慧眼识才

各位企业家、各位经理朋友：大家好！很高兴参加这次高端聚会，主持人带领我们玩的这个游戏很好，我们7个嘉宾随机抽签根据题目即兴发言。

对我来说，既期待又有压力，开放的氛围下难免胡说八道，请各位多批评指正。

我的题目是，优秀人才的基本特征。

这个问题见仁见智，没有统一的标准。

我开门见山，就简单总结一二三四点。

一分技术人家请你，你就得有看家本领。

请你做将军，你得会带兵打仗，懂得打仗的基本规律。

你不一定要懂得十八般武艺，也不一定是神枪手，但是，“将者，智、信、仁、勇、严也。

”请你做管理，得有计划、组织、领导等管理技能。

请你做设计师，美术基本功要扎实，画鬼容易画人难，看基本功就看你勾画人的功底。

最好从小就有相关的培训或者科班出身，还要有创造力、适应力和沟通能力。

这个技术随着你所从事的行业、职业、职位不同而要求不同。

既然是优秀人才，技术基础没得说，是基本前提条件。

没有金刚钻，不揽瓷器活。

技术高低往往体现在你以往取得的成就上，或者过去的经历也体现出你个人的技术潜力不同凡响。

二分沟通如果是做管理型人才，沟通是必修课，可以说，高端管理70%的活动在沟通上，沟通能力基本决定了他的领导水平。

如果是技术人才，沟通同样比技术更重要。

听力，首先是接受信息的能力，我们往往看到，一流技术功底二流沟通能力的设计师，最多做出二流的结果；相反，二流的技术功底却一流的沟通能力人，能做出或将来能做出一流的成就。

各位做设计师的朋友有体会，每次客户从外地来，大部分老板是第一个陪着唠嗑的人，也会把设计师叫上一起沟通，吸收市场信息。

在服装行业，几乎90%以上的老板本人才是公司真正的设计总监，尽管他本人不一定会设计操作。

沟通的另一个方面就是表达力、积极影响他人的能力。

主设计师、设计总监或者谋求更高职位的人，个人技术功底固然重要，但是影响组织提高群体绩效的关键就在于他的影响力，其中最重要的也就是沟通能力。

我们遇到不少技术型人才，沟通能力较弱，大大地影响他的职业前景。

沟通能力的第三方面是同理心，以沟通对象相同的心理去接受或发出信息，这个同理心也要求优秀人才具备优秀的理念、态度或价值观，否则，根本不可能达到那样的高度，高度决定影响力。

万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，从这些平凡的场景沟通中，优秀人才找到他们的更宽广的舞台和更好的机遇。

三分执行力执行力表现三个方面，即彻底执行、立即执行和有创造力地执行能力。

洗厕所马桶是个简单工作，但是，有人洗完厕所后，当人家面从马桶里舀水出来喝掉，这个是彻底执行力。

优秀人才追求的是100%的效果，而平庸者最多的词汇是“差不多”，“马马虎虎过得去或者得过且过”，差别就在这么一点点中体现。

有行为学着研究发现，大凡有成就的人，走路或者行动速度比一般人快，日本公司会请候选人一起吃饭，往往先吃完的人机会大些；发达国家或地区人们的平均走路速度比欠发达地区平均速度快些。

犹豫不决、拖拖拉拉、丢三落四的人通常难以成大器。

大家熟知《关公温酒斩华雄》的故事，关公由此赢得老曹的青睐，就是立即执行力的最好体现。

如果等到花儿都谢了，黄花菜也凉了，跟华雄的照面还没见到，曹老板肯定会把关老爷赶走的。

创造性地执行是区别平凡人和杰出人才的根本性因素。

对于设计师来说，创新能力尤其重要。

就目前环境来看，可以说99%的设计师在抄袭1%顶级设计师的创意，但是，还有3-5%左右的设计师会在抄的过程中，二次加入自己的灵感和创意。

我们也常常观察到，大部分有创新能力的人，有几个外貌特征，这个特征跟“天庭饱满、地阔方圆”不同，首先是眼睛有神，通常比较黑亮；其次是鼻孔较宽阔，再者是神色比较清朗。

