万科物业质量记录表格一览表
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深圳市万科物业治理质量记录表格一览表编号:VKWY4.2.4-Z01-F4 版本:C/0 表格生效期:2005年02月01日序号:职能治理类表格序号表格编号表格名称存档部门保留时刻版本 1. VKWY4.2.3-Z01-F1 文件编制/更改申请表品质治理部至少3年 C/0 2. VKWY4.2.3-Z01-F2 文件发放签收表品质治理部至少3年 C/0 3. VKWY4.2.3-Z01-F3 借阅记录表各业务部门至少3年 C/0 4. VKWY4.2.3-Z01-F4 体系文件分类(发放)表品质治理部至少3年 C/0 5. VKWY4.2.3-Z02-F1 文件资料存储清单各部门至少3年 C/0 6. VKWY4.2.3-Z02-F2 文件处置表文件保留部门同该文件保留期 C/0 7. VKWY4.2.4-Z01-F1 记录检查表品质治理部永久 C/0 8. VKWY4.2.4-Z01-F2 标准、政策法规一览表总领导办公室永久保留 C/0 9. VKWY4.2.4-Z01-F3 质量记录表格一览表品质治理部至少3年 C/0 10. VKWY5.4.2-Z01-F1 环境因素汇总记录表各有关部门至少3年 C/0 各有关部门 11. VKWY5.4.2-Z01-F2 重要环境因素评判表至少3年 C/0 品质治理部 12. VKWY5.6-Z01-F1 治理评审打算品质治理部永久保留 C/0 13. VKWY5.6-Z01-F2 治理评审报告品质治理部永久保留 C/0 人力资源部 14. VKWY6.2-Z01-01-F1 应聘职位记录表员工离职后1年 C/0 各部门 15. VKWY6.2-Z01-01-F2 转正审批表人力资源部员工离职后1年C/0 人力资源部员工离职后1年 C/0 16. VKWY6.2-Z01-01-F3 面谈表各部门人力资源部 17. VKWY6.2-Z01-01-F4 人员编制申请表至少3年 C/0 各部门 18. VKWY6.2-Z01-01-F5 交接手续完善表各部门至少3年 C/0 19. VKWY6.2-Z01-02-F1 新员工试用情形反馈表人力资源部员工离开后1年 C/0 20. VKWY6.2-Z01-02-F2 培训(会议)记录表各部门至少1年 C/0 各业务部门 21. VKWY6.2-Z01-02-F3 培训打算至少1年 C/0 人力资源部 22. VKWY6.2-Z01-02-F4 实习报告人力资源部员工离开后1年 C/0 23. VKWY6.2-Z01-03-F1 职员月考核评分汇总表各部门至少3年 C/0 24. VKWY6.2-Z01-03-F2 职员(工)季度考核评分表人力资源部员工离职后1年 C/0 25. VKWY6.2-Z01-03-F3 奖惩通知书各业务部门员工离职后1年 C/0 各业务部门员工离职后1年 C/0 26. VKWY6.2-Z01-03-F4 离职手续表人力资源部 27. VKWY6.2-Z01-03-F5 维修类职员部门考核评分表人力资源部员工离职后1年 C/0 28. VKWY6.2-Z01-03-F6 职员中级考核部门评分表人力资源部员工离职后1年 C/0 29. C/0 VKWY6.3-Z01-F1 资产情形审核单各部门永久保留 30. C/0 VKWY6.3-Z01-01-F1 印鉴、证照记录表各部门永久保留 31. C/0 VKWY6.3-Z01-01-F2 印鉴利用申请表各部门至少1年 32. C/0 VKWY6.3-Z01-01-F3 印鉴、证照领(借)用申请表各部门至少1年 33. VKWY6.3-Z01-01-F4 印鉴、证照制发申请表 C/0 各部门永久保留第 1 页共 6页34. VKWY6.3-Z01-01-F5 印鉴、证照废止申请表 C/0 各部门永久保留工作环境与内务检查情形记录人力资源部 35. VKWY6.4-Z01-F1 至少2年 C/0 表各部门品质治理部永久保留 C/0 策划方案/合同评审记录表 36. VKWY7.2.2-Z01-F1 各部门 C/0 37. 