精益六西格玛基础知识分享

什么是精益六西格玛精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合，其本质是消除浪费。

精益六西格玛管理的目的是通过整合精益生产与六西格玛管理，吸收两种生产模式的优点，弥补单个生产模式的不足，达到更佳的管理效果。

精益六西格玛不是精益生产和六西格玛的简单相加，而是二者的互相补充、有机结合。

六西格玛管理六西格玛首先于20世纪80年代中期在摩托罗拉公司取得成功应用，此后GE也开始实施六西格玛，并取得了显著的成效六西格玛包括两个组成部分，即六西格玛设计和六西格玛改进。

采用DMAIC流程分析技术——定义(define)、测量(measure)、分析(analyze)、改进(improve)、控制(control)来实现产品和服务质量的持续改进。

2、精益生产与六西格玛管理进行集成形成精益六西格玛是可行的1）两者都是持续改进，追求完美理念的典范。

这是两者精髓上的同质性，正因为如此，两者才能有结合的可能性。

2）精益生产和六西格玛管理都与TQM有密切的联系，它们的实施都与PDCA 的模式大同小异，都是基于流程的管理，都以顾客价值为基本出发点，这为两种生产模式整合提供了基础。

3）如前所述，精益的本质是消除浪费，六西格玛的本质是控制变异，而变异是引起浪费的一种原因，所以两种模式关注的对象不是对立的，而是具有互补性。

精益六西格玛项目实施流程我们把精益六西格玛活动可以分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动。

精益改善活动主要是针对简单问题，这类问题可以直接用精益的方法和工具解决。

精益六西格玛项目主要是针对于复杂问题，它把精益生产的方法和工具与六西格玛的方法和工具结合起来，实施流程采用新的“定义——测量——分析——改进——控制”流程，称为DMAIC II，它与传统的DMAIC过程的区别是它在实施中加入了精益的哲理、方法和工具。

DMAIC II各阶段内容为：定义阶段利用精益思想定义价值、提出流程框架，在此框架下，结合六西格玛工具，定义改进项目；测量阶段把精益生产时间分析技术与六西格玛管理工具结合测量过程管理现状；分析阶段运用六西格玛技术与精益流动原则结合，分析变异和浪费；改进阶段以流动和拉动为原则，运用两种模式中的所有可以利用的工具对流程增加、重排、删除、简化、合并，同时对具体流程稳健性和过程能力改进；最后是控制阶段，除了完成六西格玛管理控制内容外，还要对实施中产生的新问题进行总结，以便下一个循环对系统进行进一步完善。

