第六章社会知觉
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社会知觉与管理一,概述1.社会知觉的定义个体对社会环境中的人和群体中的社会现象所产生的知觉判断和初步认识的过程。
2.社会知觉的特点具有整体性,选择性,理解性,恒常性。
3.构成因素知觉者(洞察和知觉别的个体),被知觉者(被观察的目标或对象),情境因素(人们所处的客观环境,即人际环境,人际层次)4.分类(1)人际知觉:即人与人之间关系的知觉,是社会知觉的核心。
(影响因素:客观环境,主观因素(思想,知识经验,情绪状态,态度倾斜,个性特征等))(2)角色知觉:个体对自己所处的特定社会与组织中的地位的知觉。
影响因素:认知(客观的自我评价,文化背景,家庭社会环境),行为(角色认知程度,个性特征),期望(职务性质,对角色扮演者的认知),评价(角色行为与期望的差距,纵横比较)(3)自我知觉:对自己的心理和行为状态的知觉。
主要内容:物质自我,社会自我,精神自我。
二,社会知觉效应1.首因效应(多发生在陌生人事上)对某人的第一印象一旦形成,就会影响人们对他以后一系列行为的解释。
积极作用:“新官上任三把火”;第一个5分钟。
消极作用:经验主义;认知片面;认知惰性;先入为主效应。
2.晕轮效应指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象,而将其扩大为整体认知。
绩效考核的完善:(1)注意评价员工表现时,不要仅用一种品质作为基础,要综合考虑,全面考核。
(2)管理人员评价员工时,注意把某些品质联系起来。
3.近因效应(多在熟悉人事中发生。
)指知觉过程中,有时最后给人留下的印象最为深刻,往往决定着人们对某人某事的特征的解释。
管理应用:将近因效应与首因效应结合起来综合考虑,对人事的感知。
4.知觉防御指人们对不利于自己的信息会视而不见,或加以歪曲,已达到防御的目的。
(回避欲求的知觉倾向,缓冲冲击,须客观修正知觉)5.刻板印象指人们把在头脑中形成的对某类知觉对象的形象固定下来,并对以后有关该类对象的知觉产生强烈的影响。
管理意义(1)企业规章制度工作程序,教学程序,日常事务性工作等,培养起人们固定模式,使工作有序进行。
社会知觉的内容包括
社会知觉是指个体对于社会环境的感知和认知能力,是人们在社会互动中获取和理解信息的过程。
社会知觉的内容包括对他人的态度、情绪和意图的感知,以及对社会环境和文化背景的认知。
在日常生活中,社会知觉在人际交往、决策行为、情绪调节等方面起着重要作用。
首先,社会知觉包括对他人的态度和情绪的感知。
个体通过观察他人的面部表情、肢体语言、语言表达等方式来感知他人的情绪和态度。
这种感知能力有助于个体更好地理解他人的内心世界,从而更好地进行社会交往和沟通。
同时,对他人态度和情绪的准确感知也有助于个体更好地调整自己的行为,避免产生冲突和误解。
其次,社会知觉还包括对他人意图的感知。
个体通过观察他人的行为举止、言辞表达等方式来感知他人的意图和目的。
这种感知能力有助于个体更好地理解他人的行为动机,从而更好地进行合作和协调。
同时,对他人意图的准确感知也有助于个体更好地预测他人的行为,避免受到欺骗和伤害。
此外,社会知觉还包括对社会环境和文化背景的认知。
个体通
过学习和体验来了解社会的规范、价值观念、习俗风俗等内容,从
而更好地适应社会环境和进行社会互动。
对社会环境和文化背景的
准确认知有助于个体更好地理解他人的行为和言行,避免产生误解
和冲突。
总之,社会知觉的内容包括对他人的态度、情绪和意图的感知,以及对社会环境和文化背景的认知。
这些内容在个体的日常生活中
起着重要作用,影响着个体的社会交往、决策行为、情绪调节等方面。
因此,提高社会知觉能力,对于个体的社会适应和发展具有重
要意义。
希望本文所述内容能够对您有所帮助。
社会知觉的分类以及归因的模式社会知觉及其效应一、社会知觉的概念与分类 1、社会知觉:对人的知觉(社会知觉的概念是由美国心理学家布鲁纳于1947年提出并使用的) 2、社会知觉的分类(1)对人的知觉(主要指通过对别人外部特征的知觉,进而取得对他们的动机、感情、意图等的认识)(2)人际知觉(即对人与人之间关系的知觉)(3)角色知觉(指对人们所表现的角色行为的知觉)二、社会知觉的效应 1、第一印象效应(主要是获得被知觉者的表情、姿态、身材、仪表、服装等方面的印象,一般来说第一印象是消极的)。
2、晕轮效应(在观察某个人时,对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉,由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常突出,从而掩盖了对这个人其他特征和品质的知觉)。
