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网络营销培训PPT

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网络营销策划ppt课件

网络营销策划ppt课件
13
9.3.3 战略策划
根据目标市场情况运用的战略 有网络市 场开发战略、网络市场渗透战略和集中 优势战略； 根据产品分析运用的战略有，网络优势 产品战略、 网络产品生命周期战略和网络产品系列 化战略；根 据实际情况运用的战略有，全方位战略14 、
9.3.4 媒体策划
进行优势组合，取得最佳效果
15
9.3.5 预算及效果测评
1.衡量网站和产品品牌形象的指标。包括 网站在媒体中的声誉、网站注册用户的数量、 网站的访问量及增长率、公众对企业和企业产 品的信任度等。
2.衡量网站经营效果的指标。包括销售额、 顾客数量、重复购买率、净利润等。
3.衡量网站技术水平的指标。包括网站设计 水平、网站推广水平、网站流量、反应率等。
10
阅读思考9-2 P228
LG巧克力手机案例
课堂讨论：对于LG巧克力的网络营销策划提案，你怎样理解？
11
9.3 网络营销策划的内容
9.3.1目标策划 定位分析 网站诊断 营销分析 综合优化 整合推广
12
9.3.2 主题策划 主题策划是通过分析网络营销产品及市场，
网络市场规模
为企业的网络营销初显活动确定一个重点，该重点 就是主题，通常也叫卖点，将它表现出来就是 将来的创意及任务。
掌握网络 营销策划 的原则及
作用
体会网络 营销策划 的内容
小结
进行网络 营销策划
设计
4
案例导入
第一家网络奶茶 馆开张 LG巧克力手机
5
知识要点
9.1
网络营销策划的含义及种类
9.2 网络营销策划的原则及作用
9.3
网络营销策划的内容
9.4
网络营销策划实务
6

网络营销岗前培训课件-网络营销思维方法与运营管理

网络营销岗前培训课件-网络营销思维方法与运营管理

总结回顾：网络营销更重要的是思维。
• 本课件是培训的一个大纲思维导入课 件； • 更重要的是为您引导一个思维、开发 您的思维。
后面的话 • • • • 有了方向后，一切沟通协调作好之后。 你就不在迷茫，有一个方向。 入职以后呢，能忙而不乱，井井有条的展开工作。 获得自己公司的BOSS们的重视与支持。
如何择业？？？
• • • • • 一看兴趣； 二看行业； 三看公司； 四看地区； 五看能力及资源；
就业上岗后，工作计划的制定；
• • • • • • • 回答上面2、3、4、5、6 分析行业； 分析同行； 学习别人； ...... ★复制别人的方法，开发自己的思维； ★要有原则，要有职业道德。
根据行业来制定自己独有的营销推广计划；
人生就是一个资源的累积， 要不断的累积资源，网络营销也是一样。
人生所贵在知已，四海ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ逢骨肉亲。
• QQ：362516651 • 新浪：职场考官 • 微信：362516651
谢谢大家！！！
网络营销思维方法与运营管 理 探讨，分享。
只要开始，永远不晚；只要用心，就有可能！
网络营销思维导入准备工作
• • • • • 什么是网络营销？ 网络营销的重点在哪里？ （在这里面要提到一个重点， 依行业、依网站的具体情况进行执行，进而展开工作） 技术、技巧、方法、想法、策略。思维更重要。
复制别人的方法，开发自己的思维。
选择平台；
• • • • • • • 什么样的平台适合优化关键词？ 什么样的平台适合做什么样的网站的推广？ 什么样的平台适合找到客户并且直接转化？ SEO？还是营销？ 博客、门户、论坛、问答...等等； QQ群，QQ空间, 新媒体（微信、微博、来往/易信....）

