大润发商场调研报告

  • 格式:doc
  • 大小:11.81 KB
  • 文档页数:3

大润发商场调研报告

一、调研目的

本次调研的目的是对大润发商场进行全面了解,包括其市场地位、商品种类、服务质量、价格水平等方面,以便了解其发展态势,并为公司制定合适的营销策略提供依据。

二、背景介绍

大润发商场是国内知名的超市连锁品牌,成立于2003年,拥有多家分店遍布全国各地。该商场以经营食品、生活用品、家居用品等多种商品为主,提供一站式购物服务。

三、调研内容

1. 市场地位

通过市场调研得出,大润发商场在当地市场占有较高的地位。其分店选址合理,便于顾客到达,同时其较强的品牌知名度也为其带来了不少回头客和口碑客户。

2. 商品种类

大润发商场提供的商品种类丰富多样,包括食品、饮料、生活用品、家居用品等。其食品部门涵盖了新鲜蔬果、肉类、水产、熟食、烘焙等多个品类,满足了顾客的各种需求。

3. 服务质量

在调研中,我们发现大润发商场的员工服务态度良好,热情周到。他们提供的购物指导和产品推荐有助于顾客做出更好的购物决策。此外,商场还提供购物车、购物袋等便利设施,给顾客带来了良好的购物体验。

4. 价格水平 大润发商场的商品价格相对于其他超市来说较为合理。尽管某些商品价格略高于竞争对手,但在综合商品质量、服务质量和价格水平的比较中,大润发商场依然具有竞争优势。

四、市场竞争对手分析

在对大润发商场进行调研的同时,我们也对其竞争对手进行了分析。通过比较,我们发现以下几点:

1. 物美超市:物美超市以低价策略在市场上竞争激烈。其价格相对较低,但商品种类和服务质量相对较少。与大润发商场相比,物美超市在消费者心中的品牌形象相对较弱。

2. 华联超市:华联超市与大润发商场相比,商品种类和服务质量相对较接近,价格水平也相对较平稳。然而,华联超市在市场知名度方面略逊于大润发商场。

3. 苏宁易购:苏宁易购作为一家综合性电商平台,其商品种类更加丰富多样。尽管价格相对较高,但其在线购物体验和送货服务更加便利。与大润发商场相比,苏宁易购提供了不同的购物选择。

五、结论和建议

从调研结果可以得出以下结论和建议:

1. 大润发商场已形成较高的市场地位,但仍需加强品牌宣传力度,提升市场知名度。

2. 商品种类和服务质量是大润发商场的优势,应该继续保持并加以提升。

3. 鉴于竞争对手的存在,大润发商场可以考虑与其他品牌合作或推出新的优惠活动,以吸引更多的顾客。

4. 在价格方面,大润发商场的定位应该保持相对合理的水平,既能保证利润空间,又能满足顾客需求。

综上所述,通过本次调研,我们对大润发商场的市场地位、商品种类、服务质量和价格水平等方面进行了全面了解,并为制定合适的营销策略提供了重要依据。大润发商场在继续发展的同时,应该时刻关注市场竞争对手的动态,不断调整经营策略,以保持市场领先地位。