永久保留合同记录表各部门 VKWY7.2.2-Z01-F2 C/0 38. 至少1年物资申购单各部门 VKWY7.4-Z01-F1 各部门至少1年 C/0 不合格物资处置单 39. VKWY7.4-Z01-F2 房产后勤部 C/0 各部门 40. VKWY7.4-Z01-F3 物资/效劳申请报告 1年 C/0 各部门 41. VKWY7.4-Z01-F4 采购异样信息反馈表 1年C/0 智能化工程部 42. VKWY7.4-Z01-01-F1 智能化工程物资采购打算 1年 C/0 智能化工程部 43. VKWY7.4-Z01-01-F2 智能化工程项目组申请单 1年 C/0 智能化工程部 44. VKWY7.4-Z01-01-F3 智能化工程物资采购定单 1年 C/0 智能化工程部 45. VKWY7.4-Z01-01-F4 智能化工程物资挑唆单 1年 C/0 智能化工程部 46. VKWY7.4-Z01-01-F5 智能化工程样品申请单 1年 C/0 智能化工程部 47. VKWY7.4-Z01-01-F6 智能化工程样品借用单 1年C/0 智能化工程部 48. VKWY7.4-Z01-01-F7 智能化工程物资付款结算单 1年智能化工程项目组零星材料需 C/0 49. VKWY7.4-Z01-01-F8 智能化工程部 1年求打算智能化工程项目组工具需求计 C/0 50. VKWY7.4-Z01-01-F9 智能化工程部 1年划智能化工程项目组办公用品需C/0 51. VKWY7.4-Z01-01-F10 智能化工程部 1年求打算C/0 52. VKWY7.4-Z01-01-F11 智能化工程分包项目申请报告智能化工程部 1年 C/0 53. VKWY7.4-Z01-01-F12智能化工程物资进仓单智能化工程部 1年智能化工程采购单价变更审核 C/0 54. VKWY7.4-Z01-01-F13 智能化工程部 1年表 C/0 55. VKWY 7.4-Z01-02-F1 绿化苗木采购申请单绿化工程部 1年 C/0 56. VKWY 7.4-Z01-02-F2 供方现场(约见)评审记录表绿化工程部 1年 C/0 57. VKWY 7.4-Z02-F1 开标记录表各部门 3年 C/0 58. VKWY 7.4-Z02-F2 定标书各部门 3年 C/0 59. VKWY 7.4-Z03-F1 合格物资供方(品牌)一览表各部门至少1年C/0 60. VKWY 7.4-Z03-F2 合格效劳供方一览表品质治理部 1年 C/0 61. VKWY 7.4-Z03-F3 供方申请(评审)表各部门 1年 C/0 62. VKWY 7.4-Z03-F4 物资供方回访表各部门 1年品质治理部 C/0 63. VKWY 7.4-Z03-F5 工作评估报告合同期满后3年各部门 C/0 64. VKWY 7.4-Z03-02-F1 设备设施外包检查表各部门合同期满后1年品质治理部 C/0 65. VKWY 7.4-Z03-02-F2 电梯供方设备保养维修记录表至少3年各部门品质治理部 C/0 66. VKWY 7.4-Z03-02-F3 电梯供方效劳成效月评估表至少3年各部门第 2 页共 6 页67. VKWY 7.4-Z03-02-F4 电梯保养检查记录表各部门至少3年 C/0 新、改建(造)工程验收记录68. VKWY 7.4-Z03-03-F1 各部门 1年 C/0 表 69. VKWY 7.5.1-Z01-F1 参观接待记录表总领导办公室至少3年 C/0 总领导办公室70. VKWY 7.5.1-Z01-F2 工作交流/实习安排表至少3年 C/0 接待部门 71. VKWY 7.5.1-Z01-01 新闻媒体采访记录表各部门 1年 C/0 72. VKWY 7.5.1-Z02-F1 钥匙配置申请表各治理处永久保留 C/0 73. VKWY 7.5.1-Z02-F2 顾客委托钥匙记录表各治理处永久保留 C/0 74. VKWY 7.5.1-Z02-F3 治理用钥匙清单各治理处永久保留C/0 75. VKWY 7.5.1-Z02-F4 钥匙利用记录表各治理处至少3年 C/0 