下载文档原格式
《旅游消费心理与行为》第一章旅游消费心理与行为概论一、旅游者心理与行为的研究内容1、游客的心理和行为表现（个案）2、游客的心理和行为规律（共性）3、游客的心理趋势二、旅游者心理与行为的研究原则：1、客观性2、系统性3、发展性三、旅游心理与行为的研究方法：1、观察法2、调查法3、访问法第二章旅游心理与行为的理论基础一、心理过程（一）认识1、感知：感觉：事物的个别属性；知觉：事物的整体属性2、记忆：识记、保持、再现3、想象：再创造和组织4、思维：分析和综合（二）情感：个人对人、事、物的态度和体验。
（三）意志：有意识的支配和调节自己的行为的心理。
神经类型气质类型兴奋型胆汁质快活泼型多血质慢安静型黏液质弱抑制型抑郁质2、能力：认知能力、组织能力、专门能力3、性格：一个人对周围现实的一种稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式。
三、心理实质1、脑是心理活动的基础物质2、客观现实是心理活动的源泉3、实践是心理发生发展的必要条件例如：脑—实践—客观现实张三旅游黄山第二节行为一、关于行为的理论行为是表现；心理是依据。
行为是在外部条件的刺激下，经由内部经验的折射而产生的反应活动。
德国心理学家列温提出：B=f(P·E)注：behaviour：行为，personality：个性；environment：环境二、旅游行为的两个要素：旅游心理、旅游环境四、旅游消费的决策因素：心理因素、社会因素第三章知觉与旅游消费第一节：知觉的基本原理一、知觉的选择性1、知觉对象的特性：绝对感觉限阈2、主体本身的特性：主体的生理条件、主体的意识倾向二、知觉的组织性：接近原则、相似原则、封闭原则、连续原则三、知觉的解释性：依赖于刺激本身的清晰度、个体的经验、当时的动机和兴趣等。
注: 背景律（图形——场地原理）知觉可以理解为个体选择、组织、解释外界刺激，理解外部世界的过程。
错觉：错误知觉，是指不符合客观实际的知觉，包括几何图形错觉（高估错觉、对比错觉、线条错觉）、时间错觉、运动错觉、空间错觉以及光渗错觉、整体影响部分的错觉、声音方位错觉、形重错觉等。
旅游消费者行为的影响因素和动机研究摘要：旅游业作为全球经济发展的重要动力之一，已经成为许多国家及地区的主要经济支柱。
为了更好地了解旅游消费者的行为模式，该研究旨在探索旅游消费者行为的影响因素和动机。
通过文献综述和理论分析，我们发现了多种影响旅游消费者行为的因素和动机，包括经济因素、社会因素、心理因素、个人因素等。
这些因素与个体决策过程中的认知、情感和动机密切相关。
本研究为旅游从业者和相关研究者提供了有价值的参考，以更好地了解旅游消费者行为并制定适当的市场策略。
关键词：旅游消费者，行为，影响因素，动机1. 引言旅游业是全球最快增长的服务行业之一，对经济增长和就业创造产生了重要影响。
随着旅游业的不断发展，了解旅游消费者行为成为了制定有效市场策略的关键。
通过研究旅游消费者的行为模式和动机，我们能够更好地理解他们的需求、偏好和行为倾向，进而提高旅游产品和服务的质量，增强市场竞争力。
2. 影响旅游消费者行为的因素2.1 经济因素经济因素是旅游消费者行为的重要驱动力之一。
个体的收入水平、消费能力和旅游成本都会对其旅游消费决策产生影响。
收入水平较高的个体通常更愿意选择高端旅游产品和服务，而收入水平较低的个体可能更倾向于选择经济实惠的旅游方式。
此外，旅游目的地的价格水平和通货膨胀率也会对旅游消费者的决策产生直接影响。
2.2 社会因素社会因素包括个体所处的社会环境、文化背景和社交网络等。
社会环境中的舆论和推荐对个体决策有着重要的影响。
例如，一个目的地受到朋友、家人或同事的推荐，个体很可能更愿意选择该目的地进行旅游。
此外，个体所属的文化背景对旅游消费者行为也有显著影响，不同文化对旅游活动的态度、需求和期望各不相同。
2.3 心理因素心理因素是指个体在旅游消费决策过程中所表现出的认知和情感。
个体的注意力、知觉和记忆等心理过程会对其旅游决策产生影响。
例如，一个目的地的旅游广告能够引起个体注意，并在其记忆中留下深刻印象，从而增加选择该目的地的可能性。
