调度岗位安全作业指导书(新版)

( 安全技术 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改生产调度环境／职业健康安全作业指导书(最新版)Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that peoplemake mistakes生产调度环境／职业健康安全作业指导书(最新版)1、目的为了明确生产调度的工作职责，确保行车组织过程中的各级风险和重要环境因素都能够有效地控制。

从而保证运输部员工的职业健康安全和企业的财产损失，确保环境的有效保护，特制订本生产调度作业指导书。

2、适应范围本作业指导书适应于运输部生产调度岗位。

3、本岗位作业场所：运输部办公楼及生产现场4、本岗位工作内容：生产组织的指挥、协调、事故抢救、汇报情况5、本岗位管理的相关设备：内燃机车、铁水车、线路、信号设施，炼铁原燃料、铁水、成品钢材、油品。

6、本岗位要控制的主要风险设备/物料能量危害事件风险级别控制措施机车车辆铁水车线路电话机进站信号机调车信号机电脑对讲机动能机车车辆冲撞BEO/PG4.S.16EO/PG4.S.17EO/PG4.S.20EO/PG4.S.21EO/PG4.S.22EO/PG4.S.23行车事故应急预案机车车辆铁水车电话机调车信号机进站信号机道岔电脑对讲机动能机车车辆进异线BEO/PG4.S.16EO/PG4.S.17EO/PG4.S.20EO/PG4.S.21EO/PG4.S.22EO/PG4.S.23行车事故应急预案机车普通车辆线路灯、旗、哨平调无电车长阀止轮器调车信号机道岔动能车辆溜逸BEO/PG4.S.21行车事故应急预案机车铁水车线路灯、旗、哨平调无电车长阀止轮器调车信号机道岔动能铁水车溜逸BEO/PG4.S.21行车事故应急预案机车铁水车线路化学能爆炸BEO/PG4.S.16爆炸应急预案乙炔氧气抽油泵通风装置防爆开关灭火器化学能爆炸CEO/PG4.S.16EO/PG4.S.25EO/PG4.S.28爆炸应急预案栏杆机械能道口交通事故CEO/PG4.S.22行车事故应急预案煤炭烤火炉化学能煤气中毒CEO/PG4.S.23转辙器信号灯信号旗口哨手电筒动能挤道岔CEO/PG4.S.22行车事故应急预案灯、旗、哨平调无线电车长阀机车止轮器铁水车调车信号机道岔线路机械能机车车辆掉道CEO/PG4.S.21行车事故应急预案7本岗位要控制的重要环境因素重要环境因素设备/物料环境影响控制措施废灯管，电池废弃手电筒、日光灯污染土壤作业指导潜在火灾，爆炸机车、加油站大气污染，人身伤害督促，应急预案重要环境因素设备/物料环境影响控制措施乙炔、氧气潜在爆炸乙炔瓶、氧气瓶大气污染，人身伤害督促，应急预案潜在焦油、粗苯泄漏油槽车污染水，土壤督促潜在柴油、机油泄漏机车、机床污染水，土壤督促，应急预案8、作业指导8．1负责铁路运输生产组织的指挥、协调、平衡，及时向上级汇报铁路运输安全生产情况。

