营销人员培训教材1
- 格式:ppt
- 大小:2.28 MB
- 文档页数:30
销售人员的培训方案销售人员培训方案(四篇)销售人员的培训方案销售人员培训方案篇一公司方案新进9人,根底培训:入职;企业文化;相关资质背景;xxxxxx员工考勤休假管理方法;二、培训目的:1、新进员工理解公司的根本情况,明确自己的职能范围与工作职责。
2、通过对联通数据业务地面渠道营销工程的诠释及分解,让新进员工对工作范围与职责有一个根本认识,为日后工作中的行为标准打下根底。
3、提升新进员工沟通才能与行业理解。
三、培训方法:1、结合公司休假考勤方法,让员工对公司的根本考勤规章制度有一定的理解。
2、结合《商务礼仪》、《沟通技巧》等ppt形式提升员工根本素质与职业技能。
3、提问形式,充分发挥员工的主观能动性。
4、辩论形式,检验培训效果和员工的理解才能;5、结合个人对电信增值行业的理解与认识培训新进员工掌握与运营商打交道的方法与技巧。
四、培训内容:1、公司的各项规章制度,岗位职责。
例如行政管理制度、部门岗位制度等;2、《联通数据业务地面渠道营销》工程目前的开展规划及方向;3、《商务礼仪》4、《有效沟通》5、我们的员工应具备什么样的素质来适应运营商合作的要求与标准。
6、销售推广技巧、销售推广方法、销售、推广、督导、流程、经典案例;7、什么是执行力?在上级安排布置完工作后如何保证顺利施行及到达预期效果?执行力的重要作用是什么?8、团队建立的重要性及团队精神发挥的作用;9、绩效考核及佣金奖励制度五、培训思想1、培训即学习。
培训就是一个学习的过程,在企业里,根本上只有两三种自我提升的学习途径,而培训就是很重要的一种方式;2、培训即工作。
不管我们培训的内容是什么,但都离不开一个主题,就是工作,为的是能将目前的工作开展到位,进展的顺利。
因此,员工在工作的过程中,也是一种培训。
将两者很好的结合在一起;3、建立良好培训流程,形成培训学习气氛,提升培训意识,逐步建立培训体系,形成良好的学习风气、学习气氛,进步公司各级人员的培训意识;4、稳固培训效果,进步人员素质,问题的解决不能单单靠一两场的培训,还需要大家的亲身理论与工作中的探究,以积极向上的心态,将培训工作的本质效果最大化,使培训更快乐,工作更有效。
天津南玻工程玻璃公司销售人员培训教材【最新资料,WORD文档,可编辑】目录第一部分企业文化前言第一章南玻集团简介 -------------------------------------------- 3第二章天津南玻工程玻璃有限公司简介 --------------------------------4第三章企业文化介绍 ------------------------------- 5第四章销售人员安全须知 --------------------------------------- 7第二部分玻璃深加工基础知识第一章切、磨、钻工艺 ----------------------------------------主讲人:秦伟哲第二章钢化工艺 ----------------------------------------------主讲人:耿平第三章夹层彩釉工艺 ------------------------------------------主讲人:黄家鸿第四章磁控溅射镀膜工艺 ----------------------------------------主讲人:王烁第五章中空工艺 -----------------------------------------------主讲人:张润斌第六章建筑玻璃的选择及其运用 --------------------------------主讲人:罗安春第三部分销售工作协调处理规范第一章建筑安全玻璃管理规定及其它相关标-------------------主讲人:刘在达第二章客户投诉处理与注意事项---------------------------主讲人:彭志强第三章合同评审与注意事项-------------------------------主讲人:郭雷鸣第四章下单、排产、发货流程与注意事项---------------------主讲人:黄胜平第五章样片申要流程及其注意事项-------------------------------主讲人:程永第六章销售基础知识--------------------------------------主讲人:李鹏第七章经典案例分享--------------------------------------主讲人:杨杰、张绪刚第八章项目性销售与管理----------------------------------------主讲人:杨永权第四部分常见问题解答第一章基础知识--------------------------------------------------------------第二章镀膜玻璃--------------------------------------------------------------第三章钢化玻璃--------------------------------------------------------------第四章夹层玻璃--------------------------------------------------------------第五章中空玻璃--------------------------------------------------------------第六章玻璃的储存、包装与运输-----------------------------------------------第七章合同与运作程序-------------------------------------------------------第一部分企业文化前言第一章南玻集团简介1.南玻集团成立于一九八四年,为中外合资企业。
