02 物流和物流系统
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第二章复习思考题的答案1.物流系统特点是什么?答:物流系统具有一般系统所共有的特点,即整体性、相关性、目的性和环境适应性,同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。
具体来说可以体现在以下六个方面:物流系统是一个“人机系统”;物流系统是一个大跨度系统;物流系统是一个可分系统;物流系统是一个动态系统;物流系统是一个复杂系统;系统的一项复杂工作;物流系统是一个多目标系统。
2.物流系统分析的方法有哪些?答:物流系统分析的方法主要包括数学规划法、统筹法、系统优化法和系统仿真。
3.物流系统分析内容包括什么?答:物流系统分析是对系统目标、功能、环境、费用和效益等进行充分调研,在收集、整理、分析处理相关数据和资料的基础上,建立若干拟定方案和必要的模型,比较和评价结果。
其分析内容主要包括物流系统建模、物流系统预测、物流系统选址、生产物流系统规划与设计、物流系统控制和物流系统评价等。
4.分析物流系统工程的程序?答:确定目标;收集资料;建立模型;优化分析;分析评价;系统实施。
5.分析物流系统与环境的交换关系?答:物流系统的环境,是指物流系统所处的更大的系统。
它是物流系统处理的外部条件,是物流系统情愿或不情愿都必须接受的条件。
物流系统与其环境之间的相互作用具体表现为物流系统的输入、输出、约束和干扰。
物流系统的输入。
也就是通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用,统称为外部环境对物流系统的输入。
它包括原材料、设备、劳力、能源等。
输入的具体内容:一是物资,二是信息。
物流系统的输出。
物流系统本身具有各种手段和功能.对环境的输入进行各种处理后所提供的物流服务称为系统的输出,它是物流系统处理结果的输出。
物流系统的约束。
外部环境对物流系统施加一定的约束称为外部环境对物流系统的限制和干扰。
物流系统的处理(转换)。
它是指物流本身的转化过程。
反馈。
物流系统在把输入转化为输出的过程中,由于受系统各种因素的限制,不能按原计划实现,需要把输出结果返回给输入,以进行调整。
物流名词解释名词解释:1、物流:“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。
3、物流系统是指在⼀定的时间和空间内,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输⼯具、仓储设施、⼈员和通信联系等若⼲相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
4、物流学:它以物的动态流程为主要研究对象,应⽤现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率,揭⽰了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加⼯、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。
1、时间价值:是“物”从供给者到需求者之间存在⼀段时间差,由于改变这⼀时间差创造的价值,称作时间价值。
它是使某件物品可在适当的时间被得到⽽创造的价值。
3、商流即商业性交易,实际是商品价值运动,是商品所有权的转让,流动的是“商品所有权证书”,是通过货币实现的。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权价值。
1、运输合理化就是按照货物流通的规律,⽤最少的劳动消耗,达到最⼤的经济效益,来阻⽌货物调运。
2、配送运输将物流节点中已按⽤户要求配好的货物分送给各个⽤户的运输。
⼀般是短距离、⼩批量的运输,从运输的⾓度讲是对⼲线运输的⼀种补充和完善的运输。
4、包装是在物流过程中为了保护产品、⽅便储运、促进销售,按⼀定技术⽅法采⽤材料或容器对物品进⾏包封,并加以适当的装潢和标识⼯作的总称。
5、装卸指在同⼀地域范围内,如仓库内部、车站、⼯⼚内部等以改变货物的存放、⽀撑状态的活动。
6、流通加⼯⼜称流通过程的辅助加⼯活动。
这种加⼯活动不仅存在于社会流通过程,也存在于企业内部的流通过程中,是指物品从⽣产地到使⽤地的过程中,根据需要进⾏包装、分割、计量、组装、商品检验等⼀系列简单作业的总称。
8、物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、⽂件的总称。
物流管理第一章物流的基本概念1、我国国家标准:物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合服务。
现代物流实质内涵:实质流动(原材料、半成品及产成品的运输),实质存储(原材料、半成品及产成品的存储),信息流通(相关信息联网)管理协调(对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程)2物流的价值时间价值:缩短时间创造价值,弥补时间差创造价值,延长时间差创造价值。
空间价值;加工附加价值3物流的作用(7个)保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、加快商品流通促进经济发展、保护环境、创造社会效益和附加值4物流的职能:主体职能:运输、储存、配送辅助职能:包装、装卸搬运、流通加工信息管理职能:市场信息收集与需求分析、订单处理、物流作业信息处理与控制、客户关系管理、物流经营管理决策支持。
