购物中心招商管理策略
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购物中心招商管理制度第一章总则第一条为规范购物中心的招商管理工作,提高购物中心的综合运营能力,制定本制度。
第二条本制度适用于购物中心的招商管理工作,包括租赁、签约和管理等工作。
第三条购物中心招商管理工作应坚持市场化原则,以客户需求为导向,注重品牌和品质,注重环境和氛围,打造有吸引力的购物中心。
第四条购物中心招商管理工作应遵循公平、公正、公开的原则,保障租户的合法权益,维护购物中心的整体利益。
第五条购物中心招商管理工作应建立良好的信息沟通和合作机制,保持租户之间和租户与购物中心的良好关系,共同促进购物中心的发展和进步。
第六条购物中心招商管理工作由购物中心总经理负责,设立招商部门具体负责招商工作,招商经理负责具体的租赁事务。
第七条全体购物中心工作人员应遵守本制度,服从招商部门的统一管理。
第二章招商的组织管理第八条购物中心应制定招商的年度计划,明确年度的租赁目标和计划,包括招商的对象、面积、租金等内容。
第九条招商部门应建立健全的租赁资源库,开发并整理潜在的租户资源,为购物中心的招商做好充分的准备。
第十条招商部门应建立完善的招商流程和档案管理机制,包括租房申请、洽谈谈判、合同签约等全过程的档案管理。
并且要不断总结经验,完善流程,提高工作效率和租赁质量。
第十一条招商部门应及时了解市场动态,关注供求信息,制定灵活的租赁策略,及时调整招商计划,以适应市场的变化。
第十二条招商部门应定期举办租赁推介会,邀请租户代表和中介代表参加,充分展示购物中心的优势和特色,吸引更多的优质租户。
第三章招商合同管理第十三条招商部门应建立严密的合同管理制度,按照国家相关法律法规和购物中心的管理制度签署招商合同,并妥善保管合同原件和相关资料。
第十四条招商合同应明确双方的权利和义务,包括租金支付方式、租期、保障期、装修规范、违约责任等内容。
第十五条招商合同应提前与租户进行详细的洽谈,充分沟通,明确业务需求,了解租户的背景和实力,确保合同签署的真实性和有效性。
商场招商策划方案第1篇商场招商策划方案一、项目背景随着市场经济的发展,商业环境日益成熟,消费者需求日益多样化,商场作为现代商业的重要组成部分,扮演着举足轻重的角色。
本项目旨在通过招商策划,优化商场商业结构,提升商场品牌形象,增强市场竞争力和盈利能力。
二、目标定位1. 招商目标:引进具有市场竞争力、品牌影响力、经营实力的优质商户;2. 商业结构:构建多元化、差异化、特色化的商业组合;3. 市场定位:打造集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体的综合性购物中心。
三、招商策略1. 品牌引进策略:- 优先引进国内外知名品牌;- 关注新兴品牌和创新品牌;- 严把品牌质量关,确保商户品质。
2. 业态组合策略:- 购物:服装、鞋帽、化妆品、家居用品等;- 餐饮:中式餐饮、西式快餐、特色小吃、甜品饮品等;- 娱乐:电影院、电玩城、健身房、亲子乐园等;- 休闲:咖啡厅、书店、艺术展览、生活服务等。
3. 招商政策:- 给予优质商户一定的租金优惠政策;- 提供完善的物业管理和服务;- 建立商户沟通机制,及时解决商户问题。
四、招商流程1. 市场调研:分析区域市场、竞争对手、消费需求等,为招商提供数据支持;2. 招商策划:制定招商政策、招商策略、招商目标等;3. 招商宣传:利用线上线下渠道,扩大项目知名度;4. 意向洽谈:与潜在商户进行沟通,了解需求,介绍项目优势;5. 签约入驻:与符合条件的商户签订租赁合同,办理相关手续;6. 跟踪服务:对已入驻商户进行持续关注,提供必要支持。
五、风险控制1. 合规性风险:确保招商活动符合国家法律法规,遵守商业道德;2. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整招商策略;3. 经营风险:加强对商户的资质审核,确保商户具备良好的经营能力;4. 财务风险:合理制定租金政策,确保商场稳定收入。
六、总结本方案旨在为商场招商活动提供全面、严谨、人性化的策划指导,通过优化商业结构、提升品牌形象、增强市场竞争力,实现商场可持续发展。
解读购物中心四大招商策略按八大步骤实施最佳招商曾有位朋友对我笑谈说,商业地产就好像空中走钢丝,不可以后退,也不能往下看,来不得一点闪失。
我补充说,招商工作是这个表演秀(商业项目)能否成功的关键。
那是因为,购物中心的招商策略相当于工业制造业、商品零售业的销售策略,其重要性是不言而喻的。
本文从四个方面来具体谈谈:一、招商在先策略任何商业项目都是要追求商业回报的,购物中心当然也不例外。
大连有家运营非常成功的购物中心,其在招商手册中规定:在项目正式开工前必须签订60%的可租赁的购物中心面积,以确保在购物中心开业后的第三个完整财政年度能取得公司对于投资回报率的要求。
这个规定看似简单,却体现出这家购物中心拥有非常丰富的招商经验。
签订了60%的租约意向书大大降低了购物中心建成后招商的风险。
现在大部分购物中心的开发商先开工后招商,建到一半再招商。
这些开发商在建设过程中根本没有去了解主力店的要求,而是按普通公建标准建设,每层荷载统统500公斤,层高也全部一样。
问题出来了,超市至少要1吨承重,建材要4吨,图书要2吨,怎么改?所有的主力店看完,都回一句话:不去!所以,招商在先非常重要。
