快件包裹收发管理(征求意见稿)

邮件快件收寄验视规定
邮件快件收寄验视规定是指邮件和快件在寄送前和收件后需要经过一定的验视程序，以确保其安全、合法、有效地送达给收件人。

以下是一些常见的邮件快件收寄验视规定：
1. 邮件和快件的外包装应完整无损，无明显破损和涂改，如发现包装破损或涂改痕迹，应进行进一步检查。

2. 邮件和快件的内部应符合相关规定，如不得寄送易燃、易爆、有毒、有害、违禁物品等。

3. 邮件和快件应按照相关规定正确填写寄件人和收件人的姓名、地址、联系方式等信息，以确保准确送达。

4. 对于特殊物品，寄件人应按照相关规定提供相应的证明文件，如医药品、动植物及其产品、武器弹药等需要提供相应的批准文件或许可证明。

5. 邮件和快件在寄送前应经过安全机构的安检，以确保不携带非法物品、违禁品等。

6. 邮件和快件在收件时，快递员应核对收件人身份，以确保邮件和快件送达正确的收件人。

7. 对于邮件和快件的特殊要求，如保密性要求，快递公司和邮局应按照要求进行密封和安全保管，并在送达时进行签收。

8. 对于收件人不明确的邮件和快件，如无法送达或收件人不在，应按照相应的程序进行退回或保管，并通知寄件人和收件人。

9. 对于国际邮件和快件，应按照国际邮件和快件的相关规定进行验视和处理。

邮件快件收寄验视规定的目的是保障寄件人和收件人的合法权益，确保邮件和快件的安全、合法、有效送达。

通过严格执行这些规定，能够防范恐怖主义、走私、侵权等违法行为，维护社会治安和秩序。

快递市场管理办法快递市场管理办法一、总则1.1 目的和依据本管理办法旨在规范快递市场管理行为，促进快递市场健康发展。

依据《快递服务管理条例》和其他相关法律法规，制定本办法。

1.2 适用范围本办法适用于我国境内从事快递服务的所有主体，包括快递企业、快递员和用户等。

1.3 定义本办法中的相关定义如下：1. 快递市场：指快递服务提供者与用户之间的交易平台，包括线上平台和线下门店。

2. 快递企业：指从事快递服务的法人或其他组织。

3. 快递员：指快递企业雇佣的进行快递配送的人员。

4. 用户：指向快递企业寄送或接收快递的个人、组织或单位。

二、快递市场准入与退出2.1 快递企业准入快递企业在开展经营活动前，应按照相关法律法规和规章制度的要求，向邮政管理部门申请办理登记手续。

快递企业应提供企业规模、资质证明、经营模式等相关材料。

邮政管理部门将依法对申请材料进行审核，对符合要求的快递企业进行登记，颁发快递经营许可证。

2.2 快递员准入快递企业应依法对招聘的快递员进行资格审核，包括联系明、劳动合同等材料的核实。

申请成为快递员的个人必须具备身体健康、具备一定的快递配送技能等基本条件。

快递企业应当将符合条件的快递员进行培训，通过培训合格后方可上岗。

2.3 快递市场退出快递企业若出现严重违法违规行为，或连续六个月内未提供快递服务，邮政管理部门有权取消其快递经营许可证。

快递员若多次违反快递服务规定，快递企业有权对其进行警告、罚款或解雇等处罚措施。

三、快递市场秩序管理3.1 价格管理快递企业应严格按照制定的快递服务价格标准执行，不得擅自提高或降低快递费用。

快递费用应当公示，并提供明细票据给用户。

3.2 服务质量管理快递企业应确保快递配送的时限、安全性和准确性。

快递员应遵守配送规定，按时按点配送用户的快件，并保护用户的隐私信息。

快递企业应建立用户投诉处理机制，及时处理用户反映的问题。

3.3 网络信息安全管理快递企业在快递市场开展线上平台业务时，应建立健全网络信息安全管理制度。

快递制度下发通知模板尊敬的各位领导、同事：为了规范我司快递业务管理，提高快递服务质量，保障快递安全，根据我国相关法律法规和公司实际情况，现将快递制度进行修订并下发通知，请认真贯彻执行。