5、现代物流发展过程:初级阶段20世纪初;快速发展阶段20世纪60年代以后;合理化阶段20世纪80年代至90年代初;信息化、智能化、网络化阶段自20世纪90年代以来6、我国物流发展现状:从20世纪70 年代末从国外引进物流,80年代开始启蒙及宣传普及,90年代物流起步,本世纪初物流热开始升温,我国物流正处在蓬勃发展的崭新阶段。
1现代物流的发展开始受到重视2一些工商企业开始重视物流管理3一批运输、仓储及货代企业逐步向物流企业发展4国外物流企业开始进入中国5一些物流企业开始重视物流服务质量管理6信息技术和通讯技术已逐步在物流业务中运用7为电子商务提供服务的物流企业有了发展8物流研究和技术开发工作取得了一定进展7、国外物流管理简介:1日本成本物流独树一帜2美国追求高度自动化3英国建立综合物流体制8物流合理化目标:距离短、时间少、整合好、质量高、费用省、安全准确环保第二章物流系统1系统:相互作用和相互依赖的若干部分组成的具有特定功能的有机整体。
一.名词解释1.物流:(美)物流是在供应链运作中,对货物、服务及相关信息从起源地到消费低之间有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制,以满足顾客要求的过程。
该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的物流回收。
(中)物品从供应地向接受地的实体流动中,将运输、储存、装卸、搬运、流通加工、信息处理等功能有机结合,优化管理来满足顾客要求的过程。
2. 物流系统:物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移与服务的物、提供服务的设备(含包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施)、组织服务的人和信息等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
3. 物流需求:物流需求是社会经济活动特别是制造与经营活动所派生的一种物的移动和储存的服务需求。
4. 第四方物流:是物流服务系统中的供应集成商,提供组织物流服务所需设施、信息装备等资源和资金、技术,以及物流方案等。
5. 物流节点:物流节点是城市各类物流设施的集中地区的统称。
物流节点集多种设施为一体,是大规模、集约化物流设施的集中地和物流线路的交汇点,是以仓储、运输场站、流通加工等设施为主,同时还包括一定的与之配套的信息、咨询、维修、综合服务等设施的集中地。
6. 物流节点体系:物流节点体系是指由为满足各类物流需求的具有不同等级、不同功能、不同规模、不同覆盖范围而形成的物流节点集合体。
7. 物流规划:物流规划是指确定物流系统的发展目标,以及实现发展目标的工程、措施、解决方案、管理模式、政策保障等的过程。
8. 物流动线:物流动线是物流作业中物品的移动线路的空间表现形式,是物流流线的形式之一。
9. 物流效益:(1)宏观:A.空间效益B .时间效益:1.缩短时间创造的收益2.延长时间差创造效益3.错位时间效益C.规模效益(2)微观:经济效益、社会效益10. 物流供给:物流供给是物流系统性能的综合表示,一般指节点与通道的能力与服务,如运输能力、仓储的库容量、物流中心的处理能力、配送的速度等。
物流和物流系统LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】第二章物流和物流系统物资的生产和流通一.什么是物资(一)物资的概念所谓物资,是指一切客观存在的,且能满足人们生产和生活需要的物质资料. 包括生产资料和生活资料,生产资料能满足人们的生产需要, 生活资料能满足人们的生活需要. 可见,物资和物质两个词,虽然只一字之差,确是完全不同的意思. 物资不等于物质,二者的差别在于,物资是对人们有用的物质, 对人们无用的物质资料是物质而不是物资.(二)物资的特征物资有两个明显的特征:物质性.即它们都是客观存在的物质资料,是看得见模得着的;效用性.即它们都是对人们有某种有用性,或者对人们生产有用, 或者对人们的生活有用。
(三)物资的物质实体物资在社会中的存在实体,包括物质实体和社会实体。
物质实体是物资的客观存在实体,存在一定的形状和性质,因而有某种使用价值. 也就是说,物质实体是物资使用价值的载体.社会实体是物资的所有权,物资在社会中具有的价值.也就是说, 社会实体是物资价值的载体。
(四)物资的广义概念和狭义概念以上所说的物资概念是广义的物资概念。
在我国还流行着一种物资概念.这种物资概念是特指生产资料, 专门把生产资料叫做物资.这是因为我国曾经长期对生产资料实行计划分配,而生活资料则实行市场自由流通,二者实行不同的流通方式.这样长期养成的习惯,就把生产资料叫物资,而把生活资料叫商品.为了照顾这种实际情况,我们把这种物资概念叫狭义的物资概念,而把上面所说的物资概念叫广义的物资概念.这样,广义的物资概念是既包括生产资料,也包括生活资料. 而狭义的物资概念是专指生产资料.本书的物资概念是取广义的。
(五)物资的分类物资按其在再生产过程中的地位和作用可以分成以下几类:作为劳动手段,包括生产工具,机器设备,运输工具器材等。
作为劳动对象,包括:自然物:如未开发的矿山,原始森林等;原料: 一般指采掘业和农业产品,如矿石,石油,原木,粮食等;材料: 指经过加工了的原料和材料.根据其在产品加工过程中的地位和作用又分为主要材料 (构成产品主体)和辅助材料( 如劳动消耗品,照明,取暖, 脚手架等劳动条件用品及染料涂料等产品辅助实体)。
物流系统的概念
物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
