管理信息系统的综合评价

第六章管理信息系统的评价与维护系统的评价的目的是为了估计系统的技术能力、工作性能和系统的利用率等。

系统评价度量了系统当前的性能并为进一步改善未来的系统提供依据。

而系统的维护是为了保证信息系统能持续地与用户环境、数据处理操作、政府或其他有关部门的请求取得协调而从事的各项活动。

本章主要介绍系统的评价和维护两个方面。

第一节管理信息系统的评价管理信息系统的评价历来是一项困难的工作。

其所以困难是因为信息系统本身的诸多特点造成的。

首先信息系统工程和一般工程不一样，其投资不可能是一次性的，也不可能只是硬件的投资。

随着系统的建设和运行，将有一系列不明显的费用投资（如开发费用、软件费用、维护费用、运行费用等等），而且这些费用的比例越来越大。

其二，信息系统的见效有着强烈的迟后性、相关性及不明显性。

信息系统见效要在系统建成之后相当一段的使用时间之后，而且，信息系统的效益与管理体制、管理基础、用户使用的积极性、用户的技术水平等有着非常密切的相关性。

由此可见，影响信息系统的好与坏、成功与失败的因素极多，定性的、定量的因素，技术的、艺术的、观念的因素等等交叉在一起，于是如何评价一个信息系统就成为极复杂的课题。

因此研究信息系统的科学评价方法，无论对促进信息系统的建设，还是加速企业信息化进程，都有十分重要的意义。

一．系统评价指标体系在评价一个信息系统时，最重要的是建立评价指标体系。

这个评价指标体系既包括了信息系统开发运行者，也就是信息系统主体，也包括信息系统的直接用户即信息系统的客体，更包括对外部社会即环境的影响。

评价体系结构可表示为一个三层的同心圆，从核心向外依次为:系统开发运行者、用户、环境。

其中环境的范围很大，从理论上讲，对环境的影响可能是无限的，时间上如此，空间上也如此。

下面我们从三个角度来考虑信息系统的评价指标体系。

（一）从信息系统建设、运行维护角度评价的指标目前，大多数信息系统的建造和运行维护是由信息中心承担的，因此我们这里将信息系统的建造、运行、维护与管理放在一起考虑。

引言：
信息系统是现代组织不可或缺的重要工具，通过对信息系统的综合评价可以帮助组织了解其运行状况和发展方向。

本文将围绕信息系统的综合评价展开探讨，从五个大点入手，通过对每个大点进行详细阐述，深入分析信息系统的综合评价，为读者提供专业且详尽的内容。

概述：
信息系统是由硬件、软件、人员和数据等构成的集成系统，它的目标是收集、处理和传输信息，为组织的决策和运营提供支持。

信息系统的综合评价是对信息系统进行全面考察和评价的过程，旨在评估其性能、安全性、可靠性和效率等方面的表现。

正文内容：
一、系统可用性评价
1.可用性定义
2.可用性评估指标
3.可用性评价方法
4.可用性评价案例
5.可用性改进措施
二、系统安全性评价
1.安全性定义
2.安全性评估指标
3.安全性评估方法
4.安全性评估案例
5.安全性改进措施
三、系统可靠性评价
1.可靠性定义
2.可靠性评估指标
3.可靠性评估方法
4.可靠性评估案例
5.可靠性改进措施
四、系统性能评价
1.性能定义
2.性能评估指标
3.性能评估方法
4.性能评估案例
5.性能改进措施
五、系统效率评价
1.效率定义
2.效率评估指标
3.效率评估方法
4.效率评估案例
5.效率改进措施
总结：
通过对信息系统的综合评价，可以全面了解其可用性、安全性、可靠性、性能和效率等方面的表现。

