行政办公室主任笔试题及答案
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办公室主任笔试测试题(附参考答案)办公室主任笔试测试行政经理/办公室主任笔试测试题(附参考答案)办公室主任岗位笔试测试题(本试题为闭卷测试,请关闭手机或将手机调至静音并将手机放置指定位置)一、单项选择题(每题1分,共20题,总20分)1、关于文件签发哪些说法不正确的是(C)A、主管人审核同意后签字发出,表示负责。
B、文件签发笺按机密程度划分为公开、密码、机密、绝密C、会签文件只需要某一主要工作负责人签发。
D、签发的文件附件,应当置于主件之后,与主件装订在一起2、现有一项工作任务,小王单独完成需要4小时,小李单独完成需要6小时,那么请问:小王小李两人同时完成共需( B )小时A、3B、2、4C、4D、53、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的( B )A、反思B、衡量C、评定D、反馈4、根据确定的年度生产总目标,将目标完成情况作为年度评奖和提拔重用人才的标准,以达到调动员工工作积极性的目的,这种激励方法称为( C )A、情感激励法B、物质激励法C、目标激励法D、参与激励法5、紧急协调方式也称( B )A、说服式协调方式B、突发性协调方式C、律令式协调方式D、建议协调方式6、企业管理中的沟通通常有( D )形式。
A、口头沟通B、文字沟通C、非言词沟通D、以上皆是7、关于“决议”的说法不正确的是(B )A、决议是公司决策层就重要事项,经会议讨论通过其决策,并要求进行贯彻执行的重要指导性公文。
B、决议的特点具有独特性C、决议一般分为公布性决议、批准性决议和阐述性决议三种类型D、决议事项:写明会议通过的决议事项,或会议对有关文件、事项作出的评价、决定8、以下哪点不是办公室事务管理的特征?( B )。
A、服务性B、决策性C、专业性D、主动性9、办公室布置要注意( D )。
A、上司单独用的办公桌椅靠墙B、一般办公室桌椅最好面对面放置C、打字、复印间离上司办公室近些D、各种沟通、保密10、以下关于管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。
办公室主任笔试测试行政经理/办公室主任笔试测试题(附参考答案)办公室主任岗位笔试测试题(本试题为闭卷测试,请关闭手机或将手机调至静音并将手机放置指定位置)一、单项选择题(每题1分,共20题,总20分)1、关于文件签发哪些说法不正确的是(C)A、主管人审核同意后签字发出,表示负责。
B、文件签发笺按机密程度划分为公开、密码、机密、绝密C、会签文件只需要某一主要工作负责人签发。
D、签发的文件附件,应当置于主件之后,与主件装订在一起2、现有一项工作任务,小王单独完成需要4小时,小李单独完成需要6小时,那么请问:小王小李两人同时完成共需( B )小时A、3B、2、4C、4D、53、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的( B )A、反思B、衡量C、评定D、反馈4、根据确定的年度生产总目标,将目标完成情况作为年度评奖和提拔重用人才的标准,以达到调动员工工作积极性的目的,这种激励方法称为( C )A、情感激励法B、物质激励法C、目标激励法D、参与激励法5、紧急协调方式也称( B )A、说服式协调方式B、突发性协调方式C、律令式协调方式D、建议协调方式6、企业管理中的沟通通常有( D )形式。
A、口头沟通B、文字沟通C、非言词沟通D、以上皆是7、关于“决议”的说法不正确的是(B )A、决议是公司决策层就重要事项,经会议讨论通过其决策,并要求进行贯彻执行的重要指导性公文。
B、决议的特点具有独特性C、决议一般分为公布性决议、批准性决议和阐述性决议三种类型D、决议事项:写明会议通过的决议事项,或会议对有关文件、事项作出的评价、决定8、以下哪点不是办公室事务管理的特征?( B )。
A、服务性B、决策性C、专业性D、主动性9、办公室布置要注意( D )。
A、上司单独用的办公桌椅靠墙B、一般办公室桌椅最好面对面放置C、打字、复印间离上司办公室近些D、各种沟通、保密10、以下关于管理好时间的说法,哪一个是不正确的?( D )。
行政部办公室主任笔试题一、选择题(共30分)(1-20题为单选题,每题1分)1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做()。
A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、产品部门化2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做()。
A、工作定额原理B、标准化原理C、职能工长制D、例外原则3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色?()A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、传播者4、有效的计划要以()为中心。
A、目标B、战略C、规章D、预算5、处于低增长——强竞争地位的业务称为()。
A、明星业务B、问题业务C、金牛业务D、瘦狗业务6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为()。
A、欲望竞争者B、本质竞争者C、形式竞争者D、品牌竞争者7、管理创新的中坚力量是()。
