第一章国际经营概述

公司国际化经营——简明工商管理课程教材•内容简介：•现在打开每天的报纸杂志会发现，人们谈论比较多的一个话题就是“国际化”，“国际化”成为一个出现频率很高的词。

在我国成功地加入WTO以后，无论是企业还是其他单位，无论是沿海、沿边地区还是中部内陆省份，都面临一个国际化的问题，即如何走向世界，让其他国家的人们了解中国的问题。

一个国家的经济实力可以从很多方面体现出来，其中，一个很重要的方面就是这个国家中能够走出去、参与国际竞争的企业的数量和实力。

随着经济全球化的推进和新的信息通讯技术的运用，各国政府纷纷实行开放的对外经济政策，为企业国际化经营创造了良好的外部环境和条件。

可以预见，在21世纪，企业国际化经营将成为企业经营的常态而不是特例，国际企业将成为现代企业的一般形态。

在这种一般企业形态中，既有规模庞大的大型跨国公司，又有数量众多的中小企业。

目前，我们国家能够参与国际竞争的企业仍然是少数，这与我国的经济地位极不相称。

其中的原因是多方面的，既有政府层次的政策支持问题，又有企业微观层次的经营理念问题。

在作者看来，改变观念、建立新的认知模式，对推动我国企业的国际化经营具有重大的意义。

这就需要对我国各个层面的涉及企业国际化经营的各级政府官员、企业经理人员和从事实际国际经营业务的企业管理人员进行培训，让他们掌握基本的企业国际化经营的知识，从心理上克服对企业国际化经营的畏难情绪，充满信心地开拓企业国际化经营事业。

同时，21世纪是一个知识经济的时代，知识的更新速度在加快，这就要求提倡终身学习与教育。

正是基于以上的考虑，本人组织编写了这本《公司国际化经营》教材，主要目的就是为了推广、普及国际企业管理的知识。

企业管理人员大都工作繁忙，无暇对某个学科作专门深入的研究。

因此，和国内同类教材相比，在撰写风格的把握上，本教材力图突出简明扼要、通俗易懂这一基本特点。

在内容的取舍上，主要侧重于企业开展国际化经营过程中遇到的一些战略和职能管理问题，包括国际战略管理、市场进入战略、国际营销、全球供应链管理、全球技术开发、合资企业与跨文化管理、国际人力资源管理以及中小企业国际化经营。

1.国际化经营概念：涉及两个或更多国家的经营活动，或者说其经营活动被国界以某种方式所分割(方式：国际贸易特许劳务输出国际间接投资国际直接投资)2.国际化经营的发展阶段国际化经营的阶段，可以从历史发展和企业发展两个角度来进行分析和判断①从历史的发展来看，国际化经营经历了一个不断向更高层次演变的过程②从企业的发展来看，国际化经营是一个从被动到主动的过程历史发展角度19世纪----二战初始发展阶段二战----20世纪80年代高速发展阶段20世纪80年代--- 全球竞争阶段企业发展角度出口阶段→非股权安排阶段→直接投资阶段3.国际化经营的动机1、利用优势能力如果企业拥有较强的竞争优势，那么企业内部的张力就会要求它通过扩张规模和扩张市场来实现这些优势所有权优势、内部化优势和区位特定优势，即著名的OLI优势，是企业实施国际化经营的基础2、战领日益增长的世界商品和服务市场3、获取关键性战略资源4、抵御和分散风险5、对竞争对手进行反击4.国际化经营的环境要素1、政治与法律环境国家政治体制政治的稳定性政府对外来经营者的态度本国与东道国之间的政治和经济联系法律环境2、经济和技术环境经济体制和经济政策经济发展水平及其发展潜力市场规模及其准入程度科技发展水平社会基础设施3、文化环境霍夫斯泰德（Hofstete）提出了现今被广泛接受的文化环境的指标：权力距离(power distance) 不确定性的避免(uncertainty avoidance)个人主义(individualism)或集体主义(collectivism) 男性化(masculinity)或女性化(feminity) 4、自然地理环境主要包括自然资源、地理位置、地形、气候等因素。

