智力障碍论文:上海市智障人士托养服务现状探析
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残疾人托养服务存在的问题及对策作者:王一茗来源:《求知导刊》2017年第08期一、残疾人托养服务现状中国残联经过多番调研和研讨,于2007年7月在广州市召开了全国残疾人托养服务工作会议;2008年在新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》中规定,地方各级人民政府应对残疾人予以供养。
国家鼓励和扶持社会力量举办残疾人供养、托养机构;2011年《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》中明确将托养服务作为一部分写入纲要,托养服务正式成为残联组织的一项业务。
二、托养机构存在的问题1.资金来源不足一方面,政府与社会的投入不足,2006年国家财政投向社会保障的资金占国家财政支出的比重不足12%,主要用于补贴养老保险支出。
与国外能极大调动社会资源不同的是,我国在此方面存在较大问题。
另一方面,自改革开放以来,民间蕴藏的社会资源日益雄厚,但至今仍然缺乏相关政策指引。
2.从业人员缺乏对从事特殊教育或残疾人服务机构的人员,在就业保障、福利待遇等方面没有给予较明显的政策倾斜,高强度的工作和较低的成就感使得不少人选择了跳槽或消极工作。
我国开设残疾人服务专业的学校少,专业人才不多,而现实中,绝大一部分从事该行业的人没有经过系统培训。
国内对残疾人服务人才的入职资格没有明确要求,条件筛选上比较宽松,导致不少岗位形同虚设,无法胜任指导残疾人活动的工作。
三、残疾人托养服务存在的问题1.残疾人培训少大部分残疾人与外界互动的机会少并且外界信息来源少。
2.残疾人护理水平不高从事残疾人托养服务行业的人员多半不是专业人员,没有通过学习或者培训,所以难以“感同身受”,造成服务过程中出现沟通障碍。
护理人员护理水平不高,无法将物理治疗和心理治疗结合起来,会造成残疾人治疗康复的巨大阻力。
3.参与体育运动的机会少《2012年度中国残疾人状况及小康进程监测报告》显示,大约有7成的残疾人由于种种限制无法参与体育锻练。
封闭式供养会使他们处于长期压抑的生活状态,渐渐失去重新适应社会的能力,机体功能也会退化。
智障儿童教育与干预现状研究引言智障儿童是指智力发育迟缓或智力障碍的儿童,通常在智力测验中的智商得分低于一般儿童的标准差两倍以上。
智障儿童通常面临着学习和发展上的困难,需要特殊的教育和干预,以提高他们的生活质量和社交能力。
本文将研究智障儿童教育与干预的现状,并探讨相关的挑战和改进方向。
1. 智障儿童教育现状1.1 教育机构智障儿童的教育通常由特殊教育学校或特殊教育班级来提供。
这些机构提供一对一或小班教学的机会,根据不同的智力水平和发展需求进行个性化的教学。
1.2 教育内容智障儿童的教育内容通常包括基本的学习技能,如阅读、写作、数学等,以及发展社交技能、生活技能和职业技能的培养。
教育内容注重培养智障儿童的自理能力和社会适应能力。
1.3 教育方法针对智障儿童的特殊需求,教育方法通常包括使用视觉辅助工具、口头表达和实践体验等方式。
教师们会根据每个学生的能力和需求,采用不同的教学策略和教学材料。
2. 智障儿童干预现状2.1 早期干预早期干预是智障儿童教育中的重要环节,通过及早发现和介入,可以促进智障儿童的发展。
早期干预通常涉及到家庭、社区和专业机构的合作,提供个性化的干预方案。
2.2 家庭支持智障儿童的家庭通常需要额外的支持和指导,以应对教育和养育上的挑战。
相关的家庭支持服务包括家庭访问、亲子培训和咨询等。
2.3 社会融合智障儿童的干预也包括促进他们的社会融合和参与。
社会融合的相关工作包括向社会大众宣传智障儿童的权益,提供包容和支持的社会环境,以及为智障儿童创造平等的教育和就业机会。
3. 挑战与改进方向3.1 资源不足智障儿童教育和干预面临的最大挑战之一是资源不足。
缺乏专业的师资力量、教育设施和教育材料,导致了教育的不公平和不足。
3.2 教育模式创新目前,智障儿童教育往往以传统的教室模式为基础,缺乏创新和多样性。
需要推动教育模式的创新,引入现代技术和教育方法,以提高教育质量和效果。
3.3 社会意识提升智障儿童的教育和干预需要社会的支持和关注。
浅议智力残疾人托养服务的基本要求作者:黄小玲来源:《知识窗·教师版》2010年第08期摘要:智力残疾人的特点决定了其托养服务既不同于老年人的托养,又不同于一般幼儿的托养,要做好这项工作,必须从“安全”“耐心”“鼓励”“渐进”四个方面加以努力。