网络营销推广PPT课件

网络营销推广PPT课件

2021/3/7
CHENLI
10
（2）选择具体的关键词。--避免拿含义宽泛 的一般性词语作为主打关键词。
eg: 租车--北京租车
（3）选择买家经常使用的关键词。
（4）从客户处学习关键词
eg: 济源学校
2021/3/7
CHENLI
11
关键词的组合来自GOOGLE、等搜索公司的统计显示，那些在 网上搜索服务或产品的用户更多使用的是针对性 更强的组合关键词。（案例：课本P219）
一是认真分析产品或服务的特点和属性，以获得可 以用来组合的属性关键词。
二是对属性进行合理组合。2021/3/7CHELI12关键词分类
热度分类 1、热门关键词：主要是搜索量比较高的词汇，比如网站优化； 2、一般关键词：搜索量一般的词汇，比如北京网站优化； 3、冷门关键词：用户搜索目的性很强，但是搜索量很小的词汇
2021/3/7
主要内容
网络推广 搜索引擎推广 电子邮件推广 第三方电子商务平台营销 移动推广
CHENLI
2
学习目标
• 了解网络推广的基本概念； • 熟悉第三方电子商务营销平台业务； • 掌握搜索引擎、电子邮件等网上推广工具
的使用方法； • 明确移动营销的术语。
2021/3/7
CHENLI
3
❖ 引导案例：点词成金 ❖ 车友联盟网的关键词由刚开户时的10多个，发展到420个，
▪ 电子刊物：用电子邮件发送到客户信箱里的电 子杂志。（希网、通易、博大等）
▪ 新闻邮件：新闻邮件是电子杂志的一种表现形 式，只是它发送的新闻而已。
▪ 注册会员通信：利用会员注册时提供的电子邮
件发送信息。
案例：网易邮箱找工作
2021/3/7

网络营销的实施及控制PPT(23张)

网络营销的实施及控制PPT(23张)

•
14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
•
16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
侵犯知识产权的形式还是多种多样的，包括： （1）作品和录音制品在网络营销环境下传播的问题。 （2）对作品和录音制品技术保密的问题。 （3）作品和录音制品的权利管理信息问题。 （4）数据库的保护问题。 在网络营销中，侵犯知识产权造成的风险还包括因著
作权、域名和注册商标及名称权 网络营销风险的控制
21
2. 消费者免受侵扰 企业在向消费者发送E-mail时，要注意减免对 消费者的侵扰。

网络营销常用工具和方法PPT课件

网络营销常用工具和方法PPT课件
合有限。 ▪ “GG可视商务系统”可解决以上问题。
2.2 网络营销方法
▪ 无站点网络营销方法：
➢ 信息发布、网络社区、分类广告等； ➢ 网上商店、网上拍卖等
▪ 基于网站的网络营销方法：
➢ 搜索引擎营销 ➢ 许可Email营销 ➢ 网站资源合作 ➢ 病毒性营销 ➢ 网络广告 ➢ 网络会员制营销
网络营销常用方法分类
2021
问题：企业网站如何才能发挥其 网络营销价值？
▪ 网站具备基本的网络营销功能； ▪ 企业网站建成不可能自动带来用户； ▪ 提供对用户有价值的信息和服务； ▪ 让更多的潜在用户了解网站（网站推广），
通过网站了解产品信息；源自二、网络营销常用工具：搜索引擎
▪ 你使用过哪些搜索引擎？请大家列举一些 知名搜索引擎
网络营销常用工具：企业网站
2.1 网络营销的常用工具 2.1.1 企业网站 2.1.2 搜索引擎 2.1.3 电子邮件 2.1.4 博客（BLOG）与RSS 2.1.5 其他网络营销工具简介
一、网络营销常用工具：企业网站
▪ 企业网站是网络营销综合工具。网站是企 业最全面的网络营销信息源。
➢ 企业网站的主要目的 ➢ 企业网站的本质 ➢ 企业网站的特点 ➢ 企业网站与网络营销的关系 ➢ 企业网站的网络营销功能
▪ 3．由于没有复杂的网站建设和维护问题， 因此便于普及网络营销知识，而且便于大 面积的推广和普及。
无网站营销的方法
▪ １．免费发布信息(利用相关行业网站,如阿里) ▪ ２．检索商品信息(利用搜索引擎\信息平台) ▪ ３．网上拍卖(利用拍卖网站) ▪ ４．加入专业经贸信息网和行业信息网 ▪ ５．建立网上商店(利用中介平台) ▪ ６．开展市场调研(利用搜索引擎或专业网站) ▪ 还可以通过邮件列表、新闻组、BBS等进行营

网络营销基础及方法工具PPT(共33页)

网络营销基础及方法工具PPT(共33页)

