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工作分析反思总结(精选4篇)工作分析反思总结篇1反思总结：工作分析的实践与影响我很高兴有机会在这里分享我对最近一次工作分析的反思。
这次反思主要包括我在分析过程中的角色和贡献，以及我对于这次经历的感悟和总结。
首先，我在进行工作分析时担任了主要负责人的角色。
我与团队成员进行了深入的交谈，收集了大量关于工作流程、员工需求和公司目标的详细信息。
我意识到，这次工作分析为公司的战略决策提供了宝贵的信息。
在工作分析的过程中，我发现我们存在一些需要改进的地方。
例如，我们在收集和分析数据方面可能需要更有效的组织方式，以便更快速、更准确地完成工作分析。
此外，我也意识到我们需要更清晰地定义工作分析的目标，以便团队成员能够更好地理解和参与。
通过这次工作分析，我对自己的角色和职责有了更深入的理解。
我意识到，作为负责人，我需要确保分析结果的准确性和有效性。
同时，我也需要与团队成员保持密切的沟通，以便更好地了解他们的工作内容和需求。
从个人层面来看，这次经历提升了我的组织和分析能力。
我学会了如何有效地收集和分析数据，这不仅有助于我更好地理解团队和公司的运作，还有助于我在决策制定过程中发挥更大的作用。
总的来说，这次工作分析是一次有意义且充实的经历。
我学到了很多关于组织和团队运作的信息，同时也发现了自己可以改进和学习的方面。
我期待在未来能够将这些经验应用到更广泛的领域中，并继续提升自己的技能和能力。
工作分析反思总结篇2我的工作分析反思总结在过去的工作生涯中，我一直致力于深入了解我的工作职责，并不断反思和改进我的工作方式。
以下是我对自己工作分析的反思总结。
首先，我在分析我的工作职责时发现，我在公司中担任着项目经理的角色。
我的主要职责是确保项目能够按时、高质量地完成。
为了达到这个目标，我负责协调团队成员、管理项目进度以及确保项目预算合理。
其次，我发现我在工作中的优点和缺点。
我的优点在于我能够有效地管理项目，并在团队中建立良好的沟通。
然而，我也意识到自己在处理冲突和沟通方面还有待提高。
个人的工作分析总结8篇个人的工作分析总结8篇全新工作总结能帮助我们工作。
总结给了人努力工作的动力，培养了人思考的习惯，使工作更有效率，头脑更加清醒。
下面小编给大家带来关于个人的工作分析总结，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
个人的工作分析总结（篇1）20__年弹指间已过。
总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。
一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。
既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。
培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。
工作才能更顺利的进行。
仅靠个人的力量是不够的，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足工作有成绩，也存在不足。
主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。
我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
名词解释1、工作分析工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
2、工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。
3、任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
5、权限权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。
6、职位职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、职务职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
8、职业职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。
9、职位分类职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
10、职系职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。
