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市场营销现代营销理念与实战技巧市场营销是现代企业发展的重要组成部分，它涉及到产品销售、促销策略、目标市场选择等诸多方面。
以往的传统营销模式已经不再适应市场的需求，因此采用现代营销理念与实战技巧是企业提高竞争力和市场份额的关键。
本文将讨论现代营销理念以及如何应用实战技巧来提升市场竞争力。
一、现代营销理念随着技术的不断进步和市场竞争的加剧，传统的营销理念已经不能满足企业的需求。
现代营销理念强调顾客至上，以满足顾客需求为核心。
以下是几个重要的现代营销理念：1.1.市场导向市场导向是指企业需要深入了解市场需求和竞争环境，并以此为基础制定产品策略和市场推广方案。
只有将顾客的需求放在首位，才能够建立起企业与顾客之间的良好关系，从而提高市场占有率。
1.2.品牌价值品牌价值是企业在市场中的重要资产，它为企业带来了品牌认知度和忠诚度。
现代营销理念中，品牌价值的建立需要从提供高品质产品和优质服务开始，同时还需要通过品牌推广与品牌定位相结合，以达到不断提升品牌影响力的目标。
1.3.个性化营销个性化营销是基于顾客的个体差异而进行的一对一市场推广活动。
通过数据分析和个人需求识别等手段，企业可以将定制化的产品和服务提供给不同的顾客群体，从而满足顾客的个性化需求，提高销售额和顾客满意度。
二、实战技巧除了理念上的转变，企业还需要掌握一些实战技巧来应对市场竞争。
以下是几个实战技巧的介绍：2.1.数字化营销随着互联网的普及和移动设备的发展，数字化营销已经成为企业获取客户和推广产品的重要渠道。
企业可以通过电子邮件、社交媒体、搜索引擎营销等方式进行数字化推广，从而扩大品牌知名度和市场份额。
2.2.内容营销内容营销是通过提供有价值的内容来吸引和保持用户的兴趣。
企业可以通过撰写博客、发布视频、举办在线研讨会等方式，向用户传递专业知识和解决问题的能力。
这种方式不仅可以增加用户的粘性，还可以提高品牌的影响力和口碑。
2.3.口碑营销口碑营销是指通过满意顾客的口碑宣传来推广产品和品牌。
第1讲现代市场营销创新理念【本讲重点】导言被忽略的营销内涵市场营销从初级到高级发展的过程导言营销学界的元老莱维特有一个著名论断：“顾客不是买什么东西，而是买解决问题的办法。
对于潜在的买主来说，产品是一种使人获得价值上的种种满足的复杂的结合体。
虽然顾客可能会‘购买’一种实实在在的产品，更为关键的通常是许多复杂、不牢靠和困难的无形因素，……它们往往决定着‘产品’的成败。
因此，所有产品在某些关键方面是无形的这种说法颇有道理。
人们买的不是东西，而是他们的希望。
”既然产品“是一种使人获得价值上的种种满足的、复杂的结合体”，那么作为一个掌握该产品的人，就必须了解消费者想从这个复杂的结合体中得到哪些使他感觉满足的价值。
能否在复杂、不牢靠和困难的无形因素中发现销售产品的成功因素，是销售人员的基本素质。
因此，这就需要销售人员了解消费者的购买心理，以及影响消费行为的主要因素，掌握营销中的心理战术，打造攻心营销的市场环境，探究消费者的心理需求，创造辉煌业绩，以适应企业发展的需要。
【案例】营销心理战研究芝加哥一家广告公司研究女性月经周期的心理反应，以便根据她们的心态拟订广告策略。
研究表明：在情绪高涨的阶段，她们会表现得富有创意、容易兴奋、自我陶醉、热情、慷慨和外向；低落时则会希望引起别人的注意和特别的关照。
这期间她想象力较差，性格也变得消极、内向。
如果销售蛋糕，企业制作的广告可掌握两个方针，针对处于情绪高涨的女性，用‚新奇‛来打动她；相反地，对于处于情绪低落的女性，则以‚不费事‛、‚不麻烦‛、‚操作方便‛等字眼打动她。
许多商家目前已经开始应用这种心理战术争取顾客，他们针对消费者的潜在欲望、需求和弱点来拟订营销策略。
通过这则案例我们可以知道，大多数人在购买商品时，都有一些共同的潜在动机，包括和谐感、刺激感和安全感。
销售人员一旦找到这些动机，就可针对其心理需求，轻而易举地让老顾客和潜在顾客成为商家的忠诚客户。
被忽略的营销内涵1.传统营销理念中国的企业历来实行见物不见人的管理方式，在营销过程中往往只注重产品，这样不可避免地影响了企业的营销工作。
