电子商务在交通领域的应用
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浅析我国电子商务在铁路运输系统中的应用及分析随着电子商务的迅速发展,其在各个领域的应用也日益广泛。
作为重要的交通运输方式之一,铁路运输系统在我国有着重要的地位。
而电子商务在铁路运输系统中的应用也逐渐成为热门话题。
本文将就我国电子商务在铁路运输系统中的应用进行浅析,并对其进行深入分析。
1. 货物运输方面电子商务在铁路货运方面的应用主要体现在货物信息化管理和物流跟踪上。
通过电子商务平台,铁路货运企业可以实现货物信息的实时发布和交易,方便用户查询和选择合适的运输方式。
还可以通过电子商务平台进行货物的跟踪和监控,确保货物运输的安全和及时性。
2. 车票销售方面电子商务在铁路客运方面的应用主要表现在车票的预订和购买上。
通过铁路客运官方网站和第三方电子商务平台,乘客可以方便地进行车票查询、预订和购买。
这种方式不仅方便了乘客,还降低了铁路客运企业的运营成本。
3. 信息服务方面除了货物运输和车票销售,电子商务还在铁路运输系统中的信息服务方面得到了广泛应用。
包括铁路运输的动态信息发布、在线客服咨询、行程规划等,都可以通过电子商务平台方便地进行。
二、我国电子商务在铁路运输系统中的优势2. 信息透明电子商务平台可以提供丰富的信息资源和实时的运输动态,让用户可以随时掌握运输情况和货物位置。
这种信息透明性不仅提高了用户对铁路运输的信任度,还可以帮助用户更好地规划物流和行程。
3. 降低成本通过电子商务平台,铁路运输企业可以实现信息化管理和自动化运营,减少了人力成本和运营成本。
电子商务也可以帮助铁路运输企业优化资源配置,降低了物流成本和运输成本,提高了运输效益。
1. 安全保障电子商务在铁路运输系统中的应用,需要面临一系列的安全挑战。
包括数据安全、网络安全、支付安全等方面,都需要得到保障。
特别是在货物运输方面,货物信息的保密性和货物运输的安全性,都是亟待解决的问题。
2. 用户体验虽然电子商务在铁路运输系统中提高了便捷性和效率,但用户体验的问题依然存在。
电子商务对城市交通与物流规划的影响与改进随着电子商务的快速发展,城市交通与物流规划也面临了一系列的挑战和机遇。
本文将探讨电子商务对城市交通与物流规划的影响,并提出一些改进的建议。
一、影响:1.1 运输需求增加:随着电子商务的兴起,商品的交易量大幅增加,对物流运输的需求也随之增加。
这使得城市交通面临更大的压力,尤其是在高峰时段,交通拥堵现象普遍存在。
1.2 配送效率提高:电子商务推动了配送技术的创新与进步,例如无人机配送、智能物流系统等,提高了物流配送的效率和准确性。
这对城市交通和物流规划带来了一些机遇。
1.3 末端配送难题:电子商务中最后一公里的配送问题一直是困扰物流规划的难题。
更多的货车和快递车辆进入城市区域,导致交通压力增大,并可能引发交通事故。
二、改进:2.1 发展智能物流系统:充分利用物联网、大数据、人工智能等技术,开发智能物流系统,实现货物的智能配送和运输。
通过集成多种信息源,实现智能路线规划和货物追踪,提高运输效率。
2.2 优化城市交通规划:建立合理的交通网络布局,缓解交通拥堵。
通过合理规划快速公交、地铁等公共交通线路,鼓励居民减少私家车使用,提倡环保出行方式。
2.3 鼓励多式联运:推动不同运输工具的协同发展,鼓励在城市交通规划中融入轨道交通、水路运输、公路运输等多种运输方式。
通过优化各种运输模式的衔接,提高物流效率,降低成本。
2.4 鼓励绿色物流:推动绿色物流理念的发展,减少对环境的负面影响。
鼓励企业使用低碳车辆、采用再生能源等绿色物流技术,减少尾气排放和噪音污染。
2.5 制定相关政策:政府要积极参与,制定相关政策和规章,指导和规范电子商务与物流规划的发展。
通过政策引导,加大对电子商务与物流规划的扶持力度,创造良好的发展环境。