在前期招商的这个阶段有两个课题需要攻克:1)敲定主力店选什么样的主力店入驻购物中心这是有讲究的。
主力店的确定是有学问的,并非多多益善。
一个大型区域型的购物中心里面最好可以拥有3-5个主力商户。
如果超出了这个数字,必然加剧了同类型主力商户之间的竞争,不能发挥最佳的零售集聚效应,反而可能出现恶性竞争而拼命降低零售价格,这对购物中心的长期发展很不利。
如果在一个大型购物中心里有十个主力店,则完全没必要。
原因很简单,并不会因为增加一两个主力店,人流就会增加。
而且主力店一定要跟购物中心的地点结合起来选定。
在城市商业区做,最好就是百货、电影城、数码城,如果地点差一点,可以做超市,再远一点到了郊区,才可以做家居、建材等。
在这方面有很多案例可以借鉴,曾经有购物中心在最黄金地段做了两个建材超市,租给国际顶尖企业,但是效益明显就不如郊区店。
都市购物中心营运及招商方案一、项目概述随着城市化进程的加快,都市购物中心已成为现代城市生活的重要组成部分。
本方案旨在为都市购物中心提供一个全面、高效的营运及招商方案,以提升购物中心的市场竞争力,吸引更多消费者,实现商业价值的最大化。
二、市场分析1.市场需求现代社会,人们对于购物、休闲、娱乐的需求越来越高,都市购物中心以其一站式服务、便捷的交通、丰富的业态,成为消费者首选的购物场所。
2.市场竞争目前,购物中心市场竞争激烈,各类购物中心纷纷涌现,如何在众多竞争对手中脱颖而出,吸引更多消费者,成为购物中心营运及招商的关键。
三、营运策略1.明确定位结合项目所在地的消费水平、消费需求,为购物中心制定明确的定位,如高端购物中心、时尚购物中心等。
2.优化业态组合根据市场调查,分析消费者需求,合理规划购物中心业态,确保购物、休闲、娱乐等多种业态的均衡发展。
3.提升服务质量加强员工培训,提高服务水平,为消费者提供优质的购物体验。
同时,设立客户服务中心,解决消费者在购物过程中遇到的问题。
4.营销推广利用线上线下渠道,开展多样化的营销活动,提升购物中心知名度,吸引更多消费者。
5.智能化管理运用大数据、云计算等先进技术,实现购物中心智能化管理,提高营运效率。
四、招商策略1.精选品牌根据购物中心定位,筛选与定位相匹配的品牌,确保购物中心品牌品质。
2.优惠政策为入驻品牌提供一系列优惠政策,如租金优惠、装修补贴等,降低品牌入驻成本。
3.招商渠道拓展招商渠道,包括线上招商、线下招商、行业展会等,提高招商效果。
4.合作共赢与入驻品牌建立长期战略合作关系,共同发展,实现双赢。
五、具体实施1.项目筹备在项目筹备阶段,完成购物中心定位、业态规划、品牌筛选等工作。
2.项目开业在项目开业前,完成招商、装修、人员培训等准备工作。
3.营运管理项目开业后,加强营运管理,确保购物中心正常运营。
4.营销推广持续开展营销推广活动,提升购物中心知名度。
商场物业管理招商方案模板一、背景介绍随着城市化进程的加快,商场物业管理的重要性日益凸显。
良好的物业管理不仅可以提升商场的形象和价值,还能够吸引更多的商户入驻,增加商场的收入。
因此,商场物业管理是商场发展的关键环节之一。
二、市场分析1. 商场目标群体:商场物业需要面向不同的人群,包括购物消费者、商场业主和商户。
商场须吸引不同消费层次的人群,提供多样化的购物及娱乐体验。
2. 商场竞争对手:市场竞争激烈,各类商场不断涌现。
因此,商场需要提升自身竞争力,通过差异化的服务和管理吸引客户。
3. 商场定位:商场需根据自身规模、位置和业态等因素确定定位方向,明确目标客户群体,制定相应的管理方案。
三、管理服务内容1. 商场租赁服务:商场需提供合理的租赁空间,吸引优质商户入驻。
合理制定租金政策和租赁合同,确保商户权益。
2. 环境卫生管理:商场需要定期清洁消毒,保持环境整洁舒适。
为商户提供舒适的经营环境,提升消费者体验。
3. 安全管理服务:商场需要加强安全防范,确保商户和消费者的人身和财产安全。
及时处理突发事件,提供安全保障。
4. 营销推广服务:商场需通过各种营销手段提升知名度和吸引力,吸引更多的消费者和商户。
结合线上线下宣传推广,扩大商场影响力。
5. 物业维护服务:商场需定期维护设备设施,确保设施设备正常运转。
提供优质的维修服务,延长设备寿命。
6. 活动策划服务:商场需要不定期组织各类商业活动,丰富商场文化内涵,吸引更多消费者。
通过活动提升商场的品牌价值。
四、招商策略1. 定位明确:商场需确定明确的定位方向,确定目标客户群体,制定相应的招商策略。
2. 优质服务:商场需提供优质的物业管理服务,吸引更多商户入驻。
为商户提供舒适的经营环境和便利的服务,提升商场竞争力。
3. 合理租金:商场需制定合理的租金政策,结合市场供需情况,确保商户可承受性租金水平,吸引更多商户入驻。
4. 联合营销:商场可以与其他商业机构合作,共同开展营销活动,吸引更多消费者。
超市招商方案一、项目背景随着经济的发展和消费水平的提高,消费者对购物环境和商品品质的要求也越来越高。
传统的超市模式已经不能满足市场的需求,因此我们需要制定一份超市招商方案,吸引更多的优质品牌和商家入驻,提升超市的整体品质和服务水平。
二、招商目标1. 引进知名品牌和优质商家,提高超市品牌影响力和知名度;2. 优化超市商品结构,满足不同消费者的需求;3. 提升超市的服务水平和购物环境,增强消费者的购物体验。