一、通知范围本通知适用于我司全体工作人员及与我司合作的快递公司。

二、制度内容1. 快递收寄（1）收寄物品应符合国家法律法规、快递公司规定及我司要求。

（2）收寄物品需经过安检，严禁邮寄易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品。

（3）收寄物品的重量、体积、包装应符合快递公司规定。

（4）寄件人应提供真实、准确的寄件信息，包括寄件人姓名、联系方式、寄件地址等。

2. 快递运输（1）快递公司应按照约定时间、路线运输快递，确保快递安全、及时送达。

（2）快递公司应对快递进行妥善包装，防止在运输过程中发生破损、丢失等情况。

（3）快递公司在运输过程中，应确保快递不受损坏，避免因野蛮装卸、高温、潮湿等导致快递质量受到影响。

（4）快递公司应建立健全快递跟踪制度，实时掌握快递动态，确保快递安全、准时送达。

3. 快递派送（1）快递公司应按照约定时间、地点派送快递，确保快递安全、及时送达。

（2）快递公司应核实收件人身份，确保快递交给正确收件人。

（3）快递公司应在派送过程中，注意保护快递不受损坏，避免因野蛮派送、高温、潮湿等导致快递质量受到影响。

（4）快递公司应建立健全快递派送记录制度，实时掌握快递派送情况，确保快递安全、准时送达。

4. 快递签收（1）收件人应核验快递外观是否有破损、变形等情况，如有异常，应立即向快递公司反馈。

（2）收件人应核验快递内容是否与寄件人提供的信息一致，如有不符，应立即向快递公司反馈。

（3）收件人应在签收单上签字，确认快递已收到。

5. 快递投诉与售后服务（1）如收件人对快递服务有任何不满，可通过快递公司提供的渠道进行投诉。

（2）快递公司应对收件人的投诉及时进行调查、处理，并回复投诉人。

（3）快递公司应建立健全售后服务体系，对快递服务质量进行持续改进。

国家邮政局关于公开征求《限制快递过度包装要求(征求意见稿)》强制性国家标准意见的通知
文章属性
•【公布机关】国家邮政局,国家邮政局,国家邮政局
•【公布日期】2024.09.20
•【分类】征求意见稿
正文
国家邮政局关于公开征求《限制快递过度包装要求(征求意见稿)》强制性国家标准意见的通知
根据国家标准化管理委员会标准制修订计划，国家邮政局组织研制了《限制快递过度包装要求(征求意见稿)》强制性国家标准，现公开征求意见。

各有关单位或个人可以通过以下途径反馈意见：
1.通过信函方式寄至：北京市西城区北礼士路甲8号国家邮政局，请在信封上注明“限制快递过度包装要求标准意见反馈” 字样。

2.通过电子邮件方式发送至：*****************,请将电子邮件主题注明为“限制快递过度包装要求标准意见反馈”。

意见反馈截止时间为2024年11月19日。

附件：
1. 《限制快递过度包装要求（征求意见稿）》强制性国家标准
2. 《限制快递过度包装要求（征求意见稿）》强制性国家标准编制说明
国家邮政局
2024年9月20日。

快递业暂行管理条例
第一章总则
第一条
本条例旨在规范快递业务的经营行为，维护市场秩序，保护消费者合法权益，促进行业健康有序发展。

第二条
快递业务的管理应遵循公平竞争、依法经营、保障服务质量的原则，加强行业监管，推动快递行业规范化发展。

第二章快递企业的设立和登记管理
第三条
快递企业依法依规设立，应当符合国家有关产业政策及资质条件。

快递企业应当在工商行政管理部门进行登记备案。

第四条
快递企业变更、注销等事项应当及时向工商行政管理部门进行申报和登记。

第五条
对于不符合资质条件或未经登记备案的快递企业，相关部门应依法进行查处，一经发现，将依法追究法律责任。

第三章快递服务质量管理
第六条
快递企业应当制定并执行快递服务质量管理制度，确保寄件、收件、运输、派送等环节的服务质量。

第七条
快递企业应当提供准确、及时的服务信息查询途径、客户服务热线，并接受用户投诉，及时解决用户问题。

第八条
对于快递逾期、损毁、错派等问题，快递企业应当依法承担相应的赔偿责任。

第四章行业监管和处罚
第九条
相关部门应当建立快递业监管机制，加强对快递企业经营行为的监督和检查，确保行业秩序良好。

第十条
对于违反本条例规定的快递企业，相关部门有权采取警告、罚款、停业整顿等措施进行处罚，并公布处理结果。

第五章附则
第十一条
本条例实施细则由国家工商行政管理总局等相关部门制定，并依法发布。

第十二条
本条例自公布之日起实施。

以上内容为《快递业暂行管理条例》的规定，制定时间为****年月日。

欢迎各界对此进行监督和指导。

快递制度下通知模板尊敬的各位领导、同事们：大家好！为了进一步规范我公司的快递管理制度，提高工作效率，保障快件的安全与及时送达，特制定本通知。

请各位同事认真阅读，并严格按照要求执行。

一、快递接收1.1 快递接收时间公司快递接收时间为每周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00。

