信息系统项目管理师记忆方法大全(UML十四图、十大领域联想记忆、CMMI等等)

信息系统项目管理师知识点口诀（汇总）一、IT部分1、信息系统生命周期划分为几个阶段四阶段法：花开云散立项（规划），开发，运维，消亡五阶段法：划分设时运系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护2、信息系统开发方法口诀：不愿对象；门清接福解析：需求不清---原型法；需求明确---结构化方法；符合人类思维、可复用----面向对象方法；接口、构件、系统之间共享----面向服务3、网络存储计算口诀：打哪傻存，犯傻、怕傻、不傻解析：DAS-达斯-直接附加存在；NAS-纳斯-网络附加存储；SAN-撒们-网络附加存储；FC SAN-光纤通道；IP SAN---IP存储；IB SAN-无限带宽存储。

4、OSI模型物联网传话适应通信设备：高官三鹿二乔5、网络设计口诀：主核汇控接用户解析：网络主干部分称为核心层；汇聚层核心层和接入层的分界面，完成网络访问策略控制、数据包处理、过滤、寻址以及其他数据处理任务；接入层的目的是允许终端用户连接到网络。

6、数据库管理系统口诀：芒果分开存；红孩没关系。

解析：MongoDB是一个基于分布式文件存储的数据库；介于关系型数据库和非关系型数据库之间的产品。

常见关系型数据库管理系统：Oracle、MySql、SQLServer；常见非关系型数据库：Redis、HBASE。

7、数据仓库的特点口诀：祖籍易变解析：面向主题的、集成的、非易失的、随时间变化的8、需求分析的四个过程口诀：获粉定症解析：需求获取：产生《用户需求说明书》需求分析：建立概念模型需求定义：产生《需求规格说明书》需求验证：开发方和用户评审，承诺，需求文档合同化。

需求验证后形成需求基线。

9、UML静态图和动态图记忆法静态图记忆口诀：部队负包累成狗！解析：静态-部队(对)负（复）包累（类）成狗（构）(部署图，对象图，复合结构图，包图，类图，构建图)动态图记忆口诀：制定交通，顺桩活用（想象汽车考试倒桩）动态-制定交通，顺桩（状）活用（制品图，定时图，交互概观图，通信图，顺序图，状态图，活动图，用例图）10、软件架构风格口诀：数风流、调主子、需立库数据流风格：数据流风格包括批处理序列和管道/过滤器两种风格。

信息系统项目管理师输入输出联想记忆（44个）综述九大领域五大过程组过程数分布记忆法：启动（2个）、计划（21个）、执行（7个）、控制（12个）、收尾（2个）。

见《项目管理师考试必备强化记忆手册》，中间过程组（执行过程组）包含7个过程，启动和收尾都是两个过程组，计划过程组比控制过程组多9个，五大过程组的过程数分布：2—21—7—12—2（7+2=9；21-12=9）九大知识领域过程数分布记忆法：整体管理（7个）、范围管理（5个）、时间管理（6个）、成本管理（3个）、质量管理（3个）、人力资源管理（4个）、沟通管理（4个）、风险管理（6个）、采购管理（6个）。

要记忆九大知识领域过程数的分布，我们可以采用顺口溜的形式，进行分段记忆（756<倒连续>3344<连续数字串相同>66<相同>），就记住了。

756-3344-66！《项目管理师考试必备强化记忆手册》项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理这三个知识领域是为了协调资源，相当于我们项目的柱子，是支撑。

项目风险管理是为了防患于未然，相当于我们项目的房顶。

项目整体管理是为了让项目的干系人目标一致，相当于一个梯子，项目经理正在这个梯子上进行沟通协调。

项目管理的四个基本知识领域“多（范围管理）、快（时间管理）、好（质量管理）、省（成本管理）”一、整体管理整体管理是756-3344-66的7了，也就是有7个过程。

为了便于区分输入输出，是【）代表输入，（】代表输出，【】代表过程，（）代表技术工具。

输入和输出【制定项目章程】：找老板签字立项。

怎么才能项目批准呢，先说一番项目大概要做什么【项目工作说明书），再参考【环境和组织因素）和【组织的过程资产），再不行的话，杀手锏-【项目合同），既然客户都给钱来做，看样子老板想说不行都难，这样项目就批准了，立个文档老板签个字（项目章程】。