三、招商策略1. 确定招商对象:针对知名品牌、优质商家及具有潜力的中小品牌进行招商;2. 制定招商政策:根据不同商家的需求和特点,制定具有吸引力的招商政策,如租金优惠、装修补贴等;3. 建立招商团队:组建专业的招商团队,负责与潜在商家进行沟通、洽谈和合作;4. 推广宣传:通过线上、线下渠道进行宣传推广,提高超市的知名度和吸引力。
四、招商流程1. 市场调研:了解行业趋势、竞争对手情况及消费者需求等;2. 确定招商对象:根据市场调研结果,筛选出符合超市定位的潜在商家;3. 商务洽谈:与潜在商家进行沟通、谈判,达成初步合作意向;4. 签订合同:双方签订正式的合作合同,明确双方的权利和义务;5. 商家入驻:商家按照合同约定进驻超市,开始合作。
五、后期管理1. 建立完善的商家档案,定期回访和沟通,了解商家的需求和反馈;2. 制定商家评估标准,定期对入驻商家进行评价和筛选,保持超市整体品质;3. 举办各类营销活动,吸引消费者关注和购买,提升超市销售额;4. 建立完善的售后服务体系,及时解决商家的困难和问题,提升商家的满意度和忠诚度。
六、总结本超市招商方案旨在引进知名品牌和优质商家,提升超市的整体品质和服务水平。
我们将通过制定具有吸引力的招商政策、建立专业的招商团队、进行宣传推广等方式,吸引更多的优质品牌和商家入驻。
同时,我们将加强后期管理,保持超市整体品质和销售额的提升。
通过本方案的实施,我们相信能够打造出一个高品质、服务优良的现代化超市,满足广大消费者的需求。
商业招商运营方案【通用多篇】招商方案篇一一、招商原则招商之前,对整个超市进行统一设计和规划,充分考虑不同品种以及同种品种不同风格档次之间的互补促进作用。
超市统一运营包含五个方面的内容:统一经营调控、统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一管理。
这其中“布局设计管理与统一招商管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。
这项工作的成败得失不仅决定了超市经营者前期的规划是否成功,而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。
第一基本原则:先进行布局设计和招商工作,后进行规划设计。
许多超市经营者没有委托专家进行布局设计和品项布局,招商过程中发现想进来的大供应商和联营户,发现许多规划设计不符合自己的要求,临时做变动的较多。
我公司不仅遵守购物中心各品项经营黄金比例,而且不断创新,不仅考虑品项比例配置,而且注重商业文化设计,整套VI系统围绕卖场动感线设计,及具商业氛围。
第二基本原则:要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象,事先进行统一的理念设计是基础。
招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则:购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异种品项互补。
简单地说,同业差异就是不同档次、不同风格,不能盲目招入档次完全相同的同类品项进入。
第四基本原则:购物中心经营方式的选择原则。
核心主力零售尽量自营一部分,再招经营实力较强的供应商、联营户;对于卖场内尽量以联营扣点为主、租赁为辅,这样也可以增强经营者对购物中心的整体控制力度,提升经营业绩。
第五基本原则:招商顺序原则。
外租区先行,联营随后,大品牌、大供应商次之,散户补充的原则;吸引人气较多项目先行,零售购物项目优先,辅助项目配套的原则。
第六基本原则:核心自营区招商布局原则,从整体布\\局上有利于人流进入卖场零售区,同时也便于向其它区域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
卖场布局要充分考虑商品之间的关联性。
购物中心特别是大型购物中心的蔬果适合放在经营轴线的端点。
超市招商方案范文一、招商背景随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,人们对购物的要求也日益增加。
为了更好地满足顾客的需求,本超市决定进行招商,引入更多的优质品牌和产品,提供更丰富的商品种类和服务,以维持良好的市场竞争力和持续的发展。
二、招商目标1.引入优质品牌:通过与知名品牌或品牌代理商进行合作,引入更多的优质品牌,提升超市形象和产品质量。
2.丰富商品种类:引入更多种类的商品,满足不同消费者的需求。
3.提供便捷服务:引进智能化设备,提升购物体验,提供更加便捷的服务。
4.增加超市知名度:通过招商引入知名品牌,提升超市的知名度,吸引更多消费者。
三、招商策略1.品牌引进合作:(2)为优质品牌提供良好的合作环境,如提供专门的展示区、陈列架等。
同时,通过与优质品牌建立合作伙伴关系,共同推广产品和提升品牌形象。
(3)提供优惠政策,例如降低合作商的租金或减免保证金等,以吸引优质品牌入驻。
2.商品种类丰富化:(1)根据市场需求和消费者购买力,及时更新产品种类和品牌的选择,满足不同消费者的需求。
(2)加强与供应商的合作,建立长期稳定的供应链,确保货源的稳定和品质的可靠性。
3.智能化设备引进:(1)引入自助收银设备,提高结账效率,减少人工工作量。
(2)设置自助购物设备,满足快速购物需求,提升顾客购物体验。