76. VKWY 7.5.1-Z02-F5 钥匙代管委托书各治理处永久保留 C/0 77. VKWY 7.5.1-Z07-F1 固体废弃物处置跟踪记录表各有关部门至少3年 C/0 78. VKWY 7.5.1-Z07-F1 资源能源消耗记录表各有关部门至少2年 C/0 总领导办公室79. VKWY 7.5.3-Z01-F1 CI产品制作申请表至少1年 C/0 各部门 80. VKWY 7.5.5-Z01-F1 进仓单各部门至少3年 C/0 81. VKWY 7.5.5-Z01-F2 物资领(借)用单各部门至少3年 C/0 82. VKWY 7.5.5-Z01-F3 仓库物资清点表各部门至少3年C/0 83. VKWY 7.5.5-Z01-F4 待处置物资记录表各部门处置后保留1年 C/0 84. VKWY 7.5.5-Z01-F5 员工物资领用清单各部门离职后保留1年 C/0 85. VKWY 7.5.5-Z01-01-F1 危险品巡查记录表各有关部门至少1年 C/0 86. VKWY 7.5.5-Z01-01-F2 危险品情形一览表各有关部门至少1年 C/0 87. VKWY 7.5.5-Z01-01-F3 危险品MSDS表各有关部门长期保留 C/0 88. VKWY 8.2.2-Z01-F1 内部审核检查表品质治理部至少5年 C/0 89. VKWY 8.2.2-Z01-F2 不合格报告品质治理部至少5年 C/0 90. VKWY 8.2.2-Z01-F3 内审观看项报告品质治理部至少5年C/0 品质治理部91. VKWY 8.5.2-Z01-F1 纠正(预防)方法报告至少5年 C/0 各部门顾客关系类表格序号表格编号表格名称存档部门保留时刻版本治理效劳报告 VKWY7.2.3-G01-F1 1. 各业务部门永久保留 C/0 2. VKWY7.2.3-G01-F2 工作信息记录本各业务部门至少5年 C/0 3. VKWY7.2.3-G01-F3 物业治理工作简报各业务部门永久保留 C/0 4. VKWY7.2.3-G01-01-F1 活动方案及成效评估表各业务部门至少3年 C/0 业主社团记录表VKWY7.2.3-G01-01-F2 5. 各业务部门至少5年 C/0 6. VKWY7.3-G01-F1 前期介入情形周记表各业务部门永久保留 C/0 7. VKWY7.3-G01-F2 物业治理建议书品质治理部至少3年 C/0 8. VKWY7.5.1-G01-F1 业主(住户)资料卡各业务部门永久保留 C/0 委托银行代收款协议书VKWY7.5.1-G01-F2 9. 各业务部门永久保留 C/0 10. VKWY7.5.1-G01-F3 顾客钥匙/物品领用清单各业务部门永久保留 C/0 11. VKWY7.5.1-G01-F4 租户治理协议书各业务部门停租后1年 C/0 第 3 页共 6 页12. VKWY7.5.1-G01-01-F1 IC卡发放(异样)情形记录表各业务部门永久保留 C/0 13. VKWY7.5.1-G01-01-F2IC卡季度整理表各业务部门永久保留 C/0VKWY7.5.1-G02-F1 装修申请表 14. 各业务部门永久保留 C/0 15. VKWY7.5.1-G02-F2 装修治理效劳协议书各业务部门永久保留 C/0 16. VKWY7.5.1-G02-F3 装修施工人员记录表各业务部门永久保留 C/0 17. VKWY7.5.1-G02-F4 装修许可证各业务部门永久保留 C/0 VKWY7.5.1-G02-F5 装修违章通知书 18. 各业务部门永久保留 C/0 19. VKWY7.5.1-G03-F1 商户治理效劳协议书各业务部门至少5年 C/0 20. VKWY7.5.1-G03-F2 商户消防平安治理责任书各业务部门永久保留 C/0 21. VKWY7.5.1-G03-01-F1 商业活动申请表各业务部门至少1年 C/0 VKWY7.5.1-G03-01-F2 特约商户人员记录表 22. 