五星级酒店客房控制系统图

布线系统标准一、客房电话线的布线为推动实施洲际酒店集团客房电话标准、保证安装一致并在一定程度上经得起未来验证，我们建议使用下列布线结构：每间客房应按一个4线对的5类电缆菊花链布线于下面图1所示三处位置。

客房内的床边桌和写字台位置的电缆线应端接于RJ11齐平式模块插座。

浴室内的接线应暗装，以免水浸。

各楼层的水平布线应用科龙带状接线端接于能上锁的电话柜（IDF）。

各线对应用5类垂直布线从IDF连接到酒店计算机/PABX室内的主配线盘并再次端接到科龙带状连接头。

在各标准客房中电缆线对1将用于两个双线电话的线1，线对2将用于两个电话的线2上，这样两部电话机可同时振铃。

单线浴室电话应当连接到线对1。

剩余线对备用于未来扩展。

在俱乐部房间和/或商务房间（或其它需要安装传真机处）线对3应当线接到写字台位置，这样如果酒店计划接入DDI在该房间接收传真信息可安装传真机。

接线端子应按以上所述齐平安装在RJ11插座之上。

如果传真机只用于外发，插入写字台电话机的数据端口即可而无需进一步布线。

图1Position #2 （2#位置）Position #3（3#位置）4 Pair Cable Daisy Chained from Desk to Bedside Table Area（写字台到床边桌菊花链布线的4线对电缆）4 Pair Cable Daisy Chained from Bedside Table Area to Bathroom Wall Phone（床边桌到浴室墙壁电话菊花链布线的4线对电缆）4 Pair Cable from Telecom Closet （电信橱柜的4线对电缆）1st Pair＝Line 1（第1线对＝线1）2nd Pair＝Line 2（第2线对＝线2）3rd Pair＝Spare（第3线对＝备用）4th Pair＝Future（第4线对＝未来用）Position #1（1#位置）二、客房数据线的布线模拟调制解调器通过内置在客房电话机中的数据端口为宾客提供正常速度的连接，这种解决方案对于标准计算机调制解调器接收电子邮件已经足够。

五星级酒店智能化系统概述1、智能化子系统规划:作为高档的五星级酒店，智能化系统建设应包括如下十六个子系统：➢综合布线系统➢计算机网络系统➢程控交换机系统➢无线对讲系统➢安全防范系统(含视频监控、防盗报警、电子巡更）➢门禁一卡通系统➢酒店门锁系统➢背景音乐及紧急广播系统➢卫星及有线电视系统➢建筑设备管理系统➢多媒体会议系统➢智能照明系统➢能源计量系统➢智能客房控制系统➢机房工程➢综合管路2、各智能化子系统的介绍：2.1综合布线系统综合布线系统是智能化系统数据和语音传递的基本通道。

在综合布线系统的基础上，可以形成遍布整个酒店的电话网络、计算机网络，以及由此延伸到酒店之外的其他楼群，使整个建筑群的电话网络、计算机网络彼此连通。

综合布线系统是信息系统中最基础的组成部分，它的性能直接影响到信息系统的性能和寿命。

布点原则：1）内部普通办公区域按每人设置三个信息点（一个用于语音,一个用于数据内网，一个用于数据外网）；2）会议室设置三个信息点（一个用于语音，一个用于数据内网，一个用于数据外网）；3）单人房、标房：语音口3个（卫生间、床头、书桌各1个)、数字口3个（IPTV 1个、书桌2个）；套房：语音口4个（卫生间、床头、书桌电话、传真各1个)、数字口3个(IPTV 1个、书桌2个);豪华套房：语音口5个（卫生间、床头、书桌电话、传真、会客室各1个）、数字口4个（IPTV 2个、书桌、会客室各1个）。

其他服务场所视功能需求设置用于语音和数据传输的信息点。

2.2计算机系统计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物，在现代信息社会的不断发展中,计算机的应用显得越来越广泛,计算机网络系统不仅仅是指原来单纯的计算机工作站连网，而是牵涉到大量系统的集成。

一个好的网络，不但可实现数据、软件、打印机以及Internet等资源的共享，而且可与建筑设备管理、安全防范、门禁一卡通等系统连接起来，实现更方便、快捷的管理、维护和扩充。

