《孙子兵法》与企业经营谋略(颜)
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市场的全球化带来了竞争的全球化。对于世界范围在经济、政治、技术、金融、社会等方面的重大变革,现在已没有 一个国家、没有一个企业能完全置身事外。企业正面tI缶着前所未有的挑战与机遇。如何在激烈的市场竞争中取胜,成为企 业考虑的一个大问题。 孙子兵法》的核心是力求以智谋取胜,内容包罗万象、博大精深,涉及到战争规律、谋略、政策、经济、外交、天 文、地理以及气象等多方面内容,它所包含的思想广博精深、观点严谨,可供企业管理借鉴的管理原则和管理思想十分丰 富。企业在竞争中应该运用兵法阐释的各条战略战术,脱离恶性竞争,发挥企业优势,赢得全面胜利。 孙子兵法))与企业竞争
市场竞争是无情的,国 ̄bsOO强大企业的名次年年都发 生变化,有些企业从中消失了,又有一些企业挤进来。 “在市场经济的条件下,企业间的竞争是不可避免的, 只要企业存在,竞争就不会消失。”优胜劣汰是不以人们意 志为转移的市场经济客观规律。企业要在变幻莫测的市场上 占有一席之地,在日趋激烈的市场竞争中取得主动权,就不 能仅凭以往的经验和直觉判断行事,需要站在更高的角度去 思考,并领会和运用一些竞争规则,借助与参考一些克敌制 胜的经营之道。 《孙子兵法》享有“世界古代第一兵书”、 “兵学圣 典”之美誉,是我国璀璨文化遗产中的瑰宝! 在市场经济条件下,许多竞争的规律是与战争规律 相通的。人们通常把市场竞争称之为“商战”,兵战的进 行是战场,而商战的进行则在市场。最本质的区别是:兵 战中,两军对垒以击垮乃至击毙对方为胜;而商战中,竞 争对手之间则以能否获得顾客更多青睐来决定胜负。虽然 两者性质不同,进行的场地不同,但其用兵之道与经营之 道都是为了决定胜负这一目标则是相同的,其求胜的要求 与途径也有极多类似之处。因此作为企业,深入领会与运 ■74 I中国新技术新产品2008- ̄-9,9 用兵战的克敌制胜艺术,对商战而言有许多可资借鉴与得 益之处。我们要在市场竞争中运用《孙子兵法》中提出的 规律和哲理,这对面临新的挑战与机遇的企业与企业家来 说,当会有许多新的体会与新的感悟。
第22卷第5期 Vo1.22,No.5 滨州学院学报 Journal of Binzhou University 2006年10月 Oct.,2006 【孙子兵法应用高层论坛】
《孙子兵法》与企业战略
张文儒 (北京大学哲学系,北京100871) 摘 要:以《孙子兵法》与企业战略间的相互关系为立论中心,分别介绍了该兵法应用于商战 的历史过程及成果,阐述两者何以会发生如此密切的关系,又列举《孙子兵法》中几个重要理念: 知、计、争、势,并分别作了具体说明。文章的写作是为开拓一条新的思路:如何使中国兵学文化中 的核心理念与现代企业管理的实践有一个对接的机会。 关键词:《孙子兵法》;企业战略;知;计;争;势 中图分类号:E 892;F 270文献标识码:A文章编号:1673—2618(2006)05—0031—06
《孙子兵法》是中国历史上最早的一部经典性 的军事学术著作,也是对春秋以前中国古代战争经 验的最高的理论总结。然而,由于这部著作,不仅 含有丰富的军事思想,还含有深邃的哲学思维,反 映出抽象思维、朴素的整体性思维和辩证思维,因 此,它提出的许多重要理念和谋略思想,不仅可以 适用于军事活动的领域,而且可以适用于政治、外 交、商业等人类社会生活的其他领域 其中。应用 于企业战略是一个重要方面。
最先把《孙子兵法》的谋略哲学应用于现代企 业和商战,始于日本的企业家。如日本企业家大桥 武夫1951年接管一家濒临破产的小石川工厂,后 来使它成为一家世界闻名的东洋精密工业株式会 社。他在《兵法孙子》、《用兵法经营》等著作中指 出,他的成功之道就在于运用了《孙子兵法》的“神 算”、“料敌”、“任将”、“得人”、“发机”、“出奇”、“上下 同欲者胜”、“不战而屈人之兵”等谋略。El本索尼 电器公司承认,他们之所以能在45年之内获得巨 大发展,就在于他们运用了孙子的“以正合,以奇 胜”的“奇正之术”,不断推出质优价廉的新产品。 