备考LeanSixSigma精益六西格玛知识点的全面解析与应试技巧Lean Six Sigma精益六西格玛是一种提高组织绩效和质量的管理方法。

它将精益制造和六西格玛方法结合，通过减少浪费和降低变异来实现连续质量改进。

对于那些有意学习和备考精益六西格玛的人来说，了解并掌握相关知识点是非常重要的。

本文将对Lean Six Sigma的知识点进行全面解析，并提供备考技巧。

一、什么是Lean Six Sigma精益六西格玛是一种提高组织运营和质量的方法论。

它结合了精益制造和六西格玛方法，目的在于消除浪费、提高效率和质量，从而为组织创造更多的价值。

精益六西格玛通过以下几个阶段的循环实施：定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC）。

1.1 定义阶段在定义阶段，团队需要明确项目目标、界定问题，并确定关键业务过程。

该阶段的关键任务是确保整个团队在项目目标和范围上达成一致，以便于后续的工作进行。

1.2 测量阶段测量阶段重点在于收集和分析数据，以了解当前业务过程存在的问题和瓶颈。

通过收集数据，团队能够定量评估当前的性能水平，并为后续的分析和改进工作提供依据。

1.3 分析阶段分析阶段旨在通过统计和数据分析方法，找出造成问题和浪费的根本原因。

在这一阶段，团队将通过利用六西格玛工具和技术来确定可能的改进机会，并制定相应的解决方案。

1.4 改进阶段改进阶段的核心任务是实施和验证改进方案。

团队将进行试行和测试，评估新增的改进措施对业务过程的影响，并逐步优化和完善。

1.5 控制阶段控制阶段旨在确保改进措施的持续有效。

团队将建立监控机制，定期评估和监测业务过程的绩效，并制定纠偏措施以保证持续改进和维持。

二、备考精益六西格玛的关键知识点在备考精益六西格玛时，有一些关键的知识点需要重点掌握。

下面列举了几个重要的知识点：2.1 识别价值流价值流是整个业务过程中为客户创造价值的所有活动。

在精益六西格玛中，识别和理解价值流非常重要。

备考时，需要掌握如何分析价值流，识别其中的浪费和非价值增加活动。

http://www.六西格玛/精益六西格玛知识介绍精益六西格玛结合了精益生产高效率杜绝浪费的特点和六西格玛科学实用的分析工具，吸收两种生产模式的优点，弥补单个生产模式的不足，达到更佳的管理效果。

下面，为大家介绍精益六西格玛基础知识。

精益六西格玛活动分为精益改善活动和精益六西格玛项目活动，其中精益改善活动全部采用精益生产的理论和方法，它解决的问题主要是简单的问题。

精益六西格玛项目活动主要针对复杂问题，需要把精益生产和六西格玛的哲理、方法和工具结合起来。

精益六西格玛（LSS）部署是公司范围内的战略，用于诸如在提高生产率、降低PPM、缩短交货周期等方面实现突破。

若正确采用，精益改进方法可促进按期交货，同时腾出资金，使不良工艺流程的费用（COPF）下降75%到90%。

六西格玛质量改进能增强客户满意度，同时将不良质量成本（COPQ）从占总销售额的20%降至占10%或更低。

其它的竞争优势包括产品交货时间缩短50%到80%，制造和管理费用下降20%。

精益六西格玛实施途径：无论重点是放在精益、六西格玛或精益六西格玛上，通常，项目的实施需要六到十二个月。

实际周期取决于多个因素，但基于项目的培训和辅导方式可以使您的团队即刻运用学到的知识，这样，您可以达到节约成本效果。

此方法可实现价值最大化，节约成本，提升盈利水平。

最终团队会学会如何将所有活动和事件成功联系在一起，同时能够重复并维持今后的项目的成功实施。

实施精益六西格玛的收益：提高顾客满意度、提高市场占有率；减小业务流程的变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程或产品的稳健性；缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求；减少在制品数量、减少库存、降低成本；改善设施布置、减小生产占用空间、有效利用资源。

关于6西格玛必知的8个知识点一、什么是6西格玛（6sigma）？6西格玛（6sigma）是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。

西格玛是一个希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准偏差，即资料的分散程度。

对连续可计量的质量特性：用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。

几个西格玛是一种表示质量的统计尺度。

任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。

6西格玛（6sigma）可解释为每一百万个机会中有3.4个出错的机会，即合格率是99.99966％。

而三个西格玛的合格率只有93.32％。

6西格玛（6sigma）的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。

6西格玛（6sigma）（Six Sigma）是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。

继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。

6西格玛（6sigma）逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。

二、6西格玛（6sigma）类似于SPC（统计性工作程控）吗？6西格玛（6sigma）是一个致力于完美和追求客户满意的管理理，SPC是一个支持6西格玛（6sigma）这个管理理念的工具。

所有那些传统的质量管理工具，像SPC、MSA、FMEA、QFD等均是实现6西格玛（6sigma）必不可少的工具。

三、实施6西格玛（6sigma）的目的是什么？为企业实施6西格玛（6sigma）提供必须的管理工具和操作技巧；为企业培养具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。

从而使企业降低质量缺陷和服务偏差并保持持久性的效益，促进快速实现突破性绩效，帮助企业达到战略目标。

六西格玛基础必学知识点
以下是六西格玛基础必学知识点：
1. 什么是六西格玛：六西格玛是一种管理方法和质量改进方法，旨在
减少组织中的变异性和缺陷，并提高业务流程的质量和效率。

