错误概念的界定
- 格式:doc
- 大小:326.00 KB
- 文档页数:15
常见逻辑错误——偷换概念和类比不当概念界定不清或被偷换概念或前后不一致。
司马光说:“我要去看花灯。
”司马光夫人说:“家中这么多灯,何必去看?”同样是“灯”,但是前者是街上的花灯,而后者是家中的灯。
两者名字相同,而含义不同。
“偷换概念”是偷换看似相同的概念,改变概念的具体内涵,这是一种文字游戏的手段,需要我们澄清概念的内涵和外延,进而解释概念反驳诡辩者。
1、我是女人,你妈是女人。
所以我是你妈?国家是人民的小明是人民所以国家是小明的2、三个人住旅馆,一个一晚上10元,住了一个晚上,三人共付了30元.第二天老板认为多了,拿了5元钱让弟弟退回给那三个.谁知弟弟贪心,偷偷的留了2元钱,退了3元给三个,一人1元.这样也就是说一人住一晚上9元,三个共27元,再加上弟弟偷留的2元,共29元.但三个是付了30元的啊,请问还有1元哪里去了?小明:“我不认为孩子们应该往大街上乱跑。
”大文:“应该把孩子们关起来,不让他们呼吸新鲜空气。
”大文把小明的概念偷换成:“孩子们不应该在大街上乱跑,所以要把他们关起来”,小王把“自己”的争议偷换到小明身上。
从而回避了争议的重点。
有一位记者问:“在你们中国,明明是人走的路为什么却要叫‘马呢?周总理不假思索地答道:“我们走的是马克思主义道路,简称马路。
” 这位记者的用意是把中国人比作牛马,和牲口走一样的路。
如果你真的从“马路”这种叫法的来源去回答他,即使正确也是没有什么意义的。
周总理把“马路”的“马”解释成马克思主义,他“偷换概念”的手法恐怕是这位记者始料不及的。
一个西方记者说:“请问,中国人民银行有多少资金?”周恩来委婉地说:“中国人民银行的货币资金嘛?有18元8角8分。
”当他看到众人不解的样子,又解释说:“中国人民银行发行的面额为10元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、2分、1分的10种主辅人民币,合计为18元8角8分……”1. 你说,读完北京大学用多少时间?2. 你相信吗?我会用黑墨水写出红字来。
概念混用的坏处概念混用是指在讨论或分析中,错误地将两个概念或概念的部分混淆在一起,导致对问题的认识和理解产生偏差或错误。
概念混用在日常生活和学术研究中都是非常常见的现象。
它可能导致一系列问题,包括混淆概念、分析错误、逻辑混乱等。
本文将详细探讨概念混用的坏处,并从不同角度进行分析。
首先,概念混用可能导致混淆概念。
在讨论中,如果将两个不同的概念混为一谈,就会导致对问题的认识和理解出现偏差。
例如,很多人在日常生活中常常将“自由”和“随意”混为一谈,然而这两个概念是有着明显的区别的。
自由是指在法律和道德规范下,个体有权利选择和行动的状况,而随意则是指毫无规则和约束地行动。
混淆这两个概念会导致对自由的理解产生偏差,甚至产生误导。
此外,概念混用也容易导致分析错误。
在学术研究和逻辑推理中,概念的准确性和严谨性至关重要。
如果在分析问题时混淆了概念,就会导致错误的结论。
例如,在经济学研究中,如果将“需求”和“消费”混为一谈,就会导致对市场行为的分析产生偏差,影响研究的结果和结论。
此外,概念混用还会导致逻辑混乱。
在逻辑分析中,概念的清晰和严谨是非常重要的。
概念混用会导致逻辑推理的混乱,使得讨论和分析失去逻辑严谨性。
例如,在政治分析中,如果将“民主”和“自由”混为一谈,就会导致逻辑推理混乱,使得结论缺乏说服力。
在日常生活中,概念混用还可能导致语言沟通的困难。
言辞不清、概念混乱会使得交流沟通困难,让人难以理解对方的意图,甚至使得交流双方陷入误解。
这将对人际关系和社会交往产生负面影响。
总之,概念混用会导致一系列问题,包括混淆概念、分析错误、逻辑混乱和语言沟通困难等。
因此,我们在讨论和分析问题时,应当尽量避免概念混用,保持概念的准确性和严谨性。
这需要我们在学习和思考中注重概念的清晰界定和区分,避免将不同的概念混为一谈。
只有这样,我们才能更好地认识和理解问题,做出准确的分析和判断。
