第四章 项目范围管理管理

项目范围管理的定义项目范围管理是指在项目生命周期中明确和控制项目的工作范围，确保项目按计划完成，并达到预期的成果。

它是项目管理中不可或缺的一部分，能够帮助项目团队在项目初期就明确项目的目标和范围，从而提高项目的成功率。

在项目范围管理中，首先要明确项目的目标和需求。

这包括确定项目的目标和价值，明确项目的关键结果和交付物。

项目团队需要与相关利益相关者进行有效的沟通和协商，以确保项目的目标和需求得到充分理解和确认。

接下来，项目经理需要制定项目范围管理计划。

项目范围管理计划是指为项目范围管理活动制定的指南和规划，包括范围说明书、工作分解结构、范围验收标准等。

通过制定项目范围管理计划，可以明确项目的工作范围和目标，规划项目的执行过程。

然后，项目团队需要进行项目范围的收集和定义。

在这个阶段，项目团队会根据项目目标和需求，收集和整理相关信息，确定项目的工作范围和交付物。

这可以通过召开需求讨论会、进行文档分析等方式实现。

同时，项目团队还需要对项目范围进行定义和界定，明确项目的边界和范围。

在项目范围的定义之后，项目团队需要对项目范围进行验证和控制。

范围验证是指与相关利益相关者共同确认项目的交付物和目标，确保项目达到预期的成果。

而范围控制是指通过变更管理等方法，控制项目的范围和目标，避免项目范围蔓延和目标变化。

最后，项目团队需要进行项目范围的总结和评估。

通过对项目的范围进行总结和评估，可以提炼出项目的经验教训，为以后的项目提供借鉴和参考。

同时，还可以对项目过程进行反思和改进，提高项目管理的水平和效率。

总之，项目范围管理是确保项目按计划完成的关键过程。

通过明确项目的目标和需求，制定范围管理计划，进行范围的收集和定义，验证和控制项目的范围，最终对项目的范围进行总结和评估，可以帮助项目团队更好地管理项目的范围，确保项目的圆满成功。

项目范围管理的主要内容项目范围管理是项目管理中的重要内容之一，它涉及到确定项目的目标和范围，确保项目按照预定的目标和范围进行执行。

项目范围管理的主要内容包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。

项目范围规划是指在项目启动阶段，通过制定项目范围管理计划来明确项目的目标、范围和可交付成果。

项目范围规划包括识别项目的需求和目标，确定项目的关键要素和约束条件，制定项目的工作分解结构（WBS）等。

通过项目范围规划，可以帮助项目团队明确项目的目标和范围，为后续的项目执行提供清晰的指导。

项目范围定义是指在项目规划完成后，对项目的目标和范围进行详细的定义和说明。

项目范围定义需要明确项目的可交付成果，确定项目的边界和排除项，识别项目的关键要素和约束条件，并制定项目的工作包和工作包描述。

通过项目范围定义，可以确保项目团队对项目的目标和范围有一个共同的理解，避免在项目执行过程中出现范围变更和目标不明确的情况。

然后，项目范围确认是指在项目执行过程中，与项目相关方一起确认项目的可交付成果是否符合预期，并对项目的范围进行验证。

项目范围确认需要与项目相关方进行沟通和协调，确保项目的可交付成果与项目范围定义一致，并及时处理范围变更和变更请求。

通过项目范围确认，可以提高项目的质量和客户满意度，减少项目的风险和不确定性。

项目范围控制是指在项目执行过程中，对项目的范围进行监控和控制，确保项目按照预定的目标和范围进行执行。

项目范围控制需要对项目的工作进度和成果进行监测和评估，及时处理范围变更和变更请求，并与项目相关方进行协商和沟通。

通过项目范围控制，可以及时发现和纠正项目的偏离，保证项目按照预期的目标和范围进行顺利执行。

项目范围管理的主要内容包括项目范围规划、项目范围定义、项目范围确认和项目范围控制。

通过这些内容的有效实施，可以确保项目按照预定的目标和范围进行执行，提高项目的质量和客户满意度，减少项目的风险和不确定性。

项目范围管理计划的内容
项目范围管理计划
一、项目范围
1、本项目的范围是建设一个质量更高、功能更完善的智能化电力系统，重点建设工程有：
（1）新建控制室设备改造；
（2）智能过程自动化设备的安装；
（3）电网运行自动化系统的建设；
（4）安装智能电表、智能电源管理系统；
（5）现场网络结构优化调整；
（6）监控系统的建设。