2. DMAIC方法：DMAIC是六西格玛项目的五个阶段的缩写，包括定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）
和控制（Control）。

3. 六西格玛指标：六西格玛项目中使用的关键绩效指标包括缺陷机会
数（Defects per Opportunity，DPO）、缺陷率（Defects per
Million Opportunities，DPMO）和过程能力指数（Process
Capability Index，Cpk）等。

4. 顾客需求：六西格玛关注的核心是顾客需求，通过对顾客需求的全
面理解和分析，确保业务流程能够满足顾客的期望。

5. 根本原因分析：在六西格玛项目中，通过使用工具和技术如因果图、五力分析、鱼骨图等，找到问题的根本原因，并提出相应的改进方案。

6. 流程改进：六西格玛的目标是实现业务流程的稳定性和一致性，通
过消除变异性和缺陷，优化流程，并提高整体绩效和效率。

7. 团队合作：六西格玛项目需要跨部门和跨职能的团队合作，共同进
行问题解决、分析和改进。

8. 管理者的角色：管理者在六西格玛项目中发挥重要的角色，他们需
要提供资源和支持，建立有效的沟通和反馈机制，并监控项目的进展和结果。

以上是六西格玛基础必学知识点，希望对您有帮助！。

精益六西格玛的基础认知详解精益六西格玛的基础认知详解：B/D/ACDEF/AC/ABCD/ABCD/ABCD/ABCD/对/错1、下列不属于七大浪费的是（10 分）A搬运✔ B适量生产C库存D动作正确答案:B2、精益六西格玛改善项目管理进行改善时常见的改善措施有哪些（10 分）A产品设计变更B生产过程变更C产品标准更新✔ D以上都是正确答案:D多选题1、精益生产的特征有哪些（10 分）A以用户为“上帝”B以“机器”为中心C以“精简”为手段D团队合作EJIT供货方式F“零缺陷”工作目标正确答案:A C D E F2、精益生产精益屋的两个立柱是指（10 分）A及时生产B标准化作业C自働化D均衡化生产正确答案:A C3、精益思想的原则是什么（10 分）A价值与价值流B流动C拉动D尽善尽美正确答案:A B C D4、精益生产与六西格玛的结合优势有哪些（10 分）A在消除浪费、促进流程加速方面发挥精益生产的优势B在解决常见问题时，发挥精益生产见效快、成本低的优势C在项目选题、决策选择时发挥六西格玛的数据处理优势D在解决疑难杂症时发挥六西格玛的精准分析与问题解决优势正确答案:A B C D5、精益六西格玛改善项目管理进行一般分析时常用的工具有哪些（10 分）A头脑风暴B特性要因图C散布图D假设检验正确答案:A B C D6、推行精益六西格玛的现实意义有哪些（10 分）A不良率、报废率以及投诉率消减50%以上B生产效率提高30%以上C生产周期缩短50%以上D单件制造成本压缩20%以上正确答案:A B C D判断题1、卡诺模型中的魅力品质和必然品质是截然相对的。

（10 分）✔ A正确B错误正确答案:正确2、精益生产和六西格玛的改善切入点是相同的，都是针对增值环节的改善。

（10分）A正确✔ B错误正确答案:错误。

六西格玛基本知识一、什么是六西格玛管理法？六西格码管理法是以质量作为主线,以客户需求为中心，利用对事实和数据的分析，改进提升一个组织的业务流程能力，是一套灵活的,综合性的管理方法体系。

六西格码要求企业完全从外部客户角度，而不是从自己的角度，来看待企业内部的各种流程(Processes)；利用客户的要求来建立标准，设立产品与服务的标准与规格.并以此来评估企业流程的有效性与合理性;它通过提高企业流程的绩效来提高产品服务的质量和提升企业的整体竞争力；并通过贯彻实施来整合塑造一流的企业文化。