这些外部特征是有生理学与统计学依据的，在此不多说。

大部分人的职业初期起点相差不大，几经岁月磨砺和积累，差距越来越大，根源是你执行的效果如何，说到底就是你的执行力如何。

我把执行力放在第三位，不是说它是第三号因素，我想表达的是，执行力的重要性应该等于“1分技术+2分沟通”的总和。

人们常常感叹造化糊弄人“世无英雄，遂使竖子成名”，那家伙这也不如我，那也不如我，一不留神，爬得老高，不可望其项背，不平之心溢于言表。

其实不能这么看问题，真的英雄人物，优秀人才，一定是有卓越执行能力的人，正如发明飞机的莱特兄弟所说，“鹦鹉会说，但是它总飞不高”。

最后一个，也是最重要的一个是四分心态心态好的人才，技术不如人可以拼命地补课、笨鸟可以先飞；沟通不如人，诚心能感动天地鬼神；执行不如人，你10次完成，我做它100次，总有赶上的时候，美国影片《阿甘正传》是大家熟知的故事。

反之，心态不好的人，技术再好、沟通再强、执行再到位，一切白搭；假如遇到各方面好就是心态不好的人，你会处处防备着、制约着不敢放手用，这样子的人会处处郁闷、终究难得修成正果。

可以说，在人才竞争的过程中，心态好是因，不是果，技术、沟通和执行力才是结果。

历史上不乏著名的例子，大诗仙李白多有能耐？“天子呼来不上船，自谓臣是酒中仙”，高力士为他脱鞋、杨美人为他斟酒（小声：据说差点上升到吊膀子的高度），一心达则兼济天下，直挂云帆济沧海。

结果如何？穷则独善其身，背着他的宝剑到处云游去也。

他老人家才高百斗，一点也不过分，气冲斗牛，名满天下，机会不能说不好，调子不能说不高；恃才傲物、狂放的才子通常就是这个结果。

另外一个宋朝的柳永，“有井水处就有柳词”，可见，其流行的程度远远超出了现行歌坛上的“四大天王”，宋朝皇帝看不惯他德行，宋仁宗看到柳永的名字，想起了他那首《鹤冲天》，就在旁批道：“且去浅斟低吟，何要浮名？”又把他的名字勾掉了，柳永只好“奉旨填词”终其一生。

上级或老板叫你慢慢腾腾、扭扭捏捏地不过来干活？看看周围有多少人想爬上那个高位置啊，你轻狂什么？你牢骚什么？你怠慢什么？人家早老老实实做人、踏踏实实做事做蜗牛也爬到了。

我曾推荐过一个设计总监，入职之初6个月，工作兢兢业业，如履薄冰，如临深渊，业绩表现取得企业一致认可。

后来，骄傲起来了，人家一说好听的就眉笑颜开、人家批评两句就火冒三丈，弄得岌岌可危、不可收拾的时候，企业主忍不住问他，这个企业我们夫妻俩加上七大姑八大姨还有十八罗汉熬了近20年，才今天这个样子，我都战战兢兢不敢骄傲、不知所终，你骄傲什么？曾国藩总结得好，大凡“才人多以傲败，庸人多以惰败”，是大才子，且低调做人，盖世功勋多以老成得来；资质平平不要紧，多一点勤快，多一点踏实，多一份执行力。

那么什么样的心态叫做好心态？03年的南方企业论坛集聚了珠江三角洲几百个大大小小的企业主，做了一次无记名的调查，统计归纳出优秀人才的《10大基本意识》，说的就是这个好心态，非常有代表性的调查结果。

一次在杭州企业家爱座谈会上，有人问我，这样的各方面都具备的优秀人才为什么这么少？他们都到哪里去了？根据统计结果，他们通常只有一个去向，要么创业、要么做合伙人或者升到他们应得的位置上去了。

