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行政部门绩效考核方案（精选10篇）行政部门绩效考核方案（精选10篇）行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门，同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案，是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料，欢迎阅读！行政部门绩效考核方案篇1（一）工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核：适用于司机1)说明：每月考评一次；2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员1)说明：每月考核一次2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
（二）日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理：1)要求：按公司5S管理方案执行；2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。
行政人员绩效考核方案目标行政人员绩效考核方案的目标是通过科学、公正、有效的方式评估行政人员在工作中的表现，激励他们提高工作效率和质量，促进组织的发展和持续改进。
实施步骤1. 设定指标体系首先，需要制定一套科学合理的指标体系来评估行政人员的绩效。
这个指标体系应该包括以下几个方面：•工作目标达成情况：衡量行政人员在完成工作任务和目标方面的表现。
可以根据岗位职责制定具体的工作目标，并设定相应的完成时间和质量要求。
•工作效率：评估行政人员在处理日常事务时的效率和处理能力。
可以通过统计工作量、办理时长等指标来衡量。
•团队合作能力：考察行政人员在团队合作中的表现，包括与同事和其他部门沟通协调能力、协助解决问题能力等。
•创新能力：评估行政人员在工作中提出创新思路、解决问题时采取创新方式等方面的能力。
•自我学习能力：衡量行政人员自我学习和专业知识更新的能力，包括参加培训、阅读相关文献等。
2. 设定评分标准在指标体系的基础上，需要为每个指标设定相应的评分标准。
评分标准应该具体明确，能够客观衡量行政人员的表现。
可以采用定量和定性相结合的方式，例如设置不同工作目标完成率对应的分数，或者根据工作效率高低给予不同评价。
3. 收集数据为了评估行政人员的绩效，需要收集相关数据来支持评估过程。
这些数据可以通过以下方式获取：•工作日志：要求行政人员记录每天的工作内容和完成情况。
•绩效考核表：设计一份绩效考核表格，要求行政人员填写自己在各项指标上的得分情况。
•同事和上级评价：邀请行政人员的同事和上级填写对其工作表现的评价。
•360度反馈：采用匿名方式邀请团队成员和其他部门同事对行政人员进行全方位评价。
4. 绩效考核与反馈根据收集到的数据，进行绩效考核和评估。
可以采用定期（如每季度）或年度的方式进行考核。
考核结果应该及时反馈给行政人员，包括得分、评价意见以及改进建议。
5. 激励措施为了激励行政人员提高绩效，可以根据其表现给予相应的激励措施。
第十章行政绩效第一节行政绩效概述一、行政绩效的概念行政绩效，在西方国家又称“公共生产力”、“国家生产力”、“公共组织绩效”、“政府业绩”等，它是指政府在社会管理中的业绩、效果、效率及其管理工作效率和效能，是政府在行使其功能、实施其意志的过程中体现出来的管理能力。
二、行政绩效的特点行政绩效作为现代行政管理的一个重要问题，它关系到行政管理活动中的效率和质量，具有很强的针对性和时效意义。
具体表现为：1．导向性。
2．联系性。
3．社会价值观念性。
4．相对性。
三、行政目标与行政目标管理（一）行政目标行政目标是行政组织在一定时期内必须达到或期望达到的行政管理目的和指标，它是行政管理活动的出发点和归宿。
行政目标的特点是：一是层次性。
二是多样性。
三是从属性。
行政目标的地位和作用主要表现为：一方面，行政目标作为行政管理的风向标，在行政管理活动中对员工可起到导向和激励作用。
另一方面，行政目标作为衡量行政管理效果的一把尺子，对行政管理活动起到重要的调控作用。
（二）行政目标管理目标管理是一种科学的管理制度和管理方法。
它通过确定目标、实施目标和评估目标成果等自我控制手段来达到管理的目的。
行政目标的管理，主要包括行政目标的确立、目标实施过程的管理和目标成果的评估三个环节。
一般而言，对行政目标成果评估的程序主要分为自我评估、集体评议、上级评定三部分。
第二节行政绩效的评估一、行政绩效评估的原则1．为建设有中国特色的社会主义服务的原则2．定量和定性相结合的原则3．现实效果与长远效果相统一的原则4．局部效益与整体效益相结合的原则二、行政绩效评估的标准1．行政活动的质量标准2．行政活动的数量指标行政活动的数量指标通常是由行政决策层的工作量、中间管理层的工作量、具体执行层的工作量等决定的。
3．行政活动的时效标准一般的行政活动是讲究时间和效率的，时间作为行政绩效的重要因素，在行政活动中至关重要。
4．行政活动的费用指标任何一个行政活动都是有成本的，科学地降低行政成本、提高行政效率是行政活动的最终目的。
行政管理的绩效绪论行政管理是现代社会中不可或缺的一部分，对于一个组织或机构来说，行政管理的绩效是衡量其成败的重要指标之一。
本文将从行政管理的定义开始，探讨其绩效评估的重要性以及实施行政管理绩效评估的方法和策略。
一、行政管理的定义行政管理是指组织和协调组织内外部资源，以实现组织目标并提高工作效率的过程。
行政管理包括规划、组织、领导、控制等方面的内容，旨在确保组织高效运转，达成预期成果。
二、绩效评估的重要性行政管理的绩效评估是对组织行政管理效果的衡量和评价。