A、专家B、全体人员C、财务人员D、管理者8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。
A、《行政学研究》B、《行政学导论》C、《政治与行政》D、《科学管理》9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是()A、最直接的B、决定性的C、间接的D、较直接的10、社会环境中最基本的因素是()A、自然环境B、经济环境C、政治环境D、文化环境11、在下列各项中,属于现场控制的是()A、指导B、计划C、预算D、财务报告分析12、下列不属于行政组织基本构成要素的是()A、机构设置B、人员构成C、法规制度D、资本有机构成13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( )A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制14、办公室管理的根本特征是()A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和()A、实践性B、利益性C、强制性D、抽象性16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。
办公室主任笔试题目答案办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。
下面是小编收集整理的办公室主任笔试题目答案,希望对您有所帮助 !办公室主任笔试题目答案一、请写出企业常用的公文文种?(5 分) (1)请示: (2)报告: (3)指示: (4)布告、公告、通告: 5)批复: (6)通知: (7)通报: (8)决定、决议: (9)函: (10)会议纪要: (11)条例; (12)规定;(13)命令: (14)意见二、就你的理解办公室主任工作应包括哪些内容?(10 分) 附职责: (略) 如何才能做好这项工作?(5分) 一、做好办公室工作,必须强化六种意识。
一是大局意识。
1、脑中要有一根弦。
2、胸中要有一盘棋。
3、心中要有一本账。
二是发展意识。
三是服务意识。
l、在为领导服务上要实现三个转变。
2、在为群众服务上要牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度。
3、在为部门和基层服务上要平等协商,端正态度。
四是参谋意识。
当好参谋应做到四个方面:一要贴近领导,与领导“同频共振”。
二要超前运作,不做事后“小诸葛”。
三要敢于进言,善于出谋划策。
四要出于公心,不向领导进谗言。
五是创新意识。
六是奉献意识。
二、做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义基本原理,正确处理好六个辩证关系。
一是正确处理好大局和局部的关系。
二是正确处理好政务和事务的关系。
三是正确处理好被动与主动的关系。
四是正确处理办公室内部与外部的关系。
五是正确处理大事与小事的关系。
六是正确处理“过”与“不及”的关系。
三、做好办公室工作,必须着力提高六种能力。
l、调查研究的能力。
2、组织协调的能力。
3、依法行政的能力。
4、联系群众的能力。
5、开拓创新的能力。
6、文字综合能力。
四、做好办公室工作,一是抓好学习强素质。
二是加强公文审核把关。
三是抓好调查研究。
四是搞好信息工作。
五是抓好制度建设。
六是抓好勤政树形象。
A、明星业务B、问题业务C、金牛业务D、瘦狗业务6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为()。
A、欲望竞争者B、本质竞争者C、形式竞争者D、品牌竞争者7、管理创新的中坚力量是()。
A、专家B、全体人员C、财务人员D、管理者8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。
A、《行政学研究》B、《行政学导论》C、《政治与行政》D、《科学管理》9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是()A、最直接的B、决定性的C、间接的D、较直接的10、社会环境中最基本的因素是()A、自然环境B、经济环境C、政治环境D、文化环境11、在下列各项中,属于现场控制的是()A、指导B、计划C、预算D、财务报告分析12、下列不属于行政组织基本构成要素的是()A、机构设置B、人员构成C、法规制度D、资本有机构成13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与()A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制14、办公室管理的根本特征是()22、下列哪些是组织文化的功能()A、导向功能B、约束功能C、凝聚功能D、辐射功能23、X理论的假设是()A、一般人有一种不喜欢工作的本性B、对绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥C、有责任心D、较少有野心24、下列哪些属于管理者的信息传递角色()A、联络者B、监听者C、传播者D、发言人25、“霍桑实验”得出的结论有()。
A、职工是“社会人”B、职工是“经济人”C、企业中存在“非正式组织”D、存在着“霍桑效应”二、判断题(每题2分,共10分)(请判断对错,并在括号内打“√”或“×”)1、激励是一种刺激。
()2、目标是未来一段时间内要达到的目的,是管理者和一切成员的行动指南。
()3、努力程度和任务难度属于可控因素。
