关于加强居民小区物业管理工作方案

关于加强物业管理工作的实施方案为了加强我市物业管理工作，提高物业服务标准化和城市管理规范化水平，促进居民生活品质化，根据相关法规和政策，我们提出以下实施方案。

一、指导思想和基本原则：1.指导思想：贯彻党的战略部署，加强社会建设，解决当前我市物业管理工作中的难点问题，提高管理和服务水平，促进物业服务行业健康发展，提升社会和市民对物业管理的满意度。

2.基本原则：明确分级管理原则：市房产局等职能部门是监管主体，乡镇街道是小区物业管理的责任主体，社区是落实主体，综合协调解决小区物业管理中遇到的问题。

明确因地制宜分类管理原则：商品房小区实行市场化物业服务；暂不具备市场化服务条件的，由社区托管，提供基础服务；通过老旧小区整治改造，创造条件向市场化物业服务过渡。

坚持有偿服务原则：加大宣传力度，分区域、分层次推进物业管理全覆盖，逐步转变居民消费观念，实现契约化管理。

二、组织机构：成立物业管理工作领导小组，由市长任组长，分管副市长任副组长，市直相关部门、各乡镇街道为成员单位。

领导组下设办公室，办公室设在市房产局，市房产局局长兼任办公室主任，负责日常工作。

各乡镇街道成立物业管理办公室；社区成立物业管理工作站和社区物业服务中心，社区负责人兼任主任。

三、工作机制：1.建立联席会议和联合执法进小区机制：建立物业管理联席会议制度，由市___牵头召开，每季度定期召开一次联席会议，遇到突发情况可随时召开，研究执法过程中的相关事项。

建立联合执法机制，按照属地管理，由各乡镇街道牵头，相关部门组成联合执法工作小组，根据物业管理联席会议安排，处理小区中物业管理中违规、违法行为和矛盾、难点问题。

2.建立质价相符的物业服务收费机制。

市物价部门与市房产部门将根据相关规定，对实行政府指导价的住宅区物业服务收费实行分级、分类定价。

同时，根据我市物业公共服务平均成本、最低工资标准和居民消费价格指数变动等情况，建立动态调整机制，每两年对物业服务等级的基准价和浮动幅度进行评估，并根据评估结果适时调整公布。

小区物业管理实施方案5篇小区物业管理实施方案篇1为落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。

二、目标和范围(一)目标：1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90%。

2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;20年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证书》。