调度岗位（含运输计划）安全操作规程第一章总则第一条为了确保调度岗位（含运输计划）的安全操作，保障人身财产安全以及生产经营的顺利进行，制定本规程。

第二条本规程适用于调度岗位（含运输计划）的工作人员。

第三条调度岗位（含运输计划）的工作人员应严格遵守本规程的规定，履行安全管理职责，确保工作的安全高效进行。

第四条调度岗位（含运输计划）的工作人员应具备相关的职业素质和技能，且经过相应的安全培训并取得合格证书方可上岗工作。

第二章工作流程第五条调度岗位（含运输计划）的工作人员应熟悉工作流程，严格按照工作流程操作，确保各项工作有条不紊地进行。

第六条调度岗位（含运输计划）的工作人员应定期与相关部门进行沟通，了解相关信息，及时更新运输计划。

第七条调度岗位（含运输计划）的工作人员应做好运输计划的编制工作，确保运输安全并高效完成。

第八条调度岗位（含运输计划）的工作人员应对运输车辆进行监控，及时发现问题并协调解决。

第九条调度岗位（含运输计划）的工作人员在遇到突发情况时应立即向相关部门或上级汇报，并积极采取有效措施进行处置，保障人员和设备的安全。

第三章安全措施第十条调度岗位（含运输计划）的工作人员应定期进行安全培训，提升自身安全意识和应急能力。

第十一条调度岗位（含运输计划）的工作人员应熟知相关工作区域和设备的安全操作规程，切勿违反规定操作。

第十二条调度岗位（含运输计划）的工作人员应时刻保持警惕，严防火灾、爆炸等危险事故的发生。

第十三条调度岗位（含运输计划）的工作人员应按时进行设备巡检，确保设备的正常运行。

第十四条调度岗位（含运输计划）的工作人员应严格遵守交通规则，确保车辆驾驶安全。

第十五条调度岗位（含运输计划）的工作人员应注意保护个人隐私信息，对于涉密信息应严格保密。

第十六条调度岗位（含运输计划）的工作人员应遵守工作纪律，不得违规操作，且不得从事违法犯罪活动。

第四章紧急应对第十七条调度岗位（含运输计划）的工作人员应制定紧急应急预案，全面了解应急流程和措施。

岗位安全作业指导书安全措施：1、不带电作业；拉闸后必须挂严禁合闸警示牌，派人现场看守，实施谁停谁送，谁挂谁摘制度；断电后要验电；摩电线检修断电后要挂接地线；正确使用绝缘工具和用具。

2、严禁带负荷拉闸，停电：先停负荷开关，后停刀闸，送电：先送刀闸，后送负荷开关，并严格执行安全确认制。

3、高空作业必须系安全带或在安全围栏内作业。

作业前的准备：1、进班后，查看交班记录，了解上班交班的安全生产情况，听取操作人员对设备的修理要求，明确当班的工作任务，然后召开班前会，开展危险预知预防活动，明确安全注意事项。

2、作业前认真检查使用工具、安全器具是否安全可靠。

3、作业人员严格执行两穿一戴及相关防护用品。

4、作业前做好停电、验电、接接地线、挂操作牌和设遮拦工作。

安全作业：1、认真执行停送电操作程序，停电：先停负荷开关，后停刀闸；送电：先送刀闸，后送负荷开关，并严格执行安全确认制。

2、在停送电时，严格执行谁停、谁送、谁断、谁给、谁挂、谁取的原则，严禁单人作业。

3、送电时实行二次送电法送电，即：第一次送电几秒钟后，立即断电，然后过3－5分钟再进行第二次永久送电。

4、严禁雷雨天气室外作业。

5、低压设备及线路拉合闸与上落保险时，应穿绝缘鞋或干燥手套，离开开关或保险时，应穿绝缘鞋戴干燥线手套。

6、停送高压时，穿戴好劳保用品，穿高压绝缘鞋，戴高压绝缘手套。

7、井筒点检人员进入井筒必须带对讲机，确保与信号工、卷扬司机联系畅通。

8、巡检过程中，要注意现场环境，不得随意跨越皮带，以及机电设备，及隔机传递工具物品。

现场作业时注意顶板状况，发现不安全立即停止作业。

作业后的检查：1、工作完成，清理检修现场，确保现场干净、无杂物，做到物流有序，定置管理。

2、对工具、量具和仪表进行清点，无遗漏。

岗位发生触电事故应急处置：发生了触电事故，立即拉开电源开关或拔掉电源插头或用干燥的木棒、竹杆等将电线拨开，使伤员脱离电源；若伤者病状严重，进行人工呼吸和心肺复苏。

调度室调度员安全技术操作规程（新版）预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制( 操作规程 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改调度室调度员安全技术操作规程(新版)Safety operating procedures refer to documents describing all aspects of work steps and operating procedures that comply with production safety laws and regulations.调度室调度员安全技术操作规程(新版)一、主要危险源1、操作员未按规定佩戴劳动保护用品。