三、结论:电子商务对城市交通与物流规划带来了诸多挑战,同时也为改进提供了机遇。
通过发展智能物流系统、优化城市交通规划、鼓励多式联运、鼓励绿色物流以及制定相关政策等方式,可以有效应对电子商务发展对城市交通与物流规划的影响,并促进其持续健康发展。
电子商务对城市交通运输的影响与优化随着电子商务的快速发展,它对城市交通运输产生了深远的影响。
本文将探讨电子商务对城市交通运输的影响,并提出相关的优化方法。
1. 影响因素1.1 快速增长的物流需求随着电子商务平台的兴起,消费者在网上购物的便利性推动了物流业务的高速发展。
快递包裹数量的剧增导致了传统物流企业的承载能力不断增加,为城市交通运输带来了压力。
1.2 末端配送的复杂性电子商务的兴起使得末端配送变得更加复杂。
由于大都市区人口密集,楼宇高层化程度高,快递员需要处理大量的包裹,并面临交通拥堵、停车困难等困扰。
这在一定程度上影响了城市交通运输的效率。
1.3 消费者需求的即时性电子商务平台提供的“当天达”、“小时达”等服务要求快递员必须按时将包裹送达,这增加了在城市交通中的压力。
为了满足消费者的即时性需求,快递车辆通常需要选择拥堵道路,加大了交通拥堵的程度。
2. 优化方法2.1 网点分布的优化优化网点分布可以减少快递员的行驶距离,提高末端配送效率。
通过科学地划分各区域网点,以降低整体运输成本,提升配送速度。
此外,引入智能调度系统,根据订单数量和配送地域实时调整网点布局,进一步提高配送效率。
2.2 物流配送路线的优化通过优化物流配送路线,可以有效减少行驶里程和时间,减轻城市交通压力。
引入智能物流调度系统,利用高精度地图和实时交通数据,实现最优路径规划,避免拥堵路段。
此外,采用合理的配送时间窗口,避免高峰期配送,进一步降低交通拥堵程度。
2.3 绿色交通工具的推广电子商务平台可以鼓励和支持物流企业使用绿色交通工具,如电动车、自行车等,减少对城市交通的环境影响。
此外,推动跨行业合作,共享物流资源,减少重复配送,提高物流效率。
2.4 数据分析与智能决策通过大数据分析和智能决策系统的引入,可以实时监控物流运输状况,并根据不同情况作出相应的决策。
例如,在交通拥堵时可以调整配送路线,优先安排交通状况较好的区域进行配送,提高配送效率。
电子信息技术在交通运输中的作用随着科技的快速发展,电子信息技术在各个领域发挥着重要作用。
在交通运输领域中,电子信息技术的应用不仅提高了运输效率和安全性,还为出行者提供更便捷的交通选择和信息服务。
本文将重点探讨电子信息技术在交通运输中的作用和影响。
电子信息技术在交通运输中起到了极大的促进作用。
通过电子信息技术,我们可以实现实时交通监控和管理。
交通流量数据的收集和分析能够帮助运输管理部门更好地规划道路和交通流动,减少交通堵塞和拥堵现象。
通过交通信号灯智能化系统和车辆自动导航系统的应用,可以实现交通信号的自动调整和车辆路径的智能规划,提高道路通行效率。
电子信息技术在交通安全方面发挥了重要作用。
通过电子信息技术,交通管理部门可以实时监测道路上的交通情况,并及时采取措施以确保道路安全。
例如,交通摄像头和红绿灯违章监控系统可以对交通违规行为进行监管和惩罚,提高驾驶员的道路纪律和安全意识。
而车载导航系统和智能驾驶辅助技术,如车道保持系统、智能刹车系统等,可以帮助驾驶员避免事故和交通违规行为。
电子信息技术在交通运输中也提供了更方便的出行选择和信息服务。
通过智能手机和移动应用,乘客可以随时随地获取公共交通信息和实时车辆位置,实现更便捷的出行规划。
而电子支付技术的普及和发展,如无现金支付系统和移动支付手段,使得乘客的付款更加便捷和安全。
值得一提的是,电子信息技术在物流和货运领域也发挥着重要作用。
物流企业可以通过信息系统实现货物的实时追踪和监控,提高运输效率和减少货物丢失的情况。
电子商务的兴起也促进了快递业务的发展,通过在线订单跟踪和电子签收等技术,为消费者提供更便捷的购物和物流服务。