【编写项目范围说明书（初步）】：有了【项目章程），再参考【环境和组织因素）和【组织的过程资产），通过【项目工作说明书）编写出（项目范围说明书（初步）】。

信息系统项目管理师备考指南（复习要点口诀）信息系统项目管理师考试点又多又杂，相信这也让不少考友头疼。

下面是关于信息系统项目管理师备考指南，把它编成了要点口诀，方便大家记忆。

在这里小编要告诉大家的是：你的目的不是记住有硬性的知识，而是在脑海里建立一个完整的思维导图，大脑要自动为文字配上相应的图片。

9大管理范围管理——范进度管理——进整体管理——整沟通管理——狗质量管理——子成本管理——成人力管理——人风险管理——风采购管理——采IOS7层物理层————巫数据链路层——术网络层————忘传输层————传会话层————会表示层————飙应用层————鹰软件维护的4个特性纠正性——就适应性——是预防性——鱼完善性——丸信息系统生命周期：花开云消(散)花——信息系统规划阶段开——信息系统开发阶段云——信息系统运行与维护阶段消(散)——信息系统更新阶段(消亡阶段)信息系统开发阶段的几个阶段——划分即实验划——总体规划阶段分——系统分析阶段即——系统设计阶段实——系统实施阶段验——系统验收阶段UML系统静态结构的静态模型部队包袱够累部——部署队——对象图包——包图袱——复合图够——构件图累——类图UML系统动态结构的动态模型用东西装信是管制用——用例图东——活动图西——顺序图装——状态图信——通信图是——定时图管——交互概观图制——制品图记忆沟通管理的干--干——识别干系人腚--订——制订沟通管理计划不--布——发布信息理--理——管理干系人期望鸡--绩——报告绩效质量特性：功能靠用小护翼功能性——功能可靠性——靠可用性——用效率———小可维护性—护可移植性—翼质量特性的21个子特性故事是这样的，某外语课，老师说了一段外语，谐音“是准用一安”(可以理解为：是准备用一安培)，某同学错误翻译成“学姐操石源(日本人)”结果老师判定不及格，某同学试着修改定下的分数，别人告诉她，应该装一个套套去...故事简洁些就是：是准用一安，错译成，学姐操，石源，试改定分，应装一T(套套一般都用T代替)记忆时的顺序按照我前面编的口诀：功能靠用小护翼和533244来记。

信息系统项目管理师知识记忆口诀项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具，参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动，确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。

下面是小编为大家搜集整理出来的有关于信息系统项目管理师知识记忆口诀，希望可以帮助到大家！
9 大管理范围管理——范进度管理——进
整体管理——整
沟通管理——狗
质量管理——子
成本管理——成
人力管理——人
风险管理——风
采购管理——采
IOS7 层物理层————巫数据链路层——术
网络层————忘
传输层————传
会话层————会
表示层————飙
应用层————鹰
软件维护的4 个特性纠正性——就适应性——是
预防性——鱼
完善性——丸
信息系统生命周期：花开云消（散）花——信息系统规划阶段
开——信息系统开发阶段。

信息系统项目管理师记忆方法大全一、 UML十四图打油诗记忆法UML它有十四图包含静态和动态（分类）类图构件搞对象（类图、构件图、对象图）复合生下部署图（复合结构图、部署图）还送一个小包图（包图）六个都是静态图剩下八个动态图用例状态在活动（用例图、状态图、活动图）定时顺序来通信（定时图、顺序图、通信图）二者交互制成品（交互概观图、制品图）十四兄弟是一家记住我们的名字保你高项科不挂二、原创暴强的9大领域联想记忆法（44个）看了C哥的信息系统项目管理师输入输出联想记忆（44个）受到启发！根据每个输入的核心字，总结了9大领域过程数的详细记忆法： 1 1 整体管理制定项目章程编写项目范围说明书编写项目管理计划指导和管理项目执行监督和控制项目工作整体变更控制项目结尾程书计执监变结呈书记质监变结2 范围管理计划编制定义范围创建工作分解结构范围确认控制范围编范解认制边犯解人质3 时间管理定义活动活动排序估算活动资源历时估算定制进度计划控制进度义排资历划制一排资历画质4 成本管理估算成本制定预算控制成本估定控古锭控（三国杀的古锭刀爱好者，你懂的）5 质量管理规划质量实施质量保证实施质量控制划证制话政治6 人力资源管理制定人力资源计划组建团队建设团队管理项目团队计组建管机组监管7 沟通管理沟通管理计划编制信息公布绩效报告项目干系人管理计公报人济公抱人8 风险管理编制风险管理计划风险识别定量分析定性分析风险应对计划编制风险监控计识量性应监即时量刑阴间9 采购管理采购计划编制合同编制招标（询价）供方选择合同管理合同收尾划同招供理尾话筒招供李伟三、一句话道破项目管理9大领域44个过程九大领域1.风险管理就是将风险大事化小，小事化了2.整体管理就是啥活儿都管点3.沟通管理就是有话好好说4.人力资源管理就是让你手下的人死心塌地的干活还不计较加班5.质量管理就是整出个合格产品6.范围管理就是知道自己在啥时候该干点啥7.时间管理就是让你别心急，否则热豆腐烫了你8.成本管理就是用最少的钱，办最多的事儿9.采购管理就是买技术买产品买你需要的东西，记得别忘记签个合同44个过程(一) 启动过程组：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；(二) 规划过程组：（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4）收集需求：收集要做什么；（5）定义范围：确定要做什么；（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（14）规划质量：确定合格的标准；（15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；（16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；（17）规划风险管理：定义如何对待风险；（18）识别风险：风险，你在哪里；（19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（20）实施定量风险分析：揭开风险的真相；（21）规划风险应对：定义如何应对风险；（22）规划采购：买什么，如何买；(三) 执行过程组：（23）指导与管理项目执行：按图索骥；（24）实施质量保证：通过过程保证质量；（25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（26）建设项目团队：激发团队的潜能；（27）管理项目团队：大家好才是真的好；（28）发布信息：把信息传递给需要的人；（29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；（30）实施采购：购买要买的东西；(四) 监控过程组：（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；（32）实施整体变更控制：让变更在可控之内；（33）核实范围：让用户接受项目成果；（34）控制范围：让范围在可控之内；（35）控制进度：让进度在可控之内；（36）控制成本：让费用在可控之内；（37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；（38）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；（39）监控风险：让风险在可控之内；（40）管理采购：让本次购买可控；(五) 收尾过程组：（41）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；（42）结束采购：给本次购买画“句号”。

