微信公众号的营销策略分析

172019年5月下半月刊旅游景区类微信公众平台运营现状及营销策略研究——以陕西省为例李晨芳社交媒体时代，旅游景区有必要思考如何利用好微信公众平台，吸引并留住数量庞大且消费潜力巨大的微信用户群体。本文分析了陕西省景区类微信公众平台运营现状，发现其存在以下现象。公众号的影响力受旅游景区的知名度影响较大；不同公众平台的阅读数存在明显的两极分化、中间集聚现象；公众号的点赞情况较差。另外，热门文章所属公众号集中趋势显著，呈现明显分布不均匀现象；文章传播与公众号的影响力和知名度相关，优质文章有助于快速提高景区公众平台的覆盖率；一些优质文章很好借用了实事新闻、名人大咖的强社会效应。用户更关注特色活动、通知公告、节日假期、景区景点、热门目的地和实时新闻。引言随着新媒体的发展与普及，旅游景区与消费者的互动方式更加多元化、个性化。“微信公众平台”作为新媒体移动化媒介，2012年08月23日正式上线，微信目前是中国最大的媒体社交平台，微信公众平台由于具有接触度高、传播作用强大等特点，所以对人们的社会生活产生的影响越来越多。本文以陕西省景区为例，通过传播指数WCI、文本内容特征，分析2017-2018年微信公众号运营现状，并提出优化策略。一、陕西省旅游景区微信公众号现状根据传播指数排名，选出前50位公众号，分析其现状特征。（一）公众号的影响力受旅游景区的知名度影响较大排名前50的公众号中，包括6家5A级景区，占总5A级景区的75%。排行榜前30的公众号中，就有华山景区的3个分公众号。另外，4A级景区有35家，占陕西省4A级景区的37.63%；3A级景区及以下仅有7家，占陕西省3A级景区及以下的2.97%。根据平均WCI指数可见，尽管在热门公众号中，4A景区所占的数量最多，远远超过了5A、3A及以下景区的数量，但是随着景区级别的降低，平均WCI指数呈单调递减趋势。可见，微信公众号的传播度和影响力受景区级别的影响较大。（二）不同公众平台的阅读数存在明显的两极分化、中间集聚现象通过统计前50位公众号的年阅读总数可以发现，不同公众平台的阅读数存在明显的两极分化、中间集聚现象。具有最高阅读数的公众号是“陕西历史博物馆”，共计614 147阅读数，最低阅读数来自公众号“马嵬驿民俗文化体验园”，共计22 029阅读数。可见，两者的跨度相当大。另外，阅读数集中于10万～30万这一阶段。很多公众号若需超过30万，还存在一些难度。（三）热门微信公众号的点赞情况不容乐观热门公众号的年点赞数较多集中在1 000～2 000，以及3 000～4 000这两个层次；具有4 000以上点赞量的仅有6个公众号，具有最高点赞量的是WCI指数排名第一的公众号“华清宫景区”，总计4 625，但平均每篇文章点赞量不到10个。其他景区的点赞量情况较差，大部分文章的点赞量为0个。二、微信公众号热门文章分析笔者根据阅读量和点赞量，对前100篇热门文章进行分析，得到如下发现。第一，实事新闻、名人大咖具有较强的社会效应。首先，热门文章中前两篇文章很好地发挥了“李克强总理”以及“马云”两位知名人物的社会效应，借势营销，取得了相当大的社会反响。其次，结合一些当下热门节目也可以很快地博人眼球，比如，排名18位的湖南卫视重磅明星综艺节目《我们来了》，对于景区来说，这是一件相当大的事件，足够其快速扩大和提高景区的影响力和知名度。第二，热门文章所属公众号集中趋势显著，呈现明显分布不均匀现象。据统计，100篇热门文章来自于27个公众平台，其中公众号“乐华城88度温泉乐园”就有25篇，占到总样本数的1/4，“古观音禅寺”有10篇，秦始皇帝陵博物院有9篇。另外，“大唐西市”“陕西黄陵国家森林公园”“太白山旅游”等13个公众平台仅各有1篇热门文章。可见，热门文章的平台来源 较为单一。第三，文章传播与公众号的影响力和知名度相关，优质文章也有助于快速提高景区公众平台的覆盖率。通过将100篇热门文章与前文的微信公众号WCI指数排名对比发现，这些文章所属的公众平台几乎都在WCI指数排名前50中。可见，只要公众平台具有一定的声誉和影响力，积攒到足够量的关注度和粉丝量，一些优秀的文章便可以很快被传播、扩散。此外，即便公众号的社会传播效应不拔尖，但是也可以通过发布优质文章，通过微信这一即时、快捷、有效的个人传播工具，快速增加阅读量、引起讨论，并达到增粉、推广景区品牌的目的。三、微信公众号热门文章类别分析笔者使用Rost Content Mining软件统计该年内景区类微信公众发布的热门文章，共计筛选1 020篇文章标题的文本内容作为分析对象，通过高频词归纳热门文章，其类别如下。（一）特色活动除过景区景点类，特色活动在高频词中占比最高。活动方面，“免费”“福利”是最受读者欢迎的字眼，而一些确实有意义并且精彩的活动，比如“灯会”“音乐节”“狂欢”“直播”“实拍”演出活动、“长恨歌”等，这些会促使他们参与其中，评论并转发到自己的朋友圈中，推荐给身边的人。因为活动具有很强的参与性，所以开展一些好的策划活动能够较大幅度带动景区的发展、促进景区形象的传播，让游客在线上线下参与中认可该品牌。 （下转第19页）基金项目：文化和旅游部2018年度万名旅游英才计划——“研究型英才培养项目”阶段性成果（编号：WMYC20181-087）。作者简介：李晨芳（1994—），女，陕西宝鸡人，2017级旅游管理专业硕士研究生在读。研究方向：旅游开发与营销研究。