()4、机械式组织以水平结构为主导。
()5、目标必须是先进的、具体化的、有明确的时间期限。
()三、简答题(每题10分,共20分)1、企业常用的公文文种有哪几种?(10分)2、企业环境是指什么?包括哪些?(10分)四、问答题(20分)就您理解,集团化企业的行政办公室工作包括哪些内容?怎样才能完成好?五、应用题(20分)1、公司将于下月1日召开半年总结会,由您来承办,请简要制订一份计划纲要(10分)2、公司老总在例会说:“公司在上个月的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。
行政部办公室主任笔试题一、选择题(共30分)(1-20题为单选题,每题1分)1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做()。
A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、产品部门化2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做()。
A、工作定额原理B、标准化原理C、职能工长制D、例外原则3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色?()A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、传播者4、有效的计划要以()为中心。
A、目标B、战略C、规章D、预算5、处于低增长——强竞争地位的业务称为()。
A、明星业务B、问题业务C、金牛业务D、瘦狗业务6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为()。
A、欲望竞争者B、本质竞争者C、形式竞争者D、品牌竞争者7、管理创新的中坚力量是()。
A、专家B、全体人员C、财务人员D、管理者8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。
A、《行政学研究》B、《行政学导论》C、《政治与行政》D、《科学管理》9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是()A、最直接的B、决定性的C、间接的D、较直接的10、社会环境中最基本的因素是()A、自然环境B、经济环境C、政治环境D、文化环境11、在下列各项中,属于现场控制的是()A、指导B、计划C、预算D、财务报告分析12、下列不属于行政组织基本构成要素的是()A、机构设置B、人员构成C、法规制度D、资本有机构成13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( )A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制14、办公室管理的根本特征是()A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和()A、实践性B、利益性C、强制性D、抽象性16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。
姓名评分人应聘日期评分一、选择题(共 30 分)(1-20 题为单选题,每题 1 分)1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做( )。
A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、产品部门化2、高级管理人员把例行的普通日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做( )。
A、工作定额原理B、标准化原理C、职能工长制D、例外原则3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色?( )A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、传播者4、有效的计划要以( )为中心。
A、目标B、战略C、规章D、预算5、处于低增长——强竞争地位的业务称为( )。
A、明星业务B、问题业务C、金牛业务D、瘦狗业务6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为( )。
A、欲望竞争者B、本质竞争者C、形式竞争者D、品牌竞争者7、管理创新的中坚力量是( )。
A、专家B、全体人员C、财务人员D、管理者8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部份的行政学著作是( )。
A、《行政学研究》B、《行政学导论》C、《政治与行政》D、《科学管理》9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是( )A、最直接的B、决定性的C、间接的D、较直接的10、社会环境中最基本的因素是( )A、自然环境B、经济环境C、政治环境D、文化环境11、在下列各项中,属于现场控制的是( )A、指导B、计划C、预算D、财务报告分析12、下列不属于行政组织基本构成要素的是( )A、机构设置B、人员构成C、法规制度D、资本有机构成13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( )A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制14、办公室管理的根本特征是( )A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和( )A、实践性B、利益性C、强制性D、抽象性16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病至少的方案。
