2.危机激励——鲶鱼效应(弼马温效应):
很久以前,挪威人从深海捕捞沙丁鱼出售,活鱼比死鱼 贵好几倍。但沙丁鱼生性不好动,喜欢群居,易窒息死亡。 但只有一只渔船总能满载活鱼回港。但该船长严守秘密。
他死后,人们在他的鱼槽里发现多了几条鲶鱼,才恍然 大悟。因为鲶鱼是沙丁鱼的天敌,出于天性,鲶鱼会不断 追逐沙丁鱼。而沙丁鱼受到攻击,自然变得紧张起来,加 速游动,从而活了下来。
②保健因素:是避免员工积极性下降的相关措施,多与 工作环境有关,多为外部因素。没有激励作用,却有预防 性。例如正常的工资发放、有安全保障的工作环境等。
你不小心滑倒手部磨破了皮,你在伤处涂上碘酒,两 周后手部康复。
虽然碘酒没有使你的手比受伤前更健康,但却防止了 伤口进一步恶化,并帮助你的手恢复原状,这就是保健 作用。
能力得到最大限度的发挥。受到激励的人表现为: ✓干劲十足,披星载月地工作; ✓士气高昂,主动积极去做好每一件事; ✓激发更多的潜能完成平凡人无法达成的任务。
②有利于形成良好的集体观念和社会影响。 激励不仅直接作用于个人,还间接影响其他人和
周围的环境,利于形成良好的集体观念和社会影响。
③有利于提高工作人员的素质。 通过不同方向上对工作人员的激励与引导,有助
公平理论对管理实践的启示:
①建立奖罚分明的制度。(制度对事不对人)
②让员工参与制度制定。培养主人翁意识,便于理解 和推行。
③加强组织沟通。上行沟通渠道 不畅会使管理者难以了解员工的状 态;下行沟通渠道不畅则会使员工不 能彻底领会组织的意图。(干群关系)
④做好员工的心理疏导工作。
公平感具有很强的主观性,因为参照标准不同、看 问题的角度和方式不同,会产生不同的心理感受。要引 导员工认识到没有绝对的公平,不要盲目攀比,要成为 内控型的人,遇事多从自身找原因。