2、本项目不负责的工作范围有：（1）电力系统中新增电力设备和新建建筑物；（2）系统配套技术设备的改造及安装；（3）购置物料工具设备；（4）系统的调试与维护；（5）布线安装等工作。

二、项目范围管理计划
本计划将规范本项目的范围管理工作，并落实范围管理责任制，以确保按时、按质完成项目建设任务。

1、范围分析
本项目各专业成员需按项目概算、技术文件和合同约定，结合工程实际，分析项目范围。

对涉及的技术标准、设计文件、结构要求、材料质量、工作量等相关要素进行详细分析，做到把握工程范围预算，明确建设范围，防止超支工程量、消耗未计入预算的物料资源等不可
抗事件发生，确保项目按时、按质完成。

2、项目范围变更
项目施工过程中，随着实际情况的变化、客户的要求、技术发展要求等，有可能对项目范围产生变更需求。

项目组应及时向客户提出变更的计划，经客户批准并根据变更法定要求，对有变更的部分进行调整。

3、范围管理
范围管理和管控是项目实施重要环节，本项目对范围管理重视程度非常高，各单位要严格按计划、合同等文件进行范围管理，做好项目范围控制，确保不超支工程量、消耗未计入预算的物料资源等不可抗事件发生，避免项目超支以损害项目实施效果，保证项目按时、按质完成。

项目范围管理项目范围管理是项目管理中至关重要的一环，它涉及到明确和控制项目的目标、可交付成果、工作范围以及项目所包含的所有工作内容。

通过有效的项目范围管理，可以确保项目按时交付，达到预期的质量标准，并避免项目范围的蔓延和不必要的变更。

1. 项目范围管理的目标和意义项目范围管理的主要目标是确保项目团队和相关利益相关方对项目的范围有一个明确的共识，并能够准确地定义项目的交付成果和工作范围。

通过项目范围管理，可以实现以下几个方面的意义：1.1 确定项目的目标和交付成果：项目范围管理可以帮助项目团队明确项目的目标，并确定项目交付的具体成果，以便能够衡量项目的成功与否。

1.2 确定项目的工作范围：项目范围管理可以帮助项目团队明确项目中需要完成的具体工作内容，以便能够合理分配资源和制定工作计划。

1.3 避免项目范围的蔓延：项目范围管理可以帮助项目团队识别和控制项目范围的蔓延，避免项目变得无限扩大，导致项目无法按时交付。

1.4 管理项目范围变更：项目范围管理可以帮助项目团队有效地管理项目范围的变更，确保变更的合理性和可行性，并避免不必要的范围变更对项目造成的影响。

2. 项目范围管理的过程项目范围管理包括以下过程：2.1 规划范围管理：在项目启动阶段，项目经理和项目团队需要制定范围管理计划，明确项目范围管理的方法和工具，以及相关的角色和责任。

