＜店铺管理＞零售(连锁门店＞企业各种相关表格下载

药品质量档案表编号：YSY/ZG—A-01-006-A1药品质量复查报告单编号：YSY/ZG—A-05-008-1说明：本表一式三联，一联申请复查部门留存，二联质量管理部门复查后留存，三联复查后返回申请部门。

药品质量投诉记录表填表人：药品质量信息反馈单药品质量复查处理单质量事故报告记录表质量管理制度执行情况检查考核表编号：YSY/ZG—A-01-007-A13注：1、制度栏应包含企业所制定的各项质量制度。

2、本表一式两份，按规定检查完毕后，一份交质管部门，一份本部门留存。

药品不良反应编号：YSY/ZG—A-01-022 企业名称：电话：报告日期：中药饮片装斗复核记录9药品拆零销售记录表10不合格药品报损审批表编号：YSY/ZG—A-01-006-2报告时间：年月日11不合格药品台帐编号：YSY/ZG—A-01-006-112不合格药品品种确定表编号：YSY/ZG--A-01-014-2 时间范围：13报损药品清单编号：YSY/ZG—A-01-006-314陈列药品养护检查记录养护员：15药品销售记录16门店缺货登记表自查人：考核人：考核日期：17门店药品验收记录编号：18陈列药品质量检查记录表编号：YSY/ZG—A-01-021-2-E1记录人：19处方药调配销售记录编号：YSY/ZG—A-02-006-120卫生检查记录表21重点养护药品确认表编号：YSY/ZG--A-01-014-222重点养护药品检查记录编号：YSY/ZG—A-01-010-223注：货位填写存放的位置库、或区、或货位号24药品养护档案表编号：YSY/ZG—A-01-006-D1 建档日期：25近效期药品催销表编号：注：本表一式四联：（1）填报部门存根；（2）配送中心；（3）质管部门；（4）企业负责人26麻黄碱类复方制剂零售台账27进口药品验收记录28所经营的进口品种一览表29设备管理台帐编号：YSY/ZG--A-01-024-130设施设备一览表31养护设备使用记录编号：YSY/ZG--A-01-024-2 年月33养护设备检修维护记录35强制检定计量器具检定记录卡编号：YSY/ZG--A-01-024-7 制卡日期：年制卡制人：非强制检定计量器具检定卡编号：YSY/ZG--A-01-024-7-1制卡日期：年月日设施设备维修保养记录编号：YSY/ZG--A-01-024-4 设备编号：员工健康档案员工花名册40滨州市益生园大药房连锁有限公司42药品陈列/储存环境温湿度记录表库区：表号：适宜温度范围～℃适宜相对湿度范围～％年月销后退回药品验收记录44销后退回通知单经手人：（公章）说明：本表一式五联：（1）业务部门存根；（2）退货单位；（3）仓储部门；（4）质量管理部门；（5）财会部门。

人事编号：人力人员：编号：门店员工担保书本人愿意为被担保人在门店的工作提供担保，如被担保人发生损害门店的行为，本人愿意承担一切责任，特此担保。

（担保人必须为门店所在地之当地常住户口居民有工作）被担保人：（签字）联系电话：原籍家庭地址：现住地址：担保人：（签字）与被保人关系：工作单位：家庭地址：现住地址：联系电话：住所固定电话：核实人签字：日期：人力人员复核：日期：备注：1、在招聘面试时提供担保书原件，由招聘人员核实担保情况，并签字确认。

2、在招聘面试后提供担保书原件，由招聘人员委托门店店长或营业主管对担保情况进行核实后在担保书上签字。

3、被担保人和担保人以上信息发生改变，员工及时告知店长，店长及时告知营业主管。

由店长或营业主管告知门店人事部人力人员。

门店员工工作交接表 编号：备注：1、上列事项均须办理清楚后方可离职、调动、转岗，离职员工未办理完善者的未领薪资不予发放，调动、转岗的待在原门店或原岗位继续交接，由于交接不当给公司造成损失的视情况要求赔偿。