11、职组职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。
12、职级职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
13、职等职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
工作分析工作计划（4篇）工作分析工作计划（精选4篇）工作分析工作计划篇1一、员工引进、调配、管理方面1、20__年共引进新员工__人。
人力资源部先后了多所高校的校园招聘会。
在招聘现场与学生进行现场交流、精心筛选，并通过笔试、面试两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，选拔出了能够适应公司发展的新人，并与他们签订了就业协议。
招聘工作中为了达到更好的招聘效果，继续开通“智联招聘”的网络招聘业务，利用智联招聘网站发布招聘信息，网络的便捷为公司招聘注入新的方式，更有力的为空缺岗位选聘到更合适的人选。
7月份，安排__名新员工参加入职体检，为公司能够招聘到合格的员工把好最后一道关。
全年为__名新招聘的员工办理改派、户籍落户等相关手续，免去了外地员工的后顾之忧。
公司为员工办理集体户，这是一项为本公司员工提供的服务，对于不在公司工作的离职人员，坚决采取多种形式要求其将户口从公司集体户中迁出。
2、人力资源部已经开始了20__年的员工招聘工作，已与__名20__届毕业生达成了就业协议。
下一步，将继续加大员工的招聘工作力度，特别是在春节后，计划多次参加海尔路的人才市场招聘会，为公司招聘到合格的新员工。
3、积极的做好了人力资源的调配工作，在公司现有人力资源的情况下，根据现有人员状况，针对各项目部的人员岗位需要，对多个项目部的组成人员进行了及时调整，通过合理调配基本满足了工程项目对人员需求。
但随着新员工的加入，仍存在着许多的不足，人员良莠不齐，今后人力资源部将加大对新员工的考核力度，对于不适合岗位的人员予以调整工作岗位，对于不适合公司发展的员工将提请公司予以终止劳动合同。
二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。
1、社会保险、劳动合同、薪酬等工作是人力资源部进行的一项日常性工作，也属于基础性的工作，这项工作的执行的好坏关系到公司每个员工的切身利益，对此人力资源部抱着严谨的工作态度认真对待。
全年共为__人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为__人办理了劳动合同续订手续，为__人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。
名词解释1、工作分析工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。
2、工作要素工作要素是指工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。
3、任务任务是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。
4、职责职责是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动目标加以表达。
5、权限权限是指为了保证职责的有效履行，任职者必须具备的，对某事项进行决策的范围和程度。
6、职位职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
7、职务职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。
8、职业职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。
9、职位分类职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制作成职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。
10、职系职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。
11、职组职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群。
12、职级职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合。
13、职等职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。
关于工作分析的方法工作分析是一种系统性的方法，用于获取关于特定工作或工作岗位的详细信息。
