信息技术与企业管理
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信息技术对企业管理创新的影响在当今经济环境中,企业管理面临着越来越多的挑战和变革。
在这个时代,信息技术发生了巨大的变革,它已经对企业管理创新产生了深远的影响。
本文将讨论信息技术如何改变企业管理,并对企业管理创新的影响进行探讨。
一、提高了效率信息技术的发展改变了企业内部的组织和沟通方式,大大提高了业务的效率和速度。
通过电子邮件、即时通讯和网络会议等技术,员工可以更快地交流和协作,减少了信息沟通上的误解和错误。
此外,企业可以采用一些管理软件,帮助员工更好地管理信息和数据,提高了生产力。
二、优化了信息管理在信息时代,企业面对的挑战越来越多,信息管理已成为企业管理的重要组成部分。
信息技术可以帮助企业更好地管理和利用数据,提高管理效率,从而更好地满足客户需求。
以客户关系管理系统(CRM)为例,它可以帮助企业更好地了解客户需求并提供优质的服务。
三、改善了决策过程信息技术可以帮助企业更快地收集和分析数据,提供更快速的决策支持。
企业管理者可以通过一些商业智能的软件,实时跟踪业务和生产数据,根据数据分析报告来制定更好的商业策略和计划。
此外,通过应用数据仓库和数据挖掘技术,可以更好地发现客户需求,并根据数据分析来调整业务策略。
四、创新了企业模式信息技术的发展,促进了企业管理模式的变革和创新。
在过去,《科学美国人》曾经刊登一份调查报告,报告指出数码技术将让企业管理从生产模式向服务模式转变,而服务模式将成为企业未来的发展趋势。
现在,随着企业采用云计算等技术,企业可以更好地打造服务模式,并提供更好的个性化服务。
五、带来了安全问题随着信息技术的发展,企业信息的泄露和网络攻击也在不断增加。
企业为了保证信息安全,需要采用一些信息安全技术,比如防火墙、身份认证、数据加密和数据备份技术。
信息安全是企业必须重视的问题,因为它会影响到企业的声誉和商业机密。
总结信息技术改变了企业的管理方式,并对企业创新起到积极的推动作用。
但同时,企业也需要认识和解决信息安全问题。
企业管理与现代信息技术现代信息技术的飞速发展,给企业管理带来很大的变革和机遇。
企业管理需要跟上时代的步伐,运用现代信息技术,对管理进行深入的创新和升级,才能适应当前市场的变化和发展的需要。
本文从信息化战略、信息系统、数据分析和人力资源管理四个方面讨论企业管理与现代信息技术的关系。
一、信息化战略信息化战略是企业管理中非常重要的一环。
信息化战略的制定要充分考虑企业的当前情况和未来发展方向,结合行业特点和市场需求,制定符合企业实际的信息化战略。
这就要求企业管理人员需要了解最新的信息技术发展动态和市场趋势,积极引导、推进企业的信息化建设。
信息化战略的核心是数据化、数字化和智能化。
企业需要通过数据分析、数字化、智能化技术将信息化与业务紧密结合,以提高效率和降低成本。
例如,进行智能化管理,可以自动化、数字化地完成一系列工作,例如采购、库存、销售等,减少人工干预,从而提高效率。
二、信息系统企业管理的信息系统是信息化战略的具体体现。
信息系统是企业管理的重要工具,它可以协调各个部门,实现信息共享,帮助企业管理者更好地把握企业运营状态、决策和规划。
信息系统可在企业减少繁琐的业务环节,并实现协同工作。
目前,企业管理的信息系统已经趋于“云化”。
基于云计算技术的信息化系统可以使企业将业务系统和管理系统建立在云端,实现数据流和信息交换。
云计算可以通过弹性伸缩、安全保障等方式降低企业基础设施的成本,并能提供更加便捷、稳定和安全的服务。
因此,云计算已经成为企业管理的趋势。
三、数据分析数据分析是企业管理的重要组成部分。
随着业务环境的变化和企业经营信息化的普及,企业管理大量数据需要进行整理、分析,以便做出更好的商业决策。