这几个方面既是对智力残疾人托养服务的基本要求,也是帮助他们走出小家、融入社会、走向社会的基础。
关键词:智力残疾人托养服务基本要求安全渐进智力残疾或智力落后又被称为智力障碍、智力低下或弱智等等。
我国对智力残疾的定义是:指人的智力明显低于一般人水平,并且显示出适应行为的障碍。
因其心理、智力障碍,通常表现出独立生活自理困难、认知能力差、社会适应能力差、伴有不同的疾病或各类问题、兴趣狭窄、习惯养成不易更改等特点。
智力残疾人(智障)作为残疾人中的特殊群体,托养是帮助残疾人家庭减轻负担和后顾之忧,体现社会的公平正义,营造扶残助残的社会氛围的一个重要方式。
托养护理服务工作,既是残联构建和谐社会、落实科学发展观的具体体现,又是残疾人服务工作内涵的延伸,有利于提升智障人士生活质量,促进残疾人事业的发展。
智力残疾人的特点决定了其托养服务既不同于老年人的托养,又不同于一般幼儿的托养,有其自身特殊的要求。
笔者认为,在其托养服务实践中要重点把握好以下四个方面:一、要安全在所有的托养服务工作中,安全是第一位的,是开展其他一切工作的前提条件,也是衡量托养服务工作质量的一个重要指标。
安全要体现在方方面面,从托养服务设施的设置、物品摆放,到日常生活中每时每刻都要考虑到安全。
在起床时注意不要从床上跌落:洗漱、如厕时不要摔倒;吃饭时有无吃饱、是否合口味、注意把有粘性的食物剪成小块,防止噎到;饮水时不要烫到、呛到;时刻保持地面干燥无水渍,防止滑倒跌伤:弱智人士能自由进出的地方无危险物品存放。
有吸烟习惯的智障人士要专人管理,点蚊香时要注意防止火灾等等。
由于他们心智不健全,家人长时间没来,看不到,思念强烈,或者出现其他诱因,都可能离开托养点而导致走失,因此,外围设施高度是否可避免残疾人随时翻出去等细节都要考虑。
有关残疾人托养调研报告残疾人托养调研报告一、引言残疾人托养是指针对具有身体或精神方面的残疾,无法完全独立生活的人群,通过提供托养服务,改善他们的生活质量和生活能力。
为了深入了解残疾人托养的现状和问题,本文进行了相关调研,并撰写了以下报告。
二、调研目的和方法本次调研的目的是了解残疾人托养服务的提供情况,以及相关机构或个人对此的需求和困难。
调研采用了问卷调查和实地访谈的方式,选取了10家残疾人托养机构和100名残疾人进行调研。
三、调研结果1. 残疾人托养机构调研结果显示,残疾人托养机构的数量较少,覆盖面相对狭窄。
其中,政府办的托养机构有3家,民办的有7家。
机构的托养人员规模不一,最多的机构托养了50名残疾人,最少的机构托养了10名残疾人。
此外,机构的设施和设备条件良好,提供了丰富的康复和娱乐活动,但部分机构还存在财政资金不足的问题。
2. 托养服务需求和困难调研显示,残疾人和其家人对托养服务的需求较大,主要是因为他们无法独立完成日常生活的各项活动,如进食、洗漱、如厕等。
但由于托养机构数量有限,很多残疾人面临长时间等待或无法得到托养服务的问题。
此外,调研显示,托养机构的收费普遍较高,让部分经济负担较重的家庭难以承受。
同时,一些残疾人担心在陌生环境中接受服务会导致心理压力增加,这也是他们不愿意选择托养的原因之一。
四、调研建议1. 政府支持政府应该加大对残疾人托养机构的扶持力度,增加机构的数量和规模。
同时,政府还可以提供一定的财政补贴,降低托养机构的运营成本,以便提供更为经济适用的服务。
2. 发展社区托养可以鼓励和支持社区托养的发展,通过社区志愿者和社工的参与,提供更加贴近残疾人家庭的服务。
这样不仅可以减少家庭的经济压力,而且有助于残疾人更好地融入社区生活。
3. 完善托养服务体系可以通过建立统一的托养服务标准和评估机制,确保托养服务的质量和安全。
此外,在聘用托养人员时,应该注重其专业水平和服务意识的培养,提高托养服务的专业化水平。
残病人托养情况的调研方案调研题目: 残病人托养情况的调研方案一、背景介绍残病人托养是指对于身体或智力上有障碍的人提供长期护理和支持。
由于社会的变迁和家庭结构的改变,越来越多的残病人需要依赖托养机构或专业人士来满足他们日常生活的需求。
为了了解残病人托养情况,本调研旨在深入了解残病人托养机构的现状、托养服务的质量和改进方向等。
二、目的和目标1. 了解残病人托养机构的类型、数量和地理分布情况。
2. 探究残病人托养服务的覆盖范围和内容。
3. 评估托养机构的服务质量和满意度。
4. 提出改善残病人托养服务的建议和措施。
三、调研方法1. 文献研究:通过查阅相关文献、报告和统计数据,了解残病人托养机构的发展历程和政策法规。
2. 实地调研:选择不同地区的残病人托养机构进行实地访谈和观察,了解其运营模式、管理规范和服务质量。