El本著名企业家松下幸之助自称:他之所以能够从 1918年的Ioo日元发展到130多家工厂、地跨五大 洲的“松下王国”,就靠了《孙子兵法》。日本麦肯齐 公司董事长大前研一更是把《孙子兵法》称作是El 本企业的“最高经营教科书”,并在自己的书里大量 引证《孙子兵法》的内容。还有资料显示:El本丰 田、El产、本田汽车制造企业集团在与欧美同行的 竞争中,运用孙子的“集中兵力”、“后发制人”、“致 人而不致于人”、“因敌变化,出其不意”、“知彼知 己”等战略、策略思想,取得竞争的胜利。 正是有鉴于上述种种的事实,El本学者村山孚 作出过这样的评论:El本企业的生存和发展有两个 支柱:一是美国的现代管理制度,另一个是《孙子兵 法》的战略和策略。 El本的经验为美国人所吸纳。二次大战后,聪 明的美国人也发现了《孙子兵法》的现代价值。原 任美国空军部助理,现为两家公司总裁的威廉・皮 科克就说:“商业战争与军事战争有极多的相似之 处,经理们完全可以从一些战争原则中学到很多有 关如何成功管理和经营企业的知识。”正是运用了 孙子的原则,美国通用汽车公司在1984年销售额 为839亿美元,创“世界第一”。这家公司的董事会
- 1 - 浅谈《孙子兵法》在现代管理中的应用 《孙子兵法》是我国宝贵的军事名著,在今天的企业管理上,已经为企业管理者们广泛应用。我从事企业管理多年,感到《孙子兵法》的具体内容确实是有其精妙之处,以下就一些内容进行一谈。 一、企业内部管理是否完善。 《孙子兵法》中评定一个国家是否能够对外开战的方法是:1)政治:是否有贤明的政治,使到人民与国君志愿一致,建立共同的目标,人民可以与国君同生共死;2)天文:四季变化,晴、雨、冷、热等天气因素是否恰当;3)地理:路程的远近、险峻,对攻守是否有利;4)将略:将领是否具备智谋才能、赏罚分明、爱抚士卒、勇敢果断、治军严明。5)法度:是否有良好的组织编制、将吏的统管理和职责区分、军需物品供给和管理制度等。由七方面可以确定国家可以开战取胜:1)君主较为贤明:2)将领有才能;3)天时地利有利;4)法令能有效执行;5)武器装配充沛且较强;6)士兵训练有素;7)赏罚分明。 也就是说,企业管理中,首先,企业的产权人是否建立良好的经营宗旨。有开明的思想,具备良好的领导作风,能放权经营,能够令公司上下员工全心全意地为公司服务;第二、企业是否拥有优秀的管理人才。这些管理人才是具备高的智能、慈祥的心,而能勇敢果断,有决策能力,管理公司能够赏罚分明,管理严格,同样是要求管理人才具备良好的领导作风;第三、企业应对外部环境进行分析比较。对国内外的经济、政治环境、行业发展环境、人力资源等影响企业发展的因素进行比较。当了解分析到外界因素有利时,企业就会迅速抓住机遇进行发展;第四、企业是否有建立良好的组织架构、法令制度,且制度能有效执行;第五、公司的硬件设备充足,资金充足,具备良好的生产供应能力;第六、员工经过专业培训,有闲熟的技能、良好的士气;第七、日常有良好的奖励、处罚制度、工资激励制度并在实际中对员工推行,让员工深刻理解严格管理。 企业按以上几点进行内部科学管理,且迎合外部环境,企业就以可在竞争中推进,并进行飞跃。内部条件和外部条件未成熟时,企业只适宜加强内部管理加强收集研究外部信息,待有利时机才能向前推行。这里还提醒,当企业内部管理未能完善,内部人力、物力、财力未充足时,切不可盲目扩张,否则会造成大的失败。 二、管理研究及计划管理。 《孙子兵法》强调在未开战之前要充分考虑人力、物力、财力的耗用,应当未战前要. - 2 - 制定战略方针、计划,对战争要充分研究,分析战争过程需要时间,后方的补给,对国民的影响,避免旷日持久战,主张重赏勇士,宽待俘虏,利用战利品壮大自己实力。 因而在企业中进行管理研究,制定计划是非常重要,要充分分析自身企业与竞争企业的优劣,行业的优劣势,在竞争中切不可耗尽内部力量进行恶性竞争,应当善于利用竞争的胜利不断发展壮大自身企业,且善待竞争失败者。总之,在竞争发展过程中,应当善于做研究,做计划,这就是多算胜少算,知彼知己,百战不殆的道理。 三、企业产权人与经营人的协调关系,上级与下级的协调关系。 《孙子兵法》主张国君不懂得军队内务不应干涉军队的政务,不干涉军队作战。在企业管理中,当企业产权将经营权交给经营人后,应让经营者放开大胆经营,不应过多干涉。