作为优秀人才，好技术是前提条件，沟通力是高效率润滑剂，执行力是关键要素，所有的一切取决于你有什么样子的态度。

米卢也说过一句经典名言“态度决定一切”。

慧眼识才的十二杆标尺概述慧眼识才的十二杆标尺：学历和经历掌控特质（老虎性格）表现特质（孔雀性格）耐心特质（考拉性格）精确特质（猫头鹰性格）自信心精力水平现场爆发力策略规划力支持执行力敏锐度慧眼识才的十二杆标尺包括由表及里的五个圈层。

最外层是学历和经历，里面一层是性格组合（老虎、孔雀、考拉、猫头鹰和变色龙）再里面一层是自信心和精力水平再往里一层是行事风格和工作模式（包括其现场爆发力、策略规划力和支持执行力）最里面一层是他的敏锐度和决策力。

外面一层是他的显性能力，而里面四层都是他的隐形能力。

一个人的性格组合老虎型：往往目标明确，作风强势、喜欢掌控局面，专注、做事情之前不会太张扬，如果一个方式不成功，它会立即考虑另一种方式，阶段性专注而且目标明确，比较个人主义，属于开拓市场的类型。

不喜欢被人控制，具有比较强的独立性，只有认同目标和上司，才会团队合作，不害怕冲突，甚至认为冲突是一种解决问题的方式，容易功高震主，喜欢物质性的奖励，做品牌喜欢诉诸功能。

他们的口号是爱拼才会赢，代表人物包括彭德怀、万明坚和董明珠。

老虎型的人通常不太关注细节，只要细节和目标有关，他们也非常关注细节。

具备高支配型特质，竞争力强、好胜心盛、积极自信，是个有决断力的组织者。

他胸怀大志、勇于冒险、分析敏锐，主动积极且具极为强烈的企图心，只要认定目标就勇往直前。

老虎型领导人都倾向以权威作风来进行决策，当其部属者除要高度服从外，也要有冒险犯难的勇气。

老虎型族人最适合开创性与改革性的工作，在开拓市场的时代或需要执行改革的环境中，最容易有出色的表现。

孔雀型：具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。

孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，在以团队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。

孔雀型领导人在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的人物，代表人物包括王石、牛根生和马云。

当孔雀型领导人的部属者，除要能乐于在团队中工作外，还要对其领导谦逊得体，不露锋、不出头，把一切成功光华都让与领导。

孔雀型领导人，不宜有个老虎型领导人当二把手或部属。

反之，若老虎型领导人有个孔雀型的人甘愿当其二把手，则会是最佳搭配。

孔雀型的人天生具有鼓吹理想的特质，在推动新思维、执行某种新使命或推广某项宣传等任务的工作中，都会有极出色的表现。

他们在开发市场或创建产业的工作环境中，最能发挥其所长。

考拉型：具有高度的耐心，他敦厚随和，行事冷静自持；生活讲求律规但也随缘从容，面对困境，都能泰然自若。

考拉型领导人，适宜当安定内部的管理工作，在需要专业精密技巧的领域，或在气氛和谐且不具赶迫时间表等的职场环境中，他们最能发挥所长。

当企业的产品稳踞市场时，考拉型型的企业领导人是极佳的总舵手。

但当企业还在开拓市场的时候，老虎型或孔雀型的人似乎较占优势，如果配以与人为善的考拉型型人当二把手则是非常好的搭配。

考拉型领导人强调无为而治，能与周围的人和睦相处而不树敌，是极佳的人事领导者，适宜在企业改革后，为公司和员工重建互信的工作。

又由于他们具有高度的耐心性，有能力为企业赚取长远的利益，或为公司打好永续经营的基础。

猫头鹰型：具有高度精确的能力，其行事风格，重规则轻情感，事事以规则为准绳，并以之为主导思想。

他性格内敛、善于以数字或规条为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感或向同事和部属等作指示。

他行事讲究条理分明、守纪律重承诺，是个完美主义者。

架构稳定和制度健全的组织最好聘用猫头鹰型的人来当各级领导人，因为猫头鹰型领导人喜欢在安全架构的环境中工作，且其表现也会最好。

其行事讲究制度化，事事求依据和规律的习性，极为适合事务机构的行事方式。