工作分析有助于我们了解工作的本质、工作所需的技能和知识、工作所涉及的职责和任务以及工作的环境和条件等方面。
通过工作分析，企业可以更好地招聘和选拔员工、制定培训计划、评估和改善绩效、设计薪酬和福利等方面提供依据。
下面将介绍几种常用的工作分析方法。
一、观察法观察法是最直接、最常用的工作分析方法之一。
在观察法中，研究者将直接观察工作岗位上员工的行为和活动，并记录下来。
观察法能够提供客观的、真实的工作行为信息，但会受到观察者主观意见和偏见的影响。
二、访谈法访谈法是通过与从事特定工作的员工进行面对面的或电话的交谈来获取工作信息的方法。
通过与员工交谈，研究者可以详细了解工作所需的技能、工作的职责和任务、工作的环境和条件等。
然而，访谈法受到员工回忆和主观评价的影响，可能存在信息不准确或不完整的问题。
三、问卷调查法问卷调查法是一种常用的工作分析方法，适用于大规模的数据收集。
研究者可以设计问卷，让员工对工作进行评价和描述，以获取关于工作的信息。
问卷调查法可以获取大量的数据，并且可以进行统计分析，但可能受到员工主观意见和回答倾向的影响。
四、文件分析法文件分析法是通过查阅文件和记录来获取关于工作的信息。
研究者可以分析工作描述、工作说明书、绩效评估报告、培训材料等文件，以了解工作的职责、工作的流程和步骤、工作的标准和要求等。
文件分析法可以提供详细和客观的工作信息，但可能无法获取员工的实际行为和活动。
五、定性方法除以上介绍的定量方法外，还有一些定性方法也可以用于工作分析。
定性方法侧重于对工作的描述和理解，通过深入访谈、焦点小组讨论等方法获得详细的工作信息。
定性方法有助于全面了解工作的特点和要求，但可能受到研究者的主观解读和分析的影响。
在实际应用时，常常采用多种方法相结合的方式进行工作分析，以获取准确全面的工作信息。
此外，需要注意的是，工作分析是一个动态的过程，工作内容和要求可能随着时间和环境的变化而发生改变，因此，需要不断进行工作分析的更新和调整。
工作分析工作分析的心得体会和收获8篇在现实生活中，报告与我们的生活紧密相连，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
相信许多人会觉得报告很难写吧，这里的8篇工作分析的心得体会和收获是作者小编为您分享的工作分析的相关范文，欢迎查看参考。
工作分析报告篇一根据我系目前的现状，我们认为在教学及平时工作中要在以下方面做出调整和改进。
一，目前我系教学计划的制订与市场对人才的需求有较大差距。
尤其在我系实行“两年制”以后，更应该根据实际情况，压缩基础课课时，增加专业课，砍掉非必要的课程，全力保证学生在有限的时间内学到真正的技能。
第二，加强学生的实际技能，加强实际项目的演练，让学生在2年的时间内掌握大量的计算机行业相关知识，能够在就业时掌握更多的项目经验。
第三，加强学生管理，特别是拉近辅导员与专业的距离，一切学生活动围绕专业来展开。
目前学生活动与专业的相关性很小，大量的学生精力被无关的活动所牵扯，这就造成了目前辅导员办公室门庭若市，而教研室讨论专业问题的学生寥寥无几。
第四，加强教师对学生的考核。
每门课程结课的时候，均要求学生提供相应的项目或作品。
这样可以加强学生在平时的学习动力，避免结课的时候很多学生对本门课程一点也不了解。
第五，加强考勤，按时上下课。
对于平时缺勤较多的学生，要严格处理。
目前学生缺勤并没有实际的处理办法，造成学生上课和不上课一个样，较后考试全能过的局面。
第六，增加考试课的数量，减少考察课。
目前我系课程考察课过多，在2年制的前提下，这样做非常浪费资源和时间。
考察课在较后考核的时候往往很容易通过，这就造成学生平时学习没有压力，更没有动力。
第七，教师在日常教学中注意培养学生的就业技能。
比如，软件专业的课程中应该加强培养学生在软件开发中应该具备的素质，象软件文档的编写、软件编程风格等。
因为这些基本素质是在课本中学不到的，而恰恰是用人单位非常重视的。
这些内容是教学中缺失的一环。
第八，增强教师的责任心。
学生平时缺勤情况严重、缺乏学习动力、上机课学生等现象并不仅仅是学生单方面的问题，如果教师积极教学，加强责任心，这些现象也会得到缓解。
工作总结分析（通用5篇）分析篇1员工的大力支持和配合下，同心协力，艰苦奋斗，紧紧围绕年初既定的目标，以更扎实的工作作风，严谨的工作态度，圆满的完成了行领导交办的各项任务。
现将这半年的工作总结材料汇报如下：一、工作落实情况。
(一、)组织部门员工进行定期学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一，我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习，其中包括人事教育、安全法、会计基础知识，法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。