4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。

6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。

(二)范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。

根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。

三、工作内容(一)完善我市物业管理地方性规章建设。

依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。

(二)全力解决开发建设遗留问题。

开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁的问题、谁负责、谁解决。

小区里的物业管理方案为了保障小区居民的生活质量，提升物业管理水平，特制订了以下物业管理方案。

一、物业管理团队1. 物业管理团队应具备丰富的管理经验和优秀的服务意识，能够有效协调小区内部各项工作，提供优质的服务。

2. 物业管理团队应定期进行培训，不断提升自身管理水平和服务质量。

二、小区环境卫生管理1. 定期清洁小区环境，包括道路、草坪、花坛等公共区域，确保小区整洁干净。

2. 定期对小区绿化植物进行修剪和浇水，以保持绿化景观的良好状态。

3. 加强对小区垃圾分类的管理，提倡居民积极参与，共同维护环境卫生。

三、小区安全管理1. 建立小区安全巡逻制度，保证小区内安全无虞。

2. 安装监控设备，加强对小区内部和外部的监控，提高安全防范意识。

3. 加强消防设施的维护和检查，确保小区内的消防安全。

四、小区设施设备管理1. 定期对小区内的设施设备进行维护和检修，保证设施设备正常运转。

2. 加强对小区内部通道、电梯、门禁等设备的维护管理，确保居民生活便利。

五、小区服务管理1. 开展社区活动，增进居民之间的交流和互动，营造和谐社区氛围。

2. 提供便民服务，如快递代收、生活垃圾清运等，方便居民生活。

六、投诉处理和纠纷调解1. 设立投诉受理中心，及时受理居民投诉，积极解决各类问题。

2. 设立纠纷调解机构，有效化解小区内的纠纷，维护居民合法权益。

七、财务管理1. 建立健全的财务管理制度，保障小区物业费的合理收支。

2. 定期公布小区财务状况，做到公开透明，接受居民监督。

以上为小区物业管理方案，希望能够得到居民的支持和配合，共同致力于打造一个安全、舒适、和谐的小区生活环境。

小区物业管理整治工作方案一、加强管理团队建设1.招聘专业人才，其中包括物管人员、保洁人员和安保人员，确保工作人员的专业素质和服务能力。

2.对管理人员进行培训，提高他们的管理水平和服务意识。

3.建立严格的考核制度，对管理人员进行定期考评和奖惩。

二、改进小区维修与保洁工作1.加强设备设施维修管理，定期检查和维修小区内的设施设备，确保其正常运转。

2.定期进行小区保洁，确保小区的卫生环境。

3.设立垃圾分类收集点，并进行教育和宣传，引导居民积极参与垃圾分类工作。

三、加强安全管理1.安装闭路电视监控设备，对小区内的重要区域进行监控，提高小区的安全性。

2.制定应急预案，做好各类突发事件的处置工作，确保居民的人身和财产安全。

3.加强小区巡查工作，防止各类违规行为的发生。

四、改善小区环境1.加强绿化工作，定期修剪花草树木，美化小区环境。

2.改善停车管理，设立专门的停车区域，引导车辆有序停放。

3.建立休闲区域，增加小区的娱乐设施，提供更多的休闲活动场所。

五、加强与居民的沟通与交流1.建立居民代表会议制度，定期召开会议，听取居民的意见和建议。

2.设立居民投诉和建议箱，及时处理居民的问题和需求，并反馈处理结果。

3.定期组织小区活动，增进居民之间的相互了解和交流。

六、建立完善的管理制度和规章制度1.制定小区管理制度，明确职责和权责，使物业工作更加规范和有序。

2.建立小区规章制度，明确小区内的秩序和纪律，加强对居民的管理和监管。

以上是对小区物业管理整治工作方案的描述。

通过加强管理团队建设，改进小区维修与保洁工作，加强安全管理，改善小区环境，加强与居民的沟通与交流，建立完善的管理制度和规章制度，可以提升小区物业管理的水平，增加居民的满意度和幸福感。

关于进一步加强和规范物业管理工作的实施方案为进一步加强和规范物业管理，全面提升我县物业管理水平，切实改善居住环境，结合我县实际，制定如下实施方案。

一、总体要求和工作目标（一）总体要求。

全面贯彻上级物业管理要求，以便民、利民、惠民、安民为宗旨，以解决物业管理突出问题为导向，全面加强物业管理、规范物业服务，努力构建现代物业管理服务体系，进一步提升居民的获得感、幸福感。

（二）基本原则。

坚持专业管理与业主自治相结合、属地管理与行业监管相结合、小区管理与物业管理相结合、依法监管与分类指导相结合，示范带动、依规操作、依法保障、全面推进。

（三）工作目标。

根据住宅小区物业设施运行管理情况，对新建住宅小区、旧住宅小区（商品房小区、安置小区等）进行统一规划、分类管理，实现物业管理服务全覆盖。

一是物业管理社会满意度明显提高。

新建住宅小区专业化物业管理实现全覆盖，加快旧住宅小区水、电、气、消防和安防等基础设施达标提质改造，逐步推行专业化物业管理，全县物业质量满意度达85%以上。

二是物业管理行业整体水平全面提升。

引导培育一批具有竞争力的物业服务企业，形成市场竞争机制。

三是业主委员会履职能力普遍增强。

全县符合条件的住宅小区成立规范的业主委员会，业主主体意识、自我管理意识、物业服务消费意识和参与物业管理的主动性明显提高。

二、主要工作任务（一）统一思想、提高认识，增强物业管理工作责任感近年来，随着城镇化进程的不断推进，我县物业管理经历了从无到有、从小到大的发展历程，全县物业管理覆盖面不断扩大，行业发展初具规模。

但在发展过程中，也出现了个别物业质量差、业主不配合不支持物业企业、管理部门之间职责不明等问题，影响了物业管理工作的健康发展。

镇、县相关部门要统一思想、提高认识，切实增强责任感，以广大居民满意为出发点，以规范物业服务行为为核心，全面提升物业管理水平和服务质量，为广大业主提供安全、舒适、和谐的居住环境。

（二）明确职责、齐抓共管，协同做好物业管理相关工作针对我县小区居住点物业管理业态的复杂性和管理模式的多样性，遵循“属地为主、分级负责、权责统一”的原则，建立“县、镇、社区”三级物业管理体系，住建是物业管理的主管部门，对全县物业管理活动进行监督管理；镇人民政府对辖区的物业管理活动进行监督管理；社区配合镇做好社区物业管理的落实工作。