我们可以从以下几个层面把握这一概念的内涵:第一,物流系统作为社会经济系统的重要组成部分,是一个具有地域跨度和时问跨度的“大跨度”系统,也是一个由人和作为劳动手段的设备、工具所组成的“人一机系统”。
第二,物流系统有广义和狭义之分,广义的物流系统包括体制、制度和政策法规等内容,因此,可以将广义的物流系统称为物流体系。
第三,物流系统又可以分为若干个相互动态联系的子系统,如包装系统、装卸系统、运输系统、储存系统、流通加工系统、回收复用系统、物流信息系统等。
第四,随着计算机网络技术和自动化、智能化设各在物流领域的不断应用,物流系统也从要素简单组合迅速向自动化、智能化管理演变。
第五,物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统。
随着广州到石家庄物流系统内外环境的变化,物流系统需要不断地修改、完善甚至重新设计。
一.物流的内涵一定义:物流logistics:物品从供给地向接收地的物体流动过程;根据实际需要,将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合;二对物流定义的理解:1.传统而通俗的理解:物的流动2.正确的理解:①“物”:实体—物品、物资、物料、货物②“流”:表现形式—7项活动3物流的六要素:①流体:货物包装、维护、设计、作业次数、成本②载体:设施、设备、工具仓储③流向:流动的方向,供应地到接收地,自然流向④流量:重量、体积、数量⑤流速:流动的速度⑥流程:流通的距离、路线最优路径三.物流的意义与价值:1.物流产业是国民经济的基础产业,是国民经济其他产业的联系纽带;2.物流对国民经济发展及社会生产与生活的作用,就像人体的动脉、静脉系统,起到物质资源的配置作用;3.物流的价值:时间价值、空间价值、加工价值4.物流的使用价值:合适的时间、准确的数量、正确的场所、需要的形体四.物流的生产与发展1.物流活动和人类历史一样久远,当社会出现了商品交换,便有了原始的物流;2.“物流”作为名词最早被提出萌芽:1915年美国营销阿奇萧提出;3.美国营销协会提出PhysicalDistributionPD实物分销、分配、分拨即包含于销售中的物资流动伴随的种种经济活动;4.真正意义上的logistics始于:二战期间,美国将物流管理理想应用于军备供应,发挥了巨大的作用;5.我国物流的发展历史:①1978年通过访日学术交流活动,了解学习国外物流管理先进经验;②真正的物流发展在90年代以后;6.当前物流热的分析:①全面形成买方市场,卖方竞争空前激烈,流通作为沟通生产和消费的纽带,日益受到企业界的重视;②企业之间竞争的发展演变过程分析:企业通过对市场要求的快速反应,大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼;③电商呼唤着物流业的支持;五.生产与流通、物流与商流1.生产与流通:①生产:制造满足人们需求的物质;②流通:连接生产与消费的纽带,包括物流活动和商流活动;2.物流与商流:①在商品流通中,消费者取得商品所有权的过程,简称商流;②在商品流通中,通过进行包装、运输、储存、装卸、搬运等活动;将商品送达目的地的过程,简称物流;3.流通是介于生产和消费之间的、克服生产与消费之间距离的活动,包括物流与商流:商流是物流的先导物流是商流的物质基础;4.①商流是物流的前提,物流是商流的保证;②商流与物流的分离是合理化的必然要求;5.物流分离:①在实现经济生活中,进行商品交易活动的地点,往往不是商品流通的最佳路线的必经之处;②如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致,往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象,造成资源和运力的浪费; 六.物流、商流、信息流、资金流一在商品流通过程中,消费者与商品价值相等的货币取得商品的所有权,即购销过程,流通经济学称之为商流过程;二在商品流通过程中,一般是在商流过程完成后,将买到的商品按运输、保管的要求包装,通过装卸、运输、储存等过程,将商品运到买者手中,这个过程即为物流过程;三在商品流通中,所有信息的流动过程,简称信息流,它包括商流信息和物流信息;如市场行情、物流供求、政策法规、市场环境等信息的生产、加工、传递四伴随商品流通过程,信用证券、汇票、现金,通过银行、在各个交易之间的流动,简称为资金流;二.物流管理(一).物流管理的含义:物流管理Logisticsmanagement为达到既定的目标对物流的全过程进行的计划、组织、领导、协调与控制;(二).物流管理的目标:以较低的物流成本,提供用户满意的服务;具体体现7R:合适的时间合适的地点合适的条件合适的成本正确的客户合适的产品合适的数量(三).物流管理的特点:1.以实现顾客满意为目标;2.以企业整体最优为目的;3.注重整个流通渠道的全过程管理;4.注重效率更注重效果;5.重视以信息为中心;四.物流管理的基本理论;1.交易理论:物流费用发生在企业各个部门、各环节中,降低物流成本是企业进行物流运作的主要目标;2.供应链管理理论:供应链上各个企业之间是荣辱与共的关系,通过彼此的高度协调合作、信息共享来降低成本,提高服务水平,最终实现整条链上所有企业的利益,提升企业的竞争力;①供应链上所有企业成员必须高度协调,信息实时共享,风险共担,以实现整条供应链的共赢②供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中,将供应商制造商、分销商、零售商,直到最终用户练成一个整体的功能网链结构模式;3.