企业质量体系内部审核员的审核方法和审核技巧

质量管理体系的内部审核方法质量管理体系的内部审核是确保组织质量管理体系有效运行的重要环节。

本文将介绍质量管理体系内部审核的方法，包括目标制定、审核计划、审核执行、问题识别与改进等。

一、目标制定质量管理体系的内部审核应明确目标，确定审核的范围和内容。

首先，需要明确审核的目的，例如验证质量管理体系的符合性、评估其运行效果或发现潜在风险。

其次，应确定审核的范围，包括审核的部门、流程、文件等。

最后，要制定审核的具体内容和方法，包括审核的依据、标准和指南。

二、审核计划在进行质量管理体系的内部审核之前，需要制定详细的审核计划。

审核计划应包括审核的时间、地点、参与人员、审核流程等方面的安排。

同时，还要制定审核的检查清单或问题列表，以确保审核的全面性和系统性。

三、审核执行审核的执行是质量管理体系内部审核的关键步骤。

审核人员应按照审核计划进行审核活动，并记录审核的过程和结果。

在审核的过程中，需要收集证据、开展访谈、查阅文件等，以评估质量管理体系的符合性和有效性。

审核人员应当客观、公正地进行判断和评价，并将审核发现的问题进行记录。

四、问题识别与改进在审核的过程中，可能会发现一些问题或潜在风险。

这些问题可能包括质量管理体系中的缺陷、不符合性或改进的机会。

审核人员应及时跟踪和记录这些问题，并与相关部门进行反馈和沟通。

通过问题识别和改进，可以提高质量管理体系的运行效果和效率。

五、持续改进质量管理体系的内部审核不仅仅是一个检查的过程，更是一个持续改进的机会。

组织应及时对审核结果进行分析和评估，制定改进措施，并跟踪改进的实施和效果。

持续改进可以帮助组织优化质量管理体系，并不断提高产品或服务的质量和客户满意度。

六、总结质量管理体系的内部审核是确保组织质量管理体系有效运行的重要手段。

通过制定目标、执行审核计划、进行审核、问题识别与改进等步骤，可以不断推进质量管理体系的优化和持续改进。

内部审核是组织自我提升和发展的关键环节，应得到充分重视和有效实施。

内审员审核方法与技巧内审员是负责评估和监督内部控制体系的专业人员，他们的工作对于组织的有效运营至关重要。

为了保证审核的准确性和有效性，内审员需要掌握一些方法与技巧。

本文将介绍一些内审员在进行审核时可以采用的方法和技巧。

一、准备工作在开始审核之前，内审员需要进行充分的准备。

首先，他们需要对待审核的业务和相关法规进行深入了解，熟悉组织的内控政策和程序。

其次，内审员需要与待审核的部门或个人进行事前沟通，了解其运营情况和存在的问题。

最后，内审员还应准备好相关的文件和工具，以便进行审核过程中的记录和分析。

二、制定审核计划在进行审核时，内审员应制定详细的审核计划。

审核计划应包括审核的目标和范围、审核的时间和地点、审核的重点和重要性等，以确保整个审核过程的有序进行。

内审员还应合理安排时间，确保每个环节都有充分的时间进行细致的审查和分析。

三、采用多种审核方法内审员可以采用多种审核方法来获取更全面和准确的信息。

常用的审核方法包括文件审核、观察法、访谈法和抽样法等。

文件审核是通过审查组织的文件和报告来进行核实。

观察法是通过观察业务操作的实际情况来确认内控的有效性。

访谈法是与相关人员进行面对面的交流，了解他们的工作情况和内部控制措施的执行情况。

抽样法是从整体中抽取一部分进行检查，以获取全面而又有效的信息。

四、注重数据分析数据分析是内审员进行审核的关键环节之一。

通过对数据的分析，内审员可以识别出潜在的风险和异常情况，进一步验证内部控制的有效性。

数据分析可以采用统计分析、比较分析和趋势分析等方法，以获取更准确的结论和评价。

内审员还应善于运用信息技术工具，如数据挖掘和风险评估软件，来辅助数据分析和提高审核效率。

五、关注问题解决和改进在审核过程中，内审员往往会发现一些问题和不足之处。

作为审核的结果，内审员应及时将问题进行记录，并向相关部门或个人提出建议和改进建议。

内审员应采取积极的态度，与被审核方进行有效的沟通，共同解决问题并改进内部控制。

内部审核的方法与技巧内部审核是指组织内部对自身运营、财务、流程等方面进行审查和评估，以促进业务的持续改进和风险的管理。

下面是一些内部审核的方法和技巧：1. 制定内部审核计划：确定内部审核的目标、范围和时间表，明确需要审核的内容和关键点。