旅游消费者心理影响因素研究随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，旅游消费已经成为现代人日常生活中的重要组成部分。
旅游消费者的行为不仅受到个人利益和欲望的驱动，还受到多种心理影响因素的影响。
在理解旅游消费者心理影响因素的基础上，旅游经营者可以更好地满足消费者的需求，提供更优质的旅游产品和服务。
一、个人特性和价值观个人特性和价值观是旅游消费者心理影响因素的重要组成部分。
个体的性格特点、兴趣爱好、年龄和阶段性需求等因素会直接影响旅游消费者的行为。
例如，年轻人通常更加冒险和寻求刺激，他们可能更倾向于选择冒险旅游项目；而年长的人则更注重休闲和放松，他们可能更偏向于选择度假村或温泉旅游。
此外，个人的价值观也会影响旅游消费者的决策。
一些人可能更重视与家人共度时光，因此更倾向于选择家庭旅游；而一些人则更注重个人成长和体验，因此更倾向于选择文化旅游。
二、社会因素社会因素是旅游消费者心理影响因素中另一个重要的方面。
人们的旅游决策往往会受到他人的影响。
家庭、朋友、同事或其他社交群体的建议和推荐可能会对个体的旅游选择产生影响。
例如，如果一个人的朋友曾经去过某个目的地并且给出了积极的评价，那么他可能会更倾向于选择同样的目的地。
此外，社会媒体的普及也使得其他人的旅游经验对个体产生了更大的影响。
人们可以通过社交媒体平台获取他人的旅游故事和建议，这对他们的决策也产生了影响。
三、情感需求情感需求是旅游消费者心理影响因素中的关键因素之一。
人们常常寻求旅游经历来满足情感需求，例如放松、恢复精力、探索未知等。
旅游经营者可以通过提供丰富多样的旅游产品和服务来满足消费者的情感需求。
例如，度假村可以提供舒适宜人的环境和放松身心的设施，以满足消费者的休闲和放松需求。
冒险旅游公司可以提供刺激和挑战的活动，以满足消费者寻求刺激和成就感的需求。
四、经济因素经济因素也是旅游消费者心理影响因素的一个重要方面。
人们的旅游消费决策往往会受到个人经济状况的影响。
旅游消费者心理与行为分析与研究第一章：引言旅游业是全球经济发展中的重要组成部分，也是人们放松心情，体验不同文化和享受生活的方式之一。
在旅游市场竞争日益激烈的背景下，了解和研究旅游消费者的心理与行为对于制定正确的旅游市场营销策略至关重要。
本文将分析旅游消费者的心理和行为，帮助商家更好地满足消费者的需求。
第二章：旅游消费者心理分析2.1 个体心理特征在旅游消费者中，个体心理特征非常重要。
个体的性格、态度、兴趣爱好等因素会直接影响其选择和消费行为。
例如，有些消费者喜欢冒险和刺激，而另一些消费者则更倾向于安全和舒适。
商家应通过了解消费者的个体心理特征来提供个性化的旅游产品和服务。
2.2 感知与认知感知与认知对于旅游消费者的选择和购买行为有重要影响。
消费者对于旅游目的地、服务和产品的感知和认知会影响其决策过程。
商家可以通过改善旅游目的地的形象宣传和提供清晰的信息，增强消费者的感知与认知，提高他们对于产品和服务的满意度和信任度。
第三章：旅游消费者行为分析3.1 决策过程旅游消费者的决策过程涉及选择目的地、预订机票和酒店、制定旅行计划等环节。
在决策过程中，消费者的需求和偏好、信息获取和评估以及风险偏好等因素都会对其决策产生影响。
商家应了解消费者的决策过程，并提供便捷的预订渠道和个性化的推荐，以促进消费者的决策。
3.2 满意度与忠诚度旅游消费者的满意度和忠诚度对于商家来说至关重要。
满意的消费者更倾向于再次选择同一家企业，并向他人推荐。
商家可以通过提供高品质的产品和服务，关注消费者的反馈意见并及时解决问题，提升消费者的满意度和忠诚度。
第四章：旅游市场营销策略研究4.1 品牌建设在旅游市场竞争中，良好的品牌形象可以吸引更多的消费者。
品牌建设涉及企业形象、产品推广、口碑营销等方面。
商家应根据目标消费者的需求和心理特征来打造独特的品牌形象，以提高知名度和美誉度。
4.2 价格策略价格是影响消费者购买行为的重要因素之一。
商家需要根据市场需求和竞争情况来制定价格策略，平衡产品质量与价格之间的关系。
