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关于出行使用的交通工具问卷调查1、您的性别?☐男☐女2、您的实际年龄?☐17岁一下☐17-20岁☐21-30岁☐30岁以上3、您平时出行的主要方式?☐公交车☐地铁☐出租车☐自行车☐私家车☐步行4、您通常采用该种交通工具出行的目的是?☐上下班☐上学☐回家☐游玩或者购物☐外出办事☐其他5、请问您选择该交通工具的原因?☐省时☐便宜☐舒适☐环保☐安全☐其他6、您出行总是会使用交通工具吗?☐几乎不会☐偶尔☐经常☐总是7、您使用交通工具一般耗费时间?☐半个小时以内☐半个小时-2个小时☐2小时-3小时☐3小时以上8、请问您在使用交通工具候车一般耗费时间？☐半个小时以内☐半个小时-2个小时☐2小时-3小时☐3小时以上9、请问您每月用于交通的费用是?☐50元以下☐50-100元☐100-200元☐200以上10、近距离的路程（15分钟以内）会选择何种交通工具？☐步行☐自行车☐公交车☐出租车☐地铁☐其他11、请问您认为衡山县的交通压力怎么样?☐非常大☐一般☐较小☐没有☐不清楚12、您认为交通拥堵的原因主要是？☐乱停车☐车多路窄☐停车位少☐公共交通不方便☐城市道路设计不合理☐其他13、您认为要改善公共交通问题应该做那些工作？☐合理优化公交线路、适当增加线路☐增加对出行交通工具的监管力度☐合理增设，改善公交铁路等公共基础设施☐实行上下班制度，缓解高峰时段交通压力☐其他14、对于乘坐公交车、地铁你最大的顾虑是什么？☐人太多，拥挤☐太慢☐空气不流通☐候车时间长☐其他15.为了更好的推广节能减排，你会如何改变你的交通方式? ☐选择便宜方便型☐节能减排型☐私家车☐其他。
尊敬的乘客：您好！为了更好地了解您的出行需求和体验，提升车站服务水平，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是：A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他4. 您居住地距离车站的距离是：A. 1公里以内B. 1-3公里C. 3-5公里D. 5公里以上二、出行习惯5. 您通常乘坐地铁/公交的频率是：A. 每天B. 每周几次C. 每月几次D. 很少乘坐6. 您乘坐地铁/公交的主要目的是：A. 上班/上学B. 购物/娱乐C. 出行旅游D. 其他7. 您选择乘坐地铁/公交的原因是：A. 交通便利B. 舒适性C. 票价优惠D. 环保E. 其他8. 您认为车站内候车环境如何？A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差9. 您认为车站内设施齐全程度如何？A. 非常齐全B. 较齐全C. 一般D. 较不齐全E. 非常不齐全三、服务体验10. 您对车站工作人员的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对车站内广播、导向系统等辅助设施的实用性满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意12. 您对车站内的安检、安全措施满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您认为车站内清洁状况如何？A. 非常干净B. 较干净C. 一般D. 较脏E. 非常脏四、改进建议14. 您认为车站有哪些方面需要改进？（可多选）A. 站内设施B. 服务质量C. 安全措施D. 广播导向E. 其他（请注明）15. 您对车站服务有任何其他建议或意见吗？（可自由发挥）感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！祝您出行愉快！。
地铁人群调查方案背景地铁作为现代城市交通方式之一，其优点显而易见：节省时间、方便快捷、有利于环保等。
而且，由于城市人口的不断增长，地铁的客流量也在不断上升，每天涌入地铁车站的人群数量惊人。
因此，为了更好地了解地铁人群的特点，设计一份地铁人群调查方案就显得十分必要。
目的该调查方案旨在了解使用地铁交通的人群主要有哪些特点、获得他们对地铁交通的评价、收集改进建议，以及探索如何更好地为地铁人群提供优质服务等。
调查方法调查对象本调查对象为使用地铁交通的人群，包括日常上下班、购物等活动中频繁使用地铁交通的市民。
调查方式本调查主要采用网络问卷调查和实地抽样调查两种方式。
