邮储理财业务宣传常见问题营销话术1
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理财产品销售话术在推销理财产品的时候,可以对客户说:我行的理财产品XXX是一款能完全确保本金安全的产品,收益可靠。
或者可以说:我行的XXX产品特别合适您这样的客户群体,无必须投资经验,我们的产品期次多可以满足不同的客户必须求。
1.理财产品营销对象(1)没有投资经验或低风险承受能力客户;(2)对理财感兴趣的客户;(3)存款超过五万的个人客户。
2.理财产品营销话术(1)我行的理财产品XXX是一款能完全确保本金安全的产品,收益可靠。
(2)我行的XXX产品特别合适您这样的客户群体,无必须投资经验,我们的产品期次多可以满足不同的客户必须求。
(3)我行的"XXX"理财产品投资于优质企业(如铁道部、国电集团、大唐电力等)信托融资项目,银行间债券市场的国债、央行票据、金融债、回购、高信用等级企业债券及银行存款等。
我行的XXX产品品种丰富,期限灵活满足各种必须求的客户。
(4)我们的XXX产品分为确保收益和预期收益两种,高于同期市场储蓄。
(5)一款28天的XXX产品预期收益是2.95%,我们的活期利息是0.5%,存10万元的利息差在191.05元。
3.理财产品短信营销我行目前售卖一款低风险的理财产品,起存金额只要五万。
额度有限,预购从速,详情请咨询XX银行理财经理XXX,联系xxXXXXX。
2说服客户购买理财产品的技巧1、强化自己产品的优势,既然是在推销自己的产品,那么自己的产品就有与其他产品的不同之处,所以在推销自己的产品的时候,就要将自己的产品优势立体化的给客户浮现出来,这样能让客户所接受。
2、不要非理性的解说自己的产品的状况,而是传递客户的产品质念。
很多的推销者在向客户推销的时候一味的就只介绍产品怎么样怎么样,但是他却没有了解到客户是否关怀,是否感兴趣。
3、产品为客户带来的价值,在推销产品的时候,客户往往看重的是产品的收益和优势,所以在与客户对话中要将自己的产品品牌价值、性价比、产品的特别优势、产品的公司背景,具体的向客户解说清楚。
邮储短信营销话术 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】邮储短信营销话术一、不同类型客户的营销方法①前台新开绿卡户宣传语:“有我短信提醒,让您消费放心”“账户跟着手机走,信息安全不用愁”营销方式:邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点,以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点,结合绿卡的其他活动,向用户打包推介。
推介技巧:技巧一:将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。
用户在填写开户(卡)申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》,指导用户填写正确的手机号。
在用户等待办卡的同时,以赠送短信业务免费试用,作为促销点,向用户解释业务的便捷性。
各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发,发放我们的业务宣传单页,进行短信业务的介绍和推荐。
技巧二:“多说一句话,说好一句话”。
在征询用户是否加办短信时,“请问您是要加办包年还是包月短信包月有一个月的免费期,后续每月扣3元;包年在活动期,有优惠,一次性扣30元”,用户会下意识地进行二选一,而不是考虑加还是不加。
同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道,在新闻报道下方,添加如下内容:“邮政储蓄银行为保障用户账户安全,严防短信金融诈骗,建议用户加办我行提供的账户变动短信业务,请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185””技巧三:了解用户开卡用途,找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时,可以向用户了解开卡的主要用途,如果是开通网银的用户,要从账户安全方面来推介,如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。
②未加办短信的存量用户宣传语:“谁动了您的账户,邮政短信告诉您”用户特点:这部分用户一般主要分为几个类型,外出打工的卡折分离用户,办理预存代扣的用户,经常存取交易的小型商户。
营销方式:窗口营销:改变开口方式,消除客户防备心理,有效辨别用户是否加办短信,并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型,进行有效推荐。
邮储理财业务宣传常见问题营销话术1.你们这种理财产品会不会有风险啊,说明书标注“非保本浮动收益”,会不会亏本啊?答:这个问题您大可放心,邮政储蓄是国有企业,时刻受国家及行业监管部门管控,资金运营十分安全。
