公司存款调研报告
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存款情况汇报
尊敬的领导:
根据公司要求,我对我们部门的存款情况进行了汇报。
截止到目前,我们部门的存款情况如下:
1. 存款总额:截止到本月底,我们部门的存款总额为1000万元人民币。
这是一个较为稳定的数字,与上个季度相比略有增加。
2. 存款来源:我们部门的存款主要来源于两个方面。
一方面是来自
于公司内部的资金调拨,另一方面是来自于我们部门的盈利收入。
其中,公司内部资金调拨占比较大,占据了存款总额的70%。
3. 存款用途:我们部门的存款主要用于日常经营支出、员工薪酬发
放以及项目投资。
在经济形势不确定的情况下,我们部门一直保持
着谨慎的态度,确保资金的安全和合理利用。
4. 存款增长趋势:从过去一年的存款情况来看,我们部门的存款总
额呈现出稳步增长的趋势。
这得益于我们部门的良好经营管理和有
效的成本控制,使得我们能够保持盈利并将一部分资金留作存款。
5. 存款风险控制:尽管我们部门的存款情况良好,但我们也清楚地
意识到存在一定的风险。
在未来,我们将继续加强对存款的风险控制,做好资金的合理配置和投资,确保资金的安全和流动性。
综上所述,我们部门的存款情况总体良好,但也需要警惕存在的风险。
我们将继续保持谨慎的态度,加强风险控制,确保资金的安全和合理利用。
谢谢领导的关注和支持。
此致
敬礼。
存款定价调研报告存款定价调研报告一、引言存款是一种金融产品,是银行的主要业务之一。
存款定价是指银行根据一定的利率规定和市场需求,将存款产品进行定价的过程。
存款定价对于银行以及存款人来说都具有重要意义,对于银行而言,存款定价直接关系到其资金成本和盈利能力;对于存款人而言,存款定价直接影响他们的存款收益和风险。
因此,对存款定价进行调研是十分必要的。
二、调研目的本次调研旨在了解当前存款定价的市场状况以及存款人对存款定价的认知和需求,并为银行合理定价提供参考。
三、调研方法1.问卷调查:通过设计问卷,采集存款人对存款定价的意见和建议。
2.访谈调研:与行内相关人员进行面对面的访谈,包括银行行长、业务经理以及存款人。
四、调研结果1.存款利率市场化趋势明显:大多数银行已经取消了存款利率的政府指导价,实行市场化定价。
这使得银行更加注重市场需求和竞争状况来决定存款利率的高低。
2.大型商业银行存款利率更具竞争优势:在存款利率市场化的背景下,大型商业银行利用其规模优势和客户资源,能够提供更高的存款利率,吸引存款人。
3.存款人对存款利率的需求较高:根据问卷调查结果,大部分存款人表示他们非常关注存款利率的高低,更倾向选择利率较高的银行进行存款。
4.利率浮动存款的需求增加:许多存款人对于利率浮动存款的需求较高,这种存款方式可以在市场利率上升时,获得更高的存款收益。
五、调研建议1.注重市场需求,合理定价:银行应当密切关注市场需求和竞争情况,根据客户收益和市场利率来合理定价,提高存款产品的竞争力。
2.提供差异化服务:银行可以针对不同类型的存款客户提供差异化的服务和利率政策,满足不同客户的需求。
3.开展理财教育活动:银行应当积极开展理财教育活动,提高存款人对存款利率和风险的认知,帮助他们做出明智的理财决策。
4.增加利率浮动存款种类:银行可以根据市场需求,推出更多类型的利率浮动存款,满足存款人对高收益、低风险的需求。
六、总结通过本次调研,我们了解到存款定价具有重要意义,并且存款人对存款利率的需求较高。
存款工作调研报告存款工作调研报告一、调研目的本次调研旨在了解和分析存款工作的现状,并探讨存款工作的问题和挑战,以及采取的解决方法和措施。