1. 网络问卷调查网络问卷是一种快速、方便、高效的调查方式，适用于特定人群便捷地填写调查表，且结果可以很快被收集与分析。
网络问卷主要包括以下几个方面的内容：1.个人基本信息：性别、年龄、职业等。
2.地铁使用频率：每周使用次数、使用目的等。
3.地铁服务评价：如对地铁站点、安全、环境、人员服务等方面给出评价。
4.地铁改善建议：用户可以就如何改善地铁服务、提升出行体验等，提供建设性的意见和建议。
调查工具网络问卷工具：问卷星、问卷网等。
调查时间网络问卷调查实施时间为两周。
2. 实地抽样调查实地抽样调查是指在地铁站内进行抽样调查，对用户进行实地访问。
调查内容实地抽样调查同样围绕个人基本信息、地铁使用频率、地铁服务评价以及地铁改善建议等几个方面展开。
调查地点抽样调查的地点选择为地铁站车站厅、站厅、乘车口等。
实地抽样调查实施时间同样为两周。
调查分析针对两种调查方式所获得的调查数据进行分析，主要包括以下两个方面:1.数据统计统计获得的数据，利用Excel、SPSS等分析工具进行制表、图、统计分析等。
2.数据分析对于数据所见，将其进行横向纵向对比、升降和分层分析等。
进行数据校正，列出用户需求排名，以此来总体梳理出用户的需求分类以及重要性程度。
结语透过地铁人群调查，能够更准确地了解地铁客流群体的行为习惯和消费需求，使地铁服务与市民需求精准对接，有效提高城市交通服务的质量和智慧化程度，为建设和谐宜居的城市提供更好的服务和支持。
地铁调查报告地铁调查报告一、调查背景地铁作为现代城市交通的重要组成部分，对于人们的出行方式和生活质量有着重要的影响。
为了解地铁在人们生活中的地位和现状，本次调查旨在收集并分析地铁使用者的意见和建议，以期为地铁运营方提供有益的参考。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，通过线上和线下的方式进行。
问卷包括了地铁使用频率、满意度、问题反馈、改进建议等方面的问题。
调查时间为一个月，共收集到了5000份有效问卷。
三、调查结果分析1. 地铁使用频率调查结果显示，大约有70%的受访者每周至少使用地铁一次，其中有30%的受访者几乎每天都会使用地铁。
这表明地铁在人们的日常出行中扮演着重要的角色。
2. 地铁满意度关于地铁的满意度，调查结果显示，有60%的受访者对地铁的服务和设施表示满意，认为地铁提供了便捷、快速的出行方式。
然而，也有40%的受访者对地铁的满意度不高，主要原因是拥挤、不舒适的乘坐体验以及不足的服务水平。
3. 地铁问题反馈在问题反馈方面，调查结果显示，拥挤是受访者最为关注的问题。
有超过80%的受访者表示地铁的拥挤程度令人不满意，希望能够采取措施缓解拥挤。
此外，受访者还提到了地铁车厢内的噪音、空气质量等问题，希望能够改进。
4. 地铁改进建议根据受访者的建议，地铁运营方可以考虑以下改进建议：- 增加地铁列车的频率和数量，以缓解拥挤情况；- 提高地铁车厢的舒适度，减少噪音和改善空气质量；- 加强地铁的安全管理，提高乘客的安全感；- 提供更多的信息和服务，方便乘客出行和获取相关信息。
四、结论与建议本次调查结果显示，地铁在人们的生活中扮演着重要的角色，大部分使用者对地铁的服务和设施表示满意。
然而，仍有一部分使用者对地铁的满意度不高，主要是由于拥挤和不足的服务水平。
因此，地铁运营方应该重视这些问题，并采取相应的改进措施，以提高地铁的服务质量和乘客的满意度。
对于拥挤问题，地铁运营方可以通过增加列车的频率和数量来缓解拥挤情况。
尊敬的乘客：您好！为了更好地了解您在乘坐城市轨道交通过程中的换乘体验，我们特此开展此次满意度调查。
您的宝贵意见将有助于我们优化服务，提升城市轨道交通的运营效率。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次调查。
一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的职业：- 学生- 公司职员- 公务员- 自由职业者- 退休人员- 其他二、换乘体验调查4. 您平均一周乘坐地铁的次数：- 1-2次- 3-5次- 6-10次- 10次以上5. 您常选择的交通出行方式：- 地铁- 公交- 自行车- 步行- 其他6. 您认为换乘站的整体布局是否合理？ - 非常合理- 比较合理- 一般- 不太合理- 非常不合理7. 您对换乘站内的导向标志是否满意？ - 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意8. 您对换乘站内的设施（如座椅、卫生间、自动售货机等）是否满意？