况且我们现在销售的理财产品主要为“财富债券类”人民币理财产品,自2008年邮政储蓄发售第一支财富债券型理财产品至今已有五年之久,共发售了近2000支该系列的产品,历史收益情况十分稳健,满期后全部达到了预期收益,在业内反响非常良好。
2.你们邮政储蓄的理财产品不合适,5.4%的收益率太低了,某某银行收益5.6%,比你们的要高呢。
答:现在市场上的理财产品五花八门,确实是有个别银行的产品预期收益率要高于我们的产品,但是首先请您了解,高于我们邮储理财的银行大多是股份制银行,相对于邮储的国有企业而言,我们的安全性要更高一些;其次,相信您也一定知道风险和收益成正比的道理吧。
近年来,向来以高收益为标榜的一些银行未达预期收益的事件屡见不鲜,例如现在闹得沸沸扬扬的山西建行的信托理财产品,已连续5期未兑付客户资金,不但客户未拿到预期收益,甚至连本金也无法如期兑付;第三,若如您所说,按照两款产品的收益而言,一万元一年收益相差20元,五万元收益仅相差100元,而用这100元的收益来冒这样的风险您又觉得值得吗?3.长期的理财我不太敢买,像某某银行那样,去年末有一支理财45天收益能达到5.3%,期限短、收益高,比你们的合适。
答:一般在年终岁尾,部分银行确实会以高收益为噱头吸引客户,目的也是为了迅速吸金,但是通常春节或一季度过后,再发售的产品收益会有所下调,若您短期没有用钱的打算,资金又打算长期理财,这样一年下来,您的收益其实是被摊薄了呢。
另外,很多商业银行尤其是一些股份制银行,表面看似期限短、预期收益高,而产品募集期竟达7-8天之久,而产品到账仍需要5-6天,加起来在十几天左右,实则上是拉长了投资期限。
另外,如果到期后再找到一个合适的投资基金需要5天,整个过程就浪费到了近20天,收益也自然没有您预想的那么高了。
保险理财营销话术一、短信及电话约访话术二、开门话术(寒暄、赞美)1分钟王老板,我这两天特别忙,这个投资项目太火了,我们公司就销售30天,名叫富贵金升。
她的特点是:一存就拿,边存边拿,不存也拿,拿了又拿,期满还本。
在同类产品当中收益最快,回报最高,还承诺保底5%。
三、说明话术因为时间的关系,刚好之前陈老板为他的5岁孩子办了这个理财计划,我就以他为例介绍一下。
他每年存2万元,一共存10年。
这个账户将为客户进行三次增值,一是保单分红,二是年金返还,三是账户收益,通过时间+复利的威力,到60岁账户价值已达到309万,有养老需求的可按需领取,如不需要则钱还在不断地增值,到75岁满期时保守预计账户价值高达327万,收益稍好则可达805万,甚至更多……他每天只省下不到55块钱,10年时间就打造出一个800多万富翁。
这款投资理财产品返还超快、领取超活、收益超多,专家理财复利增值,且回馈让利期间承诺5%收益率,这么好的政策仅有一个月的时间。
王老板,你觉得一年投2万不多吧?四、促成话术(如果客户5秒钟不说话,立刻促成)1、其实,拥有这份计划非常简单,只需每天投入55块钱,一共就投10年。
就可享受高收益高回报,给自己最爱的家人投资一份,这种爱心的传递可不是其他商品能实现的。
2、你不要犹豫了,它和我们以往买的产品是不一样的,是一款纯粹投资型产品。
我们公司老总也买了一份,这个计划正式适合您这样的成功人士。
3、凡在今明两天办理这款产品,赠送一棵会使你财源广进的“摇钱树”,您先占一个名额吧。
五、拒绝处理1、我还是觉得不如保守投资(银行等)业务员:我这里有一个想法跟您分享一下。
一个0岁的孩子每月存1666元,也就是一年20000元,存10年,你觉得到60岁退休的时候账户有多少钱?客户:不知道业务员:按照现在银行一年期存款利率3.5%,客户到60岁时可以从银行连本带利拿到104万元左右;客户:是业务员:如果转存到阳光人寿这个账户,还是每年存20000元,存10年,到60岁退休在中档收益下,客户可以拿到434万元,比存银行多出330万元。
理财电话营销话术范本(三篇)篇一:理财产品电话营销话术北冰洋城市广场营销中心电话营销团队营销话术第一通电话:您好,先生/女士我这边是北冰洋城市广场营销中心,我姓*,我们公司主要是为客户配置固定收益理财产品的。
现在有一个短期的理财产品,平均年化收益12%,而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押,对您来讲,没有任何风险,周期半年至五年,不知道您之前有没有做过一些其他理财产品。
是这样的,我们公司这个月推出一款理财产品,它的平均年化收益是12%,跟您打个比方,如果投资10万的话,一个月有1000块的利息,一年就有12000块的利息,并且还要和我们公司签订一个法律合同来保障您的利益。
如果说您有兴趣的话,这两天可以到我们公司来看看,了解一下。
我们公司在武汉市东西湖区东吴大道与三秀路交汇处北冰洋城市广场营销中心,您知道这个地方吗?。
离您那远吗?。
行,我姓***,女士/先生您贵姓***,我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。
祝您工作愉快。
问题:1没兴趣我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做的理财产品比较吸引人,年化平均收益12%,投资期限是半年至五年。