香奈儿微信公众号运营方案

一、概述

随着移动互联网的快速发展，品牌营销和推广已经转向了微信等社交媒体平台。香奈儿作为奢侈品牌，也需要充分利用微信公众号这一平台来进行品牌宣传和营销。本文将提出香奈儿微信公众号运营方案，旨在提升品牌形象、用户互动和销售额。

二、目标

1. 提升香奈儿在中国市场的品牌认知度和美誉度；

2. 加强与用户的互动，增加粉丝数量；

3. 推广产品，提升销售额。

三、内容策略

1. 品牌故事分享：通过发布香奈儿品牌的历史故事、设计理念等，增强用户对品牌的认知和情感共鸣。

2. 产品介绍：定期发布新品上市信息、产品特点和使用技巧等，吸引用户关注并提升购买欲望。

3. 时尚资讯：分享时尚趋势、搭配技巧等，吸引时尚爱好者关注。

4. 活动推广：定期举办线上活动、抽奖活动等，增加用户互动与参与度。

四、运营推广

1. 内容规划：制定详细的内容发布计划，包括每周动态更新、专题活动安排等。

2. 互动策略：积极与用户互动，回复评论、举办互动活动等，提升用户粘性。

3. 合作推广：与时尚博主、明星合作推广，提升品牌曝光度。

4. 数据分析：定期分析用户互动数据、关注度等，调整运营策略。

五、营销推广

1. 推广活动：举办限时促销活动、精准定向广告投放等，提升销售额。

2. 线上购物：整合微信小商店功能，让用户可直接在公众号内购买产品。

3. 会员制度：建立会员体系，推出专属会员权益和优惠，提升用户忠诚度。 六、总结

通过以上香奈儿微信公众号运营方案，香奈儿可以提升品牌形象、用户互动和销售额，实现更好的营销效果。在执行过程中，需要密切关注用户反馈和数据分析，不断优化运营策略，以达到持续提升品牌影响力和市场份额的目标。

幼儿园信信公众号宣传策略

随着社会的不断发展，人们对于幼儿园教育的重视程度也在不断提高，越来越多的家长开始幼儿园的课程设置、师资力量、教学环境等方面。幼儿园的宣传工作显得尤为重要。在这个信息化的时代，利用信信公众号进行宣传已经成为一种主流方式。如何有效运用幼儿园信信公众号进行宣传，成为了每家幼儿园都需要认真思考的问题。