各业务部门至少5年 C/0 23. VKWY7.5.1-G04-F1 居家效劳情形记录表各业务部门永久保留 C/0 24. VKWY7.5.1-G04-F2 居家效劳情形统计分析报告各业务部门永久保留 C/0 25. VKWY7.5.1-G04-F3 居家效劳协议书各业务部门永久保留 C/0 VKWY7.5.1-G04-F4 居家效劳回访记录表 26. 各业务部门永久保留 C/0 27. VKWY7.5.1-G04-F5 常规效劳项目表品质治理部至少3年 C/0 28. VKWY7.5.1-G04-01-F1 会议效劳通知单各业务部门至少1年 C/0 29. VKWY7.5.1-G04-01-F2 会议室利用情形一览表各业务部门至少1年 C/0 VKWY7.5.1-G04-01-F3 会议录音交接清单 30. 各业务部门至少5年 C/0 31. VKWY7.5.1-G04-01-F4 会议室设备检查维修记录表各业务部门至少3年C/0 32. VKWY7.5.4-G02-F1 工程遗留问题处置记录表各业务部门永久保留 C/0 33. VKWY7.5.4-G03-F1 空置房巡查记录表各业务部门至少3年 C/0 品质治理部VKWY8.3-G01-F1 顾客投诉处置记录表 34. 永久保留 C/0 各治理处设备类表格序号表格编号表格名称存档部门保留时刻版本 1. 各业务部门至少3年 C/0VKWY7.5.1-S01-F1 自动消防设备测试报告 2. 各业务部门至少3年 C/0 VKWY7.5.1-S01-F2 设备/设施保养维修记录表品质治理部至少5年 3. C/0 VKWY7.5.1-S01-F3 设备工具汇总表各业务部门至少1年品质治理部 4. 至少5年 C/0 VKWY7.5.1-S01-F4 设备/设施检查记录表各业务部门品质治理部 5. 至少5年 C/0 VKWY7.5.1-S01-F5 机电设备年度检修打算各业务部门 6. 各业务部门至少3年 C/0 VKWY7.5.1-S01-F6 电力运行记录表 7. 各业务部门至少3年 C/0 VKWY7.5.1-S01-F7 消防主机运行记录表 8. 各业务部门至少3年 C/0 VKWY7.5.1-S01-F8 消防联动柜运行记录表 9. 各业务部门至少5年 C/0 VKWY7.5.1-S01-F9 电缆绝缘测试记录表至少3年 C/0 10. 各业务部门 VKWY7.5.1-S01-03-F1 柴油发电机运行记录表至少5年 C/0 11. 各业务部门VKWY7.5.1-S01-07-F1 二次供水设施消毒清洗记录表第 4 页共 6 页12. 各业务部门至少3年 C/0 VKWY7.5.1-S01-12-F1中央空调运行记录表 13. 各业务部门至少5年 C/0 VKWY7.5.1-S02-F1 衡宇本体年度维修养护打算 14. 各业务部门永久保留 C/0 VKWY7.5.4-S01-F1 设备/设施接管验收记录表 15. 各业务部门永久保留 C/0VKWY7.5.4-S01-F2 衡宇接管验收表 16. 各业务部门永久保留 C/0 VKWY7.5.4-S01-F3 治理用钥匙移交清单 17. 各业务部门永久保留 C/0 VKWY7.5.4-S01-F4 物业移交验收表 18. 各业务部门永久保留 C/0 VKWY7.5.4-S01-F5 权属清册查验、测量和实验仪器(设备)19. 至少3年 C/0 品质治理部 VKWY7.6-S01-F1 汇总表 20. 有效期满 C/0 仪器 VKWY7.6-S01-01-F1 检测仪器年检合格标签至少3年 C/0 21. 品质治理部 VKWY7.6-S01-01-F2检测仪器年检记录表平安类表格序号表格编号表格名称存档部门保留时刻版本 1. 各业务部门至少1年 C/0 VKWY7.5.1-A01-F1 平安员交交班记录表 2. 各业务部门至少1年 C/0 VKWY7.5.1-A01-F2 平安检查记录表各业务部门 3. 至少1年 C/0 VKWY7.5.1-A01-F3夜间查岗打算安排表品质治理部各业务部门 4. 至少1年 C/0 VKWY7.5.1-A01-F4 夜间查岗情形记录表品质治理部 5. 各业务部门至少1年 C/0 VKWY7.5.1-A01-F5紧急集合情形记录表 6. 各业务部门至少3年 C/0 VKWY7.5.1-A01-F6 演习打算及情形记录表各业务部门至少1年 C/0 7. 