销售员工培训计划篇一:销售公司新员工培训方案新员工培训方案江苏天舜集团销售分公司树行业标杆、造行业精英二零一三年十一月一、新员工培训目的? 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息? 让新员工了解公司能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望? 让新员工了解公司历史、政策、企业(转载自: 小草范文网:销售员工培训计划)文化? 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司? 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感? 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系? 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法? 新员工边培训、边学习、边劳动,熟悉公司企业文化,打造新员工个人素质二、新员工培训程序三、新员工具体培训内容(见附件)四、新员工培训回馈与考核? 部门新员工培训工作计划表(到职后一周内)? 部门新员工培训流程表(培训当天)? 部门新员工培训签到考核表(培训当天)? 新员工试用期内评估考核表(转正前一周)五、新员工培训教材? 新员工《员工手册》、《企业文化》等入职培训? 各部门(生产、品管、销售、行政、采购、审计、财务等方面)内训材料 ? 公司整体培训材料(礼节礼仪、员工行为规范等)六、新员工培训项目实施方案? 每个部门推荐本部门的培训人员(部门负责人作为第一培训负责人)? 给每个新员工印发《新员工入职培训计划书》,完成培训后作为人事档案留存 ? 培训课程完成后组织1次全员参与的拓展训练以增强团队合作力? 由集团人力资源部牵头,各部门配合培训方案的执行篇二:营销人员培训计划书营销人员培训计划书公司名称培训计划书目录(一)方案阅读提示(二)方案的背景及目的(三)(四)(五)(六)(七)(八)方案实施的流程方案课程类别方案实施的长度方案实施的方式方案实施的内容附件:现有培训内容介绍声明:此培训计划书人力资源部是在对营销部门进行详细需求调查的基础上拟定的,故需作进一步的调整,正式的培训计划将在双方不断沟通后陆续提出并完善。
网络营销师培训课程说明一、课程体系(一)课程目标通过本课程的学习,使学员通过基础知识和实例相结合的学习方法,深入全面的了解、掌握网络营销的系统知识体系与实战技能,帮助学员达到人社部颁发的标准中所规定的网络营销师资质,为企业的生产经营提供丰富的人力资源。
(二)培养模式与教学方式培养模式:以企业岗位的实际需求为目标,强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。
以实践为主线,基础理论和应用技术相结合,将培养目标与企业需求紧密联系,把培训考试融入教学过程中。
培养能有效应用信息技术工具,简化工作方式,提高团队协作能力的技能型人才。
教学方式:带着问题学技能的教学方法,每个知识点都以企业实际的岗位需求相结合进行展开,使学员能得到完整全方位的实战训练,重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”,彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。
(三)课程内容和时间安排二、教学大纲(一)课程概述1、适用专业:2、课程说明:3、教学目标(二)教学内容第四章十二大营销方式招招试4.1十二大常见网络营销方式逐个学习软文营销、QQ营销、联盟营销、淘宝营销、视频营销、论坛营销、博客/微博营销、邮件营销、病毒式营销、事件营销、网络广告、网络危机公关4.2企业网络营销实战解决方案学习研究4.3 特色讲解企业网络危机公关策略4.4 如何利用第三方平台为企业作免费宣传三、考试介绍(一)考试形式考试分为I卷标准化考试和II卷案例实战考试。
I卷标准化考试总分100分,II卷案例实战考试50分,满分共150分,90分及格。
I卷标准化考试:包括单选题40题每题1分、多选题25题每题2分、判断题10题每题1分;II卷案例实战考试:包括案例分析、操作等;考试时间:I卷为90分钟;II卷为60分钟。
共150分钟。
1、上机考试:上机考试采用在线考试系统进行考试,在规定时间内完成规定的考试。
网络营销师培训课程说明一、课程体系(一)课程目标通过本课程的学习,使学员通过基础知识和实例相结合的学习方法,深入全面的了解、掌握网络营销的系统知识体系与实战技能,帮助学员达到人社部颁发的标准中所规定的网络营销师资质,为企业的生产经营提供丰富的人力资源。
(二)培养模式与教学方式培养模式:以企业岗位的实际需求为目标,强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。
以实践为主线,基础理论和应用技术相结合,将培养目标与企业需求紧密联系,把培训考试融入教学过程中。
培养能有效应用信息技术工具,简化工作方式,提高团队协作能力的技能型人才。
教学方式:带着问题学技能的教学方法,每个知识点都以企业实际的岗位需求相结合进行展开,使学员能得到完整全方位的实战训练,重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”,彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。
(三)课程内容和时间安排二、教学大纲(一)课程概述1、适用专业:2、课程说明:3、教学目标(二)教学内容第四章十二大营销方式招招试4.1十二大常见网络营销方式逐个学习软文营销、QQ营销、联盟营销、淘宝营销、视频营销、论坛营销、博客/微博营销、邮件营销、病毒式营销、事件营销、网络广告、网络危机公关4.2企业网络营销实战解决方案学习研究4.3 特色讲解企业网络危机公关策略4.4 如何利用第三方平台为企业作免费宣传三、考试介绍(一)考试形式考试分为I卷标准化考试和II卷案例实战考试。
