ICT业务介绍

ICT行业简介及产品种类ICT简介及类型ICT是信息技术（IT）和通信技术（CT）的结合，即信息通信技术(n and XXX)。

它涵盖通信业、电子信息产业、互联网和传媒业，可提供基于宽带、高速通信网的多种业务，是信息的传递、共享和应用。

XXXICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供系统集成、软件开发、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。

XXXICT业务为客户提供7大类16个子项29个细分业务，包括以下服务内容：1.系统集成服务：主要包括基础设施集成、网络通信集成、网络应用集成、行业应用集成等服务。

2.软件服务：主要包括办公自动化系统、通信业务系统、网络应用、中小企业信息化系统和其他软件的开发。

3.外包服务：主要包括网络通信外包、网络应用外包、行业应用外包等服务。

4.专业服务：主要包括冗灾备份服务、网络延伸服务、ICT安全集成服务、应用平台业务等服务。

5.知识服务：主要包括咨询服务、培训服务等服务。

6.IT业务集成设备服务：主要包括IT项目设备销售、第三方设备销售、设备代理等服务。

7.其他服务：不包括在上述服务中的其他ICT服务业务。

下面是对以上ICT服务的类型和子项的概括：类型定义子项基础设施集成楼宇弱电系统集成、机房环境建设、通信设施工程网络通信集成网络系统集成、呼叫中心集成、视频会议集成网络应用集成宽视界应用等视频监控、类业务集成服务行业应用集成 -软件服务软件产品定制开发系统集成服务设计、设备安装和配置、工程实施、配套软件安装和配置、网络调测、系统联调及应用开发等软件开发服务软件开发依据用户需求，利用基本操作系统、数据库、开发工具等开发出一些应用软件达到既定的功能和使用软件外包服务外包通过整合内外部专业资源，为客户承担网络及IT软硬件系统的租赁和日常运行维护、故障处理以及运行管理服务网络通信外包服务外包 -网络应用外包服务外包 -专业服务冗灾备份服务服务 -网络延伸服务服务 -ICT安全集成服务服务 -应用平台业务服务 -知识服务咨询服务服务 -培训服务服务 -IT业务集成设备服务 - IT项目设备销售、第三方设备销售、设备代理等服务其他服务 - -以上是XXXICT业务的类型和子项的概括。

IDC业务与ICT业务背景介绍：IDC业务（Internet Data Center）和ICT业务（Information and Communication Technology）是当前信息技术行业中两个重要领域。

IDC业务主要为企业和个人提供云计算服务、数据存储和管理等基础设施相关服务；ICT业务则更侧重于信息通信和软件开发领域，包括网络建设、通信设备、应用软件等。

1. IDC业务的定义和特点（200字）IDC业务是指基于云计算技术的数据中心服务，主要包括服务器托管、数据存储、数据备份、网络带宽租用等服务。

IDC业务的特点是高度可靠性、高可用性和高安全性，在数据中心内部拥有丰富的硬件设施和专业团队管理。

2. IDC业务的应用领域（200字）IDC业务广泛应用于各个行业，如电子商务、金融、制造业等。

在电子商务方面，IDC业务提供稳定可靠的服务器托管和网络带宽支持，保证在线商城的正常运营；在金融行业，IDC业务提供高性能的数据存储和安全的数据备份方案，保障金融交易的安全和可靠性。

3. ICT业务的定义和特点（200字）ICT业务是指信息通信技术领域的业务，主要包括网络建设、通信设备供应和应用软件开发等服务。

ICT业务的特点是快速响应、高效率和可定制性，根据客户需求提供定制化的解决方案。

4. ICT业务的应用领域（200字）ICT业务广泛应用于各个行业，如教育、医疗、交通等。

在教育领域，ICT业务提供网络建设和教育软件开发，支持在线教学和学生管理系统的实施；在医疗领域，ICT业务提供医院信息系统和远程医疗技术，加快医疗服务的效率和精确性。

5. IDC业务与ICT业务的关系与互补性（300字）IDC业务和ICT业务在信息技术行业中相辅相成，具有很强的关联性和互补性。

IDC业务提供了ICT业务所需的基础设施和支持，为ICT 业务提供高质量的数据中心服务和稳定的网络环境；而ICT业务为IDC业务提供了更广泛的应用场景和业务需求，促进IDC业务的发展和创新。

ICT业务介绍ICT(Information and Communication Technology) 即信息和通信技术，是电信服务、信息服务、IT 服务及应用的有机结合，这种表述更能全面准确地反映支撑信息社会发展的通信方式，同时也反映了电信在信息时代自身职能和使命的演进。

ICT业务是中国电信针对大客户所提供的重要转型业务。

ICT业务包括：系统集成、视频监控（包括全球眼等）、VPN、灾备等应用业务。

ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到社会生活的各个领域。

对于已经吹响转型号角的中国电信来说，目前更多地把ICT作为一种向客户提供的服务，这种服务是IT（信息业）与CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将融合在ICT的范围内。

中国电信为客户提供的一站式ICT整体服务中，包含集成服务、外包服务、专业服务、知识服务、软件开发服务等。

事实上，ICT服务不仅为企业客户提供线路搭建、网络构架的解决方案，还减轻了企业在系统升级、运维、安全等方面的负担，同时能为企业运营节约成本。

中国ICT市场展望中小企业市场比拼实力和耐力:随着大企业信息化需求的日趋饱和，占全国企业总数比例超过98％，GDP比重超过50％的500多万家中小企业，由于其旺盛的生命力和迅猛增加的IT需求，一直成为IT市场上不容忽视的生力军。