何经华：刘总，各位女士、先生们，大家下午好，有机会跟大家做一个交流，两个小时的时间，我想从几个方面和大家交流一下。

刘总说了我们用友的战略，一开始我们从四个方面来看今天讲演的内容。

首先我想花一点时间介绍一下，目前在国际上信息化引进的现况。

可能各位有所接触，接触的角度可能不太一样，因为我在美国待了十几年，所以整个都做过交流。

另外，我们探讨一下ERP的中国道路应该怎么走，ERP有没有中国道路。

如果有，是怎样的一条路。

然后是用友的经营管理，还有我们的国际化的策略。

最后一些时间留给大家提问。

我再一次的表示我非常荣幸能够被邀请来总裁演讲堂，希望以下两个小时的交流，能对各位有一些帮助。

目录一、竞争是企业的本职 (1)1、500强的消亡、WTO的实例 (1)2、差异竞争 (2)3、价值链竞争 (2)4、价值链低端的生存之道 (3)5、个人的竞争 (4)二、一个理想的企业到底什么样 (4)三、什么叫出色的销售 (6)四、ERP的中国道路 (6)用友经营管理（五大工程与矩阵式管理） (11)用友国际化进程 (13)记者提问：1、家事和个人发展 (13)记者提问：2、中国软件公司的劣势 (14)记者提问：3、中国的企业是不是需要一个伟大的产品？ (16)记者提问：4、客户现在是不是需要伟大产品的时候？ (17)一、竞争是企业的本职1、500强的消亡、WTO的实例我们国内大企业最喜欢拿世界500强作目标。

看看500强。

这是我很喜欢用的一张PPT，这是历史的数据。

远的不看，就从1990年-1998年，将近10年的时间，有54％的世界500强消逝，最近消逝的一家是康柏，跟惠普合并，正式走入历史。

即使你的公司大到世界500强这么大，但是还是有一半以上会消逝，（还有GE的例子，今年他在最受尊敬的企业中已经排到第5名了，第一名是沃尔玛。

多少年都是第一，一下子下来，再想上去就不容易了。

）这个十年，数字可能会更大，因为信息化开始更深地介入企业的运营，竞争的更白热化与直接化。

第1讲【本讲重点】什么是国际化经营 国际化经营的主体 国际化经营的四个阶段 国际化经营所要研究的问题 国际化经营的基本战略（上）认识国际化经营国际化经营的实质什么是国际化经营 随着中国加入世界贸易组织，大家非常关注国际化经营问题，都希望在新的形势下，创造新的业绩。

那么怎么研究企业国际化经营呢？首先，让我们来了解一下国际化经营产生的背景。

国际化经营的产生背 景涉及两个问题：1.国际流动及其壁垒 2.避开国际流动壁垒，促使国际化经营产生。

1.国际流动及其壁垒 国际化经营的产生是伴随着不同公司间的国际交易而产生的，它包括国际流动。

国际流动主要指货物、 劳务、资本、人口、技术、信息等国际间流动。

例如，现在有两个不同国家的公司——Ｘ公司和Ｙ公司， 这两个公司本来面临的是各自的国内环境和国际环境，而现在，这两个公司需要合作，需要交流，那么两 个公司之间需要一些货物、劳务、资本、人口、技术、信息方面的国际流动，但是，这样的国际流动是不 太容易的，因为在流动过程当中，必然面临一些障碍和阻力，这些障碍和阻力就是贸易和生产要素自由流 动的壁垒，包括关税、配额、外汇管制等等。

图 1-1国际流动及其壁垒示意图2.国际化经营的产生 为了更加快捷、更加自由地实现国际流动，国际商业界都在研究怎样避开这些壁垒，所以，国际流动 也成为国际化经营当中需要研究解决的重要问题。

在研究过程中，大家就想，能不能借助一些国际机构来 解决这些事情。

这些国际机构包括世界货币基金组织、外汇市场、国际金融市场、欧洲市场和多国组织等 等。

他们在解决国际化经营和国际资源流动过程当中的壁垒问题时，起着非常大的作用。

我们借助于这些 国际机构，就能够更加快捷、更加自由地实现国际资源流动，两个不同国界的公司就能正常开展合作，从 而产生国际化经营。

图 1-2国际化经营的产生国际化经营的实质3.国际化经营的概念 （1）国际化经营的基本概念 在与本国不同的各种环境条件下，本国总公司为实现经营目标，经营资源的基本流动而进行的有计划、有 组织控制的活动，我们称为国际化经营。