五星级酒店酒店客房控制系统图纸酒店客房控制系统图纸
客控系统示意图如下：
客房控制系统图纸客控系统的3D示意图如下：
酒店客房控制系统图纸技术参数
调光模块S82T3-4 基本
参数
工作电压DC12V±2V
工作电流<200mA
通信类型Ai-BUS，19200BPS,防冲突，自动仲裁总线
安装方式导轨式安装
外形尺寸116*100*45mm（长*宽*高）
控制
参数
5A调光回路4路，客控硅控制，接线端子接口
10A保险丝每两路10A保护，接线端子接口
零线接入端接入零线，去除电网干扰
转换模块SP6X2IOX 3 基本
参数
工作电压DC12V±2V
工作电流<50mA
通信类型Ai-BUS，19200BPS,防冲突，自动仲裁总线
安装方式导轨式安装
外形尺寸14*9*40mm（长*宽*高）
控制
参数
输入开关量最多12*3路输入采集，接线端子接口
输出控制最多6*3 路输出驱动背光，接线端子接口
不是每个人都能成为，自己想要的样子，但每个人，都可以努力，成为自己想要的样子。

相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。

五星级酒店客房设施及配套规范标准1.总则：1.1至少有50间(套)可供出租的客房；1.270％客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米；1.3装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱（含衣架）、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。

室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。

采用区域照明，且目的物照明度良好；1.4客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅，并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明；1.5卫生间面积不少于8平方米，并有50％的干湿区分隔。

装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘。

水龙头冷热标识清晰。

采取有效的防滑措施。

采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。

有无噪音的排风系统，温度与客房无明显差异。

有110V／2 20V不间断电源插座、电话副机。

配有吹风机。

24小时供应冷、热水；1.6有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南；提供国际互联网接入服务，并备有使用说明；有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质优良。

备有频道收视指南。

播放内容应符合中国政府规定；1.7有可由客人调控且音质良好的音响装置；1.8有防噪音及隔音措施，效果良好；1.9有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；1.10有沙帘及遮光窗帘；1.11有单人房、双人房及套房（其中包括有至少四个开间的豪华套房）；1.12有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；1.13床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适；1.14客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；1.15电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务；1.16配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋；1.17配备有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于八种，饮料品种不少于四种，甜食品种不少于四种，有可挂置门外的早餐牌；1.18配备有擦鞋服务通知单。

规划设计及数据标准公共区域■酒店大堂 200平方米，房间数超过300的，每个房间再加上0.6平方米■总服务台每个台位1.5米（前125间客房要2个台位，之后每75间客房增加1个台位）柜台后侧与后墙间最小净距1.50米柜台高1.15米柜台台面最小宽度为0.40米工作台高0.92米工作台最小宽度为0.72米存包架高0.70米■问讯台每个台位1.50米■门童站 5平方米■行李存放处每间客房0.05平方米，不小于20平方米■接待服务台每个台位1.50米■团体旅客登记柜台不小于4平方米■行政楼层登记柜台不小于2.50平方米■衣帽间不小于4平方米■贵重物品存放室不小于2.50平方米■保险箱检视区不小于4平方米■公共卫生间男女分设，各不小于5.5平方米（残疾人士可用，2套卫生设备）■走廊到会议设施的走廊宽度不小于3.0米到餐饮设施的走廊宽度不小于2.4米客房楼层单行走廊宽度不小于1.6米客房楼层双行走廊宽度不小于1.8米健身美容区的走廊宽度不小于1.2米■客用电梯每70间客房配备1部电梯；至少2部客用电梯。

