浅析网络营销中存在的问题及对策

中小企业网络营销中存在的问题以及对策分析

陈晓媛济南三鼎电气有限责任公司【摘要】网络营销以其成本低廉、互动性强、受众广泛、不受时空限制等优点获得了众多中小企业的青睐，众多中小企业已经开始在网络营销方面发力，寄希望通过网络营销的开展来提升企业的营销效果。但是实践证明，很多中小企业网络营销的效果并没有达到理想状态，对于中小企业的管理者而言，如何有效的开展网络营销已经成为其必须要面对的课题。本文通过对中小企业网络营销中存在的问题进行了深入分析，并提出了相应的对策，以期为中小企业网络营销效果的提升做出有益探索。

【关键词】中小企业网络营销问题对策中小企业是我国经济发展中一支不可或缺的力量，其在吸纳就业、拉动ＧＤ。

增长等方面都发挥着重要的作用，然而与中小企业重要作用想成鲜明对比的是我国中小企业的整体经营管理水平却处于一个较低的水平，尤其是在营销方面更是明显滞后于企业发展的需要。随着网络营销的方兴未艾，越来越多的中小企业希望借助于这一新兴的营销模式来实现营销瓶颈的破除，而究竟应该使用什么样的策略才能最大限度的发挥网络营销的作用正在不断的考验着中小企业管理者的智慧。

一、中小企业网络营销中存在的问题目前我国中小企业在网络营销的应用方面还处于一个起步阶段。

很多中小企业管理者对于网络营销的内涵还没有一个正确的认识，由此导致在网络营销的实施中出现了各种问题，具体介绍如下：１．混淆网络营销与网络销售。将网络营销等同于网络销售的中小企业管理者不在少数，网络营销的内涵要远比网络销售要丰富的多，但是很多中小企业管理者没有正确的认识到网络营销的内涵。很多中小企业管理者就是简单的在网络上进行本企业的产品销售称之为网络销售，片面的将网络销售等同于网络营销，其结果就是网络营销的作用的不到有效的发挥。尽管网络营销的最终目的是将产品销售出去，但是如果没有网络营销的系统跟进，网上销售也就成为了无本之木，根本就难以在众多的网络销售产品中脱颖而出。

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京东商城网络营销存在的问题及对策

内容提要：21世纪是网络的世界，电子商务时代的发展已经成为商业发展的新趋势，我国B2C电子商务网站在近些年来如同雨后春笋般的发展起来，这也使得传统的市场营销理念发生了改变，由此也引发了市场概念、营销策略乃至整个经济领域出现了翻天覆地的变化。但是在众多的B2C电子商务网站中，真正能够脱颖而出的并不多见，京东商城作为我国在B2C网站中的佼佼者，其网络营销非常值得我们学习和借鉴，但同时京东商城追求快速市场占有而忽视企业利润的营销战略也正经受着巨大的考验。本文首先从网络营销的优势入手，继而找出了京东商城网络营销的发展及其现状，随后文章重点分析了京东商城网络营销模式，并发现其网络营销存在的问题，最后通过进一步的阐述提出了京东商城网络营销的对策。

关键词：电子商务；B2C；京东商城；品牌

二十一世纪被誉为网络的世纪，电子商务时代的发展已经成为商业发展的新趋势，随着互联网通信能力的逐步加强，且电子商务系统便利的交易环境的逐步形成，这就促使传统的市场营销理论随之发生了改变，由此也引发了市场概念、营销策略乃至整个经济领域出现了翻天覆地的变化。

京东商城作为我国电子商务B2C行业中表现得最为优异的企业，在近几年里取得了令人瞩目的成就，短短6年时间便占据了我国B2C2

市场的头号位置。京东商城取得的成就在于其精准的市场点位，其网络营销模式值得广大B2C电子商务企业进行借鉴，但同时京东商城追求快速市场占有而忽视企业利润的营销战略也正经受着巨大的考验。

电子商务飞速发展的前提下，传统市场营销理念已经无法跟上其发展的脚步，如果继续墨守成规，把传统的营销理念放入到电子商务环境中继续运用，其结果必定会阻碍电子商务长期、健康、快速的发展。以京东商城为代表的网络营销模式正在缔造一个“网上沃尔玛”零售帝国，其在网络营销模式上的推陈出新让越来越多的商家看到了新时代新的发展机遇，京东商城在短短几年内快速的占领市场，爆炸式的发展模式值得借鉴和学习，其理论和现实意义都非常重大。