请在此时间段内将快件送达我公司指定接收地点。

1.2 快递公司选择为确保快件安全、准时送达，原则上选择国内知名快递公司进行邮寄，如顺丰、京东、圆通等。

如有特殊需求，请提前与相关部门沟通确认。

1.3 快递单填写寄件人请务必准确填写快递单上的收件人信息，包括收件人姓名、部门、电话、地址等。

如因信息不准确导致快件无法正常接收，责任由寄件人承担。

二、快递寄送2.1 寄送范围公司内部寄送的快件，仅限于公司内部部门之间。

如有外部寄送需求，请提前与相关部门沟通确认。

2.2 寄送时间快递寄送时间与接收时间相同，为每周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00。

请在此时间段内将快件送达我公司指定寄送地点。

2.3 快递公司选择寄件人可根据快件重量、体积、时效性等因素，选择合适的快递公司。

如顺丰、京东、圆通等。

如有特殊需求，请提前与相关部门沟通确认。

2.4 快递单填写寄件人请务必准确填写快递单上的收件人信息，包括收件人姓名、部门、电话、地址等。

如因信息不准确导致快件无法正常接收，责任由寄件人承担。

三、快递签收3.1 签收人快件签收人应为收件人本人或其授权代理人。

如有特殊情况，请提前与寄件人沟通确认。

3.2 签收确认签收人应对快件进行现场查验，确保快件外观完好、数量无误。

如有问题，请现场与寄件人沟通，并及时反馈至相关部门。

3.3 签收时效请签收人在收到快件后，第一时间进行签收确认。

如因签收不及时导致快件延误，责任由签收人承担。

四、快递保管4.1 快件保管收到快件后，请各部门妥善保管快件，防止快件丢失、损坏或被盗。

关于公司收发快递管理要求的通知尊敬的各位同事：大家好！我是公司的运营部经理，今天我很高兴给大家带来公司收发快递管理要求的通知。

近年来，随着电子商务的快速发展和互联网的普及，公司业务量不断增加，与此同时，我们公司的快递管理也面临着更大的挑战。

为了更好地管理快递业务，提高工作效率，优化公司内部运作流程，特制定了以下几项收发快递管理要求：一、快递接收要求：1.快递接收员在收到快递后，要及时进行验收，核对数量和与送达单上的信息是否一致，并签字确认。

2.如果快递外包装存在破损或者箱内物品出现缺失、损毁等情况，请及时与快递人员沟通，并向运营部报告。

3.如果快递需要验收货物的真实性，请注意记录货物信息并留存相应证明。

二、快递分发要求：1.快递分发由运营部统一负责，分发时请按照送达单上的地址和收件人姓名进行合理分发。

2.分发时请仔细核对收件人的信息，确保准确无误。

4.对于个人私人快递，请勿将其纳入公司快递流程中，应个人自行处理。

三、快递投递要求：1.在将快递投递给收件人前，请仔细阅读快递上的相关信息和特殊要求。

2.快递分发员要礼貌待人，尽可能与收件人交流，确认是否满足其需求。

3.快递分发员需要妥善处理投递失败的快递，记录相关信息并通知运营部。

四、快递管理注意事项：1.所有收发快递的流程，均必须在公司内部信息系统中进行记录。

2.快递接收员和分发员需要保持通讯畅通，并及时报告运营部有关信息。

3.快递接收员和分发员应及时处理快递留存和废弃物品，保持岗位整洁。

以上是我们公司收发快递管理的要求，希望各位同事能够认真遵守，并共同努力，为公司快递管理工作做出贡献。

我们相信，通过更好地管理快递流程，我们可以提高工作效率，为客户提供更加优质的服务。

最后，感谢各位同事的支持和配合！公司运营部。

邮件快件包装管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为加强邮件快件包装管理，保证邮件快件包装质量，规范邮件快件包装行为，保障用户合法权益和寄递安全，根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《快递暂行条例》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条本办法适用于中华人民共和国内邮件快件包装的选用、包装操作和相应的监督管理工作。