数据分析可以发现和利用数据中的潜在价值,为企业提供有关客户、产品和市场状况的清晰图像。
数据分析有利于企业发现和利用数据中的信息价值,对企业未来的战略决策和业务部署起到决定性作用。
例如,企业可以通过数据分析发现客户需求的变化,以便调整产品、营销和服务策略。
信息技术对企业管理的影响随着信息技术的不断进步和发展,它对企业管理产生的影响越来越显著。
信息技术给企业管理带来了诸如高效率、精准性、自动化等诸多优势,同时也带来了的一些挑战。
本文将分别从以下几个方面探讨信息技术对企业管理的影响。
一、信息技术提高了企业的效率企业的核心目标之一就是提高经济效益。
信息技术可以帮助企业提高工作效率和运营效率,从而提高企业的经济效益。
信息技术可以用来处理数据、维护记录、分析数据,甚至还可以自动执行一些任务,这些可以大大降低人力成本,提高效率。
例如,企业的财务工作不仅需完成复杂的报表,还需要对收入、支出等数据进行及时的分析,以便制定相应的经营策略。
使用电子会计系统,可以帮助企业管理者及时获得财务数据,节约人力成本,提高数据的准确性和决策的正确性。
同样地,实现自动化的生产线可使企业生产线的效率大大提高,减少设备的维修次数和下线时间,提高生产效率,从而提高企业的经济效益。
总之,信息技术的应用有助于提高企业的工作效率和运营效率,缩短工作周期,加快营销进度,提升企业整体效益。
二、信息技术增强了企业的管理能力通过信息技术,企业管理者可以获得详细的经营数据、管理报告等信息,帮助企业在市场竞争中占据更有利的位置。
数据存储、数据分析与计算、数据交换、数据可视化等措施都在帮助企业管理取得更多经营的有利信息。
对于不同的企业,在数据分析与计算领域,应用软件的选择也应该有所不同。
例如,在生产企业中,如何通过对产品物流进行跟踪并及时处理问题,是企业管理者必须要思考的问题。
在这种情况下,企业应选择能够完成物流跟踪、数据检索、数据处理等功能的软件,以此来增强企业的管理能力。
除此之外,信息技术还可以帮助企业管理者及时了解企业经营业务的情况,在制定管理策略和目标时提供必要的支持。
例如,通过数据分析,企业管理者可以根据市场需求和市场反映制定更加科学、合理的计划,有效避免了对经营资源过多地浪费。
三、信息技术降低了企业经营风险在市场经济中,企业面临着诸多的风险,如市场风险、操作风险、金融风险等。
现代信息技术对企业管理的影响当今世界,现代信息技术的快速发展已经深刻地改变了许多行业和企业的运行模式,尤其是对企业管理产生了重要的影响。
在数字化时代,企业需要时刻关注自身业务及发展模式是否适应新时代,使用现代信息技术手段优化业务运营并创新模式,才能在竞争中取得优势。
一、现代信息技术对企业管理的影响1、数据化与智能化现代信息技术的发展使得企业能够实现更好的数据化及智能化管理,通过大数据处理、人工智能算法等方式,企业可以收集、分析大量数据,快速地预测市场变化、客户需求,并据此优化决策。
例如,通过人工智能技术对客户行为进行数据分析,企业可以获取客户的喜好、消费习惯等信息,从而针对性的推出符合客户需求及作息时间的营销方案,并以此提高销售额。
2、信息化办公信息化办公是现代企业管理中的一个重要 trend,它已经逐渐取代了过去的手工记录和物理流程,大大提高了员工办公效率,达到快速响应客户的服务。
云计算技术、移动应用端、SAAS 服务等,使得企业办公平台可以随时随地灵活地部署,可以更快速地进行日常沟通、协同工作和流程管理。
通过在线协作工具,员工可以方便地共享各类文档和数据、同时控制权限和数据安全等方面的问题,这既方便了公司内部的实时沟通,品牌的管理和控制能力,同时也提高了客户响应速度及销售转化率。
3、移动化管理近年来移动设备和软件的更新换代快速,告别了过去大量的手工工作,同时也改变了人们的消费和购买习惯,完美地解决了空间分离的痛点。
企业可以通过移动设备开展业务管理、资讯推送和与客户沟通等各种活动。