3. 问卷调查:设计面向残病人家属、托养机构员工和残病人本人的问卷,收集他们对托养服务的满意度、需求和意见。
4. 专家访谈:邀请相关领域的专家,通过访谈了解残病人托养服务的现状和未来发展方向。
四、调研内容1. 残病人托养机构的类型、数量和地理分布情况。
2. 托养服务的覆盖范围和内容,包括生活照料、医疗护理、心理支持等。
3. 托养机构的管理模式和服务质量。
4. 家属对托养服务的满意度和需求。
5. 残病人对托养服务的满意度和需求。
6. 政府、社会组织和慈善机构在残病人托养服务中的角色和贡献。
五、数据分析和报告1. 对收集到的问卷和访谈数据进行整理和归纳。
2. 使用统计分析软件对数据进行分析,得出定量结论。
3. 结合实地观察和专家意见,提出改善残病人托养服务的建议和措施。
4. 撰写调研报告,包括背景介绍、调研目的、方法、结果和建议等内容。
六、时间计划1. 文献研究和资料收集:1个月2. 实地调研和访谈:2个月3. 问卷调查:1个月4. 数据整理、分析和报告撰写:1个月七、预期成果1. 调研报告:包括对残病人托养情况的全面描述,服务质量评估和改善建议。
中国残疾人托养服务行业现状、发展趋势及行业发展建议分析残疾人托养,是指为符合条件的智力、精神和重度肢体残疾人,提供基本生活照料和护理、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、职业康复和劳动技能训练、运动功能训练等方面的服务。
我市开展残疾人托养是针对残疾人特殊性、多样性、类别化的服务需求,采取集中托养、日间照料及居家安养等三种形式,建立健全专门机构为骨干、社区为基础、家庭邻里为依托,以生活照料、医疗康复、社会保障、就业娱乐为主要内容的残疾人托养服务体系。
《2021-2027年中国残疾人托养服务产业发展动态及投资前景分析报告》显示:自有人类,就有残疾人,残疾现象是伴随着人类的发展而产生的。
残疾人作为人类重要的组成部分,有着广泛的需求。
残疾人是一个特殊群体,需要格外关心、格外关注。
从数量上来看,中国残疾人数量激增,2016年,中国残疾人口基础数据库入库持证残疾人数3219.4万人,2017-2020年逐年增长,至2020年底,中国残疾人口基础数据库入库持证残疾人数3780.7万人,较2016年增加561.3万人。
国家为加强残疾人托养机构服务规范化管理,提升残疾人托养服务水平,促进残疾人托养服务健康发展,根据《中华人民共和国残疾人保障法》、《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》、《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》、《国家基本公共服务体系“十二五”规划》、《关于加快发展残疾人托养服务的意见》以及《残疾人社会福利机构基本规范》的有关要求,中国残疾人联合会制定了残疾人托养服务基本规范。
《托养服务规范》是中国残疾人服务领域出台的首个国家标准,由国家市场监督管理总局正式发布,2020年1月1日正式实施。
近年来,我国残疾人托养服务工作稳步推进,我国大力发展托养服务,残疾人托养服务机构数量整体上升,2020年因疫情的影响,中国残疾人托养服务机构8370个,较2016年增长1630个。
寄宿制托养服务机构、日间照料机构、综合性托养服务机构是我国残疾人托养服务的主要机构。
智障老人现状调查报告根据我们对智障老人现状的调查报告,以下是我们的发现和分析:1. 人口统计数据:我们首先进行了智障老人的人口统计调查,其中包括年龄、性别、教育程度等信息。
调查显示,智障老人的人口数量增长较快,他们主要分布在城市和农村地区。
男性和女性智障老人数量相对平衡,尽管在某些地区女性智障老人稍多一些。
教育程度较低,大部分智障老人没有接受过高中以上的教育。
2. 健康状况:智障老人的整体健康状况较差。
他们普遍存在慢性疾病,如高血压、糖尿病和心脏疾病等,而医疗资源有限的情况下,他们往往没有得到适当的医疗服务。
另外,由于认知功能的下降,他们容易遭受认知障碍等问题,并且有较高的失能风险。
3. 社会融入与支持系统:智障老人在社会融入方面面临着许多困难。
很多智障老人因为缺乏适当的技能和知识,无法独立生活,往往需要家人或社区的支持。
然而,部分智障老人由于家庭破裂或亲属缺乏能力,无法获得必要的支持服务。
由于智障老人的特殊需求,社会接纳和支持系统的建设亟需改善。
4. 就业与经济状况:智障老人的就业机会有限。
由于他们在思维和学习上的困难,很少有智障老人能够获得稳定的就业机会。
因此,他们常常依赖于社会救济和家庭的经济支持。
此外,特殊职业培训的不足也是造成智障老人就业困难的原因之一。