然而,电子信息技术在交通运输中的应用也面临一些挑战。
安全性问题是其中的重要一环。
恶意攻击者可能利用电子信息技术进行网络攻击或劫持车辆等行为,导致交通安全风险。
因此,需要加强网络安全和数据隐私的保护。
技术标准的不统一也制约了电子信息技术在交通运输中的应用。
电子商务对城市交通运输的影响与创新随着电子商务的迅猛发展,其对城市交通运输产生了深远的影响,并催生了一系列创新举措。
本文将从减少交通拥堵、提高交通效率、节约资源、推动物流创新等方面,探讨电子商务对城市交通运输的影响与创新。
一、减少交通拥堵电子商务的普及对城市交通拥堵有着显著的缓解作用。
传统的购物方式,通常需要消费者亲自前往实体店铺,增加了人流量和车流量,导致交通拥堵。
而电子商务通过线上购物的方式,让消费者足不出户即可完成购买行为,减少了线下的购物需求,有效减少了交通拥堵的可能性。
二、提高交通效率电子商务的兴起还大大提高了城市交通的效率。
通过电子商务平台,消费者可以随时随地进行商品搜索和购买,不再受限于实体店铺的营业时间和地点。
这使得货物配送可以更加灵活和高效,无论是快递企业还是个体电商,都可以通过物流网络进行货物的集中配送,提高了配送效率和物流运输的规模经济。
三、节约资源电子商务的发展还能够带来对交通运输资源的有效节约。
传统的实体店模式需要大量的土地用于建设商业区和停车场等,而电子商务则通过线上交易的方式,节约了对土地资源的需求。
此外,电子商务的发展也降低了商家的库存需求,减少了仓储空间的占用,进而节约了物流运输所需的仓储资源。
这些节约的资源不仅有助于降低城市的综合成本,同时也对环境保护起到了积极的作用。
四、推动物流创新电子商务的兴起催生了物流行业的创新发展。
为了更好地适应电子商务的需要,物流企业纷纷引入新技术和新模式,提高物流效率和服务质量。
例如,快递行业采用了智能化的仓储和分拣系统,通过自动化技术提高货物的处理速度;跨界速递模式的出现,推动了不同物流企业之间的合作和共享资源,提高了整个物流行业的效益。
而且,电子商务还催生了一系列新的物流服务模式,例如同城配送、智能快递柜、无人机配送等,不仅提升了物流运输的效率,也丰富了消费者的选择。
这些物流创新进一步推动了城市交通运输的发展。
综上所述,电子商务对城市交通运输产生了深远的影响,并催生了一系列创新举措。
电子商务在公共交通运输领域的应用研究随着信息技术的飞速发展,电子商务逐渐渗透到各个行业领域,为各行各业带来了巨大的变革和发展机遇。
公共交通运输作为城市交通领域的重要组成部分,也在电子商务的驱动下迎来了新的机遇和挑战。
本文将探讨电子商务在公共交通运输领域的应用研究,重点分析其对公共交通运输效率、用户体验、管理流程和安全性的影响。
一、电子票务系统的应用电子票务系统是电子商务在公共交通运输领域的一种常见应用。
传统的购票方式通常需要人们亲自前往车站或者代售点购票,存在排队等候、时间浪费等问题。
而电子票务系统的应用可以实现在线订票、电子支付和电子凭证等功能,方便乘客随时随地进行购票操作。
通过手机APP或者网站,乘客只需几步简单操作,即可完成购票并获得电子凭证,提高了购票的便利性和效率。
二、智能公交车站的建设电子商务的应用还进一步推动了公共交通运输领域的智能化建设。
智能公交车站通过设备和系统的互联互通,提供多样化的服务与信息,为乘客提供更好的体验。
例如,在智能公交车站可以设置自助售票机、自动查询系统、导航系统和Wi-Fi等设施,方便乘客查询线路、购票、等候车辆,并与他人进行信息交流。
智能公交车站的建设不仅提高了公共交通的便捷性,还为乘客提供了更多的服务与便利。
三、移动支付的普及电子商务在公共交通运输领域的另一个应用是移动支付的普及。
随着电子商务平台和移动支付功能的快速发展,乘客可以通过手机支付宝、微信支付等移动支付工具完成车费的支付。
这种方式不仅方便了乘客,减少了携带现金的风险,还加快了乘客的上下车速度,提升了公共交通的运营效率。