平安员巡逻签到表 VKWY7.5.1-A01-01-F1 各业务部门至少1年 C/0 8. 平安员巡查记录表VKWY7.5.1-A01-01-F2 各业务部门至少1年 C/0 9. 装修现场监控记录表 VKWY7.5.1-A01-01-F3 各业务部门至少3年 C/0 10. 物资搬运放行条 VKWY7.5.1-A01-02-F1 各业务部门至少1年 C/0 11. 来访人员情形记录表VKWY7.5.1-A01-02-F2 各业务部门不保留 C/0 12. 人员临时出入卡 VKWY7.5.1-A01-02-F3 各业务部门至少1年C/0 13. 公司进出人员记录表 VKWY7.5.1-A01-02-F4 14. 各业务部门失效后保留1年 C/0 车位租用协议书VKWY7.5.1-A01-03-F1 各业务部门永久保留 C/0 15. 车位效劳协议书 VKWY7.5.1-A01-03-F2 各业务部门永久保留 C/0 16. 停车场车辆情形记录表 VKWY7.5.1-A01-03-F3 各业务部门不存 C/0 17. 车辆停放效劳卡VKWY7.5.1-A01-03-F4 各业务部门至少1年 C/0 18. 车辆临时停放效劳凭证 VKWY7.5.1-A01-03-F5 各业务部门永久保留 C/0 19. 驶出车辆异样情形记录表 VKWY7.5.1-A01-03-F6 各业务部门至少1年 C/0 20. 未收费车辆记录表 VKWY7.5.1-A01-03-F7 各业务部门至少1年 C/0 21. 中控室交交班记录表 VKWY7.5.1-A01-04-F1 22. 各业务部门处置后保留1年 C/0 拾遗物品记录表 VKWY7.5.1-A01-04-F2 第 5 页共 6 页23. 各业务部门至少3年 C/0 VKWY7.5.1-A01-04-F3 邮件签收记录表24. 各业务部门至少1年 C/0 VKWY7.5.1-A01-04-F4 红外系统报警记录表25. 各业务部门永久保留 C/0 VKWY7.5.1-A01-05-F1 消防设备设施清单26. 各业务部门停租后保留1年 C/0 VKWY7.5.1-A01-09-F1 租住人员情形记录表27. 各业务部门永久保留 C/0 VKWY7.7-A01-F1 突发事件记录表各业务部门永久保留 C/0 28. VKWY7.7-A01-F2 突发事件处置记录表环境治理类表格序号表格编号表格名称存档部门保留时刻版本1. VKWY7.5.1-H01-08-F1 洗手间按时清洁记录表各业务部门 1年 C/0 2. VKWY7.5.1-H01-10-F1 消杀(毒)工作记录表各业务部门至少1年 C/0 3. VKWY7.5.1-H01-10-F2 鼠、蟑密度检测记录表各业务部门 1年 C/0 4. VKWY7.5.1-H01-11-F1 泳池、泳乐设施运行记录表各业务部门至少1年 C/0 5. VKWY7.5.1-H02-F1 绿化养护检查表各业务部门至少1年 C/0 绿化苗木变更或工程改造审验6. VKWY7.5.1-H03-F1 各业务部门永久保留 C/0 表 7. VKWY7.5.1-H03-F2 绿化项目更改申请表各业务部门至少5年 C/0 8. VKWY8.2.3-H01-F1 保洁工作检查记录表各业务部门至少1年 C/0 9. VKWY8.2.3-H01-F2 周期性保洁工作记录表各业务部门至少1年 C/0 经营治理类表格序号表格编号表格名称存档部门保留时刻版本1. 7.5.1-J01-01-F1 绿化效劳工作评估报告答复表绿化工程部至少1年 C/0 2. 7.5.1-J02-01-F1 智能化工程合同评审记录表绿化工程部至少1年 C/0 3. 7.5.1-J02-02-F1 智能化工程内部验收申请智能化工程部至少1年 C/0 4. 7.5.1-J02-02-F2 智能化工程交接记录智能化工程部至少1年 C/0 5. 7.5.1-J02-02-F3 智能化工程设备清单智能化工程部至少1年C/0 6. 7.5.1-J02-02-F4 智能化工程完工资料交接清单智能化工程部至少1年 C/0 智能化工程设备故障处置记录7. 