第二讲 现代市场营销理念1、涵义市场营销观念营销哲学或理念是指企业从事营销活动的基本指导思想、行为准则和伦理道德标准的总称;它是一种信念、一种态度、一种思维方式,任何一个企业都是在特定的思想或观念指导下进行工作的,不同观念必然产生不同的行为,不同的行为必然产生不同的结果;确立正确的营销观念,对企业生死存亡、成败荣辱具有决定性作用;2、实质市场营销观念的核心是如何正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系;它们既是相互矛盾,也是相辅相成的,其基本轨迹是由企业利益导向转变为顾客利益导向,再发展到社会利益导向;3、市场营销观念演变4、传统营销理念与现代营销理念的根本区别：1营销视角差异性;传统营销理念关注内向视角,关注他们能生产的产品而非市场需要的产品,其竞争优势建立在内在技术、数量、规模、质量的基础上；现代市场营销理念关注外向视角,关注体外的顾客需求、价值、利益,关注顾客对其产品与服务的感觉,判断及是否满意的态度,关注关系营销,关注竞争对手所作所为及是否比竞争对手更为出色、更能获得顾客满意;2营销地位的差异性;传统营销观念下的企业是“爷爷”,而顾客是“孙子”,企业营销活动的重心在企业；现代营销观念下的企业是“孙子”,而顾客是“爷爷”,企业营销活动的重心在顾客;3营销目的的差异性;传统营销观念下的企业营销目的是通过大量销售和劝说顾客购买实现企业利润最大化；现代营销理念下的企业营销目的是目标顾客利益最大化,在实现目标顾客满意的基础上实现企业利益最大化;即通过创造顾客价值,实现顾客满意,建立与顾客长期良好关系来获取利润;4营销功能的差异性;传统营销理念的企业,强调营销工作只是销售部门的工作,突出推销功能；现代营销理念下的企业,强调全员营销,各职能部门以市场为导向,顾客满意为目标,整合内部优势资源和技能,协调配合,团队合作;5营销业务定位的差异性;传统营销理念下的企业,一般根据商品和服务界定其业务或使命,并将所有消费者视为自己的顾客,面向普通的大众市场；现代营销理念的企业,根据顾客需求和利益界定其业务或使命,他们关注特定人群的特殊需求和利益,在市场细分的基础上,将产品与服务与富有市场潜力和发展商机的目标顾客对接;5、现代营销理念的核心思想市场导向、顾客满意、整合营销、多赢发展市场导向：一是强调目标市场顾客需求,顾客价值,顾客利益为营销管理的出发点和最终目的,在实现目标市场顾客价值最大化的基础上,实现企业持续健康的发展;二是强调市场竞争导向,为目标市场顾客提供比竞争对手更大的价值和更好的服务;顾客满意:强调将顾客价值最大化实现和赢得顾客满意作为评价企业营销管理绩效的唯一标准和追求目标;整合营销：强调整合企业内外部各种优势资源,整合产品,定价,促销,分销,公关等各种营销策略和营销手段,在合适的时间、合适的地点、以合适的方式、向目标顾客提供其满意的价值和利益;多赢发展：强调企业要赢得顾客满意和持续的竞争优势,必须实现其他利益相关者的价值和利益,包括员工,股东,供应商,经销商,银行,新闻媒体,社区和政府等,通过建立长期互惠互利,共存共荣的关系,赢得良好的公众形象和社会口碑,为企业持续而健康发展奠定坚实的社会根基;案例分析1：霍娒-戴波公司的营销理念公司营销目标是：选择那些笨手笨脚的,除了拧灯泡以外就缺乏自信心的持家人,把他她们改造成装修先生和装修女士;不是简单地向顾客兜售商品,然后赚他们的钱,而是建立起持久的顾客关系;关怀顾客始于关怀员工;员工第一,顾客第二;没有满意的员工,就没有满意的顾客;公司不采用某些销售商惯用的高压销售技巧;公司鼓励销售人员与顾客建立长期的关系,即不管花多少时间,都要一次又一次地耐心解释,直到解决顾客的问题为止;对销售人员的训练是要求他们帮助顾客,比预计的少花钱,而不是怂恿顾客多花钱;持续的成功取决于对顾客满意的不懈追求;对待每一位顾客都应该像对待自己的父母、兄弟和姐妹一样;案例分析2：青岛双星集团经营理念以市场为导向,全方位更新思想,彻底转变观念,是成功的基本原因;中国企业由计划经济进入市场经济,是一场深刻的变革,必须“换脑筋”,首先从思想上、观念上转轨;解放思想、转变观念是中国国有企业最重要、最迫切、最艰巨、最痛苦的任务;汪海提出观念更新的十大主张：1、指导思想更新,“不找市长找市场”眼睛盯在市场上,不靠天吃饭,靠自己闯天下”;2、创业思想更新,“超前、创新、突破、开拓”“敢为天下先,勇闯第一流”“敢冒风险、勇闯禁区”;3、管理思想更新,“人是兴厂之本,管理以人为主”“意识是关键,素质是根本,知识是基础”“两眼盯在市场上,功夫下在管理上”;4、经营思想更新,“市场是检验企业一切工作的最终标准”“全员转向市场,人人参与竞争”“从生产型到经营型,从封闭型到开放型,从内向型到外向型,从守业型到创业型,全面转轨变型”;5、政工观念更新,“生产经营从思想入手,思想工作从市场入手”“经济工作难点就是思想工作重点”;6、市场观念更新,“市场如战场,竞争如战争”“市场是企业的命脉,我们是市场的主人”“培养危机感、紧迫感、压力感,增强自觉性、主动性、超前性”;7、质量更新观念,“市场是上帝,市场夺金牌”“只有疲软的产品,没有疲软的市场”“质量就是信誉”;8、人才观念更新,“企业竞争是人才的竞争”“无功就是过”“自己给自己出题目,自己给自己加压力,自己拿自己当骨干”;9、分配观念更新,“打破铁饭碗,铸造金饭碗”“干多干少,干好干坏就是不一样”;10、文化观念更新,“爱厂、求实、拼搏、兴利、开拓、前进”是双星企业精神,“有民族志气,有爱国热情,有科学态度,有蓬勃朝气”是双星人形象标准,“说干就干,干就干好,不达目的,决不罢休”是双星人的性格;。