(3)提供在线订购和送货上门服务,满足消费者的个性化需求。
4.提升超市知名度:(1)通过各种媒体渠道进行广告宣传,提升超市的知名度。
(2)开展促销活动,吸引消费者前来购物,并宣传超市特色优势。
(3)与周边商家合作,开展联合促销活动,共同吸引周边居民消费。
四、实施计划1.确定招商目标:明确引进的品牌和产品种类,确定招商计划。
2.招商准备:整理超市平台,提供良好的合作环境,招募招商专员,完善招商政策和流程。
4.商品种类丰富化:与供应商进行合作,定期更新商品种类,确保货源稳定。
5.智能化设备引进:与智能设备供应商进行合作,引进自助收银设备、自助购物设备等。
购物中心招商1. 引言购物中心作为一个集购物、娱乐、餐饮等多功能于一体的商业综合体,在现代城市发展中发挥着重要的作用。
招商是购物中心建设的关键环节,通过吸引优质商家和品牌入驻,可以为购物中心带来更高的人气和盈利能力。
本文将重点介绍购物中心招商的策略和步骤,希望能为购物中心的招商工作提供一些建议和参考。
2. 购物中心招商策略2.1 确定定位和目标市场在进行招商之前,购物中心需确定自己的定位和目标市场。
定位决定了购物中心的发展方向和定位调性,目标市场决定了购物中心所要吸引的商家和客户群体。
购物中心可以根据自身地理位置、周边环境和目标消费群体的需求来确定定位和目标市场。
2.2 确定招商政策和优惠政策购物中心需要制定相应的招商政策和优惠政策,以吸引优质商家和品牌入驻。
这些政策可以包括租金优惠、装修补贴、广告宣传支持等方面的优惠,以及对商家提供的服务和配套设施。
2.3 加强品牌推广和营销购物中心在招商过程中需要加强品牌推广和营销,通过各种渠道和媒体宣传购物中心的独特优势和特色,吸引更多的商家关注和入驻。
购物中心还可以举办各类活动和促销活动,增加消费者的互动和参与度。
2.4 合理规划商业空间和租赁模式购物中心需要合理规划商业空间,确保不同类型和规模的商家有合适的空间定位。
同时,购物中心还可以采取多种租赁模式,如长租、短租、合作经营等,以满足不同商家的需求。
3. 购物中心招商步骤3.1 市场调研和分析在进行招商之前,购物中心需要对市场进行调研和分析,了解本地消费市场的需求和潜在商机。
购物中心可以通过与当地政府部门、商会和行业协会的合作,获取市场数据和信息。
3.2 制定招商计划购物中心在市场调研和分析的基础上,制定招商计划。
招商计划包括招商目标、招商政策、招商重点和时间表等内容,以指导招商工作的进行。
3.3 开展宣传和推广在制定好招商计划之后,购物中心需要进行宣传和推广,宣传自身的优势和特色,吸引更多的商家关注和入驻。
商场招商计划一、市场概况。
当前,随着消费水平的提高,人们对购物环境和购物体验的要求也越来越高。
商场作为人们日常购物的主要场所,承载着巨大的消费需求。
然而,随着市场竞争的加剧,商场需要不断创新和改善,以吸引更多的商家入驻,为消费者提供更好的购物体验。
二、商场招商目标。
我们商场的招商目标是吸引更多的知名品牌商家入驻,提升商场的知名度和美誉度,打造成为消费者喜爱的购物中心。
同时,也要注重引进一些特色鲜明的小众品牌,丰富商场的品牌结构,满足不同消费群体的需求。
三、招商策略。
1. 定位明确,商场要明确定位和目标消费群体,根据不同消费群体的需求,有针对性地引进相应的品牌商家。
2. 提供优质服务,商场要提供优质的服务,包括场地管理、市场推广、活动策划等方面,为商家提供良好的经营环境和支持。
3. 联合营销,商场可以与品牌商家合作,开展联合营销活动,共同吸引消费者,提升品牌知名度和销售额。
4. 创新经营模式,商场可以探索新的经营模式,如引进线上线下融合的商家、推出会员制度等,为商家提供更多的经营选择。
四、招商优势。
1. 地理位置优越,商场位于市中心繁华地段,交通便利,人流量大,是商家开店的理想选择。
2. 设施完善,商场拥有现代化的设施和舒适的购物环境,能够为商家提供良好的经营条件。
3. 品牌效应,商场已经吸引了一些知名品牌商家入驻,有一定的品牌效应和美誉度,对新入驻的商家也具有吸引力。
五、招商合作。
我们欢迎各类品牌商家的入驻,包括服装饰品、美妆护肤、家居生活、餐饮美食等各个领域的商家。
我们将为合作伙伴提供全方位的支持和服务,共同打造商场的美好未来。
六、结语。
商场的发展离不开各方的支持与合作,我们期待更多优秀的品牌商家加入我们,共同为消费者提供更好的购物体验,共同促进商场的繁荣发展。
让我们携手并进,共创美好未来!。
聚福时代广场招商策划聚福时代广场招商策划一、项目概况聚福时代广场位于中国东北地区的一个重要城市,地理位置优越,人口众多,消费能力强,商业氛围浓厚。
聚福时代广场占地面积大,建筑面积宽敞,内部设施齐全,管理团队专业。
二、目标群体分析1. 中高收入人群:聚福时代广场所在城市经济发达,中高层收入人群较多,他们对品质生活有追求,并有相对较高的消费能力。
2. 年轻人群体:随着社会的发展,年轻人对潮流、时尚的追求越来越强烈,他们是潜在消费者,对于时尚、娱乐等元素敏感。
3. 家庭消费群体:聚福时代广场附近居民区众多,家庭消费群体占据一定份额,对生活品质、休闲娱乐的需求较大。
三、特色招商策略1. 引进国际知名品牌:在聚福时代广场引进一些高端国际知名品牌,打造国际化的购物体验,吸引中高层收入人群。
2. 建设娱乐体验区:在广场内设置娱乐体验区,如KTV、电影院、游戏中心等,满足年轻人的娱乐需求,增加人流量。