2、未按规定配备消防灭火器材。

3、调度监控室有害气体超限。

4、室内存放易燃物品及各类杂物（汽油、煤油、酒精及各类易爆物品）。

5、操作员未正确使用工器具，发生违章操作、违章指挥行为。

6、集控操作时保护措施不到位。

二、适用范围1、本操作规程适用于调度室调度员工种。

三、上岗条件1．身体健康适合本岗位要求。

2、必须经专业技术培训，考试合格，持证上岗。

3、应熟知《洗煤厂安全规程》、《神华集团安全质量标准化标准及考核评级办法》；必须掌握调度集控系统的工作原理、结构，能独立解决故障。

四、安全规定1、在作业前必须进行危险源辨识，作业过程中必须执行“手指口述”。

2、调度集控室是重要机房，是厂生产的中枢，应严格遵守安全防火制度。

3、非工作人员不得随便入内，外来参观人员要有本厂相关部门人员陪同方可入内。

4、需要在调度集控室施工时，应有安全措施，经安全管理科、机电动力科批复后在有关部门的监督下方可施工。

5、调度集控室当班人员要具备一般的安全防火知识，会正确使用灭火器材。

铁路行车岗位作业指导书（车站调度员）目次目次 (1)第一章岗位描述 (2)第一节任职资格 (2)第二节岗位职责 (3)第三节岗位关联图 (4)第四节岗位安全风险及控制措施 (5)第五节岗位安全红线 (6)一、公共部分 (6)二、调车作业部分 (7)第二章岗位主要使用设备 (9)第三章岗位作业标准 (10)第一节岗位要求 (10)第二节礼仪要求 (10)第三节着装要求 (10)第四节接班要求 (10)第五节班中作业要求 (10)第六节交班要求 (12)第四章岗位作业流程 (13)第一节作业流程图 (13)第二节作业程序 (14)一、调车作业 (15)二、始发作业 (17)三、终到作业 (18)第五章应急处置 (20)第一节应急预案 (20)第二节应急处置 (20)一、现车系统故障时的作业办法 (20)二、列车预确报系统故障时的作业办法 (20)三、发生车辆溜逸的处置要点 (20)第六章关于本岗位作业指导书的说明 (22)第一章岗位描述第一节任职资格一、职业道德遵纪守法，爱岗敬业，服从指挥，团结协作。

二、文化水平具有高中（或同等学历）及以上文化程度三、专业要求具有运输专业中等职业教育（中专、中技、职高）毕业或经1年及以上专业培训并取得合格证书。

四、职业资格具有高级及以上职业资格证书和《铁路岗位培训合格证书》五、工作经历从事接发列车、调车等工种2年及以上。

六、基本技能要求1.严格执行《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《铁路运输调度规则》、《车站行车工作细则》、《铁路货车统计规则》、《铁路车站行车作业人身安全标准》等有关规定。