2. 确定审核标准：根据组织的政策、法规和最佳实践，制定审核标准和指引，作为内部审核的依据。

3. 确定审核团队：建立内部审核团队，其中包括具备相关知识和经验的成员。

团队成员可以来自组织内部或外部，确保审核的客观性和独立性。

4. 收集信息：收集与审核目标相关的信息和数据，包括文件、记录、报表等。

确保信息的完整性和准确性。

5. 进行现场考察：实地考察组织的运营和流程，观察实际操作和记录存在的问题和风险。

6. 进行文件审查：审查组织的文件和记录，包括合同、协议、会议记录等，以确认是否符合内部控制要求和政策规定。

7. 进行个别访谈：与组织内的员工进行面对面的访谈，了解他们对相关流程和控制的理解和应用情况。

8. 分析审核结果：根据收集到的信息和数据，对审核结果进行分析和评估，确定存在的问题和风险。

9. 提出建议和改进措施：根据审核的结果和分析，提出改进建议和措施，帮助组织优化流程和提高内部控制。

10. 编写审核报告：将审核过程和结果整理成审核报告，包括问题和风险的描述、改进建议和措施的提出，以及审核团队的意见和建议。

11. 追踪和跟进：审核团队可以根据需要进行后续的追踪和跟进，确保改进措施的实施和效果。

需要注意的是，内部审核应该以客观、独立的态度进行，避免利益冲突和主观判断。

同时，内部审核应该与组织的风险管理和持续改进相结合，确保审核的结果可以为组织的发展和运营带来积极影响。

内部审核是一种组织内部对自身质量管理体系、运营流程、财务风险等方面的自查自纠活动。

通过内部审核，可以发现问题、纠正错误，保持组织运营的高效性和持续改进。

下面将进一步介绍一些内部审核的方法和技巧。

12. 管理风险：内部审核应将风险管理作为重要的内容之一。

内审员审核方法与技巧培训讲义一、介绍内审员是组织内部对质量管理体系进行审核的人员，他们的任务是评估和提高组织的运作效率和效果。

内审员需要具备一定的知识、技能和经验，以有效地进行审核工作。

本次培训旨在介绍内审员的审核方法与技巧，帮助他们提升审核能力，更好地实施审核工作。

二、内审员的角色和责任1.角色：内审员是客观、公正、独立的评估者，旨在通过审核发现问题、提出改进建议，促进组织的持续改进。

2.责任：内审员应遵循审核计划，按照内审程序进行审核，发现不符合要求的地方并提出改进建议，编制内审报告，并监督纠正措施的实施。

三、内审的准备工作1.审核计划：制定审核计划，明确审核的范围、目标和时间，保证审核的全面和方法的科学性。

2.审核文件：准备好审核所需的文件，包括文件列表、审核记录表、内审报告模板等。

3.审核团队：组建合适的审核团队，包括内审员和技术专家，确保审核的专业性和全面性。

四、内审的实施步骤1.开会准备：开会前内审员应熟悉审核计划和程序，并准备好文件、记录表等。

2.开会：开会时应介绍内审员和审核团队，明确审核的目标和范围，由组织方介绍审核的背景和要求。

3.收集信息：通过访谈、观察、记录和抽样等方式，收集和验证信息，了解组织的运作和体系的有效性。

4.发现问题：发现不符合要求的地方，包括实际操作的不合规范、程序和文件的不符合要求等。

5.提出改进建议：根据发现的问题，提出具体的改进建议，以促进组织的持续改进。

6.撰写报告：根据审核结果，撰写内审报告，包括问题描述、改进建议和审核结果等。

7.结束会议：总结审核的过程和结果，与组织方进行反馈和沟通，达成一致意见并结束会议。

五、内审的技巧1.问询技巧：对被审核人员进行问询时，应采取积极、开放、理性和客观的态度，避免批评和指责，以便顺利获取信息。

2.观察技巧：通过观察被审核人员的行为和环境，了解组织的运作情况和文件的实际执行情况。

3.记录技巧：记录时应准确、清晰和完整，包括时间、内容、事实和见解等，以便后续的分析和判断。

内部审核的方法与技巧如何让内部审核易于操作，避免流于形式，是内部审核关注的重点问题，本文讲解一下内部审核的方法与技巧，希望对大家的内审工作有帮助。

内部审核的策划与准备1、编制年度内审计划每年年初，质量负责人组织编制年度内审计划，审核方式分为管理体系全过程审核及管理体系要素审核，管理体系全过程审核每年至少安排一次，制定的年度计划应覆盖管理体系涉及全部要素和所有部门。