资源基础理论:“物尽其用,人尽其才;”社会资源、企业的资源是有限的,应充分、有效且可持续发展地使用本企业资源,并巧妙利用、共享其他企业的资源,避免重复建设和浪费;4.企业核心能力理论:①企业核心能力是企业所拥有的最主要的资源,能使整个企业保持稳定的竞争优势,并获得稳定超额利润的能力;②企业集中资金、人才、资源等优势与其核心竞争力的业务环节,将其他从属采取业务外包等方式交给其他的企业完成;③企业避免“遍地开花”却“无一精通”,没有突出特色,没有“卖点”;5.企业流程再造理论BPR:①即:在成本、质量、服务、速度等方面进行根本性的思考和改善,使企业能最大限度适应顾客、竞争、变革的现代企业经营环境;②主要思想:整合优化各个环节、节省各环节的费用,提高工作效率无缝对接,向各个环节要效益;5.物流创新理论:①柔性化:为了适应多频次、小批量、个性化的要求;②标准化:利于管理,提高流通效率,保证产品质量,降低成本;③时间管理:时间是物流的重要资源,时间价值是企业物流的核心价值;为了适应快速反应的要求;④同步化简理论:将循序渐进的多项工作安排在同步中进行,目地是较少浪费,满足快速反应的要求;三.认识物流系统(一).物流系统的含义:1.系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体;2.它是具有目的性、整体性、相关性结构稳定性与层次性、环境适应性的特点;3.物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干个相互制约的要素所构成的具有特定功能的有机整体;4.研究物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益,在保证社会再生产进行的前提条件下,实现各种物流环节的合理衔接,并取得最佳的经济效益;(二).物流系统的目标:1.物流系统是社会经济系统的一部分,其目标是获得宏观和微观经济效益;2.5S目标:①服务service②快速及时speed③节约saving④规模优化scaleoptimization⑤库存控制stockcontrol(三).物流系统的模式:和一般系统一样,物流系统也具有输入、转换、输出三大功能;(四).物流系统的要素:与一般的管理系统一样,物流系统是由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素组成的有机整体;由于物流系统自身的特点,物流系统的要素可具体分为功能要素、支撑要素、物资基础等;物流系统的要素:①从功能要素的角度分:运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息②从支撑要素的角度分:体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统③从物资基础要素的角度分:物流设施设备与工具、信息技术与网络组织与管理(五).物流系统中存在的制约关系--效益背反关系:效益背反:指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾,即某一个功能要素的优化和利益发生发生的同时,必然会存在另一个或者几个功能要素的利益损失,反之也如此,这一种此消彼长,此盈彼亏的现象,虽然在许多领域中这种现象都是存在着的,但是物流领域中,这个问题似乎尤其重要;①物流服务和物流成本之间的制约关系;②构成物流服务子系统功能之间的约束关系;③构成物流成本的各个环节费用之间的制约关系;④各个子系统的功能和所消耗费用之间的制约关系;物流系统中存在的制约关系要求企业在物流合理化过程中,必须树立系统的观念,重视调整各个子系统之间的矛盾,使之有机地联系起来成为一个整体,以实现最佳效益;(六).物流系统分析:一系统分析是从系统的优势出发,在选定系统目标和原则的基础上,分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系,以及系统环境的相互影响;二通过系统分析,寻求使系统整体效益最佳和有限资源分配最佳的方案,即寻找实现目标的最优化方案;系统问题系统分析最优系统方案(七).物流系统化:1.物流系统化是将物流从一种“混乱”的状态转化为有秩序的状态,以实现物流系统整体最大化或者整体最合理化;2.物流系统化的设计要素:P/Q/R/S/T/C,即--①商品的种类、品目Product②商品的数量Quantity③商品的流向Route④服务水平Service⑤时间Time⑥物流成本Cost3.物流系统化的方法:大量化、共同化、短距化、自动化、标准化、信息化四.认识物流功能活动——运输运输transportation:是指用工具和设备,将物品从一地点运送到另一地点,包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下等操作;(一).运输概述:1.运输的作用:①运输是物流的主要功能要素之一;②运输是社会物质生产的必要条件之一;③运输可以创造“场所效用”;④运输是“第三利润源”的主要构成;2.运输的功能:①空间位移②短时间存放3.运输的原理:①规模经济;随着装运规模的增长,单位重置的运输成本降低;②距离经济:本质也是规模经济,随距离的增加每单位距离的运输成本减少;4.