2.2 收集需求：项目团队需要与利益相关方进行沟通，收集项目的需求和期望，以便能够明确项目的目标和交付成果。

2.3 定义范围：在收集需求的基础上，项目团队需要明确项目的工作范围，制定项目范围说明书，描述项目的可交付成果和工作内容。

2.4 创建工作分解结构（WBS）：项目团队需要将项目的工作范围分解为可管理的工作包，以便能够更好地组织和控制项目的工作。

2.5 确认范围：项目团队需要与利益相关方进行确认，确保项目的交付成果符合他们的期望和需求。

2.6 控制范围：在项目执行阶段，项目团队需要监控和控制项目的范围，避免范围的蔓延和不必要的变更，并及时处理范围变更请求。

项目范围管理项目范围管理是指对项目的目标、交付物和工作范围进行规划、定义、控制和确认的过程。

它是项目管理中至关重要的一环，确保项目按时、按质、按量地完成。

1. 规划范围管理在项目启动阶段，项目经理需要与相关利益相关方一起制定范围管理计划。

该计划包括以下内容：- 定义项目的范围目标和目标，明确项目的期望结果。

- 确定项目的范围边界，界定项目的工作内容和交付物。

- 制定项目的范围管理过程，包括变更控制、验收标准等。

- 确定项目的范围管理工具和技术，如工作分解结构（WBS）等。

2. 采集需求项目经理需要与相关利益相关方一起采集项目的需求。

这包括直接与利益相关方沟通，通过会议、访谈等方式获取他们的期望和要求。

采集到的需求需要进行整理和分类，以便后续的分析和确认。

3. 定义范围在采集到需求后，项目经理需要对项目的范围进行定义。

这包括以下步骤：- 利用采集到的需求，明确项目的交付物和工作内容。

- 制定项目的工作分解结构（WBS），将项目的工作分解为可管理的工作包。

- 确定项目的里程碑，标识项目的关键节点和重要阶段。

4. 创建范围基准范围基准是项目的范围管理的依据，包括项目的范围说明书、WBS和验收标准等。

项目经理需要与相关利益相关方一起创建范围基准，并确保其得到共识和批准。

5. 范围验证在项目执行阶段，项目经理需要与相关利益相关方一起进行范围验证。

这包括以下步骤：- 确认项目的交付物是否符合预期的要求和标准。

- 进行验收测试，确保交付物满足质量要求。

- 与利益相关方开展验收会议，确认项目的交付物是否得到接受。

6. 范围控制范围控制是确保项目范围在可控范围内的过程。

项目经理需要与相关利益相关方一起进行范围控制，包括以下步骤：- 监控项目的工作发展，确保项目的工作按计划进行。

- 控制项目的变更，避免范围蔓延和范围脱离控制。

- 与相关利益相关方进行沟通，及时解决范围相关的问题和风险。

项目范围管理是确保项目成功的关键因素之一。

❝项目范围管理概述❝范围规划❝范围定义❝制作工作分解结构❝范围验证❝范围变更控制❝项目范围的含义❝项目范围管理的含义❝项目范围管理的内容及其实现过程❝项目范围管理和需求管理❝含义：◦是指组织为了成功的完成项目并实现项目目标，所必须完成的全部工作和各项活动。

❝内容：◦产品范围：所交付的产品、服务或成果的特征和功能。

◦工作范围：为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。

PMBOK认为：◦项目范围管理是用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以顺利完成项目所需要的所有过程。

◦确保了项目组和项目项目利益相关者对作为项目结果的项目产品以及生产这些产品所用到的过程有一个共同的理解。

❝范围规划❝范围定义❝制作工作分解结构❝范围核实❝范围变更控制启动规划执行监控收尾范围规划范围定义制定工作分解结构范围控制1. 项目范围管理和需求管理的关系❝品质功能展开QFD（Quality Function Deployment）是由日本质量专家水野兹和赤尾洋二于20世纪60年代末首次提出的❝品质功能展开QFD是由一系列关系组成的网络，通过这一网络，客户需求被转化为产品质量特征，产品的设计则通过客户需求与质量特征之间的关系被系统地“展开”到产品的每个功能组合中。

并进一步“展开”到产品的每个零部件和生产流程中。

QFD是一种以满足客户需求为目标，并将“软”而“模糊”的客户需求转化成项目设计目标和质量特性，最终使得项目产品的交付符合客户的需求的一种管理方法。

最经常用到的一个转换矩阵，是驱动整个QFD过程的核心。

❝范围规划的含义❝范围规划的依据❝范围规划的工具与技术❝范围规划的成果项目范围规划就是制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制订与定义工作分解结构。

1. 组织环境（1）事业环境因素（2）组织过程资产2. 初始项目范围决策的结果（1）项目章程（2）项目初步范围说明书（3）项目的其他管理计划3. 其他有关项目范围管理的信息这既包括项目团队或项目实施组织的目标、政策、组织程序、管理机制、组织结构、组织文化、资源情况和历史项目信息等方面的依据，也包括项目团队和项目实施组织所处的市场环境、资源约束、不确定性环境等各种环境方面的情况。

4-项目范围管理1、 项目范围管理项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需全部工作的各过程。

主要在于定义和控制哪些工作在项目内，哪些不应包括在项目内。

各过程定义如下：收集需求—为实现项目目标而定义并记录干系人需求的过程定义范围—制定项目和产品详细描述的过程创建工作分解结构—将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易管理的组成部分的过程核实范围—正式验收项目已完成的可交付成果的过程控制范围—监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程在项目环境中，范围包括两种含义：（1） 产品范围—某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。

（2） 项目范围—为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。

根据项目管理计划来衡量项目范围是否完成，根据产品需求来衡量产品范围是否完成。

2、 收集需求需求是指发起人、客户和其他干系人需要和期望，收集需求旨在定义和管理客户期望。

项目一旦开始，应该详细地探明、分析、量化和记录这些需求，以便日后进行测量。

需求的三个不同层次：业务需求：反映组织结构或客户对系统、产品高层次的目标要求用户需求：描述用户使用产品必须要完成的任务功能需求：设计开发人员必须实现的功能，使用户能完成他们的任务，从而满足业务需求从项目范围和产品范围的角度，许多组织把需求分为：项目需求：商业需求、项目管理需求、交付需求等产品需求：技术需求、安全需求、性能需求等（1）需求文件描述各种单一的需求将如何满足与项目相关的业务需求。