您可以花点时间到我们公司了解一下,了解完后,如果觉得适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间)2、我忙,没时间我知道您忙,您忙来忙去不都是忙着赚钱嘛,我们公司是做短期理财的,平均年化收益12%,而且是以我们北冰洋城市广场产权商铺作为抵押,对您来讲,没有任何风险,投资期限是半年至五年,我个人认为蛮不错的,您可以了解了解。
3、要不你电话里面给我讲一讲吧篇一一、方法与步骤1:必须清楚你的电话是打给谁的。
许多客服还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。
邮储短信营销话术一、不同类型客户的营销方法①前台新开绿卡户宣传语:“有我短信提醒,让您消费放心”“账户跟着手机走,信息安全不用愁”营销方式:邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点,以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点,结合绿卡的其他活动,向用户打包推介。
推介技巧:技巧一:将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。
用户在填写开户(卡)申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》,指导用户填写正确的手机号。
在用户等待办卡的同时,以赠送短信业务免费试用,作为促销点,向用户解释业务的便捷性。
各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发,发放我们的业务宣传单页,进行短信业务的介绍和推荐。
技巧二:“多说一句话,说好一句话”。
在征询用户是否加办短信时,“请问您是要加办包年还是包月短信?包月有一个月的免费期,后续每月扣3元;包年在活动期,有优惠,一次性扣30元”,用户会下意识地进行二选一,而不是考虑加还是不加。
同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道,在新闻报道下方,添加如下内容:“邮政储蓄银行为保障用户账户安全,严防短信金融诈骗,建议用户加办我行提供的账户变动短信业务,请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”,发送号码为:江苏移动用户:106573081185、106573091185;外省移动客户:11185;联通用户:11185 ;电信用户:11185 ”技巧三:了解用户开卡用途,找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时,可以向用户了解开卡的主要用途,如果是开通网银的用户,要从账户安全方面来推介,如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。
②未加办短信的存量用户宣传语:“谁动了您的账户,邮政短信告诉您”用户特点:这部分用户一般主要分为几个类型,外出打工的卡折分离用户,办理预存代扣的用户,经常存取交易的小型商户。
营销方式:窗口营销:改变开口方式,消除客户防备心理,有效辨别用户是否加办短信,并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型,进行有效推荐。
理财销售话术1.您知道目前通货膨胀的影响吗?我们有一款理财产品可以帮助您对抗通货膨胀,让您的资产保值增值。
2.您目前的投资组合是否符合您的风险承受能力和投资目标?我们的理财顾问可以为您提供个性化的投资建议,帮助您优化您的投资组合。
3.您是否希望获得稳定的现金流?我们的理财产品可以帮助您实现每月或每年固定收益,为您的生活提供持续的现金流。
4.您是否对未来经济趋势有担忧?我们的理财产品可以帮助您分散投资风险,让您的投资更加稳健。
5.您是否希望获得高收益?我们的理财产品可以提供高达X%的年化收益率,让您的投资收益翻倍。
6.您不想在股市中冒风险,但又希望获得高收益?我们的理财产品可以提供稳定的收益,同时不受股市波动的影响。
7.您是否希望有一个专业的理财团队为您提供投资建议?我们的理财顾问团队可以为您提供全方位的理财服务,让您安心投资。
8.您是否想要节省时间和精力?我们的自动化投资平台可以让您轻松实现自动化投资,节省您的时间和精力。
9.您是否希望在退休后享受更多的生活?我们的理财产品可以帮助您实现财务自由,让您在退休后享受更多的生活。
10.您是否想将您的家庭资产进行合理配置?我们的理财顾问可以为您提供专业的资产配置方案,让您的家庭资产更加合理。
11.您是否有短期资金需求?我们的短期理财产品可以帮助您实现短期资金的高收益,同时不影响您的长期投资计划。
12.您是否想拥有更多的财富?我们的理财顾问可以帮助您制定财务规划,为您的财富增长提供保障。