行政部办公室主任笔试题一、选择题(共30分)(1-20题为单选题,每题1分)1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做()。
A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、产品部门化2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做()。
A、工作定额原理B、标准化原理C、职能工长制D、例外原则3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色?()A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、传播者4、有效的计划要以()为中心。
A、目标B、战略C、规章D、预算5、处于低增长——强竞争地位的业务称为()。
A、明星业务B、问题业务C、金牛业务D、瘦狗业务6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为()。
A、欲望竞争者B、本质竞争者C、形式竞争者D、品牌竞争者7、管理创新的中坚力量是()。
A、专家B、全体人员C、财务人员D、管理者8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。
A、《行政学研究》B、《行政学导论》C、《政治与行政》D、《科学管理》9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是()A、最直接的B、决定性的C、间接的D、较直接的10、社会环境中最基本的因素是()A、自然环境B、经济环境C、政治环境D、文化环境11、在下列各项中,属于现场控制的是()A、指导B、计划C、预算D、财务报告分析12、下列不属于行政组织基本构成要素的是()A、机构设置B、人员构成C、法规制度D、资本有机构成13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( )A、层级制B、分权制C、集权制D、首长制14、办公室管理的根本特征是()A、政策性B、综合性C、辅助性D、服务性15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和()A、实践性B、利益性C、强制性D、抽象性16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。
办公室主任笔试题目一、岗位背景及职责办公室主任是一个关键的职位,承担着办公室管理和组织工作的重要职责。
办公室主任需要具备良好的组织、沟通和协调能力,能够有效地管理办公室的日常运作,并提供高效的支持给各部门和员工。
在此背景下,请回答以下笔试题目:一、办公室管理1. 假设您已经被任命为办公室主任,请列出您将如何有效管理办公室的具体措施和步骤。
包括但不限于文件管理、日程安排、会议组织等方面。
(字数不限)二、沟通与协调能力1. 作为办公室主任,您需要与各个部门的负责人、员工以及其他相关方进行高效沟通和协调工作。
请描述您的沟通策略和技巧,并分享一次您成功解决沟通难题的经验。
(字数不限)2. 在日常工作中,不同部门之间可能会存在冲突和矛盾。
请阐述您如何处理部门之间的冲突,并推动各方达成合作共赢的解决方案。
(字数不限)三、问题解决能力1. 假设您在办公室遇到了一位员工在工作中出现频繁的错误和疏忽。
请描述您如何发现问题、分析原因,并采取适当的措施帮助员工改善工作表现。
(字数不限)2. 在日常工作中,您可能会面临诸如预算管理、人力资源、设备维护等问题。
请分享一次您成功解决一个复杂问题的经验,并阐述您的思路和方法。
(字数不限)四、自我管理与提升1. 作为一名办公室主任,自我管理和提升非常重要。
请分享您如何管理自己的时间、能源和情绪,并在工作中持续提升自己的能力和水平。
(字数不限)2. 成为一名优秀的办公室主任需要不断学习和适应变化。
请描述您的学习方法和习惯,并分享一次您通过学习获得新知识并应用于工作中的经历。
(字数不限)结束语:以上是办公室主任笔试题目,通过回答这些问题,我们将能更好地了解您的能力和潜力,希望您能够认真思考并给出富有实质性的回答。
谢谢您的参与!(文章结束,总字数xxx字)。
