SBAR标准化沟通
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sbar标准沟通模式下文是关于sbar标准沟通模式相关内容,希望对你有一定的帮助:sbar标准沟通模式(一)SBAR标准化沟通模式实施方案XXXXXX“SBAR标准化沟通模式”实施方案为减少医疗纠纷甚至医疗差错的发生,加强医护沟通;改善病人生活状况,缩短患者住院时间,提高患者满意度;建立和谐医护团队,提高护士评判性思维和沟通能力,特制订如下方案:一、组织架构(一)院级领导小组组长:副组长:组员:小组职责:1.负责SBAR培训、指导工作2.督导检查各科室SBAR运行情况3.负责SBAR相关活动的组织与评价(二)科级领导小组组长:护士长科主任副组长:责任护士(科室SBAR 策划、培训人)组员:护士小组职责:1.制定科室SBAR运行方案2.培训、指导科室相关人员3.负责相关人员考核工作4.督查科室工作进度,及时制定改进意见5.确保SBAR顺利实施二、活动宗旨护理人员运用SBAR标准化沟通模式,坚持一切以“病人为中心”的服务宗旨,提高护理工作质量三、实施科室临床科室(供应室除外)四、实施时间自2016年3月1日开始长期执行五、SBAR临床使用范围【sbar标准沟通模式】(一)晨会交接班(二)床边交接班(三)护理查房(四)转交接病人(五)医护病情汇报六、实施方法(一)逐级培训1.院级培训(2016年3-4月)护理部培训科室护士长、责任组组长,培训内容包括:在医护沟通中使用SBAR工具的原因、SBAR工具的优势、SBAR的含义、SBAR报告模型的内容和意义、SBAR报告表的使用方法等。
培训方式包括讲课、案例分析、情景模拟训练等。
2.科室培训(2016年3-4月)科室由护士长和责任组长组成培训小组,负责对护理人员的SBAR培训项目进行策划和实施。
培训时实行组长责任制,每名责任组长负责评价组内成员对培训的掌握情况,根据查检反馈,强化培训。
让每名护士都理解SBAR的内涵,认识到SBAR能够提高【sbar标准沟通模式】自己的沟通能力及效果,与护理安全息息相关。
附件一:SBAR简介一、SBAR沟通模式概念是一种以证据为基础的、标准的沟通方式,曾被用于美国海军核潜艇和航空业,在紧急情况下保证了信息的准确传递。
也是世界卫生组织所提出的标准化沟通模式。
二、SBAR内涵三、SBAR报告模型:应用SBAR沟通模式汇报病情S:包括患者的床号和姓名、患者的问题。
B:包括患者的主诉、问题的依据及分析。
A:包括患者的异常反应、异常报告值、患者的心理状态、对问题的评估、观察要点。
R:包括已采取的护理措施、对问题处理的建议。
四、案例分享案例(一)护士汇报病情S ituaion(现状):3床xx患者,男性,58岁。
咳粉红色泡沫痰,主诉胸闷喘憋。
B ackground(背景):患者因冠心病、心里衰竭入院,双下肢重度水肿,目前总入量2000ml,应用速尿20mg后出量仅600ml。
A ssessment(评估):P126次/分,R26次/分,BP:90/58mmhg,Spo2:91%,听诊双肺大量湿罗音,我认为可能是患者急性左心衰发作。
R ecommendation(建议):你看是否需要使用吗啡、速尿等药物?在你来之前我已经减慢输液速度、给予患者吸氧、取端坐位,监测生命体征。
我还需要做什么?案例(二)新入院患者标准SBAR沟通XXX医生,5床来了一名新入院患者S:男性,43岁。
因大量饮酒后剧烈腹痛6小时,于10点15分以急性胰腺炎从急诊转入我科。
B:患者既往有冠心病、糖尿病、前列腺增生病史。
A:现患者剧烈腹痛,全腹压痛、反跳痛,疼痛评分8分。
测T38.2℃,P120次/分,R30次/分,BP120/80mmhg,测血糖8.3mmol/L,听诊肠鸣音弱。
R:我已给患者建立静脉通道、心电监护,你看是不是需要给患者止痛、降温处理。
附件二CICARE简介1、CICARE护患沟通模式的内涵C onnect 接触:称呼对方喜欢的称谓I ntroduce介绍:告诉患者“我是谁”C ommunicate沟通:告诉患者“我为什么来,我将要做什么,需要配合什么”A sk询问:询问患者需要什么,担心什么。
