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患者入/出院护理的语言沟通1．患者入院护理语言沟通解说：患者或家属持医生签发的住院证明到住院处办理入院手续，手续办理完毕后，住院处人员立即通知相关病区值班护理人员根据患者病情做好接纳新患者的准备工作。
病房电话响：护士（住院处）：“您好！普外病房，请问有什么需要帮助吗？”护士（门诊）：“您好！这里是预诊室，现有一名患者需要住院。
”护士（住院处）：“什么疾病”护士（门诊）：“急性细菌性肺炎”护士（住院处）：“患者是男性还是女性？”护士（门诊）：“女性，现在有空床吗？”护士（住院处）：“有空床38床”护士（门诊）：“我们现在就护送患者过去，请你们准备一下。
”护士（住院处）：“好的”解说：病区值班护理人员接到住院处通知后，立即根据患者病情准备床单位。
护士（住院处）：“王护士”护士（病区）：“你好，有什么事？”护士（住院处）：“刚刚接到预诊室的通知，收入院一名急性细菌性肺炎的女患者，安排在38床，一会患者就过来，你先准备一下。
”护士（病区）：“好的，我马上准备”解说：在护送患者的过程中，应注意保暖，不应停止必要的治疗。
护送患者入病室后与值班人员进行交接。
护士（门诊）：“你好！”护士（病区）：“你好！我是病房值班护士。
”护士（门诊）：“您好！我是门诊值班护士，负责来护送李女士入院，这是她的病历”护士（病区）：“好的，谢谢，我们接到通知了”护士（门诊）：“李女士，这是你住院的地方，您有什么事可以告诉这里的医生和护士，他们会为您解决的，您安心养病吧！”患者：“好，真谢谢你！”护士（门诊）：“不用谢，祝您早日康复！”（退下）护士（病区）：“李女士，您好！我是您的责任护士，我叫王曼。
我来帮您拿东西，现在送您去病房好吗？”患者：“好的。
”进入病房：护士：“李女士，这是您的床位，我先扶您躺下好吗？”患者：“好的”护士：“我们会相处一段时间，我们会努力使您满意，您是做什么工作的？您希望怎样称呼您呢？”患者：“我是做教育工作的，你可以叫我的名字。
医院情景对话大全：入院和出院日常生活中我们难免会有生病的时候，那么关于入院和出院日常口语该如何表达?以下是给大家整理的关于院和出院的医院情景对话大全，希望可以帮到大家nurse：how do you do.welcome. im the nurse in chage of this ward. we hope you will feel at home here. these is nurse wang. 你好。
欢迎你。
我是这病房的护土长。
希望你在这里像在家里一样，这位是王护士。
patient: sorry to bother you all. 麻烦你们大家了。
n：if you need anything，just press this button.你若需要什么，就请按这只电钮。
p：is it possible for my sister to stay here with me?我姐姐可以在这里陪我吗?n: yes, but she has to pay for her bed.does she want to have meals here too? we dont think it is necessary. your condition isnt so serious.可以，但是得交陪住费。
她也在这里用饭吗?我们想不需要.你的病情不那么严重p：what are the hours here for meals? 这儿什么时候开饭?n：patients usually get at 7 am。
breakfast is at 8 oclock.the ward rounds and treatment start at 9 am. lunch at noon. after that you have a nap or rest. visiting hours are from 3-7 pm. super is at 6 pm. bed time is from9：30-10：00 pm.病人一般早7点起床. 8点吃早餐. 9点医生查房和做治疗.12点午餐。
入院和出院Admission and DischargeNurse：How do you do? Welcome. I'm the nurse in change of this ward．We hope you will feel at home here．These is nurse Wang．你好。
欢迎你。
我是这病房的护土长。
希望你在这里像在家里一样，这位是王护士。
Patient: Sorry to bother you all．麻烦你们大家了。
N：If you need anything，just press this button.你若需要什么，就请按这只电钮。
P：Is it possible for my sister to stay here with me?我姐姐可以在这里陪我吗？N: Yes, but she has to pay for her bed．Does she want to have meals here too? We don't think it is necessary. Your Condition isn't so serious.可以，但是得交陪住费。