监交人负连带责任。

2、店长离职或调动必须用职业店长、店长交接表。

3、本交接表中第14-17项由店长负责核实填写，如有该员工需承担的款项应及时准确反映，否则责任由店长承担。

门店员工工作交接表 编号：人事编号： 人力人员：人事编号： 人力人员：备注：1、上列事项均须办理清楚后方可离职、调动、转岗，离职员工未办理完善者的未领薪资不予发放，调动、转岗的待在原门店或原岗位继续交接，由于交接不当给公司造成损失的视情况要求赔偿。

监交人负连带责任。

2、本交接表中第14-17项由店长负责核实填写，如有该员工需承担的款项应及时准确反映，否则责任由店长承担。

门店员工公派申请审批表编号：备注：不允许公派领班、店长去整改门店。

如需公派员工参与新开门店铺货或公派至大店协助销售，需提前报各级领导审批同意后方可安排公派。

如未办理完审批手续就公派的或私自公派的，将追究相关人员的责任。

门店管理制度表第一章总则第一条为了规范门店管理，提升门店运营效率，保障公司利益和顾客权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司旗下所有门店，所有员工应严格遵守。

第三条门店管理应遵循公平、公正、诚信的原则，服务顾客、服务公司。

第二章门店经营管理第四条门店经理应负责门店的日常经营管理工作，具体职责包括：制定门店销售目标，制定销售策略，安排员工工作任务，检查员工工作进度，协助解决员工工作中遇到的问题。