章节记忆口诀第1-3章1、信息化从“小”到“大”的5个层次口诀：产企业国社知识点：产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化2、信息系统生命周期的四个阶段口诀：离开云霄解释：离开云霄就没命了，所以是生命周期知识点：立（离）项、（开）发、运（云）维、消（霄）亡3、开发阶段的五个阶段口诀：花粉色实验解释：用花粉的颜色来做实验，做实验就是一个开发的过程知识点：总体规划（花）、系统分（粉）析、系统设（色）计、系统（实）验、系统（验）收4、常用的开发方法口诀：结缘对象解释：有缘的人才能成为对象知识点：（结）构化方法、原（缘）型法、面向（对象）法5、软件维护的类型口诀：更是鱼丸解释：更像是鱼丸知识点：（更）正性维护、适（是）应性维护、预（鱼）防性维护、完（丸）善性维护6、对象的三个基本要素口诀：标形状解释：标上对象的形状知识点：对象（标）识、对象行（形）为、对象（状）态7、数据仓库的概念口诀：主机win10解释：数据仓库的主机系统是win10知识点：数据仓库是一个面向（主）题的、集（机）成的、相对稳（win）定的、反应历史（10）变化的数据集合8、JavaEE应用服务运行环境主要包括三部分口诀：芙蓉组解释：和芙蓉姐姐一组的知识点：服务、容器、组件9、UML系统静态结构的静态模型口诀：部队包袱够累部署——部对象图——队包图——包复合图——袱构件图——够类图——累10、OSI七层口诀：巫术忘传会飚鹰解释：忘记把巫术传给下一代，天上的鹰会发飙物理层——巫数据链路层——术网络层——忘传输层——传会话层——会表示层——飚应用层——鹰11、网络层具体协议口诀：协议中带IP字母的都是网络层的协议知识点：IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP12、物联网架构的三个层次口诀：赶落鹰解释：用网来赶走落水的鹰知识点：感（赶）知层、网络（落）层、应（鹰）用层第四章1、项目的特点口诀：项羽拎毒剑，自刎乌江边解释：项羽自刎的故事知识点：临（拎）时性、独（毒）特性、渐（剑）进明细性2、PMO的类型口诀：PMO支持指令控制知识点：支持型、指令型、控制型3、RUP软件生命周期的4个阶段顺序口诀：除夕狗叫解释：除夕夜听到狗叫声知识点：初（除）始阶段、细（夕）化阶段、构（狗）建阶段、交（叫）付阶段4、V模型对应关系口诀：单边吉祥膝盖延续解释：有一边的膝盖很吉祥，要一直延续下去知识点：单元测试——编（边）码集（吉）成测试——详（祥）细设计系（膝）统测试——概（盖）要设计验（延）收测试——需（续）求分析5、螺旋模型4个阶段口诀：治风湿课解释：一门治疗风湿的课程知识点：制（治）定计划、（风）险分析、实（湿）施工程、客（课）户评估6、项目管理的5个过程组口诀：启机只见尾解释：飞机一起飞就只能见到尾巴知识点：（启）动过程组、计（机）划过程组、执（只）行过程组、监（见）督和控制过程组、收（尾）过程组第5章立项1、项目立项管理的5个阶段口诀：李想践行沈标合解释：李想谐音立项，李想给沈标合践行。

信息系统项目管理师记忆方法大全一、 UML十四图打油诗记忆法UML它有十四图包含静态和动态（分类）类图构件搞对象（类图、构件图、对象图）复合生下部署图（复合结构图、部署图）还送一个小包图（包图）六个都是静态图剩下八个动态图用例状态在活动（用例图、状态图、活动图）定时顺序来通信（定时图、顺序图、通信图）二者交互制成品（交互概观图、制品图）十四兄弟是一家记住我们的名字保你高项科不挂二、原创暴强的9大领域联想记忆法（44个）看了C哥的信息系统项目管理师输入输出联想记忆（44个）受到启发！根据每个输入的核心字，总结了9大领域过程数的详细记忆法：1 1 整体管理制定项目章程编写项目范围说明书编写项目管理计划指导和管理项目执行监督和控制项目工作整体变更控制项目结尾程书计执监变结呈书记质监变结2 范围管理计划编制定义范围创建工作分解结构范围确认控制范围编范解认制边犯解人质3 时间管理定义活动活动排序估算活动资源历时估算定制进度计划控制进度义排资历划制一排资历画质4 成本管理估算成本制定预算控制成本估定控古锭控（三国杀的古锭刀爱好者，你懂的）5 质量管理规划质量实施质量保证实施质量控制划证制话政治6 人力资源管理制定人力资源计划组建团队建设团队管理项目团队计组建管机组监管7 沟通管理沟通管理计划编制信息公布绩效报告项目干系人管理计公报人济公抱人8 风险管理编制风险管理计划风险识别定量分析定性分析风险应对计划编制风险监控计识量性应监即时量刑阴间9 采购管理采购计划编制合同编制招标（询价）供方选择合同管理合同收尾划同招供理尾话筒招供李伟三、一句话道破项目管理9大领域44个过程九大领域1.风险管理就是将风险大事化小，小事化了2.整体管理就是啥活儿都管点3.沟通管理就是有话好好说4.人力资源管理就是让你手下的人死心塌地的干活还不计较加班5.质量管理就是整出个合格产品6.范围管理就是知道自己在啥时候该干点啥7.时间管理就是让你别心急，否则热豆腐烫了你8.成本管理就是用最少的钱，办最多的事儿9.采购管理就是买技术买产品买你需要的东西，记得别忘记签个合同44个过程(一) 启动过程组：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；(二) 规划过程组：（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4）收集需求：收集要做什么；（5）定义范围：确定要做什么；（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（14）规划质量：确定合格的标准；（15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；（16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；（17）规划风险管理：定义如何对待风险；（18）识别风险：风险，你在哪里；（19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（20）实施定量风险分析：揭开风险的真相；（21）规划风险应对：定义如何应对风险；（22）规划采购：买什么，如何买；(三) 执行过程组：（23）指导与管理项目执行：按图索骥；（24）实施质量保证：通过过程保证质量；（25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（26）建设项目团队：激发团队的潜能；（27）管理项目团队：大家好才是真的好；（28）发布信息：把信息传递给需要的人；（29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；（30）实施采购：购买要买的东西；(四) 监控过程组：（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；（32）实施整体变更控制：让变更在可控之内；（33）核实范围：让用户接受项目成果；（34）控制范围：让范围在可控之内；（35）控制进度：让进度在可控之内；（36）控制成本：让费用在可控之内；（37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；（38）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；（39）监控风险：让风险在可控之内；（40）管理采购：让本次购买可控；(五) 收尾过程组：（41）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；（42）结束采购：给本次购买画“句号”。