她也在这里用饭吗？我们想不需要．你的病情不那么严重P：What are the hours here for meals？这儿什么时候开饭？N：Patients usually get at 7 AM. Breakfast is at 8 o'clock．The ward rounds and treatment start at 9 AM．Lunch at noon．After that you have a nap or rest．Visiting hours are from 3－7 PM．Super is at 6 PM. Bed time is from9：30-10：00 PM．病人一般早7点起床．8点吃早餐．9点医生查房和做治疗．12点午餐。
医患沟通情景对话案例
医患沟通情景对话案例：
角色：
医生：张医生
患者：李先生
场景：医院门诊室
张医生：您好，李先生，我是张医生，您哪里不舒服？
李先生：我最近一直感觉胸闷，呼吸有点困难。
张医生：好的，我会先给您做一个基本的检查。
请您先坐下，测量一下血压和心率。
（张医生进行基本检查）
张医生：根据初步检查结果，您的血压和心率都有些偏高。
为了进一步了解您的身体状况，我需要安排您做一下心电图和胸片检查。
李先生：好的，听您的安排。
（张医生开出检查单）
张医生：请您拿着这个单子到放射科和心电图室进行检查。
等检查结果出来后，我会根据情况给您制定治疗方案。
李先生：好的，谢谢张医生。
（李先生离开后，张医生在病历上记录检查结果和诊断建议）
张医生：（自言自语）血压偏高，需要关注一下心血管方面的问题。
等检查结果出来后再做进一步处理。
（过了一段时间，检查结果出来了）
张医生：（看着检查结果）嗯，心电图和胸片检查都没有明显异常。
看来胸闷的原因可能与血压偏高有关。
（张医生给李先生打电话）
张医生：您好，李先生，我是张医生。
根据检查结果，胸闷的原因可能与血压偏高有关。
建议您平时注意饮食，适当运动，保持心情愉悦。
如果症状持续不减或者加重，请及时就医。
李先生：好的，谢谢您的建议。
我会注意的。
张医生：不客气，祝您早日康复。
如果您有任何疑问或不适，请随时联系我。
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欢迎你。
我是这病房的护土长。
希望你在这里像在家里一样，这位是王护士。
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她也在这里用饭吗?我们想不需要.你的病情不那么严重p： what are the hours here for meals? 这儿什么时候开饭?n： patients usually get at 7 am。
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护士情景剧本场景一：医院大厅角色：护士小芳、患者张先生、医生李医生小芳：（忙碌地走进医院大厅，把一份文件放在柜台上）早上好！我是护士小芳，有什么我可以帮助您的吗？张先生：早上好，我是张先生，我预约了李医生的门诊。
请问在哪里等候？小芳：非常抱歉，李医生有急事需要处理，可能会有些延误。
您可以在这里稍等一下，我会尽快通知您。
（李医生匆匆走进大厅）李医生：非常抱歉，我刚刚有个紧急手术，耽误了一些时间。
张先生，请跟我来，我们去诊室。
（张先生和李医生离开）场景二：诊室角色：护士小芳、患者王女士、医生李医生小芳：（推开诊室门）请进，王女士。
这是李医生的诊室，您可以在这里等候。
王女士：谢谢你，小芳。
我有些担心我的身体状况，希望李医生能给我一些建议。
小芳：您放心，李医生是我们医院的专家，他会给您提供最好的医疗建议的。
（李医生进入诊室）李医生：王女士，你好。
我看了你的检查报告，有些小问题，但不用太担心。
我会给你开一些药物，并给你一些建议，帮助你恢复健康。
王女士：非常感谢你，李医生。
我会按时服药，并遵循你的建议。
场景三：病房角色：护士小芳、患者刘先生、医生李医生小芳：（走进病房）刘先生，我是护士小芳。
我来给您测量体温和血压。
刘先生：谢谢你，小芳。
我一直觉得你们医院的服务很好。
小芳：我们一直致力于为患者提供优质的医疗服务。
如果您有任何需要，请随时告诉我。
（李医生进入病房）李医生：刘先生，您的检查结果显示您的身体状况良好，但还需要继续观察。
我会给您开一些药物，并安排一些康复训练，帮助您尽快康复。
刘先生：非常感谢你，李医生。
我会按时服药，并积极参与康复训练。
场景四：手术室角色：护士小芳、医生李医生、手术患者张女士小芳：（准备手术室）李医生，手术准备好了。
张女士已经进入手术室。
李医生：谢谢你，小芳。
我们开始手术吧。
（手术进行中）小芳：（递给李医生手术器械）李医生，这是您需要的器械。
李医生：谢谢你，小芳。
请继续保持手术室的整洁和安静。
护士文明用语及行为规范（参考实行）一、患者刚入院时：主班护士（见新入院病人站立）：主动向前迎接。
“您好,请问您需要帮助吗？”患者：“我们需要住院,给我们找个清静的房间，最好是单间”。