二、调研方法我们通过问卷调查和访谈相结合的方式进行了此次调研。
问卷调查主要是对存款工作人员进行了调查,访谈则是针对存款管理部门的相关负责人进行的。
三、调研结果1. 存款工作的现状调研结果显示,目前大部分银行的存款工作主要依赖传统的柜面业务进行,包括存取款、办理定期存款等。
而随着科技的发展和互联网金融的兴起,一些银行开始引入了线上存款和移动支付工具。
此外,一些银行还推出了特色存款产品来吸引客户,如活期存款的利息高于其他银行、免费开立存款账户等。
2. 存款工作存在的问题调研结果显示,存款工作在面临诸多问题和挑战。
首先,目前柜面业务仍然占据主导地位,导致柜员工作过于繁琐、效率低下。
其次,由于互联网金融的兴起,越来越多的客户选择了线上存款,导致柜面业务的流量下降。
再次,存款管理部门需要花费大量时间和精力进行账户的清理和整理,以确保存款记录的准确性和完整性。
3. 解决方法和措施为了解决上述问题和挑战,银行可采取以下方法和措施。
首先,引入更多的新技术和设备,如自助存取款机和智能柜员机,以提高柜面工作的效率和质量。
其次,加强对柜员的培训和业务知识的提升,以提高柜员的服务水平和客户满意度。
再次,针对线上存款的兴起,银行应积极引导客户选择线上存款,并提供更方便、快捷的线上存款服务。
最后,存款管理部门应加强对存款记录的管理和清理,建立完善的存款记录系统,以提高存款管理的准确性和效率。
四、结论通过此次调研,我们了解到存款工作在面临不少问题和挑战的同时,也在不断探索和应对新的发展机遇。
随着科技的不断进步,存款工作将会迎来更多的创新和变革。
我们建议银行应密切关注行业的发展动向,积极拥抱科技,创新存款工作模式,提高存款工作的效率和服务质量。
企业存款现状分析报告范文摘要本分析报告旨在对当前企业存款的现状进行分析,从企业存款规模、存款类型、存款利率等多个维度进行详细分析和解读。
通过对这些数据的评估,我们可以更好地了解企业存款的现状,为企业制定合理的资金管理策略提供参考。
1. 企业存款规模根据数据统计,我国企业存款规模总体呈现增长趋势。
截至2021年底,全国范围内企业存款总额超过X亿元,较去年同期增长X%。
其中,大型企业和国有企业的存款规模较大,占整体存款总额的X%和X%。
企业存款规模增长的主要原因是企业经营状况改善和盈利能力增加,尤其是在宏观经济较为良好的情况下,企业更愿意将剩余资金储存在银行中,以获取较为稳定的利息收益。
2. 存款类型企业存款类型主要分为活期存款和定期存款。
活期存款是指企业可以随时支取的存款,具有流动性强、灵活性高的特点;定期存款是指企业在一定期限内无法支取的存款,具有更高的利息收益。
近年来,活期存款的比重明显增加。
这主要是因为企业在面对市场竞争和资金流动性需求时,更倾向于选择具有流动性的活期存款。
截至目前,活期存款占企业存款总额的X%,而定期存款占X%。
3. 存款利率存款利率是企业进行存款时最为关注的因素之一。
根据数据统计,我国企业存款利率总体保持稳定。
目前,企业存款平均利率为X%。
不同存款类型的利率也存在差异。
活期存款的存款利率一般较低,通常只能达到甚至低于市场利率;而定期存款的存款利率则较高,根据存款期限的不同,利率也会有所不同,一般在X%至X%之间。
值得注意的是,存款利率受到各种因素的影响,包括货币政策、市场利率走势、经济形势等。
企业在选择存款类型和存款期限时,需谨慎考虑市场情况,以获取最佳的存款收益。
4. 存款分布情况根据存款数据,企业存款主要分布在银行体系中。
其中,大型银行是企业存款的首选。
截至目前,大型银行吸收了企业存款总额的X%。