论侵权过错的概念蔡颖雯鲁东大学政法学院副教授上传时间:2009-3-3 浏览次数:1950字体大小:大中小关键词:侵权责任法/过错/违法性/侵权责任能力内容提要:过错是侵权责任法中的基本概念,但各国立法都未对其进行界定。
有必要结合侵权责任法的发展趋势,透过心理学及法理学的不同视角,对过错概念进行深入的研究,从中抽象、归纳出过错概念的构成要素,对过错进行科学的界定。
过错就是有侵权责任能力的人实施行为时,对行为性质以及可能造成的损害结果的心理态度,该心理态度为法和道德所否认。
过错是侵权责任法中一个基本概念,但各个国家和地区民事立法较少直接使用“过错”,而是使用“故意”或“过失”等表达过错具体形态的概念,即使在民事立法中直接使用过错,也未见对过错概念作出一般性的界定。
笔者认为,过错有直接适用和进行界定的必要。
其一,过错应当有比故意和过失更深刻、复杂的内涵,在立法中使用“故意和过失”来代替过错,实质上将过错的外延和内涵混为一谈,存在逻辑上的错误。
其二,对过错的概念进行研究并非单纯的满足学理上的要求,过错在侵权责任法中占据重要的地位:在侵权责任归责原则中,过错是过错责任原则和过错推定原则的核心;在一般侵权责任的构成要件中,过错是侵权人必备的主观心理状态;在侵权赔偿额的确定以及过失相抵等制度的运用中,过错又能起到相当的作用。
因此,准确界定过错的概念极为重要。
笔者试图从心理学和法理学两个角度出发,对过错的心理现象、法律要素进行研究,以求对过错进行科学的界定。
一、过错概念的心理学分析过错是一种动态的心理现象,体现为一个流动、变化的心理过程,该过程包括认识、情绪以及意志三个方面。
(一)认识过程人只有通过一系列的心理活动,才能够达到认识事物的目的,对于过错的认识也不例外,需要行为人进行有效的感知、记忆、思维等。
过错的认识过程包含特定含义:第一,对行为性质的认识。
行为的性质是指行为会发生损害结果的性质,这是行为人首先应当认识到的内容。
报刊编校中常见的文稿逻辑错误例析张福平【摘要】思维是表达的前提和基础,而逻辑是思维的形式与规律.有正确的逻辑才有正确的思维,有正确的思维才有正确的表达.所谓逻辑错误,是指人的思考与表达不符合思维形式、思维规律,导致认识出现混乱、偏差甚至误入歧途等错误.报刊编校中常见的文稿逻辑错误主要有不合事理、概念偏差、判断形式错误、推理与论证错误等.这些逻辑错误,如果单从语法上看往往问题不明显,有时各语法成分也齐全,但各成分之间的关联是错误的.这些似是而非的问题在编校中需理性分析,仔细判断,并运用相应的逻辑知识加以修改.唯有如此,才能使我们的编校质量不断提高.【期刊名称】《郑州轻工业学院学报(社会科学版)》【年(卷),期】2017(018)005【总页数】15页(P76-90)【关键词】编辑;校对;思维;逻辑错误【作者】张福平【作者单位】郑州轻工业学院学报编辑部,河南郑州450002【正文语种】中文【中图分类】G232思维是表达的前提和基础,而逻辑是思维的形式与规律,是对客观事物抽象与概括的反映。
有正确的逻辑才有正确的思维,有正确的思维才有正确的表达。
逻辑思维,又称抽象思维,作为人类认识的特征,是指人们在认识事物的过程中借助概念、判断、推理等思维形式和比较、分析、综合、抽象、概括等思维方法,能动地反映客观现实的理性认识过程。
逻辑思维要符合思维形式,还要遵循思维规律,即形式逻辑的同一律、矛盾律、排中律、充足理由律,以及辩证逻辑的对立统一、质量互变、否定之否定等规律,坚持实践的观点、唯物主义的观点、发展的观点和全面的观点。
[1]所谓逻辑错误,是指人的思考与表达不符合思维形式、思维规律,导致认识出现混乱、偏差甚至误入歧途等错误。
回顾1995年以来河南省报刊编校质量检测中发现的问题,其中常见的文稿逻辑错误主要有不合事理、概念偏差、判断形式错误、推理与论证错误等。
现就这几类常见的逻辑错误予以例析。
所谓不合事理,是指句子表达的内容与客观事实不符、与事理情理相悖,或过于绝对,因有违真实性原则而不能使人信服。
错误概念的转变一、错误概念及其性质建构主义学习理论中,学习者原有的知识经验对学习新知识的重要性获得了普遍的认可。