例如,通过与客户进行对接,可以有效地增加和处理新单、派单和签约等业务项目。
同时业务的进度和推进也能方便地更新于企业资源管理系统,解决项目跟进、协调和管理的问题,这样能加速企业整个运营的流程,并提升企业的效率和竞争力。
二、企业如何应对数字化时代的变革1、强化信息安全意识数字化意味着数据大量产生与共享,安全妥善地保存数据是首要考虑事项。
信息技术对企业管理的作用信息技术在当代企业管理中扮演着重要的角色。
随着信息技术的不断发展和应用,越来越多的企业开始意识到信息技术对企业管理的作用,并将其作为企业竞争力的重要组成部分。
信息技术通过提供高效的数据收集、处理和传输系统,使企业能够更好地管理其内部运营和外部业务。
以下是信息技术对企业管理的主要作用。
1.提高决策质量信息技术能够从各个角度收集数据,并通过数据分析和挖掘来提供决策支持。
企业管理者可以通过信息技术获取准确的、实时的数据,了解企业的内部运营和外部市场状况,从而更加明智地做出决策。
例如,企业可以通过使用大数据分析,对市场趋势进行预测,优化产品组合,提高销售效益。
2.提高工作效率信息技术可以帮助企业建立高效的数据管理系统,提高工作效率。
企业可以使用电子邮件、在线会议等工具加快内部沟通和协作,减少时间和空间上的限制。
此外,企业还可以通过信息技术实现各个业务模块的自动化,减少人工操作,提高生产效率。
例如,利用供应链管理系统,企业可以更快地了解供应商库存情况,并自动下订单,减少存货损失和避免缺货。
3.提升竞争力信息技术能够帮助企业提升竞争力,实现业务创新和差异化。
通过信息技术,企业可以更好地了解市场需求和竞争对手的动态,及时调整业务战略。
同时,信息技术还可以加强企业与供应商、客户等利益相关者之间的合作与沟通,促进业务合作,进一步提升企业竞争力。
例如,利用云计算和移动技术,企业可以提供更好的客户服务体验,满足客户个性化需求,增加客户黏性。
4.管理风险信息技术可以帮助企业管理各种风险,并提供相应的风险预防措施。
通过信息技术,企业可以建立风险识别和评估模型,及时发现和应对潜在的风险。
例如,在金融行业,借助高科技手段,银行可以实时监测交易风险,防范欺诈和洗钱活动。
5.提升管理水平信息技术可以帮助企业提升管理水平,实现企业治理的科学化和规范化。
通过信息技术,企业可以建立全面的管理信息系统,对企业各个方面的运营进行监控和管理。
信息技术对企业管理的影响一、信息技术的发展和企业管理的变化信息技术的飞速发展使得它已经渗透到我们生活的各个方面。
尤其是在企业管理中,信息技术的应用已经成为不可或缺的一部分。
随着信息技术的普及,企业管理也发生了不小的变化。
传统的企业管理方式已经不能满足当前企业的发展需求,因此,企业所依赖的信息技术也需要不断地调整,以适应企业发展的新要求。
二、 1. 提高企业管理的效率随着信息技术的不断发展,企业的管理效率越来越高。
例如,企业可以利用计算机网络进行信息共享,将企业的各个部门协调在一起,实现信息的快速流转,确保企业的决策准确性。
此外,利用信息技术的物流管理系统,企业能够实现对清单的实时更新,实现货物的快速调配,提高了企业的物流运作效率。
2. 降低企业管理成本信息技术在企业管理中的应用可以降低企业的管理成本。
例如,企业可以利用办公自动化系统对内部管理过程进行优化,节省人力资源成本,实现高效率低成本的管理。
此外,企业通过互联网等新兴技术开展市场活动,降低了企业营销成本。
特别是线上营销的方式,使得企业可以以较低的成本营销企业产品,实现更好的经济效益。
3. 提高企业管理的科学性企业管理是一个科学性较强的综合性系统,信息技术的应用使得企业管理更加科学化、规范化、专业化。
例如,计算机软件的开发让企业可以进行数据的统计、分析和预测,从而为企业决策提供最有针对性的数据。