通过学习，使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性：文件上传下达的及时性，人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说，思想决定行动，行动决定执行力。
我部门正是注重了这一点，使行之有效的执行力得到了充分发挥，从根本上转变了他们的工作态度，调动了他们的工作积极性，出色的完成了各自的工作，保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年，我部门在人员短缺的情况下，虽工作千头万绪，但是为了确保我行员工的切身利益，利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作，确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金，维护了我行员工的切身利益。
(三) 充分听从行领导的安排调度，使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下，在财务制度的指引下，严格按办事。
想尽一切办法控制成本，节约开支，并也初见成效。
阆中是一个特殊的旅游城市，来人来客相对比较多，为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方，让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。
在用车方面，严格按派车单和修车单进行出车和修车，尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。
在物资领用方面，严格按领料单进行领取材料，并分部门分专业进行归集，使得物资成本得到了有效的控制。
在来人来客的接待方面，我们尽量做到热情周到，细致入微，使得客人有宾至如归的感觉。
工作分析报告七篇工作分析报告（一）：本人于20__年_月_日由安全营运部(调度中心)调岗至企管经营部工作，现就个人工作情景做简单汇报：一、负责对集团各公交运营单位日常经营管理情景的监控与分析：收集15年度9月、10月、11月、12月份集团各单位经营管理方面的核心数据，按月完善各公交运营单位核心经营管理数据库，按月完成集团各单位一线人员工资表的收集，完善工资信息库，每日对各公交运营单位(公交一、二公司、东康公司、**公司)日报表的收集，完善日报信息库。
根据各公交运营单位上报的经营管理核心数据以及集团财务管理部、安全营运部、考核办供给的各单位经营管理指标，按月对集团各公交运营单位经营管理方面核心数据的同比、环比情景作简要分析，差异性较大的数据指标经过实地调研做详细分析，主动查找各公交运营单位经营管理方面的不足，对有关问题合理提议，提出初步改善措施。
按月完成集团各公交运营单位月度经营管理信息报表及分析报告，并提交领导审核。
二、负责领导临时性安排的有关薪酬执行情景、制度落实情景以及其他有关企业经营管理方面的调研工作：(一)协助领导完成《关于调研**区汽车检测站市场情景报告》，提交领导审核。
调研**市地区所有车辆综合性能检测站的总体分布情景，初步了解各车辆检测站的主营业务本事以及运营收入状况，初步规划集团拟建检测站的总投入以及预估主营业务量。
(二)按照领导要求，完成对中心城区各公交运营单位驾驶员劳动强度、劳动量的统计工作，协助领导完成《关于中心城区各公交公司驾驶员薪酬状况的调研报告》以及《关于平衡中心城区各公司驾驶员薪酬的补充报告》，独立完成《关于各公交运营单位驾驶员劳动强度统计的调研报告》。
经过收集中心城区各单位驾驶员有关劳动量、劳动强度的基础数据，按照统一口径初步确定各单位驾驶员的劳动总量，依据各单位驾驶员劳动总量大小不一样的总趋势，参照各单位驾驶员当前工资定额，对当前工资定额的合理与否做初步分析，并提交领导审核。
得到社会支持的可能性，Morgeson 和Humphrey 发现，在社会支持中职位高的人也会令人更满意地执行工作。
因此，通过权衡考虑工作设计的其他方面，通常能够看到激励性和机械性的情况两方面的工作设计可能会被消除。
多元工作设计问卷摘要多元工作设计问卷被发展成为一个提供工作设计和权衡有可能在任何给定的工作中的综合性描述的工具。
多元工作设计问卷的出现为收到过训练的工作分析师或者合理数量范围内的在职人员提供可信的数据。
多元工作分析问卷还能提供预测多项工作结果的数据（包括工作满意度、工作效率和工作舒适度）。
而且，多元工作分析还提供了和必需性和补充性能力相联系的有关数据。
另一方面，最近出现了对多元工作分析分析问卷的因素结构的批评。
最近发展起来的工作设计问卷似乎是为了解决这些对多元工作分析问卷的批评问题的另外一种问卷。