客用电必须配备供残疾人使用的装置。

为客房提供服务的客用电梯不应停靠停车区楼层。

·平台：2.10米（宽）×1.85米（深）·内部净面积：2.00米（宽）×1.60米（深）·净宽1.05米（中间净宽）·客用电梯净高至少为2.60米（高）■电梯层站最少2.50米宽（可采用当地更为严格的规范）■出口楼梯最少1.20米宽（可采用当地更为严格的规范）■出口走廊最少1.50米宽（可采用当地更为严格的规范）■礼品店仅销售杂货的商店最少5平方米销售精品及杂货的商店最少20平方米■商务中心每个最少30平方米；餐饮设施■全天营业餐厅至少50个座位，2平方米／座位，不包括展示区域（带有烹调展示）■特色／风味餐厅 2.50平方米／座位■特色／风味餐厅 2.70平方米／座位，不包括烹调展示区域（带有烹调展示）■主酒吧 1.80平方米／座位（带有娱乐休闲室）■大堂酒廊 2.0平方米／座位（不带娱乐设施）■其他酒吧、俱乐部、休息室会议区／商务中心各项目由于有着不同的可行性以及位置与运营上的特殊要求，功能区的总面积也会有所不同。

五星级酒店关于客房迷你吧的控制【房务部】一、迷你吧物品有效期的控制1-1 客房迷你吧陈列品种及数量应控制合理,选用补货方便且均在保质期内的食品,酒水。

1-2 客房迷你吧内的所有物品,必须在过期日前三个月,按品名,数量列出明细并提出处理意见报财务总监及总经理审批。

1-3 批准撤换的物品,应在一周内及时到仓库办理换货或退货手续。

1-4 若在客房迷你吧发现到过期物品,应追究当事人责任并作出赔偿。

二、客房迷你吧消费的检查及补充每日在住客人迷你吧消费的检查2-1 中班楼层服务员每日应及时检查住店客人客房迷你吧的消费情况,并将有酒水消费的房间号码及消费品名和数量填写在一式三联的”客房小酒吧单据”上,然后及时将单据送至服务中心,作为补充房间酒水的依据。

2-2 服务中心员工在接到”客房小酒吧单据”后,应及时将客人消费按正确的房号输入电脑,然后根据当日所有”客房小酒吧单据”编制一式三联的”酒水检查表”,在每晚12:00之前,将”客房小酒吧单据”的一联送前台收银处,由前台收银放入每个客人的帐单袋中;将”酒水检查表”的一联送大堂夜间审核处,由夜审员审核。

2-3 服务中心员工应将:”客房小酒吧单据”的第二联每日附在当日操作的电脑报表后,交至大堂夜间审核处,由夜审核对报表.第三联留管家部存底。

2-4 管家部酒水库需要从财务部仓库领取酒水补库时,需要将”酒水检查表”的第二联附在”领料申请单”后,作为补充的凭据。

客人办理退房手续时迷你吧消费的检查2-5 服务中心接到前台收银报退房后,应记录下报房时间,房间号码和前台收银员工号,然后通知楼层服务员查房。

2-6 楼层服务员应迅速,准确地查清退房房间的酒水消费以及客房用品有无玷污,遗失等情况.若房间无酒水消费和物品遗失,破损,服务员应立即直接电话通知前台收银此房OK,同时报上自己的工号并记录下报房时间和接听电话的收银员工号;若客房有酒水消费,服务员应立即通知前台收银员房间的消费情况(包括品名,数量,房号),同时报出自己的工号和记录下收银员工号,由前台收银员直接输入电脑与客人结帐.服务员将根据查房结果开”客房小酒吧单据”,及时将此单据送服务中心,作为补充酒水的依据.此单据的第一,二联附’酒水检查表”后交夜审审核。