旅游消费者行为学旅游消费者行为学是一门研究旅游客户如何作出消费决策的新兴学科，它分析消费者在消费旅游产品和服务过程中的行为特征，以期了解消费者的消费意愿，并推荐适合他们的旅游产品和服务。
旅游消费者行为学主要集中在对旅游消费者之前、中、后三种行为进行研究，包括：消费者决策过程、消费者行为及消费者心理状态。
首先，消费者决策过程，即消费者在作出消费决策前，经历的一系列复杂的过程，包括信息搜集、评估、比较、选择、购买等。
消费者决策过程不仅受到消费者的个人因素、外部条件等环境因素的影响，而且还受到旅游消费者思考过程的影响。
其次，消费者行为，指的是消费者在消费旅游服务和产品的过程中所采取的行为，包括旅游消费的类型、数量、渠道、价格等。
例如，消费者选择的旅游景点、旅游模式以及所选择的旅游产品/服务等。
最后，消费者心理状态，指的是消费者在消费旅游产品和服务过程中所表现出的情绪上的变化，包括消费者的自我认知、主观认知以及行为动机等。
消费者的心理状态可以由消费者的行为反应和购买行为来衡量。
旅游消费者行为学的研究对旅游业有着重要的意义，它可以帮助旅游机构深入理解消费者行为，提高旅游服务与产品的质量，为旅游机构制定更合理的营销策略，提升旅游服务和产品的竞争力，有效提升旅游业的经济效益。
此外，旅游消费者行为学还可以帮助政府及其相关部门更好地了解旅游消费者的行为，有针对性地推出政策和措施，促进旅游业的发展，提高旅游消费者的满意度，提升旅游业的经济效益。
总之，旅游消费者行为学是一门研究旅游客户如何作出消费决策的新兴学科，其研究集中在消费者决策过程、消费者行为以及消费者心理状态等方面，对旅游消费者的消费决策有着重要的意义，还可以帮助政府及其相关部门更好地了解旅游消费者的行为，有针对性地推出政策和措施，促进旅游业的发展，提高旅游消费者的满意度，提升旅游业的经济效益。
浅谈大学生旅游消费心理特点及行为分析随着经济的飞速发展和人民生活水平的不断进步，旅行成为人们精神追求扣文化享受的新型载体。
旅游消费也成了人们日常生活开销中的重要组成部分，给人们带来不一样的生活模式。
当今市场中，大学生这一巨大的消费群体是拉动我国旅游经济发展的主力军。
这篇文章是对大学生旅游消费行为的特殊性进行分析并且对大学生旅游市场的发展提出一些合理化的建议。
标签：大学生;旅游消费;心理特点;建议一、大学生旅游消费心理特点（一）客观因素1、从年龄这一方面上看，大学生这一年龄段正处于幼稚与成熟的分水岭时期，并且更多趋向于成熟，体力状况和智力也处于顶峰状态，有敏锐的洞察力和活跃的思想能力，更喜欢接触新颖的事物，可以迅速地汲取自己想了解到的东西。
对校园之外的事物，自然与人文景观充满好奇心，这不仅仅拓宽了学生们的眼界与见识，也能让学生们更好的緊跟时代发展的步伐，会对其逻辑思维能力、组织分析和解决问题的能力有着较大的提高。
所以，旅游对大学生存在着较大的吸引力。
2、大学生经过了成长和艰辛高考之后，对自我更有了清晰的认识，这一时段也是他们人生观与价值观形成的关键性时期。
在这一年龄段，大学生可以更快的发现自身的优点，并且也能够注意到自身所不足的地方，他们可以按照所喜欢的东西选择自己的生活方式，对于这个时代所发生的社会现象，大学生都有着自己的独特的看法和见解。
他们在进入大学之前的环境都是很封闭的、很枯燥的，并未真正的踏入到社会。
于是大多数的同学便可以通过参加旅游的方式来接触社会上的新鲜事物，洞察社会上不同人的生活方式，感受真正意义上的社会生活，从而为自己的未来发展的方向奠定一定的基础，形成良好正确的世界观、价值观和人生观。
另一方面，大学生进入大学经过系统的学习之后，只是学习到课本上的理论知识，并未真正的接触的外界环境，对外界环境充满好奇，他们对于社会上发生的事情都有着积极且主动的关注，也希望能够自己能够更早的踏入社会，让社会听到自己的声音，让自己的自身价值得到最大化的实现。
旅游消费心理与行为汇报人：日期:CATALOGUE 目录•旅游消费心理•旅游消费行为•旅游市场心理与行为•旅游消费心理与行为的营销策略•旅游消费心理与行为的研究展望旅游消费心理01旅游消费心理概述旅游消费心理的定义01旅游消费心理是指消费者在考虑、决定和进行旅游消费活动时所产生的心理活动及其影响因素。