当出现以下特殊情况时应增加审核频次：a.管理体系有重大变更或机构和职能发生重大变更时；b.内审员或其他内外部人员发现某质量要素存在严重不符合项；c.出现质量事故，或客户对某一环节连续申诉、投诉；d.认证认可机构安排现场评审或监督评审前；年度审核计划经审批后，组织实施。

2、内审前准备①成立内审小组：质量负责人依据管理体系审核年度计划的审核内容和审核对象组建内审小组，内审小组成员应经培训考核合格，取得内审员证书，且内审员与被审核部门无直接责任关系。

质量负责人召开内审小组会议,任命内审组长,宣读内审员守则，依据内审年度计划提出本次评审目的、范围内容和要求。

②内审实施计划的制定：内审组长制定内审实施计划，要依据职能分配表编制各受审核部门的审查内容，由质量负责人审批后实施。

实施计划应在正式审核前一周由内审组长发至各有关部门和人员。

③内审小组预备会：内审实施计划经质量负责人批准后，内审组长召开内审小组预备会议,研究有关体系文件并应决定是否需要补充文件，明确分工和要求,确保每位内审员都清楚了解审核任务，完成内审前的准备工作。

④编制检查表：审核前，内审员应根据分工编制检查表，内审检查表编制的好坏直接影响内审实施的质量，因此在整个内审中至关重要。

内审检查表中审核内容要依据受审部门的职能编制，要突出审核区域的主要职能；采取的审核方式和方法（查、问、听、看）要恰当；审核时需要抽样的数量要合理。

要选择典型关键质量问题作为重点进行编制（如上次内审和外部审核的有关信息、管理上的薄弱环节、客户的反馈、发生过的质量问题等）。

内审员培训专用教材审核规则与技巧培训一、质量体系审核定义确定质量体系的活动和其有关结果是否符合有关标准或文件，质量体系文件中的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的、独立的审查。

质量体系的审核大致可以分为文件审核（符合性）和现场审核（有效性）两个阶段。

二、质量体系审核种类1、内部审核——第一方：即审核自身的质量体系。

2、外部审核─—第二方：按合同规定对其供应商的质量体系审核。

第三方：认证/注册机构或其它公正的第三方对申请的企业进行审核。

三、质量体系审核目的第一方审核（内部质量体系审核）主要目的。

•依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。

•验证组织自身的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。

•作为一种重要的管理手段和自我改进的机制，及时发现问题，采取纠正措施或预防措施，使体系不断完善，不断改进。

•在外部审核前作好准备。

第二方审核的主要目的•当有建立合同关系的意向时，对供方进行初步评价。

•在有合同关系的情况下，验证供方的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。

•作为制定和调整合格供方的名单的依据之一。

•沟通供需双方对质量要求的共识。

第三方审核的主要目的•确定质量体系要素是否符合规定要求。

•确定现行的质量体系实现规定质量目标的有效性。

•确定受审方的质量体系是否能被认证/注册。

•为受审方提供改进其质量体系的机会。

•减少许多重复的第二方审核。

•提高企业声誉，增强竞争能力。

四、质量体系审核的范围在规定的时间内，对质量体系要素，场所和活动进行审核。

要素：ISO9001：2000仅有5个要素。

在第三方认证时，要素一个也不能少；除非没有，如7.3设计和开发；组织可以根据其实际状况进行剪裁，但要在相关体系文件（如：质量手册）中进行描述。

第一方审核，则要素以手册中所列的范围为准。

场所：凡是与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活动有关的部门和地区均应列在审核范围以内。

活动：指与产品质量有关的活动，主要包括所涉及的产品范围。

质量管理体系审核方法和技巧质量管理体系审核是一种评估机构在实施质量管理体系时是否符合相关标准和要求的过程。

它可以帮助组织识别和解决潜在的质量问题，并提供改进建议，以确保组织的质量管理体系能够运行有效和稳定。

以下是几种质量管理体系审核的方法和技巧，以确保其有效性和绩效。

一、审核准备阶段1.确定审核范围和目标：确定审核的范围，以及需要审核的质量管理体系标准和要求，明确审核的目标和期望的结果。

2.制定审核计划：制定详细的审核计划，包括审核的时间表、地点、审核员和被审核人员的名单，以及审核所需的文件和资料。

3.审核人员选择：选择具有丰富的质量管理体系知识和经验的审核人员，以确保他们能够有效地执行审核任务。

二、审核执行阶段1.审核文件和资料的准备：收集审核所需的文件和资料，包括质量手册、程序文件、记录和相关文件，以便审核人员能够对质量管理体系的设计和实施进行透彻的了解。