五星级酒店客房、走道、电梯厅标准要求及设计建议一、客房1、标准客房净宽度：3.96米2、睡觉区域：2.44米3、客房入口、浴室和衣柜总长度2.13米4、标准开间➢双床房：30-36平方米➢大床房：28-33平方米5、完成面➢入口区域：硬铺面，大比例（最小45cm*45m）石材、瓷砖或其他耐久性材料➢地板/踢脚板：房间采用特色地毯，10cm高上漆或染色踢脚板，房间内踢脚板与入口门厅踢脚板高度一致➢墙：使用统一墙纸，潮湿区域做好防水➢吊顶：平滑上漆（石膏板或抹灰），不可使用活动吸音吊顶6、噪音控制➢噪音顾问：具有资格证的噪音顾问人员对酒店噪音提出设计建议，墙、地板和设备隔音效果取决于不同的材料➢施工要求：提供墙、地板、吊顶的施工达到下列隔音传导系数（STC）与撞击隔音等级（ⅡC）7、五星级酒店房间面积对比喜来登房间：1、标间2、大床间香格里拉酒店房间：1、标间2、大床间卡宾斯基酒店房间：1、标间2、大床间二、走道：1、长度：不可超过15米，消防要求为14米2、宽度：不低于1.5米3、吊顶高度：最少2.4米（离地）4、凹室：设于客房入口，每边凹室深度从走道墙边退入30cm5、完成面➢地板：以强调性或图案地毯➢踢脚板：木制品（上漆或染色），10cm高➢墙：在客房入口凹室与走道壁纸形成对比的花色与木式线脚以显出家具外表，掩饰检修门、配电箱等同类设施➢墙角保护：在墙的阳角提供护角，与邻近的墙体的完成面能协调➢门/门框：通常是上漆➢吊顶：平滑上漆（石膏板或抹灰），不可使用活动吸音吊顶➢图片三、客梯厅1、单边电梯厅宽度至少2.4米2、双边电梯厅宽度至少3.6米3、完成面➢地板：在电梯厅地板结合地毯与硬材石料（石材），木地板，如果行李的搬运不会立即影响到邻近的客房➢墙：从客房走道延伸壁纸与木制品至客梯墙面，提供与客房走道一样的防护角，木饰线、踢脚板➢吊顶：平滑上漆与走道一致，不可使用活动吸音吊顶➢电梯门：木制品或石材边框➢图片四、设计上建议1、酒店位置：酒店位置建议与写字楼的方向略微调整，对河做斜面，以“八”字形建筑，采光和景观能更能凸显。

智能客房控制系统（含酒店门锁）1 系统概述在迈向信息化、数字化的21世纪，中国的酒店业正紧跟时代的步伐，大力提升酒店的管理水平，实行全面的科学管理，提高客人的满意度和舒适度。

客房智能化控制系统可以加快现代化、科学化管理的步伐，建立酒店全面竞争优势，使客人享受到高质量、高水准的星级服务。

酒店的客房智能化控制系统的先进设计，不仅提高了服务质量，还大大节省了人力、电力资源，降低了经营成本，特别是复合式分布式酒店的管理。

这是因为该系统采用了网络化、一体化的管理控制模式，即只需少许工作人员在管理计算机上就可观察到整个酒店客房的房态信息，并可根据房态信息及时准确地为客人提供服务，既提高了工作效率又节省了人力资源。

客房门锁运用了现代电子技术、信息技术、智能识别、精密机械、自动控制等技术，建立起一套科学、便捷、安全、稳定的客房管理系统，为高星级酒店的管理和环境安全提供方便、可靠、高效的解决方案。

2 系统需求分析客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节，因此系统要求统一管理，使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。

空中华西村酒店部分是一个高档次的五星级酒店，酒店的客房智能化控制系统是必不可少的。

可以提供客人个性化服务（一键制）请求，实现客房敏捷服务，使客房系统与前台系统对接。

考虑酒店的实际情况，酒店的客房智能化控制系统建议采用联网型的，以实现客房敏捷服务及客房系统与前台系统对接。

该系统应是先进的和易于管理的，可根据房态信息及时准确地为客人提供服务，使客人充分享受酒店的高星级化服务。

酒店的门锁考虑采用IC卡刷卡进出的方式。

3 系统设计3.1 总体规划系统设计在酒店的前台设置两台管理工作站，在客房部设置一台工作站，在工程部设置一台管理工作站。

系统设置三台发卡机，其中一台作为备用。

3.2 系统选型本次设计智能客房控制系统选用西安致远客控系统产品，酒店门锁选用挪威VINGCARD的客房门锁系统。

3.3 客房控制系统设计3.3.1 系统布点原则客房状态管理控制程序运行于酒店前台、客房部、工程部的计算机上。

五星级酒店里的星级综合布线（二）要在酒店中更好地规划、布置一套综合布线系统，就必须要了解酒店的各项功能需求以及各上层子系统的基本组成和对综合布线的要求，而这对于酒店开发商的弱电工程师来讲却是庞大而系统的工作。