更多的研究对确定“工作设计问卷是否对工作的重新设计的努力是有用的”这个观点的正确性具有一定的必要性。
（多元工作设计问卷是一个提供工作设计和权衡有可能在任何给定的工作中的综合性描述的工具。
）职业信息网络职业头衔字典是由美国劳动部门编写出来的。
这是一部详细描述了多于9000个职位的资料的如百科全书般的字典，这部职业头衔字典已经被政府部门和一些私营企业使用了，主要用于使人员和岗位相匹配的工作，而且作为一种信息资源被用于工作分析中。
广义来说，职业头衔字典是在我们前面第二章阐述过的方式下发展起来的，即劳动部门的专业媒介使用基础性工作分析的方式。
受过训练的工作分析师会观察和采访在职人员，然后依据工作任务和一些工作等级来总结出这个工作岗位的信息。
最新版本的职业头衔字典（在1991年出版）是一本厚厚的卷册，这里面收集满了许多职业的信息，因此你需要坐下来略读一下其目录内容从而理解这本书的大小和范围。
职业信息网络是出于代替职业头衔字典的目的被提出来的，也许它真的能够成功。
职业信息网络和职业头衔字典之间有较多的不同点，其中所做的更改是为了响应已知的或者职业头衔字典中被认为是正确的信息。
那么，到底哪些问题是需要被修复的呢？（详细内容请看文献1999年出版的Dunnette 和1999年出版的Dye & Sliver）1.职业头衔字典的主要内容是分析师对工作任务的描述。
即使每个人都赞同“我们需要知道并描述工作任务作为可理解的工作分析的一部分”这个观点。
但是作为系统的核心，使用这个工作任务使得“比较不同职业或者将它们组织系统的方式，基于其相似性的定量指标”这样的工作分析形式变得困难。
2.在职业头衔字典里面，相当一部分的职业信息已经过时了。
更新职业头衔字典需要花费大量的时间和金钱。
3.职业头衔字典几乎没有包含超出任务外的信息。
诚然，这其中有部分是为性情和职业的准备而编写的，但是它应该采用更为丰富的一系列描述来更完整地提供信息，例如兴趣和能力这方面的描述。
美国政府建立了一个委员会旨在检测职业头衔字典和为其未来的发展提供一些建议。
这个委员会建议职业头衔字典的接班人应该把它应该发展为一个资料库，这样才能更容易地被人接受和理解。
这个资料库里的信息应该提供大范围的描述来使不同的使用者都可以在这些信息里面找到对他们而言有价值的信息。
资料库应该支持多个级别的详细或抽象的信息查询。
需要广义的描述符来使一项工作以跨职业比较的方式得以辨别，需要狭义上的描述符来把工作中特定范围内的内容联系起来。
如我们在前面所提及到的一样，职业头衔字典的校订成本是昂贵的，委员会意识到需要开展快速的、成本有效的数据收集。
另一方面，委员会也意识到没有一种资源可以为职业信息网络的编写提供任何一种职业所需要的全部信息。
相反，委员会希望政府实体和营业处所两者之间可以建立一种良好的合作关系，这样一来就可以为在职者和供应商提供开发与维护职业信息网络的平台了。
职业信息网络内容模型包括职业信息网络在内的主要原因之一是（除了网络山很少使用的、我们试图显示最新的和我们对系统的创造者的钦佩之情）是它本身所具备的综合组的描述符。
职业信息网络的创造者想通过广泛撒网的方式，覆盖几乎所有的行业，使得工业和组织的心理学家想要从中了解一个职业。
职业信息网络的内容模型是围绕6个方面的描述符建立起来的。
它们的名称分别是：1.对员工的要求2.工作经验的要求3.员工的性格特点4.职业要求5.具体职业要求6.职业特征也许你会问“但是这些名称都是什么概念呢？”因为你问了这个问题，我们就有义务向你描述这里面每一个名称的含义，并且为前四个因素提供描述符的部分列表。
（具体职业的因素目前还没有广泛地发展起来，职业特征还没有被职业信息网络收录进去，但是其他数据库里已经包含了劳动力市场的信息了。
因此，这些方面的信息没有一个是进行了详细的描述的。
）这些描述可以帮助你了解这个内容模型的意义。
如果你想了解比这更详细的信息，可以从以下这些书籍看起：Peterson、Mumford、Bordnan、Jeaneret和Fleishman（1999年出版），或者Peterson er al 总结的职业信息网络（2001年出版）。
对员工的要求员工要求里面一个基本的思想就是描述员工通过工作经历发展起来的和证明有助于执行大量任务的个人特质。
例如，阅读就是一个在很多工作任务里都非常有用的技能。
阅读的技能是通过很多不同的工作经历发展起来的。
这一系列描述符被分为三种不同的类型：基本技能和跨职能技能、知识和教育、训练和经验。
每一种类都会在表4.8中为大家介绍。
首先是基础技能和跨职业技能，这两者都可以帮助一个人获得特定的工作知识。
例如，阅读能力可以在完成一份培训手册或者一组程序集里面发挥作用。
基础技能和跨职业技能还可以涉及到大范围内的工作活动的能力。
再以说服力为例，说服力对一个推销员和管理活动来说是非常重要的。