7.5.1-J02-03-F1 智能化工程部至少1年 C/0 表智能化工程设备故障处置流程8. 7.5.1-J02-03-F2 智能化工程部至少1年 C/0 表智能化工程售后效劳收费明细9.7.5.1-J02-03-F3 智能化工程部至少1年 C/0 表 10. 7.5.1-J02-03-F4 智能化工程售后效劳月报智能化工程部至少1年 C/0 11. 7.5.1-J02-04-F1 智能化工程不合格物资处置单智能化工程部至少1年 C/0 12. 7.5.1-J02-04-F2 智能化工程物资清点表智能化工程部至少1年 C/0 13. 7.5.1-J02-04-F3 智能化工程月物资清单智能化工程部至少1年 C/0 14. 7.5.1-J02-04-F4 智能化工程施工日记智能化工程部至少1年 C/0 15. 7.5.1-J02-04-F5 智能化工程工具台帐表智能化工程部至少1年 C/0 16. 7.5.1-J02-04-F6 智能化工程物资报废申请表智能化工程部至少1年 C/0 第 6 页共 6 页17. 7.5.1-J02-04-F7 智能化工程定单完成情形表智能化工程部至少1年C/0 18. 7.5.1-J03-F1 楼宇出售(出租)委托书租售中心永久保留 C/0 19. 7.5.1-J03-F2 楼宇求购(求租)委托书租售中心永久保留 C/0 20. 7.5.1-J04-F1 物业治理顾问项目信息记录表顾问经营部至少1年 C/0 21. 7.5.1-J04-F2 常驻期顾问书提交打算表顾问经营部至少1年 C/0 22. 7.5.1-J04-F3 顾问书提交打算调整表顾问经营部至少1年 C/0 23. 7.5.1-J04-F4 顾问工作配合需求表顾问经营部至少1年 C/0 24. 7.5.1-J04-F5 顾问书签收表顾问经营部至少1年 C/0 25.7.5.1-J04-F6 建议函签收表顾问经营部至少1年 C/0 26.7.5.1-J05-01-F1 设备保护保养委托记录表设备保护部至少1年 C/0 27. 7.5.1-J05-02-F1 客户效劳情形记录表设备保护部至少1年 C/0 28. 7.5.1-J05-03-F1 设备保护改造记录表设备保护部至少1年 C/0 蒋俊更改:傅佳审批:张跃敏日期:2005年02月01日第 7 页共 6页。
物业公司各种质量记录(表、报告)清单1 《文件发放/回收记录》2 《文件档案借阅/复制登记表》3 《受控文件清单》4 《文件更改申请单》5 《文件销毁申请单》6 《公司文件、资料传阅记录单》7 《文件审批转呈登记表》8 《公司内部发文签收单》9 《业主公告/来文转发登记表》10 《外来文件清单》11 《质量记录清单》12 《卷内档案目录清单》13 《管理评审计划》14 《管理评审通知单》15 《管理评审报告》16 《年度内审计划》17 《审核实施计划》18 《内审检查表》19 《内审不合格报告》20 《不合格项分布表》21 《内部审核报告》22 《内审首次/末次会议签到表》23 《质量目标完成情况统计表》24 《员工宿舍登记表》25 《纠正和预防措施处理单》26 《不合服务处置单》27 《月/年度培训计划》28 《会议纪要》29 《知会单》30 《工作日报》31 《周工作计划及情况实施汇报》32 《部门月工作计划》33 《部门月工作总结》34 《年度部门工作计划/总结》35 《日常工作检查表》36 《绩效考核管理指标汇总表》37 《顾客回访计划及记录》38 《公司各岗位人员任职要求》39 《顾客满意度调查表》40 《顾客满意度调查统计表》41 《会议/培训记录表》42 《培训档案》43 《公司员工花名册》44 《特殊岗位人员登记表》45 《聘用员工面试/录用记录》46 《物管员/收银员面试评估表》47 《证件存档证明》48 《新进员工薪金定级表》49 《员工转正申请表》50 《员工薪金调整(升/降)表》51 《员工加班申报表》52 《员工请假申报表》53 《调令》54 《处罚通知》55 《员工考勤、加班统计表》56 《员工辞职申请》57 《员工离职结算单》58 《用车申请单》59 《出车补贴统计表》60 