办公室主任笔试题目答案办公室主任的责任大致包括承办责任、参谋责任、管理责任、协调责任、领导指挥责任五个方面.是的办公室主任笔试题目答案,对您!办公室主任笔试题目答案一、请写出企业常用的公文文种分〕请示:报告:指示:布告、公告、通告:批复:通知:通报:决定、决议:函:会议记要:条例;规定;命令:意见二、就你的理解办公室主任工作应包括哪些内容?分〕附责任:〔略〕如何才干做好这项工作分〕一、做好办公室工作,必须强化六种意识.一是大局意识.、脑中要有一根弦.、胸中要有一盘棋.、心中要有一本账.二是开展意识.三是效劳意识.、在为领导效劳上要实现三个转变.、在为群众效劳上要坚固树立“群众利益无小事〞的政治立场和政治态度.、在为部门和基层效劳上要平等商议,端正态度.四是参谋意识.当好参谋应做到四个方面:一要贴近领导,与领导“同频共振〞 .二要超前运作,不做事后“小诸葛〞 .三要敢于进言,善于出谋划策.四要出于公心,不向领导进谗言.五是创新意识.六是奉献意识.二、做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义根本原理,正确处理好六个辩证关系.一是正确处理好大局和局部的关系.二是正确处理好政务和事务的关系.三是正确处理好被动与主动的关系.四是正确处理办公室内部与外部的关系.五是正确处理大事与小事的关系.六是正确处理“过〞与“不及〞的关系.三、做好办公室工作,必须着力提升六种水平.、调查研究的水平.、组织协调的水平.、依法行政的能力.、联系群众的水平.、开辟创新的水平.、文字综合水平.四、做好办公室工作,一是抓好学习强素质.二是增强公文审核把关.三是抓好调查研究.四是搞好信息工作.五是抓好制度建设.六是抓好勤政树形象. 勤政方面做到“三勤〞 .一是腿勤,二是“脑勤〞 ,三是“嘴勤〞 ,三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历〔即需要做什么,由谁来做,何时完成〕 .公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室.分〕步聚:、由综合办牵头召开市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室联席会、布置当前半年总结会工作、部门准备下个月号递交综合办,号上报公司领导、具体安排如下:部门:准备:市场营销部:年初至今的销售数据、客户、客户投诉与建议、售出品、跟踪记录、下半年方案产品研发部:开辟产品的、跟踪报据、不良点、不良点改良报告与档案、下半年方案行政人事部:人员流动分析与统计、人力本钱报告、工伤报告、劳保情况报告、办公室:保安工作、后勤开支及员工建议反应、合同等财务部:半年度固定资产、本钱核算、工资状况、盈亏报告四、请拟一份关于国庆节放假的通知.分〕各部门及全体员工:国庆、中秋即将来临,根据国务院对年国庆节的放假通知,结合公司情况现将放假时间通知如下:、放假时间:,年、月、日五、你认为综合性行业的行政工作与其他行业有何区别分〕、行政管理强调权力人必须严格依照法律规定的权力和程序办事并自觉接受人民群众的监督;行业管理由于上述行使职权的方式与行政管理截然不同,行使职权时就强调民主,因此,在权力约束和办事程序上特殊强调法定人数原那末和少数服从多数原那末. 、行政管理部门内部根据行政职能的不同,划分为不同的部门,并进行垂直管理;而行业管理部门根据专业的要求,实行对各专业功能进行管理, 、产业指所有能带来收入、利息的业务,有产之业也.所以普通和财富啊,资产啊啊,收入啊之类概念联系在一起,它包含的可以是多种经济物品. 行业侧重指单种与其他区分的物品,所以普通指行业时,指的是单种经济物品,是一个生产概念.顺便说下,产业可以以社会为范围六、你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才干做好这项工作?、日常事务工作〔文字录入、复印、打印、会议记要、人员接待、接待、采购、发放办公用品〕;档案合同工作.、拟定公文协助直属领导筹画员工活动及组织会议、活动、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改制度、公司办公场地绿化办公场地清洁、环境维护.、劳动纪律监督、行政费用统计及核算.、后勤支持性效劳〔办公设备维修维护、名片印制、定餐等、有关政府政策及信息、行业信息的.七、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,要注意一下.〞你对此种情形如何办理分〕、统计数据:对上个月的用电开支进行比拟,对上月用电情况进行了解,分析情况,找出症结、分析原因:人为原因、电表故障、设备问题、路线问问题、盗窃现象、采取举措:降能节耗、历行节约、人走断电、视办公室亮度、视情开灯八、公司拟办一份公司的内刊,以调开工作热情,你将如何办理?分〕结合本人为一些企业提供过的企业文化咨询、培训效劳和指导过一些企业创办企业内刊的经验,我认为,主要应从以下六个方面着手和下好功夫.一、优选企业内刊的主编:主编一定要高度而自觉地认同所在企业的企业文化理念,熟悉企业文化和新闻传媒学知识;了解与企业行业、专业有关的技术、管理知识;具备较高的创新水平、筹画水平、撰稿水平、组织能力等.二、准确定位企业内刊:企业内刊的定位主要是指企业内刊的功能或者角色、类别的定位.、功能或者角色的定位:、作用的定位:、读者的定位:、类别的定位:三、明确企业内刊的主要内容:、能表达企业实力、鼓励职工奋进的最新动态和事项的报导、企业文化理念、企业文化成果的宣传;、企业重大政策、决策、规划、方案、任务的宣传、与企业开展密切的行业法规、信息的介绍;、企业重要经营管理活动和取得的突出业绩的宣传、对优秀员工的宣传〔理念故事化、故事理念化〕、员工风貌的展示;、有助于企业管理和员工技能提升的知识、经验的介绍、有代表性的员工思想的交流与讨论;、企业新产品、新效劳的推介、行业动态、同业单位动态、客户动态的介绍.、其他与企业文化理念没有冲突的资讯、图片等.四、筹画好每期的主题:重点;企业在不同的开展时期,往往是会有不同的重点任务和重点工作的, 自然会有与之的重大事情、重要新闻发生;这些重点性的元素都有必要成为对应时期企业内刊的主题.热点;在不同的时间里,可能会由于企业的问题或者行业的问题而在企业员工中形成热点话题;这些热点话题,特别是夹杂着不少不同观点和熟悉的热点话题的时候,有必要成为某期的主题.