1.4 网络营销常用方法
• 网络营销方法分类 • 常用网络营销方法体系 • 常用方法简介（1）:搜索引擎营销 • 常用方法简介（2）:许可Email营销 • 常用方法简介（3）:网络广告 • 常用方法简介（4）:网站资源合作 • 常用方法简介（5）:病毒性营销 • 常用方法简介（6）:网络会员制营销
•
55、不积小流无以成江海，不积跬步无 以至千 里。
•
56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于 今日。
•
57、理想的路总是为有信心的人预备着 。
•
58、抱最大的希望，为最大的努力，做 最坏的 打算。
•
59、世上除了生死，都是小事。从今天 开始， 每天微 笑吧。
•
60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事 。
•
❖ 暂时把定价策略( Price)放到一边，而研究消费者为满足其需求 所愿付出的成本( Cost)。
❖ 忘掉渠道策略( PIace)，着重考虑给消费者提供方便 (Conveniece)以购买到商品。
❖ 抛开促销策略( Promotion)，着重于加强与消费者的沟通和交流 ( Communication)。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
•
51、对于最有能力的领航人风浪总是格 外的汹 涌。
网络营销特点
• 以消费者为导向，强调个性化 • 具有极强的主动性，可实现全
程营销 • 以最低的成本为消费者提供优

网络营销案例分析企业员工技能培训PPT模板 收藏

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网络营销案例分析
NETWORK MARKE T ING CAS E ANALYS I S
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《网络营销实务教案》课件

《网络营销实务教案》课件

《网络营销实务教案》PPT课件第一章：网络营销概述1.1 网络营销的定义与特点介绍网络营销的定义解释网络营销的特点强调网络营销的优势和劣势1.2 网络营销的组成部分介绍网络营销的基本组成部分解释网络营销策略的各个层面强调网络营销与传统营销的区别第二章：网络营销环境分析2.1 互联网环境分析分析互联网的发展趋势和影响介绍互联网用户的行为特征强调互联网环境对网络营销的重要性2.2 网络营销SWOT分析解释SWOT分析的概念指导学生进行网络营销SWOT分析强调SWOT分析在网络营销中的应用第三章：网络营销策略制定3.1 网络营销目标制定介绍网络营销目标的重要性指导学生制定网络营销目标强调网络营销目标与整体营销目标的协调性3.2 网络营销组合策略介绍网络营销组合策略的各个要素解释产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略强调网络营销组合策略的灵活性和可调整性第四章：网络营销实施与评价4.1 网络营销计划实施介绍网络营销计划实施的基本步骤指导学生制定网络营销计划强调网络营销计划实施的有效性和可持续性4.2 网络营销效果评价解释网络营销效果评价的指标和方法指导学生进行网络营销效果评价强调网络营销效果评价的重要性和改进意义第五章：网络营销工具与技巧5.1 社交媒体营销介绍社交媒体营销的概念和特点解释社交媒体营销的策略和技巧强调社交媒体营销在网络营销中的应用5.2 搜索引擎优化（SEO）解释搜索引擎优化的概念和原理指导学生进行搜索引擎优化实践强调搜索引擎优化在提高网站流量和排名的重要性第六章：内容营销与博客营销6.1 内容营销策略介绍内容营销的重要性和目标解释内容营销的策略和规划强调内容营销与品牌形象的关系6.2 博客营销技巧介绍博客营销的概念和优势指导学生进行博客营销实践强调博客营销在网络营销中的作用和价值第七章：电子邮件营销与客户关系管理7.1 电子邮件营销策略介绍电子邮件营销的基本概念和目标解释电子邮件营销的策略和技巧强调电子邮件营销在客户关系管理中的应用7.2 客户关系管理（CRM）解释客户关系管理的重要性和功能指导学生进行CRM系统的使用和优化强调CRM在提高客户满意度和忠诚度中的作用第八章：网络营销中的电子商务8.1 电子商务概述介绍电子商务的概念和类型解释电子商务与网络营销的关系强调电子商务在网络营销中的重要性和发展趋势8.2 电子商务营销策略介绍电子商务营销的基本策略和技巧指导学生进行电子商务营销实践强调电子商务营销在网络营销中的关键作用第九章：网络营销案例分析9.1 成功案例分析分析网络营销成功的案例解释成功案例中的关键因素和经验教训强调学习成功案例对网络营销实务的启示9.2 失败案例分析分析网络营销失败的案例解释失败案例中的问题和教训强调避免失败案例中的错误对网络营销实务的重要性第十章：网络营销的未来趋势10.1 社会化媒体营销的发展介绍社会化媒体营销的最新趋势解释社会化媒体营销的发展方向和机会强调社会化媒体营销在网络营销中的重要性10.2 创新技术与网络营销介绍创新技术如、大数据等在网络营销中的应用解释创新技术对网络营销的影响和改变强调跟随创新技术发展趋势对网络营销的重要性和必要性重点和难点解析一、网络营销概述：理解网络营销的基本概念、特点及其与传统营销的差异。

