2017年电大电大2017年职业技能实训形成性考核办公室管理
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电大行政管理专科《职业技能实训》(一)《办公室管理》参考答案第1题: 按照会议的规模分类, 数人到数十人的会议, 算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开, 要讨论的核心内容, 即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。
A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。
B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主, 重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。
C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判, 这种多边会谈, 应该将会场格局布置为( )。
C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。
C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”, 指的不是( )。
A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。
C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录, 这部分不包含( )。
D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。
A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时, 用的花饰形式是( )。
D花篮第19题: 会议日程表属于( )。
B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。
B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。
D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间, 提高会议的效率, 对于代表的口头报告一般要求( )。
B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排, 常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座, 而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。
《办公室管理》形成性考核册及参考答案办公室管理作业一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中或其他的记录。
14办公室管理办公室环境的布置和整理;保管办公室设备及用品。
15其他临时交办的事项以速记记下上司交待的事项;执行上司留在录音机中的吩咐。
执行上司交办事项。
16替上司申报交纳所得税及办理退税。
17外出办事,如银行、邮局等。
18、办公用易耗品主要包括哪些?办公用易耗品主要有:1.信圭寸、纸张;2.软盘、光盘等;3.铅笔;4.圆珠笔;5.签字笔或钢笔;6.修正液或修正带;7.印盒;8.各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;9.小刀;10.日历等;11.其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何? 文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。
(1)计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。
(2)实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。
(3)检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。
三者的关系为:先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划一一实施一一检查”这样一个滚动的过程开展。
三者相互联系形成一个循环。
文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。
四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。
在按照“优先顺序”制定计划书时,要按以下三个步骤进行:1将自己要做的事情分为:A.是否应该做的事?B.是否做或不做都无所谓的事? C. 是否不可以做的事?对于A要集中精力做,对于B和C可以从计划中删掉。
职业技能实训办公室管理第1题: 按照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖别致第7题: 不属于会场装饰物的是( )。
A饮用水第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括( )。
B出生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不应该( )。
C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( )。
C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。
C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”,指的不是( )。