2019信息系统项目管理师（上午+下午+论文）口诀要点信息系统项目管理师总述一、总体印象：单个项目过程/质量环：PDCA，其中Plan（规划阶段）、Do（执行阶段）、Check/Act（监控阶段）项目管理完整过程：PDCAF，其中Plan（规划阶段）、Do（执行阶段）、Check/Act（监控阶段）、Finish（结束阶段）信息系统项目管理师（第三版教程）由信息、系统、项目、管理。

四个部分组成1、信息：信息化相关概念。

政策、技术、方法（文件）。

重点掌握政策与技术2、系统：信息系统分为软硬两部分，硬：交换机、路由器、设备间、机房；软：软件工程、交换机协议、机房标准。

3、项目：单个项目、项目集、项目组合。

4、管理：十大知识领域、47个过程、相关工具、方法、输入输出。

（重中之重，涉及上下午考试所有内容）本文为项目管理记忆方法、口诀。

学透、记全考试必过项目**管理二、十大领域、47个过程记忆口诀讲的是项目管理师范进成的人生心路历程。

范进成有智有力虽通风但有才干与质保能组建管TEAM。

范进成有智无力得通风还得采参。

三、过程输入输出四、下午案例万金油项目前期无可研，合同粗放需不全；上级领导不支援，用户不参活难干。

计划不周实施难，监控不力基线偏；变更无序文档乱，验收无规难收官。

PDCA（计划、执行、检査、行动）1主要在需求、计划、资源、技术、风险、沟通、变更、监控方面存在问题★公司的流程和制度不完善，项目管理中没有遵循项目管理的标准和流程。

1．看到有技术人员出身做项目经理，就要回答在信息系绕工程中，开发和管理是两条不同的主线，开发人员所需要的技能与管理人员所需要的技能很不一样。

角色定位可能不好、没有站在项目经理的角度管理项目，所以需要给他培训。

2．看到身兼数职，就要回答可能没有多少时间去学习项目管理知识，去从事管理工作。

一人承担两个角色的工作，导致工作负荷过载，身心疲惫，其后果可能给全局带来不利影响3．看到新技术，就要想到风险，接着就是应该对大家进行培训、学习，然后监控技术风险或者找合适的人选从事这项工作，最后实在不行就外包。

9大管理范围管理——范进度管理——进整体管理——整沟通管理——狗质量管理——子成本管理——成人力管理——人风险管理——风采购管理——采IOS7层物理层————巫数据链路层——术网络层————忘传输层————传会话层————会表示层————飙应用层————鹰软件维护的4个特性纠正性——就适应性——是预防性——鱼完善性——丸信息系统生命周期：花开云消(散)花——信息系统规划阶段开——信息系统开发阶段云——信息系统运行与维护阶段消(散)——信息系统更新阶段(消亡阶段)信息系统开发阶段的几个阶段——划分即实验划——总体规划阶段分——系统分析阶段即——系统设计阶段实——系统实施阶段验——系统验收阶段UML系统静态结构的静态模型部队包袱够累部——部署队——对象图包——包图袱——复合图够——构件图累——类图UML系统动态结构的动态模型用东西装信是管制用——用例图东——活动图西——顺序图装——状态图信——通信图是——定时图管——交互概观图制——制品图记忆沟通管理的干--干——识别干系人腚--订——制订沟通管理计划不--布——发布信息理--理——管理干系人期望鸡--绩——报告绩效功能靠用小护翼这个含义不用我太多解释，看过WSJ广告的都懂的！呵呵功能性——功能可靠性——靠可用性——用效率———小可维护性—护可移植性—翼质量特性的21个子特性故事是这样的，某外语课，老师说了一段外语，谐音“是准用一安”（可以理解为：是准备用一安培），某同学错误翻译成“学姐操石源(日本人)”结果老师判定不及格，某同学试着修改定下的分数，别人告诉她，应该装一个套套去...故事简洁些就是：是准用一安，错译成，学姐操，石源，试改定分，应装一T（套套一般都用T代替）记忆时的顺序按照我前面编的口诀：功能靠用小护翼和533244来记。

是——适合性准——准确性用——互用性一——依从性安——安全性错——容错性译——易恢复性成——成熟性学——易学性姐——易理解性操——易操作性石——时间特性源——资源特性试——可测试性改——可修改性定——稳定性分——易分析性应——适应性装——易安装性一——一致性T ——可替换性质量管理常用工具：老七种工具：流程图、因果图、直方图、散点图、排列图、控制图、检查表。