3. 打造美食文化区:将广场内部空间规划为美食聚集区,引进各类特色餐饮,满足消费者的口腹之欲,增加广场知名度。
4. 推广绿色时尚:倡导环保、可持续发展,引进一些以绿色时尚为主题的品牌,吸引关注环保和健康生活的消费群体。
5. 开展丰富多样的活动:组织各类活动,如时尚发布会、音乐会、美食节等,提升广场的知名度和吸引力,增加人流量和销售额。
四、市场营销策略1. 广告宣传:通过电视、报纸、网络等传统媒体和社交媒体进行广告宣传,提升广场的知名度和形象,在人群中建立品牌认知。
2. 会员营销:建立会员制度,给予会员更多优惠和特权,提升顾客的满意度,增加复购率,并且通过会员数据分析,了解顾客需求。
3. 社区合作:与周边居民区进行合作,开展社区活动,吸引周边居民到广场消费,并建立紧密的合作关系,增加口碑传播。
4. 联合品牌合作:与其他知名品牌进行合作,共同推出联合宣传活动,扩大品牌影响力,并吸引相应品牌的顾客到广场消费。
五、投资回报及预期效益通过以上的招商策略,聚福时代广场预计将达到以下效益:1. 增加租金收入:引进国际知名品牌和特色餐饮,提升广场的吸引力和知名度,带来更多租金收入。
购物中心招商管理制度及行为准则购物中心招商管理制度及行为准则一、为什么需要购物中心招商管理制度及行为准则随着现代商业的不断发展,购物中心作为一个商业综合体,已经成为了很多城市里不可缺少的商业载体。
购物中心招商管理直接关系到购物中心的经营状况及未来发展,因此,建立一套科学的购物中心招商管理制度及行为准则显得十分必要。
只有制度有章可循,规范招商行为且要求招商人员严格遵守制度和规范,才能减少信息不对称及道德风险问题,增强购物中心的公信力,提高消费者的信心及参与度,从而更好地推动购物中心的商业运营。
二、购物中心招商管理制度及行为准则1. 招商管理制度(1)投资分析制度:建立合理、严密的投资分析机制,通过对项目规划设计、市场环境、经营模式、项目费用的考虑等方面的评估,判断项目是否可行,尽可能避免因投资失误而导致经营无法回收。
(2)信息公开制度:建立透明的信息公开机制,向招商人员、投资者、消费者开放公共区域,及时通知各方相关投资信息,保障信息的公正、透明及及时性,有效降低纰漏产生的风险。
(3)合同管理制度:建立严格、规范的合同管理制度,根据不同招商类型设置合理的管理条款,防止企业片面撤回协议或违反合于法律规定操作和无意中不履行合同,保护客户合法权益,维护企业合法利益。
(4)招商业绩考核制度:建立健全的招商业绩考核制度,有效激励招商人员的积极性、主动性和创造性,推动购物中心的招商业绩不断提高,促进购物中心可持续发展。
2. 招商管理行为准则(1)诚实守信:招商人员要守法诚信,充分尊重投资者的知情权和选择权,不夸大企业实力和项目效益,不隐瞒、捏造重要事实、数据和项目信息,真实准确地向投资者传递信息。
(2)专业素质:招商人员需要具备扎实的专业知识和理论基础,熟悉市场信息、投资规律和风险控制等方面的知识,能够根据客户需求和市场状况,为投资者提供全方位的投资建议,维护客户利益,实现与客户的共赢。
(3)服务规范:招商人员要高效、快捷、专业地为客户提供服务,积极回应客户反馈,帮助客户解决关注问题,构建良好的投资信任关系。
商场招商管理制度范本第一章总则第一条为了规范商场招商管理,保障商场的正常运营,提高商场的招商效率,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于商场招商的所有活动,明确商场招商的相关规则和流程。
第三条商场招商管理应遵循公平、公正、透明的原则,促进商场与商户之间的合作。
第四条商场招商管理部门应严格执行本制度,做好宣传和培训工作,确保全体员工遵守相关规定。
第五条商场招商管理部门应加强与商户之间的沟通合作,及时解决与商户之间的纠纷和矛盾。
第二章招商准备工作第六条商场招商管理部门应制定招商计划,明确招商目标和任务。
第七条商场招商管理部门应收集市场情报,了解市场需求和竞争情况,为招商提供参考。
第八条商场招商管理部门应制定招商政策,明确招商条件和优惠政策,吸引更多商户入驻。
第九条商场招商管理部门应建立招商信息库,及时更新招商信息,为商户提供参考。
第十条商场招商管理部门应组织招商宣传活动,提升商场知名度和吸引力。
第三章招商流程第十一条商户在进入商场招商之前,应先进行资质审核,确保符合商场的招商条件。
第十二条商户经过资质审核后,需向商场提交招商申请,并提供相关资料和证件。
第十三条商场招商管理部门应及时处理商户的招商申请,进行初审和复审。
第十四条商场招商管理部门应组织评审委员会对商户进行评审,确定是否入驻商场。
第十五条商场招商管理部门应与入驻商户签订合同,明确双方权利和义务。
第四章招商后续工作第十六条商场招商管理部门应加强对入驻商户的监督管理,确保商户遵守相关规定。
第十七条商场招商管理部门应定期组织商户会议,听取商户意见和建议,促进商场与商户的合作共赢。
第十八条商场招商管理部门应建立商户评价制度,对商户进行绩效考核,激励表现优秀的商户。
第十九条商场招商管理部门应加强对商场品牌形象的宣传推广,提升商场的竞争力和知名度。
第五章附则第二十条本管理制度由商场招商管理部门负责解释,如有修改,需经商场管理层批准。
第二十一条本管理制度自颁布之日起生效,如有涉及其他制度冲突的,以本管理制度为准。