此外,通过大数据技术分析消费者的偏好,在产品研发和营销方面提供了推动力,企业可以更好地了解市场需求和趋势,为企业的管理提供更加科学的依据。
4. 有效促进企业管理水平整体提升信息技术的运用可以有效促进企业管理水平的整体提升。
从工作流程到管理决策,从管理岗位到员工流程,信息技术都可以对企业的管理水平产生影响。
例如,企业对员工的培训和知识管理可以通过信息技术手段来实现;通过信息化手段来实现客户关系管理和财务管理,提高企业的管理水平。
三、信息技术对企业管理的挑战不过,随着信息技术的应用越来越普及,也存在诸多的问题和挑战。
信息技术对企业管理的影响随着社会的快速发展和科技的日新月异,信息技术在各行各业中所扮演的角色也越来越重要。
尤其是在企业管理中,信息技术的应用极大地改变了企业的运作方式和经营模式。
本文将探讨信息技术对企业管理的影响,并分析其带来的优势和挑战。
一、提高工作效率信息技术的应用极大地提高了企业的工作效率。
通过互联网和电子邮件等工具,员工之间可以随时随地进行沟通和协作,消除了时间和空间上的限制。
不再需要通过繁琐的传统信函或传真来交流信息,大大加快了沟通的速度和效率。
同时,信息技术的自动化和智能化特性,使得一些重复性、繁琐的工作可以被计算机系统代替,从而解放了员工的时间和精力,使他们可以更专注于更高效、创造性的工作。
二、优化决策过程信息技术的发展为企业提供了更多的数据和信息,使得决策者能够更准确地了解市场、行业和企业的现状。
通过数据分析和挖掘,决策者可以发现问题、预测趋势,并做出相应的决策。
同时,信息技术还为企业提供了实时的数据监控和报告,使得决策者能够更及时地掌握企业的运营情况,快速做出调整和决策,从而提高企业的反应速度和灵活性。
三、拓展市场和客户通过互联网和电子商务平台,企业可以轻松地拓展市场和客户,突破地域和时间的限制。
无论是国内还是国际市场,企业可以通过网上商城、社交媒体和搜索引擎等渠道来展示和销售产品,吸引更多的潜在客户。
同时,互联网的开放性和互动性,使得企业能够更好地了解客户需求和反馈,为企业的产品和服务提供更多的改进和优化的机会。
四、加强信息安全随着信息技术的快速发展,信息安全问题也日益凸显。
企业必须对自身的信息进行有效的保护和管理,以防止信息泄露和被恶意利用。
信息技术的应用使得企业面临各种网络攻击和数据泄露的风险,包括计算机病毒、黑客攻击和数据丢失等问题。
因此,企业需要加强信息安全意识,建立健全的安全策略和系统,及时发现和应对潜在的安全威胁。
五、面临的挑战与应对虽然信息技术为企业管理带来了许多优势,但也面临着一些挑战。
企业管理与信息技术的整合近年来,随着信息技术的快速发展和普及,企业管理面临了前所未有的挑战和机遇。
信息技术在企业管理中扮演着重要的角色,它可以帮助企业提高效率、降低成本、优化资源配置,提供更好的服务和产品。
企业管理与信息技术的整合成为了当代企业赢得竞争的关键所在。
本文将从不同角度探讨企业管理与信息技术的整合,分析其对企业的意义和影响。
一、信息技术对企业管理的影响1. 提高效率信息技术可以帮助企业实现业务流程的自动化和高效化。
通过应用管理信息系统,企业可以实现信息的快速传递和共享,减少纸质文档的流转和存储,提高工作效率。
例如,企业可以利用ERP系统对供应链进行管理,实现从采购到销售的无缝对接,降低库存成本和物流成本。
另外,信息技术还可以通过自动化的数据分析和报表生成,减少人工操作和错误,提高决策的准确性和速度。
2. 优化资源配置信息技术可以帮助企业更好地管理和利用资源。
通过信息系统的支持,企业可以实现对各类资源的全面掌握和合理调配,避免资源的浪费和低效使用。
例如,企业可以通过信息系统实现对人力资源的优化管理,及时了解员工的技能和能力,进行合理的岗位安排和培训。
另外,企业还可以利用信息技术对生产设备、原材料和库存进行监控和调配,实现生产过程的精细管理和资源的最大化利用。