主班护士（切忌不要因病人说单间生气）：好的，把住院证给我，我会给您安排合适床位，请跟我到病房，（行动不便者搀扶）给您安排的床位是3床。
请进（开门）患者先进，协助患者坐下。
我叫王xx，今天我上班，今天您有什么事都可以找我。
请您稍等马上为您铺床。
责任护士：（铺好床），请您躺好（护士协助）。
我是您的责任护士XXX，您在住院期间有什么事情，请找我。
好了，咱们先测血压、体重、体温、脉搏，您的生命体征正常。
麻烦您张口伸出您的舌头我看一下您舌苔的变化。
好的，我去找医生给您认真检查一下，请您稍等。
二、医生检查完后下医嘱，责任护士送各检查单时沟通语言；您的主治医师给您开出了检查单及药物，咱先做检查吧，我和您介绍一下各项检查的具体位置及检查时注意事项，胸透在放射科，出病房楼左拐看见一个门进去右面就是CT室，左侧就是拍片透视。
继续往前走就可以看见B超室在右手边。
前面是心电图室，咱们的开水房24小时有热水。
打水卡的使用等，您拿药的地方在门诊药房，就是从放射科进去再第一个拐弯处右拐，往南直走，药房就在您办住院的对面.........。
二、病人检查完后沟通语言对咱们的厕所，护士站。
医生办公室知道在哪儿嘛，知道的话，我就不介绍，不知道的话给您介绍一下咱们医院的环境和入院须知吧。
咱们医院实行优质护理服务，就是用最好的服务质量帮助您度过疾病难关，需要我们共同努力抗战您的疾病，你我及时沟通，发现问题及时解决。
实行责任制，就是您住院期间，有您的主管医生XX、科主任XXX、和我负责，有什么事找我，我会帮助您。
这是床头灯，这是呼叫器您有事可以按铃叫我们。
睡觉时，您可把床档竖起来（讲解床档的使用）。
请跟我来，这是我们的护士站，这是医生办公室；科主任是xxx，您的主管医生是xx。
情景对话英语入院流程English Answer:Patient: Hello, I'm here to be admitted to the hospital.Receptionist: Welcome. May I have your name and date of birth, please?Patient: My name is John Smith. I was born on January 1, 1960.Receptionist: Thank you. Do you have your insurancecard and driver's license?Patient: Yes, here they are.Receptionist: Thank you. Please have a seat and I'llget you registered.Patient: Thank you.Receptionist: Mr. Smith, we're all set. You're in room 205.Patient: Thank you.Receptionist: You're welcome. If you need anything, just press the call button.Patient: I will. Thank you.Chinese Answer:病人: 您好，我来住院。
接待员: 欢迎您。
请问您贵姓，什么时候出生的？病人: 我姓王，1960年1月1日出生。
接待员: 谢谢。
您有医保卡和驾驶证吗？病人: 有，都在这里。
接待员: 谢谢。
请坐一下，我为您登记。
病人: 谢谢。
接待员: 王先生，一切都准备好了。
您在205房间。
病人: 谢谢。
接待员: 不客气。
如果您需要什么，请按呼叫按钮。
病人: 我会。
谢谢。
健康宣教老师：大家好，我给大家讲课的题目是健康宣教，大家知道健康宣教的到底是什么吗？健康宣教是有计划 有组织 有系统和有评价的教育活动 是医护人员对疾病状态下的特殊人群进行疾病预防、康复及有关医疗护理及自我保健等卫生科学的教育 是以医院为基础 以患者及其家属为对象 教育人们树立健康意识 使患者的行为向有利于健康康复的方向发展 以提高患者的生存质量和生活质量。
因此健康教育越来越被人们重视和认可1床，李明，男，45岁，因摔伤致右手肘部疼痛，畸形一小时余来我院就诊。
入院诊断“肱骨外科颈骨折”入院宣教某某护士：您好，欢迎来到东川区人民医院治疗，我院共有两个病区，老院区在团结路，这里是新院区，您现在所在的是创伤中心住院部，我科病区分为四楼及五楼，我们的科主任是某某，他负责本病区的医疗、教学、科研工作，每周五组织全科大查房。
我科的护士长是某某，主要负责本病区医疗护理，行政管理工作，有什么意见和建议您可以找护士长。
您的主管医生是某某，他每天八点半准时来查房，主要负责您的病情观察，处方，治疗，换药等方案的实施。
我是您的主管护师，某某，您的治疗和护理主要由我来实施。
这就是您的病床，1号床，您看与您同住的这几位病友也是骨折患者，在床铺的左下方为您配置了床头柜，台面上主要放置水和纸，柜子里可以摆放水果和杂物，在您的右上方有床头铃，如需帮助，请您按铃，我们会及时来到。
您看，这里的壁柜每人都可以使用一个，主要用来堆放您的衣物，衣柜旁有一个公用饮水机，饮用水用完时可以到护士站更换一瓶，我院不允许私自使用电器，请您爱护公务，节约水电。