13.您是否想在房地产市场之外寻找投资机会?我们的理财产品可以为您提供更多的投资选择,让您的投资更加多元化。
14.您是否想获得更多的被动收入?我们的理财产品可以帮助您实现被动收入的增长,为您的未来提供更多的保障。
15.您是否想拥有更多的财务自由?我们的理财顾问可以帮助您制定财务计划,为您的财务自由提供更多的机会和保障。
邮储短信营销话术一、不同类型客户的营销方法①前台新开绿卡户宣传语:“有我短信提醒,让您消费放心”“账户跟着手机走,信息安全不用愁”营销方式:邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点,以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点,结合绿卡的其他活动,向用户打包推介。
推介技巧:技巧一:将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。
用户在填写开户(卡)申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》,指导用户填写正确的手机号。
在用户等待办卡的同时,以赠送短信业务免费试用,作为促销点,向用户解释业务的便捷性。
各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发,发放我们的业务宣传单页,进行短信业务的介绍和推荐。
技巧二:“多说一句话,说好一句话”。
在征询用户是否加办短信时,“请问您是要加办包年还是包月短信?包月有一个月的免费期,后续每月扣3元;包年在活动期,有优惠,一次性扣30元”,用户会下意识地进行二选一,而不是考虑加还是不加。
同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道,在新闻报道下方,添加如下内容:“邮政储蓄银行为保障用户账户安全,严防短信金融诈骗,建议用户加办我行提供的账户变动短信业务,请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”,发送号码为:江苏移动用户:106573081185、106573091185;外省移动客户:11185;联通用户:11185 ;电信用户:11185 ”技巧三:了解用户开卡用途,找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时,可以向用户了解开卡的主要用途,如果是开通网银的用户,要从账户安全方面来推介,如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。
②未加办短信的存量用户宣传语:“谁动了您的账户,邮政短信告诉您”用户特点:这部分用户一般主要分为几个类型,外出打工的卡折分离用户,办理预存代扣的用户,经常存取交易的小型商户。
营销方式:窗口营销:改变开口方式,消除客户防备心理,有效辨别用户是否加办短信,并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型,进行有效推荐。
理财经理营销话术技巧一、开场话术1. 嗨,亲!您有没有想过,让自己的钱像小树苗一样,慢慢长成参天大树呀?我呀,就是那个能给您分享小妙招的理财小能手呢!2. 宝子,咱赚钱不容易对吧,可钱要是光放在那,它可不会自己变多哦。
我这有超棒的理财办法,就像魔法一样,能让您的钱动起来,生更多的钱呢!3. 嗨呀,朋友!您知道吗?现在就像一场财富的马拉松,咱可不能光站在起点看着别人跑呀。
我是理财经理,来给您说说怎么让钱在这场比赛里跑在前面。
二、了解客户需求1. 亲,您平常花钱都花在啥地方呀?是喜欢买包包呢,还是更倾向于旅游之类的呀?这对咱们理财规划可有影响呢。
2. 宝子,您有没有啥大的目标呀?比如说过几年买套大房子,或者是提前退休享受生活之类的?这和理财可是紧密相关的哦。
3. 嗨,朋友!您对风险的接受程度咋样呢?是那种很保守,只想稳稳赚钱的,还是能接受一点小风险,去追求更高收益的呀?三、产品介绍1. 我给您说个超酷的理财产品,就像一个会下金蛋的小母鸡。
它的收益比较稳定,风险也低,就像把钱放在一个安全又能慢慢增值的小盒子里。
2. 宝子,有个产品特别适合您这种有长期规划的人呢。
它就像一艘大船,虽然航行速度不是最快的,但很稳,而且随着时间的推移,您收获的会越来越多。
3. 亲,这个理财项目有点像种果树,前期需要一点投入,但是到了收获的季节,那果实可就多啦,当然啦,它会有一点点风险,不过收益也很可观哦。
四、应对客户疑虑1. 您担心风险呀?这很正常呢,亲。
可是您想啊,就像走路也可能会摔跤,但咱不能因为这个就不走了呀。
我们会有专业的团队来尽量降低风险的,就像给您的钱穿上一层防护衣。
2. 宝子,您说收益是不是真有那么好呀?我理解您的怀疑。
但是您看那些已经参与的客户,就像看到了榜样一样,他们的收益可是实实在在的呢。
3. 嗨,朋友!您觉得手续复杂呀?其实没有啦,就像搭积木一样简单,我们会一步步指导您的,保证您轻松搞定。
五、促成交易1. 亲,现在就是个超级好的时机,就像赶早市能买到新鲜又便宜的菜一样,这个理财机会可不能错过呀。