四、大数据分析的应用电子商务在公共交通运输领域的应用还涉及大数据分析。
通过收集乘客的乘车数据、购票数据以及其他相关信息,运营商可以利用大数据分析技术获取有效的运营信息。
这些信息可以用于优化线路规划、调整车辆运力、预测客流高峰等方面,提升公共交通的运营效率和服务质量。
五、安全保障的加强电子商务的应用对公共交通运输领域的安全保障也起到了积极的作用。
电子商务在智能交通中的应用智能交通系统作为现代城市交通管理的重要组成部分,以其提高交通安全、缓解交通拥堵、提升出行体验等优势,在已经得到广泛应用的基础上,逐渐引入了电子商务的相关技术与模式,为城市交通出行带来了更多的便利与效益。
本文将从智能交通系统的背景和意义、电子商务的特点和发展、电子商务在智能交通中的具体应用等方面进行探讨和分析。
一、智能交通系统的背景和意义随着城市化进程的加速,城市交通拥堵、交通事故频发等问题日益突出,传统的交通管理手段已经难以满足社会的需求。
智能交通系统的提出和发展,为解决这些问题提供了新的思路和方法。
智能交通系统通过各种先进的技术手段,对城市交通流量进行实时监控和精确控制,以实现交通能源的合理利用、交通状况的智能预测和优化交通组织等目标,从而提高城市交通管理的效率和质量。
二、电子商务的特点和发展电子商务是指在互联网和计算机网络等技术的支持下,通过电子手段进行商品和服务交换的活动。
它具有以下几个特点:跨越时空的无界性、信息流通的高效性、交易成本的降低、市场扩大的广泛性等。
随着互联网的普及和技术的发展,电子商务在全球范围内迅速崛起,并对传统的商业模式和产业结构产生了深远的影响。
三、电子商务在智能交通中的具体应用1. 智能交通信息服务平台通过电子商务技术,建立智能交通信息服务平台,对城市交通状况进行实时监测和数据分析,并将结果提供给用户。
通过手机APP等终端设备,用户可以随时查询交通拥堵情况、选择最佳路线和交通工具,提高出行效率。
同时,智能交通信息服务平台还可以提供各类交通服务预订功能,比如订票、租车等,为用户提供全方位的出行服务。
2. 智能交通物流配送利用电子商务技术,将商户和消费者之间的货物配送与智能交通系统结合起来,实现物流配送的智能化。
通过智能调度算法和实时信息监测,可以将货物配送安排得更加合理和高效,减少空载率和行驶距离,提高物流效益。
同时,消费者也可以通过电子商务平台查询物流实时信息,掌握货物的运输进展,提供更好的服务体验。
电子商务在交通出行领域的发展研究随着互联网的迅速发展,电子商务在各个领域都取得了长足的进步和发展,交通出行领域也不例外。
电子商务在交通出行领域的发展,为人们的出行带来了极大的便利和便捷,同时也推动了交通出行行业的创新和升级。
本文将对电子商务在交通出行领域的发展进行深入研究和分析,探讨其发展现状、未来趋势和可能的影响。
电子商务在交通出行领域的发展,主要体现在以下几个方面:1. 线上票务预订:随着电子商务技术的发展,人们可以通过手机App或者网站预订火车、飞机、汽车等各类交通工具的车票,不仅能够避免排队等待,还可以享受到更多的优惠和便利服务。
2. 线上租车服务:很多城市已经出现了各类网约车和自行车共享服务,通过手机App 就可以轻松租到自己需要的交通工具,大大提高了出行的便捷性。
3. 交通信息查询:电子商务平台可以提供全方位的交通信息查询服务,包括交通拥堵情况、路况实时信息、交通工具到站信息等,帮助人们更加智能地规划出行路线。
4. 在线支付和结算:通过电子商务平台,人们可以方便快捷地支付各种交通出行服务费用,实现无现金出行,提高了交易的安全性和便捷性。
二、电子商务在交通出行领域的未来趋势1. 无人驾驶技术的应用:随着无人驾驶技术的不断成熟,未来人们将可以通过电子商务平台预订无人驾驶汽车服务,实现完全自动化的出行体验。
2. 多元化出行服务整合:未来的电子商务平台将会整合更多的出行服务,包括地铁、公交、共享单车等多种出行方式,为人们提供更加便捷的出行选择。