学习者的头脑并非空的容器,他们带着已有的概念走进课堂。
这些概念往往与公认的科学概念相悖,并具顽固性,不易通过传统的教学方式消除,因而又被称为“前科学概念”(preconception)、“相异概念”(alternative conception)或“相异构想”(alternative framework)。
这就是学生头脑中的错误概念,或者说另有概念。
众多研究证明,学生对这些日常概念常常深信不疑。
他们好象在头脑中开辟了不同的贮藏室,有些地方放的是自己的经验(信念),而有些地方存的是书本上的知识。
在考场上,学生可能按照课本中说法答题,但在现实情境中,他仍然信奉原来的观点。
学生在日常生活中,对很多科学现象和问题都普遍存在着许多观念,其中有些是正确的,而有些则是不全面、不完整的,甚至是完全同科学观念相违背的错误概念。
这些错误的概念涵盖了自然科学的方方面面。
在日常生活中很容易被家长和教师忽视,很多科学家对此也进行了相关的分析和研究,我觉得应该多加关注这些经常出现的概念错误。
并通过科学的方法转变这样的现状。
在科学教学过程中,教师应及时发现学生的错误概念,并对这些错误概念进行分析,找出出错的原因,以便运用适当的措施进行对错误概念的转变。
错误的概念不仅在儿童中出现,甚至在大学生身上也出现,出现的频率在各年龄阶段变化不太大。
错误概念的出现与学生的学业水平之间没有明显的相关,优等生也常常有这些错误的概念。
而正确概念的传授并不能自动的矫正学生原有的错误概念。
虽然教学在一定程度上能够改变学生的原有观念,但是仍有相当多的学生仍旧“坚守”着原来的看法。
作为一个大学生而言,我就是这样,脱离了科学的解释或者一段时间没有接触这方面的科学知识,我就会持有着原来我观念中的理论。
例如:我会认为在同样高度的两样东西,重的物体先着地。
日常生活中的错误概念在日常生活中,存在许多错误的概念。
下面将详细说明其中一些常见的错误概念,并为什么它们是错误的。
1. 超自然现象存在:许多人相信超自然现象,如鬼魂、巫术和先知预测等。
然而,没有充分的经验证据能够证明这些观点的真实性。
科学研究一直在寻找并理解自然界的规律,而超自然现象无法用科学方法加以验证。
因此,相信这些超自然现象存在是一个错误的概念。
2. 相信迷信和谣言:人们常常容易相信一些没有科学根据的迷信和谣言。
例如,一些人相信摆放植物或饰品可以改变运气,或者相信在特定的时间或位置摄取某些食物会增加运气。
然而,这些说法缺乏科学依据,只是基于个人的迷信和传言。
因此,相信这些迷信和谣言是错误的概念。
3. 偏见和歧视:人们常常基于种族、性别、宗教、性取向等因素产生偏见和歧视。
然而,这种偏见和歧视是不公正和错误的,因为每个人都应该被平等对待,不论他们的个人特点。
这种偏见和歧视会导致不公平和社会不和谐,应该努力纠正和改变。
4. 享乐主义:很多人追求个人快乐和享乐,忽略了对社会和环境的责任。
这种主张的错误在于,它忽视了与他人和环境的相互依赖性。
个人的快乐不能剥夺他人的权益,以及破坏环境的可持续性。
因此,我们应该寻求平衡,同时追求个人快乐和对他人和环境的关注。
5. 技术解决所有问题:在现代科技高速发展的时代,一些人相信技术能解决所有问题。
然而,技术只是解决问题的一种手段,并不能解决所有问题。
人们仍然需要智慧和道德判断来解决许多复杂问题。
此外,技术也可能带来新的问题和挑战,需要综合思考和行动来解决。
6. 金钱就是一切:在现代社会,金钱往往被认为是衡量成功和幸福的唯一标准。
然而,这是一个错误的概念。
金钱无法买到健康、幸福和人际关系的质量。
人们应该更加注重人与人之间的情感联系、个人成长和社会贡献,而不仅仅是追求物质财富。
7. 成功等于教育背景:一些人认为只有通过高学历才能获得成功。
然而,教育背景只是成功的一个因素,并不是决定性的因素。
写作中常见的逻辑错误与修正方法在写作中,逻辑错误是一种常见的问题,它可能导致读者对文章的理解产生困惑,甚至产生误解。
因此,我们需要学会识别这些逻辑错误,并采取相应的修正方法来提高文章的逻辑连贯性和可读性。