A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。
C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含( )。
D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。
A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆祝开业时,用的花饰形式是( )。
D花篮第19题: 会议日程表属于( )。
B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。
B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。
D会议目标第22题: 为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( )。
B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。
办公室管理职业技能实训•行政管理形成考核答案答案参考答案:1-5;DBCCC 6-10; DDABD 11-15 ; DBCBD 16-20 CDAAC 21-15 ACDAB 26-30 BDDCA 31 -35 DACCA1关于福利与基本工资的说法正确的是()。
A.基本工资和福利都是-•种工资形式B.基本工资的支付方式是实物支付和延期支付C.福利的支付方式是现期支付和货币支付D.在企业的成本项目小,基本工资属于固定成本,而福利是可变成本2奠定人格赖以住成的物质基础的是()。
A.情境B.遗传C.环境D.教育3正式群体可分为团队、任务群体和()。
A.指挥群体B.实践群体C.操纵群体D.利益群体4我们认为老帅要为人帅表、治学严谨,这是我们对老师的()。
A.角色期望B.角色冲突C.角色模糊D.角色知觉5沟通的作用除了激励、信息流通和情感表达外,还有()。
A.指导B.控制C.管理D.领导6价值观具冇稳定性和()。
A.永恒性B.可变性C.外源性D.潜在性7反映了对人、客体、事物的感受,是对人、客休事物所持有的肯定或否定的评价是()oA.工作满意度B.个性C.价值观D.态度8与价值观相比,态度的稳定性()oA.较高B.较低C.差不多D.无法判断9认知失调理论是由谁提出的()。
A.海法B.菲斯廷格C.布鲁纳D.卡特赖特10以下说法正确的是()。
A.人力资源管理与员工的绩效无关B.人力资源管理会降低员工的绩效C.人力资源管理能捉高员工的工作绩效D.以上说法,均不正确11人力资源管理者具有()。
A.直线与参谋职能B.直接与参谋职能C.直线与服务职能D.服务与参谋职能12人本管理的核心是()。
A.以人为本B.效率第一C.用户至上D.质量第一13“五一”期间全体员工放假七天。
这属于组织赋予员工的()。
A.工资B.福利C.奖赏D.以上都不对14劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而H动配置劳动力资源的()。
A•模式B.机制C.体制D.体系劳动市场按地理位置划分可分为()。
精 品 文档 下 载【本页是封面,下载后可以删除!】办公室管理形成性考核册答案作业11.一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
办公室实务工作一览表序 国内一般性 国外一般性 国内企业(含外企)1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。
记录上司指令及会谈、会议内容2 [文书制作] 复印资料。
打印文稿及表格3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。
信函和邮件的处理。
4 [档案管理] 档案管理。
5 [会议组织] 安排会议事务,并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
6 [调查研究] 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。
最新资料,word 文档,可以自由编辑!!7 [信息资料] 准备好公司要公开的资料;收集及整理各种信息8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待宾客和员工的来访。
9 [接待工作] 接待来访宾客;接待宾客和员工的来访。
10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。
(空)11 [督查工作] 督导一般职员或速记员。
(空)12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录;(空)13 [日常事务"] 阅读并分类信件通讯事务、电话;14 [办公室管理] (空)办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品15 [其他临时交办的事项-] 以速记记下上司交待的事项;执行上司交办事项16 (空)替上司申报交纳所得税及办理退税。
(空)17(空)(空)外出办事,如银行、邮局等。
2公用易耗品主要包括哪些?办公用易耗品主要有:(1)信封、纸张;(2)软盘、光盘等;(3)铅笔;(4)圆珠笔;(5)签字笔或钢笔;(6)修正液或修正带;(7)印盒;(8)各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;(9)小刀;(10)日历等;(11)其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
办公室管理形成性考核册答案(仅供参考作业11题P3.4 2题P22-23 3题P27-29 4题P29 5题P34-41作业21题P45-52 2题P53-55 3题P63 4题P68-70 5题P89作业31题P162-167 2题P172-176 3题P188-191 4题P208-210 5题P223-225作业41题P249 2题P255 3题P276-278 4题P285-286 5题P317-318招聘兼职,时间地点不限,资薪立结。