这些心理活动包括认知、情感、态度和决策等。
旅游消费心理的特点02旅游消费心理具有复杂性、多样性、动态性和可塑性等特点。
消费者在旅游消费中的心理活动受到多种因素的影响，如文化、社会、经济、个人经历等。
旅游消费心理的作用03旅游消费心理对消费者的旅游行为和决策具有重要影响，它可以帮助消费者更好地理解自己的需求、偏好和行为，从而更好地进行旅游消费决策。
旅游消费心理形成的因素旅游消费心理的形成受到多种因素的影响，如文化背景、社会环境、个人经历、旅游产品特点等。
这些因素通过影响消费者的认知、情感、态度和决策等方面来影响旅游消费心理的形成。
旅游消费心理形成的阶段旅游消费心理的形成可以分为多个阶段，包括需求认知阶段、信息收集阶段、评价比较阶段、购买决策阶段和购后评价阶段。
每个阶段的心理活动和决策过程都会影响消费者最终的旅游消费行为。
旅游消费心理形成的规律旅游消费心理的形成具有一定的规律性，它表现为消费者从对旅游产品的初步了解到产生需求、寻找信息、进行比较评价、做出购买决策再到购后评价的完整过程。
这个过程是一个循环往复的过程，消费者在不断调整和完善自己的旅游消费心理。
旅游消费心理的发展趋势随着社会经济的发展和消费者需求的不断变化，旅游消费心理也在不断发展和变化。
目前，消费者越来越注重个性化、体验化和品质化的旅游产品和服务，这是旅游消费心理发展的主要趋势。
旅游消费心理的未来研究未来的研究需要进一步深入探讨旅游消费心理的发展规律和影响因素，特别是互联网和社交媒体等新技术对旅游消费心理的影响。
此外，如何更好地满足消费者的需求和提高消费者的满意度也是未来研究的重要方向。
网红经济视域下大学生旅游消费心理探析在当今社会，网红经济蓬勃发展，对各个领域都产生了深远的影响，其中旅游行业也不例外。
而大学生作为一个充满活力和追求新鲜事物的群体，在旅游消费方面也展现出了独特的心理特点。
网红经济主要通过社交媒体平台上的网红、博主等意见领袖的推荐和展示，吸引消费者的关注和兴趣，从而推动旅游产品的销售和旅游目的地的推广。
对于大学生来说，他们正处于探索世界、追求个性和体验的阶段，网红经济的兴起无疑为他们的旅游决策提供了新的参考和动力。
一方面，大学生追求个性化的旅游体验。
在网红经济的影响下，他们不再满足于传统的旅游景点和旅游方式，而是渴望寻找与众不同、具有独特魅力的旅游目的地和活动。
例如，一些小众的民宿、特色的乡村旅游或者极具挑战性的户外运动项目，成为了他们的热门选择。
这种个性化的追求，反映了大学生对于自我表达和独特经历的渴望，他们希望通过旅游来展现自己的个性和品味。
另一方面，社交认同也是大学生旅游消费心理中的一个重要因素。
在社交媒体盛行的时代，大学生们热衷于在朋友圈、微博等平台上分享自己的旅游经历和照片。
而网红推荐的旅游目的地和产品，往往能够引起更多的关注和点赞，从而满足他们在社交圈中的认同感和虚荣心。
为了获得这种社交认同，他们愿意追随网红的脚步，去打卡那些热门的旅游景点和餐厅。
此外，大学生在旅游消费中还注重性价比。
尽管他们受到网红的影响，但在实际消费时仍会保持一定的理性。
他们会通过各种渠道比较价格、查看评价，选择性价比高的旅游产品。
对于经济尚未独立的大学生来说，合理的预算安排是他们旅游决策中不可忽视的因素。
网红经济对大学生旅游消费心理的影响，既带来了积极的一面，也存在一些潜在的问题。
积极方面，网红经济为大学生提供了更多的旅游信息和选择。
通过网红的推荐，大学生能够了解到一些以往不为人知的旅游景点和玩法，丰富了他们的旅游体验。
同时，网红的分享也能够激发大学生的旅游兴趣和欲望，促进他们走出校园，开阔视野。
旅游电⼦商务-消费⼼理与消费⾏为调查报告分析旅游电⼦商务-消费⼼理与消费⾏为调查报告分析【内容摘要】随着现代科技和信息产业的发展，以及互联⽹的兴起，给旅游⾏业带来了新的契机。
⽹络的丰富性、交互性、实时性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融⼊⽹络旅游的浪潮。