此外,中小型银行也吸引了一定量的企业存款,占据了存款市场的一部分。
尽管中小型银行在存款规模上相对较小,但在服务质量和定制化需求上具有一定的竞争优势。
存款调研分析报告一、引言存款是金融机构最重要的资金来源之一,对于银行业来说,存款规模和结构的变化直接影响着其运营和风险管理能力。
因此,进行存款调研分析,深入了解存款市场的状况和客户需求,对于银行业的发展至关重要。
本报告旨在通过对存款市场的调研分析,研究存款结构和特征,探讨存款市场的发展趋势,为银行业提供有价值的信息和参考。
二、存款市场概况2.1 存款结构根据调研数据显示,存款市场的结构主要包括以下几个方面:1.储蓄存款:储蓄存款是最主要的存款类型,占据存款市场的绝大部分份额。
由于其安全性高、流动性好等特点,受到广大居民的青睐。
2.对公存款:对公存款是企事业单位和组织机构的主要存款类型,占据存款市场的重要份额。
其特点是存款金额较大、存款期限较长、支付方式较复杂。
3.定期存款:定期存款是一种期限比较长的存款类型,通常有一年、三年、五年等存款期限可选。
由于其收益率较高,适合投资理财需求较强的客户。
2.2 存款特征经过对存款市场的调研分析,我们总结出以下几个存款特征:1.存款额度集中分布:存款市场中,80%以上的存款集中在20%的客户身上。
这意味着存款市场的需求主要来自大额存款客户。
2.客户偏好流动性强的存款:大部分客户更倾向于选择具有良好流动性的存款类型,以满足应急和投资需求。
3.存款利率是重要的影响因素:存款利率是客户选择存款类型的一个重要因素。
较高利率的存款类型更受客户欢迎。
三、存款市场发展趋势3.1 存款市场规模扩大根据数据显示,存款市场的规模呈现持续扩大的趋势。
存款规模的增长主要受益于经济的快速发展和金融机构产品创新的推动。
3.2 存款结构不断优化随着金融市场的不断发展和客户需求的变化,存款结构也在不断优化。
储蓄存款和对公存款仍然占据主导,但定期存款等新型存款产品也得到了客户的广泛认可。
3.3 存款利率竞争加剧随着金融市场的竞争越发激烈,各家金融机构纷纷推出不同类型的存款产品,并提高存款利率以吸引客户。
存款调研报告
根据最新的存款调研结果,以下为相关报告内容:
1. 总体存款额稳步增长:经过分析,可以看出整体存款额持续增长的趋势。
在过去的几年里,存款总额稳步上升,显示出人们对于存款的持续需求。
2. 存款类型分析:根据我们的数据,可以发现定期存款和活期存款是最常见的两种存款类型。
定期存款通常用于长期投资或赚取更高的利息,而活期存款则更具灵活性,适合日常资金流动性需求。
3. 存款产品偏好:根据调研结果,大多数被调查者倾向于选择利率较高且风险较低的存款产品。
此外,一些新兴的存款产品,如结构性存款,也逐渐受到投资者的关注。
4. 存款用途分析:我们的调研结果显示,绝大多数人选择存款是为了储蓄、支付日常开支或应对紧急情况。
较少人将存款用于投资或购买资产。
5. 存款利率对选择的影响:存款利率是人们选择存款产品的一个重要考虑因素。
根据调查,较高的利率能够吸引更多人购买特定的存款产品,但并非唯一决定因素。
综上所述,根据最新的存款调研结果,整体存款额正在稳步增长,定期存款和活期存款是最常见的两种存款类型,人们更倾向于选择利率较高且风险较低的存款产品。
同时,存款主要用
于储蓄、支付日常开支或应对紧急情况。
存款利率是人们选择存款产品的一个重要考虑因素,但并非唯一决定因素。
存款调研报告范文存款调研报告一、引言存款是银行业务中的一项重要组成部分,对于银行的发展和运营具有重要意义。