理财产品销售技巧和话术一、引言随着金融市场的发展,理财产品销售变得越来越重要。
理财产品销售的关键在于如何与客户建立良好的沟通和信任,以及如何有效地传递产品的信息和优势。
本文将分享一些理财产品销售技巧和话术,帮助销售人员更好地推销理财产品。
二、建立联系1. 问候客户并自我介绍例如:您好,我是XXX公司的理财顾问,很高兴认识您。
2. 询问客户的需求和目标例如:您对理财有什么具体的需求和目标吗?您希望通过理财产品获得什么样的收益?三、了解客户1. 询问客户的投资经验和风险承受能力例如:您在过去有过哪些投资经验?您对风险的承受能力是怎样的?2. 了解客户的家庭和财务状况例如:您的家庭状况如何?您目前的财务状况怎样?四、产品介绍1. 强调产品的特点和优势例如:我们的理财产品具有稳定的收益和较低的风险,适合有保值需求的客户。
2. 解释产品的工作原理和投资方式例如:我们的理财产品通过投资于多种资产,以实现资金的增值。
五、解决客户疑虑1. 回答客户的问题和疑虑例如:理财产品的风险如何控制?产品的收益如何计算?2. 提供相关的数据和信息支持例如:根据过去的业绩数据,我们的理财产品的年均收益率为X%。
六、推销理财产品1. 根据客户需求和风险承受能力推荐合适的产品例如:根据您的需求和风险承受能力,我推荐我们的A理财产品。
2. 强调产品的收益和风险例如:我们的A理财产品预计能够获得X%的年收益率,但也存在一定的风险。
七、处理客户异议1. 倾听客户的意见和异议例如:您对我们的理财产品还有其他方面的疑虑吗?2. 解释和回应客户的异议例如:我们的理财产品是经过精心挑选和专业管理的,我们有一支经验丰富的团队来管理您的投资。
八、结束谈判1. 总结和确认客户的需求和选择例如:根据我们的讨论,您选择了我们的A理财产品,对吗?2. 提供下一步的操作指导例如:您可以填写我们的申请表格,并提供相关的身份证明材料。
九、关注后续服务1. 强调我们提供的售后服务例如:一旦您购买了我们的理财产品,我们将为您提供定期的投资报告和咨询服务。
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推介技巧: 技巧一:将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。
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同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道,在新闻报道下方,添加如下内容:“邮政储蓄银行为保障用户账户安全,严防短信金融诈骗,建议用户加办我行提供的账户变动短信业务,请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”,发送号码为:江苏移动用户:106573081185、106573091185;外省移动客户:11185;联通用户:11185 ;电信用户:11185 ” 技巧三:了解用户开卡用途,找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时,可以向用户了解开卡的主要用途,如果是开通网银的用户,要从账户安全方面来推介,如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。
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营销方式: 窗口营销:改变开口方式,消除客户防备心理,有效辨别用户是否加办短信,并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型,进行有效推荐。
银行理财经理电销话术[精华]话术一:建立客户信任话术二:了解客户需求方先生/女士您的资产状况如何,是否有一些待投资的资金呢?是短期还是长期投资呢?理财目标是追求稳定收益还是更高收益?我司有多种类型的理财产品,可以根据您的需求来进行筛选,帮助您实现财富增值。
话术三:推荐适合的理财产品根据方先生/女士的需求,我为您挑选了一款适合的理财产品。
该产品是XX银行最新推出的“XX增利宝”,具备一定的保本保息能力,同时获得相对较高的收益,期限为X年,您觉得如何呢?话术四:说明理财产品优势这款产品具有以下几个优势:1.该产品经由专业团队精选了高收益的金融工具进行组合投资,能够最大程度地实现资产的增值和风险的控制。
2.该产品是锁定期限的,相对于传统的活期存款,能够获取更高的收益率,并且利息在每月底按照一定的规则结算并入账,方便您对理财收益进行监控和管理。
3.这款产品对于大额投资也是非常适用的,您可以根据自己的实际情况来选择投资金额,最低投资额为X万元。
4.同时,该产品支持灵活转让,一旦您有资金需求或其他变动需要,可以在一定的时间范围内转让份额,灵活高效。
5.最后,银行对此理财产品进行了全面的风险评估,并建立了风险防控机制,降低了投资风险,提供更加可靠的投资选择。
话术五:解答客户疑虑如果方先生/女士有任何疑问或者顾虑,我可以为您一一解答。