招聘一批工作人员在家可以完成有意向者可直接联系我们的QQ:550168183 (一这是一个真实的yy平台兼职,因为我在做我们招的兼职有五个岗位:1.接待客服,要有良好的沟通能力2.培训管理,要有耐心,细心3.主持单的管理,要有组织能力要有责任心4.拍单赚取佣金,要有网购的经验5.外宣推广招商,要有推广能力如果您具备这些能力,就可以对号入座.有意者请主动联系我.YY兼职频道991258,商家多,每天单子多.进入频道991258 昵称改为"晓铭推荐"进入频道991258 昵称改为"晓铭推荐进入频道991258 昵称改为"晓铭推荐另:诚邀淘宝卖家入驻卖家,需要我们团队给您刷销量吗?销量上去了宝贝排名才能靠前,更多的买家也会光临您的店铺,刷,要的就是安全,为了卖家着想,五星好评,评价内容您说的算,收藏店铺收藏宝贝,收藏多少宝贝您吩咐一声就行,店铺浏览,时间您说的算,诚心邀请。
进入频道991258 昵称改为"晓推荐咨询QQ: 550168183作业11.将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
办公室实务工作一览表序号国内一般性国外一般性国内企业(含外企1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。
记录上司指令及会谈、会议内容2 [文书制作] 复印资料。
打印文稿及表格3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。
办公室管理形成性考核册答案作业11.将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
序号国内一般性国外一般性国内企业(含外企)1 [文书撰写] 按上司的口头或书面指示完成信函。
记录上司指令及会谈、会议内容2 [文书制作] 复印资料。
打印文稿及表格3 [文书处理] 在权限内按自己的意思发出信函。
信函和邮件的处理。
4 [档案管理] 档案管理。
5 [会议组织] 安排会议事务,并做会议记录或纲要。
记录上司指令及会谈、会议内容。
6 [调查研究] 协助上司准备书面的财务报告、研究报告。
7 [信息资料] 准备好公司要公开的资料;收集及整理各种信息8 [信访工作] 替上司接洽外界人士。
例如记者、工会职员等。
接待宾客和人员的来访。
9 [接待工作] 接待来访宾客;接待宾客和人员的来访。
10 [协调工作] 以电话往来维持和外界的良好公共关系。
11 [督查工作] 督导一般职员或速记员。
12 [日程安排] 替上司定约会并做好记录;13 [日常事务"] 阅读并分类信件通讯事务、电话;14 [办公室管理] 办公室环境的布置和整理,保管办公室设备及用品15 [其他临时以速记记下上司交待的事项;执行上司交办事项交办的事项-]16 替上司申报交纳所得税及办理退税。
17外出办事,如银行、邮局等。
2、公用易耗品主要包括哪些?办公用易耗品主要有:(1)信封、纸张;(2)软盘、光盘等;(3)铅笔;(4)圆珠笔;(5)签字笔或钢笔;6)修正液或修正带;(7)印盒;(8)各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;(9)小刀;(10)日历等;(11)其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
3、简要阐述文人员作的三个步骤,相互关系如何?文人员作分为三个步骤:计划、实行和检查。
(1)计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。
办公室管理形成性考核册答案办公室管理作业1(第一、第二章)一、单选选择题1、B2、D3、A4、C5、A6、A7、D8、C9、B 10、A二、判断题1.V2.V3.V4.V5.X6.X7.V8.V9.V 10.X三、简答题1、简答办公室的主要特点。
P5(说明:这表示要参考教材第5页的内容,下同)(l)辅助性:办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。
办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下,充分发挥自己的辅助管理职能,当好领导的参谋和助手。
(2)综合性:办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门;办公室工作也是一项综合性的工作.办公室工作是多元化的。
(3)服务性:服务性是办公室工作的本质属性。
办公室的设立与工作的开展,首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要,为领导工作提供辅助性的服务,同时也要为各部门和基层提供服务。
2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
P8善谋:能够正确理解领导的意图,替领导过滤重要的事务;要“参”到点子上,“谋”到关键处,往重谏言技巧,学会把握职场环境的运作方法,一是个性与共性协调统一,二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。
3、简述办公室设备使用规范。
P16(l)必须明确每台设备的具体用途,熟悉掌握其操作程序,严格按照使用说明书的要求进行操作。
(2)必须明确专人专责的专管制度,严禁任何人随意使用,除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。
(3)注意安全,注意节电,注意卫生,注意定期保养。
(4)未经领导允准,任何人严禁私自使用办公设备,尤其是用于处理私人事务.(5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃,相对湿度为20%至85%,湿度过低时需用加涅器,温度过高时需用除湿器,并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。