第三条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构（以下统称邮政管理部门）负责邮件快件包装监督管理工作。

第四条本办法所称邮件快件包装，是指为方便其储存运输，保护邮件快件寄递安全，采用的封装用品、填充物和辅助物等物品的总称，也指按照一定的技术方法进行的包装操作活动。

邮件快件包装的具体目录由国务院邮政管理部门制定并发布。

第五条邮件快件包装应当坚持适用、安全、环保原则，符合寄递生产作业和保障安全的要求，节约使用资源，杜绝过度包装，避免浪费和污染环境。

第六条禁止使用有毒有害等不符合法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门规定的包装材料对邮件快件进行包装。

第七条任何单位和个人有权举报邮件快件过度包装、使用有毒有害包装材料、非法处置邮件快件包装废弃物造成环境污染等违法行为。

第八条使用统一的商标、字号或者电子运单经营寄递业务的，商标、字号或者电子运单所属企业应当对邮件快件包装实行统一管理，依法承担下列职责：（一）建立健全包装管理制度；（二）明确包装管理部门和人员，落实包装管理责任；（三）采购使用符合国家规定的包装；（四）组织制定统一的符合国家规定的包装操作标准或规范，纳入从业人员岗前和在岗培训；（五）开展邮件快件包装内部检查，加强内部考核和奖惩；（六）法律、行政法规规定的其他义务。

第九条鼓励邮政企业、快递企业、经营邮政通信业务的企业（以下统称寄递企业）加大科技和资金投入，不断提升生产作业自动化、信息化和智能化水平，推进包装标准化和减量化。

快递暂行管理条例快递行业在我国的发展迅速，为满足人们对快捷、便利的物流需求发挥了重要作用。

为了规范和促进快递行业的健康发展，我国制定了《快递暂行管理条例》。

该管理条例旨在保障消费者权益、规范快递企业经营行为、提升行业服务质量，下面我们就来详细了解一下这份规章。

第一条：总则《快递暂行管理条例》是根据我国相关法律法规制定的，目的在于规范快递服务市场秩序、保障用户权益、促进行业健康发展。

该条例适用于从事快递业务的企业和个人，包括快递企业、快递员及相关服务机构。

第二条：快递企业的经营范围快递企业应当依法取得相关许可证件，合法经营快递业务。

快递企业的经营范围包括快件收寄、分拣、运输、派送等环节。

在开展业务过程中，快递企业应当严格遵守国家规定的快递服务收费标准，不得恶意竞争、垄断市场。

第三条：快递员行为规范快递员是快递企业的服务代表，应当具备良好的职业素养和服务意识。

快递员在派送过程中要保障快件的完好性和安全性，保护用户个人信息的隐私，确保服务质量和时效性。

快递员不得擅自泄露用户信息，不得私自拆开快件。

第四条：用户权益保护《快递暂行管理条例》明确规定了用户的权益保护措施。

用户在使用快递服务过程中，有权保障快件信息的保密性、完整性和及时性。

用户对快递物品有权提出查询、索赔等要求，快递企业应当及时予以回应并处理。

第五条：监督管理和责任追究《快递暂行管理条例》还规定了监督管理和责任追究机制。

相关部门应当加强对快递行业的监督检查，发现违规行为及时处理并追究责任。

对于违法违规的快递企业和个人，将依法给予处罚，并可能吊销相关许可证件。

结语《快递暂行管理条例》的颁布实施，对快递行业具有重要意义。

通过规范企业经营行为、保障用户权益、提升服务质量，将有助于推动快递行业的健康发展，促进社会经济稳定。

各相关方需共同遵守和执行该条例，共同营造公平竞争、诚信服务的快递市场环境，共同推动我国快递行业朝着更加规范和高效的方向发展。

邮件快件收寄验视规定（试行）各省、自治区、直辖市邮政管理局：《邮件快件收寄验视规定（试行）》已于2015年5月29日经第12次局长办公会议审议通过，自发布之日起施行。