- 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意9. 您对换乘站内的环境卫生是否满意？- 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意10. 您对换乘站内的安全保障措施（如安检、监控等）是否满意？- 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意11. 您对换乘站内的客服服务质量（如咨询服务、投诉处理等）是否满意？ - 非常满意- 比较满意- 一般- 非常不满意12. 您认为换乘站内的商业服务（如餐饮、便利店等）是否方便？- 非常方便- 比较方便- 一般- 不太方便- 非常不方便13. 您对换乘站内的信号显示（如列车到站信息、换乘时间等）是否满意？ - 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意14. 您对换乘站内的闸机系统是否满意？- 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意15. 您对换乘站内的无障碍设施（如无障碍电梯、卫生间等）是否满意？ - 非常满意- 比较满意- 一般- 不太满意- 非常不满意三、总体评价与建议16. 您对此次换乘的整体满意度。
地铁工作日通勤和非工作日通勤问卷地铁工作日通勤和非工作日通勤问卷一、个人信息1. 性别：男 / 女2. 年龄：18-25岁 / 26-35岁 / 36-45岁 / 46岁以上3. 职业：学生 / 上班族 / 自由职业者 / 其他（请注明）4. 居住地区：（请填写具体地区）二、工作日通勤情况1. 您每周工作几天？2. 您每天上班的时间段是？a) 早晨（6:00-9:00）b) 上午（9:00-12:00）c) 中午（12:00-14:00）d) 下午（14:00-18:00）e) 晚上（18:00以后）3. 您每天下班的时间段是？a) 下午（14:00-18:00）b) 傍晚（18:00-20:00）c) 晚上（20:00以后）4. 您选择地铁作为工作日通勤方式的原因是什么？可以多选。
a) 快捷方便b) 节约交通费用c) 避免交通拥堵d) 环保低碳e) 其他原因（请注明）5. 您在地铁上的通勤时间是多久？a) 30分钟以内b) 30分钟-1小时c) 1小时-2小时d) 超过2小时6. 您对地铁的满意度如何？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意7. 您在地铁上是否遇到过拥挤的情况？a) 是b) 否8. 如果您遇到了拥挤的情况，您会选择继续乘坐地铁还是改用其他交通方式？a) 继续乘坐地铁b) 改用其他交通方式9. 您认为地铁在高峰时段是否需要增加运力？a) 是b) 否10. 您认为地铁在高峰时段是否需要限制乘客数量？a) 是b) 否三、非工作日通勤情况1. 您每周非工作日外出几天？2. 您在非工作日外出的时间段是？a) 上午（9:00-12:00）b) 下午（12:00-18:00）c）晚上（18:00以后）3. 您选择地铁作为非工作日通勤方式的原因是什么？可以多选。
a) 快捷方便b) 节约交通费用c) 避免交通拥堵d) 环保低碳e) 其他原因（请注明）4. 您在地铁上的通勤时间是多久？a) 30分钟以内b) 30分钟-1小时c) 1小时-2小时d) 超过2小时5. 您对地铁的满意度如何？a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意6. 您在非工作日的地铁通勤中是否遇到过拥挤的情况？a）是b）否7. 如果您遇到了拥挤的情况，您会选择继续乘坐地铁还是改用其他交通方式？a）继续乘坐地铁b）改用其他交通方式8. 您认为地铁在非工作日是否需要增加运力？a）是b）否9. 您认为地铁在非工作日是否需要限制乘客数量？a）是b）否四、其他建议和意见（可选）以上就是关于地铁工作日通勤和非工作日通勤的问卷调查内容。
地铁跑酷新春调查问卷
1. 个人信息
请填写以下个人基本信息：
•姓名：______
•年龄：______
•性别：______
•职业：______
•手机号：______
2. 地铁跑酷
您是否了解过地铁跑酷？（可多选）
•[ ] 是
•[ ] 否
如果您了解过地铁跑酷，请分享您对地铁跑酷的认知和看法：
如果您不了解地铁跑酷，您是否愿意了解和尝试一下？
•[ ] 是
•[ ] 否