(6)如果办公设备不处于下作状态,应及时切断电源。
(7)使用电脑时要做到;不要让阳光改射电脑,以免机壳老化,不要随意放置茶水,以免碰翻杯子弄温电脑,造成短路;不要在开机状态下插拔各种电缆,以免烧坏接口;不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽取其中的软盘.不要在运行程序还没有回到 DOS指示的情况下匆匆关机;不要使用来历不明的软件,防止病毒浸入,并且要配备必要的杀毒软件,定期或经常地对电脑进行保护性杀毒;不要在病毒入侵时使用电脑,除非有特殊的自我防护错施.不要白己随意处理电脑硬件故障.不要将电脑交给非专业人士修理,如有必要应全程监督。
【办公室管理】形成性考核册答案一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中。
二、办公用易耗品主要包括哪些?第一章第5点答:办公用易耗品主要有:1.信封、纸张;2.软盘、光盘等;3.铅笔;4.圆珠笔;5.签字笔或钢笔;6.修正液或修正带;7.印盒;8.各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;9.小刀;10.日历等;11.其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
三、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?答:文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。
1.计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。
2.实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。
3.检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。
三者的关系为:先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划——实施——检查”这样一个滚动的过程开展。
三者相互联系形成一个循环。
文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。
四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。
第二章第1点本题的例子请同学们见教材第28页。
同学们可以参照教材上的例子,自己制定一份计划书,不要抄袭。
五、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。
第二章第3点1.请示方法和报告方法;2.计划方法和总结方法;3.受意方法;4.传达方法;5.进言方法;6.变通方法和挡驾方法;7.分工方法与合作方法。
1.首先简要说明此种方法:答:受意就是文员接受和领会上司的意图。
《办公室管理》形成性考核册及参考答案办公室管理作业一、将办公室实务工作的简要内容填入下列表格,内容基本相同的填在一行中14办公室管理办公室环境的布置和整理;保管办公室设备及用品。
15其他临时交办的事项以速记记下上司交待的事项;执行上司留在录音机中的吩咐。
执行上司交办事项。
16替上司申报交纳所得税及办理退税。
17外出办事,如银行、邮局等。
18、办公用易耗品主要包括哪些?办公用易耗品主要有:1信圭寸、纸张;2.软盘、光盘等;3•铅笔;4.圆珠笔;5.签字笔或钢笔;6.修正液或修正带;7.印盒;8.各种小型机器,如订书机(包括订书针)、打孔机、装订机(包括装订线)、日期号码机、切纸机、计算机、拆信器、碎纸机等;9.小刀;10.日历等;11.其他,如标签纸、直尺、三角尺、透明胶带、粘胶带、绳带、图钉、橡皮筋、大头针、纸夹等。
三、简要阐述文员工作的三个步骤,相互关系如何?文员工作分为三个步骤:计划、实施和检查。
(1)计划的步骤,要充分了解即将开始的工作内容,并思考以什么方法进行效率会最佳。
(2)实施的步骤,要注意:同时检查是否按照当初所拟定的顺序进行;上司所指示的工作无论是哪一种,都要正确地实施;配合上司预期的期限。
(3)检查的步骤,要分析计划和实绩的差异,并把以前进行过的工作或别人做过的工作和目前自己所从事相同性质的工作加以比较分析。
三者的关系为:先作计划,付诸实施,然后检查结果,围绕“计划一一实施一一检查”这样一个滚动的过程开展。
三者相互联系形成一个循环。
文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。
四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。
在按照“优先顺序”制定计划书时,要按以下三个步骤进行:1将自己要做的事情分为:A.是否应该做的事?B.是否做或不做都无所谓的事?C. 是否不可以做的事?对于A要集中精力做,对于B和C可以从计划中删掉。
《办公室管理》形成性考核册及参考答案办公室管理作业一文员首先要仔细制定计划,然后根据这个计划去实施,并严格检查其结果,使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。
四、按照“优先顺序”处理工作原则,虚拟一份半天或一天工作(或家务)计划书。
在按照“优先顺序”制定计划书时,要按以下三个步骤进行:1.将自己要做的事情分为:A.是否应该做的事?B.是否做或不做都无所谓的事?C.是否不可以做的事?对于A要集中精力做,对于B和C可以从计划中删掉。
2.对于A类事情再进行分类,分为:重要并且紧急的事(优先做);紧急但是并不重要的事(第二做);重要但是并不紧急的事(第三做);虽有做的价值,但是既不重要也不紧急的事(可以请他人代劳)。
3.与上司形成默契,可以直接找上司商量、请示。
五、从下列文员工作方法中,任意选择一种或两种,谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。