记忆口诀9大管理：范围管理、进度管理、整体管理、沟通管理、质量管理、成本管理、人力管理、风险管理、采购管理（范进整狗子成人风采）IOS 7层：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层（巫术忘传会飙鹰）软件维护的4个特性：纠正性、适应性、预防性、完善性（就是鱼丸）信息系统生命周期：（花开云消散）信息系统规划阶段、信息系统开发阶段、信息系统运行与维护阶段、信息系统更新阶段（消亡）信息系统开发阶段的几个阶段：（划分即实验）总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统验收阶段UML系统静态结构的静态模型：（部队包袱够累）部署、对象图、包图、复合图、构件图、类图UML系统动态结构的动态模型：（用东西装信是管制）用例图、活动图、顺序图、状态图、通信图、定时图、交互概观图、制品图记忆沟通管理的：（干腚不理鸡）识别干系人、制订沟通管理计划、发布信息、管理干系人期望、报告绩效质量特性：（功能靠用小护翼）功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性质量特性的21个子特性：（是准用一安错译成学姐操石源试改定分）适用性、准确性、互用性、依从性、安全性、容错性、易恢复性、成熟性、易学性、易理解性、易操作性、时间特性、资源特性、可测试性、可修改性、稳定性、易分析性、适应性、易安装性、一致性、可替换性质量管理常用工具：老七种工具：流程图、因果图、直方图、散点图、排列图、控制图、检查表新七种工具：矩阵图、树状图、相互关系图、亲和图、过程决策方法图、活动网络图、优先矩阵图（刘英只点劣质茶，钜树相亲策动优）制订项目质量计划的工具和技术：（小鸡成功绝食）成本效益分析、基准比较、质量成本分析、质量功能展开、过程决策程序图法、实验设计、流程图制订人力资源计划的工具和技术：（网络图的模版理论）非正式的人际网络、组织结构图和职位描述、人力资源模版、组织理论42个过程图形记忆法项目整合管理—看这个图片，记住，这个图片很多个区域，整合成一个多边形，项目整合管理。

丁」八（一）场星记忆法1:项目管理九大知识:看看最初是如何I己住的•大囲是荃优菅理• 4遷是范围管理,钟寺十字线代書时间管理•下面的两个小车$ 沬示采麗管理.巨朵是用来，呕菅理的,,冈坎前了头发说明有风险，中间三个是人底琴，人庚昱要花钱的•人代表人力资淳管理，质是庚量管理•琴是琴冃管理。

(-)场星记忆法2:廣星菅理丄算打开好赢伙记忆内窖有十几个‘ 一下很难记住，关翼是耒堆I」一条合理的歩索” 我发现越臭杂師问题采用场景记忆就越容易.2011年下半年作文考的就是这个鏈SSIM .洽哈・本人采用EFPH霁杲树淺水》的场杲记忆・韻单全收.真P 个都?殳忘凤UML 十四图打油诗记忆法UML 它有十四图包含静态和动态（分类） （类图、构件图、对象图） （复合结构图、部署图） （包图）六个都是静态图 剩下八个动态图 用例状态在活动 定时顺序来通信 二者交互制成品 十四兄弟是一家 记住我们的名字 保你高项科不挂 二、原创暴强的9大领域联想记忆法（44个）1、整体管理制定项目章程、编写项目范围说明书、编写项目管理计划 指导和管理项目执行监督和控制项目工作整体变更控制项目结尾程书计执监变结一一呈书记质监变结2、 范围管理计划编制、定义范围、创建工作分解结构、范围确认、控制范围 编范解认制边犯解认质3、 时间管理 定义活动、活动排序、估算活动资源、历时估算、定制进度计划、控制进度 排资历估计控一一一排资历估计控4、成本管理 估算成本、制定预算、控制成本 估预控——古玉控5、质量管理 规划质量、实施质量保证、实施质量控制 划保控——话宝控6、人力资源管理 制定人力资源计划、组建团队建设团队、管理项目团队 计组建管——机组监管7、沟通管理 沟通管理计划、编制信息公布、绩效报告、项目干系人管理 计公报人——济公抱人8、风险管理编制风险管理计划、风险识别、定量分析、定性分析、风险应对计划编制、风险监控 计识性量编（四）懾星记忆奈4 :制定辭计划餉工具弓技术类图构件搞对象 复合生下部署图 还送一个小包图（用例图、状态图、活动图）（定时图、顺序图、通信图）监9、采购管理采购计划编制、合同编制、招标（询价）、供方选择、合同管理、合同收尾划同招供管尾——话筒招供管委三、9 大领域44 个过程九大领域1. 风险管理就是将风险大事化小，小事化了2. 整体管理就是啥活儿都管点3. 沟通管理就是有话好好说4. 人力资源管理就是让你手下的人死心塌地的干活还不计较加班5. 质量管理就是整出个合格产品6. 范围管理就是知道自己在啥时候该干点啥7. 时间管理就是让你别心急，否则热豆腐烫了你8. 成本管理就是用最少的钱，办最多的事儿9. 采购管理就是买技术买产品买你需要的东西，记得别忘记签个合同44 个过程（一）启动过程组：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；（二）规划过程组：（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4）收集需求：收集要做什么；（5）定义范围：确定要做什么；（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（10 ）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（11 ）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（12 ）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（13 ）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（14 ）规划质量：确定合格的标准；（15 ）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；（16 ）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；（17 ）规划风险管理：定义如何对待风险；（18 ）识别风险：风险，你在哪里；（19 ）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（20 ）实施定量风险分析：揭开风险的真相；（21 ）规划风险应对：定义如何应对风险；（22 ）规划采购：买什么，如何买；（三）执行过程组：（23 ）指导与管理项目执行：按图索骥；（24 ）实施质量保证：通过过程保证质量；（25 ）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（26 ）建设项目团队：激发团队的潜能；（27 ）管理项目团队：大家好才是真的好；（28 ）发布信息：把信息传递给需要的人；（29 ）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；（30 ）实施采购：购买要买的东西；（四）监控过程组：（31 ）监控项目工作：盯着，不停地盯着；（32 ）实施整体变更控制：让变更在可控之内；（33 ）核实范围：让用户接受项目成果；（34 ）控制范围：让范围在可控之内；（35 ）控制进度：让进度在可控之内；（36 ）控制成本：让费用在可控之内；（37 ）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；（38 ）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；（39 ）监控风险：让风险在可控之内；（40 ）管理采购：让本次购买可控；（五）收尾过程组：（41 ）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；（42 ）结束采购：给本次购买画“句号”。