《总经理/员工信箱信件登记表》61 《奖/惩申请单》62 《项目要求、能力确定评审表》63 《先进/优秀员工/管理干部评选表》64 《班前会议记录表》65 《人员增补申请表》66 《未打卡说明单》67 《月人事异动表》68 《培训申请表》69 《印章使/借用登记表》70 《员工个人物品领用表》71 《服装领用、退还登记表》72 《实习生生活补贴申请表》73 《培训讲义》75 《内务评分表》74 《员工业余活动物品领用登记表》75 《内务评分表》76 《客户投诉处理意见汇总及分析》77 《消防档案》80 《卷内合同目录》79 《下月值班工作安排表》78 《求职申请表》79 《下月值班工作安排表》80 《卷内合同目录》81 《合同会审表》82 《供方单位名录》83 《供方单位考察登记表》84 《供方单位最终评定表》85 《物料申购表》86 《计划外物料申购表》87 《月物料采购计划及费用预算》88 《各部门物料采购汇总表》89 《库存物品盘点表》90 《不合格物料处置单》91 《市场行情调查表》92 《物品领用登记表》93 《物品报损表》97 《入库单》95 《公司月物耗汇总表》96 《合同执行情况及验收表》94 《部门月物耗汇总表》95 《公司月物耗汇总表》96 《合同执行情况及验收表》97 《入库单》98 《出库单》99 《物品外修申请单》100 《房屋需求看房单》101 《物品交接清单》102 《客户特惠申请表》105 《零星工程完工实物工程量验收单》104 《零星项目施工派工单》103 《家政服务验收单》104 《零星项目施工派工单》105 《零星工程完工实物工程量验收单》106 《工程估算审定会签表》107 《项目工程款申报表》108 《项目工程款支付会签表》109 《内部施工记录》110 《固定资产盘点表》111 《财务部日检表》112 《测量监视设备履历卡》113 《测量监视设备校准计划》114 《测量监视设备内校记录表》115 《设施设备停用(限制使用)申请表》116 《当班/交接班记录》117 《设备维保商月度考核表》118 《电梯保养记录表》119 《倒闸操作票》120 《___维护保养记录表》121 《___发电机月空载运行记录表》122 《_____发电机带负荷运行记录》123 《发电机巡查保养记录》124 《二次供水水箱清洗消毒记录表》125 《弱电系统巡检表》126 《消防月/季/年检表》127 《设备台帐》128 《设施设备检修单》129 《测量监视设备一览表》130 《管理处____工具登记表》131 《管理处工具借用登记表》132 《电梯系统日常巡检记录表》133 《__年__月电梯故障统计表》134 《配电站设备运行记录》135 《联排___号厢变设备运行记录》136 《厢变设备巡检记录》139 《10KV 高压开关站运行记录》140 《2#配电站运行记录》141 《3#配电站运行记录》142 《二次供水系统设备巡查记录表》143 《设备卡》144 《设备台帐目录》145 《管理处年度检修计划》146 《材料领用登记表》147 《客户服务中心值班记录》148 《客户服务中心日常事务处理/回访表》149 《管理处日常事务月统计表》150 《物业服务费台帐》151 《收费统计表签收登记》152 《费用催缴通知单》153 《管理处公共区域日常事务月统计表》154 《工具借用登记表》155 《管理处物耗明细表》156 《管理处物耗统计表》157 《管理处物资永续盘存明细表》158 《业主证明登记表》159 《空置房巡查表》160 《报刊订阅登记表》161 《邮件收发登记表》162 《公告发放记录表》163 《钥匙借用登记表》164 《点火申请登记表》165 《派工单》166 《管理处工程维修记录》167 《业主(住户)入住资料清单》168 《业主常住家庭成员一览表》169 《业主钥匙、资料、物品签收记录》170 《收房书》171 《部门文件上报(传送)登记表》172 《装修施工申报表》173 《室内验收情况记录》174 《业主自装承诺书》175 《住宅卫生间及厨房防水确认单》176 《装修进场通知单》177 《装修验收/退款记录》178 《装修管理通知》179 