3. 提供更好的服务和产品信息技术可以帮助企业更好地了解和满足客户的需求,提供更好的服务和产品。
通过与客户进行电子商务和社交媒体的互动,企业可以及时了解客户的意见和反馈,调整产品和服务的策略。
另外,信息技术还可以帮助企业进行客户关系管理,实现对客户信息和需求的细分和个性化服务。
通过信息技术的支持,企业可以更好地管理和提供售后服务,增强客户的满意度和忠诚度。
二、企业管理与信息技术的融合难题虽然信息技术对企业管理的影响和作用已经得到了广泛认可,但是企业管理与信息技术的融合并不是一件容易的事情。
在实际操作中,往往有以下几个难题需要克服。
1. 人员培训和素质提升企业管理与信息技术的融合需要员工具备一定的信息技术基础和应用能力。
论信息技术对企业管理的影响随着信息技术的快速发展,企业管理领域也在发生着翻天覆地的改变。
信息技术已成为提高企业效率、促进企业创新和发展的关键因素。
本文将从以下几个方面讨论信息技术对企业管理产生的深远影响。
首先,信息技术改变了企业管理的方式。
传统的企业管理方式以人为中心,经营者们往往需要依靠自己的经验和技能来进行决策,这种方式存在着很大的局限性。
而随着信息技术的普及,企业管理者可以通过大数据分析、人工智能等技术手段来获取并处理更加精准的数据,从而使决策更加科学化和精细化。
其次,信息技术提高了企业管理的效率。
传统的企业管理方式需要大量的人力物力进行支持,而信息技术的广泛应用减少了这些必要的成本,从而提高了企业管理的效率。
例如,通过使用CRM软件可以使客户关系管理更加高效,通过用ERP软件可以使企业的资源管理更加高效。
再次,信息技术促进了企业的创新和发展。
信息技术不仅可以帮助企业提高管理效率,而且也可以帮助企业随时了解市场动态,在激烈的市场竞争中保持敏锐的视觉与触觉,从而更好地壮大企业。
例如,依靠物联网技术可以实现对供应链的全面监控,从而让企业的生产、库存和销售更加高效,同时也可以通过人工智能技术进行产品的研发和上市,从而促进企业的创新和发展。
最后,信息技术改变了企业管理的组织结构。
信息技术的广泛应用使得企业管理者们更加容易将企业内部的各个职能部门联系起来,并以更加激进和创新的方式来协调各自的工作。
例如,在使用了在线协作工具后,不同职能部门可以直接在线上协调工作,这种方式不仅可以加快工作效率,而且可以提高工作的质量和效果。
综上所述,信息技术对企业管理已经产生了深远的影响,信息技术的应用不仅可以帮助提高效率和发挥创新潜力,更可以改变企业管理方式和组织结构,为企业的快速发展提供保障。
信息技术对企业管理的影响随着信息技术的飞速发展,企业管理也逐步进入了数字化时代。
信息技术的运用不仅带来了高效、自动化的运营方式,还能够提升企业的竞争力和创新能力。
在本文中,将会探讨信息技术对企业管理的影响,包括企业管理的数字化转型、信息技术驱动的创新能力、智能数据分析以及数字化营销策略等方面。
一、企业管理的数字化转型数字化转型是信息技术对企业管理的最基本影响。
在传统的企业管理中,往往需要大量的人力和物力支持,存在着很多手工的程序和纸质的文本记录,很难达到高效和自动化的目标。
而信息技术的引入,可以帮助企业去除过度人工操作,更加高效地完成各个环节。
例如,企业可以利用电子邮件、内部通讯软件、云存储和协同工具等技术,进行内部信息的共享、协作和管理。
这样可以减轻人力压力,提高工作效率。
再例如,企业也可以采用ERP系统、CRM系统、OA系统等管理软件,实现企业内部的资源共享、信息整合和业务流程优化。
数字化转型可以有效地帮助企业提高管理效率,实现质的飞跃和创新。
二、信息技术驱动的创新能力提高企业的创新能力是企业在市场竞争中长期立足之道。
可是,原始的创新模式已经难以满足当下市场的需要。
于是,企业需要通过数字化转型和信息技术的优化,来提高企业的创新能力,为企业创新提供有力支持。