一、概念混淆概念混淆是一种常见的逻辑错误,它指的是在文章中对不同概念进行混淆或模糊处理。
这种错误会导致读者对文章的主题和观点产生困惑。
修正这种错误的方法是明确概念的定义和界定。
在写作过程中,我们应该清楚地界定每个概念,并确保在文章中使用正确的术语和定义。
如果有必要,可以通过举例或比较来帮助读者更好地理解概念。
二、无中生有无中生有是指在文章中无端地引入不存在的事物或观点。
这种错误会削弱文章的可信度和逻辑性。
修正这种错误的方法是在写作之前进行充分的调研和准备工作。
我们应该确保所提供的信息和观点是准确可靠的,而不是凭空臆想或主观猜测。
在引用他人观点或数据时,也要注明出处,以增加文章的可信度。
三、因果混淆因果混淆是指在文章中错误地将因果关系相互混淆。
这种错误会导致读者对文章的逻辑推理产生误解。
修正这种错误的方法是明确因果关系的逻辑链条。
我们应该清楚地界定每个因果关系,并确保在文章中按照正确的顺序呈现。
此外,我们还可以通过提供充分的证据和例证来支持因果关系的推断,以增强文章的逻辑性和说服力。
四、无中生有无中生有是指在文章中无端地引入不存在的事物或观点。
这种错误会削弱文章的可信度和逻辑性。
修正这种错误的方法是在写作之前进行充分的调研和准备工作。
我们应该确保所提供的信息和观点是准确可靠的,而不是凭空臆想或主观猜测。
在引用他人观点或数据时,也要注明出处,以增加文章的可信度。
五、无中生有无中生有是指在文章中无端地引入不存在的事物或观点。
这种错误会削弱文章的可信度和逻辑性。
修正这种错误的方法是在写作之前进行充分的调研和准备工作。
我们应该确保所提供的信息和观点是准确可靠的,而不是凭空臆想或主观猜测。
在引用他人观点或数据时,也要注明出处,以增加文章的可信度。
几个顾名思义引起的概念理解错误蒲荣飞 孙良臣 (安徽省涡阳一中,233600)顾名思义,现代汉语词典的解释是看到名称就联想到它的意义.数学概念的高度抽象性是学生学习数学的一大障碍,因此在平常的教与学的过程中,师生常常采用顾名思义的方法来理解抽象的数学概念,即根据数学概念的名称来直接思考它的涵义.然而,数学中有这样一类概念,其名称和涵义却大相径庭,如果顾名思义的话,往往会造成概念理解上的错误.本文就列举几例最易出现顾名思义错误的概念加以辨析,供读者参考.一、函数的零点不是点对于函数()y f x =,满足()0f x =的实数x 称作函数()f x 的零点.因此零点并不是顾名思义的()0f x =时的点,其表示形式也不是(,0)x ,而是()f x 与x 轴交点的横坐标x .例1:函数23)(2+-=x x x f 的零点是 ( ) A.()0,1 B.()0,2 C.()0,1,()0,2 D.1,2 错解:C剖析:错误的原因是没有理解零点的概念,“顾名思义”地认为零点就是一个点.正解:由零点的定义即可排除A、B、C,所以选D. 二、曲线的截距不是距离若一条曲线与x,y 轴的交点分别为(),0a 和()0,b ,则称a 为该曲线在x 轴上的截距;称b 为其在y 轴上的截距.可见,截距实际上是交点的横(纵)坐标,它是一个实数,其值可正可负也可以为零,切记不能“顾名思义”为截得的距离. 例2:求过点(2,1)P 且与两坐标轴围成的三角形的面积是4的直线方程. 错解:设直线方程为1x y a b +=(0ab ≠),将点(2,1)P 代入得211a b+=,又142ab =,解得4,2a b ==. 故所求直线方程是240x y +-=. 剖析:错解中混淆了截距与距离的概念,在x 轴上的截距指的是直线与x 轴交点的横坐标,在y 轴上的截距指的是直线与y 轴交点的纵坐标,截距可以取任意实数,而距离只能是非负数.直线与坐标轴所围成的三角形面积应是12ab ,而不是12ab .正解:设直线方程为1x y a b +=(0ab ≠),将点(2,1)P 代入得211a b +=,由12ab=4,得8ab =或8ab =-.