某购物中心营运及招商方案购物中心营运及招商方案一、购物中心营运方案购物中心是一个集购物、餐饮、娱乐等多种功能于一体的综合性商业建筑物。
为了确保购物中心的正常营运以及吸引更多的消费者,以下是关于购物中心营运方案的细节。
1.1 购物中心定位购物中心可以根据其所在地区、消费对象等因素进行定位。
例如,对于高收入人群密集的地区,可以将购物中心定位为高档奢侈品购物中心;对于家庭人口比较多的地区,可以将购物中心定位为家居购物中心。
定位合理、符合当地市场需求的购物中心将更容易吸引消费者。
1.2 商户管理购物中心需要建立有效的商户管理体系,包括商户入驻、商户运营监管以及商户维权等。
购物中心可以与商户签订合同,规定双方的权利和义务,同时设立常态化的监管机制,确保商户遵守购物中心的规章制度。
同时,购物中心还要建立健全的维权机制,及时解决商户之间或商户与购物中心之间的纠纷。
1.3 售后服务购物中心应提供良好的售后服务,包括退换货服务、售后咨询服务等。
购物中心可以设立专门的客服中心来负责处理消费者的投诉与需求。
同时,购物中心还可以通过建立会员制度来提供更加个性化、专享的售后服务,以提高消费者的忠诚度。
1.4 市场推广购物中心需要进行有效的市场推广,吸引更多的消费者。
可以通过举办大型促销活动、举办主题展览等方式,增加购物中心的知名度和吸引力。
同时,购物中心还可以与其他商家合作,如与酒店合作提供客房优惠、与电影院合作提供电影票折扣等,以增加消费者的体验感和购买欲望。
二、购物中心招商方案购物中心的招商工作是购物中心运营的重要一环。
以下是关于购物中心招商方案的细节。
2.1 招商定位购物中心的招商定位需要与购物中心的定位相匹配。
购物中心可以通过市场调研等方式了解当地市场的需求,然后针对性地招商。
例如,如果购物中心的定位是高档奢侈品购物中心,可以积极向知名品牌发出邀请,以提升购物中心的品牌形象和吸引力。
2.2 招商策略购物中心可以制定一系列招商策略,如提供优惠政策给优质商户、提供配套服务等,吸引更多的商户入驻。
某购物中心招商管理制度某购物中心招商管理制度提要:招商人员必须充分了解市场,作好市场调研、分析,向上级汇报,提出有效的招商方案。
禁止编造市场调查报告和传播不利于市场招商的信息某购物中心招商管理制度一、公司招商工作按本制度执行。
二、公司招商部为负责对外招商的主要部门,其他部门要积极配合促进招商工作的进程。
三、招商计划:1、招商部根据公司总体规划制定月招商计划,同拟定的招商方案一起报总经理审批。
2、切实地招商计划执行,采取积极的措施促进招商进度。
四、招商进程1、招商人员必须充分了解市场,作好市场调研、分析,向上级汇报,提出有效的招商方案。
禁止编造市场调查报告和传播不利于市场招商的信息。
2、扩展招商范围和区域,争取更多有势力、有实力的客户进驻。
3、认真接待每位客户,服务周到,认真讲解,以礼待客,博得客商的信任。
4、提高招商人员自身业务素质,熟悉掌握经营建材资料的基本常识,并做好租赁协议的签订工作。
5、及时建立好客户档案资料,已签订协议的客户及时提交给市场管理部。
因滞后导致的后果由负责人承担。
6、签订招商合同必须认真审核,各条款是否符合法律及公司政策,如因签订错误或出现漏洞由当事人承担责任。
7、招商合同拟定后经总经理批准方可签订。
8、招商谈判中禁止对客户承诺非公司政策允许的条件。
9、对于已交定金的租赁户及时与其沟通,使早进入市场装修和经营。
10、招商人员应互相协助促进招商进度,严禁为争抢客户而互相拆台。
11、招商人员应作好入驻商户的后期服务工作,为商户提供帮助及办理有关手续。
五、招商奖励1、招商人员考核奖金按月计算,按季度发放(具体考核办法另定)2、超额100%完成的优秀招商人员,给予记大功一次,招商部以外人员在招商工作中有突出业绩的,给予记大功一次。
七、惩罚办法1、招商工作人员为获得招商考核奖弄虚作假的,一经查实,给予扣发当月考核奖金处理。
并记大过一次,直属主管记过一次。
2、与客户串通,谋取私人利者,一经查实扣发当月薪资,赔偿损失,予以辞退,直属主管记过一次。
商业综合体招商运营策略一、项目招商策略商业地产销售,招商先行。
(一)项目前期阶段:1、明确项目定位,打造项目未来发展前景、商业氛围;2、目标消费群体定位,明确项目经营模式;3、完成项目规划设计方案,完善商业人流动线导向;4、开展前期意向招商,明确入驻商家品牌和要求,完成商业业态组合,细化业态卡位;6、制作项目招商手册,为实地招商做好准备。
(二)招商策划阶段:1、采取“立体化”的宣传推广,与电视、平面、户外等媒体相互配合,营造市场热点;2、开展主力品牌商家的实地招商工作,一蹴而就完成招商计划;3、组织各类SP活动(如主力商家签约仪式、中小企业论坛等),利用签约主力品牌商家的知名度和影响力,营造市场引爆点;4、利用签约入驻商家的品牌档次,宣传未来商业环境,带动社会关注;5、采取金融地产的操作手法,加强客户对于项目的认可和信心。
(三)招商策略——商业地产的开发,招商先行实施“以外带内,以大打小”的整体招商战略,即从上海市区引进知名的有实力的品牌商家入驻,本区域小规模商家跟进的模式。
1、以“迪卡侬运动用品超市或运动100”为商业主力店,以“亚曼达主题KTV”、“威尔士健身会所/攀宇健身会所”、“生活时尚大酒店”为商业次主力店,中大型品牌餐饮、时尚特色餐饮、时尚休闲餐饮为业态组合,同时利用甲级写字楼、产权式酒店、创意办公、创意展示对“上海·南桥城”的商业业态形成互动,进行招商组合及商业运营。