信息技术引入企业创新中的方式也多种多样,如:云技术、大数据、人工智能、区块链、虚拟现实等。
这些技术的结合,创造了新的商业模式和服务方式,使得企业创新变得越来越智能化、自动化和协作化。
以智能制造为例,近年来,通过数字化转型和信息技术的应用,企业可以更有效地优化生产线的运营和控制,实现生产周期的大幅缩短和成本的大幅降低。
同样,虚拟现实技术可以为企业提供全新的产品展示和销售方式,提升客户体验和销售业绩。
三、智能数据分析高速数据分析成为目前企业管理的热门技术。
大数据时代中,数据不再仅仅是企业的资源和发展基础,同样也是企业竞争优势的基础。
通过采用智能数据分析技术,企业可以摆脱数不清的文本数据,实现对企业信息的深层挖掘。
信息技术与企业管理摘要:全球化信息经济的发展,必然导致信息技术在企业管理中的不断深入应用,传统的企业管理模式显然已不能适应时代的要求。
信息时代让企业面临的经营环境发生了翻天覆地的变化,造成了世界经济格局和很多行业的重新大洗牌,也为企业经营活动发生由量到质的改善提供了可能。
另外一方面,信息时代也迫切要求企业的组织、业务、管理等采用新的模式、新的战略。
现代信息技术正在改变着产品和生产过程、企业和产业、甚至竞争本身的性质。
把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义,以及怎样利用信息技术来创造用力而持久的竞争优势。
本文将对信息技术与企业管理进行浅析。
关键词:信息技术;企业管理;变革;影响随着以计算机技术、通讯技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展,人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代。
今天,信息和知识的范围、形式、规模、获取、储存以及传送,都已经或正在发生着巨大变化,它使得全球经济活动管理规则在彻底变革,企业对世界的认知图式和价值判断方式在逐步渐变,企业原有的生存和发展模式也正在发生着相当大的变化。
面对信息时代的到来,我们必须在新的时代特征和背景下来改进甚至重构自己的经营和管理模式,如果我们看不到这样的变化并驾驭之,要么被铺天盖地的信息狂浪席卷得无影无踪,要么只有在守成的井里坐以待毙。
一、信息技术特点及应用相比工业时代,信息时代具有以下颠覆性特征:1、信息传播打破物理空间上的有形界限,变得更加迅速、便捷;2、各类信息量以几何级数增加,知识爆炸;3、传统仅靠人脑记忆和纸媒记录的知识积累手段被彻底改变;4、信息处理与传递的高度现代化,使得用信息化的系统来实施企业管理成为现实;5、企业管理水平不断提高,其决策过程也将越来越复杂;6、网络应用的商业化倾向正在考验传统企业家的神经。
近年来信息技术的重要性逐步为企业界所认同,其广泛应用也给企业带来了可观的经济效益,因而其已深入到企业的各个阶层。
信息技术应用归纳起来主要有四类:1、是自动化的设计、生产系统,大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度;2、是业务处理系统,将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来,提高了工作效率和工作质量;3、是管理信息系统将企业作为一个整体来进行全面的信息管理,加强了统计、分析和报告的功能,满足了中低层管理者的需求;4、是经理信息系统和决策与集体决策支持系统,提高了高层管理者的决策水平和工作效率,可以说信息技术已经渗透到并且正在越来越多地影响着现代化企业的方方面面。
正是在这种背景下,信息技术成为管理的一个重要对象,并且资讯管理上升到企业发展的战略地位。
与生产管理、营销管理、财务管理、人事管理和研发管理鼎足而立,因此企业管理者需要深刻认识到信息技术的作用,树立资讯意识,在企业中建立全面的资讯管理。