我们银行有多年的经验和专业的团队,能够为您提供风险评估、市场分析等方面的支持,帮助您做出明智的投资决策。
话术六:强化推荐理由方先生/女士,我们银行与多家知名机构合作,提供了优质的理财产品,为您实现财富增值提供了更多选择。
同时,我们的服务团队会给您提供最专业和周到的服务,无论是在买入理财产品还是在持仓阶段,我们都会全程关注您的投资情况并给予及时的指导和建议。
话术七:取得预约或最后确认方先生/女士,我非常欣赏您的理财需求和对我们产品的关注,不知道方先生/女士是否愿意预约时间,让我们的专业理财经理为您提供详细的风险评估和个性化的投资建议呢?总结:以上是银行理财经理电销话术的精华部分,通过建立客户信任、了解客户需求、推荐适合的理财产品、说明理财产品优势、解答客户疑虑等环节,帮助银行理财经理更好的推销理财产品,满足客户的需求,增加银行的业务量。
银行理财产品销售话术在银行销售理财产品时,一个有效的销售话术可以帮助销售人员与客户进行更好的沟通,引导客户了解产品,并最终促成销售。
以下是一些常用的银行理财产品销售话术,供销售人员参考:开场白•您好,请问您对理财产品有什么了解吗?我们银行有一些不错的理财产品,您是否愿意了解一下?•您好,最近市场行情不太稳定,考虑过如何保值增值吗?我们银行有一些风险适中的理财产品,您可以考虑一下。
•很高兴见到您,您知道理财产品可以帮助您实现财务目标吗?我们银行有一些适合各种风险承受能力的理财产品,您可以选择最适合您的产品。
引导客户了解产品•我们银行的理财产品分为风险低、中、高三个等级,您可以根据自己的风险承受能力来选择合适的产品。
您对风险有多大容忍度呢?•近期我们推出了新的理财产品,收益率相对稳定,您可以考虑将部分资金配置到这个产品中。
您觉得这样的收益率是否符合您的预期?•如果您有一笔闲置资金,不妨考虑将其投资到我们的定期理财产品中,利率相对较高,风险也较低。
您觉得这样的产品是否符合您的需求?提醒客户风险•请注意,任何投资都存在一定的风险,虽然我们的产品风险较低,但也可能会出现亏损。
您考虑过如何应对潜在的风险吗?•在选择理财产品时,要根据自己的实际情况和需求,量力而行。
不要盲目追求高收益,要注意风险控制。
您对风险有清晰的认识吗?•我们的产品经过严格的风险评估和审核,但因市场行情变化,收益并不保证。
您要有心理准备,理性应对可能出现的收益波动。
总结与推销•感谢您花时间了解我们的理财产品,希望我们的产品和服务能够满足您的需求。
您打算在近期进行理财投资吗?•如果您还有其他疑问或需求,欢迎随时与我们联系,我们会尽心协助解决。
相信我们的产品能够为您的资产增值带来贡献,您愿意尝试一下吗?•请考虑一下我们的产品,我们的专业团队会以最好的服务为您服务,确保您的投资安全和收益稳定。
您是否对其中某个产品感兴趣?以上是一些银行销售理财产品时常用的销售话术,销售人员可以根据客户的不同需求和偏好进行灵活运用,促进销售达成并提升客户满意度。
营销邮政储蓄理财话术营销邮政储蓄理财话术话术一:引起兴趣您好,我是来自邮政储蓄银行的理财顾问。
我了解到您对理财和投资可能有一些疑问和需求。
邮政储蓄银行提供多种理财产品,旨在帮助客户实现财务增值和风险分散。
您是否有兴趣了解更多关于我们的理财产品和服务?话术二:强调安全性我们的理财产品都由邮政储蓄银行提供,作为一家国有银行,我们一直以来都以安全可靠著称。
我们秉承着“安全第一”的原则,为客户提供安全、有保障的投资渠道。
而且,我们的理财产品都经过严格的风险评估,确保客户的本金安全。
话术三:突出收益率除了安全性,我们的理财产品还提供非常有吸引力的收益率。
我们根据客户的风险承受能力和投资需求,设计了多种不同类型的理财产品,从低风险的货币基金到中高风险的股票型基金,都能够满足客户的需求。
我们的理财专家会根据您的具体情况,为您推荐最适合的产品。
话术四:灵活性和流动性我们的理财产品非常灵活,客户可以根据自己的需求和计划,选择不同的投资期限和金额。
而且,大部分理财产品都具有流动性,客户可以在合适的时间进行赎回或转让,实现资金的快速流动。
话术五:附加服务和专业建议作为一家银行,我们的理财顾问团队拥有丰富的投资经验和专业知识,我们会为客户提供全方位的理财服务和专业建议。
无论是投资规划、资产配置还是风险控制,我们都会为客户提供切实可行的方案和建议。
总结:通过以上的话术,我们可以向客户强调邮政储蓄银行的理财产品的安全、收益、灵活性和附加服务。
同时,我们还可以根据客户的具体需求,提供个性化的理财方案和专业建议。
最终目的是帮助客户实现财务增值和风险分散。
邮储银行面对媒体应对的作为客户的话术
1、先生/小姐,您常常有定期储蓄的习惯,是我们的老客户了,很兴奋能为您服务。
2、先生/小姐,您真会理财,不像很多人存的钱一到期就把它提走花掉了。
3、先生/小姐,您真是个好妈妈,这么早就替小孩做预备。
问一个问题:能不能请教百您,这些到期存款能否有特别的用途?您为什