运输的分类:①按运输氛围分类:干线/支线/二次/厂内运输②按协作程度分:一般/联合运输A联合运输——一次委托,由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同完成运输任务的运输方式;B国际多式联运:由多式联运经营人按照多式联运合同,以至少两种不同的运输方式,由多方式运输经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定的交付货物的地点的一种运输方式;它具有一次托运、一次付费、一单到底、全程负责、统一理赔的特点;C复合运输:是含两种以上的运输方式的运输;常见的形式有载车运输,即由牵引车直接将载货的半挂车拖吊上轮船或火车,到达港或站后,再由牵引车将载货的半挂车从车或船上拖下,然后直接送到目的地;在铁路上叫做“驼背”运输,在水运上叫做“滚装”运输或者“开上开下”运输;③按是否中途换装分:直达/中转运输④按组织方式分:整车/零担运输⑤按运输的工具分:铁路/公路/水路/航空/管道运输(二).运输的基本方式和特点:1.公路:①基本特点:运价低、速度快、灵活性强、可靠性好、可用性有限、距离中、短程、规模小;②载重量小、经济里程短、技术速度快;③设施、工具:A路:高速公路、1-4级公路、国道、省道、县道、乡道、专用公路、其他公路;B车:普通货车、厢式货车、专用货车、自卸车、牵引车与挂车;C“门到门”:从发货可取货,经过运输各个环节,最后将货物送到收货人手上;2.铁路:①基本特点:运价较低、速度较慢、灵活性较差、可靠性一般、可用性广泛、距离长、规模大;②载重量大、经济里程长、技术速度快;③设施、工具:A设施:线路、车站、机车;B车:平车、敞车、棚车、罐车、漏斗车、保温及冷藏车、特种车;3.航空:基本特点:运价高、速度很快、灵活性差、可靠性好、可用性有限、距离很长、规模很小;4.水路:①基本特点:运价低、速度慢、灵活性差、可靠性有限、可用性很有限、距离很长、规模很大;②设施、设备:集装箱船、散装船、油船、液化气船、滚装船、载驳船、冷藏船、运木船;、5.管道:基本特点:运价很低、速度很慢、灵活性很差、可靠性很好、可用性专业化、距离长、规模中;6.如何选择合适的运输方式应考虑如下因素:①运输物品的种类与特征;②运输量;③运输距离;④运输时间和运输费用;⑤运输的方式和特性;7.合理化运输的标志:①运输距离最短:②运输环节最少;③运输时间最短;④运输费用最省8.运输不合理的表现:①空载最严重:利用自备车辆运输、调运不当,货源计划不周,车辆过分专用等原因;②对流运输又叫做相向运输:A狭义同一种货物,在可以相互替代而又不影响管理等情形下,在同一路线上或者平行路线上进行相对方向的重叠交错运送;B广义与合理流向图指定方向相反的运输;③迂回运输:不走直线舍近求远的运输;计划不周、组织不当、地形不熟造成;④过远运输:调运物资舍近求远;⑤无效运输:运输不需要的物品、含杂质如含水分等的物品如含边角、余料,及包装过度臃肿;⑥倒流运输:从销地往产地的回流,属隐蔽对流,双程消费;⑦重复运输:A可直达运输的货物中途卸下再装运的运输;B同品种的货物在同一地点、面运进同时又向外运出;⑧运力选择不当:A弃水走陆;B铁路或大型船舶过近运输;C工具承载能力选择不当超载、不满载、“大型车走近,小型车走远”9.运输合理化的措施:①充分利用运输动力不增加机车的情况下增加运输量:A水运拖排和拖带法;B顶推法;C拖挂法;②发展社会哈运输体系共同运输;③公路、铁路合理分流;④尽量发展直达运输;⑤充分利用运输工具的运输能力:A轻重商品混合配载;B解体运输;C运用先进的堆码技术;D合装整车运输;⑥“四就”直拨:减少中间环节、就厂、就站码头、就库、就车船运送;⑦发展特殊的运输技术和运输工具;⑧采用流通加工;五.认识物流功能活动——储存(一).储存保管的作用:1.通过对商品储存可以调节商品的时间需求,进而消除商品的价格波动;2.通过商品储存,可以降低运输成本,提高运输效率;3.通过商品在消费地的储存,可以达到更好的客户满意度;4.通过商品储存,可以调节供需矛盾;二.储存保管的设施设备:包括:仓储、货架、其他仓储设备工具;1.仓储:①生产仓库:中转/储运仓库、国家储存仓库;②普通仓库、恒温恒湿仓库、冷藏仓库、特殊仓库;③自由仓库、公共仓库、营业仓库;④流通性仓库、储存型仓库;2.货架与其他仓储设备工具;(三).储存保管的工作内容:包括:入库作业、在库管理、出库作业;1.入库作业内容:入库准备、接运卸货、入库验收、办理入库、交接手续;2.在库管理内容:保管货位安排、在库盘点与控制、养护;3.出库作业内容:核单、备货、复核、点交、登帐与清理;四.储存的合理化:1.仓储合理化的标志:①质量标志;②数量标准;③时间标志;④结构标志;⑤分布标志;⑥费用标志;2.不合理的储存表现:①储存时间过长:②储存数量过大;③储存质量过低;④储存条件不足或过剩;⑤储存结构失衡;3.储存合理化措施:①实行ABC分类管理;②适度集中库存;③加速周转;④采用有效的先进先出方式:重力货架、双仓法、计算机存取系统;⑤提高仓容利用率:高垛、缩小通道宽度、减少通道数量;⑥采用有效的储存定位系统;⑦采用有效的监测清点方式:五五堆码法等;六.认识物流功能活动——包装定义:包装是指在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售,按规定技术方法采用的容器、材料和辅助物等的总体名称,包括为了达到上述目的而进行的操作活动;一.包装的功能:1.保护功能:①防止物资的破损变形;②防止物资发生化学变化;③防止有害生物对物资的影响;④防止异物混入,污染物质,丢失,散失;2.方便功能:①方便物资的储存;②方便物质的装卸;③方便物质的携带、搬运;④方便消费;3.明确标识功能:①提高效率;②确保质量;4.促销功能:包装的装潢设计;5.对货物施加包装时必须考虑包装的功能,同时还应该注意两个问题:合适的成本、包装与其他物流功能的衔接;①包装与运输的衔接:包装的尺寸规格、形状、重量等要要符合运输需要;②包装与搬运的衔接:包装必须考虑装卸作业的形式人力操作或机械作业;③包装与储存保管的衔接:包装会影响储存保管的堆码高度,包装物的标志也影响储存操作、管理;2..