我科每个病室都有单独的卫生间、马桶和洗漱台，在马桶上方还有一个紧急报警铃，如厕时如有什么意外请及时按铃，在病房走廊的右侧污洗室里，配备了热水器，在日间都可以到那里接热水，在停放摩托车的楼下有食堂，吃饭时间都可以到那里打饭。
请您往前走，这里是我们的护士站，在护士站左方是治疗室，右前方是医生办公室。
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欢迎你。
我是这病房的护土长。
希望你在这里像在家里一样，这位是王护士。
patient: sorry to bother you all. 麻烦你们大家了。
n： if you need anything，just press this button.你若需要什么，就请按这只电钮。
p： is it possible for my sister to stay here with me?我姐姐可以在这里陪我吗?n: yes, but she has to pay for her bed.does she want to have meals here too? we don't think it is necessary. your condition isn't so serious.可以，但是得交陪住费。
她也在这里用饭吗?我们想不需要.你的病情不那么严重p： what are the hours here for meals? 这儿什么时候开饭?n： patients usually get at 7 am。
breakfast is at 8 o'clock.the ward rounds and treatment start at 9 am. lunch at noon. after that you have a nap or rest. visiting hours are from 3-7 pm. super is at 6 pm. bed time is from9：30-10：00 pm.病人一般早7点起床. 8点吃早餐. 9点医生查房和做治疗.12点午餐。
饭后午睡或休息.下午3点到7点是探视时间.6点晚餐， 9点半到 10点病人该睡觉了。
p: will you show me where the sitting-room， bathroom and telephone are?请告诉我起坐间、浴室和电话在哪儿好吗?n： of course.are you muslim? 当然可以，你是伊斯兰教徒吗?p：yes，i am. 是，我是。
no, i am not? 不，我不是。
n： which kind of food do you prefer， chinese or western?你喜欢吃中餐还是喜欢吃西餐?p：i prefer western food. 我愿意吃西餐.i like chinese food very much. 我非常喜欢吃中餐。
n： have you eaten breakfast(lunch， super) already?你吃过早饭(午饭，晚饭)了吗。
p：yes ,i have. 是，吃过了.no，i have not. 没有，还没吃。
n： how is your appetite? 你的胃口怎样?p： not so good. 不太好. just so so. 一般.i have no appetite at all. 一点食欲也没有.n：what are your eating habits? 你的饮食习惯怎么样?p： i don't eat much.i would like to have a snack in the afternoon and before going to bed.我吃的不多。
我希望在下午和睡前吃点东西.i don't like greasy food 我不喜欢吃油腻的东西.i prefer more vegetables than meat. 我愿意多吃青菜，少吃肉类.since i am overweight， i only take fish and chicken.由于我现在太胖了，所以我只吃鱼和鸡.i don't like sweet things. 我不喜欢甜食.n: are you allergic to certain foods like prawns or shrimps?你对某些食物有过敏情况吗?p: i am allergic to sea food. 我对所有海产食物都过敏。
n： do you like fruit? 你喜欢水果吗?p：yes, please give me some with each meal.是的，请每餐都给我些水果.n： do you prefer a consommé or a cream soup?您喜欢清汤还是奶油汤?do you prefer milk or sour milk? 你喜欢牛奶还是酸奶?do you prefer black tea， jasmine tea， or coffee?你喜欢红茶，茉莉花茶还是咖啡?do you take sugar with your milk(tea， coffee)?你的奶(茶，咖啡)里放糖吗?do you like your egg soft-boiled， hard-boiled or fried?你要煮嫩蛋，老蛋还是煎蛋?p : i like rice gruel(porridge, noodles, toast).我喜欢大米粥〔稀饭，面条，烤面包〕.please give me some fruit juice (iced water，mineral water).请给我一些果子汁(冰水，矿泉水)。