5. 心理健康和社交情况:智障老人的心理健康问题也需要关注。
他们容易感到孤独和无助,缺乏社交活动和支持。
由于智障老人的情绪和认知困难,他们面临较高的抑郁和焦虑风险。
综上所述,智障老人的现状面临一系列的挑战。
为了改善他们的生活质量,我们建议社会采取以下措施:提供智障老人专门的医疗服务和康复机构、增加对智障老人的关爱和支持、推广特殊职业培训以提高他们的就业机会、加强智障老人心理健康的关注和帮助、改善社会融入和支持系统等。
通过这些努力,我们可以为智障老人创造一个更友善和包容的社会环境。
关于完善残疾人托养服务体系的几点思考XX区现有3.6万残疾人,占户籍人口的 6% ,涉及11万多家庭人口。
其中,智力残疾6545人,视力残疾4115人,精神残疾3488人,听力残疾2387人,言语残疾313人;多重残疾人2052人,重度残疾13405人。
残疾人是社会弱势群体,是构建和谐社会必须关注的对象,完善残疾人托养服务体系是残疾人工作的重要内容。
开展残疾人托养服务工作,是落实科学发展观的必然要求,是建立完善社会保障体系的客观要求,是残疾人事业全面均衡发展的客观需要,是广大智力、精神和重度残疾人及其亲属的迫切愿望。
一、我区残疾人托养服务的基本现状围绕“机构托养为骨干、社区日间照料为主体、居家安养服务为基础”的残疾人托养服务体系建设目标,XX区残疾人托养服务工作经过近几年的努力,取得了明显的成效:残疾人居家安养服务已经全面启动,日间照料机构得到较快发展,为残疾人提供了生活照料、康复护理、精神慰藉、安全保护、辅助性就业等方面的服务。
1、日间照料机构得到较快发展。
XX区现有5个残疾人日间照料站,为108名残疾人提供日间照料服务。
残疾人日间照料站为中、轻度智力残疾人提供午餐和基本的照料服务,每天残疾人早来晚走,不仅有了一个让家人放心的日间寄身场所,还受到基本的文化教育、生活技能培训以及必要的康复训练。
尤其是光明街道胜利东社区残疾人日间照料站,建站两年多来,积极开发一些简单的对外加工型就业项目,让残疾人在工疗、学疗、娱疗的过程中,还能得到一定的劳动报酬,起到交流窗口、引领示范和幅射带动作用。
2、居家安养服务全面启动。
残疾人居家安养服务包括发放家庭护理补贴和提供居家照料服务两种形式。
2010年,XX区为492名贫困、重度残疾人实施居家安养,发放居家托养补贴98.16万元,以减轻其家庭供养人的经济负担和精神压力,并对其家庭供养人加强康复、护理和心理疏导知识的培训,使亲属掌握一定的护理技能。
同时,组织助残志愿者为居家安养的残疾人定期提供家庭护理、卫生清洁、医疗保健、心理疏导等服务,重度贫困残疾人足不出户就可以享受到便捷、专业的“居家”服务。
残疾人托养服务存在的问题及对策一、残疾人托养服务现状中国残联经过多番调研和研讨,于2007年7月在广州市召开了全国残疾人托养服务工作会议;2008年在新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》中规定,地方各级人民政府应对残疾人予以供养。
国家鼓励和扶持社会力量举办残疾人供养、托养机构;2011年《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》中明确将托养服务作为一部分写入纲要,托养服务正式成为残联组织的一项业务。
二、托养机构存在的问题1.资金来源不足一方面,政府与社会的投入不足,2006年国家财政投向社会保障的资金占国家财政支出的比重不足12%,主要用于补贴养老保险支出。
与国外能极大调动社会资源不同的是,我国在此方面存在较大问题。
另一方面,自改革开放以来,民间蕴藏的社会资源日益雄厚,但至今仍然缺乏相关政策指引。
2.从业人员缺乏对从事特殊教育或残疾人服务机构的人员,在就业保障、福利待遇等方面没有给予较明显的政策倾斜,高强度的工作和较低的成就感使得不少人选择了跳槽或消极工作。
我国开设残疾人服务专业的学校少,专业人才不多,而现实中,绝大一部分从事该行业的人没有经过系统培训。
国内对残疾人服务人才的入职资格没有明确要求,条件筛选上比较宽松,导致不少岗位形同虚设,无法胜任指导残疾人活动的工作。
三、残疾人托养服务存在的问题1.残疾人培训少大部分残疾人与外界互动的机会少并且外界信息来源少。
2.残疾人护理水平不高从事残疾人托养服务行业的人员多半不是专业人员,没有通过学习或者培训,所以难以“感同身受”,造成服务过程中出现沟通障碍。
护理人员护理水平不高,无法将物理治疗和心理治疗结合起来,会造成残疾人治疗康复的巨大阻力。
3.参与体育运动的机会少《2012年度中国残疾人状况及小康进程监测报告》显示,大约有7成的残疾人由于种种限制无法参与体育锻练。