热点话题中,有的是客观浮现的,也有的是可以被挖掘、筹画出来的.难点;企业和职工群体、个人都会遇到这样或者那样的难题,这些难题如果不解决好,就可能妨碍企业和职工的开展,企业内刊可以发现并针对这些难题, 使之成为主题,展开讨论或者给出解决难题的正确思路和方法.五、增强企业内刊的生命力:六、增强企业内刊的表现力:九、从行政方面限制公司日常的本钱,你觉得从哪几个方面入手?分〕水电节约.办公文具、用品限制,制定相应的规定.请购品的审核,有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么,想买就这样,这样是浪费的一种表现;.饭堂饭菜,员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现.人员配置,引进复合型人材,从人力本钱上节约还得依靠强制手段与软性手段,即制定、规定与宣传、情感相结合.十、就普通的企业而言,如何进行档案的分类分〕两大类:内部档案与外部档案内部档案有:一、文书档案:党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等;行政管理类:行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等经营管理类:经营决策、方案工作、财务管理、物资管理、企业管理等生产管理类:生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备治理、合同等二、科技档案产品文字材料:各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等科研文字材料:各种合同(协议书)、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、创造申请书等基建文字材料:各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概(预、决)算、检验分析材料、施工图样等设备文字材料:各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等三、财务档案:会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等.四、人事档案:职工的招聘、履历、培训等五、电子档案:计算机磁带、磁盘和光盘等六、声像档案:照片、缩微胶片、电影胶片、录相片、录音磁带和唱片等外部档案是:政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等十一、公司要求你筹办参加一次食品展销会,你觉得需要做哪些方面的准备工作.分〕.公司的外观:环境卫生、员工着装等要求到达公司要求,再一次确认、检查;文件规定的文件是否完整标准是否到达准备领导考察所需要的、召开会议或者发通知告示提出要求布置具体任务。
行政部办公室主任笔试题
一、选择题(共30分)
(1-20题为单选题,每题1分)
1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做()。
A、人数部门化
B、时间部门化
C、职能部门化
D、产品部门化
2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做()。
A、工作定额原理
B、标准化原理
C、职能工长制
D、例外原则
3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色?()
A、挂名首脑
B、领导者
C、联络者
D、传播者
4、有效的计划要以()为中心。
A、目标
B、战略
C、规章
D、预算
5、处于低增长——强竞争地位的业务称为()。
A、明星业务
B、问题业务
C、金牛业务
D、瘦狗业务
6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为()。
A、欲望竞争者
B、本质竞争者
C、形式竞争者
D、品牌竞争者
7、管理创新的中坚力量是()。
A、专家
B、全体人员
C、财务人员
D、管理者
8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是()。
A、《行政学研究》
B、《行政学导论》
C、《政治与行政》
D、《科学管理》
9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是()
A、最直接的
B、决定性的
C、间接的
D、较直接的
10、社会环境中最基本的因素是()
A、自然环境
B、经济环境
C、政治环境
D、文化环境
11、在下列各项中,属于现场控制的是()
A、指导
B、计划
C、预算
D、财务报告分析
12、下列不属于行政组织基本构成要素的是()
A、机构设置
B、人员构成
C、法规制度
D、资本有机构成
13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与( )
A、层级制
B、分权制
C、集权制
D、首长制
14、办公室管理的根本特征是()
A、政策性
B、综合性
C、辅助性
D、服务性
15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和()
A、实践性
B、利益性
C、强制性
D、抽象性
16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡,选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。