SBAR沟通模式在护理管理人员中的应用效果护理服务需要准确的交流和沟通,因为不正确或不明确的交流可能导致错误的诊断和处理,从而导致不良的结果。
在许多情况下,在忙碌的医疗环境中,护理管理人员可能需要与其他护理人员或医疗专业人员进行沟通,以确保病人的安全和在临床护理中的良好结果。
SBAR(情况-背景-评估-建议)通信模式是由美国国家患者安全基金会开发的,可用于有目的的和系统化的传递信息。
该模式有助于确保更准确和清晰的沟通,并且减少沟通误解和错误。
因此,本文旨在研究SBAR通信模式在护理管理人员中的应用效果。
情况背景SBAR通信模式被广泛应用于护理管理人员,因为它提供了一种标准化的方法,在护理团队中传递有关患者的资讯。
该通信模式有以下优点:1. 有效的沟通方式:SBAR通信模式提供一个有序的框架,交流清晰、准确、简明而有效。
它有助于管理人员直接传达信息,避免不必要或无关的言语,并帮助其他人明确所传达的信息。
2. 减少误解:SBAR通信模式有助于避免沟通误解。
管理人员需要准确地传达和接受信息,以便护理团队成员正确地理解患者的病情和需要。
通过SBAR模式,减少沟通时可能发生的意外状况(例如说话的人说的比听话的人能理解的更多、信息缺失、不完整的信息等)。
3. 有效的数字资讯:SBAR通信模式鼓励管理人员提供比较具备数字化的资料,例如血压、体重、心率、体温等详细信息,以便其他护理团队成员更准确地了解病情。
这有助于医生和其他护理团队成员做出更明智的决策和处理。
评估和建议1. 标准化一份联系人清单:SBAR通信模式需要清晰和关键的信息在沟通中传达。
为了实现这一目标,护理管理人员应该建立一份护理联系人清单。
这将帮助管理人员更快、清晰地找到患者的病情资讯。
2. 建立标准化的框架:为确保管理人员按照SBAR模式传达信息,护理管理人员应该建立标准的模板或框架,以减少传递沟通中的错误。
3. 有效的沟通提高安全:通过SBAR通信模式,我们将传达的信息从概括性语言变为术语语言。
sbar标准化沟通在现代社会中,沟通已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。
无论是在工作中还是生活中,我们都需要进行各种形式的沟通。
而在沟通的过程中,如何进行标准化的沟通成为了一个非常重要的问题。
SBAR模式作为一种标准化的沟通工具,被广泛运用于医疗领域。
那么,我们可以借鉴这种模式,将其运用到我们的日常沟通中,以提高沟通的效率和准确性。
首先,让我们来了解一下SBAR模式的含义。
SBAR是指情况(Situation)、背景(Background)、评估(Assessment)和建议(Recommendation)。
在医疗领域,医护人员在与医生、护士或其他团队成员进行沟通时,可以使用SBAR模式,将需要沟通的信息按照这四个方面进行整理和表达,以确保沟通的准确性和完整性。
在日常生活中,我们也可以借鉴SBAR模式,将其运用到工作、家庭、社交等各个方面的沟通中。
首先是情况(Situation),即我们需要清晰地描述当前的情况或问题,确保对方能够准确地了解到沟通的目的和内容。
接着是背景(Background),我们需要将问题的背景信息进行简要介绍,让对方了解到问题的起因和相关的重要信息。
然后是评估(Assessment),我们需要对问题进行分析和评估,提出自己的观点和看法。
最后是建议(Recommendation),我们可以提出解决问题的建议或者期望得到对方的支持和帮助。
通过使用SBAR模式,我们可以更加清晰、准确地进行沟通,避免信息的遗漏和误解。
在工作中,我们可以使用SBAR模式与同事进行沟通,将工作情况和问题清晰地呈现出来,以提高工作效率和准确性。
在家庭中,我们可以使用SBAR模式与家人进行沟通,让家人了解到我们的想法和需求,避免沟通不畅导致的矛盾和误会。
在社交中,我们可以使用SBAR模式与朋友进行沟通,让沟通更加直接和明了,避免信息的混乱和误解。
总之,SBAR模式作为一种标准化的沟通工具,在日常生活中也具有重要的意义。
sbar沟通模式在临床护理中的应用本在医疗环境中,有效的沟通对于患者的护理和康复至关重要。