使到经营者拥有独立的行政权、经济权,能自主经营企业,而产权人则拥有行政监控权和财务临控权,建立一种产权拥有者与经营者之间的互信互赖的和谐关系。同样道理,作为高级管理人员应与中级管理人员之间建立同样的和谐关系,要让中级管理人员在权责范围的发挥所长,高级管理人员不应过多干涉,避免犯越权指挥的错误。 四、企业竞争以谋略取胜,避免恶性竞争。 《孙子兵法》强调战胜敌国,应以谋略取胜,其次通过外交取胜,再次是使用武力取胜,最后的策略才是进攻敌人城池。能够使自己部队不受挫而胜利就是运用谋略进攻的原则,当我方力量大于对方力量十倍时,可以将敌方包围并使之投降;我方力量是对方五倍时,可以进攻对方;我方是敌方两倍时,没法分散敌方力量;双方力量相当时,奋力战胜对方;当我方各种条件不如对方时,设法摆脱对方。 企业发展过程中,企业经营者应在对本身实力与对手实力研究比较的基础上,做出决策,应用谋略取胜,如开辟高品质新市场;开辟新产品、新技术;开辟新市场;改善工艺设计降低成本;以价格性能比作优势;提高服务质量;改善营销策略和管理水平;强强联合达到双赢;避免与强对手竞争等等。 五、企业经营者善于稳守,创造发展壮大条件。 《孙子兵法》说到善于作战者,先让自己立于不败之地,能稳守局面,去创造条件,创造我们可以取胜的形势。 企业发展过程中,许多经营者是盲目扩张,盲目投资,求胜心切,过高估计自我实力,往往造成许多企业经营失败,血本无归。我们应当吸取教训,应当善于稳守;善于研究分析;善于秘密培养自己力量,进行合理部署。这样当条件成熟我们才可以投资扩大发展。. - 3 - 若企业内部管理未上轨道,资金不足,则进行兼并、扩张,结果产品质下降,资金周转不灵,造成整个公司倒闭。 六、企业储势待发,用常规产品、技术运作,以创新技术、产品取得更大的竞争优势。 《孙子兵法》指出在不败的基础上,我军应创造压倒敌方的优势,像激流奔涌,可以冲开石头一样。且利用“正”兵相迎,“奇”兵取胜。 在企业的竞争过程中,当某一企业长期地积累力量,加强管理,令人力、物力、财力充足,管理完善,形成绝对的优势,在进行正面竞争时,其它企业就难以与它竞争,就会势不可当地压倒其它企业。因而,企业的发展既不可以盲目投资扩大,也不应鼠目寸光,应当稳步将企业在可能的情况下造大造强,取得强大企业优势,以便在竞争时取得更大的优势。 另外,企业应应用正奇之法,以传统产品、技术、管理与对手进行常规竞争。而秘密地去研究、开发新技术、新产品、新市场、新管理,在不声不响时推出市场加入竞争,以取得创新的胜利,这就是出奇制胜。当然,不是任务创新都会成功的,应根据企业的优势、特点进行创新,在创新前应根据相关资料进行研究分析,如开发的新产品要迎合市场需要,不能背离市场需要作盲目研究开发等。奇正之法是既要进行常规经营,也要善于发挥自身优势,做一些符合实际的创新,从而在竞争中脱颖而出,取得市场主导地位。 七、企业竞争中避实击虚,掌握主动形势。 《孙子兵法》强调在双方交战时,一定要掌握战争的主动权,令我军专一,令敌军分散,以我军主力攻击敌军的薄弱点。要明白事物的发展规律,四季会交替循环,没有不变的季节,阴阳五行相生相克,因没有哪一种永远占优势。因而,用兵作战没有不变打法,应象流水一般,避开高处向低处,避开敌方锐气,击其惰归。 在企业的竞争过程中,会遇到强大的竞争对手,企业应当研究分析自身与对手的长短处,分析好市场情况,掌握主动权,发展一些自己实力足可以承担的产品,而这些产品对手未有发展或较弱的,避免与对手进行硬碰。从而可以得在竞争中的胜利,令企业可以发展壮大。同时,应静待时机,不要被对手企业的优势气势压倒,应分析到大企业的缺点,自身企业的优点,发扬自身长处攻击他企业短处。同样道理,在对手企业管理控制好和员工士气高涨时,不宜采取行动,应待对方内部管理松懈,内部矛盾增多时,内部骄傲自大时,才能全面攻击,以取得竞争的胜利。 八、企业经营者应具备丰富知识,运用经营技巧,善于变通。 . - 4 - 《孙子兵法》强调将领应如何在山地、江河、沼泽地、平原部署兵力;如何在通形、持形、支形、隘形、险形、运形等地形作战;如何在深入不同地区作战;如何利用火作战等。 