么要帮孩子开户度?抛一个诱饵:您是不是盼望这笔钱有更高的收益?假如有一个可以帮小孩子累积训练金的好方法解?4、您好!办理什么业务的?存多长时间?假如最近几年不急用的话,不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生,返本有内红利有保障,买的人挺多的。
4、一句话促成办理这项业务的人许多,您看您是买3万还是5万?我帮您办理一下手续,麻烦您的身份证用一下?请您在这签个字。
邮储短信营销话术一、不同类型客户的营销方法①前台新开绿卡户宣传语:“有我短信提醒,让您消费放心”“账户跟着手机走,信息安全不用愁”营销方式:邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点,以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点,结合绿卡的其他活动,向用户打包推介。
推介技巧:技巧一:将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。
用户在填写开户(卡)申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》,指导用户填写正确的手机号。
在用户等待办卡的同时,以赠送短信业务免费试用,作为促销点,向用户解释业务的便捷性。
各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发,发放我们的业务宣传单页,进行短信业务的介绍和推荐。
技巧二:“多说一句话,说好一句话”。
在征询用户是否加办短信时,“请问您是要加办包年还是包月短信?包月有一个月的免费期,后续每月扣3元;包年在活动期,有优惠,一次性扣30元”,用户会下意识地进行二选一,而不是考虑加还是不加。
同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道,在新闻报道下方,添加如下内容:“邮政储蓄银行为保障用户账户安全,严防短信金融诈骗,建议用户加办我行提供的账户变动短信业务,请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”,发送号码为:江苏移动用户:106573081185、106573091185;外省移动客户:11185;联通用户:11185 ;电信用户:11185 ”技巧三:了解用户开卡用途,找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时,可以向用户了解开卡的主要用途,如果是开通网银的用户,要从账户安全方面来推介,如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。
②未加办短信的存量用户宣传语:“谁动了您的账户,邮政短信告诉您”用户特点:这部分用户一般主要分为几个类型,外出打工的卡折分离用户,办理预存代扣的用户,经常存取交易的小型商户。
营销方式:窗口营销:改变开口方式,消除客户防备心理,有效辨别用户是否加办短信,并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型,进行有效推荐。
银行的邮购业务话术一、营销要点银行柜面营销的注意事项:要发自内心地去为客户着想,要想到在现在电子交易普及的情况下,客户为什么要来柜台,客户需要解决什么问题。
营销话术要简短,争取在15秒内进行精准话述营销,最高的营销境界就是无痕,深入客户需求,打动客户。
要善于总结,根据客户办理业务的不同,开展不同的柜面营销。
不要进行多产品营销,一次只需要营销一种产品。
二、营销用语客户需求1:小额现金业务和缴费业务主要情景及应对方式与大堂经理引导分流相似,但柜员的业务压力较大,且隔着玻璃与客户进行沟通比较困难,因此可主要采取发放宣传资料的方法,并告知客户若想做进一步了解,可与大堂经理联系。
【参考话术1】小存款业务(为客户办理完小额存款业务)“您下次存取款时可以直接在自助机上办理,既方便又快捷,您以后就不用排长队了。
”【参考话术2】转账汇款分流(为客户办理完转账汇款业务)“您如果开通手机银行,网银业务,就可以足不出户办理转账汇款业务,既方便又安全,免得您还要来网点排长队。
”客户需求2:理财类业务柜员在进行业务处理时可对客户进行理财性产品的初步营销,但引起客户兴趣即可,尽量避免在柜台完成所有的营销工作,因为如果那样做一方面会降低柜员的处理速度,另一方面也会影响客户对产品的认知程度。
因此,柜员应在引起客户兴趣之后示意大堂经理,获得更为详细的产品信息。
【参考话术】客户有理财需求(咨询或购买大额存单,贵金属业务等)“我帮您联系大堂经理经理,他会给您更专业的建议”@及时示意大堂经理客户需求3:开户业务开放式柜台柜员在为客户办理卡或存折时,要对客户进行功能性产品营销,一方面让客户了解到产品的优势,另一方面为封闭式柜台减轻业务压力。
【参考话术】客户办理开户业务“我们现在开户免费送网银、手机银行,短信通知业务,这样您办理业务就可以在家自由操作,而且各种费用还有一定的优惠、折扣。
”。
邮储理财业务宣传常见问题营销话术
1.你们这种理财产品会不会有风险啊,说明书标注“非保本浮动收益”,会不会亏本啊?