现将《邮件快件收寄验视规定（试行）》印发给你们，请结合实际认真抓好贯彻落实。

国家邮政局2015年7月15日邮件快件收寄验视规定（试行）第一条为加强邮件、快件收寄验视管理，维护邮件、快件寄递安全，保障寄递渠道畅通，根据《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》等法律、行政法规和有关规定，制定本规定。

第二条用户交寄邮件、快件，邮政企业、快递企业收寄验视邮件、快件，以及邮政管理部门实施相关监督管理工作，适用本规定。

本规定所称收寄验视，是指邮政企业、快递企业接收用户交寄的邮件、快件时，查验用户交寄的邮件、快件是否符合禁止寄递、限制寄递的规定，以及用户在邮件详情单或者快递运单上所填写的内容是否与其交寄的物品的名称、类别、数量等相符的行为。

第三条邮件、快件收寄验视工作坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，强化源头治理，落实邮政企业、快递企业的主体责任，建立企业负责、政府监管、用户遵守和社会监督的机制。

第四条邮政管理部门应当与公安、交通运输、国家安全、海关、检验检疫、安全生产监督管理、铁路、民航等部门相互协调配合，加强对邮件、快件收寄验视的监督管理。

第五条邮政管理部门及邮政企业、快递企业应当采取多种形式向公众宣传国家关于禁止寄递、限制寄递的规定，并通过电话、网站等途径为用户咨询提供便利。

邮政企业、快递企业应当在其营业场所的显著位置公示禁止寄递、限制寄递物品有关规定。

第六条邮政企业、快递企业应当按照“谁收寄、谁负责”的原则，明确本单位主要负责人、直接责任人的收寄验视岗位责任，制定收寄验视操作规程，配备验视邮件、快件所需的设备和工具，向用户告知禁止寄递、限制寄递物品有关规定，严格执行收寄验视制度。

第七条邮政企业、快递企业应当强化对其从业人员验视邮件、快件的知识与技能的教育和培训。

国家邮政局关于《邮政普遍服务监督管理办法(修订草案征求意见稿)》公开征求意见的通知文章属性•【公布机关】国家邮政局•【公布日期】2015.07.31•【分类】征求意见稿正文国家邮政局关于《邮政普遍服务监督管理办法(修订草案征求意见稿)》公开征求意见的通知2014-07-31为了保障邮政普遍服务，加强对邮政普遍服务的监督管理，保护用户合法权益，促进邮政普遍服务健康发展，我局起草了《邮政普遍服务监督管理办法（修订草案征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。

公众可通过以下途径和方式提出意见：1.电子邮件：*************.cn2.通信地址：北京市西城区北礼士路甲8号国家邮政局政策法规司（100868）意见征集截止时间为2014年8月31日。

国家邮政局2014年7月31日邮政普遍服务监督管理办法（修订草案征求意见稿）目录第一章总则第二章服务保障第三章服务规范第四章用户权利与义务第五章监督管理第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条【立法目的、依据】为了保障邮政普遍服务，加强对邮政普遍服务的监督管理，保护用户合法权益，促进邮政普遍服务健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。

第二条【适用范围和概念】中华人民共和国境内邮政普遍服务及其保障与监督管理，适用本办法。

本办法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。

第三条【国家保障】邮政普遍服务属于国家基本公共服务，应当纳入国民经济和社会发展规划及城乡公共服务体系，保持与经济社会同步发展。

各级人民政府应当依法对邮政普遍服务发展给予必要的财力、物力扶持和政策优惠，保障邮政设施适应邮政普遍服务的发展需要。

第四条【服务提供】邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

邮政企业应当建立邮政普遍服务质量管理体系，完善安全保障措施，确保邮政普遍服务义务的有效履行；根据经济社会发展和人民生活需要，创新服务手段，增强服务能力，逐步提高服务水平。

公司邮寄快递收发管理通知
尊敬的全体员工：
为了更好地管理和优化公司的邮寄快递收发工作，提高工作效率和服务质量，特制定以下通知：
1. 邮寄快递办理流程调整：从即日起，所有需要邮寄快递的员工请先填写快递申请单，包括寄件人姓名、联系方式、收件人姓名、联系方式、收件地址、快递公司选择等信息，并由所属部门经理审批后方可送至邮寄快递处办理寄送。