这是()
A、信息原则的要求
B、预测原则的要求
C、可行原则的要求
D、择优原则的要求
17、检验决策是否正确的根据是()
A、决策制定是否民主化
B、决策内容是否符合实际
C、抉择方案是否优化
D、行政执行效果
18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是()
A、行政决策
B、行政咨询
C、行政执行
D、行政反馈
19、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的()
A、反思
B、衡量
C、评定
D、反馈
20、紧急协调方式也称()
A、说服式协调方式
B、突发性协调方式
C、律令式协调方式 D.建议协调方式(21—25题为多选题,每题2分)
21、组织中的沟通通常有()形式。
A、口头沟通
B、文字沟通
C、非言词沟通
D、以上皆是
22、下列哪些是组织文化的功能()
A、导向功能
B、约束功能
C、凝聚功能
D、辐射功能
23、X理论的假设是()
A、一般人有一种不喜欢工作的本性
B、对绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥
C、有责任心
D、较少有野心
24、下列哪些属于管理者的信息传递角色()
A、联络者
B、监听者
C、传播者
D、发言人
25、“霍桑实验”得出的结论有()。
A、职工是“社会人”
B、职工是“经济人”
C、企业中存在“非正式组织”
D、存在着“霍桑效应”
二、判断题(每题2分,共10分)
(请判断对错,并在括号内打“√”或“×”)
1、激励是一种刺激。
()
2、目标是未来一段时间内要达到的目的,是管理者和一切成员的行动指南。
()
3、努力程度和任务难度属于可控因素。
()
4、机械式组织以水平结构为主导。
()
5、目标必须是先进的、具体化的、有明确的时间期限。
()
三、简答题(每题10分,共20分)
1、企业常用的公文文种有哪几种?(10分)
2、企业环境是指什么?包括哪些?(10分)
四、问答题(20分)
就您理解,集团化企业的行政办公室工作包括哪些内容?怎样才能完成好?
五、应用题(20分)
1、公司将于下月1日召开半年总结会,由您来承办,请简要制订一份计划纲要(10分)
2、公司老总在例会说:“公司在上个月的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。
”您对此种情形如何处理?(10分)
答案:
一、选择题
1、B
2、D
3、D
4、A
5、C
6、C
7、D
8、B
9、A 10、B
11、A 12、D 13、A 14、C 15、A
16、D 17、B 18、B 19、B 20、B
21、ABCD 22、ABCD 23、ABD 24、BCD 25、ACD
二、判断题
1、√
2、√
3、×
4、×
5、√
三、简答题
1、企业常用的公文文种有哪几种?
答:一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。
2、企业环境是指什么?包括哪些?
答:行政环境是指影响行政系统生存与发展的要素的总和,它包括外部环境和内部环境(条件)。
四、问答题
就您理解,集团行政办公室的工作应包括哪些内容?怎样才能完成好?
1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采
购、发放办公用品);档案合同管理工作。
2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;
3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度
4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算
6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、车辆管理、食堂管理等)
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
五、应用题
1、公司将于下月1日召开半年总结会,由你来承办,请简要制订一份计划纲要
答:(1)说明这次会议的目的;(2)落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;(3)确定与会人员;(4)落实会议主持,与领导协商确定;(5)确定会议议程,与领导协商确定。
其它,场地布置,会议中服务
2、公司老总在例会说:“公司在上个月的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。
”你对此种情形如何办理?从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?
答:先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。
同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。
比如天气不热的时候将有人将空调打开。
这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。
可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等,并定期向公司全体成员宣传节约意识。