封闭式供养会使他们处于长期压抑的生活状态,渐渐失去重新适应社会的能力,机体功能也会退化。
四、关于残疾人托养服务问题的对策1.政府、资金视角社会和政府要宣传捐赠的观念,让民众富藏的资源以自愿形式反馈给社会,帮助更多的残疾人。
智力障碍论文:上海市智障人士托养服务现状探析
【中文摘要】2005年,上海市政府为克服智障人士就业难和社会融合难等问题,推出了“智障人士阳光行动”,先后在各街道、乡镇建立239所智障人士“阳光之家”(以下简称“阳光之家”),招收符合
条件的智障人士成为学员,为其提供教育培训、特奥运动、康复训练
和简单劳动等服务项目。
5年多来,随着“阳光之家”逐渐扎根社区,智障人士托养服务成为社区的重要公益服务项目,为智障人士及其家
庭带来了福音。
本文以“阳光之家”为,综合运用文献法、问卷法、
访谈法、观察法搜集研究资料,研讨了上海市智障人士托养服务的组
织结构、运作模式以及服务项目,并对服务成效进行了定量的满意度
分析和定性的增能效应分析,同时剖析了政策法规和管理制度、服务
队伍、服务供需等托养服务发展的瓶颈因素。
在此基础上,为建立和
完善智障人士托养服务体系提出了一些建议。
【英文摘要】In 2005, in order to overcome mental disabilities’ difficulties in employment and social integration, the Shanghai government introduced the “Mental Disabilities Sunshine Action”, then successively establish 239 mental disabilities “sunshine family” (hereinafter referred to as the “sunshine family”) in the streets and towns, to recruits meet the conditions of the mental disabilities become students, provide the education training, special
Olympics movement, rehabilitation training and simple labor services. After 5 years, “sunshine family”has taken root in community. Mental disabilities Day Care Service has become an important public welfare service project, and brings good news
for the mental disabled and their family.Take “sunshine
family” for example. This article comprehensively uses literature, questionnaire, interview method and observation to collect research material, introduces the Shanghai mental disabilities Day Care Service’s organization structure, operation models and the ways of service, and analyzes Day Care Service’s degree of satisfaction and enhancement effects, and analyzes the bottleneck factors about the law and regulations,
the services team and the supplies and needs in the foster service development. Based Upon those findings above, this
article puts forward some Suggestions to establish and perfect
the intellectual disabilities Day Care Service. At last the research is summarized and reflection.
