B2B2C电商城系统-功能点需求列表
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千⽶⽹B2B2C电商平台标准产品功能列表千⽶⽹B2B2C电商平台功能列表1转化客户1.1接触内容管理:商家模板管理、⽂章咨询/热门活动/帮助中⼼/常见问题解答、单独页/专题页、楼层/⼴告/品牌管理、友情链接配置多站管理:多商圈管理、移动WAP/微信导购/展⽰:商品分类、楼层⼴告、分类列表页⾯、品牌页⾯、商品搜索引擎、商品详情1.2促销/站内营销促销:单品/活动多维度促销、优惠券、积分、赠品、商品限购、团购站内营销:商品对⽐、商品排⾏、商品组合、商品推荐、商品收藏、商品降价通知、购物历史、购物清单/再次购买、个性化、商品第三⽅平台分享、好友分享、商品促销信息展⽰1.3互动沟通:商品咨询、站内信、在线客服、留⾔、商品投诉、社区分享:商品评论、商品晒单1.4交易交易模式:B2B2C交易引擎:实物、虚拟物品、礼品卡、数字凭证、数字产品⾃定义业务:⽀持业务定制交易流程:直接购买、⼀键下单、购物车、订单结算、促销优惠、⽀付2服务客户2.1订单管理订单接⼊:订单查询、订单筛选、PC和移动端多渠道收订、订单修改、订单中断订单流程处理:订单确认、订单商品拣货、订单商品装箱、订单商品拆分、单据打印、订单商品出库2.2客户服务售中服务:咨询、客服导购售后服务:退换货、咨询、订单投诉客户⾃服务:会员中⼼、登录/注册、数据查询、信息管理、安全管理、积分查询、优惠券列表、收货地址管理2.3移动端管理移动端管理:移动端站点设置、移动端⾸页模块化配置、移动端分类配置2.4第三⽅商家管理商家审核:品牌审核、商家注册审核、商品上架审核、商家处罚商家订单:订单管理、退单管理3运营客户3.1统计/报表销售类报表:订单统计、财务统计、商品销售量统计、商品收藏量统计、转化率统计商品类报表:销量统计/排⾏、库存统计、库存预警客户类报表:客户数量统计、商品关注统计商家对账报表:商家与Boss对账统计、商家独⽴对账报表3.2数据分析商品排⾏分析、订单数据分析、商品转化率分析、对账报表分析3.3客户关系管理数据管理:多渠道客户识别、业务数据管理关系管理:⽤户级别系统忠诚度管理:折扣、优惠劵、积分、客户信息回访3.4商品管理商品信息管理:商品信息管理、商品配置信息管理、商品导⼊/导出商品运营:发布渠道管理、库存/仓库管理、上下架管理、PC和移动端上线管理、商品⽬录管理、货品⽬录管理、价格管理、库存管理、图⽚管理、经销商管理3.5系统管理站点管理、积分设置、订单设置、SEO设置、配送及物流设置、⽀付接⼝设置、登录接⼝设置、ERP对接、图⽚管理、邮箱/短信接⼝设置3.6第三⽅商家店铺管理:店铺配置、银⾏账号管理、信息接收设置、权限配置、品牌申请授权、物流/运费配置商品管理:商品预警管理、商品组合管理、商品分类管理、商品上下架管理、商品信息管理、商品添加管理订单管理:订单信息管理、订单出库管理、订单退/换货管理促销管理:商品促销、优惠劵促销咨询管理:⽂章管理、咨询管理数据分析:商品排⾏分析、订单数据分析、商品转化率分析、对账报表分析4⽀撑体系4.1 IT定时任务:节点⾃定义、时间⾃定义数据管理:数据通道/接⼝管理、数据备份/回复管理、数据安全管理、数据导⼊导出运维中⼼:运维信息监控、性能管理、安全管理、硬件资源管理、独⽴部署开发管理:开发管理性能:集群、缓存、静态存储5其他基础信息配置:权限配置、地区配置安全管理:权限管理、数据加密、⽇志系统。
电子商务平台系统的功能需求1.功能需求随着Internet的发展,网上购物已成为一种购物时尚,它为人们提供了网络购物的方便性,使顾客可以足不出户就可以购买商品。
现在流行的电子商务有B2B、B2C等类型。