第六章网络营销PPT课件

第六章网络营销PPT课件

2.基于EDI的网络营销
3.基于Intranet的网络营销
• 基于网络营销的地域特征的分类
1.社区网络营销
2.本地网络营销
3.远程国内网络营销
4.全球网络营销
• 基于与客户的关系的分类
1.有针对性的网络营销
2.无针对性专业性的网络营销
20203/7./2无1 针对性无专业性的网《上电营子商销务概论》
，他们的一举一动往往被其他人模仿和追逐。
案例：英国的Stormhoek葡萄酒厂博客营销示例。
2020/7/21
《电子商务概论》
14
六、个性化营销
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己
感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形
式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受
时间等等。个性化服务在改善顾客关系、培养顾
WELCOME TO
第六章网络营销
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总体概述
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1
本章任务
教学目标：了解网络营销的基本概念， 熟悉网络营销基本流程和基本理论，掌 握网络商务信息发布的常用方法。
教学重点：网络商务信息发布方法。 教学难点：网络营销基本理论。
场、增加企业赢利为目标的经营过程。
• 网络营销内容 ：免费发布供求信息、直接向潜在客户 发送信息、网上拍卖、加入专业经贸信息网、加入行业
信息网、网上商店、网上黄页、网络社区 ；搜索引擎、
网络广告、交换链接、交换广告、邮件列表、个性化营
销、会员制营销 等。
2020/7/21

人民大2024网络营销(第三版) 教材ppt(新版)网络营销-项目5

人民大2024网络营销(第三版) 教材ppt(新版)网络营销-项目5
闻有哪些，它们为什么热门？）
任务01
认知网络营销服务
1.1 网络营销服务的内容
2021.12-2022.12 各类互联网应用用户规模和网民使用率
网络无处不在，网络生态圈已经生成！
1.1.1了解产品信息
实例链接: 亚马逊书店——个性化推荐服务
1.1.2 进行问题的解答
1.1.3 接触公司人员
网络营销
项目五 网络营销服务
“十四五”职业教育国家规划教材（第3版 ） 中国人民大学出版社 《网络营销》 主编 尚德峰
认知网络营销服务 制定网络营销服务流程 开展网络个性化服务 使用网络营销服务工具
01
知识目标
1. 了解网络营销服务的基本内容、分 类。 2. 掌握网络营销服务的全过程，即售 前、售中和售后营销。
想一想：
企业应如何选择网络营销服务工具？
劳春峰博士的追光之路
案例内容
怀揣 831项专利，劳春峰博士的追光之路
“技术大牛”是他一贯的标签。在这 15 年里，他和团队贴近用 户需求一心搞科研，攻 克了一个又一个技术难题，填补了一个又一个行业空白。
网络营销
感谢观看
3.2 网络营销的实施内容
试一试
查找相关资料，试对胖东来网络营销服 务进行分析。
任务04
使用网络营销服务工具
4.1 FAQ
页面易找到
提出FA题易找到
4.2 电子邮件和在线表单
电子邮件：不仅表现在一对一的顾客咨询，更多 情况下是作为长期 维持顾客关系的工具
4.3 在线论坛
在线论坛除了可以了解顾客的意见和各种反 馈信息外，也可 以作为一种网络营销服务工具。
4.3 客户交互中心
客户交互中心（ Customer Interaction Center ，CIC ）是一个客户服务实体，企业通过 这一实体解决客户的 各种疑难问题，使客户与企业进行交流成为可能。

网络营销技巧分享PPT课件

网络营销技巧分享PPT课件

2）网络礼仪：
自互连网诞生以来逐步形成的一套良好、 不成文的行为规范。
软营销的特征主要体现在遵守网络礼仪的 同时，通过对网络礼仪的巧妙运用，从而 获得一种微妙的营销效果。
软营销本质解读
1、本质是广告
--追求低成本和高效回报，不要回避商业的
本性。
2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化，
—零售商——消费者 强调与顾客建立并维持良好的关系； 信息的快速反映 ；
(一) 网络直复营销理论 关键
(二)网络软营销理论
1、定义 网络软营销是指在网络营销环境下，
企业向顾客传送的信息及采用的促销手 段更具理性化，更易于被顾客接受，进 而实现信息共享与营销整合。 是针对“强势营销”而提出的新理念
直是指不通过分销商直接销售给消费者，复是指企 业与顾客之间的交互。顾客对企业营销努力有一个 明确的回复（买或不买），企业通过可统计到的明 确的答复数据来对营销效果作出评价。
典型实例：直邮营销、电话营销、电视营销、网络 营销
(一) 网络直复营销理论 特点
媒体就是销售场所； 节省流通费用； 传统：生产商——代理商——批发商—
(一) 网络直复营销理论 (二) 网络软营销理论 (三) 网络整合营销理论 (四) 数据库营销理论 (五) 网络营销长尾理论 (六) 精准营销理论 (七) 网络病毒营销理论
(一) 网络直复营销理论
美国直复营销协会(ADMA) 的定义：直复营销是一 种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而 使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体 系。
(一) 在线信息搜索 (二) 网上市场调查 (三) 网络信息发布 (四) 在线咨询 (五) 网络销售 (六) 建立网络品牌 (七) 网站推广 (八) 管理客户关系