包装的分类:1.按照包装功能分;工业包装和商业包装;2.按照包装材料分:纸/玻璃/木/塑料包装等;3.按照包装方法分;防湿/防锈/缓冲/收缩包装等;4.按照包装内容状态分:液体/固体/粉末包装等;5.按照包装使用范围分:专用包装和通用包装; (三).包装的材料和容器:1.包装的材料:①主要材料:纸/玻璃/金属/木/塑料包装等;②辅助材料:涂料、粘合剂、填充和钉接材料等;③材料的性能:保护/加工/外观/方便使用/易处理;④材料的发展趋势:生态化、可食化、天然生物等;2.包装的容器:包装袋、包装盒、包装瓶、包装罐、包装箱等;(四).包装的标志:包装标志是用来指明被包装物质的性质和物流活动安全以及理货分运的需要进行的文字和图像说明;1.运输标志收发货标志:注明商品起运、到达地点和收、发单位的文字记号,反应的内容是收、发货具体地点收货人的地点、发货人的地点,收货到站、到港和发货站、发货港和收、发单位的全称;2.指示标志储运图示标志:指示标志用来指示运输、装卸、保管人员在作业时需要注意的事项,以及保证物资的安全,这种标志主要表示物质的性质、物质堆放、开启、吊运等的方法;3.危险品标志警告性标志:表示危险品的物理、化学性质,以及危险程度的标志,用来提醒人们在运输、储存、保管、搬运等活动中注意操作;4.10小类危险品:爆炸性物品、氧化剂、压缩气体或液体、自燃物品、遇水燃烧物品、易燃液体、易燃固体、有毒物品、腐蚀物品、放射性物品;5.包装标记和包装状态的要求:①必须按照国家有关部门的规定办理;②必须精明清晰、易于辨认;③涂刷、拴挂、粘贴标记和标志的部位要适当;④要选用明显的颜色作标记和标志;⑤标志的尺寸一般分为三种:用于拴挂的标志为74×;用于印刷和打印的标志为105×74mm和148×105mm两种;(五).包装作业和技术:1.包装作业:——拼装、改装、配装、分装、加固换装等;①物质换装:将不同规格、品种和牌号的货物按一定的要求拼装在一个包装物中的过程;注意:物资拼装应符合安全的原则,凡性质不同、互有抵触的不可拼装;此外,还应符合节约的原则,对运价等级相差大的也不能拼装,应使用拼装要适合装卸、搬运条件,以利于提高作业效率;②物资改装:由于需要对商品进行一些简单的加工,剔除不合格的商品后重新包装;③物资配装:对于要成系列销售的货物,则进行配装;④物资分装:物资的进出业务,往往是整进零出,需要对大件包装拆整分装成一定规格、数量小的货物单元,以适应用户的需要,物资的分装应根据物资的性质、设备条件作业场所合理组织作业;⑤物资包装的加固和换装:即对已经破损,不合适保证货物继续运输或储存的包装应进行维修、加固、重新包装、以保证物资安全;2.包装技术:(1).产品包装的一般技法:①对内装物进行合理置放、固定和加固;②对松散产品进行压缩;③合理选择内包装盒的形状尺寸;④喝了选择外包装的形状尺寸;⑤包装外的捆扎;(2).包装操作技术:①充填技术:充填是将商品装入包装容器的操作,分为装放、充填与灌装三种形式;②封口和捆扎技术;③裹包:裹包是用一层绕行材料包裹商品或包装作的操作;④加标和检重:A加标:就是将标签粘贴或拴挂在商品或包装件上,标签是包装装潢和标志,因此加标也是很重要的工作;B检重:检查包装内容物的重量,目前大多数采用电子检重机进行监测;(3).包装的特殊技术:①防震技术:又称缓冲,缓解内装物收到冲击和振动;A全面防震——内装物与外包装间全部填满防震材料;B部分防震——对整体性好的产品只在产品与内包装之间的拐角或局部填充衬垫,如泡沫塑料,充气型塑料薄膜和橡胶等;C悬浮式——贵重易损物品用绳带、弹簧等悬吊在容器中;②防破损技术:捆扎及裹紧、集装、使用高强度保护的材料;③防锈技术:涂封油层厚度、完整、均匀、连续、气相缓蚀剂挥发和升华以充塞整个空间阻止大气与金属接触而抑制缓蚀;④防霉腐技术:冷冻、真空包装、高温灭菌、无毒防霉剂食品、通风孔和通风窗;⑤防虫技术:驱虫剂;⑥危险品包装技术:危险品共三大类易燃、易爆、有毒十小类,做标记,严密包装;⑦特殊技术:充气、真空、收缩、拉伸、脱氧技术;(六).包装合理化:1.包装合理化的要求:①防止包装不足②防止包装过剩③用科学方法确定最优包装2.包装合理化的途径:——标准化、机械化、大型化、轻摩化、低廉化、绿色化、七.认识物流功能活动——装卸搬运物品装卸搬运活动功能渗透到物流的各环节、各领域,是联系物流活动各个子系统功能,是物流顺利进行的关键;装卸搬运活动伴随着物流的始终,成为提高物流效率、降低物流成本、改善物流条件、保证物流质量最重要的物流环节之一; (一).装卸搬运的概念:一装卸loadingandunloading是指物品在指定地点进行的垂直移动为主的物流作业;二搬运hanging/carrying是指在同一场所内将物品进行水平移动为主的物流作业;三装卸搬运就是在某一物流节结点范围内进行的,以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的活动;2..装卸搬运的作业内容:——装货卸货、堆放拆垛、分拣配货、搬运移送3..装卸搬运的机械:——用来搬移、升降、装卸和短距离输送物料或货物有起重机械、连续输送设备、装卸搬运车辆和专用装卸搬运机械;4..装卸搬运的作业方法:1.按照作业对象划分:①单件作业法②集装作业法③散装作业法2.按照作业工具划分:①叉上叉下采用叉车和托盘等②吊上吊下采用起重机、吊车、集装箱等③滚上滚下驼背运输④移丄移下水平运动(五).装卸搬运的合理化:1.防止和消除无效作业:无效作业是指在装卸作业活动中超出必要的装卸搬运量的作业,为了有效地防止和消除无效作业,可从一下几个方面入手:①提高装载效率,并尽量减少装卸次数。
