东北师范大学15秋离线消费心理学(作业一)

消费心理学离线作业一

每道题20分，共100分

1.消费者心理学的学科发展过程是怎样的？

答： (一)萌芽时期(1930 年以前)1930 年以前，发达国家的经济活动中市场商品数量大增、企业之间竞争日趋激烈、买方市场初步形成。消费心理学科的研究重点是如何促进企业产品的销售，而不是如何满足消费者需求。此时，消费者心理学理论已初步明确，但还未形成一门独立的、完整的科学。

(二)显著发展时期(1930-1960 年)20 世纪 30 年代的经济大危机，使得需求问题成为西方企业面临的头号问题。在广告界，运用心理学原理和方法探测广告对顾客心理和行为的影响日益普遍，由此广告心理学得以繁荣。二战结束至 60 年代，西方主要发达国家生产技术水平发展较快，市场商品品种、数量激增，市场竞争更加激烈，产品更新换代加快，消费者的需求和欲望也在不断变化。因此，企业的经营观念及其对消费者心理的研究都发生了重大转变，由企业的产品销售为中心，转变为以消费者需求为中心。

(三)地位的确定时期(1960 年以来)1960 年，美国心理学会成立了消费者心理学