消费者可以通过⽹络查询信息、进⾏酒店与机票的预订。
本⽂着重结合我国旅游业的发展实际，分析如何加快我国旅游电⼦商务的进程。
【基本信息】调查时间：2016-11-25调查对象：年龄阶段不等的各⽹民调查⽬的：1. 通过分析⼩部分⼈群的电⼦商务旅游消费情况，来分析我国旅游电⼦商务的发展趋势2. 为如何加快我国旅游电⼦商务进程的问题出谋划策调查⽅法：⽹上问卷调查内容：如下⽅问卷内容旅游电⼦商务-消费⼼理与消费⾏为调查问卷为了给您提供更好的服务，希望您能抽出⼏分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们⾮常重视每位⽤户的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！1.你的性别[单选题]男⼥2.您的年龄[单选题]20岁及以下21-25岁26-30岁31-40岁40岁及以上3.你的学历[单选题]初中及以下⾼中/中专⼤专本科硕⼠博⼠4.你的职业[单选题]在校学⽣政府/机关⼲部/公务员企业管理者（包括基层及中⾼层管理者）普通职员（办公室/写字楼⼯作⼈员）专业⼈员（如医⽣/律师/⽂体/记者/⽼师等）普通⼯⼈（如⼯⼚⼯⼈/体⼒劳动者等）商业服务业职⼯（如销售⼈员/商店职员/服务员等）个体经营者/承包商⾃由职业者农林牧渔劳动者退休暂⽆职业+其他5.你的个⼈⽉收⼊（或每⽉⽣活费）[单选题]1000元以下1001-2000元2001-3000元3001-5000元5001-8000元8001-10000元10001-20000元20000元以上不⽅便透露6.你能接受通过旅游电⼦商务⽹站获取信息吗[单选题]⾮常能接受能接受⼀般不能接受⾮常不能接受7.你经常浏览的旅游电⼦商务⽹站都有哪些[多选题]携程⽹途⽜⽹驴妈妈⽹去哪⼉⽹艺龙⽹+其他8.你是通过哪些途径认识这些旅游电⼦商务⽹站的[多选题]电视报刊等媒体互联⽹亲朋好友的推荐9.你浏览旅游电⼦商务⽹站的频率[单选题]从不很少每⽉1次每⽉2-5次每⽉5-10次每⽉10次以上10.你觉得从旅游电⼦商务⽹站获取的信息[单选题]客观可靠对我的决策有帮助随便看看，参考度不⾼⽹站的信息都是不可靠的，都不借鉴视⽹站的性质⽽定11.你浏览旅游电⼦商务⽹站时，最关注的内容是[多选题]价格景点路线⽀付安全可靠性时间安排服务质量不可靠的，都不借鉴12.以下哪些因素会刺激你在旅游电⼦商务⽹站中消费[多选题]亲友推荐社交⽹站，经验论坛的介绍团购⽹站的介绍旅游杂志或期刊的介绍⽹页上⾃动弹出的⼩⼴告13.你觉得通过旅游电⼦商务⽹站消费有哪些不⾜[多选题]电话或电脑普及率的问题操作较困难⽹络安全性问题信息的可靠性14.你习惯于什么⽅式完成对旅游产品的⽀付[单选题]⽹上银⾏结算第三⽅⽀付平台（⽀付宝等）现⾦⽀付15.你对⾃⼰所使⽤的⽀付⼯具是否满意[单选题]⾮常满意满意⼀般不满意⾮常不满意【正⽂】问卷题⽬设计思路：此次问卷我共设置了15道题，开头部分从性别、年龄、职业、收⼊的⾓度开讲是因为觉得有以下2⽅⾯原因：1.⾸先，既然是电⼦商务，那想必跟电脑有关。
旅游消费者行为研究及市场营销策略随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为人们追求休闲和娱乐的主要方式之一。
旅游市场的不断扩大和消费者需求的多样化，使得研究旅游消费者行为和制定有效的市场营销策略变得至关重要。
本文将探讨旅游消费者行为的研究现状，并分析旅游市场中的主要消费者行为特点，最后提出针对性的市场营销策略。
一、旅游消费者行为的研究现状1.1 旅游消费者行为的定义旅游消费者行为是指个体在选择、购买、使用和评价旅游产品或服务时所展现的各种心理和行为表现。
该行为是由个体的需求、态度、动机、价值观等因素所驱动的。
1.2 旅游消费者行为的影响因素在旅游消费者行为研究中，人们通常关注以下因素对消费者决策的影响：（1）个体特征：包括年龄、性别、教育程度、职业等。
（2）需求与动机：个体旅游的需求与动机是推动消费行为的重要力量。