简述物流系统的功能要素。
物流系统的功能要素包括以下几个方面:
1. 订单管理:负责接收和处理客户的订单,包括订单审核、确认、分配、调度等。
2. 运输管理:负责物资的运输和配送,包括物资装载、运输路线规划、运输跟踪、运输工具管理等。
3. 仓储管理:负责物资的储存和管理,包括仓库设备管理、仓库库存管理、仓储装卸等。
4. 供应链管理:负责协调和管理供应链中各种环节的关系,包括供应商、生产、销售、客户等。
5. 数据分析:负责对物流系统中的各项数据进行分析,包括业务流程、成本控制、效益分析等。
6. 质量管理:负责监督和管理物流系统中的质量问题,包括安全控制、质量监测、改进和提升等。
7. 信息技术支持:负责物流系统中的信息技术工作,包括物流信息系统设计、开发、实施和维护等。
第二章物流和物流系统2.1 物资生产和流通一.什么是物资(一)物资概念所谓物资,是指一切客观存在,且能满足人们生产和生活需要物质资料. 包括生产资料和生活资料,生产资料能满足人们生产需要, 生活资料能满足人们生活需要. 可见,物资和物质两个词,虽然只一字之差,确是完全不同意思. 物资不等于物质,二者差别在于,物资是对人们有用物质, 对人们无用物质资料是物质而不是物资.(二)物资特征物资有两个明显特征:物质性.即它们都是客观存在物质资料,是看得见模得着;效用性.即它们都是对人们有某种有用性,或者对人们生产有用, 或者对人们生活有用。
(三)物资物质实体物资在社会中存在实体,包括物质实体和社会实体。
物质实体是物资客观存在实体,存在一定形状和性质,因而有某种使用价值. 也就是说,物质实体是物资使用价值载体.社会实体是物资所有权,物资在社会中具有价值.也就是说, 社会实体是物资价值载体。
(四)物资广义概念和狭义概念以上所说物资概念是广义物资概念。
在我国还流行着一种物资概念.这种物资概念是特指生产资料, 专门把生产资料叫做物资.这是因为我国曾经长期对生产资料实行计划分配,而生活资料则实行市场自由流通,二者实行不同流通方式.这样长期养成习惯,就把生产资料叫物资,而把生活资料叫商品.为了照顾这种实际情况,我们把这种物资概念叫狭义物资概念,而把上面所说物资概念叫广义物资概念.这样,广义物资概念是既包括生产资料,也包括生活资料. 而狭义物资概念是专指生产资料.本书物资概念是取广义。
(五)物资分类物资按其在再生产过程中地位和作用可以分成以下几类:作为劳动手段,包括生产工具,机器设备,运输工具器材等。
作为劳动对象,包括:自然物:如未开发矿山,原始森林等;原料: 一般指采掘业和农业产品,如矿石,石油,原木,粮食等;材料: 指经过加工了原料和材料.根据其在产品加工过程中地位和作用又分为主要材料 (构成产品主体)和辅助材料( 如劳动消耗品,照明,取暖, 脚手架等劳动条件用品及染料涂料等产品辅助实体)。
在制品:正在加工或正处在加工地点等待加工制品。
半成品:完成了相对完整加工工序制品,如工件,部件等。
成品: 完成了全部加工过程产品,如材料,工具,机电设备等。
( 说明:1. 煤虽然属燃料,属辅助产品,但对国民经济十分重要,所以单算一类。
2. 化工产品任何原料都不能以原有形态构成实体,所以难以区分主辅。
3. 物资不包括矿山,森林,土地等自然资源及厂房,仓库,道路等建筑物。
)二.物资生产:(一)生产过程:所谓生产过程,是通过人劳动,将旧物资改造成新物资过程。
通过生产过程,可以创造新物资。
(二)生产功能:所谓创造新物资,就是赋与物资新形状或性质(物理性质,化学性质),从而使物资具有某种新使用价值。
也就是说,生产过程能创造物资形质效用。
(三)生产和消费是同一。
同一个生产过程,既是新物资产生过程,同时又是旧物资消费过程。
输入是旧物资,输出是新物资。
(图2-1)三.物资流通:(一)流通过程:流通过程, 是将生产者手中物资转移到消费者手中过程(如图2-2)。
(二) 流通功能: 流通为实现将物资从生产者手中到消费者手中转移, 必须具备以下功能:1、克服供需之间所有权距离,创造物资所有权效用;2、克服供需之间空间距离,创造物资空间效用;3、克服供需之间时间距离,创造物资时间效用;(三)流通和生产关系:生产决定流通;但流通既为生产提供原材料、设备和工具,为生产创造条件,又为生产推销产品,收回资金,保障再生产顺利进行。
所以可以说流通是大生产前提条件。
四.生产流通网络:流通 生产 消费 图2-2社会上各种各样企业,既是生产厂,又是消费厂,互为供应,又互为需求, 互相由流通而联结成一个网络, 即生产流通网络,也即生产流通系统。
(图2-3)2.2 物流,商流和信息流一.流通活动:如图2-4所示,流通活动包括购、销、运、存、包装、装卸、加工和信息。
其中,购、销以及商流信息活动属于商流活动,而运输、储存、包装、装卸、加工和物流信息活动属于物流活动,商流信息和物流信息共同构成流通信息流活动。
这样,流通活动就是由商流活动、物流活动和信息流活动构成。
二.物流和商流:1.物流定义:所谓物流,是物资有形或无形地从供给者向需求者进行物资物质实体流动。
具体物流活动包括包装,装卸,运输,储存,流通加工,回收和信息等诸项活动。
通过物流活动,可以创造物资空间效用,时间效用,流通加工活动还可能创造物资形质效用。
2.商流定义:所谓商流,是物资在由供给者向需求者转移时物资社会实体流动。
主要表现为物资与其等价物交换运动和物资所有权转移运动。
具体商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
通过商流活动,可以创造物资所有权效用。
3.物流和商流联系和区别:相同点:1)都属于流通领域,是商品流通两种不同形式,在功能上互相补充。