3. 交通出行大数据应用:未来,电子商务平台将通过大数据分析,为用户提供个性化的出行推荐和定制化服务,提高出行体验。
4. 交通出行服务生态圈的构建:未来,电子商务平台将会构建起完整的交通出行服务生态圈,整合各类交通出行服务提供商,为用户提供更加全面的出行解决方案。
电子商务在交通出行领域的发展,可能对交通出行行业和人们的出行习惯带来以下影响:1. 提高出行效率:电子商务平台提供的全方位服务,可以帮助人们更加智能地规划出行路线,避开拥堵和转乘等问题,提高出行的效率。
电子商务在交通出行领域的发展研究随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。
在各个领域中,电子商务都已经发挥着重要的作用,为人们的生活带来了诸多便利。
而在交通出行领域,电子商务同样发挥着重要的作用。
本文将对电子商务在交通出行领域的发展进行研究分析。
电子商务在交通出行领域的发展,离不开互联网技术的支持。
互联网技术的普及和发展使得人们可以通过电子设备和互联网平台方便地进行交通出行相关的购票、预订、信息查询等各种活动。
人们可以通过网络订购火车票、机票、汽车票等交通工具的车票,可以通过手机App预订出租车、网约车等,还可以通过互联网平台了解交通拥堵情况、找寻最佳出行路线等。
这种便捷的服务已经成为了现代人出行的标配,大大节约了人们的时间和精力。
除了在传统的车票预订和出行信息查询方面,电子商务在交通出行领域还有着更为广泛的应用。
目前很多城市都已经推出了公共交通一卡通系统,人们可以通过互联网平台进行一卡通的充值、余额查询、乘车记录查询等操作。
这种便捷的支付方式不仅减少了人们排队等候的时间,还提高了公共交通系统的运营效率。
在出行服务方面,电子商务也为人们提供了更多的选择。
人们可以通过网上预订自行车、电动车、滑板车等个人交通工具,还可以通过电商平台购买汽车、摩托车等交通工具。
值得一提的是,电子商务在交通出行领域的发展还改变了人们的出行习惯和观念。
过去,人们出行需要亲自前往车站、代售点等地点购买车票,需要自己探讨最佳的出行路线,需要亲自到商店购买交通工具等。
而现在,人们可以足不出户在家里就可以进行所有的出行准备工作,让出行变得更加便捷和高效。
电子商务在交通出行领域还促进了共享经济的发展。
共享单车、共享汽车等项目在城市中得到了广泛的推广和应用,为人们提供了更多的出行选择,同时也推动了城市交通的绿色环保发展。
随着电子商务在交通出行领域的不断发展,也带来了一些新的问题和挑战。
随着电子商务在交通出行领域的发展,网络支付等电子交易方式在交通出行领域得到了广泛应用。
电子商务在交通行业中的应用
电子商务Electronic Commerce称简EC是商业信息的共享,维持企业间的关系及通过通信网产生商业事务;是“两个或更多的组织利用计算机和一些网络(例如Internet)进行贸易”;是企业与企业间利用电子数据交换EDI、E—Mail、电子公告牌和电子汇兑技术进行贸易。
电子商务正在改变着企业的业务模式、市场上各方的相互关系,并进而改变市场的结构,企业组织的改变、企业业务模式的改变、市场结构的改变及组织革新将给企业带来的新的经济增长机会和经济效益。
电子商务提供了组织生产和完成交易的新模式,企业的业务模式正在各方面发生变化。
早期实施电子商务的企业在制订标准等方面享有优势,另外,适当的柔性和适应性是这一过程中的关键成功因素。
电子商务对于人们社会生活的巨大作用可以分为直接作用和间接作用两个部分。
电子商务的直接作用有:极度节约商务成本,尤其节约商务沟通和非实物交易的成本;极大提高商务效率,尤其提高地域广阔但交易规则相同的商务效率;有利于进行商务(经济)宏观调控、中观调节和微观调整,可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来,将"看得见的手"和"看不见的手"连接起来,即可克服"政府失灵"又可克服"市场失灵",即为政府服务又为企业和个人服务。