（3）感知与态度：个体对旅游产品的感知与态度会影响其购买决策。
（4）社会文化环境：个体所处的社会文化环境也会对其旅游消费行为产生重要影响。
1.3 旅游消费者行为研究方法为了更好地研究旅游消费者行为，学者们采用了多种研究方法，如问卷调查、实地观察、深度访谈等。
二、旅游市场中的消费者行为特点2.1 消费者决策过程的特点在旅游市场中，消费者决策过程往往比较复杂，具有以下几个特点：（1）信息获取的不对称性：旅游产品和服务的信息通常不对称，消费者在做决策时面临信息不足的困境。
（2）决策风险的存在：旅游消费行为具有一定风险，消费者在做选择时需要考虑多个因素并承担一定的风险。
（3）决策过程的非线性性：在旅游消费者行为中，消费者经常会在整个决策过程中反复调整和变化其决策。
2.2 旅游消费者的行为特点旅游市场中的消费者行为表现出以下几个主要特点：（1）主动性和决策能力：旅游消费者具有一定的主动性，他们会根据自己的需求和目标主动选择旅游产品和服务。
（2）个性化需求：旅游消费者具有不同的需求和偏好，他们在旅游选择中更加注重个性化和差异化。
目录一、研究目标 (2)二、文献综述 (2)三、研究假设 (3)四、调查设计 (3)（一）调查进程 (3)（二）二手资料收集 (3)1．收集方式 (3)2．搜集内容 (3)（三）实地资料收集 (3)1．调研目的 (3)2．问卷调查 (3)3．座谈访问 (4)五、研究总结 (4)（一）系统分析资料 (5)1.消费结构与支出 (5)2．出游类型和时间 (5)3．旅游方式及目的 (7)4．省内外旅游对比 (7)（二）消费心理分析 (7)（三）消费行为分析 (8)（四）假设认定 (9)六、调查建议 (10)七、参考文献 (10)一、研究目标早在1980年世界旅游组织公开发表的《马尼拉宣言》中就曾明确指出“旅游也是人类社会的基本需要之一，旅游应是人人享有的权力。
”如今，随着生活水平的不断提高，旅游消费不仅成为人们生活中必不可少的部分，而且成为新的消费热点之一，正被越来越多的人所接受。
大学生作为思想最活跃，接受新生事物能力最强的一个群体，已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。
同时，大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。
然而，由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点，使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点，所以，对大学生旅游消费心理与行为的研究有一定的难度。
我们运用文献综述、问卷调查的方法,以武汉部分在校大学生为研究对象，分析他们旅游消费结构与支出、旅游消费类型和时间、旅游方式和目的以及出游目的地等方面的心理和行为特征，从而更准确详实的掌握武汉市大学生的旅游消费动态，为相关部门的旅游调查研究提供一些可供参考的建议。
二、文献综述旅游心理学是心理学的一门分支学科。
它是把心理学的相关研究成果和有关原理及研究方法运用到分析、了解旅游这一现象上来而产生的新兴应用学科。
旅游消费心理与消费行为和旅游服务心理、旅游企业员工心理一起构成了旅游心理学研究的三大主体。
我们查阅了大量的文献资料，也浏览了许多网页信息，发现国内外对旅游消费心理与消费行为的研究都散见于旅游心理学著作中，将它单独作为研究对象来研究并集结成书的还比较少。
随着我国教育制度改革,高校进一步扩招,在校大学生的人数连年攀升。
在校大学生年龄段在18——24岁,是一个潜在的出游率较高的客源市场。
从近年的抽样数据来看,在校大学生外出旅游的人数正在逐年增长,这一群体已经成为我国旅游市场的重要组成部分。
而专门针对大学生这一特殊群体的旅游消费心理与消费行为的研究就更散更少，多见于一些旅游或消费类期刊杂志的文章中。
这些文章或出自于一些广告调查机构或信息咨询部门之手，或来源于一些学术性研究学者之手。
我们认为，目前的研究，在某些方面还存在着一些偏颇的观点。