第五条门店经理应具备较强的团队管理能力和沟通能力，能够保持门店的稳定和良好运营状态。

第六条门店每日营业前，负责人应进行仓库清点，确认商品库存数量，确保供应充足。

第七条门店应定期进行周年度盘点，确保商品库存准确。

第八条门店应保持清洁卫生，每日定时进行清扫，厨房要保持整洁。

第九条门店应该具备防火设施，定期检查，保障员工和顾客的安全。

第十条门店应当遵守《食品安全法》等相关法律法规，保障食品安全。

第十一条门店应当合理调配人员，根据实际情况进行灵活调整，确保员工利用率最大化。

第十二条门店应对员工进行培训，提高员工工作技能和服务质量。

第十三条门店应对员工进行考核评估，根据考核结果进行奖惩措施。

第十四条门店应提供良好的工作环境，保障员工的权益。

第十五条门店应严格执行上级公司政策，不得私自扩大门店规模，不得变更门店经营范围。

第三章客户服务管理第十六条门店应提供优质的产品和服务，保障顾客权益。

第十七条门店应建立顾客档案，定期了解顾客需求，提供个性化服务。

第十八条门店应保障顾客信息安全，保护顾客隐私。

第十九条门店应及时处理顾客投诉，积极解决问题，提升服务质量。

第二十条门店应建立顾客满意度调查机制，定期了解顾客满意度，改进服务质量。

第四章财务管理第二十一条门店应建立健全的财务管理制度，保障财务报表真实准确。

第二十二条门店应严格执行公司财务政策，不得挪用资金，不得虚报账目。

第二十三条门店应建立日常收支登记制度，确保收支记录准确。

店面管理表格
店面管理表格通常包括以下几个方面的信息：
1. 店面信息：包括店名、地址、所属城市、联系电话等基本信息。

2. 员工信息：包括员工姓名、职位、联系电话、入职日期等。

3. 库存管理：包括商品名称、数量、单位、进货时间、售价等信息，用于跟踪商品库存情况。

4. 销售统计：包括销售日期、销售金额、销售员工、付款方式等信息，用于分析销售情况。

5. 客户信息：包括客户姓名、联系电话、购买历史等信息，用于建立客户档案和客户关系维护。

6. 进货管理：包括供应商名称、联系人、联系电话、进货日期、进货金额等信息，用于跟踪进货情况和供应商联系。

7. 支出记录：包括支出日期、支出项目、金额等信息，用于记录店面的各项费用支出。

这些信息可以通过表格的形式进行记录和管理，可以使用电子表格软件如Excel进行创建和维护。

根据具体的需求和业务流程，可以根据需要添加或修改表格的字段。

XX大药房连锁有限责任公司(总部)质量方针目标检查记录表编号：XXX-GSP-JL-01 日期：年月日总经理：主管副总：质管部负责人：记录人：XX大药房连锁有限责任公司(总部)质量文件发放、回收记录表编号：XX-GSP-JL-02记录：XX大药房连锁有限责任公司（总部）文件借阅、复制记录表编号：XXX-GSP-JL-03记录：XX大药房连锁有限责任公司(总部)文件修订申请记录表编号：XXX-GSP-JL-04修订申请人：年月日XX大药房连锁有限责任公司（总部）质量否决记录表编号：XXX-GSP-JL-05XX大药房连锁有限责任公司（总部）年质量管理风险评估记录表制表：XX大药房连锁有限责任公司(总部) 质量风险防范管控措施记录表XX大药房连锁有限责任公司（总部）内部审核实施计划档案编号：XXX-GSP-JL-08审核组组长：组员：年月1.审核目的：3.审核时间：年月日至月日首次会议时间：年月日时末次会议时间：年月日时4.现场审核期间被审核方有关人员参加下列活动：首末次会议；最高管理者或其代表及于审核有关的管理人员参加。

审核活动：按审核日程安排，被审核方相关人员必须在岗。

5.审核安排XX大药房连锁有限责任公司(总部)质量管理体系内部评审记录表档案编号：XXX-GSP-JL-09 年月XX大药房连锁有限责任公司(总部)整改跟踪记录表档案编号：XXX-GSP-JL-10 XX整（）年号部门：质管部记录：XX大药房连锁有限责任公司（总部）药品采购记录表档案编号：XXX-GSP-JL-11 年度制单：XX大药房连锁有限责任公司(总部)药品质量验收记录表档案编号:XXX-GSP-JL-12 年月日重点养护药品品种确定记录表档案编号：XXX-GSP-JL-13 年部门：质量管理部制表：XX大药房连锁有限责任公司（总部）库存药品质量养护记录表档案编号：XXX-GSP-JL-14 年月养护员：XX大药房连锁有限责任公司（总部）出库复核记录表档案编号: XXX-GSP-JL-15 年月日XX大药房连锁有限责任公司药品配送单（随货同行单）档案编号：XX-GSP-JL-16 单据编号：制单员：发货员：复核员：验收员：发货地址：XX市XX区XX路XX号电话：XX大药房连锁有限责任公司药品委托运输记录表委托运输经办人：XX大药房连锁有限责任公司药品委托运输记录表委托运输经办人：XX大药房连锁有限责任公司(总部)首营企业审批表档案编号：XXX-GSP-JL-18 年月日申请部门：申请人：XX大药房连锁有限责任公司(总部)首营品种审批表档案编号：XXX-GSP-JL-19 年月日XX大药房连锁有限责任公司（总部）药品质量档案记录表档案编号：XXX-GSP-JL-20 年月日制表：XX大药房连锁有限责任公司年度供货企业质量体系评审记录表档案编号：XXX-GSP-JL-21供货单位：评审小组签名：质量负责人审核：XX大药房连锁有限责任公司年度供货企业评审汇总表档案编号：XXX-GSP-JL-22制表：X大药房连锁有限责任公司药品拒收记录表档案编号：XXX-GSP-JL-23XX大药房连锁有限责任公司配送退回审批记录表编号：XXX-GSP-JL-24 年月日经办人：XX大药房连锁有限责任公司药品购进退货审批记录表编号：XXX-GSP-JL-25 制单日期：经手人：XX大药房连锁有限责任公司药品停售通知书档案编号：XXX-GSP-JL-26年第号各有关部门：以下药品暂停正常出库发货及销售，特此告知。