二、信息技术与企业管理当今企业的竞争更多地集中在新产品、新技术、新工艺和新材料等的研究和开发上面,而产品、技术、工艺和材料等研究和开发,则是以不断完善的信息处理技术和信息管理手段为后盾。
企业发展战略的研究和部署涉及社会经济各个方面,它在具体产业或企业中的意义和影响是不可估量的。
没有战略观念和眼光,没有一定优势的战略竞争手段,就不可能有竞争优势。
创造竞争优势就是要充分利用信息技术,选择和占有可靠信息,更充分地存储和处理信息,研究和分析企业经济活动中的一般矛盾和特殊矛盾,从而做出具有超前意识和准确预测能力的决策。
信息技术强有力地提高了企业的管理水平,使得一些数学性很强的管理方法,如运筹学、统计学、计量经济学、决策论和对策论等大量应用以支持企业运营,甚至采用决策支持技术进行决策。
通讯水平的提高使人们决策时越来越重视获得企业内部的信息以及相关的外部信息,决策更加民主、公开、合理,并且通过有效的沟通产生了建立在情感与理智共识基础上的“最合适”的决策。
以扁平化为代表的新的组织形式激发了员工的工作热情、积极性和创造性,发展了新时代的人本管理思想。
扁平化的组织结构承担了大量的决策与运营任务,减少了中间管理层次和中层管理人员,这种扁平化的成因就是信息技术的大量采用,信息技术对组织精简的强度比依靠管理者个人的能力更大,信息技术的采用带来了员工结构的变化,减少了大量的手工劳动者,增加了销售、服务人员。
可以说信息技术是扁平化组织良好运行的一个必要条件和强有力的保障。
信息技术在企业管理中的应用可归纳为五大领域:1、策略资讯系统:策略资讯系统能透过信息系统而创造公司的策略性优势;2、办公自动化:通过电子邮件有效提高企业日常管理的自动化处理水平,从而达到"无纸化"的境界;3、生产自动化:产品开发、制造和经营的全过程实现电脑化,强化物料管理,有效执行操作控制自动化系统,并保证产品质量体系的完善,如制造业资源计划系统MRPII,计算机辅助设计系统CAD,计算机辅助制造系统等;4、电讯与配销系统:透过高速及宽频的电讯传输系统,提高配销资料处理效率,目前最普遍使用的系统就是实时销售POS系统和电子数据交换EDI系统;5、人工智慧系统:以精密、高速的电脑为基础,开发能模拟人类智慧的系统,使用此系统可以解决任何复杂而没有固定模式的问题及其相关决策,如决策支持系统DSS,群体决策支持系统GDSS,经理支持系统ESS等。
三、信息技术的发展给企业管理带来的变革随着现代信息技术的发展,计算机的应用领域已拓展到政治、经济、文化、军事、科技等人类社会活动的各个方面。
既然信息社会的到来对人类社会的各种活动都产生巨大的影响,那么,首当其冲,企业管理作为人类社会的重要和基本的经济活动,自然要面临着巨大的变革。
从1954年美国通用电器公司将电子计算机用于工资计算开创电子计算机辅助管理新纪元始,至今世界上80%的计算机是用于管理领域。
尤其是过去的企业管理的理论、思想和方法多是以传统的大生产的工业社会为背景产生的,显然信息社会给企业管理带来的变革一定是革命性的。
而且这中革命是全方位的,涉及21世纪管理所关注的所有主题:管理与管理者、领导、组织与人事、效率、市场与顾客、竞争与战略、管理创新与组织变革、大公司组织结构和管理全球化等。
这种变革至少可以归结为五方面:1、信息社会给企业生产、管理活动的方式带来了根本性的变革。
2、信息技术将企业组织内外的各种经营管理职能、机制有机地结合起来。
3、信息社会的到来会改变许多方面产业的竞争格局和态势。
4、信息社会给企业带来了新的、战略性的机遇,促使企业对其使命和活动进行反思。
5、为了成功地运用信息技术,必须进行组织结构和管理的变革。
归根到底,现代信息技术对企业管理的重大挑战是如何变革管理,改革企业,使其有效地运用信息技术,适应信息社会,在全球竞争中立于不败之地。
四、信息技术对企业管理的影响随着信息技术传递和处理信息效率的提高,企业信息技术对企业管理产生了非常大的影响,对管理理论的发展也提出了进一步的要求。