1.请示方法和报告方法;2.计划方法和总结方法;3.受意方法;4.传达方法;5.进言方法;6.变通方法和挡驾方法;7.分工方法与合作方法。
答题方法:1.首先简要说明此种方法:受意就是文员接受和领会上司的意图。
可以分为直接受意(即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时,直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等,易于文员判断和领会)和间接受意(即上司在平时随便交谈的情况下,或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等)。
(1)善于领会上司意图,不要曲解上司意图;(2)备好记录本,记录下指示要点;(3)注意倾听,用心判断指示的用意;(4)必要时可以提问,直至明了意图为止,但不要打断谈话;(5)如有不同意见,可以公开提出,但要言之成理,并要注意方式、态度;(6)接受指示后,要不失时机地贯彻实施。
2.结合实际谈体会。
我曾经经历过一件事情,使我充分认识到,在受意时,充分做好记录的重要性。
才开始工作时,我到一家房地产公司当文员。
有一天,总经理把我叫到办公室让我写一份公司的简介,内容要包括四个部分——公司的历史、公司的现状、公司的硬件和软件配备、公司取得的成绩。
职业技术实训办公室管理第1题: 依照会议的规模分类,数人到数十人的会议,算( )A小型会议第2题: 会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的( ))C议题第3题: 不属于书面形式的会议通知的是( )A电话通知第4题: 电脑、投影、白板属于会议的( )A演示设备第5题: 隆重典雅是( )会场的装饰要求A纪念会第6题: 展览会布置要求( )B新颖新颖第7题: 不属于会场装饰物的是( )。
A饮用水第8题: 会议通信录的主要信息一般不包括( )。
B诞生年月第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事前准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是( )C新闻发布会第11题: 签字仪式会场布置时不该该( )。
C准备好签字两边座位,主方座位居右第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( )。
C多边形第13题: 董事会、院务会等会议属于( )。
C工作会第14题: 会议简报编写要求“新”,指的不是( )。
A要提出新人第15题: 哪一项不属于会议保健工作( )。
C会场设置保安人员第16题: 会议记录主体部份是会议内容的记录,这部份不包括( )。
D出席情况第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是( )。
A君子兰.铁树.万年青第18题: 在庆贺开业时,用的花饰形式是( )。
D花篮第19题: 会议日程表属于( )。
B会议程序性文件第20题: 会议中心文件不包括( )。
B讨论稿第21题: 制定会议的议程首先要明确( )。
D会议目标第22题: 为了紧缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( )。
B只涉及最重要的项目或需要集体进行讨论的事项第23题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于( )的位置。
[标签:标题]篇一:电大专科办公室管理形成性考核册答案 2015秋最新办公室管理形成性考核册答案指引(2015、9)办公室管理作业1(第一、第二章)精心整理一、单选选择题1、B2、D3、A4、C5、A6、A7、D8、C9、B 10、A二、判断题三、简答题1、简答办公室的主要特点。
P5(说明:这表示要参考教材第5页的精心整理内容,下同)(l)辅助性:办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。
办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下,充分发挥自己的辅助管理职能,当好领导的参谋和助手。
(2)综合性:办公室是各种精心整理专业知识和技能相互交叉运作的部门;办公室工作也是一项综合性的工作.办公室工作是多元化的。
(3)服务性:服务性是办公室工作的本质属性。
办公室的设立与工作的开展,首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要,精心整理为领导工作提供辅助性的服务,同时也要为各部门和基层提供服务。
2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。
P8善谋:能够正确理解领导的意图,替领导过滤重要的事务;要“参”到点子上,“谋”到关精心整理键处,往重谏言技巧,学会把握职场环境的运作方法,一是个性与共性协调统一,二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。
3、简述办公室设备使用规范。
P16(l)必须明确每台设备的具体用途,熟悉掌握其操作程序,精心整理严格按照使用说明书的要求进行操作。
(2)必须明确专人专责的专管制度,严禁任何人随意使用,除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。
(3)注意安全,注意节电,注意卫生,注意定期保养。
(4)未经领导允准,任何人严禁私自使用办公设备,尤其精心整理是用于处理私人事务.(5)办公设备的使用环境温度为5℃至35℃,相对湿度为20%至85%,湿度过低时需用加涅器,温度过高时需用除湿器,并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。
(6)如果办公设备不处于下作状态,应及时切断电源。