电子商务平台网是建立在企业与消费者之间的商务交易网站,它可以使顾客通过浏览商品、网络购物、查询订单、打印订单和查看公告等功能购买自己所需的商品。
本系统需要有以下功能:(1)网站设计页面要求美观大方、个性化,能够展示企业形象。
(2)企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。
(3)规范、完善的基础信息设置。
(4)商品分类详细,可按不同类别查看商品信息。
(5)按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。
(6)实现选购商品、订购商品、收银结账、打印订单功能。
(7)实现各种查询,如模糊查询等。
(8)管理员对用户订单进行管理。
需要完成的一些具体功能如下:1、用户管理: 能够完成用户基本信息录入的注册和用户基本信息的台管理(用户自己修改密码,修改寄货地址,查看自己的历史订单等)。
2、管理员管理:能够完成管理员对网站的商品资料(添加大类、添加小类、商品添加、商品审查)、商品交易(外理订单、发货查询)、会员管理(会员审查)、操作管理(管理员添加、管理员审查、管理员退出)的功能。
3、搜索功能:能过对商品的名称,商品的分类进行搜索。
1、购物车功能:用户能够通过查看商品后把商品添加进购物车,并可以对购物车内的商品进行添加、修改和删除操作,确定后可以提交订单进行结账。
2、网站可以发布公告、广告等(可选) 。
2.功能模块在平台功能的基础上,得到本平台的功能模块图如下:网上购物系统平台主要包括四大功能模块,用户管理、前台网站布局(包括购物车)、管理员管理、搜索等功能模块。
其中用户管理模块,主要包括用户注册、用户修改、用户删除等功能;管理员管理主要包括商品资料(添加大类、添加小类、商品添加、商品审查)、商品交易(订单管理)、会员管理、操作管理(管理员添加、管理员审查、管理员退出)等功能;搜索主要包括(商品名称、商品类别),公告广告管理(可选) 。
B2B2C功能模块明细行创建.9)增值资质说明:平台可以审核来自用户的增值税发票申请。
10)SNS管理1.分享列表2.动态列表六、交易管理1)订单管理说明:包含自营商品订单以及商家商品订单2)订单设置说明:可设置(自动确认收货时长、自动收货提醒时长、买家申请退货有效时长、订单可评价有效时长、生活团购退款有效时长、订单支付有效时长)3)咨询管理4)商品评价说明:可查看买家对商家商品的评价5)投诉管理1.新投诉2.待申诉3.对话中4.等仲裁5.已关闭6.投诉主题7.新增投诉主题8.投诉设置6)退款管理1.退货退款2.订单退款7)充值管理1.接口设置说明:添加重新平台相关信息,设置手机充值单笔交易利润。
2.充值列表说明:手机充值日志记录.8)商城统计1.用户统计2.订单统计3.商品统计4.地域统计七、网站1)文章分类2)文章管理3)系统文章4)合作伙伴5)页面导航6)圈子管理1.圈子列表2.圈子类型7)CMS管理1.资讯分类2.资讯管理3.资讯回复4.资讯楼层八、运营管理1)基本设置2)金币管理3)竞价直通车4)平台充值卡5)短信息管理6)自提点管理7)广告管理8)积分中心1.积分规则2.积分商城9)促销管理1.活动管理2.团购管理3.团购设置4.组合销售5.满就减管理6.满就送管理10)0元购管理1.0元购管理2.0元购分类11)手机客户端1.手机端启动广告2.手机端导航图标3.手机端分类4.手机端推送5.手机首页专题12)微商城配置1.微信基本设置2.微信素材管理3.微商城商品4.微商城分类。
B2B2C功能详细清单列表B2B2C功能清单:注册:注册分为买家注册和卖家注册,注册方式包括用户名、手机号和邮箱。
买家只能购买商品,不能成为卖家;卖家只能开店销售商品,不能成为买家。
登录、退出:买家和卖家共同使用一个登录窗口。
