管理学第四篇 领导

系 别： 专 业： 学 号： 姓 名： 装 订 线 电子科技大学中山学院 管理学原理 课程名称:第四篇复习题 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 得分 一、单项选择题 1. 管理方格图中，9.9型对应的是________________领导方式。

A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.贫乏型 E.团队型； 2.在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取____________的领导方式。

A.高LPC 型领导方式 B.低LPC 型领导方式 3.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的_______________格。

A.9.1 B.1.9 C.5.5 D.9.9 E.1.1 4.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X 理论，他很可能采取_________的领导方式。

A.专权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导 5.要做到有效倾听，下列不正确的是____________________。

A.领导者必须控制自己的情绪； B.对于力所能及的要求，要大方许诺； C.不要随意插话； D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。

6.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是_______ A.纪律严格，管理规范，赏罚分明； B.组织成员具有高度的独立自主性； C.按规章管理，领导者不运用权力； D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性 7.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。

这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。

这说明________________。

A.总经理不重视管理咨询 B.该企业可能这几天遇到了紧急情况 C.总经理可能过度集权 D.总经理重视民主管理 8.某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么________________。

管理学——原理和方法第一篇总论1.人类活动的特点:目的性，知识性，依存性。

2.管理的定义:管理是管理者为了有效的实现组织目标，个人发展，社会责任，而运用管理职能进行协调的过程。

3.管理的职能:决策，组织，领导，控制，创新。

4.管理性质:①自然属性a:管理的出现是由人类活动的特点决定的。

b:管理也是社会劳动过程中的一种特殊职能。

c:管理也是生产力。

②社会属性a:管理从来就是为国家当局，为生产资料的所有者服务的。

b:企业的管理属性已经多元化了。

5.管理者的技能:技术技能，人际技能，概念技能。

6.中国传统管理思想要点:“顺”道重人人和守信对策利器求实节俭法治7.西方早期管理思想要点:英国亚当?斯密——劳动价值论和劳动分工理论英国查理?巴贝奇——“边际熟练”原则。

8.科学管理理论思想:美国弗里德里克?泰罗——科学管理理论法国亨利?法约尔——组织管理理论（六职能:技术，经营，财务，会计，安全，管理）9.“行为科学”学派:埃尔顿?梅奥人群关系论霍桑实验:是要找出生产条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产效率的途径。

主要观点:①企业的职工是“社会人”；②满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键；③企业中实际存在着一种“非正式组织”；④企业应采用新型的领导方法。

主要理论:马斯洛需求层次理论双因素理论x,y 理论10.“管理科学”理论的特点:①生产和经营管理各个领域的各项活动都以经济效果的好坏作为评级标准；②使衡量各项活动效果的标准定量化；③依靠计算机进行管理；强调使用科学的理论和管理方法。

11.“决策理论”学派美国赫伯特?西蒙主要的观点:管理就是决策；决策分为程序性决策和非程序性决策。

12.现代企业制度的基本特征:①产权关系明晰。

企业的所有权属于出资者；企业拥有出资者投资形成的全部法人财产权；企业是享有民事权利，承担民事责任的法人实体。

②企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏。

③出资者按期投入企业的资本额享有所有者的权益，包括资产收益权、重大决策权等；同时以投入企业的资本额为限对企业的债务承担责任。

《管理学概论》管理学概论》如何成为一名成功的领导者？如何成为一名成功的领导者？学院：信息科学与工程学院专业班级：电信0904 学号：200948300419 姓名：李永魁日期：2010 年10 月19 日星期二何为领导，《管理学基础》中的解释：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

也就是说，领导是一个组织赋予某些人权利，完成组织的目标，一个人向其他人施加影响的过程。

领导者为实现预定的目标，对群体活动组织，引导、行动的行为过程。

领导者究竟应当做什么？管人、管事、管钱、管发展，其本质上都是“人”的问题，因此，领导者最核心的工作就是“管人” 。

一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象，随时调整自己的领导风格和方法。

正如松下幸之助所说：“当我的员工有l00 名时，我要站在员工最前面指挥部属；当员工增加到1000 人时，我必须站在员工的中间，恳求员工鼎力相助；当员工达万人时，我只要站在员工后面，心存感激即可。

” 不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。

比如说，小企业和初创企业，由于员工数量较少，企业的领导者可以身先士卒，以行动来树立自己的权威和榜样力量，引导员工仿而效之，即采用“以身作则式”的领导风格；也可以结合“耐心说服式”领导风格，注重亲情化管理，倾听每个成员的报怨并加以说服。

随着公司不断发展和员工队伍的逐步壮大，“耐心说服式”的领导风格也许就不再切合实际，这时就应逐步向制度化方向转移，采用其它更为有效的领导方式。

不同的行业或产业应该采用不同的领导方式，否则企业的领导力就会大打折扣，甚至会把企业领向死亡的边缘。

比如说，高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激烈的环境。

这时就需要更多地激发团队活力，鼓励创新，如果企业采用“强制型” 的领导方式就可能会抑制创新；而传统企业面对的是相对稳定、发展缓慢的市场，利润空间较小，这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本，此时“强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。