电子商务间接作用有:促进整个国民经济和世界经济高效化、节约化和协调化;带动一大批新兴产业的发展,如:信息产业,知识产业和教育事业等;物尽其用,保护环境,有利于人类社会可持续发展。
EC的一大优点是可以降低交易成本,但是随着交易成本的降低,商品运输成本在交易成本中所占比重越来越大,交通运输在EC中的作用越来越重要。
许多网络营销由于商品运输的关系,而得不到充分的应用。
因此,在EC中,要求交通运输为交易主体提供低成本的实体物品转移服务。
运输业的电子商务的发展现状
运输业作为国民经济运行的“瓶颈”行业,在未来几年将保持快速、稳定的增长。
它的电子商务的发展特征是:是信息化;是网络化;是自动化。
它要满足的要求是:传统公路运输业要打破运输环节独立于生产环节之外的分业界限,通过供应链的概念建立起对公路运输业供、产、销全过程的计划和控制;传统公路运输业要突破运输服务的中心是运力的观点,强调运输服务的宗旨是客户第一;公路运输业应着眼于运输流程的管理和高科技与信息化。
世界交通运输业呈现出公路运输发展不平衡,铁路运输市场日趋繁荣,智能交通运输系统管理广泛应用的特点。
公路运输是以其机动灵活,可以实现门到门运输,在现代物流中起着重要作用。
我国国内运输业的电子商务的发展情况
中国交通运输业行业发展环境趋好,政策环境和投资环境都有较大的改善,外资和民间资本在交通运输业中的比例将大大提高。
在经济高速发展的推动下,各种运输方式发展良好,并呈现出各自的发展特点与优势。
公路运输量大幅度增长,高速公路发展突飞猛进;铁路运输供求矛盾突出,运能趋紧;航空运输业发展速度较快,位于各行业之首;水路运输增长势
头强劲,市场需求旺盛;管道运输进入大发展时期,总体而言供求矛盾突出。
交通运输业虽仍是国民经济发展的薄弱环节,但竞争亦十分激烈,并已初步形成了竞争格局。
中国交通运输业继续保持高增长,并且交通运输业投资环境逐步趋好,为我国交通运运输业投资带来了良好的投资机会。
我国国外运输业的电子商务的发展情况
中国加入WTO将极大地改善我国的对外贸易环境,随着国内外贸易壁垒的逐渐削减,将会吸引更多的外资,进出口贸易量也将大大增加,而外贸运输业将是直接的受益者。
据析,人世后服装的出口量将成倍增长;农产品年进口量将达上干万吨;汽车贸易将迅猛增长;虽然现在成品油的年净出口已达1700多万吨,但国内外差价较大,进口量仍会增加。
有关预测表明,随着进出口的增长,外贸海运量将以8%—10%的幅度递增。
由此推测,到2005年中国外贸海运量将会由1998年的3. 83亿吨增加到6.56亿吨。
加入了WTO之后,外资运输企业逐渐增多,在船舶代理、货运代理甚至物流服务等诸多战线上与国内竞争者展开竞争。
外来的竞争压力将会促使国内运输企业丢掉靠政策“吃饭”的经营观念,改善经营机制,改革分配和用人机制,努力开拓外部市场,一批优秀的外运企业将会脱颖而出。
与此同时,入世将使国有运输企业在国外受到国民待遇的保护,改变目前在国际上受到一些不公平的歧视和制裁的状况,有效地利用WTO的争端解决机制,维护自身的利益。
中国运输企业可以发挥其成本较低、人才众多的优势,在国际运输市场上放手一搏。
外来竞争的引入,将会促使国内运输企业分化重组,形成更为庞大的运输集团;或者若干个较小的运输企业通过合谋,形成运输业的卡特尔同盟。
在集团内部,各成员可共享劳动力,共享资本,通过网络化建设还可共享信息资源。
因此,规模经济在运输服务业将会出现。
与此同时,外来资本的介入将会使国内市场竞争加剧,但竞争的另一面是对手之间的相互交流。
外资先进的管理经验、科学技术和庞大的货源渠道的建设,都是值得我们借鉴的地方。
相互竞争的过程也是相互学习的过程。
从微观经济学的角度来看,随着“运输服务”这种产品的产量不断增长,我们面临的是一条单位成本逐渐降低的学习曲线。
中国加入了WTO之后,促使我国更快地建立起开放和成熟的外贸运输市场,为各类企业创造良好的市场竞争环境。