(7)使用电脑时要做到;不精心整理要让阳光改射电脑,以免机壳老化,不要随意放置茶水,以免碰翻杯子弄温电脑,造成短路;不要在开机状态下插拔各种电缆,以免烧坏接口;不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽取其中的软盘.不要在运行程序还没有回到DOS指示的情况下匆匆关机;不要使用来历不明的软件,防止病毒精心整理浸入,并且要配备必要的杀毒软件,定期或经常地对电脑进行保护性杀毒;不要在病毒入侵时使用电脑,除非有特殊的自我防护错施.不要白己随意处理电脑硬件故障.不要将电脑交给非专业人士修理,如有必要应全程监督。
职业技能实训形成性考核办公室管理(行政管理)单选题多项选择题第47题: 会议的其他要素包括(全选 )。
第48题: 从系统工程的角度看,会议是组织运作中的一种管理方式。
会议能在如下哪些方面发挥管理功能(全选 )。
平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
第49题: 以分散方式召开的会议包含(全选 )。
第50题: “会海”的危害有( 除开能获得很多有益信息 )。
第51题: 提出会议议题有( 除开由出席会议和由参加会议)种情况。
第52题: 确定会议场所要做到( 除开风景优美 )。
第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议,宜采用的桌形有( 除开多边型 )。
第54题: 会前准备应注意的问题有( 除开热情服务 )。
第55题: 签到方法主要有(全选 )。
第56题: 会议经费预算的原则为( 除开不被制度约束..)。
第57题: 分发会议文件时要注意(除开检查与会者身份证 )。
第58题: 会议记录内容包含对会议的描述,即要交代(全选 )。
第59题: 会议简报的要求是(全选 )。
第60题: 会议通讯录的主要信息包括(全选 )。
第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,包括(除开文件人手一份 )。
第62题: 工作会议的特点是(除开都是定期召开和参加人员很多 )。
第63题: 代表会议的特点是(除开从不进行选举 )。
第64题: 与会人员一般包括(全选 )等。
第65题: 签约必须在( 除开签约双方无一人缺席和安排签约人宴会)的基础上进行。
第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度看,这个会议应分别属于(除开中型和公开 )。
第67题: 会议策划方案一般包括会议(除开日程和议程 )。
第68题: 检查会场布置的情况应注意的方面是(除开投票设施是否完善 )。
第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时,要努力做到( 除开不扩大和必须由领导 )。
第70题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要(除开由各部门和只由牵头部门 )。
第71题: 会议营销预算内容中一般包括(除开宴请联谊的费用 )。
第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金,其中包括(除开会议服务定金 )。
第73题: 提出会议预算方案,要拥有(除开人文观念 )。
第74题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持( 除开细致性)第75题: 会议总结的目的在于(除开落实岗位和确定考评标准)第76题: 会议主持人评估的要素包括( 除开领导能力 )。
第77题: 在多边性商务活动中,人们经常采用的礼宾次序是:按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( 除开按与东道主的关系远近排列 )。
第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有( 全选 )。
第79题: 在确定会议住宿地点之前,应随意抽查(除开一个商务间 )的设备。
第80题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前,应先具备以下条件( 除开报价方(酒店)是否已接到会议组织方的考察通知 )。
第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据( 除开代表的性别 )安排第82题: 会场的附属性声像设备包括( 除开耳机和同声传译 )。
第83题: 会议召开前,秘书一般应在会议主席的桌位上放置( 除开会议会标 )。
第84题: 会议议题性信息包括(除开会务管理文件和会议典型发言)。
第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有(全选 )。
第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(除开是否已经过一定的技术管理和图片和音像资料的成本)第87题: 会议安全保卫人员的职责包括( 全选 )。
第88题: 影响接待规格的因素有( 除开对方的要求)。
第89题: 了解来访者的基本情况,应包括其所在单位的全称、(全选 )、姓名、性别、身份、民族(国籍)、宗教信仰等。
第90题: 在拟定接待计划时,要与(除开来访者和上级部门 )沟通情况并报请上司审批。
第91题: 劳动标准法的构成为(除开集体合同法和劳动合同法 )。
第92题: 劳动保障法的构成为(除开劳动安全卫生标准法 )。
第93题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(正确答案:存在调整劳动关系的法律范畴和存在现实劳动关系 )。
第94题: 劳动法律关系主要包括的类型为( 除开劳动关系的现实形态和民事劳务关系)。
第95题: 劳动法律关系的特征包括(除开劳动服务法律关系 )。
第96题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有( 正确答案:劳动权利能力和行为能力 )。