《装修巡检记录表》180 《装修户数月终情况统计表》181 《秩序维护制服发放及归还记录》182 《机动车停车位登记表》183 《交接班记录表》184 《外来车辆出入登记表》185 《外来人员(来访人员)登记表》186 《装修人员基本情况一览表》187 《车辆停放卡办理情况统计表》188 《家政服务人员办理出入证登记表》189 《消防器材月检查表》190 《绿化机器维修保养记录表》191 《公共区域消毒、杀害服务记录表》192 《绿化植物调整记录表》193 《管理处主任日常工作检查记录》194 《大宗物品出门条》195 《客户投诉处理记录》196 《管理处公共区域巡查记录》197 《临时出入条》198 《学校设备运行记录》201 《服务质量日检表》202 《门卫室接转物品记录》203 《服务满意调查表》204 《环境班长工作值班和检查记录表》205 《管理处月终日检统计表》206 《邮件收发登记表》207 《物管员工出勤签到记录》208 《不合格品项统计表》209 《管理处物业维修单》210 《公共区域巡查记录》211 《环境班长工作值班和检查记录表》212 《灭火器更换动态表》213 《地下车库租售动态表》214 《装修前房屋交验记录表》215 《装修进场登记表》216 《接报维修记录表》217 《夜间查岗记录表》218 《煤气报警记录表》219 《管理处员工上班安排表》220 《消防器材月检查表》221 《不合格项统计表》222 《工具借用登记表》223 《业主(住户)车辆登记明细表》224 《环境班长工作值班和检查记录表》225 《不合格品项统计表》226 《店招、广告设置登记表》227 《租户搬家记录表》。
日工作检查记录表
注:一张表上有数天的检查记录时,检查人在备注栏中签名。
月度工作计划表
项目名称:部门:编制时间:年月日
编制单位:编制人:批准人:
垃圾桶、垃圾中转站消杀记录
备注:白帆与水比例100:1
药物投放记录表
记录人:审核人:
植物修剪记录表
植物补栽补种记录表
植物施肥记录表
植物消杀记录表
记录人:审核人:
游泳池日常卫生检查记录表
项目名称:年月
游泳池池水检测记录表
游泳池设备运转一览表
备注:正常打“√”,不正常打“×”
游泳池池水消毒记录表
环卫设备登记表
编制部门:编制人:。
全套物业公司质量表格概述物业公司质量表格是为了规范物业服务质量而设计的一种工具,能够帮助物业公司提高服务质量,建立良好的口碑。
本文将介绍一整套的物业公司质量表格内容,包括服务态度、服务质量、维修响应、消防管理、设备维保等方面。
服务态度满意度调查表1.对物业公司的整体服务态度是否满意?2.物业公司管理人员的表现是否令人满意?3.物业公司保安人员的表现是否令人满意?4.物业公司客服人员的表现是否令人满意?投诉统计表1.投诉时间2.投诉人员姓名及联系方式3.投诉问题是否解决4.解决时间及结果5.投诉处理人员服务质量清洁管理1.每日清洁工作表2.物业公司清洁工人员管理记录表3.清洁用品管理记录表绿化管理1.绿化养护工作记录表2.绿化养护统计表3.植物病虫害管理记录表安保管理1.安保巡查记录表2.安保事件处理记录表3.小区安保排班表维修响应房屋维修管理1.房屋维修工作流程表2.房屋维修工作记录表3.故障修复记录表通讯设施维护管理1.通讯设施检查表2.通讯设施维护记录表3.通讯设施维修记录表环境设备维护管理1.环境设备巡检记录表2.环境设备维护记录表3.环境设备维修记录表消防管理灭火器管理1.灭火器巡检记录表2.灭火器维护记录表3.灭火器充装记录表烟感报警器管理1.烟感报警器巡检记录表2.烟感报警器维护记录表3.烟感报警器更换记录表消防水源管理1.消防水源巡检记录表2.消防水源维护记录表3.消防水源维修记录表设备维保电梯维修管理1.电梯检查报告记录表2.电梯维护记录表3.电梯维修记录表水泵维修管理1.水泵检查记录表2.水泵维护记录表3.水泵维修记录表风机维修管理1.风机检查记录表2.风机维护记录表3.风机维修记录表以上是一整套物业公司质量表格,能够帮助物业公司有条理地进行服务质量管理和设备维护管理,确保业主的舒适体验和房产安全问题得到解决。
物业公司可以根据自身的情况进行修改定制并使用。