首先，判断不够准确，经过对大学生的消费心理和消费行为的调查研究，得出大学生追求潮流的结论，便推论出大学生的旅游消费是一种冲动性消费。
其次，过于主观，认为大学生喜欢新鲜刺激的事物，便得出大学生喜欢纯粹娱乐性质上的游玩、观光式的旅行。
再次，以偏概全，以致很多问题未能从根本上得到解决。
旅游消费有其特定的文化意义和内涵，因此带有很强的地域性，这在很大程度上影响着大学生的出游目的地的选择。
此外，这些研究或功利性过重，或书卷气过浓，没有提出一些实质性建议。
所以，我们认为对大学生旅游消费心理与消费行为的研究是很有必要的。
当然，在研究过程中，我们也是借鉴过前人的某些研究成果，期望能够纠正对大学生旅游消费心理与行为的某些偏颇认识，并丰富大学生旅游消费心理与消费行为的研究。
三、研究假设考虑到以往大学生消费心理与消费行为研究中存在的种种问题，我们特做出以下假设：（一）大学生的旅游消费结构——理性消费是主流（二）大学生的旅游消费意向——增长见闻也重要（三）旅游目的地选择——“舍近求远”占主导在后面的调查研究当中，我们将围绕研究假设中的问题来逐步展开调查，并且通过对最后调查结果的分析，辩证我们研究假设结果正确性。
四、调查设计本次问卷的设计采取大家参与、共同商议的原则，使我小组每位成员都可以完全融入小组调查当中。
（一）调查进程1．5月23日前选择调查方式，调查前期资料收集，设计好调查问卷。
2．5月24日——5月25日，全体小组成员进行问卷调查工作。
3．5月28日，数据录入。
4．5月30日——5月31日，整理调查资料，分析调查结果并撰写研究报告。
（二）二手资料收集1．收集方式在做调查的整个过程中，我们充分利用各种资源进行信息的搜集，实行小组成员分渠道进行信息资料搜集，尽快尽多的搜集相关资料。
收集内容主要包括对报纸、杂志、书刊、网络信息资料的相关搜集。
2．搜集内容（1）旅游相关基本知识，旅游业发展与旅游消费近况（2）消费心理与消费行为、旅游者消费心理与行为（3）现代大学生消费心理与行为、旅游消费心理与行为（三）实地资料收集1．调研目的（1）主要了解武汉在校大学生旅游旅游消费结构与支出、旅游消费类型和时间、旅游方式和目的以及出游目的地等相关问题，并通过调查验证我们研究假设的正确性。
（2）了解武汉在校大学生消费态度观，掌握当代大学生最新旅游消费及消费动向。
2．问卷调查（1）调查内容本问卷调查以武昌地区四所高校大学生作为调查对象，问卷内容包括大学生旅游前期心理及行动、出游意向、旅游地点、旅游方式的选择、态度与喜好、旅游期间消费心理与消费行为等。
本调查中的旅游行为主要是大学生在校期间所进行的旅游活动，且活动时间超过24小时，即有在外过夜情况的旅游。
（2）问卷设计本问卷问题的设计由大家共同参与商讨所得出，确保全程有全部成员参与，为我们进行调查及后期对调查问卷结论进行分析。
问卷内容说明：1）基本资料：所在院校、年级、性别等。
2）问卷主要内容：a）旅游前期消费心理及消费行为b）旅游目的地的选择与理由c）对旅游方式偏好d）旅游期间消费心理与消费行为e）在校大学生对旅游的态度（问卷设计见附表一）（3）研究方法本次调查采用抽样调查方法进行，抽取部分高校大学生作为样本单位来进行调查、观察，用所得到的调查标志的数据来估计、推测武汉在校大学生整体的旅游消费心理与消费行为。
1）抽样方法本次研究针对武汉武昌地区在校就读的大学生展开（共有100名高校学生参与），研究采用面访问卷调查的方式进行。
2）抽样对象结合调查工作实际运作，本次调查的对象选取了四所较具代表作用的大学在校学生进行调查研究，四所高校分别为：武汉大学地质测量学院、华中师范大学、中南民族大学、武汉科技学院本部与阳光校区，调查包括四所高校100名在校大学生。
各学校抽取人数所占百分比如下表所示：3．座谈访问（1）访问对象为了更深层次且随时了解大学生消费心理与行为，同时方便为后期调查不足做补充，座谈访问主要以武汉科技学院在校大学生作为调查访问对象，一共有20名受访者。
（2）调查内容通过面谈方式对武汉在校大学生旅游消费心理与行为的深度挖掘，对调查问卷中没有深刻体现与反应的内容作深刻体现，同时为后期消费心理与行为调查缺漏地方做补充。