第97题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(除开归宿和出发点 )。
第98题: 法律通常将自然人分为( 除开部分劳动行为能力和丧失行为能力 )。
第1题:按照会议的规模分类,数人到数十人的会议算(小型会议)。
第2题:会议为议事而开,要讨论的核心内容,即为会议的(议题)。
第3题:不属于书面形式的会议通知的是(电话通知)。
第4题:电脑、投影、白板属于会议的( 演示设备)。
第5题:隆重典雅是(纪念会)会场的装饰要求。
第6题:展览会布置要求(新颖别致)。
第7题: 不属于会场装饰物的是(饮用水)。
第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括(出生年月)。
第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是( 报告会结束就算会完成了报告会所有工作)。
第10题: 以与媒体单向沟通为主,重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会)。
第11题: 签字仪式会场布置时不应该( 准备好签字双方座位,主方座位居右)。
第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判,这种多边会谈,应该将会场格局布置为( 多边形)。
第13题: 董事会、院务会等会议属于( 工作会)。
第14题: 会议简报编写要求“新”,指的不是(要提出新人)。
第15题: 哪一项不属于会议保健工作( 会场设置保安人员)。
第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录,这部分不包含( 出席情况)。
第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是(君子兰,铁树,万年青)。
第18题: 在庆祝开业时,用的花饰形式是( 花篮)。
第19题: 会议日程表属于( 会议程序性文件)。
第20题: 会议中心文件不包括(讨论稿)。
第21题: 制定会议的议程首先要明确(会议的目标)。
第22题: 为了压缩会议的时间,提高会议的效率,对于代表的口头报告一般要求( 只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项)。
第23题: 小型会场内座位的安排,常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座,而会议的主持人或会议主席的位置应置于( 远离入口处,正A门)的位置。
第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适,一般不用考虑会议的(时间)。
第25题: 会议信息从内容方面划分可分为( 指导性,宣传性信息)。
第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是( 登记,附清退目录,装封,发出)。
第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有(重份文件)。
第28题: 会议决定事项的传达要求是( 即时到位)。
第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用( 精要)记录法。
第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的,8X表示每秒钟能够传输(1200KB )的数据。
第31题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的( )”,括号处应填写的最恰当的文种是( 商洽函)。
第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。
”此句话所用的说明方法是(定义)。
第33题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》,其主题词是(农业,水土保持,通知)。
第34题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现的同步传输,因此需要(配置视频设备)。
第35题: 在召开电话会议时,人数较少的单位或个人,可( 直接使用带有免体提扬声器的电话机)会议。
第36题: 在会议文件审核修改之后,要由( 主要领导或主管领导)进行终审。
第37题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是( 预期的与会人员人数X交费额+预期陪同人数X交费额一交费折扣额)。
第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外,还要( 结合本单位的实际情况)。
第39题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时,通过比较各项成本的预算和实际值的差额,并在结算表中计算出二者差额的方法称为( 损益平衡表法)。
第40题: 在审核会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容( 是否偏离了会议的主题)。
第41题: 会议文件的归档应( 遵守档案制度)第42题: 会议纪要的拟写要求是(忠于会议的实际)。
第43题: 举办会议既要确保会议质量,又应遵循( 勤俭节约)的原则。
第44题: 礼宾次序亦称礼宾序列。
它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( 尊卑有序)第45题: 会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。
会谈的内容比较正式,而且(专题性)较强。
第46题: 应邀赴家宴时,到达时间应该(稍晚几分钟)。
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