康师傅百货商场制度汇编之合同管理制度011

康师傅饮料销售管理制度第一章总则第一条为加强康师傅饮料销售管理，提高销售绩效，保障产品质量，制定本销售管理制度。

第二条康师傅饮料销售管理制度适用于康师傅饮料公司所有销售人员以及相关销售管理人员。

第三条康师傅饮料销售管理制度遵循市场经济规律，注重创新和服务，保证销售的合法性和规范性。

第四条康师傅饮料销售管理制度的基本原则是坚持服务至上，诚实守信，精细管理，追求卓越。

第二章销售流程管理第五条销售人员应按照公司的市场营销计划，合理安排销售日程和线路，确保销售任务的完成。

第六条销售人员应当准确掌握产品信息，了解客户需求，根据客户的特点和需求制定有效的销售策略。

第七条销售人员必须遵守公司的销售政策，不得进行价格欺诈，不得散布虚假信息，不得使用不正当手段获取订单。

第八条销售人员应定期向公司提交销售周报、月报和季度报告，及时报告市场动态，客户反馈以及销售情况。

第九条公司应加强对销售人员的管理和指导，为销售人员提供所需的培训和技术支持，帮助销售人员解决实际工作中遇到的问题。

第三章销售绩效考核第十条公司应根据销售任务的完成情况和客户满意度，对销售人员进行绩效考核，对于业绩出色的销售员给予相应奖励，对于业绩差的销售员采取相应的惩罚措施。

第十一条销售绩效考核应公平公正，不得有偏颇，确保每位销售人员都能得到公平对待。

第十二条公司应定期进行销售绩效数据分析，及时发现问题，采取相应措施，提高销售绩效。

第四章客户管理第十三条销售人员应根据客户的需求，提供专业、高效的服务，并维护客户关系。

第十四条销售人员不得泄漏客户机密信息，不得违反客户约定，保护客户利益。

第十五条销售人员应该定期与客户沟通，了解客户需求变化，及时调整销售策略。

第十六条公司应建立健全客户管理制度，加强对客户的跟踪管理和维护，确保客户满意度和忠诚度。

第五章商品管理第十七条销售人员应妥善保管公司的产品，保证产品质量和数量的完整。

第十八条销售人员应及时更新产品信息，了解产品特点，包装销售。

退换货管理办法
受控状态： _______________
发放编号: _________________
生效日期： _______________
退换货管理办法
目的
制定本程序的目的在于规范商户现场退换货程序，特制定本规定 范围
本程序适用于公司全体商户均适用 定义
无 职责
商户通知相关授权人员审批退换货事宜 商户根据销货水单和审批进行退换货 程序 退换货原则 现金付款退现金
银行卡付款：当日退货，做交易取消直接退到卡里；隔日退货，填写 退款单”退到顾客卡中。

代币券付款的只换不退，且换货金额必须》 原付款金额。

支票付款的填写 退支票申请书”退到支票开户行中。

退换货规定 各商户经营中必须执行国家三包规定
1
2
3
4 4.1.1
5
5.1 5.1.1 5.1.2
5.1.3 5.1.4 5.2 5.3
银行卡
无
7 相关文件
无
8 附录
无。