2015年下半年的信息系统项目管理师在11月7日举行全国统考，希赛软考学院为了给广大考友提供更多帮助，整理了重要知识点的串联记忆口诀，如下：九大管理:范进整狗子成人风采范围管理——范进度管理——进整体管理——整沟通管理——狗质量管理——子成本管理——成人力管理——人风险管理——风采购管理——采IOS7层:巫术忘传会飚鹰物理层————巫数据链路层——术网络层————忘传输层————传会话层————会表示层————飙应用层————鹰软件维护的4个特性:就是鱼丸纠正性——就适应性——是预防性——鱼完善性——丸信息系统生命周期：花开云消(散):花——信息系统规划阶段开——信息系统开发阶段云——信息系统运行与维护阶段消(散)——信息系统更新阶段(消亡阶段)信息系统开发阶段的几个阶段：划分即实验划——总体规划阶段分——系统分析阶段即——系统设计阶段实——系统实施阶段验——系统验收阶段UML系统静态结构的静态模型:部队包袱够累部——部署队——对象图袱——复合图够——构件图累——类图UML系统动态结构的动态模型:用东西装信是管制用——用例图东——活动图西——顺序图装——状态图信——通信图是——定时图管——交互概观图制——制品图记忆沟通管理的:干腚不理鸡干--干——识别干系人腚--订——制订沟通管理计划不--布——发布信息理--理——管理干系人期望鸡--绩——报告绩效质量特性：功能靠用小护翼功能性——功能可靠性——靠可用性——用效率———小可维护性—护可移植性—翼质量特性的21个子特性：故事是这样的，某外语课，老师说了一段外语，谐音“是准用一安”（可以理解为：是准备用一安培），某同学错误翻译成“学姐操石源(日本人)”结果老师判定不及格，某同学试着修改定下的分数，别人告诉她，应该装一个套套去...故事简洁些就是：是准用一安，错译成，学姐操，石源，试改定分，应装一T（套套一般都用T代替）记忆时的顺序按照我前面编的口诀：功能靠用小护翼和533244来记。

（三）成本估算的工具与技术一、UML十四图打油诗记忆法UML它有十四图包含静态和动态（分类）类图构件搞对象（类图、构件图、对象图）复合生下部署图（复合结构图、部署图）还送一个小包图（包图）六个都是静态图剩下八个动态图用例状态在活动（用例图、状态图、活动图）定时顺序来通信（定时图、顺序图、通信图）二者交互制成品（交互概观图、制品图）十四兄弟是一家记住我们的名字保你高项科不挂二、原创暴强的9大领域联想记忆法（44个）1、整体管理制定项目章程、编写项目范围说明书、编写项目管理计划指导和管理项目执行监督和控制项目工作整体变更控制项目结尾程书计执监变结——呈书记质监变结2、范围管理计划编制、定义范围、创建工作分解结构、范围确认、控制范围编范解认制——边犯解认质3、时间管理定义活动、活动排序、估算活动资源、历时估算、定制进度计划、控制进度排资历估计控——一排资历估计控4、成本管理估算成本、制定预算、控制成本估预控——古玉控5、质量管理规划质量、实施质量保证、实施质量控制划保控——话宝控6、人力资源管理制定人力资源计划、组建团队建设团队、管理项目团队计组建管——机组监管7、沟通管理沟通管理计划、编制信息公布、绩效报告、项目干系人管理计公报人——济公抱人8、风险管理编制风险管理计划、风险识别、定量分析、定性分析、风险应对计划编制、风险监控计识性量编监9、采购管理采购计划编制、合同编制、招标（询价）、供方选择、合同管理、合同收尾划同招供管尾——话筒招供管委三、9大领域44个过程九大领域1.风险管理就是将风险大事化小，小事化了2.整体管理就是啥活儿都管点3.沟通管理就是有话好好说4.人力资源管理就是让你手下的人死心塌地的干活还不计较加班5.质量管理就是整出个合格产品6.范围管理就是知道自己在啥时候该干点啥7.时间管理就是让你别心急，否则热豆腐烫了你8.成本管理就是用最少的钱，办最多的事儿9.采购管理就是买技术买产品买你需要的东西，记得别忘记签个合同44个过程(一)启动过程组：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4）收集需求：收集要做什么；（5）定义范围：确定要做什么；（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（14）规划质量：确定合格的标准；（15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；（16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；（17）规划风险管理：定义如何对待风险；（18）识别风险：风险，你在哪里；（19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（20）实施定量风险分析：揭开风险的真相；（21）规划风险应对：定义如何应对风险；（22）规划采购：买什么，如何买；（23）指导与管理项目执行：按图索骥；（24）实施质量保证：通过过程保证质量；（25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（26）建设项目团队：激发团队的潜能；（27）管理项目团队：大家好才是真的好；（28）发布信息：把信息传递给需要的人；（29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；（30）实施采购：购买要买的东西；(四)监控过程组：（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；（32）实施整体变更控制：让变更在可控之内；（33）核实范围：让用户接受项目成果；（34）控制范围：让范围在可控之内；（35）控制进度：让进度在可控之内；（36）控制成本：让费用在可控之内；（37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；（38）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；（39）监控风险：让风险在可控之内；（40）管理采购：让本次购买可控；(五)收尾过程组：（41）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；（42）结束采购：给本次购买画“句号”。