２００９年第６期　经济众说　

中小企业网络营销存在的问题Ｊ叵对策　

。魏宁　

随着互联网技术的广泛应用，现代信息技术突破　

了单位性和地域性的局限，实现了网络化和全球化，　

形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，各种新　的、基于计算机网络的新型商业机制在逐步形成，为　

中小企业开展网络营销提供了可能。　

一、中小企业开展网络营销的意义　目前，在买方市场条件下，企业之间、产品之间的　

竞争愈演愈烈，如果单单依靠传统的营销手段，企业　

要想在激烈竞争的市场中立于不败之地已越来越难。　

网络营销的出现给所有的企业带来了一线生机，它给　原有的市场营销观念、理论和实务提供了一个有效的　

补充。　

１．网络营销有利于开拓目标市场　

中小企业由于规模较小，各方面资源有限，因此　在开拓目标市场时一般要受到企业规模和地理位置　

的限制，无法同时跨多个地区经营，更谈不上开拓国　外市场，但借助互联网络，企业营销可以突破时空限　

制，从而创造大量的市场机会。网络营销是面向全世　

界的，企业可以极大地扩大现有市场，更可以开拓传　统营销所不能达到的新市场，不仅可适应客户需求、　

满足客户需求，还能引导客户、创造客户需求。　

２．网络营销有利于获得竞争优势　

网上虚拟市场不同于传统市场，传统市场的优势　在网上虚拟市场相对弱化，所以中小型企业在新市场　

上利用全新网络营销策略占领市场，也可以成为新的　

强大企业，如全球最大的网上书店亚马逊（Ａｍａｚｏｎ），利　用网上虚拟市场空间迅速壮大，于１９９５年７月投资　３０万美元开始创办，到现在公司的股票市值已达２００　

亿美元左右，荣获世界品牌５００强排名３２位。由于网　络本身具有低成本、即时性、跨地域性、互动性，以及　

多媒体等特性，给中小企业创造了无限的市场机会，　

增强了中小企业的竞争力。　

３．网络营销有利于树立品牌形象、增强顾客忠诚度　

中小型企业由于自身资金、人才、设备等诸多条　件的制约，在传统市场很难与大企业竞争，一般在竞　

汽车网络营销存在的问题及策略

随着互联网的不断发展，汽车行业的网络营销也越来越受到重视。在汽车营销中，网络营销是一个十分重要的手段，但同时也存在着许多问题。本文将介绍汽车网络营销存在的问题，并提出对策。

一、问题分析

1.信息透明度不足

在网络上，消费者往往难以找到真正有用的汽车销售信息。在汽车销售的过程中，经销商会通过各种手段来隐藏车辆的缺点或问题，甚至虚报或误报车辆的信息，导致消费者在购车后遭遇问题，从而带来不良的购车体验。

2.多渠道竞争激烈

目前，汽车厂商和经销商都在网络上开设了自己的官方网站，而另外一些汽车信息平台也提供了汽车购买和比价服务。因此，消费者无法很好地把握最优的购车渠道，只能通过各类广告和推销手段来选择自己需要的汽车。

3.虚假广告满天飞

当今，虚假广告非常普遍，汽车广告是其中之一。往往经销商通过虚假广告来吸引消费者，而实际上所售车型却与广告有很大的差距，从而带来误导和失落的情绪。

4.数字用户疲劳

目前，网络上的广告数量过于庞大和繁杂，经销商和厂商纷纷参与其中，使得消费者很难通过网络来获取到真正有价值的信息。此外，网络上的广告带有很强的煽动性，消费者往往会因此产生疲劳感，不再相信网络广告的真实性和可靠性。

二、对策

对于消费者来说，购车前需要对所选车型进行全面了解，但是很多时候车辆信息很难准确的获取。因此，在网络销售的过程中，需要经销商或汽车厂商提供真实的信息，以便消费者更好地选择适合自己的车型。

目前，各大汽车厂商、经销商和汽车信息平台都在网络上主动推销自己的产品和服务，它们互相之间也存在着竞争关系。此时，汽车厂商和经销商需要依据广告的效果和网络媒体的覆盖情况来选择更有针对性的竞争渠道，而汽车信息平台则需提供更加优质的信息服务来吸引消费者。

3.真实施行广告担保制度 广告是企业在网络营销中推广宣传的主要途径之一。然而，广告中的内容有的虚假，有的夸大其词，给消费者造成误导。因此，广告担保制度可以在一定程度上减轻广告虚假带来的消费者失望与降低广告市场的欺诈行为。