3. 跑酷现状
您在过去的一年中，是否有参加过地铁跑酷活动？
•[ ] 是
•[ ] 否
如果答案是“是”，请回答以下问题：
1.您参加过几次地铁跑酷活动？
2.您最喜欢的地铁跑酷活动是哪一个？
3.您在地铁跑酷活动中取得了怎样的成绩？
4.您对地铁跑酷活动的安全性有何看法？
如果答案是“否”，请回答以下问题：
1.您对参加地铁跑酷活动持何态度？
2.您不参加地铁跑酷的原因是什么？
4. 年龄分层
请问您的年龄段是：
•[ ] 18以下
•[ ] 18-24
•[ ] 25-34
•[ ] 35-44
•[ ] 45以上
5. 性别分布
请问您的性别是：
•[ ] 男
•[ ] 女
6. 对于新春系列活动的期待
请问您对于地铁跑酷新春系列活动有何期待和建议？
感谢您参与本次调查。
我们会认真听取您的意见和建议，为广大跑酷爱好者打造更好的活动！。
尊敬的市民朋友：您好！为了解我国城市公共交通的现状与需求，提高公共交通服务质量，更好地满足广大市民的出行需求，我们特开展本次调查。
您的宝贵意见将对我们改进公共交通服务具有重要的参考价值。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您所在的城市：_____________________二、公共交通出行习惯4. 您主要出行方式：（1）私家车（2）公共交通（3）自行车（4）步行（5）其他5. 您每天乘坐公共交通的次数：（1）1次（2）2-3次（3）4-5次（4）5次以上6. 您最常乘坐的公共交通工具：（1）公交车（2）轨道交通（地铁、轻轨等）（3）出租车（4）其他三、公共交通服务质量评价7. 您对以下公共交通服务质量方面的评价：（1）车辆清洁程度（2）车辆准点率（3）车辆座位舒适度（4）票价合理性（5）乘车环境（6）工作人员服务态度（7）线路规划合理性（8）发车间隔（9）信息公示（10）安全措施请在以下选项中选择您认为合适的评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）：车辆清洁程度：（______）车辆准点率：（______）车辆座位舒适度：（______）票价合理性：（______）乘车环境：（______）工作人员服务态度：（______）线路规划合理性：（______）发车间隔：（______）信息公示：（______）安全措施：（______）8. 您对以下公共交通服务方面的改进建议：_____________________四、公共交通出行需求9. 您希望增加或调整哪些公交线路？_____________________10. 您希望提高哪些公共交通设施（如候车亭、座椅、洗手间等）？_____________________11. 您对公共交通运营时间有何建议？_____________________12. 您对公共交通票价有何建议？_____________________五、其他13. 您认为影响公共交通出行的因素有哪些？_____________________14. 您认为如何提高公共交通出行的便利性？_____________________15. 您对我国城市公共交通的发展有何期待？_____________________再次感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！【问卷结束】。
尊敬的乘客：您好！为了更好地了解您的出行体验，提升公共交通服务质量，我们特举办此次交通满意程度调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务、优化管理起到重要指导作用。
本问卷采取匿名制，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企事业员工C. 公务员D. 自由职业者E. 其他4. 您居住在：A. 城区B. 城郊C. 乡镇D. 其他二、交通出行情况5. 您主要使用的交通工具：A. 公交车B. 地铁C. 出租车D. 自行车E. 摩托车F. 其他6. 您每天乘坐交通工具的时间：A. 30分钟以内B. 30-60分钟C. 1小时以上7. 您在乘坐交通工具时，主要出行路线：A. 上班/上学B. 购物C. 旅游D. 其他三、交通服务满意度8. 您对公交车服务满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 车辆准点率B. 车内卫生C. 车内设施D. 车内安全E. 服务态度9. 