I卷标准化考试总分100分,II卷案例实战考试50分,满分共150分,90分及格。
I卷标准化考试:包括单选题40题每题1分、多选题25题每题2分、判断题10题每题1分;II卷案例实战考试:包括案例分析、操作等;考试时间:I卷为90分钟;II卷为60分钟。
共150分钟。
1、上机考试:上机考试采用在线考试系统进行考试,在规定时间内完成规定的考试。
销售人员的培训方案2021销售人员的培训方案销售人员的培训方案1一、新进销售人员培训1.培训目的使新进公司的销售人员了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。
2.培训阶段本企业对新进员工的培训采取三阶段培训的方法。
下表给出了其各个阶段培训的主要内容。
不同阶段的培训内容培训阶段主要内容公司培训让公司新进销售人员对企业情况有一个初步的了解,主要包括公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等分支机构或销售部门培训1.部门职能及员工所在岗位工作职责的了解2.相关业务专业知识与工作技能的培训现场培训工作现场的指导,帮助新进人员提升其工作技能与工作业绩3.培训时间及培训内容的安排对新进员工的培训,人力资源部应事先制订日程,做好相应的计划安排,本企业对新员工培训计划的安排见下表。
第一阶段培训计划表培训内容实施时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容企业概况____~____集团学院企业培训中心讲师集中授课1.企业基本情况:集团的创业、成长、发展趋势、集团的理念、传统、习惯、规范和标准、集团的主要产业和组织机构、集团高层管理人员的情况2.产品知识:品牌、性能、价格比、服务产品名称、产品的优点等3.产品目标市场与销售渠道管理4.企业在同行业中的竞争力状况5.公司竞争对手情况介绍:竞争对手生产的产品、市场策略等企业管理制度____~____集团学院企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员集中授课培训制度、薪酬福利制度、奖惩制度、员工日常行为规范、员工考勤制度、劳动关系制度、相关财务制度等企业文化____~____集团学院集中授课1.企业价值观2.企业战略3.企业道德规范职业生涯规划____~____集团学院集中授课1.职业目标的设立2.目标策略的实施3.内外部环境分析4.自我评估人际沟通技巧____~____集团学院集中授课沟通的意义、沟通的障碍、沟通的技巧、沟通的原则等职业礼仪____~____集团学院集中授课1.销售人员礼仪规范2.社交礼仪介绍交流____~____集团学院人力资源部组织以讨论会、交流会的形式展开企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流企业参观____~____企业内部人力资源部工作人员现场参观企业工作现场、生产车间参观公司第二、三阶段培训计划表培训阶段培训人培训时间培训主要内容分支机构或部门培训部门主要负责人公司培训结束后1.本部门介绍(1)介绍部门结构、部门职责(2)新进销售人员所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望(3)新进销售人员所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合2.相关部门介绍(1)相关部门人员介绍(2)相关部门主要职责(3)本部门与相关部门联系事项(4)未来部门之间工作配合要求等岗位实地培训新员工的直接上级或资深员工前两个阶段的培训结束后至试用期结束培训负责人对新员工在实际工作岗位中给予销售技巧、专业知识等方面的指导二、在职人员培训1.培训时机的选择(1)有大批销售人员加入企业时(2)销售人员业绩出现下滑时(3)新产品上市时(4)市场竞争激烈时(5)人员晋升时2.确定培训内容(1)产品知识包括主要产品和销量、产品生产过程、产品生产技术、产品的功能用途、企业专为每种产品制定的销售要点及销售说明等。
经销商管理动作分解营销经销商管理动作分解营销培训教材 (一)一、为什么要选择“经销商管理”这个话题1、给营销界“商超过热”现象降降温如何“挺进大卖场”成了日用日用品营销界热点话题,而且有点“热”过了头,似乎卖场已经成为日用品企业营销工作的重中之重,这种提法和风气很容易给企业带来误导。
尤其是中小企业,产品力不足、广告支持不够、全国各地市场批发通路价格高低不齐,盲目的全面进入超市,大多会非死即伤——一部分是不堪商超各种费用盘剥和末位淘汰规则的压力中途退场;另一部则分因为大超市间的特价连动效应,扰乱整个批发通路的价格体系,造成批发通路无法出货,甚至导致整个市场瘫痪。
毋庸讳疑,商超是未来趋势,是产品形象窗口,不可小视。
但目前商超只是在个别较大的城市才真正成为主流渠道,大多数北方城市,二、三类城市零售额还是集中在零店、批发商、经销商。
从全国市场的角度看,目前渠道的主流绝对不是商超,销量还是要靠经销商、批发商、零售店来完成。
2、经销商管理的重要性、迫切性和复杂性·经销商管理的重要性一个不争的事实是——大多数内资企业没有广泛设立严格意义上的分公司(设立财务、库房、销售功能),销售额90%以上靠经销商完成,厂家直营市场的销售占比极小。
为什么中国的经销通路如此强大?受经济、文化、商业机制等因素的制约,国内消费者不够成熟理性,品牌忠诚度不高,容易受炒作现象的影响——市场上流行什么(实际是商家流行卖什么)我就买什么!国内日用品营销的铁律就是,一要迅速形成有视觉震撼效果的铺货率——创造流行气氛;二要维持着这种铺货率,维持流行趋势。
中国地域广阔,公路运输成本又高,真正有消费能力的消费群并不集中,人均购买量小、超市量贩等大型卖场还远远没有普及,很大一块销量来自于数以千万计的小零售店。
国内的零售店通路独具特色:退休的老头老太太把一楼阳台的窗户打开,挂个招牌,就是一个售点。
一个四五百万人口的城市、零售店可以达到两万多家。