关于加强居民小区物业管理工作方案
1.建立完善的物业管理制度：制定物业管理规范，并加强监督和执行，确保各项管理工作有效进行。

2.加强居民参与：建立居民委员会或物业工作委员会，让居民参与物业管理决策和监督工作，增加管理的透明度和公正性。

3.加强人员管理：选聘经验丰富、业务熟练的物业管理人员，加强对物业人员的培训和考核，确保其工作质量。

4.完善物业安全管理：加强小区入口的安全管控，增加监控设施和安全巡逻人员，定期组织安全演练，提高小区的安全防范能力。

5.改善小区环境卫生：定期清理小区内的垃圾和杂物，加强绿化和保洁工作，维护小区的整洁和美观。

6.加强设施设备维护：制定设施设备维护计划，对小区内的公共设施设备进行定期检修和维护，确保设施设备的正常运行。

7.加强与居民的沟通与服务：建立定期沟通机制，听取居民的意见和建议，及时解决居民的问题和困扰。

8.加强物业费用管理：建立透明的物业费用收支管理制度，定期公示物业费用的使用情况，确保物业费用的合理使用和监管。

9.加强社区活动组织：定期组织各类社区活动，促进邻里间的交流和互动，营造和谐的居住环境。

10.加强与政府部门的合作：与相关政府部门建立良好的合作关系，共同推动小区物业管理工作的改进和提升。

⼩区物业管理实施⽅案3篇 为切实加强我街道⽼旧⼩区物业管理⼯作，努⼒构建与城市管理⽔平相适应的物业管理新机制，需要制定并实施相应的管理⽅案。

接下来店铺为你带来了⼩区物业管理实施⽅案。

⼩区物业管理实施⽅案范本⼀ ⼀、指导思想 以科学发展观为指导，以体制机制创新为核⼼，按照⾏业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主⾃主管理与社区⾃治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩⼤物业管理覆盖⾯，建⽴健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固⽂明城市创建成果，进⼀步促进⽂明社区与和谐宁南建设。

⼆、职责任务 (⼀)强化属地管理，建⽴责权明确的⼯作体系 按照“重⼼下移、属地管理”的原则，建⽴街道物业管理办公室领导下的“两站⼀中⼼”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅⼩区物业管理的组织、监管⼯作，。

1.街道物业管理办公室职责 (1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住⼩区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资⾦续筹与使⽤审核，物业服务质量检查考评，物业管理项⽬交接监管等。

(2)指导、监督业主委员会的成⽴、改选和换届⼯作，并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主⼤会、业主委员会⽇常运作。

(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅⼩区，在业主⼤会没有确定管理⽅式之前，负责组织街道物业服务中⼼有偿提供物业基本服务。

(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访⽅⾯的⼯作。

(5)对未按规划建设配套共⽤设施、社区和物业管理⽤房，或配套⽤房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。