您对地铁服务满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 地铁准点率B. 地铁站设施C. 地铁站安全D. 服务态度E. 票务系统10. 您对出租车服务满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 出租车司机态度B. 出租车卫生C. 出租车安全D. 出租车价格E. 服务速度11. 您对自行车服务满意度（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）A. 自行车租赁点分布B. 自行车租赁价格C. 自行车卫生D. 自行车安全E. 服务态度四、其他意见和建议12. 您对交通管理部门有什么建议？13. 您对公共交通服务还有什么其他意见或建议？感谢您的参与！祝您出行愉快！[问卷调查结束]。
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解和掌握我国居民在日常生活中对交通工具的使用情况，以及不同交通工具的优缺点，我们特设计此问卷。
本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据自身实际情况如实填写。
您的参与对我们非常重要，感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）个体户（5）自由职业者（6）其他二、交通工具使用情况4. 您每天上下班或上学的主要交通工具是：（1）自行车（2）电动车（3）摩托车（4）汽车（5）公交车（6）地铁（7）出租车（8）步行（9）其他5. 您选择上述交通工具的主要原因是什么？（可多选）（1）价格便宜（2）方便快捷（3）舒适度高（4）环保（5）安全（6）其他6. 您每周乘坐上述交通工具的频率是：（1）每天（2）每周5-6天（3）每周3-4天（4）每周1-2天（5）偶尔乘坐7. 您认为上述交通工具在使用过程中存在哪些问题？（可多选）（1）交通拥堵（2）停车难（3）安全性能不足（4）环境污染（5）服务不到位（6）其他三、对交通工具的建议8. 您认为我国在公共交通设施建设方面应着重解决哪些问题？（1）完善公共交通网络（2）提高公共交通服务效率（3）降低公共交通票价（4）加强公共交通安全管理（5）提升公共交通服务水平（6）其他9. 您认为如何提高公共交通吸引力，使更多人选择公共交通工具？（1）提高公共交通舒适度（2）增加公共交通班次（3）优化公共交通路线（4）加强公共交通宣传（5）提高公共交通优惠力度（6）其他10. 您认为在鼓励使用新能源汽车方面，政府应采取哪些措施？（1）提供新能源汽车购车补贴（2）设立新能源汽车专用停车位（3）完善新能源汽车充电设施（4）加强新能源汽车安全监管（5）提高新能源汽车使用便利性（6）其他感谢您参与本次问卷调查！请您在填写完毕后，将问卷提交至以下方式：1. 电子邮箱：[邮箱地址]2. 线下提交：[提交地点]祝您生活愉快！。
南昌1号线地铁市民满意度的调查研究背景与目的随着城市化进程的加速和人口的不断增长，城市交通问题也日益凸显。
地铁作为城市交通的重要组成部分，越来越受到人们的关注和重视。
南昌市于2021年开通了1号线地铁，目前已经运营了一年。
为了探究南昌市民对1号线地铁的满意度，本研究旨在开展市民对南昌1号线地铁的满意度的调查研究。
研究方法数据来源本研究采用问卷调查法，收集数据。
问卷主要包括两个部分：1.基本情况调查：通过对受访者的基本情况进行了解，例如：性别、年龄、职业等。
2.实际情况调查：通过一些实际情况了解受访者对地铁的评价情况，例如：乘坐频率、车站周边交通状况、地铁舒适程度等。
问卷采用在线方式进行发放，数据收集期为两周。
最终收集有效问卷共800份。
数据分析本研究采用SPSS 25.0进行数据分析。
主要通过描述性分析、因子分析、t检验分析、多元回归分析等方法，对数据进行了分析和处理。
研究结果基本情况收集的800份有效问卷中，男性408人，占比51%；女性392人，占比49%。
年龄分布主要集中在18-45岁，其中占比最多的年龄段为26-35岁，占比为39.5%。
职业分布以白领居多，占比78.5%。
实际情况分析受访者对南昌1号线地铁的评价主要从乘坐状况、车站周边交通状况、地铁舒适程度等方面展开。
乘坐状况对于南昌1号线地铁的乘坐状况，有80.4%的受访者乘坐频率为每周一次或以上，其中最高比例为每天都会乘坐的受访者占比29.3%；96.6%的受访者认为地铁车站的清洁卫生状况良好；68.6%的受访者认为地铁的班次数量够多，对于绝大部分人来说等候时间很短。