3、优先效应和近因效应(优先效应是指一个人最先给人留下的印象有强烈的影响,它与第一印象的作用是相同的;近因效应则是指最后给人留下的印象具有强烈的影响)。
4、定型效应(指人们头脑中形成了对社会上某一类人的比较固定的看法)。
社会知觉的归因分析一、归因的概念及其内容归因:指人们对他人或自己的所作所为进行分析,解释和推测其原因的过程归因的内容:1、心理活动的归因2、行为的归因3、对人们未来行为的预测二、归因的模式归因理论最早是由美国社会心理学家海德于1985年提出来的。
1、海德的两归因模式:情境归因和个人倾向归因。
海德是基于人类总是试图从周围世界得出某种意义这一考虑而提出归因模式的,是从(外归因)和(内归因)来建构他的归因模式的。
2、凯利的三度归因模式:知觉者本人的特点,知觉对象的特点,知觉者与知觉对象进行交往时所处。
社会心理学教案第六章社会认知本章学习目标1.社会认知的定义和特征2.图式在社会认知中的作用3.社会认知的基本范围4.影响社会认知的因素5.印象形成的一般规则和基本模式6.社会认知的几种归因理论7.常见的归因偏差社会认知(social cognitive),最初被称作社会知觉(social perception)。
这一概念最初由美国心理学家J。
布鲁纳于1947年提出,用以指受到知觉主体的兴趣、需要、动机、价值观等社会因素影响的对物的知觉.随着社会心理学对人际知觉领域研究热潮的兴起,社会知觉概念被等同于人际知觉(interpersonal perception),指关于他人或自我所具有的各种属性或特征的整体反映,其结果即形成关于他人或自我的印象。
作为知觉的一种特殊形态,即以人为对象的知觉,社会知觉服从于一般知觉所具有的普遍规律性,又具有一般知觉所不具有的特点。
20世纪60年代后,随着认知心理学的兴起及其对社会心理学的影响,社会知觉被社会认知一词所取代,指个人对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程,属于人的思维活动的范畴。
由此使社会知觉的内涵与性质更加明确,避免与传统心理学中作为感性认识活动一部分的知觉活动相混淆。
第一节社会认知概述一、社会认知的定义社会认知是个体在与他人的交往过程中,观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。
由于社会心理学对于社会认知的研究着眼于对人及人与人关系的知觉感受,因而不少社会心理学文献称之为社会知觉或人际知觉。
社会知觉的刺激来源于社会客体。
社会客体的涵义十分广泛,既包括他人、群体、人际关系,也包括认知主体自身。
社会心理学所感兴趣的是作为知觉主体的个人对他人、群体的人际关系的社会认知,以及与此相伴随的自我省察的过程。
在这个过程中,认知客体不仅要了解对方的物理特征,如高矮、胖瘦、衣着、相貌等等,还需要对客体的许多内在特点,如动机、能力、情感、意志等等作出判断,形成完整的印象。
页眉内容第六章社会认知第一节社会认知概述一.社会认知的定义社会认知是个体与他人的交往过程中,观察、了解他人并形成判断的一种心理活动;是个体通过人际交往根据认知对象的外在特征来推测、判断其内在属性的过程。
从社会心理学的研究角度,又可将社会认知称为社会知觉或人际知觉。
社会认知包括对别人的了解认识、对自己和别人关系的认知、对别人和别人之间关系的认知,还可以包括自我认知。
二.社会认知的特征作为一种特殊的社会心理过程,社会认知具有如下几个基本特性,如选择性、互动性、防御性、完形性。
(一)选择性选择某一部分的刺激信息,忽略或逃避其他信息。
大致说来,人们的认知选择决定于两种因素:第一,以往对报偿和惩罚原则的体验。
第二,刺激物的作用强度。
选择的依据可以有很多,如依据当前的任务、爱好、你和认知对象的关系等等。
(二)互动性在认知时,通常是一个认知者、一个认知对象,二者是互相影响的、互动的。
(三)防御性在社会认知的过程当中,往往可能会为着保持自己内心的平衡和自我概念的完整性,去不自觉地采取一些手段来完成这个认知过程。
(四)完形性人们在社会认知过程中,自觉或不自觉地贯彻了完形原则(或格式塔原则),则个人倾向于把有关认知客体的各方面特征材料加以规则化,形成完整的印象。
三.社会认知的图式(描述人的认知过程的一个概念)图式是认知心理学的一个中心概念,在认知心理学观点来看,图式是组织信息的方式,是用来帮助人们认识世界和解释世界的。
同样的认知对象,如果动用的图式不同,会得到不完全一样的认知结果。
第二节社会认知的基本范围从动态上看,社会认知是一个由表及里的过程。
最初,认知者只能接收到有关对象外部特征的信息。
在这个基础上,认知者不断拓展认知范围,开始涉及对象的内在属性。
与此同时,在认知过程中,人们总是有意无意地将认知对象与周围的人加以对照,试图了解他们之间的相互关系。
另一方面,认知者并不忽略对自己的认知,他们往往把自己同一定的认知对象置于某种关系网络之中,并形成对这种关系的判断。