刚开始可能只有概括性的需求，然后随着信息的增加而逐步细化。

只有明确的（可测量的和可测试的）、可跟踪的、完整的、相互协调的，且主要干系人认可的需求，才能作为基准。

需求文件的格式多种多样，既可以是一份按干系人和优先级分类列出全部需求的简单文件，也可以是一份包括内容提要、细节描述和附件等的详细文件。

（2）需求管理计划描述在整个项目生命周期内如何分析、记录和管理需求。

生命周期各阶段间的关系对如何管理需求有很大影响。

项目范围管理，包括为成功完成项目所需要的一系列活动，以确保项目包含且仅仅包含项目所必须的完成的工作。

产品范围表示产品或者服务的特性或者功能,包含产品的规格、性能、技术指标等描述，即产品的特征和具体功能。

项目范围是为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。

项目范围对项目的影响是决定性的。

项目惟独完成项目范围中的全部工作才干结束，因此一个范围不明确、或者干系人对项目范围理解不一致的项目是不可能获得成功的。

项目范围不明确最可能的后果是，项目的范围蔓延，项目永远都做不完。

对范围理解不一致的结果往往使项目组的工作无法得到其他项目干系人的认可。

需求不明确的系统总会产生新的需求。

需求理解的偏差则会造成系统的严重缺陷。

用户不会接受一个没有满足要求的软件系统，开辟团队只能返工。

项目的几个生命周期和管理过程、项目的一次性和暂时性,共同决定了项目的工作范围是有限的，可控的，不是无限制的和无序的。

对项目范围的管理及控制的有效性，是衡量项目是否成功的一个必要标准。

项目范围管理能够让项目管理和实施人员知道为达到项目目标,需要完成哪些具体的工作，清晰相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。

详细、清晰的界定分工界面和责任，非但利于项目实施中变更管理和推进项目发展，减少责任不清的事情发生,也便于项目结束时项目范围的清晰确认。

对项目范围定义，实际上就是对项目工作范围进一步细化的过程,使项目范围具体化、层次化、结构化，从而达到可管理、可控制、可实施的目的，减少项目的风险。

WBS 是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成为了项目的整个工作范围.WBS 为项目进度成本、变更的计划和管理提供了基础。

项目范围的确认是指项目干系人对项目范围的正式承认。

项目范围确认是贯通整个项目生命周期的。

从开始组织确认WBS 的具体内容，到各个项目阶段的交付物检验，直至最后项目收尾文档的验收，甚至是最后项目评价的总结。

项目范围管理计划项目范围管理计划是项目管理中非常重要的一部分，它确定了项目的范围，包括项目的目标、可交付成果、项目所涉及的工作和所需资源等。

有效的项目范围管理计划可以帮助项目团队明确项目目标，规划项目工作，确保项目按时、按质、按量完成。

1. 项目范围管理的背景和意义。

项目范围管理是项目管理的核心内容之一，它对项目的成功至关重要。

一个明确的项目范围可以帮助项目团队避免范围蔓延、需求不清晰等问题，从而提高项目的成功率。

同时，项目范围管理还可以帮助项目团队更好地分解工作，合理安排资源，提高工作效率。

2. 项目范围管理的主要内容。

项目范围管理主要包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构（WBS）、范围确认和范围控制五个过程。

范围规划阶段确定项目的范围，包括项目目标、可交付成果、项目工作和所需资源等；范围定义阶段将项目范围具体化，明确项目的边界和内容；创建WBS阶段将项目范围分解成可管理的工作包；范围确认阶段确认项目交付的成果是否符合客户需求；范围控制阶段确保项目范围不发生蔓延，及时处理范围变更。

3. 项目范围管理的关键技术和方法。

在项目范围管理过程中，需要运用一些关键技术和方法来确保项目范围的有效管理。

其中，WBS是非常重要的工具，它可以帮助项目团队将项目范围分解成可管理的工作包，从而更好地规划和控制项目工作。

另外，需求分析和变更控制也是项目范围管理的关键技术，通过对需求的分析和变更的控制，可以有效地管理项目范围。

4. 项目范围管理的实施步骤。

项目范围管理的实施步骤包括范围规划、范围定义、创建WBS、范围确认和范围控制五个过程。

在实施项目范围管理时，需要根据项目的具体情况，有条不紊地进行每个过程，确保项目范围得到有效管理。

5. 项目范围管理的注意事项。

在实施项目范围管理时，需要注意以下几点，首先，要确保项目范围的明确定义，避免范围蔓延；其次，要及时处理范围变更，避免影响项目进度和质量；最后，要加强与客户的沟通，确保客户需求得到满足。