知识，正如你在表4.8看到的一样，知识会涉及到一个领域或者学科的资料，如艺术或者音乐。
一个知识领域里的现象对很多工作来说都都是非常重要的。
例如，对一个内科医生而言，他必须具备大量的人类人体解剖、人体生理机能的知识和了解许多疾病以及它们所对应的治疗方法。
教育，这部分的内容主要是总体的教育而并非针对某一特定的职业准备。
一些工作只需极低的教育要求，例如快餐店里的出纳员。
一些工作却需要学院的学位（例如工程学），而其他的一些工作则需要更高的学位（例如学院和大学的导师）。
从某些方面说，教育是在基础知识和跨职能部门的知识的积累中发展起来的。
在一些需要更加严谨的批判性思维和交流性的工作里，人们希望学院的毕业生比高中毕业生做得更好。
在表4.8中，教育就等同于“总体教育水平”这个概念。
经历要求经历要求包括具体的职业培训、工作经历和发放许可证。
这对区分经历要求和教育是有用的。
教育是一个总体性的开发活动，可以激发人在宽泛的工作领域内的普遍适用性能力。
而培训和工作经历通常会更狭窄地适用于具体的工作和任务，培训可以是职业的培训。
例如在一个汽车商店里面，以一个学徒的身份进行学习或者攻读在职课程。
工作经验被认为是在时间的基础上积累起来的，例如一个当了多年的汽车维修师。
给员工发放工作执照是为了证明他们具备胜任这项特定工作的能力。
护士和铲车司机需要工作执照才能进行合法的工作。
在4.8章节的“总体教育水平”下面，经验要求的描述符以三个纵列的形式展现出来加以说明。
员工特质这一系列描述符涉及到做出一些非常棒的工作绩效的人所需要的稳定持久的个人品质。
在第三章中，我们描述的许多方法都跟员工特质有关系。
在职业信息网络里面，这一系列的描述符被细分为以下三个方面的内容：能力、职业价值观和个人兴趣、工作风格。
表4.9会对上述三个方面的内容加以说明。
能力。
这部分的描述符主要涉及到人的基础技能和知识而不是通过经验发展起来的学科能力。
职业信息网络中表4.9有关于这一系列能力的例子，其中包括数学推理能力和身体的敏捷性。
我们在第三章描述的能力要求水平（ARS；Fleishman和Mumford，1998年提出）和阈值特性分析系统（TTAS；Lopez，1988年提出）都使用了这些标准的能力指标。
Fleishman的著作和在工作信息系统中使用的能力指标是相似的。
职业观念和兴趣。
这部分的描述符更少地关注一个人能否做这项工作而更多地关注一个人是否愿意做这项工作。
一个人感兴趣的是什么？一个人在什么工作中会更加努力和愉悦？这些问题的答案对人岗匹配是非常有用的。
从整个系列的工作信息网络的描述符中得到的例子也会在表4.9里加以说明，其中包括工作的安全性和多样化。
特别是在经济不景气的环境下人们更看重工作的安全性，此外，当一个人年纪越来越大、组建了家庭或者考虑退休的问题的时候，他们会把安全性看得更加重要。
人们觉得做很多不同的工作对技能发展是有促进、激励作用和帮助的。
工作风格。
工作风格也是涉及到员工的很多持久的能力的，跟能力很像。
但是，能力更多的是涉及测试最大的能力（例如一个单词测试）。
而工作风格更多的是测试典型的性能和个性。
再说一次，这里我们会讨论比可以讨论的范围内更多的内容。
最有才能的人往往不是工作最努力的人（一个比赛的进行不总是迅速的）。
从整个系列的工作信息网络的描述符中得到的例子也会在表4.9里加以说明，其中包括人的坚持力和正直的品质。
工作风格与职业价值观和兴趣之间存在一些重叠的部分，也许区分这两者最简单的方法就是搞清楚两者之间的概念。
职业价值观和兴趣指的是来源于工作而产生的满足感，而工作兴趣指的是一个人在工作中通常表现出来的行为方式。
职业要求这三个工作信息网络内容模型的三个系列的主要描述指标（员工要求、经验要求和员工特质）我们已经讨论过了，那么接下来我们就要研究更深层的信息，即员工方面的分析（回忆第三章中的内容）。
无论如何，职业要求的描述符都会落到工作分析中工作的那方面（回忆第二章的内容）。
大家都知道，工作分析中工作方面的内容需要汇报员工所做的工作中具有代表性的部分，因此这通常意味着描述一个工作任务。
在职业信息网络模型中，职业要求是由三类描述符共同组成的，它们分别是：广义的工作活动、工作环境、组织环境。
而从整个系列的工作信息网络的每个类型的描述符中得到的例子我们会在表4.10中加以说明。
首先是广义的工作活动。
广义的工作活动（简称GWA）被描述成为一项具有广泛水平的任务所以它可以适用于大量的职业。
表4.10的示例任务包括得到完成这个工作所需要的信息和通过计算机进行交互式作业。
这些工作具有足够的普遍性以致于它们可以应用于很多职业。
例如，得到完成这个工作所需要的信息可以应用在一个律师研究判例法和一个地质学家分析水的样本。
举另外一个例子，计算机程序员和秘书通过计算机进行交互沟通。
工作信息网络被设计开发出来，因此工作中可以包含广义的工作活动中的具体工作任务。