车站周边交通状况对于地铁车站周边交通状况，有63.2%的受访者认为地铁的周边交通非常便利，方便与其他交通方式的结合；但也有部分受访者认为地铁周边有些站点存在交通不便的问题。
地铁舒适程度对于地铁的舒适程度，94.5%的受访者认为地铁空气流通性比较好，对于车厢内是否有异味的问题反应较少；92.8%的受访者认为地铁车厢内的温度比较合适，大多数人感觉比较舒适。
地铁乘客满意度调查报告分析背景介绍：地铁作为一种便捷的公共交通方式，对于现代城市的发展起着重要作用。
为了了解地铁乘客对服务的满意度，本文展开了一项调查，并就调查结果进行了分析和讨论。
调查方法：本次调查采用了问卷调查的方式，共有1000名地铁乘客参与，覆盖了不同年龄、职业和乘车频率的人群。
调查问卷包括了乘客对地铁服务的满意度、设施的评价、排队情况、列车舒适度以及服务人员的态度等多个方面。
调查结果分析：1. 乘客对地铁服务的满意度：根据调查结果显示，90%的乘客对地铁服务的整体满意度较高。
乘客对地铁车站的清洁程度、安全性以及便捷性给予了较高评价，但对拥挤程度和列车晚点率的满意度较低。
2. 设施的评价：大部分乘客认为地铁设施较为先进且方便，尤其是自助购票机的使用和地铁wifi的便利性受到了较高的评价。
然而，乘客对座椅、空调以及卫生间等方面仍有一定的不满意。
3. 排队情况：调查显示，乘客对地铁站台的排队管理有一定的不满意。
有近70%的乘客认为站台排队情况不够有序，导致拥挤和拥堵现象较为突出。
4. 列车舒适度：乘客普遍认为列车内部的舒适度仍有提升空间。
其中，座椅的硬度、空调温度和噪音等方面被多数乘客提及，并建议地铁公司在这些方面进行改进。
5. 服务人员的态度：乘客对地铁服务人员的态度持有较高评价，认为地铁工作人员的礼貌和专业性较好。
然而，也有少数乘客表示在咨询服务和应急处理方面还有待改进。
讨论与建议：综合以上调查结果，我们可以提出以下建议以提高地铁乘客的满意度：1. 加大投入力度，改善地铁拥挤程度和列车晚点率问题，提高乘客的出行体验。
2. 改善座椅的舒适度，合理调节列车的空调温度和噪音，为乘客提供更好的乘车环境。
3. 加强站台排队管理，通过引导和规范乘客的行为，减少拥挤和拥堵现象的发生。
4. 提供更多乘客满意的设施，如提供更多的座位和卫生间，并加大设施的维护力度。
5. 加强地铁服务人员的培训，提高他们的服务水平和应急处理能力，以更好地满足乘客的需求。
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我地区交通现状，优化交通设施，提高交通效率，改善市民出行体验，我们特开展此次交通调查。
您的宝贵意见将对我们工作产生重要指导意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 您所在的城市：______________________4. 您的职业：______________________二、出行习惯5. 您每天上下班（学）的出行方式：（1）步行（2）自行车（3）电动车（5）公共交通（如：公交车、地铁、轻轨等）（6）私家车（7）其他（请注明）：______________________6. 您每周乘坐公共交通的平均次数：（1）1-3次（2）4-6次（3）7-10次（4）10次以上7. 您选择公共交通的原因：（1）票价便宜（2）出行方便（3）节省时间（4）环保（5）其他（请注明）：______________________8. 您认为公共交通在以下方面的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）（1）线路规划（2）车辆运行状况（3）乘车环境（4）票价（5）服务态度9. 您认为以下哪些因素会影响公共交通的运行效率？（可多选）（1）道路拥堵（3）站点设置不合理（4）运营时间不充足（5）其他（请注明）：______________________三、交通设施与规划10. 您认为以下哪些交通设施在您所在的城市较为缺乏？（可多选）（1）公交车站（2）地铁站（3）非机动车道（4）人行道（5）停车场（6）其他（请注明）：______________________11. 您认为以下哪些交通规划措施有助于缓解交通拥堵？（可多选）（1）增加公共交通线路（2）优化公交线路（3）提高公共交通运力（4）设置交通拥堵收费（5）实施交通管制（6）其他（请注明）：______________________12. 您认为以下哪些交通设施对您出行便利性影响较大？（可多选）（1）交通信号灯（2）道路标线（3）停车场（4）公交车站（5）地铁站（6）其他（请注明）：______________________四、其他意见与建议13. 您对改善城市交通状况有哪些意见和建议？______________________14. 您认为在以下方面还有哪些亟待解决的问题？______________________感谢您参与本次交通调查问卷！祝您生活愉快！【问卷结束】。