针对每一方面的评价，本文了相应的定义、评估指标、评估方法、评估案例以及改进措施。

希望本文能为读者提供有关信息系统综合评价方面的专业知识和实践经验，使其能够更好地应用于实际工作中。

信息管理系统评价信息管理系统（Information Management System，简称IMS）是指用于管理和处理组织内部信息的一套技术和工具系统。

本文将对信息管理系统进行评价，并从用户体验、功能性、安全性和可扩展性等方面进行分析。

通过对这些关键因素的评价，可以为用户提供一个全面而准确的信息管理系统选择指南。

一、用户体验评价用户体验是评价信息管理系统的重要因素之一。

一个优秀的信息管理系统应该具有直观易用的界面，使用户能够快速上手。

同时，系统应该提供清晰的操作指引和友好的操作交互，以减少用户的学习成本和使用困难。

系统的响应速度也应该快，能够在用户提交请求后及时给出反馈，提高用户的满意度和工作效率。

其次，系统应该具有良好的可视化效果，通过合理的布局和界面设计，使用户界面简洁、美观。

图表、统计信息等可视化元素的应用能够更直观地展示数据，提升用户对信息的理解和利用。

二、功能性评价信息管理系统的功能性是其核心价值所在。

一个优秀的系统应该具备完备的功能模块，能够满足用户在信息处理、存储和查询等方面的需求。

首先，系统应该具备高效的数据输入和处理功能。

用户能够方便地进行数据录入和编辑，并进行数据的合理分类和整理。

此外，系统还应该具有强大的数据分析和报表生成功能，以协助用户更好地利用数据来进行决策和管理。

其次，系统应该支持多用户同时访问和协作，具备权限控制和数据共享的功能。

通过合理的权限设置，可以保证用户在系统中的数据安全和隐私。

三、安全性评价信息管理系统的安全性是用户信赖其选择的关键因素之一。

合格的信息管理系统应具备一系列安全措施，保障数据的机密性、完整性和可靠性。

首先，系统应该具备严格的身份认证和访问控制机制，只有经过授权的用户才能够登录系统和访问相应的数据。

数据的传输应采用加密技术，防止数据在传输过程中的泄露和篡改。

其次，系统应具备定期备份和恢复机制，确保数据的持久性和可用性。

同时，系统还应具备防火墙、入侵检测和防病毒等安全措施，保障系统免受恶意攻击和未经授权的访问。

信息管理与信息系统的服务质量评估随着信息技术的不断发展和应用，信息管理和信息系统在各个领域中扮演着越来越重要的角色。

信息管理是指对信息资源进行有效管理的过程，而信息系统则是支持信息管理的技术工具。

在当今信息化的社会中，信息管理与信息系统的服务质量评估显得尤为重要。

一、信息管理的重要性信息管理是一项涉及到信息的获取、存储、处理、传递和利用的综合性工作。

它不仅仅是对信息进行简单的管理，更是要通过合理的组织和利用信息，为决策提供有效的支持。

在企业中，信息管理可以帮助企业实现信息资源的优化配置，提高工作效率和竞争力。

在政府机构中，信息管理可以帮助政府更好地了解社会状况，制定科学合理的政策。

在学术界中，信息管理可以促进知识的传播和共享，推动学术研究的发展。

二、信息系统的服务质量评估信息系统是支持信息管理的技术工具，它通过收集、存储、处理和传递信息，为用户提供各种服务。

信息系统的服务质量评估是评价信息系统提供的服务是否满足用户需求的过程。

在评估信息系统的服务质量时，可以从以下几个方面进行考虑：1. 可用性：信息系统的可用性是指用户在需要时能够方便地使用系统的能力。

一个好的信息系统应该具有高可用性，即系统能够保持稳定运行，不会出现频繁的故障和中断。

此外，信息系统的界面设计也应该简洁明了，用户能够轻松上手。

2. 可靠性：信息系统的可靠性是指系统能够在规定的时间内完成任务，并保证数据的准确性和完整性。

一个好的信息系统应该具有高可靠性，即系统能够保证数据的安全性，不会出现数据丢失或损坏的情况。

3. 响应时间：信息系统的响应时间是指系统在接收到用户请求后，给出响应的时间。

一个好的信息系统应该具有快速的响应时间，能够在短时间内给出准确的结果。

4. 安全性：信息系统的安全性是指系统能够保护用户的隐私和数据安全。

一个好的信息系统应该具有高安全性，能够防止未经授权的访问和数据泄露。

5. 可维护性：信息系统的可维护性是指系统能够方便地进行维护和升级。

信息系统的综合评价信息系统是指将相关的硬件、软件、数据、人员和过程组织起来，以实现特定目标的集成化系统。

综合评价信息系统的好坏，可以从以下几个方面进行分析。

首先，要评价一个信息系统的综合性能，就需要考虑其功能完整性和灵活性。