2.面谈和观察：与被审核人员进行面谈，了解他们对质量管理体系的理解和实施情况。

观察质量管理体系的运作和实施情况，确保其符合相关标准和要求。

3.风险评估：识别质量管理体系的潜在风险和非符合项，评估其对组织运行和质量目标的影响，并提供相应的改进和预防措施建议。

三、审核报告和跟踪阶段1.编写审核报告：根据审核结果，编写详细的审核报告，包括发现的非符合项、建议的改进和预防措施，并将其提交给被审核组织。

2.跟踪和验证：跟踪和验证被审核组织的改进和预防措施的实施情况，确保其有效性和持续性。

3.持续改进：根据审核结果和反馈意见，帮助组织进行持续改进，建立和维护一个有效的质量管理体系。

在执行质量管理体系审核时，还有一些技巧和注意事项需要注意：1.专业知识和技巧：审核人员需要具备专业的质量管理知识和技巧，以便能够准确评估质量管理体系的有效性和绩效。

2.审核沟通：与被审核人员进行有效的沟通，理解他们的观点和解释，有助于发现问题和改进机会。

3.审核记录和证据：确保对审核过程的记录和证据的准确性和完整性，以便在编写审核报告时使用。

内部审核的方法与技巧内部审核是组织机构中保障内部控制和风险管理的重要环节。

通过内部审核，可以提供独立、客观的评估意见和建议，帮助组织持续改进和优化管理体系。

然而，内部审核也面临着一些挑战和困难，因此需要一定的方法和技巧来进行有效的内部审核。

本文将从内部审核的定义和目的、内部审核的步骤以及内部审核的技巧等方面进行详细介绍，希望能给读者带来一些启示和帮助。

一、内部审核的定义和目的1. 定义：内部审核是指组织机构内部进行的一种独立、客观的评估活动，以确定内部控制体系的符合性和有效性，并提供改进和优化的建议。

2. 目的：（1）评估内部控制体系的符合性和有效性，及时发现和纠正潜在的风险和问题；（2）提供独立、客观的意见和建议，帮助组织持续改进和优化管理体系；（3）提高组织管理水平，保障利益相关者的合法权益。