2.认真执行有关文电、指示。

3.及时、准确、清晰、完整地铺画技术作业图表。

4.正确及时推算车流，按时与调车人员和货运室核对现车，有预见地组织车流上线。

5.掌握作业进度，抓住关键，及时处理作业中发生的问题。

6.编制阶段计划内容齐全，按规定时间下达，做好衔接工作。

7.有完整的调车机运用计划，充分发挥调车机的效能，减少作业中的干扰和等待。

生产调度作业指导书1 目的和适用范围为了明确生产调度员的工作任务，规范工作行为及质量责任，特制定本程序。

本程序适用于本站生产调度人员在本站混凝土生产全过程中的工作指导。

2 职责2.1负责监督检查罐车、泵工、操作班、维修班、清理班等部门工作人员，按其作业指导书中相应的程序进行工作的责任。

有权对不服从指挥或不按程序工作的上述人员暂停其工作。

2.2应严格执行相关的工作程序。

2.3对罐车、泵车、搅拌机等机械设备影响质量的不良因素，有汇报(向上级)责任，或通报(向有关部门)责任。

2.4在遇有机械、质量、交通或生产方面突发事件而对产品质量有严重影响的情况下，有通报、汇报的责任和采取相应的措施的责任。

2.5负责对生产现场、生活区、办公区和涮车台的环境的日常管理协调工作。

2.6与需方在生产中的具体接洽,并尽全力满足其要求。

2.7各种生产数据的收集、整理、上交。

2.8生产突发事件的处理、上报工作。

2.9生产过程出现问题的处理、上报工作。

2.10现场调度负责现场的勘察，行走路线等情况及时反馈生产调度。

2.11现场调度负责车辆的管理及交通事故的处理。

2.12现场调度负罐车、泵车与旁站的内外租赁及协调工作；合理租赁车辆，充分挖掘自身潜力，最大限度的发挥自有设备的能力，把租赁费降低到最低点。

3 调度员的工作程序生产调度员的任务是：按照生产任务单安排，组织、指挥、协调混凝土生产过程，确保生产任务安全、按时、按质的圆满完成。

并完成其他相关职责。

3．1生产调度人员工作必须按时到岗，每次供混凝土开盘前必须做到：3．1．1督促检查罐车、泵车、操作室、维修、清理人员到岗情况和设备清洁、完好情况。

3．1．2会同质量检查人员根据已领到的配合比单和施工方案，了解主要原材料的储备情况，主要是水泥仓储量单和外加剂的品种和数量。

3．1．3班前安全、生产任务、质量交底，并会同罐车班、泵班、操作室当班负责人共同签署本班的书面交底记录和设备完好、人员到位的情况表格。

调度员岗位职责一、在生产部长统一领导下，认真贯彻和执行公司各项规章制度，负责组织和协调整个生产过程中的各项工作，科学合理有序的安排生产活动。

二、调度员接到生产部统计员下达的生产任务书后，立即组织生产准备工作，分别通知质检员、试验室、搅拌操作室、材料部和有关班组的生产人员，及时安排到施工现场实地勘察，根据工程现场的施工特点做好生产前的准备，如：现场障碍物的清理、架设砼泵车的场地、倒进车的现场线路、搅拌车运输线路的交通情况，并做好大方量砼施工前的交底工作，合理调度车辆，保证砼的正常生产、运输和泵送。

三、调度员要做好用户的电话记录，包括来电人的姓名、时间、电话内容，并按合同签订内容进行核实，防止通知与合同不符造成失误。

四、在开盘前要仔细校对生产任务书是否准确，对原材料的储备、机械完好状况、生产员工各岗到位必须清楚，从面达到为用户全方位服务的宗旨。

五、生产过程中，要保持与施工方的联系，及时协调解决生产环节中存在的问题，要尽量做到工地少压车，供应不断档，充分合理的发挥机械在生产中的作用，优质快速地完成生产计划。

六、在全面调度的过程中要严格交接班制度，认真及时填写《派车登记表》、《生产日志》、《文件交接登记表》、《电话记录》。

七、在整个生产中，调度对所有与生产相关的人员，如：质检、试验、材料、门卫、食堂等有直接调度的权力。

负责全体司机、泵工考勤，根据各班组部门的排班表审查落实人员的到位情况。

有权对违规违纪人员停止工作，上报提请除名的权力。

有权对生产中的车辆、劳动力做出平衡调配（修车、事故、病事假除外），有权组织机组整休抢修、厂容整改等事宜。

八、热诚为用户服务，讲文明、懂礼貌，实行礼貌用语，不断提高服务质量，自觉维护公司的信誉。

调度员质量职责一、调度员要根据业务提供的任务情况，周密合理地安排生产。

二、调度员要做好用户的电话记录，包括来电人的姓名、时间、电话、电话内容，并与合同签订内容进行核实，防止生产通知失误。

Safety is the goal, prevention is the means, and achieving or realizing the goal of safety is the basic connotation of safety prevention.（安全管理）单位：___________________姓名：___________________日期：___________________调度岗位安全作业指导书(2021新版)调度岗位安全作业指导书(2021新版)导语：做好准备和保护，以应付攻击或者避免受害，从而使被保护对象处于没有危险、不受侵害、不出现事故的安全状态。

显而易见，安全是目的，防范是手段，通过防范的手段达到或实现安全的目的，就是安全防范的基本内涵。

一、现场协调作业：1、一跨：（1）危险源：1#、2#料篮线可能导致的事故：a：料篮车撞到人。

措施:与料篮车保持距离。

b：废钢掉落砸伤。

措施:应远离吊起的料篮。

（2）危险源：3#电炉区域、4#电炉区域可能导致的事故：a：炉料内混有爆炸物炉料潮湿可能造成爆炸，钢铁料飞出伤人。

措施：调度人员应与电炉保持距离躲避在安全地带，等炉盖旋回，送点5分钟方可走动。

b：在电炉出钢时，可能水冷块漏水炉内爆炸、回炉时渣墙倒塌炉门口窜渣烧伤人。

措施：出钢与电炉回炉时，人员应与电炉保持距离不要在炉门口、炉后偏心区周围停留，躲在安全地带，等电炉炉体摇平时方可走动。

（3）危险源：铁水区域可能导致的事故：a：经过铁水区域时，可能合鉄水时铁水飞溅烧伤人。

措施：经过铁水区时，要看清楚周围环境，铁水包运行的位置，要保持一定的距离，兑完铁水后方可走动。

b：经过铁水区域时铁水车倒车，可能撞伤、压伤。

措施：看清楚周围环境，厂房内外是否有铁水车进出，等铁水车出去或停稳后方可通行。

（4）危险源：铁水包烤包器周围可能导致的事故：a:经过铁水烤包器周围可能有煤气泄露或者燃烧不充分有残留气体，造成煤气中毒。

调度岗位安全作业指导书示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月调度岗位安全作业指导书示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。