SBAR沟通模式,即Situation(现状)、Background(背景)、Assessment (评估)和Recommendation(建议),是一种广泛应用于临床护理的沟通工具。
本文将探讨SBAR沟通模式在临床护理中的应用。
在SBAR沟通模式中,首先需要清晰地描述现状,即发生了什么事情,患者的状况如何。
护士需要以简洁、明了的方式向医生或上级护士报告患者的状况,包括患者的症状、体征、情绪状态等。
通过准确的现状报告,可以帮助医生更好地理解患者的病情,制定更准确的治疗方案。
在描述现状后,护士需要提供患者的背景信息,包括患者的年龄、性别、既往病史、过敏史等。
这些信息有助于医生更好地了解患者的整体健康状况,为患者提供个性化的治疗方案。
在了解患者的现状和背景后,医生需要对患者进行全面的评估,包括患者的生理和心理状况。
护士在这个过程中扮演着重要的角色,他们需要提供关于患者的日常行为、情绪反应、疼痛管理等方面的信息。
这些信息可以帮助医生更好地理解患者的需求和状况,为患者提供更全面的护理。
基于对患者的评估,医生会提出相应的治疗建议。
护士需要将这些建议转化为具体的护理行动计划,包括如何调整患者的饮食、如何进行心理疏导、何时进行下一次检查等。
这些建议和计划需要清晰地传达给患者和家属,以确保患者理解和接受治疗方案。
SBAR沟通模式在临床护理中具有广泛的应用价值。
通过清晰、准确地描述患者的现状和背景信息,以及提供全面的评估和建议,SBAR 沟通模式有助于提高医疗团队的工作效率,为患者提供更优质的护理服务。
SBAR沟通模式还可以帮助护士提高自身的沟通技巧和临床思维能力,提升他们在医疗团队中的角色和价值。
在医疗领域,有效的沟通对于患者的健康恢复和医疗团队的协同工作至关重要。
SBAR沟通模式,一种以证据为基础的沟通方式,为临床护理提供了有效的沟通工具。
XXXXXX“SBAR标准化沟通模式”实施方案为减少医疗纠纷甚至医疗差错的发生,加强医护沟通;改善病人生活状况,缩短患者住院时间,提高患者满意度;建立和谐医护团队,提高护士评判性思维和沟通能力,特制订如下方案:一、组织架构(一)院级领导小组组长:副组长:组员:小组职责:1.负责SBAR培训、指导工作2.督导检查各科室SBAR运行情况3.负责SBAR相关活动的组织与评价(二)科级领导小组组长:护士长科主任副组长:责任护士(科室SBAR策划、培训人)组员:护士小组职责:1.制定科室SBAR运行方案2.培训、指导科室相关人员3.负责相关人员考核工作4.督查科室工作进度,及时制定改进意见5.确保SBAR顺利实施二、活动宗旨护理人员运用SBAR标准化沟通模式,坚持一切以“病人为中心”的服务宗旨,提高护理工作质量三、实施科室临床科室(供应室除外)四、实施时间自2016年3月1日开始长期执行五、SBAR临床使用范围(一)晨会交接班(二)床边交接班(三)护理查房(四)转交接病人(五)医护病情汇报六、实施方法(一)逐级培训1.院级培训(2016年3-4月)护理部培训科室护士长、责任组组长,培训内容包括:在医护沟通中使用SBAR工具的原因、SBAR工具的优势、SBAR的含义、SBAR报告模型的内容和意义、SBAR报告表的使用方法等。
培训方式包括讲课、案例分析、情景模拟训练等。
2.科室培训(2016年3-4月)科室由护士长和责任组长组成培训小组,负责对护理人员的SBAR培训项目进行策划和实施。
培训时实行组长责任制,每名责任组长负责评价组内成员对培训的掌握情况,根据查检反馈,强化培训。
让每名护士都理解SBAR的内涵,认识到SBAR能够提高自己的沟通能力及效果,与护理安全息息相关。
(二)执行(2016年4月- 长期)各科室建立SBAR报告模型和报告表1.SBAR报告模型:根据SBAR的标准沟通方式,经过护士、医生共同讨论,建立了护士与医生之间患者状况的报告模型,即S:包括报告者的姓名和科室、患者的床号和姓名、患者的问题;B:包括患者的主诉、问题的依据及分析;A:包括患者的异常反应、异常报告值、给氧情况、患者的心理状态、对问题的评估、观察要点;R:包括已采取的护理措施、对问题处理的建议。