(6)组织建⽴辖区物业管理的领导机构。

2.街道各科室职责 (1)街道城建科负责研究制定辖区内住宅区物业管理的发展战略，指挥协调领导⼩组各成员单位搞好住宅区物业管理⼯作。

(2)街道财政所负责落实配套资⾦，按照规定及时拨付补贴款，监督资⾦使⽤，参与对社区的年度考核与奖惩评⽐。

小区居民整治物业管理方案随着城市的快速发展，大多数居民都选择居住在小区内，小区作为城市居民生活的重要场所，其管理问题越发凸显。

物业管理是小区管理中的一个重要组成部分，而物业管理的好坏直接影响着居民的生活质量。

因此，为了改善小区物业管理现状，保障居民的生活品质，需要居民共同努力，制定整治物业管理的方案。

一、制定物业管理规章制度1. 完善小区物业管理条例，明确物业管理的职责与权利，规定物业服务内容及标准，强化物业服务意识，提高服务质量。

2. 定期组织业主大会，讨论小区事务，共同制定小区管理制度，推行公开透明的管理模式。

3. 建立业主委员会，监督物业公司的运营，及时反馈业主意见和需求，促使物业公司提高服务水平。

4. 设立物业服务监督电话，及时接收居民投诉，保障居民合法权益。

二、加强安全管理1. 增加小区安保人员数量，加强巡查力度，确保小区安全。

2. 安装监控设备，提高监控覆盖面，减少安全隐患。

3. 安排专人负责小区安全工作，定期检查安全隐患，及时处理。

4. 加强小区防火工作，定期进行演练，提高居民的应急意识。

三、改善环境卫生1. 加强小区环境卫生管理，定期清理小区垃圾，保持小区整洁。

2. 组织居民参与小区环境卫生整治，提高居民的环保意识。

3. 定期对小区绿化进行维护，修剪树木，清理杂草，打造宜居环境。

4. 设立专项清洁小组，定期进行清洁卫生工作，保障小区环境卫生。

四、促进社区文明1. 开展文明创建活动，提高居民文明意识，倡导文明礼仪。

2. 严格禁止小区内乱扔垃圾、乱涂乱画等行为，加强巡查管理。

3. 每年开展文明行为评选活动，树立典型榜样，引导居民形成良好行为习惯。

4. 组织文体活动，丰富居民的业余生活，提高居民的社区归属感。

五、加强物业服务1. 定期对小区设施设备进行检修，保证设施设备的正常使用。

2. 设立物业服务咨询中心，解答业主咨询及投诉，提供多样化的服务。

3. 开展业主满意度调查，了解业主需求，提高服务质量。

小区房子物业管理方案模板一、管理目标为了保障小区内住户的生活质量、维护房屋的保值增值，提高小区整体的管理水平和居住环境，制定以下物业管理方案。

二、物业管理团队1. 物业管理公司我们将委托专业的物业管理公司进行小区的日常管理工作。

物业管理公司将负责小区的日常巡查、维修维护、环境卫生等工作，并及时解决居民的投诉和问题。

物业公司的工作人员将安排专业的维修人员和保洁人员，满足小区内居民的日常需求。

2. 物业管理委员会我们还将成立物业管理委员会，由小区内居民选举产生。

物业管理委员会将监督物业管理公司的工作，协助解决居民的意见和建议，促进小区内的和谐发展。

三、小区设施维护1. 绿化环境物业管理公司将定期对小区内的绿化进行维护和养护，确保小区内的草坪、花卉和树木保持良好状态。

同时，我们还将加强小区内的垃圾分类和垃圾清运工作，确保小区内环境整洁干净。

2. 安全防范物业管理公司将加强小区的安全防范工作，定期对小区的围墙、大门、监控设备等进行检查和维护。

同时，我们还将加强小区内的巡逻工作，确保小区内的安全秩序。

3. 小区设施维护物业管理公司将对小区内的公共设施进行定期维护和保养，包括电梯、供水、供电、照明等设施。

同时，我们还将建立维修保养档案，确保设施的长期使用。

四、居民服务1. 报修服务物业管理公司将建立居民报修服务平台，居民可以通过电话、微信等方式进行报修，物业管理公司将及时处理并解决问题。

同时，我们还将定期对房屋内的设施进行检查和维护，确保居民的生活质量。

2. 社区活动物业管理公司将定期组织各种社区活动，如文化展览、体育比赛、庆祝活动等，丰富居民的业余生活。

同时，我们还将建立居民交流平台，促进居民之间的沟通和合作。

3. 紧急救援物业管理公司将建立紧急救援机制，确保小区内发生紧急情况时可以及时处置。

同时，我们还将定期进行安全培训，提升居民的防灾意识和应急能力。

五、费用管理1. 物业费用物业费用将由所有业主按照房屋面积进行分摊，用于小区内的日常维护和管理。

小区物业管理集中整治实施方案3篇【仅供学习参考，切勿通篇使用！】小区物业管理集中整治实施方案（1）为维护全县住宅小区广大业主的合法权益，打造小区优美环境，营造良好的社会风气，为广大业主创造一个舒适、和谐的生活环境，根据《中华共和国城乡规划法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《xx省城乡规划条例》、《xx省物业管理条例》、《xx市物业管理办法》等法律法规的有关规定。

经研究，决定对全县住宅小区进行综合治理。

一、成立组织根据工作需要，临时成立xx县住宅小区综合治理联合工作组，由xx镇、经济开发区牵头，县住房和城乡建设局、县城市管理行政执法局、县自然资源和规划局、县公安局、县消防救援大队抽调人员集中办公，办公地点设在xx镇。

县纪委监委、县委组织部、县发展和改革委员会、县市场监督管理局、县民政局、县应急管理局、县教体局、县生态环境分局、县司法局、县文明办等单位按照相关法律法规和相关规定，各司其职，积极配合工作。

二、工作目标xx镇、经济开发区以社区为基础单位，对住宅小区深入摸排、宣传发动，政府各部门履行职责，形成合力，对全县住宅小区内的日常服务、收费行为、犬类管理、小区排污、消防安全、违章建设、违规办学(补习班)等进行全面整治。

以擅自改变房屋外貌，私自搭建、私自改建、扩建、改门、破坏绿化、私自开墙打洞、破坏侵占公共部位、占道经营、乱排污排油烟、破坏公共设备设施、私自乱扯乱拉电线、私自占用、阻碍消防设施及通道等违规行为工作重心，重点整治。

三、主要任务(一)日常监管1、健全各项管理制度。

研究制订物业管理各项管理制度，以“招标进、考核出”为工作指南，制定前期物业招投标和日常服务考核实施办法，加强行业监管，保证行业市场的良性运行。

2、强化日常物业服务。

各社区要固定小区管理员，巡查并督促物业服务企业做好以下工作：(1)加强小区保洁服务，保证小区无明露垃圾，生活垃圾日产日清，无卫生死角，始终使物业小区保持环境优美、整洁;(2)加强秩序维护工作，充分发挥监控等智能化系统功能，提高小区技防能力，巡逻力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。