二、内部审核的步骤内部审核的步骤主要包括：确定审核范围、制定审核计划、执行审核活动、编写审核报告以及跟踪审核结果等。

1. 确定审核范围：确定需要进行内部审核的范围，包括组织的各个部门、业务流程以及关键控制点等。

2. 制定审核计划：制定详细的审核计划，包括审核的时间、地点、参与人员、审核目标和方法等。

3. 执行审核活动：根据审核计划，进行内部审核活动。

主要包括：收集和分析相关文件和数据；现场观察和调查；询问相关人员；核实和比对数据；评估内部控制效果等。

4. 编写审核报告：根据审核活动的结果，编写审核报告。

报告内容应包括：审核目标、方法和程序；审核结果和发现问题的描述；问题的原因和影响；改进和优化的建议等。

5. 跟踪审核结果：对报告中的问题和建议进行跟踪，确保问题得到及时解决和改进。

三、内部审核的技巧内部审核的技巧是指在进行内部审核时，运用一些方法和手段，以提高审核的效果和质量。

下面介绍一些常用的内部审核技巧。

1. 目标导向：在进行内部审核时，要明确审核的目标和目的。

通过明确目标，可以帮助审核人员更加专注于核心问题，避免盲目的审核行为。

如何做好质量体系内部审核员？
产品质量是设计和制造出来的，由过程决定的，它包括工作质量（研产销各阶段输入输出的正确性,尤其是产品规划和立项工作的前瞻性和正确性。

）、设计质量（设计成熟度；标准化通用化覆盖率，达标率。

）、部品质量（部品的可靠性，不良率。

）、工艺质量（制造的工艺水平，直通率。

）。

这一切工作是由质量管理体系来保证的，内部审核是质量管理体系的需要，是体系有效保持的一个重要环节和有效手段，更是持续改进的源泉。

内审员应具备的能力和素质
1. 工作经历
2. 能力和专业知识
（1）要关注国家标准、行业标准或其他要求在本行业的应用情况；
（2）要关注产品生产工艺、设备或检测方法和检测点的变化；
（3）要关注特殊过程控制的有效性；
（4）要关注质量风险的把控情况；
（5）要关注以往审核问题的整改情况；
3. 素质和人格魅力
（1）学会持续学习，总结反思
（2）学会把握重点，抓大放小
（3）学会切合实际，查看现场
内审员应掌握的审核工作方法
1. 面谈
2. 查阅文件与记录
3. 现场观察
内审员应掌握的审核技巧
1. 要善于提问
2. 要善于倾听
3. 要善于观察
4. 要做好记录
5. 要善于追踪验证。

内部审核的方法与技巧内部审核是指组织内部对其经营活动、业务实施、制度执行等方面进行的自我检查和审查的一种管理工作。

内部审核的目的是发现问题，识别风险并提供建议，以确保组织的活动符合法律法规和内部规定，并达到预期的效果。

在本文中，我将介绍一些内部审核的方法与技巧。

方法一：明确审核目标在进行内部审核之前，需要明确审核的目标和范围。

审核目标是指希望通过审核达到的结果，可以是发现问题、改善流程、加强风险管理等。

明确目标有助于确定审核的重点和方向。

方法二：制定审核计划审核计划是对整个审核过程进行规划的工具，包括确定审核的时间、地点、参与人员等。

制定审核计划可以确保审核的顺利进行，提高审核的效率。

方法三：收集并分析信息内部审核需要收集大量的信息，包括组织的政策、程序、文件、记录等。

收集信息的目的是了解组织活动的情况，并对其进行分析。

信息分析有助于发现问题和潜在的风险，并提供改进建议。

方法四：开展实地调查实地调查是内部审核的重要环节。

通过实地调查可以直接观察和了解组织的运营状况和执行情况。

实地调查可以包括现场观察、访谈、文件检查等方式。

实地调查可以帮助审核人员对组织的活动进行全面细致的了解。

方法五：运用内部审核标准与模板内部审核可以参考内部审核标准和模板，以确保审核的一致性和规范性。

内部审核标准是组织内部建立的审核准则和要求，可以是行业标准、法律法规要求等。

模板是一种规范化的审核工具，可以帮助审核人员进行系统的审核。

方法六：逐项核查在进行内部审核时，可以逐项核查不同的方面，例如流程、文件、记录等。

逐项核查可以帮助发现问题和风险，并提供相应的改进建议。

逐项核查可以按照一定的顺序进行，例如从重点领域开始，逐步向其他领域延伸。

技巧一：客观公正内部审核需要客观公正地对待事实和问题。

审核人员应当根据实际情况进行判断和分析，不受个人情感和利益的影响。

客观公正是保证内部审核结果的可信度和有效性的重要前提。

技巧二：善于沟通内部审核需要与被审核方进行充分的沟通。

质量管理体系的内部审核如何开展在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力，确保产品和服务的质量至关重要。

而质量管理体系的内部审核是企业自我监督、自我改进的重要手段，它有助于发现问题、解决问题，持续优化质量管理体系，从而提高企业的整体绩效。

那么，如何有效地开展质量管理体系的内部审核呢？一、做好内部审核的前期准备1、明确审核目的内部审核的目的是确定质量管理体系是否符合策划的安排、标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求，是否得到有效实施和保持。

审核目的应清晰明确，并传达给所有参与审核的人员。

2、组建审核团队审核团队应由具备相关知识和技能、经验丰富、公正客观的人员组成。

审核员应经过培训并获得相应的资格，熟悉质量管理体系的标准和要求，了解企业的业务流程和运作方式。

3、制定审核计划审核计划应包括审核的范围、准则、时间安排、审核组成员的分工等。

审核范围应覆盖质量管理体系的所有要素和相关部门，审核准则通常包括质量管理体系的标准、企业的质量手册、程序文件等。

审核时间应合理安排，确保审核能够全面、深入地进行，同时又不会对正常的业务运营造成过大的影响。

4、收集相关文件和资料在审核前，审核员应收集与审核相关的文件和资料，如质量手册、程序文件、作业指导书、记录表单等，以便对质量管理体系有一个初步的了解。

二、实施内部审核1、首次会议审核开始时，应召开首次会议。

首次会议的目的是向受审核部门介绍审核的目的、范围、准则、时间安排和审核组成员，强调审核的原则和要求，解答受审核部门的疑问。

2、现场审核审核员应按照审核计划和分工，通过查阅文件、记录、访谈、观察等方式收集审核证据。

审核过程中，审核员应保持客观、公正的态度，尊重事实，严格按照审核准则进行审核。

对于发现的问题，应及时与受审核部门进行沟通和确认，确保问题的准确性和完整性。

3、审核记录审核员应将审核过程中收集到的证据和发现的问题进行详细记录，包括审核的时间、地点、对象、审核内容、发现的问题等。

内审员培训专用教材审核规则与技巧培训一、质量体系审核定义确定质量体系的活动与其有关结果就是否符合有关标准或文件,质量体系文件中的各项规定就是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的、独立的审查。