（座谈问题设计见附表二）五、研究总结从目前中国的旅游消费情况来看，其中大学生所占比例，表现出大学生旅游消费已经在旅游业的经济增长中占有重要的地位。
（一）系统分析资料随着社会的发展，科技经济进步，近几年内旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。
旅游业成为中国经济发展的支柱性产业之一，通过近一周的实地调查发现：随着生活水平不断提高，旅游消费已成为当代大学生活中必不可少的部分，对于当代大学生来说，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。
经过大家对收集数据的录入，分析得出以下几点情况：1.消费结构与支出调查结果显示：大学生对旅游的兴趣比较高，接近80%的同学都有外出旅游的经历，其中以一年内进行一次到两次的旅游占据主要地位，为65%。
在一年的消费支出中，28%的学生消费在300元以下，300元到500元之间与500元到800元之间消费支出的均为31%，10%学生旅游消费在800元以上。
可见当代大学生正在向着旅游消费大军挺进。
综上所述，我们可知，当代大学生一年中在旅游上的消费占生活总费用的比例较大。
2．出游类型和时间在旅游类型的选择上，调查结果表明有33%的学生偏爱观光旅游， 37%的人喜欢娱乐旅游，文化旅游、考察旅游及其他占据了剩余的30%。
由此可见在对旅游类型的选择上，大学生偏爱自然风光、民风娱乐的旅游类型。
在旅游时间的选择60%的学生选择在假期较长的暑假进行旅游活动，同时22%的学生也选择在寒假去旅游。
18%的学生喜欢在游客较少，比较清静的时候出游。
在出游类型和时间的统计中可以看出大学生还是喜欢娱乐旅游的最多，其次是观光旅游，这也符合了当代大学生的性格和口味，他们是追求时尚和刺激的一族。
但同时不能忽略仍有部分同学在旅游时注重文化性。
3．旅游方式及目的在旅游方式的选择上，参团旅游与自助游为主要的旅游方式，其中，19%的学生喜欢完全自助游，14%的学生喜欢跟旅行团出游， 67%的学生更喜欢和自己的同学、亲戚一起出游。
超过半数的学生喜欢的自己的同学，亲戚朋友一起出游，另有少数喜欢完全自助旅游。
81%的学生旅游的目的是为了丰富课余生活，陶冶情操。
63%的学生认为旅游可以结交更多的朋友，提升人际关系。
目前，旅游已成为一种时尚，成为现代人的追求，51%的学生已经把旅游作为一种时尚的潮流，作为学习迎接新元素的一条通道。
81%的同学在资金充足的情况下考虑外出旅游，73%的同学在时间充裕的情况下才去旅游。
4．省内外旅游对比多数大学生更倾向于省外游。
据调查显示，76%的被访者选择省外游，24%的被访者选择省内游。
随着社会经济的发展，大学生手中的钱是越来越丰腴，旅游也成了时髦生活的象征。
铁路的大提速、高速公路的不断完善为远行提供了很大的便利。
这就为大学生去外省旅游创造了条件。
（二）消费心理分析通过对调查的数据进行统计，我们对大学生旅游消费心理有了初步的分析与结论，结论如下：1．大学生对外出旅游考虑的因素较多通过数据可以了解到大学生在外出旅游时，首先会考虑经济因素，其次会考虑时间因素，只有在经济与时间都充分，才会具体为外出旅游做准备，其中在面访调查中，可以看出多数学生的旅游是有计划有准备的，并不是因为一时的兴致起来就去旅游的。
很多同学先计划旅游，然后为旅游准备资金，计划时间的安排。
2．大学生对旅游消费支出比重较大据调查显示，大学生平均每年旅游消费费用在300元到800元之间，这是大学生对旅游消费支出比较认可与接收的价格，接近80%的学生平均每年都外出旅游一次，从外出旅游的频率与消费程度来看，城市学生或家境较好的学生旅游的次数与消费明显高于来自农村的学生，但这并不意味着经济基础较差的学生就不会去旅游，而大学生对消费旅游的质量要求也比较高，现在也有“穷学生消费旅游”一说，即学生在经济条件不允许的条件下，会选择边打工边旅游，这也是现在比较新颖的一种方式，很多同学也是选择先打工筹备资金，然后实现旅游目的的。