西格玛是一个希腊字母σ的中文译音,统计学用来表示标准偏差，即数据的分散程度。

对连续可计量的质量特性：用”σ"度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。

几个西格玛是一种表示流程能力的统计尺度。

任何一个工作流程或工艺过程都可用西格玛表示。

六西格玛流程能力（短期)可解释为每百万个机会中有3。

4个出错的机会，即合格率是99。

99966%。

二、六西格玛类似于SPC（统计性工作程序控制）吗?六西格玛是一个致力于完美和追求客户满意的管理理，SPC是一个支持六西格玛这个管理理念的工具.所有那些传统的质量管理工具，像SPC、MSA、FMEA、QFD 等均是实现六西格玛必不可少的工具.三、六西格玛管理的基本概念1、缺陷：指无法交付客户所期望的产品,是客户抱怨的原因所在。

任何缺陷都是代价高昂的，消除后无疑将带来不菲的成本收益。

2、缺陷机会：指产生不合格产品或不能满足客户要求的事件.3、偏差：指在过程或业务运作中，客户所能看见或感知的、可能发生的变化。

4、控制：指稳定、偏差正常并可预见的状态，是一个调整、指导运作以及使用定量数据的过程。

5、CTQ（关键性质量要素）：指一次过程或者做法的要素，对于它可察觉的质量有直接的影响。

6、客户需求/期望：由客户定义的满足他们基本需求和标准的需求。

四、六西格玛质量步骤和程式DMAIC:即定义(define）、测量（measure）、分析（analysis）、改进（improve）、控制（control),指一个持续改进的过程.它是一种系统的、科学的、基于事实的过程.这种闭路过程消除了无效益步骤，经常注重于新的测量方式,并积极应用技术来追求改进。

I 精益六西格玛概述A. 六西格玛的基本原理和基本概念描述六西格玛核心理念、方法论及其发展过程。

描述六西格玛对整个组织的价值。

描述六西格玛方法论及其主要模式（DMAIC和DFSS）（理解）B. 六西格玛与精益管理的融合描述精益管理的核心理念、基本原则、常用工具及其发展过程。

描述六西格玛与精益管理的结合及其管理特点。

（理解）C. 精益六西格玛管理的组织和实施1. 精益六西格玛管理的组织结构：掌握实施精益六西格玛管理需要建立的基础架构。

（理解）2. 精益六西格玛管理实施的角色和职责：定义和描述精益六西格玛管理实施的角色和职责（如黄带、绿带、黑带、资深黑带、流程负责人、倡导者和财务人员）。

（理解）D. 项目团队1. 团队作用：识别项目团队在组织中是如何运行的，及他们的价值。

（应用）2. 团队发展的不同阶段：描述团队发展的不同阶段：形成期、震荡期、规范期、执行期。

（理解）3. 团队工具：定义头脑风暴法、多轮投票法和名义小组技术，描述如何在团队管理中运用这些工具。

（应用）4. 团队沟通：解释团队如何沟通，及其如何通过沟通支持项目取得成功。

（理解）E.项目管理常用工具掌握精益六西格玛实施过程中常用的项目管理工具，如：亲和图、矩阵图、关联图和树型图、PDPC等。

（应用）II界定阶段A. 改进机会的识别1. 顾客需求：定义顾客类型和顾客需求，描述如何将顾客需求转化为可量化的关键质量特性。

（应用）2. 项目选择：描述如何识别改进机会，并选择精益六西格玛项目。

（应用）B. 过程的基本概念1. 过程及其输入输出：掌握过程的基本概念，使用SIPOC（供应商、输入、过程、输出、顾客）识别和定义重要的过程要素。

（应用）2. 过程绩效度量指标：掌握项目实施过程中常用的度量指标，如：单位缺陷数(DPU)、百万机会缺陷数(DPMO)、流通合格率(RTY)、周期时间、质量成本和库存周转率等。

（应用）3. 利益相关方分析：了解利益相关方的界定，如何基于精益六西格玛项目识别利益相关方，以及他们对项目实施的影响。