一、现场协调作业：1、一跨：（1）危险源：1#、2#料篮线可能导致的事故：a：料篮车撞到人。

措施:与料篮车保持距离。

b：废钢掉落砸伤。

措施:应远离吊起的料篮。

（2）危险源：3#电炉区域、4#电炉区域可能导致的事故：a：炉料内混有爆炸物炉料潮湿可能造成爆炸，钢铁料飞出伤人。

措施：调度人员应与电炉保持距离躲避在安全地带，等炉盖旋回，送点5分钟方可走动。

b：在电炉出钢时，可能水冷块漏水炉内爆炸、回炉时渣墙倒塌炉门口窜渣烧伤人。

措施：出钢与电炉回炉时，人员应与电炉保持距离不要在炉门口、炉后偏心区周围停留，躲在安全地带，等电炉炉体摇平时方可走动。

（3）危险源：铁水区域可能导致的事故：a：经过铁水区域时，可能合鉄水时铁水飞溅烧伤人。

措施：经过铁水区时，要看清楚周围环境，铁水包运行的位置，要保持一定的距离，兑完铁水后方可走动。

b：经过铁水区域时铁水车倒车，可能撞伤、压伤。

措施：看清楚周围环境，厂房内外是否有铁水车进出，等铁水车出去或停稳后方可通行。

（4）危险源：铁水包烤包器周围可能导致的事故：a: 经过铁水烤包器周围可能有煤气泄露或者燃烧不充分有残留气体，造成煤气中毒。

调度岗位安全作业指导书第一章绪论1.1 目的和意义本作业指导书旨在加强对调度岗位安全作业的管理和指导，提高调度员的安全意识和作业水平，确保生产作业的安全和稳定进行。

1.2 适用范围本作业指导书适用于所有从事调度岗位安全作业的人员，包括调度员、监控员等。

1.3 主要内容本作业指导书主要包括以下内容：（1）调度岗位的职责和权限；（2）调度作业的安全要求；（3）调度作业的相关流程和操作规范；（4）常见问题和应急处理；（5）其他注意事项。

第二章调度岗位的职责和权限2.1 调度员的职责（1）负责调度作业的计划编制和执行；（2）监控生产过程，及时发现和处理异常情况；（3）与相关单位进行沟通和协调，确保生产作业的顺利进行。

2.2 调度员的权限（1）拥有生产作业的决策权；（2）掌握系统操作权限；（3）能够通知相关人员进行操作。

第三章调度作业的安全要求3.1 作业环境和设备安全（1）调度岗位必须保持整洁，防止杂物堆放；（2）调度设备必须经常检查维护，确保正常运行；（3）定期进行设备巡检和维修，及时消除隐患。

3.2 作业权限的控制（1）调度员必须按照权限进行操作，不得超越职责范围；（2）对新调度员进行培训和考核，确保其能够熟练掌握作业权限的使用。

3.3 安全警示和标识（1）调度岗位必须设置安全警示标识，明确禁止和注意事项；（2）根据作业内容设置相应的安全标识，为作业人员提供必要的提示和警示。

第四章调度作业的流程和操作规范4.1 调度作业流程（1）制定调度计划：根据生产任务和资源情况，制定调度计划；（2）执行调度计划：根据调度计划，进行生产作业的指导和监控；（3）及时响应异常情况：一旦发现异常情况，及时采取措施进行处理；（4）与相关单位沟通协调：与生产、运输、设备维修等相关单位进行沟通和协调，确保生产作业的顺利进行。

4.2 调度作业的操作规范（1）严格按照作业规程进行操作；（2）操作前检查设备、工具和材料是否齐全；（3）按照作业要求和安全规范进行操作；（4）作业过程中注意事项和禁止事项。