网络营销与新媒体营销讲义课件(ppt136张)

网络营销与新媒体营销讲义课件(ppt136张)
4-26
（一）成本定价策略
所谓成本定价，即成本加一定利润，有的甚至是零利 润或负利润。因为网站也是媒体，顾客踊跃就有广 告价值，从供应商付的广告费中可以弥补负差价。
（二）价格折扣策略
指销售者为回报或鼓励购买者的某些行为，如批量 购买、提前付款、淡季购买等，将其产品基本价格 调低，给购买者一定比例的价格优惠。 具体办法有：数量折扣、现金折扣、功能折扣和季节 性折扣等。
4-30
四、促销策略
网络促销是指现代化的网络技术向虚拟市场传递有关 商品和服务的信息，以启发需要，引起消费者购买 欲望和购买行为的各种活动。
（一）促销的形式
传统营销的促销形式主要有四种：广告、销售促进、 宣传推广和人员推销。 网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应也有四 种形式，分别是网络广告、销售促进、站点推广和 关系营销。其中网络广告和站点推广是网络营销促 销的主要形式。 4-31
路漫漫其悠远考虑到网上销售对象的不同网上销售主要有两种模式b2b和b2cb2b这种模式每次交易量很大交易次数较少且购买方比较集中网上销售渠道建设的关键是建设好订货系统b2c这种模式每次交易量小交易次数多且购买者非常分散因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统目前在这两方面国内的发展都非常健康
章网络营销与新媒体营销
第二节 网络营销策略
网络营销和传统营销虽然在产品的销售上有很大 的不同，但二者都必须注意产品的营销策略。 这些策略包括品牌策略、定价策略、渠道策略 和促销策略。
一、品牌策略
所谓品牌，是指“一种名称、术语、标记、符号 或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以 辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务， 并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。
4-11
根据市场营销理论发展的观点，“4P”是从卖方的角 度出发，不是从消费者的角度出发来制定营销策略 的。 如果从消费者的角度出发，“4P”应该换成“4 C”， 即 产品 Product--Customer Solution 顾客问题的解决 价格 Price-- Customer Cost 顾客的成本 渠道 Place– Convenient 便利 促销 Promotion– Communication 沟通

网络营销的理论基础(ppt53张)

网络营销的理论基础(ppt53张)
目前网络营销比较成熟的内容主要是信息传递层面
（2）营销资源——建立以网络资源为核心的企业 战略性资源（网络营销战略层面）；
（3）顾客价值与企业价值（网络营销战略层面）
26
1.6 网络营销环境及其影响因素分析
网络营销环境构成：内部环境和外部环境 外部环境为开展网络营销提供了潜在用户 以及向用户传递营销信息的各种手段和渠 道 内部环境为有效地营造网上经营环境奠定 了基础 建设和挖掘内部环境的资源；有效地适应、 协调和利用各种外部环境的资源。
的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合 该细分的市场供给品。
网络营销：以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网
络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销 方式。
通俗地讲：营销就是卖东西；网络营销就是在网上卖东西。 虽然网络营销除了卖东西之外，还包括调研、服务、品牌等 方面，但是，其最终目的还是卖东西。
详见
/2006/ 06top10.html
/
36
关于RSS
RSS与博客联系密切，很多博客网站和 新闻网站提供RSS服务，是一种新型的 信息传递技术。 RSS是站点用来和其他站点之间共享 内容的一种简易方式 RSS-Really Simple Syndication RSS概念：种子（feeds）、聚合 、 RSS阅读器、RSS搜索引擎……
18
电子商务与网络营销的区别与关系 区别： 电子商务的范围要比网络营销广； 网络营销是电子商务的核心。 关系： 电子商务解决在网络上卖东西的整个实现流 程； 网络营销解决如何在网络上卖东西的问题。
19

1.3
网络营销的职能和内容体系
网络营销的八项基本职能
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。