项目范围管理项目范围管理项目范围管理是项目管理中的一个重要方面，它涉及到确定项目的边界和定义项目的具体内容。

有效的范围管理能够确保项目团队在预算和时间内实现项目目标，同时满足利益相关者的需求。

本篇文章将详细介绍项目范围管理的概念、过程、工具和技术，以及如何有效管理和控制项目范围。

一、项目范围管理的概念项目范围管理主要包括两个方面：项目范围和项目边界。

项目范围是指项目团队需要完成的任务和项目的具体内容，而项目边界则是确定项目任务的界限。

在进行项目范围管理时，项目团队需要明确项目的目标、需求、约束和假设条件，并根据这些因素来确定项目的范围和边界。

二、项目范围管理的过程项目范围管理通常包括以下四个过程：1.范围规划：确定项目的目标和范围，制定项目计划，分配资源和预算，并制定风险管理计划。

2.范围定义：详细描述项目的范围，包括项目的具体任务、产品或服务的特点和目标，以及项目的可交付成果。

3.范围核实：确保项目团队和利益相关者对项目的范围达成共识，并在项目执行过程中对范围进行监督和控制。

4.范围变更控制：在项目执行过程中，对范围的变更进行控制和管理，以确保变更不会对项目的目标、预算和时间产生不利影响。

三、项目范围管理的工具和技术1.项目章程：项目章程是项目范围管理的重要工具，它规定了项目的目标、范围、预算、时间表和风险管理计划。

2.范围说明书：范围说明书详细描述了项目的范围，包括项目的任务、产品或服务的特点和目标，以及项目的可交付成果。

3.利益相关者分析：对项目的利益相关者进行分析，以确定他们的需求和期望，并制定相应的管理策略。

4.专家判断：利用专家的知识和经验来确定项目的范围和边界，以及解决项目中的不确定性问题。

5.工作分解结构（WBS）：将项目的任务分解为更小的组成部分，以便更好地管理和控制项目的范围。

6.变更请求：在项目执行过程中，如果需要变更范围，应提出变更请求，并对其进行评估和管理。

四、如何有效管理和控制项目范围1.明确项目的目标和需求：在项目开始之前，应明确项目的目标和需求，以便更好地确定项目的范围和边界。

举例说明项目范围管理和进度管理一、项目范围管理1.项目范围管理的定义和意义项目范围管理是指对项目的目标和可交付成果进行规划、定义和控制的过程。

它的主要目的是确保项目的目标清晰明确，并将其转化为实际可交付成果。

项目范围管理对项目的顺利开展具有非常重要的意义，它可以有效地控制项目的范围，避免范围蔓延和项目目标的模糊。

2.项目范围管理的过程2.1项目范围规划项目范围规划是在项目启动阶段进行的，主要包括确定项目的目标和可交付成果，以及制定相应的项目范围说明书。

在项目范围规划阶段，需要与相关干系人进行有效的沟通和协商，明确项目的边界和可交付成果。

同时，还需要制定变更控制过程，以便在项目执行过程中能够应对范围的变化。

2.2项目范围定义项目范围定义是在项目规划阶段完成的，主要是将项目的目标和可交付成果转化为具体的工作包和任务清单。

在项目范围定义阶段，需要对每个工作包和任务进行详细的描述和定义，明确其具体要求和交付标准。

这样可以为项目的实施提供清晰的指导，并减少工作的重复和遗漏。

2.3项目范围确认项目范围确认是在项目执行阶段进行的，主要是与干系人一起确认项目的交付成果是否符合预期。

在项目范围确认阶段，需要与干系人进行有效的沟通和反馈，及时解决范围相关的问题和矛盾。

同时，还需要进行必要的变更控制，确保项目的范围在可控范围内。

2.4项目范围控制项目范围控制是在项目执行阶段进行的，主要是通过监控和控制项目的范围变化，确保项目的目标能够按时达到。

在项目范围控制阶段，需要及时发现和纠正范围变化，以减少项目的风险和不确定性。

同时，还需要与干系人进行有效的沟通和协商，明确范围变更的影响和约束。

3.项目范围管理的关键因素项目范围管理的成功与否，受到以下几个关键因素的影响：-沟通与协作：项目范围管理需要与相关干系人进行有效的沟通和协商，确保项目的目标和可交付成果能够达到预期。

-变更控制：项目范围管理需要建立相应的变更控制机制，及时应对范围变化，避免项目的目标和可交付成果的模糊和蔓延。