智能设备厂家品牌繁多，型号各异，而且每年都有新的技术、新的产品推向市场，而且不同时期、不同的酒店管理公司均对弱电有不同的要求，这对一个弱电工程师就提出了很高挑战。

我们不妨从上述几个布线系统的上层应用入手，看看，如何通过一套结构化的布线系统，把这么多应用“综合”起来。

一、网络与电话系统作为综合布线的传统最主要的服务对象，酒店内的综合布线绝大多数的信息点都将服务于网络与电话这两个系统。

故此，酒店内的综合布线的构建不妨还是先从这两个系统着手。

让我们来看看酒店中的网络与电话有什么特殊性。

●酒店网络与电话的组成正如上文所述，酒店的网络与电话系统囊括了客房、酒店自主办公、以及无线网络覆盖这几个方面，主要满足传统的计算机网络上网以及电话通信的功能。

●酒店内数据点以及语音点的布置及其特殊性酒店在建设初期各个房间的用途就十分明确了，甚至整个装修风格、家具摆放都已做了统一的设计。

因此酒店的弱电设计理应配合装饰图纸进行点位的布置，任何未经装饰设计工程师签阅认可的弱电图纸都可能会为后期施工带来不必要的麻烦。

酒店自主办公用的网络、电话系统（主要包含酒店管理公司办公室、物业办公室、酒店其他经营场所）应按标准的办公室方案进行配置，一般一个工作位设置2个信息点（数据、语音），领导办公室（位）应适当增加信息点数量。

娱乐、餐饮等场所的办公、结算用网络可根据不同的需要进行设置。

宴会场所以及其他公开场所往往需预留一定数量的信息点，满足一些不时之需，安置密度一般可以掌握为在墙体上每10米的距离预留2个信息，在宴会场所等大开间，还可以在地面每50平米预留2个信息点。

酒店的宴会厅未来一定会承接大量的婚礼、会议、新闻发布会，必须在一些可以预见的会议、宴会期间将会安置电脑、音视源的位置预留大型多媒体地插，预留包括VGA、RC、MIC、铜缆端口、甚至光缆端口等多种多媒体信息端口。

五星级酒店客房控制系统智能化方案目录一、项目需求分析 (3)二、系统特点及优势 (3)三、方案说明 (4)四、系统功能 (5)五、控制实物图及安装示意图 (8)一、项目需求分析整间酒店，无论大堂，走廊或房间内的灯光控制系统采用的是一种崭新的无线技术 ZIGBEE。

安装时无需其他额外的拉线，令安装时更具灵活性。

此外，由于控制原件只需要电源，所有安装时更方便。

除了能控制的开关外，还可以设定房间灯光的场景模式，T5 管的光暗。

窗帘，抽气扇的控制，"请勿打扰"及"打扫房间"的控制也一应俱备。

在独特而具个人色彩的客房内，更装置了最尖端的科技设备－无线智能控制系统，完全以您的舒适享受为本。

二、系统特点及优势房内所有制地址可以由酒店自由设定控制那一组灯，可以随时更改。

而走廊等公众地方，酒店的管理人员则可以利用轻巧的手提轻触屏随时去作出调较或更改。

最重要的是，如果想一次过改动近 500 间房的设定时，只需要利用触摸屏设定好一间房，然后用无线讯号，将这个设定套用到每一个房间便完成改动，为酒店管理人员省下不少时间及金钱。

利用这种全新的无线电技术，其稳定性可给酒店百分百信心。

ZigBee 的讯号稳定性远超blu etooth 及wi-fi，加止整个ZigBee 网内每个制都有双向沟通功能，确保讯号正确的接收到。

每个房间以致每个灯制位都有一个独立的IPAddress，确实遥控上的指令不会出错，例如客人想控制 502 号房的床头灯，绝不会控制了房内其他的灯，甚至 503 号房的灯。

除此之外，使用度身订做的软件，功能则会更加强大。

以下是部份的用处:欢迎模式:在一般酒店的运作模式下，客人要将匙咭插在插卡器上，冷气及灯才会开启，因此客人一打开房门时会闻到奇怪的气味。

但使用了城长的系统后，前台同事可于客人取了咭房后，启动该房的欢迎模式，在客人进房前开启冷气及暗暗的灯光，令客人一进房就有舒服的状况。