买家和卖家可通过注册时的邮箱或手机号找回密码。
已注册成为卖家的用户填写入驻资料。
买家功能:买家收藏的商品列表、店铺列表、商品评论列表以及商品咨询列表。
买家还可以查看浏览过的商品列表和购买过的商品列表。
买家的订单中心可以查看订单详情和订单当前的处理状态等。
买家获得的优惠券列表和优惠券码,也可在此处激活,激活后即可使用。
忘记密码:卖家和商家入驻的功能。
收藏:买家可以收藏商品和店铺。
前端:我的咨询、我的评论、浏览历史、我的购买、最近购买的商品、我的订单、会员中心。
交易管理:退款退货管理、站内信、邮件订阅、我的购物车。
个人信息管理:账户信息、买家的退款退货申请列表、买家收到的平台、系统发送的站内信消息,买家可以订阅希望接收到的邮件通知。
快速链接至购物车,买家维护个人基本信息,可以重置自己的密码,重置时必须输入原密码。
买家可以维护自己的收货地址,最多保存6个。
买家购物消费使用和获得积分的积分记录,以及当前可使用的总积分。
投诉管理:维权管理、举报管理、投诉列表,可查看,可删除,举报列表,可查看,可删除。
卖家功能:订单管理:卖家管理自己店铺中的订单,可查看详情,发货、取消订单、延迟收货申请等操作。
退货管理、退款管理:卖家处理买家发起的退货申请和退款申请。
评论管理:卖家可对买家发表的评论进行查看、解释等操作,不可删除评论。
物流管理:卖家管理自己的发货地址、退货地址、店铺使用的物流公司以及运费模板。
发布宝贝:卖家成功入驻平台之后,可以发布自己的宝贝,在平台销售。
卖家成功入驻平台之后,可以批量发布自己的宝贝,在平台销售。
虚拟卡管理:卖家成功入驻平台之后,可以管理自己的虚拟卡。
出售中的宝贝:卖家上架在售的宝贝列表,可以快速筛选宝贝、编辑宝贝、批量操作宝贝、包邮等。
B2B2C商城店中店功能清单功能模块说明商品管理简介此功能是对平台商品、供货商商品,进行分别管理,可添加新的商品,商品分类,并且对用户评论、咨询进行审核、回复、删除,同时支持商品的批量修改。
商品管理对平台自营商品进行管理,可快速进行上下架处理,支持库存显示,对自营商品进行编辑修改。
可根据商品的分类、品牌等进行查找。
入驻商家商品列表可平台上所有入驻商家商的商品进行统一管理,审核每一个供货商发布的商品,并可对商品信息进行编辑、修改。
审核通过的商品也可进行下架处理。
可根据审核的状态查找未审核的商品。
支持批量上下架操作。
商品分类根据商品的特性,将商品进行分类管理,分类导航使商品层次结构分明,支持分类下属商品整体转移。
用户评论、咨询、晒单后台可查看、回复、删除用户发表的评论、咨询。
记录咨询的回复状态。
对晒单的用户可进行积分奖励。
商品品牌可添加不同的商品品牌,单独设置Logo。
添加品牌描述。
商品类型可新建商品类型,对不同类型的商品设置不同的属性值。
添加商品时可根据属性值不同设置不同售价。
商品批量上传根据已设定好的格式,可批量上传商品商品批量修改支持对平台的商品的批量修改价格、积分、会员价。
商品批量导出可根据分类、品牌、关键字批量导出商品列表。
商品回收站每个商品的删除都优先放入回收站里,可还原、可彻底删除商品。
商品自动上下架可设置上、下架时间,定时可自动进行上、下架处理。
支持批量操作。
仓库库存管理简介平台可自建仓库,完善管理。
同时可设置运费管理。
仓库设置添加区域,新增仓库,管理不同仓库的配送区域,为不同的仓库分配不同的管理人员。
运费模板对现有的物流配送方式,设置运费金额。
出入库日志仓库内商品出入库列表清单,可分不同区域查看。
出入库数量分不同颜色统计直观清晰。
同时显示商品现库存数量。
入库管理进货商品可添加至对应仓库。
根据商品货号对应相关商品,设有应收数量与实收数量。
出库管理可用于商品售出后出库统计,同时也支持供货商退货申请。