绩效评估能够帮助组织及时发现问题、改进管理，使组织能够以更高的效率、更好的质量完成任务。
绩效评估还可以为决策提供依据，促使管理者更加科学地分配资源和制定管理策略，提高组织整体效益。
三、行政管理绩效评估的方法1. 设定明确的绩效指标：绩效指标应该具体、可衡量且与组织目标相一致。
可以采用关键绩效指标（KPI）等方法来设定绩效指标，确保评估的客观性和准确性。
2. 收集和记录数据：收集与评估相关的数据，包括量化数据和定性数据。
可以利用调研、问卷、考核等方法来收集数据，并将数据记录在系统中，以备后续分析和比较。
3. 分析和比较数据：将收集到的数据进行分析和比较，找出问题所在和改进的空间。
可以采用数据可视化的方式，通过图表、报表等形式来展示数据，便于管理者进行分析和决策。
4. 提出改进措施：根据绩效评估的结果，提出具体的改进措施和建议。
改进措施应该具体、可操作，并与组织目标相一致。
同时，还需要制定实施计划和跟踪机制，确保改进措施的有效性。
四、行政管理绩效评估的策略1. 引入绩效奖励机制：通过建立绩效奖励机制来激励员工的积极性和工作热情。
绩效奖励可以是经济奖励，也可以是其他形式的奖励，如晋升、荣誉称号等，旨在推动员工不断提高工作绩效。
2. 加强培训和人才发展：通过培训和人才发展，提升员工的专业素质和能力水平。
培训可以包括组织内部培训和外部培训，使员工能够不断适应新的工作要求和变化。
绩效考核方法企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。
如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点.企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点:第一：工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性.第二：工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化。
这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。
第三：临时性工作任务多，计划性不强。
相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40％以上.这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。
这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。
第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
如何对行政人员进行绩效考核？总结一下，应从以下几个方面进行:一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门？该岗位主要的工作内容是什么？胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
行政人员绩效考核指标与一、效率是衡量行政人员绩效的重要指标之一、效率指标包括任务完成时间、工作量、工作速度等。
一个行政人员在单位时间内完成的工作量越大，任务完成时间越短，工作速度越快，说明他的工作效率越高。
二、质量是评价行政人员绩效的关键指标之一、质量指标包括工作成果的准确性、完整性、专业性等。
一个行政人员完成的工作成果，是否准确无误、完整无缺、符合相关要求，直接影响到工作质量的高低。
三、创新是评价行政人员绩效的重要指标之一、创新指标包括对工作方式、流程、方法的创新和改进，以及对行政工作中的问题提出创新解决方案等。
一个行政人员能否主动创新，提出改进意见和创新方案，能否积极应对问题，是评价其创新能力和绩效的重要依据。
四、团队协作是评价行政人员绩效的关键指标之一、团队协作指标包括行政人员在团队中的配合度、沟通交流能力、合作精神等。
一个行政人员能否与团队其他成员良好合作，能否有效沟通和协调工作，是评价其团队协作能力和绩效的重要指标。
绩效考核指标的设计应当符合实际工作需求，并综合考虑各方面因素。
考核指标应当具有可衡量性、可操作性和公正性，能够客观反映行政人员的绩效表现，并为后续的绩效激励和管理提供依据。
另外，为了提升考核的科学性和公平性，可以将绩效考核指标分为定量指标和定性指标。
定量指标可以直接量化衡量，如工作完成量、任务完成时间等；定性指标可以通过评价指标中的关键细项，通过定性评价来综合考核，如团队协作评价等。
最后，绩效考核指标的制定和执行要与行政人员的岗位职责和工作目标紧密结合，注重实效和目标导向，以激励和促进行政人员的积极性、工作态度和工作能力的提升。
试述行政绩效评估的程序
一、收集绩效考核信息:
1、明确考核对象，确定行政绩效评估的职能范围和评价方式;
2、收集和统计考核对象的行政工作完成情况，包括工作交付量与质量、服务态度、工作改进程度等；
3、分析考核对象的日常行为，如服务态度、工作热情等。
二、制定绩效考核标准:
1、根据考核对象的工作要求，明确行政绩效评估的基础标准，如完成量、质量、效率、服务态度等;
2、建立绩效考核指标，确定对评估对象执行效能、行为表现等要求以
及单位计量标准；
3、确定评价流程，以确定考核标准与绩效考核要求。
三、开展绩效考核:
1、持续跟踪和检查考核对象的行政绩效，对其工作交付量与质量、服
务态度等进行考核。
2、根据考核结果，及时反馈对考核对象的评价和如何提升行政绩效的
建议；
3、总结和整理考核结果，及时报告相关领导。
四、评价考核效果:
1、定期召开评会或评审会议，综合分析考核结果;
2、评估行政绩效考核活动的整体和每位考核对象的表现状况，形成考
核效果总结报告;
3、经过评审会议讨论，对考核对象提出相关修改建议和改进意见;
4、评估行政绩效评估的成效，并根据评估结果及时调整绩效考核流程
或方式。