通常是先发生商流后发生物流,在商流完成以后再进行物流;图2-4 流通活动2)都是从供应者到需求者,有相同出发点和归宿点;不同点:1)流动实体不同:物流是物资物质实体流动,商流是物资社会实体流动;2)功能不同:物流创造物资空间效用、时间效用、形质效用,而商流创造物资所有权效用。
3)物流和商流又是相互独立,发生先后和路径都可能互不相同。
在特殊情况下,没有物流商流和没有商流物流都是可能存在。
总之,物流和商流是既互相区别又互相联系、既分工又合作、既独立又统一,二者和谐地共处于流通过程之中,互补地共同完成流通功能。
4.物流范围和分类:如图2.5,物流按范围分,可以分成企业内部物流和社会物流二大类。
企业内部物流处在企业内部,是在生产领域,相对与社会宏观物流而言,它是一种微观物流。
企业内部物流一个特点,是不伴随有商流发生。
它是一种生产物流,由企业内部由原材料库到各个车间、各个工序做成工件、再组装成部件、最后装配成成品存放到成品库整个物料流动过程形成物流。
社会物流则是处在企业外部、各个企业之间物流。
它包括企业相互间购进物流、销售物流、返品物流、回收物流和废弃物流,如图2.6所示。
社会物流是一种宏观物流,处在流通领域,一般都伴随有商流发生。
社会物流与企业内部物流比较如表2-1所示。
项目企业内部物流社会物流1.范围企业内部企业之间,遍及整个社会2.领域生产领域流通领域3.规模宏观物流宏观物流4.特征一般不伴随有商流发生一般伴随有商流发生三.信息流:信息:由文字、语言、图表、电讯等表示情报资料,即信息。
信息流:信息产生、制作、加工、储存和传递。
信息作用:反映作用:服务作用:指导作用:控制作用:2.3 物流系统一.物流系统:(一)定义:所谓物流系统,是由多个互相区别又互相联系单元结合起来,以物资为工作对象,为完成物资流通为目有机结合体。
最基本物流系统由包装、装卸、运输、储存、流通加工及信息等子系统中一个或几个有机地结合而成。
每个子系统又可以按空间和时间分成更小子系统。
物流系统本身又处在更大系统之中(图2-7)。
(二)说明:1、物流系统分为物流作业系统和物流信息系统,二者虽然可分别独立运行,但又紧密联系,互相依赖,不可分割。
物流作业系统中心在物流中心(或配送中心);物流信息系统中心在公司(或信息中心)。
2、物流作业系统由运输,储存,包装,装卸,回收,流通加工六个子系统中一个或几个有机地结合而成,每个子系统又可以按空间和时间分成更小子系统。
图2-8 物流系统模式 其中:运输又可以分为两类:直达运输:由生产厂到用户或配送中心运输,长距离大批量快速运输,追求提高运输效率,一般用火车轮船.中转运输:由生产厂经配送中心到用户或零售店运输,按运输性质分为两段:输送:由生产厂到配送中心长距离大批量快速运输,追求运输效率。
配送:所谓配送, 是在物资中转运输中由配送中心至用户或零售店运输。
配送与一般输送不同,主要追求按时按量配套齐全地为需求点及时送货,一般是用汽车在邻近多用户间循环送货,注意服务好和不污染环境。
它和输送区别如表2-2:3、物流信息系统:是各物流网点之间物流信息产生、制作、加工、储存和传递而构成系统。
所有物流网点同时又是物流信息网点,再加上公司或信息中心,就构成了物流信息系统网络。
信息传递是相互。
4、物流系统特点:以物资为工作对象,为完成物资实体流通为目。
5、物流系统环境、输入,输出,约束和模式:物流系统环境,是指物流系统所处更大系统。
它是物流系统处理外部条件,是物流系统情愿或不情愿接受条件。
物流系统与其环境之间相互作用具体表现为物流系统输入、输出、约束和干扰。
物流系统输入,是环境对物流系统直接输入,是物资和信息,它是物流系统处理对象。
物流系统输出,是物流系统对环境直接输出,也是物资和信息,但是是加进了物流服务物资和信息。
它是物流系统处理结果。
物流系统约束,是环境对物流系统间接输入,包括物资、信息、能源和政治经济文化地理气候等软件硬件条件等。
它们是物流系统处理外部条件。
干扰,则是一种偶然约束。
物流系统模式:如图2-8。
6、物流系统目标:1)服务好:2)费用省:在实际运行中,二者往往是矛盾。
要学会取折衷。
如:服务好和费用省折衷;局部和全局折衷。
二.物流系统工程:(一)什么叫物流系统工程?所谓物流系统工程,就是综合运用各种知识,设计制造或改造运行物流系统综合性工程体系。
(二)物流系统工程基本思想方法:管理系统工程几个基本观点:1、整体观点:着眼于系统整体、全局、全过程。
2、协调观点:系统各分系统之间,各层次之间;系统和环境之间在规模大小、资源分配、进度、指标之间都要协调配合,各取合适比例;在利害得失发生矛盾时,也要兼顾各方,树立局部服从全局、个人服从集体观点。
有多个方面折中:服务和费用;各费用之间协调;各单位层次之间。
3、环境观点:要根据环境情况构造合适系统,保证系统能适应环境;争取系统能对环境改造起积极推动作用。
4、发展变化观点:要根据发展变化来设置系统结构和目标,要有时间变化考虑。
5、合理选优观点:经常注意从多种方案中选择最优方案;在方案比较中注意“积最大”“和最小”思想方法。
6、控制观点:随时对系统进行调查测定,求出对象状态值和输出管理特征值,并与管理目标进行比较找出差距,并采取必要措施进行修正。
7、人是系统主体观点:六大因素(人才物设备任务信息)人是主.要发挥人积极性,要培育人三.物流合理化若干基本原则:(一)实行输送配送体制:(二)商物分离:在物资流通过程中按将商流和物流分开来原则进行, 这样有利于保证商流灵活性和物流费用节省,提高流通经济效益.(三)运输批量大量化:(四)输配送计划化:(五)运输标准化:(六)运送共同化: 例:二汽物流系统改造制定目标 提出问题 系统综合系统分析 实施 图2-9 物流系统工程例。