为了解目前各类银行存款的情况和发展趋势,我进行了一次存款调研,现将调研结果整理如下。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式,总共发放了200份问卷,其中100份发放给个人客户,100份发放给企业客户,同时还对10家银行的相关负责人进行了深度访谈。
三、调研结果1. 存款类型通过问卷调查和访谈,我们了解到个人客户的主要存款类型是活期存款和定期存款,其中活期存款占比65%,定期存款占比35%。
而企业客户主要存款类型是定期存款和定期宝,其中定期存款占比50%,定期宝占比30%。
2. 存款金额个人客户的存款金额主要分布在10万以下和10-50万之间,这两个分区占比分别为45%和30%。
企业客户的存款金额主要分布在50万至500万之间,占比50%。
值得注意的是,个人客户的大额存款较少,而企业客户的大额存款相对较多。
3. 存款期限个人客户的存款期限主要集中在1个月至1年之间,其中1年以下的存款占比达到80%。
而企业客户的存款期限主要集中在1年至3年之间,占比超过60%。
这说明个人客户对于短期存款的需求较大,而企业客户更注重中长期的资金规划。
四、调研总结通过本次存款调研,我们发现个人客户的存款主要以活期存款和定期存款为主,存款金额较小且存款期限较短;而企业客户则更倾向于定期存款和定期宝,存款金额较大且存款期限较长。
另外,我们还了解到,在个人客户中,活期存款的需求更大,这可能是由于活期存款的灵活性更高、资金更易取用的原因;而在企业客户中,定期存款和定期宝的需求较大,这可能与企业的资金管理需求和风险控制有关。
此外,本次调研还发现个别银行对于存款产品的创新较多,并通过特色化服务和高利率吸引客户进行存款,这种策略在一定程度上提高了银行的存款规模和市场份额。
五、建议与展望根据以上调研结果,我们得出以下建议:1. 银行可以针对个人客户提供更为灵活和便捷的存款产品,例如活期存款的利率可以适当提高,以吸引更多的个人客户进行存款。
存款的市场调研报告存款的市场调研报告一、引言存款是金融机构提供给个人和企业的一种重要的金融产品,具有安全、流动性强等特点,是广大民众储蓄和增加财富的主要手段之一。
本市场调研报告旨在对存款市场进行分析和研究,为金融机构制定存款产品的发展策略提供参考。
二、市场概述存款市场是一个庞大的、不断增长的市场,具有广泛的参与主体和投资规模。
目前,我国存款市场的参与主体主要包括银行、信托公司、证券公司等金融机构。
根据中国人民银行的数据统计,截至2020年末,我国各项存款余额总计超过200万亿元,存款规模位居全球第一。
三、市场竞争态势1. 市场份额分布根据调查研究数据显示,我国银行是存款市场中占据主导地位的主要机构,其市场份额超过80%,其次是信托公司和证券公司。
这主要与我国传统的金融体系、法律法规等因素有关。
2. 市场竞争格局目前我国存款市场竞争格局相对较为稳定,银行、信托公司、证券公司等主要机构在竞争中各自拥有一定的市场份额,但市场份额的竞争相对平稳。
四、市场趋势分析1. 利率市场化的推动随着市场经济的发展和金融监管政策的调整,我国存款市场正处于向利率市场化转变的过程中。
未来,存款市场将逐渐实现存款利率的市场化定价,这对于金融机构来说既是机遇也是挑战。
2. 个性化服务的需求增加随着人民生活水平的提高,个人和企业对于存款产品的需求也越来越多样化和个性化。
因此,在未来,金融机构需要更加注重创新和差异化,开发符合不同群体需求的存款产品。
五、市场风险及对策1. 利率风险利率风险是存款市场不可避免的风险之一,随着利率市场化的推进,利率波动性可能加大,金融机构应根据市场情况灵活调整存款产品的利率水平以减少风险。