宁波地铁调研报告宁波地铁调研报告一、调查目的本次调查旨在了解宁波地铁的建设现状、发展规划以及乘客对地铁出行的需求和意见，为宁波地铁的优化和改进提供有力的参考。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，选取了宁波市各个区域的居民进行调查。
问卷涵盖了地铁使用频率、出行目的、出行时间、票价满意度、服务质量等方面的问题。
三、调查结果1. 地铁使用频率根据调查结果显示，近60%的受访者表示每周会使用地铁，使用频率较高。
主要原因是地铁线路覆盖范围广，方便快捷。
2. 出行目的调查显示，大部分受访者选择乘坐地铁是为了工作或学习。
另外，逛街购物、休闲娱乐、就医等也是出行目的的重要因素。
3. 出行时间大多数受访者选择在早晚高峰期间乘坐地铁，占比达到近70%。
这表明地铁在缓解交通拥堵方面起到了积极作用。
4. 票价满意度约45%的受访者对地铁的票价表示满意，认为与乘车距离相符。
然而，还有一部分受访者认为票价偏高，希望能够降低。
5. 服务质量大部分乘客对地铁的服务质量表示满意，但也有不少乘客对地铁车厢的拥挤程度、空调设备的运行效果等提出了改进意见。
此外，部分乘客还希望增加站点间距离的提示语音。
四、建议与改进措施1. 增加地铁线路考虑到地铁使用频率较高且地铁覆盖范围广的现状，建议在未来的规划中增加地铁线路，以满足不断增长的乘客需求。
2. 降低票价针对部分乘客对票价的不满意，可考虑根据不同的乘车距离，制定不同的票价标准，以更好地平衡成本与社会效益。
3. 改进服务质量针对乘客对地铁车厢拥挤和空调设备运行效果的不满意，可采取增加车厢数量、提高空调设备的运行效率等措施，以改善乘客的出行体验。
4. 提升信息传递效果考虑到部分乘客希望增加站点间距离的提示语音，可在车厢内配备更加清晰明了的广播设备，确保信息传递的及时性和准确性。
五、结论通过本次调查，我们了解到宁波地铁的使用频率高、出行目的多样化，并得到了乘客对票价、服务质量的评价。
基于调查结果，我们提出了增加地铁线路、降低票价、改进服务质量和提升信息传递效果等建议和改进措施。
深圳大学地铁调查问卷
1、请问您的性别是？□男□女
2、请问您的年龄是______.
□18岁以下□18—24 □25—35 □36—45 □46—59 □60岁以上
3、您从事的职业
□白领□工人□学生□技术人员□商人□其他__________
4、您是否长期居住在深圳
□是□否
5、请问您来老街站的目的
□工作□购物□旅游□办事□其他__________
6、您认为现在的站中安全指示标识是否清楚？
□很清楚□比较清楚□一般□不清楚
7、您是否曾经试过找不到老街站的入口
□试过，经常找不到□试过，但比较少□没试过
8、您能根据车站内的进出口处的指示找出自己的目的地吗？
□能,而且很快□能,但要花一些时间□有点困难,需要别人的帮助□不能
9、你认为现在地铁进出闸机方便吗？
□方便□手里提东西不方便刷卡□进站口太窄□人多拥挤，耽误时间□其他_____________
10、您认为多个地铁站口设置是否应该支持？
□方便出行，节约时间，支持□分散人流，支持□出入口过多，常走错路，不喜欢□无所谓
11、您购票用时一般要多长？
□5分钟以内□5—10分钟□10—20分钟□20分钟以上□使用深圳通12、您是否能根据购票机上的指示购票吗？
□能，很快就完成购票□能、但要花一些时间□有点困难，需要别人的帮助□不能
12、您是否有过持票出不了站的经历？
□试过，深圳通(或票)余额不足□试过，但深圳通（或票）余额没有不足□没试过
13、您认为在老街站换乘地铁是否方便？
□很方便□比较方便□不方便
14、你认为地铁中的基础设施还存在哪些不足（可多选）
□厕所难见□垃圾桶少□候车座位少□站内卫生条件差□购票机操作不够简单□闸门不够严密，经常出现问题□标识不清□其他______ 15、你对地铁老街站的满意程度
□非常满意□比较满意□一般满意□不满意。