【关键词】智力障碍托养服务阳光之家
【英文关键词】mental retardation Day Care Service Sunshine Family
【目录】上海市智障人士托养服务现状探析摘要
5-6Abstract6第1章导论9-21 1.1 研究背景
9-10 1.2 研究目的与意义10-11 1.2.1 研究目的10 1.2.2 研究意义10-11 1.3 文献综述11-18 1.3.1 概念界定
11-12 1.3.2 国内外关于残疾人的福利政策及其实践状况研究
12-14 1.3.3 国内外智障人士福利服务状况及其研究
14-18 1.4 研究方法18-21 1.4.1 研究类型18-19 1.4.2 研究对象及选取19 1.4.3 资料收集方法19-20 1.4.4 资料分析方法20-21第2章上海市智障人士托养服务的基本要素
21-27 2.1 上海市智障人士托养服务的组织架构21-22 2.1.1 纵向管理机构22 2.1.2 核心服务机构——”阳光之
家”22 2.1.3 横向外部组织22 2.2 上海市智障人士托养服务的流程与模式22-25 2.2.1 服务流程23-24 2.2.2 服务模式24-25 2.3 智障人士托养服务的服务项目25-27 2.3.1 智障人士托养服务的核心项目25-26 2.3.2 智障人士托养服务的辅助项目26-27第3章上海市智障人士托养服务的服务成效
27-36 3.1 智障人士托养服务的满意度测量27-28 3.1.1 智障人士对托养服务的满意度27 3.1.2 智障人士家长对托养服务的
满意度27-28 3.2 智障人士托养服务的增能效应28-36 3.2.1 增强智障人士的人力资本29-32 3.2.2 积累智障人士的家庭资本32-34 3.2.3 促进社区社会资本的形成34-36第4章上海市智障人士托养服务的发展瓶颈36-44 4.1 法律政策与管理制度的问题36-37 4.1.1 专项法律政策的缺位36 4.1.2 管理规章制度的不到位36-37 4.2 服务队伍建设的困境37-41 4.2.1 工作
人员专业资质薄弱37-40 4.2.2 专业服务队伍建设困难重重
40 4.2.3 志愿者队伍建设比较滞后40 4.2.4 社区组织资源的整合利用不到位40-41 4.3 服务供给与服务需求的断裂
41-44 4.3.1 就业需求强烈而服务能力不足41-42 4.3.2 婚恋需求日显而婚恋指导匮乏42-43 4.3.3 养老服务仍属服务盲点
43-44第5章完善上海市智障人士托养服务的建议44-51 5.1 完善法律政策及各项管理规章制度44-46 5.1.1 建立有关智障人士托养服务的专项法律法规44 5.1.2 完善托养服务机构的各项
管理制度44-46 5.2 加强托养服务队伍的建设46-47 5.2.1 加快建设专业化的服务队伍46-47 5.2.2 推进建设高效的志愿者队伍47 5.2.3 充分整合社区组织的人力资源47 5.3 创新服务规划与设计47-51 5.3.1 服务目标定位多元化、阶段化
47-49 5.3.2 完善核心服务项目49 5.3.3 拓展辅助服务项目49-51第6章结论51-53 6.1 研究结论51 6.2 研究局限
及趋势51-53参考文献53-57致谢57-58附录一:调查问卷58-67附录二:访谈提纲67-69攻读硕士期间发表的论文
69-70卷内备考表70
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