控制管理里都有变更请求、项目管理计划更新、绩效整体管理1、概要叙述你所参与管理过的信息系统项目（项目的背景、目标、规模、发起单位、项目内容、组织结构、项目周期、交付成果等）， 并说明你在其中承担的工作。

2 、结合项目实际。

论述你对项目范围管理的人事。

可以包括不限于以下几个方面。

（1）项目范围对项目的意义。

（2）项目范围管理的主要过程、工具和技术。

（ 3）引起项目范围变更的因素。

（4）如何做好项目范围控制，防止 项目范围蔓延。

3 、请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你是如何进行范围管理的，包括具体做法和经验教训。

名称 输入工具输出规划进度管理 项目管理计划、 项目章程、组织过程资产、事业环境因素定义活动、范围基准、组 素织过程资产、事业环境因活动清单、活动属性、里程碑清单排列活动顺序 、活动清单、活动属性、里程碑清单 、事业环境因素 确定依赖关系、前导图法、箭线图法、提前量与 滞后量项目进度网络图、 项目文件更新估算活动资源 、活动清单、活 动属性 、 本估算、资源日历、风险活动资源需求、资源分解结构、 项目文件 更新登记册 、活动成 业环境因素、组织过程资产创建 WBS 需求文 分解、专家判断范围基准、 项目文件更新确认范围 控制范围件、事业环境因素、组织过程资产 项目管理计划、 需求文件 、需求跟踪矩阵 、确认的可交付成果、工作绩效数据 检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）、 项目管理计划、 需求文件 、需求跟踪矩阵 工作绩效数据、组织过程资产偏差分析验收的可交付成果、变更请求、工作绩效 信息、 项目文件更新工作绩效信息、变更请求、项目管理计划 更新、 项目文件更新 、组织过程资产更项目范围说明书、成本管理技术：成本汇总（自下向上）、历史关系（参数估算或类比估算）、资金限制平衡、挣值管理质量管理配置管理包括 6 个主要活动：制订配置管理计划、配置标识、配置控制、配置状态报告、配置审计、发布管理和交付。

信息系统项目管理师超强大易记口诀
九大过程记忆口诀：
狗（沟通）子（质量）整（整体）范（范围）进（进度），成（成本）人（人力资源）风（风险）采（采购）
整7子时，要操进度字里，然后又风险，就得采购6个tt，打麻将时需要4个人一起沟通，范围小于5，成本质量是3.
1、整体管理的7个过程
章书记指管监控，顺便收尾。

制定项目章程、制定初步的项目范围说明书、制定项目计划、指导和管理项目执行、监控项目执行、整体变更控制、项目收尾。

2、范围管理的5个过程
规定贱人制
范围规划、范围定义、创建wbs分解结构、范围确认、范围控制
3、进度管理6个过程
腚需圆、利画质
活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划、进度控制。

4、成本管理3个过程
顾欲空
成本估算、成本预算、成本控制
5、质量管理3个过程
鞭暴之
质量计划编制、执行质量保证、执行质量控制
6、人力资源管理4个过程
记住射里
人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队
7、沟通管理4个过程
勾媳暴干
沟通计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理
8、风险管理6个过程
及时性、量鞭监
风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划编制、风险监控
9、采购管理6个过程
计划合同招标、供方管收尾
采购计划编制、编制合同、招标、供方选择、合同管理、合同收尾。

十大项目管理记忆口诀
十大管理：
口诀：狗子整范进，成人干风采
沟通，质量，整体，范围，进度，成本，人力资源，干系人，风险，采购。

十大知识领域：
整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。

各用一句话概括项目管理知识体系十大知识领域：
1、整合管理：其作用犹如项链中的那根线；
2、范围管理：做且只做该做的事；
3、时间管理：让一切按既定的进度进行；
4、成本管理：算准钱和花好钱；
5、质量管理：目的是满足需求；
6、人力资源管理：让团队成员高效率地和你一起干；
7、沟通管理：在合适的时间让合适的人通过合适的方式把合适的信息传达给合适的人；
8、风险管理：“无事找事”，从而让项目“无险事”；
9、采购管理：当好甲方；
10、干系人管理：和项目干系人搞好关系并令其满意。