一、明确宣传目标与受众定位

1.明确宣传目标

在运用信信公众号进行宣传前，幼儿园首先需要明确宣传目标。宣传的目标是什么？是吸引更多的家长？还是提高幼儿园的知名度？或者是扩大招生规模？明确宣传目标对于制定宣传策略至关重要。

2.受众定位

明确宣传目标后，幼儿园需要进一步明确受众定位。针对不同芳龄段的孩子，其家长的点也会有所不同。针对目标受众的特点、需求，有针对性地开展宣传，才能取得更好的效果。

二、优质内容输出与互动交流

1.优质内容输出

在信信公众号上发布的内容质量将直接影响受众对幼儿园的印象。幼儿园需要不断提升内容质量，推送更多有价值的内容，如教育故事、教育心得、幼儿成长指导等，为家长提供有益的信息和建议，切实解决他们在育儿过程中的困惑。

2.互动交流

互动交流是信信公众号的特色之一，幼儿园可以利用评论、点赞等功能与家长进行互动，解答家长的疑问，家长的反馈，及时了解家长的需求，并据此调整宣传策略和课程设置。

三、精准营销与活动策划

1.精准营销

通过信信公众号宣传，幼儿园可以将自身特色与优势进行精准展示，比如专业的师资力量、优质的教学设施、丰富的教学资源等。利用信信公众号的精准营销功能，将目标受众划分为不同的裙体，有针对性地推送信息，提升宣传效果。

2.活动策划

通过信信公众号策划一些家长参与的亲子活动、主题活动等，增加家长与幼儿园的互动，提升家长对幼儿园的认知。可以借助信信公众号的强大传播能力，邀请幼儿园周边知名专家进行讲座、培训等活动，吸引更多家长的。

四、数据分析与效果评估

微信营销的特点与策略

微信，是一个全球最大的社交平台，在中国更是无人不晓，被广泛使用。无论是个人还是企业，微信都是一个非常有效的推广渠道。微信营销的策略和特点也是多种多样，本文将重点阐述微信营销的特点和策略。

一、微信营销特点

1.社交化：微信是一个社交平台，用户之间可以发消息，分享内容，讨论问题等等。因此，微信营销可以通过社交化的方式，让用户通过分享，转发朋友圈等方式来推广产品或服务。

2.精准化：微信用户在注册时需要填写如性别、年龄、地区等个人信息，这些信息可用于分析数据和目标客户。通过微信营销，可以根据这些信息和用户的兴趣爱好，精准地定位目标用户，并进行有效的推广。

3.互动性：因为微信是一个社交平台，用户可以与公众号和朋友互动。微信营销可以通过问答，抽奖，投票等形式来增加用户的互动性，增加用户的黏性。

4.便捷性：微信营销具有非常高的便捷性，用户可以通过微信随时查看信息，无论是通过公众号推送，还是直接沟通等等。

二、微信营销策略

1. 建立优质公众号：公众号是微信营销的主要渠道之一，因此，建立一个优质的公众号非常关键。优质的公众号需要提供有趣和有用的信息，以吸引用户关注。同时，公众号的更新频率也很关键，及时更新可以吸引更多用户。

2. 进行微信红包营销：微信红包是微信特有的一个功能，用户可以通过微信发送红包给朋友，也可以将红包绑定到营销活动上。例如，一个商家可以在微信上推出一个促销活动，用户通过参与活动可以获取微信红包，鼓励用户分享和参与。 3. 定期推出商家促销活动：通过定期推出商家促销活动，可以吸引更多用户参与。商家可以通过售卖优惠券或进行限时促销等形式来吸引用户。同时，商家还可以通过微信群发或支付通知来提醒用户。

4. 利用微信群发推广：微信群发是一种非常有效的推广方式。商家可以根据用户的兴趣爱好，定期推送符合用户需求的信息，同时提供优惠券或促销信息。

5. 利用微信直播推广：微信直播是一个新兴的推广方式。商家可以通过直播向粉丝介绍新产品或促销活动等。通过直播，商家可以增加用户的互动性，提高用户的黏性。