百货商场管理制度规定第一章总则第一条目的和依据为了规范百货商场的管理行为，提高企业的运营效率和服务质量，保护员工和消费者的合法权益，特订立本规定。

本规定依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。

第二条适用范围本规定适用于本公司的百货商场管理部门、各部门及全体员工。

第三条术语定义本规定中的相关术语定义如下： 1. 百货商场：指本公司所经营的以出售各类商品为重要业务的商场。

2. 管理部门：指百货商场的管理机构，负责协调各部门的运营和管理工作。

3. 部门：指百货商场内设立的各个业务板块，如采购部、销售部、人力资源部等。

第二章员工行为规范第四条诚信守法1.员工在工作中必需遵守国家法律法规，不得从事非法活动。

2.员工应当恪守职业操守，忠诚于企业，严禁利用职务之便谋取私利。

第五条保密责任1.员工在工作中取得的商业秘密和客户信息，应当严格保密，禁止泄露给任何第三方。

2.员工应妥当保管和使用公司的电子设备和软件，不得擅自处理或外借。

第六条文明礼仪1.员工应当遵守公共秩序，注意仪表仪容，在与客户和同事交往中呈现良好素养和礼貌。

2.员工不得以任何形式对他人进行辱骂、鄙视或恶意诋毁。

第七条工作纪律1.员工应按规定上下班，不得迟到早退，不得擅自离岗。

2.员工应依照岗位职责和工作布置，乐观完成工作任务，不得有意拖延或推卸责任。

第三章安全与环境管理第八条安全管理1.公司应建立健全安全管理制度，规定各部门的安全责任和应急预案。

2.员工应严格遵守安全操作规程，正确使用消防设施和应急设备。

3.员工在发现可疑情况或安全隐患时应及时报告相关部门，共同维护安全环境。

第九条环境保护1.公司应订立环境保护方针和目标，推行节能减排措施，提倡环保行为。

2.员工应节省用水用电，妥当处理废弃物，乐观参加环保活动。

第四章服务质量管理第十条客户导向1.公司应建立完善的客户服务体系，供应优质的商品和服务，满足客户需求。

百货商场管理制度一、总则为规范百货商场的管理行为，提高服务质量，保证消费者的权益，订立本管理制度。

二、基本原则1.依法合规。

百货商场的全部管理行为必需遵守国家相关法律法规，维护公共安全和秩序。

2.以人为本。

百货商场应敬重、保障消费者的合法权益，建立服务导向的物品交易模式。

3.和谐共赢。

百货商场应与各方合作，保持良好的匹配对接，共同维护市场秩序和谐进展。

三、管理范围百货商场的管理范围包括但不限于以下条例：1.商品管理。

百货商场内全部商品必需经过严格筛选、审核和验收，确保质量安全，合法合规。

2.环境管理。

百货商场内的物品呈现、室内照明、音乐播放等物品环境应符合人类健康、安全的要求。

3.商品配送。

百货商场供给商品配送服务，需要对物品包装、配送车辆进行安全检查和运输保障。

4.清洁卫生。

百货商场应建立健全清洁卫生管理制度，保持商场内外环境干净卫生，为消费者供给舒适的购物环境。

5.客服服务。

百货商场应为消费者供给优质高效的客服服务，充足消费者的购物需求，建立良好的客户关系。

四、管理流程百货商场的管理流程应遵从以下步骤：1.商品准备。

商场内商品的筛选、选购和供应等准备工作必需依照规定流程进行，确保商品质量和供货效率。

2.试销前置。

商场内新产品的试销需要经过试销前置，测试市场反应、明确商品特性和适应度。

3.商品陈设。

商场内商品的陈设必需依照商品品类、价格和销售数量分类，使得消费者可以便捷选择。

4.订单处理。

商场内商品订单的处理应以消费者的需求为导向，供给优惠折扣、发票服务等，避开消费者投诉。

5.管理监督。

商场内商品和服务质量的监督必需严格依照管理流程，确保消费者的权益受到保障。

五、管理要求为进一步提高百货商场的管理水平，商场方应遵奉以下要求：1.搭建现代化商场管理系统，完善设施设备，提高管理效率和服务质量。

2.加强对员工的培训和教育，传递企业文化价值观，营造良好的服务态度和职业道德。

3.建立健全消费投诉处理机制，加强售后维护，提高消费者投诉解决率。

办公管理规受控状态：_____________发放编号：____________生效日期：____________办公管理规1.目的为了树立和保持广场良好的社会形象，规办公秩序，创造良好的办公环境，特制定本规。

2.围本规适用于广场的全体员工3.职责由广场人力资源部组织实施并负责监督4.程序4.1.分区办公4.1.1.办公实行外分区办公4.2.环境规4.2.1 外来人员的接待应在洽谈区进行，严禁将外来人员带进部办公区。

4.2.2 员工进入办公区手机一律设置到无声或震动状态。

4.2.3 办公区域，各部门文件柜顶一律不得放置任何物品。

4.2.4 办公区域不得放置衣物、鞋帽和其他与办公无关的物品；办公桌上不得放置与办公无关的物品，如花草等，水杯不允许放在明显位置.4.2.5 员工在下班离岗时，文件入柜，须对自己的办公桌及周围环境进行清理后才能离开；座椅等物品归放原处。

4.2.6 爱护公用设施，节水节电，临窗办公区域白天一般不得开灯，无人时要及时关闭电灯。

4.2.7 使用会议室需提前向人力资源部申请，使用后，要桌椅归位，并清理干净。

4.3.行为规4.3.1.非因工作需要，员工在办公时间不得翻阅报刊及与工作无关的书籍等。

报刊中重要信息由部门兼职档案员收集后共同学习。

4.3.2.办公区一律不得吸烟。

4.3.3.员工在办公室不得串岗、闲谈、喧哗、嬉笑。

4.3.4要注意使用文明用语，早晨上下级、员工之间见面要互相问好，提倡讲普通话,接人待物要礼貌热情、落落大方。

4.3.5办公区域不得放置、吃喝零食饮料。

4.3.6广场员工与客人共同使用设施时，应主动让客人先行使用。

4.3.7铃声响3次，就近人员必须接听，同时使用规接听文明用语“您好，嘉家购物广场”。

4.3.8员工非工作时间在广场外就餐、购物、娱乐、休闲不得戴工牌，穿着工装。

4.4仪容仪表4.4.1 员工仪容仪表要得体、大方、整洁。

头发梳理整齐，男员工发不过耳，不留胡须；女员工应化淡妆，饰物佩戴应含蓄得当。

康师傅厂商合同范本
空白合同
甲方：______________（以下简称“甲方”）
乙方：______________（以下简称“乙方”）
鉴于甲方为一家具有独立法人资格的公司，拥有康师傅品牌的生产和销售权；乙方为一家愿意合作的厂商，双方就康师傅产品的生产和销售事宜达成以下合作协议：
一、产品生产
1. 甲方将提供康师傅产品的生产配方和技术支持，乙方负责按照甲方要求进行生产。