当8ab =解得4,2a b ==;当8ab =-时,解得4a =--2b =-+或4a =-+,2b =--故所求直线的方程为240x y +-=,或1)1)40x y --=,或1)1)40x y -+=.三、向量的点乘不是乘法 已知两个非零向量a 与b ,它们的夹角是θ,则||||a b c o s θ⋅⋅叫做a 与b 的数量积,记作a b ⋅,并规定0 与任何向量的数量积为0,向量的数量积也叫内积或点乘.若111(,,)a x y z = ,222(,,)b x y z = ,则121212a b x x y y z z ⋅=++.因此,不能“顾名思义”认为点乘就是点相乘.例3:已知(3,2,4)a =-,(2,5,3),b =-- 求a b ⋅ .错解:a b ⋅(3(2),(2)5,4(3))(6,10,12)=⨯--⨯⨯-=---.剖析:本题出错的原因在于“顾名思义”地认为向量的点乘就是对应坐标相乘.正解:a b ⋅3(2)(2)54(3)28.=⨯-+-⨯+⨯-=-例4:已知向量,a b,试判断下列等式是恒成立?⑴222()2a b a a b b +=+⋅+⑵33223()33a b a a b a b b +=+⋅+⋅+错解:⑴222()()()2a b a b a b a a b b +=+⋅+=+⋅+⑵3222()()()(2)()a b a b a b a a b b a b +=+⋅+=+⋅+⋅+32232+2++a a b a b a a b b b a b =+⋅+⋅⋅⋅⋅⋅ ()()3222232+2++a a b a b a b b a b =+⋅+⋅⋅⋅322333a a b a b b =+⋅+⋅+ 因此,以上两式均恒成立.剖析:在⑵式的推导过程直接将乘法的结合律应用于向量的点乘运算而导致错误,事实上,对于点乘运算结合律不成立.正解:⑴式恒成立,而⑵式不恒成立.反例如下:取(1,0)a = ,(0,1)b = 则(1,1)a b += ,2()2a b += ,221a b == ,3(1,0)a = ,3(0,1)b =于是32()()()(2,2)a b a b a b +=+⋅+= ,而322333(1,0)(0,3)(3,0)(0,1)a a b ab b +⋅+⋅+=+++此时,33223()33a b a a b a b b +≠+⋅+⋅+ 。
毕业论文中常见的逻辑错误有哪些毕业论文是大学生在毕业前必须完成的一项重要任务,它不仅是对学生所学知识的综合检验,也是对学生逻辑思维和表达能力的考验。
然而,在撰写毕业论文的过程中,很多学生容易出现一些逻辑错误,这些错误可能会影响论文的质量和说服力。
下面我们就来探讨一下毕业论文中常见的逻辑错误。
一、概念不清概念是思维的基本单位,如果在论文中对关键概念的定义不清晰、不准确,就会导致后续的论证缺乏坚实的基础。
例如,在讨论“人工智能对社会发展的影响”时,如果没有明确界定“人工智能”的概念,就可能会在论述中出现混淆和偏差。
有些学生可能会将人工智能简单地理解为机器人或自动化技术,而忽略了其包括机器学习、自然语言处理等多个领域的综合性内涵。
二、偷换概念偷换概念是指在论证过程中,故意或无意地改变了某个概念的内涵或外延,从而使论证失去了逻辑性。
比如,在讨论“环境保护与经济发展的关系”时,一开始说的“经济发展”是指可持续的、绿色的经济发展,而后面却将其偷换成了单纯追求 GDP 增长的传统经济发展模式,这样的论证显然是不合理的。
三、以偏概全以偏概全是指根据个别、局部的事例就得出一般性的结论。
在毕业论文中,如果仅以有限的案例或数据来支持一个广泛的观点,就容易犯这种错误。
比如,在研究“大学生就业难的原因”时,如果只对某一所高校的部分毕业生进行调查,就得出所有大学生就业都难的结论,这显然是不准确的。
四、因果倒置因果倒置是指将原因和结果颠倒,把结果当成原因,把原因当成结果。
例如,在分析“某地区犯罪率上升的原因”时,如果认为是因为加强了治安管理才导致犯罪率上升,而忽略了可能是社会经济因素、教育水平等真正的原因,这就是典型的因果倒置错误。
五、自相矛盾自相矛盾是指在论文中同时存在相互对立、相互冲突的观点或论据。