2. 政策风险金融市场受政策调控的影响较大,政策的变化可能对存款市场产生重大影响。
在制定存款策略时,金融机构应密切关注政策变动,并及时调整策略以应对风险。
六、结论存款市场作为金融市场的重要组成部分,具有巨大的潜力和挑战。
存款市场调研报告1. 引言本报告旨在对当前存款市场进行调研,以了解存款市场的发展趋势、主要竞争对手以及消费者需求,为金融机构提供决策参考。
2. 调研方法本次调研采用了定性和定量研究相结合的方法。
首先,我们收集了大量的次生资料,包括相关研究报告、行业分析和金融机构的年度报告。
其次,我们进行了一系列面对面的访谈,包括消费者、金融机构的代表和行业专家等。
最后,针对定性和定量数据进行了综合分析。
3. 市场概述3.1 市场规模根据我们的调研,存款市场在过去几年中保持了稳定增长的态势。
预计在未来几年内,存款市场将继续增长,但增速会逐渐放缓。
3.2 主要竞争对手在存款市场中,主要的竞争对手包括商业银行、信用社和互联网金融机构。
商业银行作为传统金融机构,具有庞大的客户基础和丰富的服务经验;信用社则专注于小额存款和农村地区的服务;互联网金融机构通过创新的产品和便捷的服务吸引了一部分年轻人的关注。
4. 消费者需求分析4.1 利率水平根据我们的调研发现,消费者在选择存款产品时最关注的是利率水平。
大多数人倾向于选择高利率的产品,而对产品的其他特点并不是那么关注。
4.2 存款期限根据我们的调研,消费者对于存款期限有不同的需求。
一些人希望能够随时取款,所以倾向于选择活期存款;而另一些人则更愿意将资金锁定一段时间以获取更高的利息收益,所以会选择定期存款。
4.3 服务质量消费者对存款产品的服务质量也提出了较高的要求。
他们期望能够获得便捷、高效的存款服务,并且希望能够及时获取存款账户的信息和资讯。
5. 市场趋势5.1 数字化服务随着互联网技术的快速发展,数字化服务成为了存款市场的主要趋势。
越来越多的金融机构推出了在线存款业务,消费者可以随时随地通过手机或电脑进行存款操作。
5.2 个性化产品越来越多的金融机构开始推出个性化的存款产品,以满足不同消费者的需求。
例如,一些机构推出了针对学生和年轻人的青年定期存款,以及针对老年人的延迟支付定期存款,满足了消费者不同的需求。
银行企业存款情况汇报尊敬的领导:根据最新的统计数据显示,我行企业存款情况总体呈现出稳步增长的态势。
截至目前,我行企业存款总额已达到XXX亿元,较去年同期增长XX%。
以下是我行企业存款情况的具体汇报:一、存款总体情况。
从整体趋势来看,我行企业存款呈现出稳步增长的态势。
各类企业存款规模均有所扩大,其中以中型企业和跨国企业存款增速最为显著。
这一趋势主要受益于我行近年来加大对企业金融服务的投入,提升了企业存款的吸引力和竞争力。
二、存款结构情况。
在存款结构方面,短期存款仍然占据着主导地位,但近期长期存款增速明显加快。
此外,各类存款产品的多样化也为企业提供了更多选择,满足了不同企业的资金管理需求。
此外,随着金融科技的不断发展,网上银行、移动支付等新型存款方式也逐渐受到企业的青睐,成为企业存款的新增长点。
三、存款服务情况。
我行一直致力于提升企业存款服务质量,通过不断优化存款产品和服务流程,提升了企业的存款体验。
同时,我行还加大了对企业的金融咨询和定制化服务力度,为企业提供更加全面、专业的金融解决方案,得到了广大企业客户的认可和好评。
四、存款风险控制情况。
在存款增长的同时,我行也高度重视存款风险的防范和控制。
通过加强信贷审核、建立健全的风险管理体系等措施,有效降低了企业存款风险,确保了企业存款的安全稳健。