五大过程组：
启动过程、规划过程、执行过程、监控过程、收尾过程。

各用一句话概括项目管理知识体系五大过程组：
1、启动过程组：作用是设定项目目标，让项目团队有事可做；
2、规划过程组：作用是制定工作路线，让项目团队“有法可依”；
3、执行过程组：作用是“按图索骥”，让项目团队“有法必依”；
4、监控过程组：作用是测量项目绩效，让项目团队“违法必究”，并且尽量做到“防患于未然”；
5、收尾过程组：作用是了结项目（阶段）“恩怨”，让一切圆满。

4项目的整体管理(收尾无事业)制订项目章程输入工具技术输出项目工作说明书、商业论证、协议、事业环境因素、组织过程资产专家判断、引导技术项目章程工商议，出章程专家引导制订项目管理计划项目章程、其他过程的输出、事业环境因素、组织过程资产专家判断、引导技术项目管理计划章程输，出项管专家引导指导管理项目工作项目管理计划、批准的变更申请、事业环境因素、组织过程资产专家判断、会议、项目管理信息系统可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新三入与批准专家会分析信息绩数-交付-两更新监控项目工作项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境因素、组织过程资产专家判断、会议、分析技术、项目管理信息系统工作绩效报告、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新进度-成本-两预测，绩效信息和入专家会分析信息绩报-变求-两更新实施整体变更控制项目管理计划、变更请求、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产专家判断、会议、变更控制工具批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新变更绩报和入专家会变更控制工具批准日志两更新结束项目项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产专家判断、会议、分析技术最终产品服务或成果的移交、组织过程资产更新验收和两入专家会分析组织更新和成果5项目的范围管理（收义建认制）规划范围管理项目章程、项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素、专家判断、会议范围管理计划、需求管理计划章程和三入专家会议收集需求范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、干系人登记册、项目章程访谈/焦点小组/引导式研讨会/群体创新技术/群体决策技术/问卷调查/观察/原型法/标杆对照/系统交互图/文件分析需求文件、需求跟踪矩阵干管干登需范管，章出求文和矩阵群导访问焦察原，标杆图文范围定义范围管理计划、项目章程、组织过程资产、需求文件产品分析、备选方案生成、引导式研讨会、专家判断法项目范围说明书（详细），项目文件更新范管章程组求文，输出范书新文件专家分析备选研讨会创建WBS 范围管理计划、详细的项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产分解、专家判断范围基准、项目文件更新，范管求文详细说，组业输出基准更专家分解确认范围需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果、项目管理计划、工作绩效数据检查、群体决策技术验收的可交付成果、变更申请、工作绩效信息、项目文件更新求文跟踪矩，核实项管绩群体决策来检查验收绩信更新变控制范围需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、项目管理计划、组织过程资产偏差分析变更请求、工作绩效信息、组织过程资产更新、项目管理计划更新、项目文件更新两入与需文，矩阵和绩数偏差5大件、6项目的进度管理（规定排估，历时计划控制）规划进度管理项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产专家判断、分析技术、会议进度管理计划章程和三入专家会分析进管活动定义进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产分解、滚动式计划、专家判断活动清单、活动属性、里程碑清单进管基准和组业专家滚动分解清单属性里程碑活动排序进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产前导图、确定依赖关系、箭线图、提前量与滞后量项目进度网络图、项目文件更新范书进管和业，清单属性里程碑前导箭线依赖量进度网络文件更活动资源估算进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记表、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上估算、项目管理软件活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新进管组业成本估，清属资历风险表自选软件专家估资需分解新文件活动历时估算进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术、储备分析活动持续时间估算、项目文件更新组业资需分日进，清属范书有风险三类专家群备估（设备）时间估算新文件制定进度计划进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续估算时间、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分派、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划与编制工具进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新组业资需分日进，清属范书有风险，估算人员进网络建模优化关键链，前滞压缩编网络进度基准与日历，项管数据文件更计划日历和数据，项管项目进度计划、项目日历、进度数据、项目管理计划、组织过程资产、工作绩效数据绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具进度预测、变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产、工作绩效信息、项目文件更新进划日历和两入，进度数据和两入建模优化要审查，前滞压缩编软件进度预测5大件7项目的成本管理（规估预控）规划成本管理项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产专家判断、分析技术、会议成本管理计划章程和三入专家会分析成本估算成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术活动成本估算、估算依据、项目文件更新成管人管范围基，风险项管和组业三类专家群备估成本下上软投标估算依据新文件成本预算成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资源限制平衡成本基准、项目资金需求、项目文件更新成管范进风险登，成本估依议资历史家限成备（城北）基金新文件成本控制项目资金需求、组织过程资产、项目管理计划、工作绩效数据挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析成本预算、变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产更新、工作绩效信息、项目文件更新项目资金需求，两入和绩数预备挣审（政审）尚需软成本预算5大件8项目人力资源管理（规组建管）规划人力资源管理活动资源需求、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产组织图与职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、会议人力资源管理计划活动需求和三入专人交会描理论出人管团队组建人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新人管和组业判分虚招多分派日历项管更团队建设人力资源管理计划、项目人员分派、资源日历人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可与奖罚、人事测评工具团队绩效评估、事业环境因素更新人管分派和日历测评建关系，培训则中奖团队绩效估事业更团队管理人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评估、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产观察与交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新、事业环境因素变更派人管绩效，问题报组织冲观评关系5件去效加新业9项目质量管理（龟保控）规划质量管理干系人登记册、风险登记册、需求文件、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量规划工具、会议质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新干登-风登-需求文，三入成效-照-质量，其-实-会-七-样测量-核对-质管-改实施质量保证质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测算结果、项目文件质量管理和控制工具、质量审计、过程分析。