信息技术对企业的影响主要表现在以下几个方面:1、降低企业成本:现今世界上广泛使用的POS系统、EDI系统等,不仅确保了工作的准确性和及时性,而且能改善产品库存,而制造业普遍使用的MRP Ⅱ系统能合理安排生产,提高零部件配套率,缩短生产周期,加速资金周转。
2、缩短新产品的开发周期:如汽车制造业中,在日本和美国,由于运用CAD 设计新型车型,将原来的开发周期由5年缩短至1年,效率之高可见一斑。
3、提高产品和服务的差异化:企业运用信息技术,进行产品服务的创新,一般是不容易被同行效仿的,从而提高了产品的服务的差异化,增加了竞争优势。
4、提高转换成本,改善企业与客户、供应商的关系:信息技术的引入及应用,使企业能在同行中做到“人无我有,人有我优”,不仅能锁定原有市场,还能不断吸引新客户开拓新市场。
企业信息化对企业管理的发展起到了巨大的推动作用,丰富了企业管理的各个方面。
企业必须正确分析、研究企业信息化对企业管理的影响,把握信息化的特点,才能制定出适合自身的发展战略。
五、信息时代企业管理面临的挑战和竞争在全球化、市场化、信息化三大时代大潮的背景下,信息技术将整个世界经济的发展带入前所未有的高速增长期在这个以信息技术为代表的时代,企业不能再墨守成规,被动的接受变化,而是要积极主动地去适应变化。
企业作为一个有着生命活力的主体,在各方面都将面临重大的挑战和竞争。
(一)信息时代企业管理面临的挑战主要表现在:1、信息鉴别困难。
新信息、新知识每时每刻都在产生,使鉴别使用变得十分围难;2、技术更新日新月异。
以信息技术为代表的新技术更新速度超乎想象,往往是旧的没掌握,新的就已经出现,学习者、使用者瘦于奔命;3、产品、设备的技术含量越来越高,管理人员对产品、设备的了解掌握越来越困难。
4、组织机构庞大。
跨行业、集成化、连锁、协作型组织形式成为趋势,对企业管理提出了更高要求。
5、管理决策的时效性越来越强。
信息时代,机会稍纵即逝,要求管理者在最短的时间内果断决策。
6、员工的管理越来越困难。
员工的生活水平、接受信息的深度和广度大大提高,技术人才的关键作用突现,组织对员工的依赖增加,员工管理的难度加大。
7、信息技术的大量使用为管理增加了新内容。
生产和管理的信息化,增加了信息系统的建设、管理、维护、安全等管理内容,同时也增加了信息技术风险。
(二)信息时代企业管理的竞争企业竞争过程中最重要的莫过于发现和利用自己的长处,即以己之长,克敌之短。
无论在战争还是企业竞争中,集中的原则永远是争取胜利的铁律。
集中优势的原则是企业制定竞争战略的重要依据之一。
信息技术以三种形式影响竞争:1、改变产业结构,并由此改变竞争规则;2、创造竞争优势,并为企业带来战胜竞争对手的新方法;3、带来企业本身业务以外的新的业务。
信息技术的应用已渗透到价值链的各个部分,改变着价值活动的进行和活动之间的联系,造成全方位的竞争。
信息技术已贯穿整个价值活动中,体现出优化、控制和判断等功能。
将信息技术运用于成本、差别化、发展、创新和联合等竞争手段,创造企业竞争优势已经成为发达国家企业的有力竞争武器。
六、信息技术在企业内部管理中的应用信息技术已越来越深入人们的生活、学习、工作等各个领域,并形成了一股极大的影响力,尤其是对企业管理的影响更是至关重要。
因此信息技术在企业内部管理中被广泛的应用。
信息技术在企业中的应用使得传统的等级管理向全员参与、模块组织、水平组织等新型组织模式转变,管理幅度可以冲破传统管理模式的限制,垂直的层级组织中大量的中间层已经没有必要,企业内部上下级之间的距离大为缩短,组织结构向扁平化方向发展。
信息技术的应用,改善企业内部沟通方法,下放了决策权,加强了工作的计划性,培育了高素质的下属,因而可以大幅度地扩大管理辖幅,增强决策的透明度,缓解时间的压力,减少事故发生与发现之间的延误。