调度岗位安全作业指导书一、背景调度工作是一项重要的工作，不仅需要处理大量的数据和信息，还必须将这些数据和信息转化成现实的操作任务。

在这个过程中，调度员必须时刻关注工作安全，确保自身的安全和生命安全，同时避免任何对团队、公司和社会的影响或损失。

因此，本指导书旨在为调度员提供相关安全作业准则和规范，帮助调度员更有效地处理安全工作，并确保工作安全可靠。

二、安全作业准则和规范1. 工作安全意识调度员必须具备高度的工作安全意识，时刻注意自身的安全和身体状况，并按照相关规定佩戴安全用具和设备。

同时，如果发现任何安全隐患或异常情况，必须立即上报相关人员进行处理。

2. 安全信息的收集和分析调度员需要时刻关注各类安全信息，并将其转化成实际操作任务。

这包括但不限于：•搞清楚工作环境的安全特点和固有安全风险，为紧急情况的处理做好准备；•了解作业人员的用电用气及疲劳程度；•向作业人员传达并贯彻公司及政府的安全管理方针、政策要求和有关法律法规。

3. 应急处理调度员需要时刻保持应急处理意识和能力，确保在突发事件发生时能够快速反应并有效处理。

为此，调度员需要做好以下准备工作：•制定应急预案，并定期组织演练；•做好现场安全抢救措施与协调组织；•协调有关部门和单位，制定合理化应急处置方案。

4. 安全质量核查调度员需要对操作人员的安全操作进行核查和检验，防止操作人员不安全行为对环境和人身造成危害。

应重点关注以下方面：•督促操作人员按照作业规定进行作业；•监督作业人员的安全用电和安全用气操作；•提高操作人员的安全意识和管理水平，避免重大安全事故的发生。

三、结论作为调度员，必须按照本指导书的相关准则和规范来进行工作，时刻保持高度的工作安全意识，并按照相关规定佩戴安全用具和设备。

在上述准则和规范的指导下，调度员能够更加有效地进行工作，并确保工作安全可靠。

注意：本指导书为公司内部文档，未经公司批准，禁止外传。

调车岗位作业指导书[范文]第一篇：调车岗位作业指导书[范文]调车岗位作业指导书1目的指导调车作业人员规范作业行为，按标准正确、安全地完成调车作业全过程。

防止调车作业中出现冲、脱、挤、及人身伤亡事故。

2.适用范围2.1本作业指导书规定了调车作业过程的安全标准、卡控措施及相关岗位作业指导程序。

2.2本作业指导书适用于我段自轮运转特种设备基地调车及站场调车作业。

3.引用规章《铁路技术管理规程》、《郑州铁路局行车组织规则》、《大型养路机械使用管理规则》、《郑州铁路局营业线施工安全管理实施细则》、《郑州铁路局自轮运转特种设备管理办法》、《郑州铁路局轨道车安全关键控制办法》、《郑州铁路局轨道车运行控制设备（GYK）维护管理办法》、《郑州铁路局轨道车无线通信设备维护管理办法》及《轨道车运行控制设备（GYK）司机操作手册》4.作业安全标准4.1调车作业要严格执行“五不动车”（即车辆未检查确认正常不动车；正、副司机及添乘干部缺一人不动车；GYK未开启及模式设臵不正确不动车；未确认防溜撤除不动车）制度。

4.2实行专人负责、单一指挥。

调车前，要由调车负责人制定调车作业计划及安全注意计划，并向各岗位调车作业人员发放传达。

4.3严格执行“先联控后动车”作业程序。

越过回头信号时，由返回运行方向前端的司机与车站联控报准停车位臵。

5.作业卡控措施5.1正、副司机及添乘干部共同确认门灯调车信号，人工道岔要逐个呼唤并手指确认。

5.2基地调车由安全保卫科派人盯控，施工期间的站场调车由包保干部亲自或指派胜任人员盯控。

6.调车作业各岗位作业程序调车负责人岗位作业程序1.添乘指导本务机乘务人员作业，督促各车司乘人员学习段配发的《郑州铁路局各线站场平面图》，了解站场调车信号机的位臵。

2.与车站值班员协商拟定调车作业计划单，根据调车计划制订本次作业安全卡控措施，随调车作业计划单交给参与调车的每台车正、副司机（每台车一式两份）、连结员。

3.检查各车正、副司机、驻站联络员、连接员是否到岗。

电力系统调度作业指导书第一章：引言电力系统调度是指对电力系统进行统一协调管理和调控的过程，旨在保障电网的稳定运行和电力供应的安全可靠。

本作业指导书旨在提供电力系统调度工作的规范要求和操作指南，以确保调度员能够正确有效地执行其职责。

第二章：调度员基本要求2.1 知识与能力要求调度员应具备电力系统运行和控制的基本知识，了解电力行业的相关政策和法规，并具备相关技术能力，包括但不限于:- 电力系统的结构和运行原理；- 电力系统控制设备和监测装置的操作和维护；- 电力系统调度自动化系统的使用；- 突发事件的处理和应急措施。