综上所述,我行企业存款情况总体良好,保持了稳步增长的态势。
但同时也要看到,存款市场竞争日益激烈,我行还需不断提升服务水平,创新存款产品,加强风险管控,以更好地满足企业客户的需求,保持我行企业存款的持续健康发展。
谨此汇报,请领导审阅。
公司存款调研报告一、今年以来公司存款发展的趋势及特点进入2011年以来,我行公司存款呈稳中有升趋势,在分行营业部公司存款不太稳定的情况下,我行领导一直高度重视公司存款在经营中的基础性作用,在进一步做好以贷吸存、以贷稳存和以贷增存工作的同时,利用现金管理、结算、网银等优势产品作为稳定存款强有力的手段,持续扩大重点公司客户存款规模,抓大不放小,连续三个季度完成了营业部下达的公司存款时点、日均序时任务。
但是公司客户中也有个别大客户存在存款负增长情况,例如对我行乃至整个分行营业部公司存款都起着举足轻重作用的呼铁局资金结算所,其九月末存款就出现了负增长现象,内蒙移动局、内蒙昆明烟厂等一些大客户存款较年初虽然有所增长,但是由于内蒙昆明烟厂年底需要上缴税款,存款将有大幅减少。
内蒙移动局存款也要按比例上划,每年年底只能保持7000多万元,因此,四季度存款情况不容乐观。
二、公司存款下降原因分析今年以来银行流动性压力激增,受制于宏观调控下的信贷紧缩,流动性紧张的态势覆盖全年,纵观全行业,存款流失是一个普遍现象。
从紧的货币政策导致银行贷款金额的大幅减少,使得银行通过贷款派生存款的能力大幅下降,而存款能力的下降又进一步导致银行的贷款金额缩小,从而形成了一种不良循环,令商业银行存款负增长的趋势愈发明显,存款下降的趋势在三季度凸显出来。
央行8月底出台的《关于将保证金存款纳入存款准备金交存范围的通知》,五家国有商业银行需要在9月5日起按保证金存款余额的20%上缴存款准备金,10月5日起按60%上缴。
这也直接导致了银行公司存款余额的下降。
另外,一个非常重要的原因是银行一般存款被大量转化为同业存款。
银行存款分为一般性存款和机构存款和同业存款。
一般性存款是指工商企业和居民存款,工商企业存款即公司存款。
而同业存款是指金融机构,如财务公司、证券公司、基金公司等的存款。
如我行的中国电力财务公司东北分公司,成立于2010年12月,2011年3月在我行金桥支行开立存款专户,属于财务公司,专门为内蒙古东部电力公司归集资金(内蒙古东部电力公司在我行金桥支行开立两个公司存款专户),内蒙古东部电力公司把钱存在中国电力财务公司东北分公司账上,然后中国电力财务公司东北分公司再把钱存到银行,这笔钱便转化为同业存款。
这样,公司存款变相的被分流了,而这些同业存款,银行只能用来做拆借、买国债、回购短融、中票等流动性的资产,不能用来放贷,近年来这种情况比比皆是,使得银行可用于放贷的一般性存款(即公司存款)大幅减少。
还有,今年以来通货膨胀居高不下,实际负利率的情况维持不变。
这种情况下,客户也越来越重视资金收益率,单位定期存款、通知存款、协定存款等已经满足不了客户的需求。
而银行理财产品不仅收益率高,同时还具有较其他投资风险低的优势,因此,一些精明的客户把闲置的资金全部投入了法人理财,例如我行的中广传播有限责任公司,其实际存款4千多万元,其中有3500万元做了半年期理财产品,剩余的存款中还有500万元做短期理财,只此一户我行公司存款即减少4000万元。
另外,由于法人理财的任务指标要纳入绩效考核指标中,我们把指标也分解到了各二级支行,为了完成任务他们也要做到大量的工作来寻找客源,在完成法人理财任务的同时也减少了公司存款。
由于我行公司存款重点客户中绝大部分都是国有企业,存款不存在公转私现象,即使一些小企业偶有发生,但根本不足以影响我行公司存款。