在企业经营管理过程中,要求企业经营者具备良好的专业知识,了解宏观经济知识、内部经济知识,应根据各类政治经济变化情况分析出对企业的变化,确定企业的经营、策略,制定企业的发展计划并进行实施,在制定经营计划及实施过程中,应善于变通,灵活运用专业知识结合实际情况进行计划制定和调整,以适应实际中的要求。当然,作为一个企业经营者,除了能对公司人事达到良好管理外,还要自己具备或有相关助手具备专业的经济知识,在实际运作中运用自如,做出各类准确决策。另外,经营者经营活动中,有时应借助大气候环境的力量,不需要事事靠自身企业人力、物力、财力进行竞争,企业经营者往往能研究分析大经济气候的变化,利用大经济气候的条件进行合理部署,让自身企业得到高速发展,压倒竞争对手。 《孙子兵法》指出将领指挥军队作战,应让军队首尾呼应。在企业经营中,要求经营者要全面性、系统性地管理企业。经营者一定要居中策划,全面指挥企业的发展,尽可能要让企业的人、财、物尽可能充分发挥作用;尽可能利用外环境;尽可能在企业规模化发展过程中互相照应,让整个企业拥有抗冲击能力。 九、员工队伍的管理。 《孙子兵法》强调将帅对待士兵应象对待婴儿那样关心爱护,像对爱孩子一样疼爱,使他们与自己能与患难共生死。若厚待士兵,士兵却不听命令,违法却不能管治,这样的士兵就像娇生惯养的孩子,没有什么作用。 在日常员工队伍的管理中,企业经营者必须坚持恩威并施,对员工队伍实行严格管理,一方面给予员工良好的薪金和福利;另一方面要严格要求和严格管理,应齐之以文,动之以武,绝不可过于苛求或过于骄养。 十、企业主人和经营者的自我控制。 《孙子兵法》强调国君和将帅对战争慎重从事,“主不可以怒而兴师,将不可以愠而致战”,君主和将帅绝不可因感情而发动战争,战争一定要符合国家利益,符合人民利益,不能带任何个人色彩去发动战。 在企业的投资竞争过程中,有不少企业主人会因个人感情进行盲目投资,恶性竞争,为达私欲而进行投资、竞争,将企业的根本经营宗旨转移,造成极大的失误,甚至企业的. - 5 - 倒闭。所以,企业主人和经营者必须培养良好的领导作风,广阔的胸怀,有极高的情绪控制能力。企业主人和经营者能经企业利益为重,用科学的方法去经营企业,企业就会兴旺了。 《孙子兵法》为世人所用,在管理界起着十分重要的作用,企业经营者能精心研究应用于实际中,并可时刻提醒自己少犯错误,不犯大错,进而深刻应用,再吸收其它管理、经济知识,确实可以大大提高我们的管理水平。 签名:林雪锋 2010.09.13 .
题循思 DisSe ati0{ ii { ) ti0
本控制和服务上都创造了领先优势。他们多
年如一日的对技术与品质的追求及大胆投
入,从而使企业的根基深深扎根于复杂的竞
争环境之中获得巨大成功。
作为企业家,谁都不想自己所创建或领
导的企业毁于自己的手上,企业品牌商誉和
个人职业品牌商誉,都是立足于社会的根
本。如果违背了战略决策的原则,企业家就
很容易将自己和企业带入经营的误区。
为了实现民族的伟大复兴,我们所有的
国策指定都必须以邓小平提出的“改革开放
一百年不动摇”的指导思想为总方针。正是
在这种战略思想的指导下,才创造了中国三
十年的辉煌成果,这就是超一流战略家所具
备的战略决策能力和战略定力!
(唐逾据媒体载文整理)
《孙子兵法》不仅是一部博大精深的世
界军事巨著,同样对商业竞争、企业管理、
企业战略具有极大的价值。孙子认为把握
“道、天、地、将、法”五个因素是取得战
争胜利的根本。
道者,令民于上同意,可与之死,可与
之生,而不危也。孙子认为,赢得战争的胜
利,就要能使上下同心同德,人们甘愿与之
同生共死,而不害怕任何危难。企业战略目
标的实现,需要上下同心目标一致去很好地
执行。
天者,阴阳、寒暑、时制也;地者,远
近、险易、广狭、死生也。孙子认为,在用
兵时要注意气候变化和地理条件。运用到企
业战略执行的层面,就是要思考制定的企业
战略是否符合经济发展的规律,相关条件是
否具备,尤其是人力资源的配备。
将者,智、信、仁、勇、严也。取得一
场战争的胜利,要求将帅具有足智多谋、言
而有信、仁爱部下、勇猛果断、治军严明等
素质和能力。企业战略有效的执行与最高指
挥官的这些素质有关莫大的关系。
法者,曲制、官道、主用也。没有严格
的法制的战争不能取胜的企业没有一套完善
与严格的制度,任何战略的执行都只是空谈
而已。 必以全争于天下,故兵不顿而利可全,
此谋攻之法也。不战而屈人之兵,善之善者