2、打造上海奉贤标志性的精品购物休闲场所。
注:项目前期招商已经开始,项目的整体布局、业态定位、组合以商业经营的角度出发,主要商家80%已达成意向合作,前期阶段招商工作初步完成。
1)“以外带内,以大打小”的战略招商需分梯次分步骤进行;2)在项目地块动工前即开始大品牌商家招商,有利于降低开发成本;3)大品牌商家的先期引入将极大加快项目整体招商进程和开发进程;4)针对性对知名品牌商家招商,确定项目主题定位;5)充分利用主力店、次主力店打造本项目的商业前景;6)结合主力商家形成“上海·南桥城”规划设计;7)增强投资者对项目经营及未来发展的信心;8)有利于销售和后期经营管理。
商场招商的管理制度第一部分:总则一、为了规范商场招商工作,吸引更多优质商家入驻,提升商场经营水平和品牌形象,特制定本管理制度。
二、商场招商管理制度适用于商场招商工作的所有环节,包括商家招募、谈判、签约、入驻等具体流程。
三、商场招商工作由商场管理团队负责统筹和执行,具体工作由招商部门负责具体落实。
商场招商团队应当遵守诚实信用、公平公正、保密保护商业秘密的原则。
第二部分:商家招募一、商场招商团队应当根据商场的定位和目标市场确定招商方向和招商规划。
二、商场招商团队应当积极开展市场调研,了解目标商家的需求和市场趋势,为商家招募提供有效参考。
三、商场招商团队应当建立完善的商家数据库,定期更新商家信息,以便有针对性地进行商家招募工作。
四、商场招商团队应当制定详细的商家招募计划,包括招商目标、招商策略、招商周期等内容,确保招商工作有序推进。
第三部分:商家谈判一、商场招商团队应当根据商家的需求和商场的定位,确定谈判方案和谈判要点,确保双方谈判顺利进行。
二、商场招商团队在与商家进行谈判时,应当充分了解商家的实力和需求,提供合理建议,促成双方达成一致意见。
三、商场招商团队应当保持良好的沟通和协调,及时解决谈判中出现的问题和分歧,确保谈判顺利进行。
四、商场招商团队应当在谈判过程中,注意保护商场的商业秘密,谨慎处理商业谈判信息,确保商业机密不外泄。
第四部分:商家签约一、商场招商团队应当在谈判达成一致意见后,及时起草商家合同,并由法律顾问进行审核,确保合同条款合理完善。
二、商场招商团队应当与商家就合同条款进行细致的沟通,并解答商家提出的疑问和建议,确保商家对合同内容充分理解和认可。
三、商场招商团队应当确保商家合同的签署流程合法规范,保证双方签署合同的有效性和权益。
四、商场招商团队应当建立完善的商家档案,妥善保存商家合同和相关资料,确保商家档案信息的完整性和安全性。
第五部分:商家入驻一、商场招商团队应当根据商家合同的约定,积极配合商家入驻工作,提供相关便利和支持。
购物中心招商方案1. 引言购物中心作为一个综合性商业体,集购物、娱乐、餐饮等多种功能于一体,受到了广大消费者的喜爱。
随着消费者消费水平的提高,购物中心的发展前景也变得更加广阔。
本文旨在提供一份购物中心的招商方案,帮助购物中心招商部门吸引更多优质商户入驻,提升购物中心的整体竞争力和盈利能力。
2. 商业定位购物中心的商业定位是其招商方案的核心。
在制定招商方案之前,购物中心需要明确自己的定位,即要确定自己要服务的目标消费群体和提供的产品或服务。
购物中心的定位可以是高端、奢华,也可以是时尚、潮流,亦或是专注于提供家居用品等不同领域的商品。
根据定位的不同,购物中心可以有不同的招商策略。
3. 招商策略购物中心的招商策略是吸引商户参与合作的关键。
以下是一些常见的招商策略:3.1 各类商户的引入购物中心应该引入不同类型的商户,以满足消费者的各种需求。
常见的商户类型包括服装、餐饮、家居、娱乐等。
购物中心可以根据自己的定位和目标市场选择合适的商户进行合作。
3.2 品牌商户合作购物中心可以积极与一些知名品牌商户合作,提供优惠政策,吸引他们入驻购物中心。
这不仅可以提升购物中心的知名度和形象,还能够吸引更多消费者前来购物。
3.3 增值服务购物中心可以提供一些增值服务,例如会员制度、免费停车等,以增加商户入驻的吸引力。
这些增值服务可以提高消费者的购物体验,促进消费者再次光顾。
3.4 活动策划购物中心可以积极策划各类活动,例如促销活动、新品发布会等,吸引消费者前来参与。
购物中心可以与商户合作,共同策划活动,提高活动的吸引力和影响力。
4. 招商流程4.1 策划招商方案购物中心招商部门应该制定招商方案,并明确招商的目标、策略和预期效果。
招商方案应该包括购物中心的介绍、商业定位、招商策略等内容。
4.2 寻找潜在商户购物中心可以通过多种途径寻找潜在商户,例如通过商业报刊、行业协会、商业展会等。
购物中心招商部门可以通过电话、邮件等方式与潜在商户取得联系,了解他们的需求和合作意愿。
购物中心招商管理策略
(一)购物中心的决算
购物中心开发必须预测开业之后的收入,并和资本投入结合起来考虑。
在可行性研究阶段已经做过项目成本预算,在建筑设计阶段的最后可以进行更为准确的决算,计算购物中心的开发费用和成本,进行投资和受益的经济分析,制定开业后的经营目标,并以此作为店面出租的依据。
(二)招商和承租户选择
在招商过程中,有必要对每一个承租户进行评价,预测它们的经营前景,作为店面出租的指导。
1、承租户的选择要保证租金的来源。
购物中心的店面租和租金关系密切。
开发商的目标是选择合适的零售商,获得足够的租金,最大限度地出租营业面积,获得最大的利润来源。