2. 乙方应保证生产的产品符合国家相关标准和康师傅品质要求。

二、产品销售
1. 甲方将提供康师傅产品的市场推广和销售支持，乙方负责产品的销售和分销。

2. 乙方应按照甲方的价格政策和销售渠道要求进行销售，不得擅自降价或私自销售。

三、质量保证
1. 双方应共同保证产品的质量和安全，如有质量问题或投诉，应及时协商解决。

2. 乙方应建立健全的质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。

四、保密条款
1. 双方应对合作过程中涉及的商业机密和技术资料保密，不得向第三方泄露。

2. 合同终止后，双方仍应继续履行保密义务。

五、违约责任
1. 若一方违反合同规定，应承担相应的违约责任。

2. 若因不可抗力因素致使合同无法履行，双方可协商解除合同。

六、其他条款
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________ 乙方（盖章）：______________
签订日期：______________签订日期：______________。

康师傅厂商合同范本3篇篇一康师傅厂商合同范本甲方（供应商）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话][号码]乙方（经销商）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话][号码]鉴于甲方是康师傅产品的供应商，乙方是具有合法经营资格的经销商，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就乙方销售甲方产品事宜达成如下协议：一、产品及价格1. 甲方授权乙方在[指定区域]内销售甲方生产的康师傅系列产品。

2. 产品价格以甲方提供的价格表为准，如有调整，甲方应提前通知乙方。

二、交货及验收1. 甲方应按照乙方的订单要求，按时将产品交付给乙方。

2. 乙方应在收到产品后及时进行验收，如发现产品质量问题，应在[规定时间]内通知甲方，甲方应负责处理。

三、付款方式1. 乙方应按照甲方的要求，按时支付货款。

2. 付款方式为[具体付款方式]。

四、市场推广1. 双方应共同制定市场推广计划，积极开展促销活动，提高产品的市场占有率。

2. 甲方应提供必要的市场推广支持，包括广告宣传、促销物料等。

五、售后服务1. 甲方应提供优质的售后服务，及时处理乙方和消费者的投诉和建议。

2. 乙方应积极配合甲方的售后服务工作，共同维护甲方产品的品牌形象。

六、违约责任1. 如一方违反本合同约定，应承担违约责任，向对方支付违约金[违约金金额]。

2. 如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定，该方不承担违约责任。

七、争议解决本合同的解释和执行均适用[法律适用地]法律。

如双方在本合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款1. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[合同有效期]。

2. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：______年______月______日乙方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：__________________签订日期：______年______月______日篇二康师傅厂商合同范本甲方（厂商）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]乙方（经销商）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]一、产品及价格1. 甲方授权乙方在[指定地区]销售甲方生产的[产品名称]系列产品。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年康师傅商品独家代理协议版本合同目录一览第一条：定义与解释1.1 独家代理权1.2 商品1.3 康师傅1.4 代理期间第二条：独家代理权的内容与范围2.1 代理商品2.2 代理区域2.3 独家销售权第三条：代理期限3.1 开始日期3.2 结束日期第四条：代理商的义务4.1 销售目标4.2 市场推广4.3 价格维持4.4 商品质量保证第五条：康师傅的义务5.1 供应商品5.2 商品价格5.3 商品质量5.4 技术支持与培训第六条：销售价格与支付方式6.1 销售价格6.2 支付方式6.3 支付期限第七条：销售业绩奖励7.1 销售业绩目标7.2 奖励机制第八条：违约责任8.1 代理商的违约行为8.2 康师傅的违约行为8.3 违约责任的具体处理方式第九条：争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 仲裁解决9.4 法律途径第十条：合同的变更与终止10.1 合同变更的条件10.2 合同终止的条件第十一条：保密条款11.1 保密信息的定义11.2 保密义务11.3 例外情况第十二条：不可抗力12.1 不可抗力的定义12.2 不可抗力事件的处理第十三条：适用法律与争议解决13.1 适用法律13.2 争议解决方式第十四条：合同的生效、修改与解除14.1 合同的生效条件14.2 合同的修改14.3 合同的解除条件及程序第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1 独家代理权：代理商在代理期间内，享有在代理区域内独家销售康师傅商品的权利。

1.2 商品：指康师傅生产的所有产品，包括但不限于饮料、方便面等。

1.3 康师傅：指康师傅饮品有限公司及其下属子公司。

1.4 代理期间：自合同生效之日起至合同终止之日止的期间。

第二条：独家代理权的内容与范围2.1 代理商品：代理商享有代理销售康师傅生产的所有产品的权利。

2.2 代理区域：代理商享有在指定的区域内独家销售康师傅商品的权利。