2.2 个人素质要求调度员应具备以下个人素质:- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能与各方进行有效的信息交流；- 具备独立分析和解决问题的能力，能在紧急情况下正确决策；- 具备紧迫感和责任心，能承受工作压力并保持冷静。

第三章：调度工作流程3.1 日常调度工作流程3.1.1 接受工作任务调度员应按照工作安排准时到岗，并接受上级下达的工作任务。

任务可能涉及电力系统运行状态的监测、控制设备的操作、应急事件的处理等。

3.1.2 数据分析和评估调度员应及时收集、整理和分析与调度工作相关的数据，并根据情况评估电力系统的运行状况。

在评估过程中，应特别注意系统负荷、发电机组状态、输电线路负载等指标。

3.1.3 制定调度方案根据数据分析结果，调度员应制定相应的调度方案，确保电力系统的安全稳定运行。

方案内容可能包括电力资源调配、设备运行方式调整等。

3.1.4 指令发布和执行调度员应将制定的调度方案通过调度自动化系统发布给各相关单位，并确保各单位按指令执行，调控设备操作正确无误。

3.1.5 监测和记录调度员需全程监测电力系统的运行状况，并准确记录重要的操作和事件信息，以备后续分析和查询。

3.1.6 交班和总结当班结束时，调度员应将工作交接给后续调度员，并对当班工作进行总结和评估，提出改进建议或对有关问题进行反馈。

(完整版)计划调度作业指导书\[完整版\] 计划调度作业指导书简介本文档旨在提供一份详细的计划调度作业指导书，以帮助团队成员有效地执行计划调度任务。

在完成本指导书之前，请确保具备以下前提条件：- 具备基本的计划调度知识- 熟悉相关工具和系统任务概述计划调度任务旨在按照预定计划安排和管理工作流程，确保任务按时和高效地完成。

以下是计划调度任务的主要步骤：1. 收集任务信息：收集相关任务的详细信息，包括任务名称、时间要求、执行者等。

2. 制定计划：根据任务信息和团队资源，制定一份详细的计划，包括任务分配、时间安排和关键里程碑。

3. 分配任务：将任务分配给相应的团队成员，并确保每个成员理解并接受任务要求。

4. 监控进度：定期监控任务的进展，并与团队成员进行沟通和协调，以保证任务按时完成。

5. 处理问题：及时处理任务中出现的问题和障碍，确保任务的顺利进行。

6. 完成任务：当任务完成时，进行总结和评估，以提高后续类似任务的执行效率。

指导原则在执行计划调度任务时，应遵循以下指导原则以确保任务顺利进行：1. 清晰明确：任务需求和计划应明确具体，以便每个成员理解任务及其要求。

2. 合理分配：将任务分配给合适的团队成员，根据个人能力和专业知识进行合理分工。

3. 合作协调：鼓励团队成员之间的积极合作和协调，确保任务的顺利进行。

4. 及时沟通：及时沟通任务进展和问题，以便团队成员能够快速解决和调整。

5. 监控控制：定期监控任务进度，及时调整计划和资源分配，保证任务按时完成。

6. 总结改进：任务完成后进行总结和评估，提出改进意见，以提高后续任务的执行效率。

工具和系统在执行计划调度任务时，可以使用以下工具和系统以提高效率和管理能力：1. 任务管理工具：使用任务管理工具来跟踪和记录任务信息、进度和分工，例如Trello、Asana等。

2. 日历和提醒系统：使用日历和提醒系统来管理任务时间表和提醒，例如Google日历、Microsoft Outlook等。

调度员的作业指导书1.目的规范现场操作工作，保证进、出口货物的顺利通关。

2.作业人员调度员3.基本要求3」掌握海关、商检、港口、车队、船公司的相关信息；3.2掌握海关、商检方面相关法律、法规、政策；3.3掌握报关报检知识；3.4掌握物流运输相关的知识；3.5熟悉公司业务工作流程。

4.相关单证4」《进口货物提单》；4.2《托运单》；4.3《货物发票》；4.4《捉货单》；4.5《提箱单》；4.6《设备交接单》。

5.作业内容5.1进口通关调度作业5.1.1接收操作组传来的《进口货物提货单》；5.1.2向国际运输公司换取《提货单》、《提箱单》和《设备交接单》将《提货单》交报关部报关报验；5.1.3并协助报关部报检报关，如需商检或海关杳验则联系海关和商检人员；如需商检或海关查验需货主到场，则通知客户按时到场；确定查验时间、地点和人员，合理安排车辆；如需拖货，则联系港上车队；海关和商检的查验冇四种情况：5.1.3.1海关港上验货；5」.3.2商检港上验货；5」.3.3海关商检同时验货；5」.3.4商检工厂验货。