以往的经验并没有给选择承租户和预测未来收入提供可靠的指导,问题在于获得长期稳定的租户和短期高回报是有矛盾的,在某些情况下难以两全其美。
开发商把面积大量出租给信誉好的零售商,可以保证租金来源的稳定性,但是这些承租户可能达不到预期的销售额,所以难以让业主和金融投资机构满意。
开发商由此面临协调一个长期收益和迅速收回投资的问题,反映在承租户是选择高信誉度的知名商店和全国性连锁店,还是选择本地的愿意支付较高租金的普通零售商。
在一些地方,购物者对某些承租户具有很高的接受程度。
虽然信誉一般,但是它们商品销售最大,所以,购物中心中一些非常好的位置,常常被这些购物者接受程度很高但信誉一般的小规模承租户占据。
知名的全国性连锁店虽然经营能力很强,有时候却只能得到较低租金的位置。
因此,购物中心在选择承租户时,需要在利润和稳定性之间做出选择。
2、需要保证购物中心商品种类的完整性。
购物者对购物中心只有一家商店出售某种商品不会感到满意,他们希望能够像在城市商业区购物一样,方便地进行款式、质量和价格的比较。
开发商在招商时应当考虑选择一些承租户集中布置,扩大商品覆盖范围,方便购物者进行比较,提供与城市商业区一样的竞争性和便利性,创造“购物气氛”。
(三)承租户租金
店面租金与购物中心的规模有关,一般大型购物中心的租金高,小型购物中心的租金相对低一些。
如果规模相同,由于位置不同,租金也有差别,即使在同一购物中心,付出较多的租金能够得到较好的店面位置。
由于经营商品的种类和利润不同,并非每个承租户都能够交纳同样的租金。
收取的租金一般分为两部分,一部分是按面积收取基本租金,称为抵押保证金或抵押租金,另一部分按销售额以一定的比便抽取,称为百分比租金。
下表列举了50年代美国一些重要承租户类型和租金的关系(lft2=0.093m2)
表6-7-1:50年代美国一些重要承租户类型和租金的关系
承租户抵押保证金($/ft2) 百分比租金
百货商店1.5 2-3%
小型百货商店0.75-1.5 2.5-5%
超级市场1.25-2 1-2%
风味食品、面包店、熬食店、肉店、色店5-6 5-7%
糖果店干果店5-6 6-10%
综合商店1-2 3-6%
服装店<2 <4%-5%
服装店<2 <4%-5%
小服装店2.5-6 10%
全国连钮级装店4%
童装6%
五交化商店1.75 4-5%
家具和家庭装饰店1.75-2 4-6%
餐饮店1.75=3 4-7%
服务设施比较低10%
百货商店是购物中心的核心,常常能够获得较低的租金,特殊的情况还能够有所增加,并随着面积增加而递减。
小型百货商店常常作为大型购物中心的次级核心承租户,在中型购物中心可能成为核心承租户,它介于传统的百货商店和综合商店之间,其商品经营范围和百货商店大致相同。
因为小型百货商店对购物中心也很重要,所以它可以通过谈判获得较低的租金,但不会低于百货商店。
超级市场是购物中心的重要补充,多数情况下是全国性或竞争力很强的地方连锁店,它有良好的信誉,能够缴纳足够的租金。
超级市场对中型购物中心和邻里中心的地位更重要,所以租金更
低。
超级市场提供的是方便购物,虽然在区域中心,购物者的兴趣不在比较购物方面,但研究表明,超级市场对于吸引人流的作用非常大,所以,在大型购物中心,超级市场还是必不可少的。
除了超级市场之外,还有风味食品、糖果店、面包店、熟食店、肉店、鱼店等食品商店,面积从50-200平方米,并有较好的销售额。
(四)商店组合的吸引力
Ghosh(1994)认为三种商店之间相容性(store compatibility):
1、服饰店与百货公司比邻而立
系因为其间的顾客可以交流具互补性。
2、油漆行、五金、建材用品聚集
系因为其商店之间,具有高度的功能互补性。
3、汽车、家俱以及古董商店群聚
这些商品有的是耐久消费材料,有的是没有标准行情价格。
需要消费者高度涉入加以比较商品与价值。
所以,聚集同类商品,可供消费者方便加以比较,较能吸引人潮。
Berman&Evans(1995)认为商店聚集一起有两个前提:
1、同类比较
同类商店消费者喜欢比较,其间的商品风格、价格与服务。
2、一次购足
消费者希望在一次购物旅程时,即能完全购足所需,包含不同互补与相同可比较的商品。
他们认为,只要在同一地点,能够聚集互补或相容性商品,不管其是否为互补或竞争,均视为有亲和力(affinity)存在。
按尼尔逊(Nelson,1958)法则—“零售经营的累积引力理论及互补性法则(the rule of retail compatilbility)”商店的业务量区分为下列三种形式:
(1)产生式业务(generative business)
透过自己努力所获得的业务。
商店的可及性对于产生式业务也会有帮助。
(2)分享式业务(shared business)
指因邻近商店的集客力而获得的业务量。
消费者主要受到邻近商店的吸引,顺便来店看看产生的生意。
(3)顺便式业务(suscipient business)
指消费者从事消费旅程,顺便来店购物所产生的生意。
因此,商店的业务量,不只是产生式一种。
分享式与顺便式的业务量,对于商店组合而言,也更应
该受到重视。
(五)商店组织的互动关系
进一步整理商店组合的互动关系,可以发现包括商店与顾客相互之间,具有包含4种吸引力与5种排斥力,如下表6-7-2商店组合的互动关系所示。
感谢您的阅读!。