一个好的信息系统应该能够满足用户的需求，具备较好的可扩展性和可维护性。

同时，系统的可操作性也是评价一个信息系统的重要指标之一，用户应该能够方便快速地使用系统进行各项操作。

其次，信息系统的数据管理能力也是一个很重要的评价指标。

良好的数据管理能力包括数据的完整性、准确性和安全性等方面。

系统应该能够保证数据的正确性，避免出现数据丢失和数据错误的情况。

此外，信息系统应该能够进行数据的备份和恢复，以保证数据的安全性。

再次，系统的性能稳定性和可靠性也是衡量一个信息系统好坏的重要指标。

一个好的信息系统应该具备高可用性和高可靠性，能够保证系统在长时间运行中不会出现崩溃和故障的情况。

同时，系统的性能也应该能够满足用户的需求，具备较高的响应速度和处理效率。

另外，系统的用户体验和界面设计也是综合评价一个信息系统的重要指标。

一个好的信息系统应该能够提供良好的用户体验，用户能够方便快捷地找到所需的功能和信息。

系统的界面设计应该简洁明了，符合用户的使用习惯和操作思维。

此外，一个好的信息系统还应该具备较好的安全性和隐私保护能力。

系统应该能够保护用户的隐私信息，防止信息泄露和非法访问。

同时，系统应该具备较高的抗攻击能力，能够有效防范各种网络攻击和恶意行为。

最后，一个好的信息系统还应该具备较好的成本效益和可持续发展能力。

系统的建设和维护成本应该合理，并能够为用户带来实际的经济效益。

同时，系统也应该具备较好的可扩展性和升级性，能够适应不断变化的用户需求和技术发展。

总之，综合评价信息系统的好坏需要考虑其功能完整性、数据管理能力、性能稳定性、用户体验、安全性和隐私保护能力、成本效益和可持续发展能力等方面。

通过综合分析这些指标，可以全面客观地评价一个信息系统的优劣。

管理信息系统的评价与分析管理信息系统〔MIS,Management Information System,是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传送、储存、维护和使用的系统,能够实测企业的各种运行情况,并利用过去的历史数据预测未来,从企业全局的角度出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标。

这里给出的定义强调了管理信息系统的功能和性质,也强调了管理信息系统中的计算机对企业管理而言只是一种工具。

管理信息系统是信息系统的重要分支之一,经过30多年的发展,已经成为一个具有自身概念、理论、结构、体系和开发方法的覆盖多学科的新学科。

管理信息系统的主要任务从概念上,管理信息系统由四个部件构成：信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。

信息源是信息的产生地；信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者,利用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计、实现和维护。

管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构,分为从底层的业务处理到运行控制、管理控制、最高层的战略计划。

最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息构成。

层次越往上,事务处理的范围越小,针对的也是比较特殊和非结构化的问题。

一个组织的管理信息系统可分解为四个基本部分：1、EDPS部分,主要完成数据的收集、输入,数据库的管理、查询、基本运算、日常报表的输出等。

2、分析部分,主要在EDPS基础之上,对数据进行深加工,如运用各种管理模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进行分析。

3、决策部分,MIS的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主,其决策结果要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。

4、数据库部分,主要完成数据文件的存贮、组织、备份等功能,数据库是管理信息系统的核心部分。

此外,一个组织的管理信息系统可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统。

主要的子系统有：1、库存管理子系统,功能包括对库存的控制、库存台账的管理、订货计划的制定和仓库自身管理等。