杭州电子科技大学全国硕士研究生招生考试业务课考试大纲考试科目名称：管理学科目代码：831第一篇总论(一)管理的概念、特征、性质和管理的基本职能；(二)管理学的发展历程及其演进；(三)古典管理理论、行为科学理论和管理科学理论的主要思想和观点；(四)现代管理理论的发展趋势和特点；(五)用历史唯物主义剖析并理解中国古代传统文化中的管理学思想。

第二篇决策(一)计划工作的性质、特征、类型及作用；(二)使命，目标的含义及目标管理的主要内容、管理特征；(三)组织与环境的关系及环境分析的方法及工具；(四)决策的含义、类别、过程和方法等。

(五)目标管理、PDCA循环。

第三篇组织(一)部门划分的方法及组织结构设计的主要内容；(二)掌握组织结构的主要类型和特征；(三)人员配备的主要任务及员工的主要来源；(四)人事考评的功能；(五)员工培训的任务；(六)组织文化的概念、类型及影响；(七)影响组织文化的不同因素及组织文化的构成。

第四篇领导(一)领导和管理各自的内涵以及二者之间的关系；(二)主要的领导理论的内容；(三)激励的内涵，有代表性的人性的假设以及不同假设下的激励方法；(四)主要的激励理论；(五)沟通在管理实践中的重要意义；(六)沟通的过程、类型及渠道；(七)有效沟通的障碍及克服障碍的方法；(八)不同类型的沟通之间的差异；(九)冲突管理的策略。

第五篇控制(一)掌握控制的概念、特征、类别和作用；(二)进行有效控制需要遵循的原则；(三)控制的过程包含的步骤；(四)控制职能与其他管理职能之间的关系；(五)绩效控制的基本类别和特征。

第六篇创新(一)创新的内涵及创新的动力来源；(二)创新和管理的其他职能之间的关系；(三)互联网在商业领域的广泛应用；(四)互联网对企业活动的影响及可能引发的管理革命。

参考书目：陈传明、徐向艺、赵丽芬等.管理学.高等教育出版社，2019。

第四篇领导练习题（一）领导一、单项选择题1、领导的本质是（ B ）A.权力的运用B.被领导者和追随者的服从C.领导者的个人魅力D.领导者职位的高低2、主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属的领导者属于（ A ）A.民主式领导者B.集权式领导者C.魅力型领导者D.变革型领导者3、被成为“事务型”领导者的是（ C ）A.创新型领导者B.战略型领导者C.维持型领导者D.集权式领导者4、（ B ）的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。

A.生产导向B.员工导向C.权力导向D.利益导向5、管理方格图中，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导者类型是（ D ）A.乡村俱乐部型管理B.任务型管理C.贫乏型管理D.团队型管理6、生命周期理论中的低任务——低关系的领导方式是（ C ）A.推销型领导B.指导型领导C.授权型领导D.参与型领导7、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。

考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。

试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果? （Ａ）A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强8、总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。

为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。

其中小陈是王翔的中学同学。

在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。

尽管如此，王翔觉得小陈其它方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。

据此可以判断：（Ｂ）A.王翔属于任务导向型领导 B.王翔属于关系导向型领导C.王翔属于民主型领导D.王翔属于专制型领导9、有这样一些活动或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，还必须进行由他亲自主持的口试。

第四篇领导第十一章领导概论一、选择题1．来源于组织职位的权力属于（）。

[北科2014年研]A．法定权B．专长权C．强制权D．奖赏权【答案】A【解析】领导权力有五种来源：①法定性权力，是由个人在组织中的职位决定的。

个人由于被任命担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位。

②奖赏性权力，是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。

③惩罚性权力，是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。

④感召性权力，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。

⑤专长性权力，即知识的权力，是指因为人在某一领域所特有的专长而影响他人的能力。

2．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

[北科2012年研]A．特质理论阶段B．行为理论阶段C．效用领导阶段D．权变理论阶段【答案】A【解析】领导理论的三个阶段为：特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段。

领导特质理论认为伟大的领导者都具有某些共同的特性，个人特性的差异形成了各自不同的领导风格；领导行为论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格；领导权变论具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式。

3．领导行为理论包括（）。

[中央财大2013年研]A．管理方格理论B．领导风格理论C．领导生命周期理论D．领导系统理论E．领导权变理论【答案】ABD【解析】领导行为论试图从研究领导者的行为特点与绩效的关系，来寻找最有效的领导风格。

领导行为理论包括以下四种：①领导风格理论。

不同风格的领导者会采用不同的领导方式，这将会影响组织的气氛，进而影响员工的行为和生产效率。

这一理论以“权力定位于谁”为基本变量将领导者在领导过程中表现出来的领导风格划分为专制型、民主型和放任型三种，并试图寻求最佳的领导风格。

②领导行为四分图理论。