2. 收发快递时间调整：公司邮寄快递处将于每个工作日的上午9点至下午5点之间提供收发快递服务，请员工在这个时间段
内前往办理。

3. 快递费用结算：快递费用统一由公司支付。

为了提高费用使用效率，请员工在填写快递申请单时务必填写准确的收件地址、联系方式等信息，以避免因信息错误导致费用重复支出。

4. 快递物品安全管理：为了保障快递物品的安全，特别是涉及重要文件和贵重物品的快递，在办理寄送时请在快递申请单上注明物品的性质，以便我们在包装和运送时做好相应的安全保护措施。

5. 配合快递公司送达：快递公司在递送过程中可能需要拨打收件人电话进行核实和确认，请收件人积极配合，在快递到达时及时接听电话，以免耽误派送。

以上调整将于本月起正式实施，请全体员工严格按照新规定执行，如有任何问题或建议，请随时向邮寄快递处负责人或人力资源部门反映。

谢谢大家的配合！
祝工作顺利！
公司邮寄快递处。

中华人民共和国海关进出境邮件监管办法(征求意见稿)第一章总则第一条【目的及依据】为规范海关对进出境邮递物品的监管，促进国际邮政业务的健康发展，根据《中华人民共和国海关法》(以下简称海关法)及其它有关法律、行政法规的规定，制定本办法。

第二条【适用范围】本办法适用于海关对进出境邮递物品的监管。

进出境及过境邮件总包的监管适用于本办法。

第三条【监管时限及地点】进境邮递物品自进境起到办结海关手续止，出境邮递物品自向海关申报起到出境止，应当接受海关监管。

邮件总包的进境、出境、过境、装卸、转运、开拆和封发，应当在设有海关监管机构的地点进行，接受海关监管。

第四条【存放要求】进出境邮递物品应当存放于海关监管场所内，未经海关许可，任何人不得擅自投递、封发和交付。

第五条【监管场所】经海关总署批准在邮政企业设立海关监管机构的，邮政企业应当按照海关规定，设立海关监管场所，并提供必要的办公条件。

第六条【禁止性物品】禁止邮寄《中华人民共和国禁止进出境物品表》中所列物品进出境。

侵犯受中华人民共和国法律和行政法规保护的商标专用权、著作权、专利权、奥林匹克标志专有权和世界博览会标志专有权的进出境邮递物品，禁止进出境。

第七条【禁止性物品处理】邮政企业不得承揽、承运禁止进出境的物品，如有发现，应当立即通知海关，并协助海关进行调查、处理，不得擅自处理。

第八条【特殊邮件处理】下列进出境邮递物品，邮政企业应当交由海关处理：(一)进境邮件收件人、出境邮件寄件人声明放弃的邮件;(二)在海关规定期限内未办理海关手续或者无人认领的邮件;(三)无法投递又无法退回的进境邮件。

第九条【申报义务人】进出境邮递物品的收件人、寄件人及邮政企业应当按照本办法的规定，向海关如实申报。

邮政企业应当按照海关对舱单管理的规定，申报进出境邮递物品舱单，并按照本办法的规定，办理邮件总包的进境、出境、转运和过境申报手续。

第十条【申报方式】邮政企业应当按照本办法的规定，以电子数据交换方式，向海关申报进出境邮递物品及邮件总包；但海关监管现场或者邮政企业不具备电子数据交换方式申报条件的，可以纸质文件方式向海关申报。

南京**大学校园快递服务中心建设管理方案（征求意见稿）后勤管理处经过前期对校园内快递情况摸底调查，学校召开校园快递规范化管理专题会议，依照会议精神，相关职能部门先后赴江苏大学、南通大学、南京师范大学、南京邮电大学等多所高校进行实地考察调研。

根据调验情况并结合我校实际，考虑我校校园快递中心建设所涉及的地点、时间段、合作对象、管理人员和服务形式等多种因素后，特提出以下三个解决方案：一、利用学生二食堂内一楼西北侧的部分空间随着玄武大道学生公寓建成启用，配备有4700人左右就餐的学生食堂，与之就近学生二食堂就餐学生会可能相对减少。

食堂一楼北侧几个窗口相比西、南主入口较远，学生就餐时段显得非常冷清，利用率较低。

考虑利用一楼北侧空间进行快递集中管理，可以省却建快递中心改造场地和新建建筑的费用，又可以方便学生寄取件。

本方案缺点：网购发展迅速，学校的日快递量与日俱增，可能达到2000件以上，人数增加，挤占学生食堂空间，代收代发校方在现场需要增设管理人员，影响学生就餐的秩序和环境。