比如,一方面说某种政策对解决某个问题有显著效果,另一方面又列举大量证据表明该政策存在诸多弊端,这就让读者感到困惑,不知道作者到底想要表达什么观点。
概念的辨析的定义概念辨析是指通过对两个或多个概念的比较和对比,来揭示它们之间的区别和联系,并通过这种辨析来更好地理解和应用这些概念。
概念辨析是认识和思维的一种方式,通过比较和对比不同的概念,我们可以更加清晰地认识和理解它们的本质特点,从而更好地应用和运用这些概念。
概念辨析有助于我们避免概念混淆和误解。
有时候,不同概念之间的界限不够清晰,容易导致我们在思考和论述时出现混淆和误解。
通过概念辨析,我们可以更加准确地界定不同概念的边界和内涵,避免在使用这些概念的时候出现混淆和误解。
概念辨析的关键在于比较和对比。
在进行概念辨析时,首先需要明确要对比的概念,并确定它们的共性和差异性。
然后,通过比较它们的共性和差异性,我们可以更好地理解它们的本质特点。
在比较过程中,我们可以从不同的角度和维度来考察这些概念,例如从概念的定义、特点、功能、应用等方面进行比较和对比。
概念辨析的目的是为了更好地理解和应用概念。
通过概念辨析,我们可以深入探讨概念的内涵和外延,理清概念之间的关系,加深我们对概念的理解和认识。
同时,概念辨析也有助于我们更加准确地运用这些概念,避免在实际应用中出现错误和误解。
概念辨析在不同领域和学科中都有重要作用。
无论是自然科学还是社会科学,概念辨析都是理解和应用知识的重要方法之一。
在自然科学中,概念辨析可以帮助我们理解不同概念之间的科学规律和原理,加深对自然界的认识。
在社会科学中,概念辨析可以帮助我们理解不同社会现象和社会关系的本质特点,从而更好地解决社会问题和推动社会进步。
总结起来,概念辨析是通过比较和对比不同的概念,来揭示它们之间的区别和联系,并通过这种辨析来更好地理解和应用这些概念的过程。
概念辨析有助于我们避免概念混淆和误解,更加准确地理解和运用概念。
概念辨析在不同领域和学科中都有重要作用,是理解和应用知识的重要方法之一。
有关质量的五个错误概念第一个错误观念,认为质量意味着好、奢侈、光亮,或者分量。
质量这个词常被用来强调实物的相对价值,因此我们会有下面这样的词汇,好质量、坏质量,甚至于像现在流行的冠冕堂皇的“生活的质量”。
所谓生活的质量,实在是一句老掉牙的话,因为每种情况下,人们常常陶醉于高谈阔论某些东西,却没有想去界定这些事情。
这就是为什么我们要不质量定义为“符合要求”的原因。
因此,那些高谈阔论生活质量的人,必须把生活这两个字用确定的条件加以界定,比如收入、健康、污染的程度以及其他可以衡量的各类项目。
只有在这些条件都已经加以定义和解释之后,衡量生活的质量才是可能和实际的。
这一点在企业经营上也是一样。
你所有的要求,都必须予以清楚的说明,以使他们不至于让人产生误解,然后你才可以持续地采取衡量的方法来决定产品或者服务与你的要求是否相符。
如果你的要求没有被符合,这就是没有质量,质量问题变成了没有符合要求的问题,因而质量就成了可以界定的字眼。
如果一部凯迪拉克汽车能够符合所有凯迪拉克公司的要求的话,那么它就是一部有质量的车子。
至于这辆车子是否豪华,要用确定的规范加以清楚的说明,比如车子是用地毯装潢或者只用橡胶垫等。
下一次你若碰到有人说某人、某事或某件东西的质量很差劲,你就要质问那个人:什么是质量?一直到你能够确定他的意思为止。
第二个错误观念,认为质量是无形的,因此也是无法衡量的。
事实上,质量完全可以用最古老而且普遍受人尊敬的标准——冷酷无情的金钱,来加以衡量。
对事实的无知,使得许多管理者排斥质量,把它视为某种无法管理的东西。
他们认为质量就是善,并且只把时间用在情绪性的讨论上,使得管理层无法采取明确而且合理的行动来获得质量。
质量是用质量成本来衡量的。
正如我们所说的,质量成本就是不符合要求所造成的浪费,也就是把事情做错所造成的成本。
这些成本可以分为预防、评估、以及故障等范畴,然而它们都是由于第一次没有把事情做对所造成的结果。
你可以轻轻松松的花掉整个营业额的15%-20%。