答:这个问题您大可放心,邮政储蓄是国有企业,时刻受国家及行业监管部门管控,资金运营十分安全。
况且我们现在销售的理财产品主要为“财富债券类”人民币理财产品,自2008年邮政储蓄发售第一支财富债券型理财产品至今已
有五年之久,共发售了近2000支该系列的产品,历史收益情况十分稳健,满期后全部达到了预期收益,在业内反响非常良好。
2.你们邮政储蓄的理财产品不合适,5.4%的收益率太低了,某某银行收益5.6%,比你们的要高呢。
答:现在市场上的理财产品五花八门,确实是有个别银行的产品预期收益率要高于我们的产品,但是首先请您了解,高于我们邮储理财的银行大多是股份制银行,相对于邮储的国有企业而言,我们的安全性要更高一些;其次,相信您也一定知道风险和收益成正比的道理吧。
近年来,向来以高收益为标榜的一些银行未达预期收益的事件屡见不鲜,例如现在闹得沸沸扬扬的山西建行的信托理财产品,已连续5期未兑付客户资金,不但客户未拿到预期收益,甚至连本金也无法如期兑付;第三,若如您所说,按照两款产品的收益而言,一万元一年收益相差20元,五万元收益仅相差100元,而用这100元的收益来冒这样的风险您又觉得值得吗?
3.长期的理财我不太敢买,像某某银行那样,去年末有一支理财45天收益能达到5.3%,期限短、收益高,比你们的合适。
答:一般在年终岁尾,部分银行确实会以高收益为噱头吸引客户,目的也是为了迅速吸金,但是通常春节或一季度过后,再发售的产品收益会有所下调,若您短期没有用钱的打算,资金又打算长期理财,这样一年下来,您的收益其实是被摊薄了呢。
另外,很多商业银行尤其是一些股份制银行,表面看似期限短、预期收益高,而产品募集期竟达7-8天之久,而产品到账仍需要5-6天,加起来在十几天左右,实则上是拉长了投资期限。
另外,如果到期后再找到一个合适的投资基金需要5天,整个过程就浪费到了近20天,收益也自然没有您预想的那么高了。
而我们邮储的理财一向以方便、快捷著称,产品募集期通常不超过两天,而到期后三个工作日即能实现资金快速到账。
因此,算起来不如您直接购买我们邮政储蓄的理财更为合适呢!
4.某某银行的产品通知上写着预期收益都比你们邮政
储蓄的要高,看起来更划算一些。
答:是这样,目前我们热销的理财产品均是“财富债券类”的人民币理财,顾名思义,我们的投资方向主要是以固定收益类产品为主,主要包括信贷资产类、票据类和债券类产品,属于低风险、收益稳健型产品,属于现金类理财产品。
而现在市场上的一些理财产品的投资方向与我们不同,例如有一些资本市场类理财产品,这类产品主要投资于沪深市场
上交易的投资产品,包括股票、基金及交易所债券等,相比而言,这种理财产品与资本市场的联系更加紧密,可能的预期收益会更高,但是受资本市场影响巨大,所以风险也非常大。
5.那现在还有一些余额宝类的产品,收益也不错,比银行理财产品要好。
答:首先,余额宝的原理只不过是用支付宝的网络渠道来购买货币基金,然而货币基金不同于银行的理财产品,原因是货币基金的收益是每日浮动的,有高有低,并不稳定,年底期间收益才达到了那么高,而平时收益大多也是享受货币基金的收益。
去年上半年余额宝平均收益在3.5%-4.3%区间,而春节过后余额宝收益有明显下滑趋势,而我们邮政储蓄的理财产品收益却始终保持相对稳定;其次,余额宝类产品目前的销售渠道是互联网,没有资金清算、风险管控等后台系统,而支付宝等做为互联网平台亦无法得到银监会等部门的监管,目前仍处于监管缺失的状态;第三,余额宝类产品通过网络平台交易,目前已发生多起因网络安全问题而引发的资金被盗刷事件,存在着极大的风险隐患。