众多IT 厂商甚至电信运营商都纷纷把新的市场增长点锁定在了这片“蓝海”。

除了厂商不遗余力地推广中小企业解决方案外，以中国电信为盟主的“中小企业信息化联盟”和“商务领航”活动更是将中小企业信息化推向了高潮.我们通过多年的持续研究发现，中小企业的信息化需求其实并不简单。

处在不同行业的中小企业，其行业特性需求非常明显，并非简单的“大一统”的简捷版中小企业解决方案所能解决。

同时，中小企业面临“缺钱、少人、信息化基础薄弱”等现实问题，相对于自身具有很强技术实力的大企业，其对IT服务也有更高的期许。

ICT业务介绍
1、 ICT的业务定义
ICT（信息和通信技术，即Information and Communication Technologies）主要是指依托现有的客户关系和传统电信服务优势，进一步向客户端的IT系统延伸,为客户提供集传统电信服务、用户端系统集成及软件开发服务、维护及咨询服务、租赁服务等业务为一体的综合服务业务,是面向客户的一揽子解决方案。

2、 ICT的业务类型
1） CT业务类型：CT业务主要指目前公司经营的传统电信类业务，包括固定电话、无线市话、数据通信、网元出租、互
联网业务等。

2） IT业务类型：主要包括系统集成、第三方产品销售、租赁服务、代维服务、软件开发、代理服务、咨询服务等，
3、ICT 业务类型描述:。

ICT业务（信息通信技术，Information and Communication Technology）指的是融合信息、通信技术与应用服务的综合业务，主要包括系统集成、外包服务、咨询服务、软件开发服务等。

·系统集成是指通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如C)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高效、便利的管理。

系统集成主要包括网络集成、应采集成、设备集成、软件集成等。

·外包服务是社会分工精细化的产物，它已成为全球企业重要的战略思想和经营管理模式，外包服务市场的潜力很大。

它包括有CallCenter、NETCARE、计算机设备的维护、网络管理和流程重组外包等。

·咨询服务是指为各类客户提供通信、管理、应用、规划等咨询服务。

一、商易通－信息与通信技术的融合方案“商易通（EasyB）”是中兴通讯推出的整合运营商现有网上业务资源的企业商务集成通信全方位解决方案。

该解决方案的主旨是：充分挖掘、整合并发挥现有网络及业务平台资源潜能，发展集团客户、增强集团用户忠诚度和满意度、巩固已有市场份额、提升营运利润空间。

EasyB集团客户解决方案的系统构建模型如下图所示：EasyB解决方案实现了对现有平台/业务的整合，使不同产品在融和过程中相互补充，远远超过了产品简单叠加的效果，在运营方式上也为从“传统的业务提供模式”向新型的“组合营销业务提供模式”的转变的提供了全方位的支撑。

另一方面，系统在开放式架构的基础上采用CTI技术+IN技术+NGN技术融合的方案，业务创新能力强，周期短，对于今后新的业务开展（新的系统整合）完全能够很好地提供支撑。

组合营销业务提供模式通过该方案，不仅可实现信息孤岛整合，激发各业务系统效能，更重要是它可帮助运营商实现粘性的业务提供能力，从而降低用户流失率。

EasyB3G解决方案包括三类应用，分别是基础类应用、常用类应用和专业类应用，简述如下：（一）基础类应用：EasyB3G 基础类应用对企业信息化提供基础支持。

对ICT项目理解1.ICT业务的概念：ICT业务是指信息、通信技术与应用的综合业务，包括语音、数据、互联网等通信业务和IC服务及应用业务项目。

ICT作为一种向客户提供的服务，这种服务是IT（信息业）与CT（通信业）两种服务的结合和交融，通信业、电子信息产业、互联网、传媒业都将融合在ICT的范围内，ICT业务是通信行业针对大客户所提供的重要转型业务。

2.I CT涉及的业务：通信企业的ICT服务业务主要包含以下内容：系统集成、视频监控（包括全球眼等）、软件技术开发服务、第三方产品销售、代理业务、运维服务、咨询服务、租赁业务、VPN（虚拟专用网络）、灾备等应用业务。

ICT是一个比较宽泛的概念，即综合信息服务提供，以计算机为核心的，包括互联网、多媒体、IT 专业服务等业务，近年来，ICT凭借网络飞速发展，已经渗透到社会生活的各个领域。

3.CT企业与IT服务企业的特点比较ICT成为与互联网应用、视频内容以及移动通信并列的4大拓展业务领域之一。

ICT产生的背景是行业间的融合以及对信息通信服务的强烈诉求，而固网运营商进入ICT领域是固网空间被四处挤压、企业进入发展的疲劳甚至是衰退期下的选择，严格说来属于危机转型或弱势转型。

在转型的先驱者中，既有诺基亚这样从木材加工业成功转型到IT产业的公司，也有在转型过程中黯然落幕的百年老店AT&T。

因此，中国的固网运营商有必要全面地审视一下自己与IT企业的距离。

让我们做一个IT企业与CT企业的简单比较。

相同点：CT与IT均属于信息产业，产业特点相近，产业链有多处节点重合，相辅相成，密不可分。

一方面，许多IT厂商同时也是CT的设备供应商，如生产网络交换机、路由器的设备商。

另一方面，CT本身就是IT服务业的主要客户，如2004年，中国IT服务市场行业结构中，电信行业所占比重为17.9%，仅次于金融行业（18.6%），名列第二。

同时，在信息化进程中，IT与CT的融合越来越紧密。