零售企业管理表格汇总(下)零售企业管理表格汇总(下)3. 库存管理在零售企业中，库存管理是至关重要的一项任务。

合理管理库存，能够减少库存积压，提高资金周转率，有效控制物资成本。

下面是一些常用的库存管理表格。

3.1 库存清单表库存清单表是记录企业所有货物及其数量的清单。

可以按照产品分类、库存地点或者特定的规则进行排列，以便清楚地了解每个货物的库存情况。

3.2 入库管理表入库管理表用于记录货物的进货情况。

每当有货物进入仓库时，都需要记录下来，包括货物的名称、数量、进货日期和供应商等信息。

这样可以确保货物进出的可追溯性，方便库存管理。

3.3 出库管理表出库管理表用于记录货物的销售情况。

每当有货物销售出库时，都需要记录下来，包括货物的名称、数量、销售日期和客户等信息。

通过出库管理表，可以及时了解货物的销售情况，为销售预测和补充库存提供数据支持。

4. 财务管理财务管理是零售企业管理中的重要部分。

合理管理财务，能够为企业提供良好的财务状况，及时掌握企业盈利情况，为经营决策提供参考。

下面是一些常用的财务管理表格。

4.1 资产负债表资产负债表是记录企业资产、负债和所有者权益的表格。

通过资产负债表，可以清楚地了解企业的资产状况和债务状况，为企业的负债和资产配置提供参考。

4.2 损益表损益表是记录企业收入、支出和盈利情况的表格。

通过损益表，可以清楚地了解企业的盈亏状况，为企业的经营决策和财务规划提供依据。

4.3 现金流量表现金流量表是记录企业现金流动情况的表格。

通过现金流量表，可以清楚地了解企业的现金流入流出情况，帮助企业掌握资金周转情况，为企业的资金管理和预测提供依据。

5. 人力资源管理人力资源管理是零售企业管理中不可忽视的一环。

合理管理人力资源，能够提高企业的员工素质和工作效率，为企业的发展提供有力的支持。

下面是一些常用的人力资源管理表格。

5.1 员工档案表员工档案表用于记录企业的员工信息，包括姓名、性别、年龄、学历、工作经历等。

店铺管理制度表格一、店铺概述1.1 店铺名称：XXXXX1.2 经营范围：XXXXX1.3 营业时间：XXXXX1.4 位置：XXXXX二、店铺管理人员2.1 店长：XXXXX2.2 副店长：XXXXX2.3 员工：XXXXX三、店铺规章制度3.1 员工管理3.1.1 招聘要求：XXXXX3.1.2 培训制度：XXXXX3.1.3 岗位职责：XXXXX3.1.4 员工考核：XXXXX3.1.5 员工激励：XXXXX3.2 服务管理3.2.1 服务标准：XXXXX3.2.2 服务流程：XXXXX3.2.3 投诉处理：XXXXX3.2.4 客户回访：XXXXX3.3 财务管理3.3.1 收银流程：XXXXX3.3.2 财务报表：XXXXX3.3.3 成本控制：XXXXX3.3.4 盈利分析：XXXXX3.4 库存管理3.4.1 采购流程：XXXXX3.4.2 入库出库：XXXXX3.4.3 库存盘点：XXXXX3.4.4 库存周转：XXXXX3.5 安全管理3.5.1 店铺安防：XXXXX3.5.2 消防安全：XXXXX3.5.3 店铺保洁：XXXXX3.5.4 突发事件应急预案：XXXXX四、店铺运营管理4.1 促销活动4.1.1 促销方案：XXXXX4.1.2 活动执行：XXXXX4.1.3 活动评估：XXXXX4.2 市场营销4.2.1 宣传推广：XXXXX4.2.2 社交媒体运营：XXXXX 4.2.3 客户关系管理：XXXXX 4.3 竞争分析4.3.1 竞品调研：XXXXX4.3.2 竞争策略：XXXXX4.3.3 市场定位：XXXXX五、店铺发展规划5.1 业务拓展5.2 新品开发5.3 知识学习以上为店铺管理制度表格，为确保店铺运营顺畅，所有管理人员及员工均需遵守制度内容，如有违反，将按照规定进行处罚。

店长负责制度的执行和监督，副店长负责协助店长管理店铺运营，员工需遵守管理制度，共同努力为店铺的发展做出贡献。