电子商务平台系统的功能需求1.功能需求随着Internet的发展,网上购物已成为一种购物时尚,它为人们提供了网络购物的方便性,使顾客可以足不出户就可以购买商品。
现在流行的电子商务有B2B、B2C等类型。
电子商务平台网是建立在企业与消费者之间的商务交易网站,它可以使顾客通过浏览商品、网络购物、查询订单、打印订单和查看公告等功能购买自己所需的商品。
本系统需要有以下功能:(1)网站设计页面要求美观大方、个性化,能够展示企业形象。
(2)企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。
(3)规范、完善的基础信息设置。
(4)商品分类详细,可按不同类别查看商品信息。
(5)按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。
(6)实现选购商品、订购商品、收银结账、打印订单功能。
(7)实现各种查询,如模糊查询等。
(8)管理员对用户订单进行管理。
需要完成的一些具体功能如下:1、用户管理:能够完成用户基本信息录入的注册和用户基本信息的台管理(用户自己修改密码,修改寄货地址,查看自己的历史订2、管理员管理:能够完成管理员对网站的商品资料(添加大类、添加小类、商品添加、商品审查)、商品交易(外理订单、发货查询)、会员管理(会员审查)、操作管理(管理员添加、管理员审查、管理员退出)的功能。
3、搜索功能:能过对商品的名称,商品的分类进行搜索。
1、购物车功能:用户能够通过查看商品后把商品添加进购物车,并可以对购物车内的商品进行添加、修改和删除操作,确定后可以提交订单进行结账。
2、网站可以发布公告、广告等(可选)。
2.功能模块在平台功能的基础上,得到本平台的功能模块图如下:网上购物系统平台主要包括四大功能模块,用户管理、前台网站布局(包括购物车)、管理员管理、搜索等功能模块。
其中用户管理模块,主要包括用户注册、用户修改、用户删除等功能;管理员管理主要包括商品资料(添加大类、添加小类、商品添加、商品审查)、商品交易(订单管理)、会员管理、操作管理(管理员添加、管理员审查、管理员退出)等功能;搜索主要包括(商品名称商品类别),公告广告管理(可选)。
B2B2C多用户商城系统又叫多用户网店系统,系统可以用来搭建类似淘宝的电子商务平台,拓友对多用户商城系统的后台管理功能进行详细介绍,对系统的功能有一定认识后应该就能够更容易的了解这个平台是什么了。
1、会员管理:系统管理员在会员管理模块审核新用户,修改会员信息等,对整个商城系统的注册会员进行管理。
2、店铺管理:对入驻店铺的审核,对平台所有店铺的分类设置,管理商铺入驻加盟流程,设置店铺的登记等涉及到店铺的管理操作。
3、网站管理:包括网站新闻的发布,平台广告的添加和广告位的管理。
4、交易管理:对整个商城系统中的所有交易情况进行监控,但是商品订单的确认、取消和发货都是由各个店铺所有者来进行的,系统管理员只查看订单状态。
5、系统设置:支付接口设置、整个系统的数据库管理等其他系统的设置。
6、店铺模板设置:多用户商城系统中内置店铺模板,入驻商家通过一键使用可以实现快速改版。
系统管理员可以限定不同等级的店铺使用模板的数量。
7、商品管理:商城系统管理员对商品的管理只是设置商品的状态信息,设置团购商品等,具体商品的添加和删除都是卖家自行操作的。
系统管理人员可以设置商品的分类和属性。
8、商城站内站外营销:包括短信营销、邮件营销等。
9、会员积分管理:多用户商城系统对全站会员设立完备的会员等级体系和积分体系,帮助商家针对不同等级的会员采取不同的营销策略,减少卖家的运营推广费用。
10、物流管理:设置统一的运费管理发放或者设置运费规则,接入物流商的运费标准,同时要接入API以实现对运单状态的追踪。