5.1.4海关港上验货5.1.4.1准备好《提货单》、《提箱单》和《设备交接单》，根据商检查验时间，合理安排车辆，到港上查验处接查验人员；5」42联系港上调度拖调集装箱到港上货物查验区；5J.4.3陪同海关查验人员验货，协助海关按海关查验货物要求开封，开箱，扒箱，搬捣，开拆包装；捉醒操作人员小心操作，防止货损；如出口货物属特殊产品，必须由专业人员操作；5」44对经查验的货物做好箱号，铅封号等相关记录；5.1.4.5认真做好杳验过程记录；对查验中的发生问题，及时处理；如无法解决的，应及时上报并通知货主，商榷具休的解决办法；如货物出现溢卸，误卸或短缺等货证不相符的情况应及吋通知货主，由货主联系出口商和海关具体解决问题；5.1.4.6如货物发生破损，如货物发生破损，做好现场记录及收集证据资料备案；如货损确屈海关查验人员责任，要求海关出具《海关验货物、物品损坏报告书》，并通知货主；5」47查验完毕，海关查验人员应当填写《海关进出境货物杳验记录单》一式两份；确认记录情况属实，在单据上签字；5.1.4.8如海关查验需提取货样作进一步的检验化验或鉴定的，在接到海关出具的《取样清单》后通知货主；5」49海关查验结果给予放行，海关在《提货单》上加盖放行章；5.1.4.10海关查验完毕，如海关查验人员要求，则送海关查验人员返冋；5.1.4.11持《提货单》、《提箱单》和《设备交接单》到港上联检大厅，缴纳相关费用；5.1.4.12将《提货单》、《提箱单》和《设备交接单》交车队，接收车队收据；5.1.4.13实时跟踪货物动态，保证货物及时、准确送达工厂或者客户指定地点；5.1.4.14资料汇总，交操作组；5.1.4.15汇总所产生的费用发票，递交结算部核算。

调度员岗位作业指导书工作规范一、工作描述：1、工作目的快速准确传达、处理部门工作，提升服务满意度。

2、工作职责工作内容&标准关键衡量指标（行为指标）处理电话或网络服务信息（1）接收电话信息：礼貌接听电话并记录（时间、科室、责任人、处理完成情况），必要时将电话内容录入电脑：电话铃响不能超过3-5声，声音温和、普通话标准、吐词清楚、态度和蔼。

（2）接收网络服务：接收服务，用电话或网络发放服务需求信息（3）传达服务：将对方的需求通过网络或电话等手段传递给相应的人员，任务分配均匀、合理、快速、准确，并指导员工工作。

服务监控监控服务信息，陪检20分钟内、普通送检等8分钟内、急送检5分钟内未接收服务信息；急送检15分钟内、急送药物、普通服务30分钟内未完成均需与员工进行沟通并做好催送记录。

处理投诉接到电话投诉或疑问时及时完整记录对方的描述、联系方式并做好安抚工作，立即与相关人员沟通或上报管理员进行处理，如暂时没有处理结果需在1小时内给与对方第一次答复，后续需及时进行汇报。

调度台的管理按照公司6S规定清理调度前台和其余规定的区域，保持责任区域的干净整洁。

（1）卫生、安静、工作秩序正常。

（2）物品、工具摆放整齐。

来电处理率100%投诉处理率100%洁、物品、工具摆放整齐、工作秩序正常。

（7）按照礼仪规定接待来访人员（起立、微笑、迎接等），必要时引见相关人员。

二、任职要求1、教育、经验：中专（含）以上学历，1年以上相关工作经验，获得公司年度优秀员工者优先。

2、专业能力：（1）具有基本服务礼仪知识。

（2）有一般协调处理能力。

（3）普通话标准。

3、其它：18-55岁，身体健康，无犯罪记录。

三、工作关系：员工 班长上级可根据实际情况对下级的职责和日流程进行适当的调整。

任职者在此确认，其已经阅读并完全理解及接收他/她的此岗位描述，并同意按此履行岗位职责。

对此等安排并无任何异议，愿意根据此岗位描述履行职责。