国际经营知识点总结第一章：国际经营概念和特点1.1 国际经营的概念国际经营是指企业在海外市场开展商业活动的过程。

它是企业通过进出口贸易、直接投资或跨国合作等方式在国际市场开展经营活动的过程。

国际经营的主要对象是国际市场，其目的是寻求更多的市场机会，获得更多的利润。

1.2 国际经营的特点（1）国际经营的市场范围广阔。

国际经营面对的市场是全球范围内的，需要考虑多种文化和国家的差异。

（2）国际经营的风险较大。

国际市场的不确定性较大，政治、经济和文化等因素可能对企业经营产生不利影响。

（3）国际经营的管理复杂。

涉及跨国贸易、外国投资等活动，需要处理多种货币、法律和政策的问题。

第二章：国际贸易知识点2.1 国际贸易基本概念国际贸易是指跨国界进行商品买卖的商业活动。

通过国际贸易，不同国家可以进行商品交换，实现资源的有效配置和利用。

国际贸易的主要形式包括出口、进口和再出口。

2.2 国际贸易的优势与劣势（1）优势：能够扩大市场，获取更多的资源和产品；通过国际贸易，企业可以实现规模经济和资源互补，提高经济效益。

（2）劣势：国际贸易可能受到政治、经济和货币等因素的影响，存在较大的市场风险；同时还可能面临国际贸易壁垒和贸易保护主义的影响。

2.3 国际贸易的贸易政策（1）自由贸易政策：主张取消各种贸易壁垒，实现国际贸易的自由化和便利化。

（2）保护主义政策：主张通过关税、配额和非关税壁垒等手段，保护本国产业免受国际竞争的冲击。

第三章：国际投资知识点3.1 国际投资的基本概念国际投资是指企业在境外投资并参与对外直接投资或者跨国并购等跨国经济活动的过程。

国际投资的主要目的是获得更多的资源、市场和技术，并实现更多的利润。

3.2 国际投资的优势与劣势（1）优势：国际投资可以获得更多的资源和市场，提高企业的生产能力和竞争力；通过国际投资，企业可以实现规模效益和技术进步。

（2）劣势：国际投资可能面临政治、经济和货币等风险，需要面对不同国家的法律和政策的差异，还可能面临文化和语言等方面的障碍。

企业国际经营一、企业国际经营的模式(一)企业国际经营的一样模式1.出口进入模式企业在方才进入国际市场时，不仅对国际市场情形生疏，且无国际经营体会。

而对错综复杂，竞争猛烈，瞬息万变的国际市场，最担忧的确实是本身企业在国际竞争中的竞争才能。

作为新手的涉外企业最存眷的是若何削减国际市场上的政治风险和经营风险。

是以，出口对它们来说，应是最佳的进入模式。

出口可分为间接出口和直截了当出口两种。

间接出口的全然特点是经由过程中心商将国内临盆商品出口到国际市场，企业没有直截了当与外商建立接洽。

间接出口的长处是，开业费用小，风险小，同时可不能阻碍今朝的发卖创利。

同时，企业能够借助在国际市场上发卖的成功慢慢增长出口，并进入新的目标市场，可见，商品出口是获得国际体会的有效门路，顺着这条门路，企业将开端考察直截了当出口模式，并慢慢向直截了当出口转化。

直截了当出口要求企业直截了当处理本身的出口营业，而间接出口则厂商弗成能有本身的进入国际市场计策。

是以，直截了当出口的长处在于企业对国外营销筹划有必定的操纵权（如经销渠道的选择、订价、促销计策的制订实施），能直截了当从目标市场获得更多的信息反馈，能够更好地对本企业的商标、专利、信用等无产形产权实施爱护。

然则，与间接出口比拟较，其创办费用高，投资和风险较大年夜。

采取直截了当出口进入模式的企业，仍没有在国外建立永久性的机构，企业只是叮嘱消磨“巡回大年夜使”实地明白得市场，企业内部设置了专门机构或进出口部分处理外贸营业。

下面是两个进入国际市场的案例：（1）日本小汽车进入美国市场，这一进入实例专门典范。

日本的小型和超小型汽车进入美国市场绝非有时。

这种车的设计实际上是针对美国市场的需求的，它的凸起策略是价格专门廉价，这就使他们能赖以博得市场地位。

在营业的做法上，日本为美国创建密集而有效的发卖收集，投入了大年夜量资金，确实是使所有经营进口日本车的企业都获得厚利，在取得必定的成效后，转而在告白和各类宣传推广方面投资，取得了凸起的发卖实绩。