截至九月末,在我行公司存款重点客户中,只有呼和浩特铁路局资金结算所存款余额呈负增长。
呼铁局资金结算所1988年在我行成立,不久又在建行成立了资金结算所,2011年又相继在中行、农行成立了资金结算所。
中、农两行结算所的成立大大分流了呼铁局结算所在我行及建行的存款,尽管我们从行长、分管行长到科长、客户经理都做了大量的工作,结算所相关领导也尽了最大努力,但是由于按规定月末结算所资金要上划铁道部,虽然从他行调回大量存款,但还是较年初下降了12000多万元。
目前,银行吸纳存款,稳定客户主要依靠网点资源和费用支持,今年以来,负利率的环境下及同业竞争的加剧加重了银行的增存稳存压力,据了解,一些银行为了挖转客户增加存款,不惜付出高额成本,而这种银行间的恶性竞争使得客户吃到了甜头,一些客户把有限的存款分散到各家银行,以获取存款回报,银行之间为了拉回存款则以更高的回报率回报客户,这种恶性循环加剧了银行存款的波动性。
就目前所掌握的情况来看,其他商业银行在维护客户时的做法是营销费用提前到位,而我行却是先营销后费用,常常是垫款营销,这从根本上制约了客户经理的营销积极性。
三、公司存款下一步工作措施及目标进入十月份以来,我行领导对公司存款高度重视,不断加大对公存款吸存稳存力度,夯实对公存款业务发展基础,突破对公存款业务市场,不断持续扩大优势,有效保持了公司存款序时任务、日均任务指标的完成。
考虑到呼铁局资金结算所三季度存款出现负数,及时调整了营销方案,加大了对呼铁局资金结算所的营销力度,使该结算所存款大幅提高,一举扭转了负增长局面,使公司存款有了大幅提高。
截至10月底,公司存款时点余额299933万元,较年初增加了81700万元,增长13.02%,年日均存款000000万元,全面完成了日均、时点两项存款指标任务。
1、公私联动,促进中高端客户提升。
我行以公司、机构、同业业务带动个金业务发展,同时,将公司存款、机构存款及同业存款理念引入个人客户经理,以公带私,以私拓公,开展捆绑式营销。
2、将重点客户分户到人,明确责任,同时实施二级支行客户经理负责制,充分体现二线为一线服务宗旨,在服务的同时,挖掘基层潜力客户,发展小企业存贷款,以贷增存,促存款、促产品增长。
实施分层全覆盖营销,制定了各项存款分层营销考核办法,责任到人、执行到位。
铁路、烟厂、移动等存款大户由行长、分管行长负责,中型客户由分管行长、科长、客户经理负责,二级支行行长负责网点百万元以上客户,员工做好服务,形成优质客户户户有人管、员工人人有目标的全员服务营销网络。
3、按日监控重点大户存款情况,并天天上报行长、分管行长,及时掌控客户存款变动情况及资金流向,根据存款变被动情况及时与客户沟通交流,及时维护,从而有效抑制了存款的流失。
4、是加强客户经理的维护力度,要客户经理利用年底前的有限时间,充分发挥主维护人的作用,有时间能跑客户的,要全身心地走出去,下网点、去企业,与客户接触,专心做好沟通与维护;不能离开岗位的,要经常与客户电话沟通,了解客户资金情况,及时上报当天存款的变化情况以及目标客户存款的争揽情况,并及时汇总上报,以便行长做出决策。
5、强化激励推动。
制定对公存款工作考核办法,明确奖惩措施;实行“问责”制度,对工作开展不力,对公存款出现负增长的营业单位负责人及分管行长进行问责;完善考核、绩效促进。
制定了存款分层营销考核办法、全员揽存奖励办法,同时完善二次绩效分配办法,以绩效考核促进重点业务发展。
同时对业绩突出的个人进行专项奖励,有效调动了全行员工营销存款积极性。