二、引入智能快递服务设备南京邮电大学、森林警察学院和南京师范大学目前已经引入了部分智能快递服务设施——“云柜”和“云镖局”。

两种产品智能系统类似，操作的流程相同：都是由快递员将快件包裹投放入类似超市存包柜的电子货柜中，存过之后电子柜会自动发送验证码给包裹收件人，收件人可凭验证码开柜领取包裹。

这样的智能货柜最大的优点有：集中送、取件方便，节省人力，循环利用，环境卫生，利于学校交通和教学秩序，不受时间限制。

以南京邮电大学为例，仅50平米不到的占地面积就可以存放超过四百件的快件，而且24小时都可取件，避免人工取件的现场混乱状况。

北二门东侧围墙旁场地已经改造好，在搭设雨棚或者其他建筑后，投入智能快递服务设备，可以利用面积可达150平米以上，预计利用智能货柜可以存放上千件快件。

本方案缺点：收取件方便，但不方便寄件，需要现场有人管理，进行收件和登记。

快递暂行条例（2019年修订）正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------快递暂行条例（2018年3月2日中华人民共和国国务院令第697号公布根据2019年3月2日《国务院关于修改部分行政法规的决定》修订）第一章总则第一条为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例。

第二条在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。

第三条地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规，维护快递业竞争秩序，不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。

第四条任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。

除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。

任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

第五条国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。

国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。

县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。

交通运输部关于《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）公开征求意见的通知文章属性•【公布机关】交通运输部,交通运输部,交通运输部•【公布日期】2022.01.07•【分类】征求意见稿正文交通运输部关于《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）公开征求意见的通知为促进快递业健康发展，保障快递服务质量和安全，维护用户和快递从业人员合法权益，加强快递市场监督管理，国家邮政局根据部门规章立法工作安排，研究起草了《快递市场管理办法（修订草案）》，现公开征求意见。

欢迎各有关单位、个人提出意见建议，于2022年2月5日前通过以下途径和方式反馈：1．登录中华人民共和国司法部中国政府法制信息网（网址：、），进入首页主菜单“立法意见征集”栏目提出意见。

2．将意见建议通过电子邮件发送至：***********.cn。

电子邮件的主题请注明“《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）意见反馈”。

3．将意见建议通过书信寄至北京市西城区北礼士路甲8号国家邮政局市场监管司，邮编100868。

请在信封上注明“《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）意见反馈”。

交通运输部2022年1月7日《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）第一章总则第一条为促进快递业健康发展，保障快递服务质量和安全，维护用户和快递从业人员合法权益，加强快递市场监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规和国务院有关规定，制定本办法。

第二条在中华人民共和国境内从事快递业务经营、使用快递服务以及对快递市场实施监督管理，适用本办法。

第三条经营快递业务的企业应当遵循平等、自愿、公平、诚信原则，遵守法律法规和公序良俗，为用户提供迅速、准确、安全、方便、环保的快递服务。

第四条两个以上经营快递业务的企业使用统一的快递服务品牌的，应当签订书面协议，明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程、生态环保、从业人员合法权益保障等方面实行统一管理。

关于规范快递收发的通知
如今,快递已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

无论是网购商品还是寄送文件,快递都是我们最常用的送货方式。

然而,在快速发展的也出现了一
些不规范的情况,给用户带来不便。

为了进一步提升快递服务质量,营造良好
的收发环境,我们特向各位用户发布以下通知:
合理使用快递服务
我们希望广大用户能够合理使用快递服务,选择适合自身需求的运输方式。

