电子商务与物流学习资料.pptx

• 我国对物流的解释:
物品从供应地向接收地的实体流动过程。
—2001年国家标准《物流术语》
物流的概念包含以下要点： 物流的作用 物流的要素
物流的作用：
图2 物流的作用
物流的作用——创造两大价值
✓时间价值 ✓场所价值
物流的要素：
运输 储存 包装 搬运 流通加工 信息处理
运输：
•运输一般分为输送和配送 •运输的基本方式
电子商务环境下物流的新特点：
1．信息化 主要技术：
----条码技术、数据库技术、 电子数据交换（EDI）等
条码技术
条码技术具有以下几个方面 的优点：
✓录入速度快 ✓可靠性高 ✓采集信息量大而广 ✓实用性强
✓标准版商品条码(EAN—13条码 )
➢厂商识别代码 ➢商品项目代码 ➢校验码
表1 标准版商品条码结构
校验码
✓条码识读器
➢固定式识读器 ➢手持式识读器
电子商务环境下物流的新特点：
2．自动化
主要技术设施 ----射频自动识别系统、自动 分拣系统、自动存取系统、 自动导向车、货物自动跟踪 系统等
射频识别技术
射频识别（RFID）技术 ：射频识别的标签与识 读器之间利用感应、无 线电波或微波能量进行 非接触双向通信，实现 标签存储信息的识别和 数据交换。
电子商务概论
第七章 电子商务与物流
学习目标
1.了解物流的概念。 2.理解电子商务与物流的关系。 3.电子商务与物流应用实例。
引导案例-----快件运输商FedEX FedEx简介 FedEx物流流程图
第一节 物流概述 物流的起源：
图1 物的流通
物流概念的起源与发展：
• 物流一词起源于美国：
电子商务与物流管理：
物流管理：
• 物流管理是指以追求最小的总费用 和最优的用户服务为目标，对物流活动 的各个要素包括运输、储存、包装、搬 运、流通加工、信息处理等进行的计划 、组织和控制。
物流管理的目标： 5Right
–正确的时间（Right time） –正确的地点(Right location) –正确的条件(Right condition) –正确的商品(Right goods) –正确的顾客(Right customer)
机械搬运系统
图5 输送机 系统
图6 升降台
图7 工业搬运车辆
流通加工：
• 为保存或改变物品的形状和性质 而进行的活动；
•企业中的流通加工作业主要有以 下类型 ：
（1）分选加工 （2）精制加工 （3）分装加工
信息处理：
信息是物流的核心构成要素 ，信息处理能力的高低反映了物 流管理的水平。
第二节 电子商务与物流
电子商务环境下物流的新特点： 3．网络化 物流配送系统的计算机通信网络 组织的网络化
电子商务环境下物流的新特点： 4．智能化
主要技术： ----专家系统、机器人等
专家系统
专家系统就是一个具有智能特点的 计算机程序，该程序的智能化主要表现 为能够在特定的领域内模仿人类专家思 维来求解复杂问题。
专家系统的构造：
1.自营物流
自营物流指电子商务企业借助于自 身物质条件（包括物流设施、设备和 管理机构等）自行组织的物流活动。
自营物流的优缺点：
优点：控制力较强，保密性高 缺点：成本高，专业化不强
2.第三方物ห้องสมุดไป่ตู้ （TPL）
相对于自营物流而言，也称为外包物流 或合同物流，是由供方和需方以外的物 流企业（第三方服务提供者）提供物流 服务的业务模式。
比 较 传统物流管理 服务理念 以规模为中心
配送体系 单一线性配送网
技术支持 传统管理技术
信息响应 信息传递迟缓、 响应慢
管理特征 刚性化
合作程度 格局分散
电子商务物流管理 以客户为中心
网状配送网络体系
网络信息技术
信息化程度高， 反应迅速
柔性化
强调协同合作
电子商务环境下物流管理模式：
自营物流 第三方物流 供应链管理
1915年， 阿奇·萧 《市场流通中的若 干问题》（PD,Physical Distribution）
• 20世纪30年代，美国销售协会进一步阐 述了物流的概念:
实物分配（PD）：“是指在销售过程 中的物质资料和服务，在从生产场所到消 费场所的流动过程中所伴随的种种经济活 动”
物流概念的起源与发展：
包装的发展趋势：
包装智能化 包装适度化 包装绿色化
图3 自动包装线的基本组成
搬运：
• 在物流过程中，在同一地域内 ，以改变物品的存放状态和空间 位置为主要内容和目的的活动；
搬运：
• 搬运的类型：
搬运：
• 搬运系统的分类： 1、人工搬运系统 2、机械搬运系统 3、自动搬运系统
人工搬运系统
图4 人力搬运车
特点:
全球全天候工作 定位精度高 应用范围广
地面支撑系统
用户设备部分
✓GPS应用解决方案
GPS的应用主要集中在物流运 输领域，且以车载应用为主，一 般以“前端设备←→监控中心” 的形式出现。
图1 网络GPS监控中心
G2MEngine服务器可为网络GPS 监控中心提供以下操作功能：
➢网上发布 ➢目标跟踪 ➢车辆数据库查询 ➢辅助量算 ➢控制功能 ➢地图控制 ➢图上信息查询
• 20世纪40年代以后，物流的概念发生了演 变
Physical Distribution logistics
物流概念的起源与发展：
• 1999年，联合国物流委员会对物流定义： “物流”是为了满足消费者需要而进行的起
点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品 和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制 管理的过程。
运输的基本方式：
铁路运输
公路运输
水路运输
航空运输
管道运输
复合运输：
“一条龙”运输：
储存：
• 储存一般与库存紧密相连， 库存 是储存的静态形式；
包装：
• 物品在运输、保管、交易、使用过 程中，为保持物品的品质、形状、性 能、数量等而进行的物流活动 ；
• 包装的功能：
1、保护商品的功能 2、传递信息的功能 3、提高物流效率的功能
专家系统通常由人 机交互界面、知识 库、推理机、解释 器、综合数据库、 知识获取等6个部分 构成。
专家系统结构图
电子商务环境下物流的新特点：
5．柔性化
“以顾客为中心”的理念 主要技术系统：
----弹性制造系统（FMS）、计算 机集成制造系统（ CIMS）、制造 资源计划系统（MRPS）等
✓GPS全球定位系统 组成 空间部分 :