年末已经临近,由于我行公司存款存在其特殊性,如铁路存款波动较大,二级账户难以掌控、烟厂年底要预交税款、移动存款年底按比例上划等实际困难,完成任务存在很大难度,但是我行将全力以赴,加大营销力度,做好重点大户工作,如深入铁路二级单位,了解走款情况、配合烟厂协调税务局,力争取消今年预缴税款,尽快将烟厂提出的代取托收承付一事落实,使烟厂托收承付款项及时到账,努力完成公司存款全年任务指标。
四、对公司存款的建议1、目前,我行从事公司存款业务的客户经理基本都是五十岁左右的老同志,年龄普遍偏大,工龄都在三十年左右,但是工资却很低,基本都在五级二档或三档,运行类涨工资是普涨,而二线人员却是个别晋升。
在其他商业银行,同工龄、同年龄段的职工普遍都比我们工资高一千元左右,因此,大家怨声载道,工作积极性普遍不高。
东街支行公司客户一直以来都是分行营业部公司存款的重要组成部分,因此,公司客户的维护、拓展工作就尤为重要,希望上级行能够考虑我行人的因素,从根本上调动起现有客户经理的工作积极性,为我们选派一些有知识有能力的青年骨干,打造一支知识化、年轻化的精锐的客户经理队伍,把我行公司客户维护好,为做好公司业务奠定基础。
2、东街支行业务部现有在职人员12人,共有电脑7台,其中三台是已淘汰多年的最老式的台式机,不仅运行速度慢,还经常出故障,影响了东街支行正常业务的操作,目前,很多部门已经满足了人手一台电脑的需求,我们希望上级行能够从工作角度出发,更新我们的旧办公设备,满足人手一部电脑的工作需求。
3、在当今社会金融竞争日益激烈的大环境下,各家银行维护客户手段花样繁多,力度不断加大,次数逐渐加多。
但无论怎样都离不了费用的支持。
鉴于这种情况我们如果停留在原有的客户维护尺度上是远远不够的,是绝对拉不回存款,跑不回客户的,而现有存款大户也有可能流失,因此,建议营业部公司业务部加大对我行公司重点客户的维护力度,增加营销费用,象其他行一样,组织公司重点大客户每年远途出游、中小客户近郊联谊,拉近银企间距离,以稳定如铁路结算所、烟厂、内蒙移动局等重点公司客户及其他中小客户的存款,同时挖掘新的存款增长点。
4、时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们紧跟形势而改变。
金融知识的更新日新月异,要想适应飞速发展的金融形势的要求,走在其他行的前列,就必须提高客户经理的综合业务能力,知识的更新换代就要跟上时代的步伐,更多、更新、更全面的知识是企业和银行之间的纽带,因为两者之间的信息交流是通过客户经理来完成的,一个优秀的客户经理对于银行业务是无所不知的。
要想不被社会所淘汰,当务之急是不断地更新客户经理的知识点,拓宽客户经理的知识面,提高客户经理的履岗能力。
因此,我们建议要多举办一些客户经理业务培训,组织多种业务培训班,使每个客户经理都有机会提升自己,但建议不要采取视频形式,事实证明视频培训对大部分员工来说达不到预期效果。
东街支行2011-11-13人与人之间的距离虽然摸不着,看不见,但的的确确是一杆实实在在的秤。
真与假,善与恶,美与丑,尽在秤杆上可以看出;人心的大小,胸怀的宽窄,拨一拨秤砣全然知晓。
人与人之间的距离,不可太近。
与人太近了,常常看人不清。
一个人既有优点,也有缺点,所谓人无完人,金无赤足是也。
初识时,走得太近就会模糊了不足,宠之;时间久了,原本的美丽之处也成了瑕疵,嫌之。
与人太近了,便随手可得,有时得物,据为己有,太过贪财;有时得人,为己所用,也许贪色。
贪财也好,贪色亦罢,都是一种贪心。
与人太近了,最可悲的就是会把自己丢在别人身上,找不到自己的影子,忘了回家的路。
这世上,根本没有零距离的人际关系,因为人总是有一份自私的,人与人之间太近的距离,易滋生事端,恩怨相随。