加入了WTO,使我国的市场规则与国际规则接轨,有利于公正、透明、更富效率地加快我国运输界各类企业的市场化进程。
为此,政府部门会加强法制建设,加快制定或修改有关国际货物运输方面的法规、政策,加快运输体制的改革,促进我国外贸运输企业公平竞争市场的形成。
中国加入WTO给中国运输业带来发展机遇的同时,也带来了严峻的挑战。
目前,国外已有一些运输公司在我国相继设立了分公司和办事处,直接参与我国运输市场的竞争。
中国加入WTO后,这种竞争势头将进一步扩大,而且会更加激烈。
可以想象的是国外运输公司将凭借其经营规模、经营质量、先进的技术设备、高效的管理手段以及丰富的多式联运经验等向中国运输市场如内陆、沿海、内河、多式联运的集卡、内支线运输、仓储、报关以及船代、货代各项辅助服务等领域全方位的扩张和渗透,对国内运输企业带来巨大的竞争压力。
运输行业作为交易中介,其业务主要受两方面的影响:一是交易主体,即客户的交易方式的影响,在电子商务时代,交易双方之间的交易尽量利用电子化手段,因此,运输企业也应考虑为他们提供电子化业务接口;二是行业内部的竞争,为了保持竞争优势,运输企业必须提高运输速度和质量,降低运输成本。
EC通过信息的及时传递和正确的规划调度,尽量减少不必要的中间转运,直接将实物从交易一方转移到交易的另一方,降低运输费用。
尤其在电子商务时代,运输必须提高其自身电子化水平,通过业务自动化、信息化、网络化和集成化,争取客户,保持竞争优势。
具体表现:减少手工业务成本:通过计算机,无须人工分拣包裹、回答电话咨询和输入定单,大量的简单劳动可以自动完成,宣传产品信息、回答客户咨询的时间大大缩短。
降低日常运营成本:网站回答客户的咨询,大大节省电话费。
更好的客户服务方式:客户通过企业网站可以更加方便和简单地与企业取得联系。
20世纪80年代以来,国际运输领域的信息化浪潮蓬勃兴起,公路、水运交通运用计算机技术、现代通信技术及全球定位系统、地理信息系统等技术,迅速改善传统运输业的生产、管理和服务,向以信息资源为基础的智能化新型交通运输业发展。
对运输企业而言,充分利用信息流控制自己的业务过程,从而实现利用信息流优化物流和人流,降低运输成本,方便客户。
如售票,需要大量的人力,建立许多售票点,联网售票也需要大量的分散设备,而如建立自己的网站,开通网上定票业务,旅客直接访问企业网站,数据集中处理更加方便,在此基础上,还可以向旅客提供电子化票据,大大降低售票成本。
运输企业在其业务运作过程中具有环节多、信息量大的特点,且信息动态特性和实时特性较为突出。
在国际竞争压力下,运输企业需要及时跟踪货物的运输过程,了解库存的准确信息,合理调配和使用车辆、库房、人员等各种资源,为货主提供优良的客户服务、实时的信息查询及货物承运的各项数据指标。
因此,运输企业的信息系统是其赖以生存、保持竞争优势的必要条件,国外许多著名的物流公司本身并没有车队和仓库,每年的承运量却大得惊人,而目前国内许多有强大承运能力的运输企业由于没有一套能让客户满意的信息系统而失去大批客户,逐渐沦为专业现代物流企业的廉价运输工具,这值得我们深思,因此业务的电子化、网络化是电子商务时代运输企业的必然选择。
信息系统不仅仅是企业自动化的手段,而且是企业的核心竞争资源。
利用信息系统,运输企业可以:1有效组织跨地区业务,通过互联网实现信息共享;
2充分利用资源:优化调配;
3提高客户服务水平:
4加快资金周转:及时了解交运货物的签收情况,可以尽早制定资金周转计划;5节约通信费用:传统联系方式是电话、传真交流,而且大部分是跨地区,长途通信费用是一笔巨大的开支,而利用Internet相交流可以大大节省通信费用。
在EC时代,无论是企业管理信息系统,还是对外业务网络,要想取得成功,都要实现电子化。
运输无法与现代通信和计算机系统相分离,必须有高水平的信息流通与之配合,不仅包括指挥、调度系统,还要信息收集、传递和处理系统。