质量体系的审核大致可以分为文件审核(符合性)与现场审核(有效性)两个阶段。

二、质量体系审核种类1、内部审核——第一方:即审核自身的质量体系。

2、外部审核─—第二方:按合同规定对其供应商的质量体系审核。

第三方:认证/注册机构或其它公正的第三方对申请的企业进行审核。

三、质量体系审核目的第一方审核(内部质量体系审核)主要目的。

•依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。

•验证组织自身的质量体系就是否持续满足规定的要求并且正在进行。

•作为一种重要的管理手段与自我改进的机制,及时发现问题,采取纠正措施或预防措施,使体系不断完善,不断改进。

•在外部审核前作好准备。

第二方审核的主要目的•当有建立合同关系的意向时,对供方进行初步评价。

•在有合同关系的情况下,验证供方的质量体系就是否持续满足规定的要求并且正在进行。

•作为制定与调整合格供方的名单的依据之一。

•沟通供需双方对质量要求的共识。

第三方审核的主要目的•确定质量体系要素就是否符合规定要求。

•确定现行的质量体系实现规定质量目标的有效性。

•确定受审方的质量体系就是否能被认证/注册。

•为受审方提供改进其质量体系的机会。

•减少许多重复的第二方审核。

•提高企业声誉,增强竞争能力。

四、质量体系审核的范围在规定的时间内,对质量体系要素,场所与活动进行审核。

要素:ISO9001:2000仅有5个要素。

在第三方认证时,要素一个也不能少;除非没有,如7、3设计与开发;组织可以根据其实际状况进行剪裁,但要在相关体系文件(如:质量手册)中进行描述。

第一方审核,则要素以手册中所列的范围为准。

场所: 凡就是与审核的质量体系所覆盖的产品与质量活动有关的部门与地区均应列在审核范围以内。

活动: 指与产品质量有关的活动,主要包括所涉及的产品范围。

内审员培训专用教材审核规则与技巧培训一、质量体系审核定义确定质量体系的活动和其有关结果是否符合有关标准或文件，质量体系文件中的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的、独立的审查。

质量体系的审核大致可以分为文件审核（符合性）和现场审核（有效性）两个阶段。

二、质量体系审核种类内部审核──第一方：即审核自身的质量体系。

外部审核──第二方：按合同规定对其供应商的质量体系审核。

第三方：认证/注册机构或其它公正的第三方对申请的企业进行审核。

三、质量体系审核目的第一方审核（内部质量体系审核）主要目的。

•依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。

•验证组织自身的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。

•作为一种重要的管理手段和自我改进的机制，及时发现问题，采取纠正措施或预防措施，使体系不断完善，不断改进。

•在外部审核前作好准备。

第二方审核的主要目的•当有建立合同关系的意向时，对供方进行初步评价。

•在有合同关系的情况下，验证供方的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。

•作为制定和调整合格供方的名单的依据之一。

•沟通供需双方对质量要求的共识。

第三方审核的主要目的•确定质量体系要素是否符合规定要求。

•确定现行的质量体系实现规定质量目标的有效性。

•确定受审方的质量体系是否能被认证/注册。

•为受审方提供改进其质量体系的机会。

•减少许多重复的第二方审核。

•提高企业声誉，增强竞争能力。

四、质量体系审核的范围在规定的时间内，对质量体系要素，场所和活动进行审核。

要素：ISO9001：2000仅有5个要素。

在第三方认证时，要素一个也不能少；除非没有，如7.3设计和开发；组织可以根据其实际状况进行剪裁，但要在相关体系文件（如：质量手册）中进行描述。

第一方审核，则要素以手册中所列的范围为准。

场所：凡是与审核的质量体系所覆盖的产品和质量活动有关的部门和地区均应列在审核范围以内。

活动：指与产品质量有关的活动，主要包括所涉及的产品范围。