please don't give me any cakes. i only want soda-crackers.请不要给我蛋糕，我只吃苏打饼干.since my teeth are bad ,please give me soft foods and tender meat.因为我牙齿不好，请给我软的食品和嫩的肉。
n：please try to eat a little more .it will help you recover more quickly.请多吃一些。
这样可以帮助你早日康复.p： it is too noisy(hot, cold draughty).太吵闹(热，冷，风太大)了。
n：may i close(open) the door? 我可以关上(打开)门吗?may i close (open)the window? 我可以关上(打开)窗吗?may i turn on(off) the heat? 我可以打开(关上)暖气吗?may i turn on(of) the light? 我可以开(关)灯吗?let me adjust the air conditioner. 我来调整一下空调.p： i am hungry(thirsty constipated). 我饿(渴，便秘)了. i cough a lot. 我咳嗽得厉害.i don't sleep well at night. 我晚上睡不好。
the wound is hurting。
我的伤口疼.n： i'll go and get you some cough mixture(a sleeping pill， a laxative, a tranquilizer, a pain-killer)我去给你拿点咳嗽药(安眠药，泻药，安定药，止疼药)来。
p: may i have another pillow(blanket)?我可以再要一个枕头(毛毯)吗?n： do you want clean pajamas? 你要干净的睡衣裤吗?p： yes，thank you .please bring me a dressing gown too..是的，谢谢你.请再给我拿件晨衣来.n; do you want to have a bed-bath? 给你擦个澡好吗?p： i'd rather have a shower. 我想洗个淋浴.i would like my hair washed(cut). 我想洗洗头(理理发)。
i would like to have a shave. 我想剃剃胡须.n： may i throw these flowers away? 我把这些扔掉好吗?p: yes, please put these flower in a vase.可以，请将这些花放在花瓶里。
n：mrs.smith，you are wanted on the phone.史密斯太太，有你的电话。
p： is it a long distance call? 是长途电话吗?n： no. it's from your embassy(delegation).不是.是从你们大使馆(代表团)打来的。
doctor：we are going to do the operation on you tomorrow.i hope you won't worry.明天我们就要给你做手术了，希望你不要紧张.p: i will try not to， but will it hurt? 我会做到，但是否会痛呢?d： we'll give you anaesthesia.if you feel any pain during the operation, just let me know.我们会给你麻药的.手术期间你若觉得痛就告诉我们。
have you hand in you consent yet? 你交手术志愿书了吗?p: how should i write it ? 该怎么写呢?d： "i (name) the undersigned have requested and consented to a certain operation." that's all.we need the seal of your embassy and the signatur of your ambassador on the consent form.'我(名字)签名人申请并同意做某种手术."然后签上名字就行了.我们需要在这张志愿书上盖上你们大使馆的印鉴，还需要你们大使的签字.n： i'd like to shave off the hair around the operation.我要把手术区周围的毛剃一下.p: i have never been in a hospital before. i'm so scared.我从来没住过医院，我害伯极了。