对于一些价值较低或无急用的商品,可以选择普通快递;而对于贵重物品或时
效性强的快件,则应选择更快捷的特快服务。

请务必如实填写收件人信息,以
免造成货物延误或无法送达。

妥善保管快递
作为收件人,大家在收到快递时要仔细检查包裹的完整性,并及时签收。

如果发现有任何问题,请立即联系快递公司进行处理。

请您妥善保管好收到
的快递,避免遗失或被他人拿走。

对于需要保管较长时间的快递,建议您尽快
取件,减少仓储压力。

规范投递行为
对于快递员来说,请您严格遵守投递规程,不随意投放快件。

如果收件人
暂时不在,应将快递放在指定的安全位置,并通知收件人尽快取件。

快递员要
文明、耐心地与收件人沟通,维护良好的服务形象。

合理反馈意见
如果您在使用快递过程中遇到任何问题,欢迎随时向我们反馈。

我们会认真调查,并采取相应的措施进行改正。

我们也希望您能给予积极的评价和宝贵建议,帮助我们不断提升服务水平。

规范快递收发是一项系统工程,需要快递公司、快递员和用户共同努力。

让我们携手共进,为打造更加优质的快递服务贡献自己的力量。

针对快递投递的新规通知亲爱的快递从业者和广大用户：大家好！随着电商行业的蓬勃发展，快递服务已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。

为了进一步规范快递投递服务，提高服务质量，保障用户权益，现制定并公布以下新规。

一、投递前的准备工作1、快递员在进行投递前，必须确保快递包裹的完整性和准确性。

仔细核对收件人的姓名、地址、电话等信息，如发现有误，应及时与发件方联系核实。

2、对快递包裹进行分类和整理，按照区域和派送顺序进行合理安排，以提高投递效率。

二、投递时间要求1、快递员应在承诺的派送时间内完成投递。

如遇特殊情况（如恶劣天气、交通管制等）导致无法按时投递，应提前与收件人沟通说明，并告知预计的投递时间。

2、工作日的投递时间原则上为上午 9 点至下午 6 点，周末及法定节假日的投递时间可适当调整，但应提前在快递企业的官方网站或APP 上公布具体时间安排。

三、投递方式1、快递员在投递时，应优先选择与收件人约定的投递方式。

如收件人指定放在快递柜或代收点，快递员应按照要求进行操作，并及时告知收件人取件码等相关信息。

2、若收件人要求当面签收，快递员应亲自将快递交至收件人手中，并请收件人当面检查包裹的完整性，确认无误后完成签收。

四、签收环节1、收件人签收时，快递员应提醒收件人仔细检查包裹内物品的数量、质量和外观等，如有问题应及时在签收单上注明。

2、对于代收的情况，代收人应出示有效身份证件，并在签收单上注明代收关系和姓名。

五、投诉与处理1、快递企业应建立健全投诉处理机制，在官方网站、APP 等渠道公布投诉电话和邮箱，方便用户反映问题。

2、对于用户的投诉，快递企业应在规定的时间内进行调查处理，并及时将处理结果反馈给用户。

对于因快递员违规操作导致用户损失的，快递企业应承担相应的赔偿责任。

六、快递员培训与管理1、快递企业应加强对快递员的培训，包括服务规范、业务知识、沟通技巧等方面，提高快递员的整体素质和服务水平。

2、建立快递员的考核机制，对服务质量优秀的快递员进行表彰和奖励，对违规操作的快递员进行批评教育和处罚。

公司收发快递管理规定1.总则：为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理，避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失，特制定本办法。

2.范围：本公司所有员工3.定义：3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收到的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。

____公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收到的快递物品。

3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收到的快递物品。

4.职责与权责：4.1：办公室接待室：负责公司快递物品的接收分发管理。

4.2：其他部门：负责部门快递物品的接收。

____公司性快递件接收执行说明：5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递，包括合同往来件、购置物品等)5.1.1各部门办理快递时，应确定具体联系人，向快递公司提出到货电话通知。

5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前，应提前通知办公室接待室做好接收准备。

5.1.3快递到达后，快递公司电话通知各部门具体负责办理人员，由各部门具体负责办理人员直接验收签收。

5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收，可委托他人验收签收。

也可通知办公室接待室，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验核对。

办公室接待室不承担验收责任。

5.1.5办公室接待室收到快递不做通知，各部门具体负责人员应在当天领取，每超过一天罚款____元，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。

5.2未知快递件接收5.2.1快递到达后，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，并做好外包装验收，外包无破损进行接收，并通知有关部门领取，有关部门必须在接到通知当天完成领取。

5.2.2快递到达后，由公司办公室接待室外包装验收有破损，公司办公室接待室不做接收，并联系有关部门现场验收接收。

5.2.3无法确定具体负责部门的快递件，外包装无破损，由办公室接待室直接接收;外包装有破损，由办公室负责人现场验收无问题接收，并根据具体内容进行呈报，请示领导分发。