125497-专升本插班生考试-19 《市场营销》考试大纲

《市场营销学》科目考试大纲(试行)一、考试内容和要求本考试内容包括三大模块，要求考生具备识记、领会和综合应用的能力。

1. 识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。

2. 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理；能掌握有关概念的联系和区别；能识别基本概念、原理的特征。

3. 应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理应用实例。

模块一：市场营销基础知识掌握市场营销基本概念、理论框架、营销观念等基本内容。

1. 了解市场营销基本概念（识记）2. 熟悉学科知识体系和理论框架（领会）3. 现代市场营销观念的应用（应用）模块二：市场营销基本方法了解、掌握目标市场的细分、选择及定位的基本思路和工作方法。

1. 了解购买者市场，尤其是消费者市场（识记）。

2. 了解目标市场选择、细分和定位的方法、步骤（识记）。

3. 会把握STP战略的具体应用（应用）。

模块三：市场营销基本策略掌握市场营销的4P策略。

1. 理解4PS（识记）。

2. 能理解产品的整体概念并制定合理的价格，通过合适的分销渠道和应用最佳的促销组合促进销售，从而实现企业的目标（应用）。

3. 初步掌握4PS的综合运用方法（应用）。

二、试卷结构和分值试卷题型包括单项选择题、多项选择题、简答题、论述题、案例分析题。

单项选择题10小题，每小题1分，共10分；多项选择题10小题，每小题2分，共20分；简答题4小题，每小题5分，共20分；论述题2小题，每小题10分，共20分；案例分析题2小题，每小题15分，共30分。

三、考试形式与用时本考试采用笔试形式，笔试采用闭卷形式。

四、参考书目(一) 毕思勇主编：《市场营销学》清华大学出版社，2014年8月(二) 苏兰君主编《市场营销》高等教育出版社，2013年1月(三) 菲利普.科特勒著，卢泰宏等译：《营销管理》（第13版）中国人民大学出版社，2009年。

（一）教材：中等职业教育国家规划教材《市场营销知识》（第二版）高等教育出版社，冯金祥、张再谦主编。

（二）考试题型填空题、单项选择题、多项选择题、简答题、辨析题案例分析和技能操作等。

（三）考试范围（1）概论1．理解市场营销的基本含义。

2．理解市场营销的研究对象。

3．了解市场营销学的产生和发展。

4．了解市场营销观念的演变。

（2）市场营销环境1．掌握对市场营销宏观环境中经济、人口、社会文化环境的分析。

2．理解微观市场营销环境的四个因素。

（3）市场分析1．理解消费品市场的概念及特征。

2．了解消费者的购买行为模式。

3．掌握影响消费者购买决策的因素。

4．了解生产资料市场的概念及特点。

（4）市场细分及目标市场1．理解市场细分的概念及标准。

2．掌握目标市场的营销战略及选择应考虑的因素。

3．了解市场定位的含义。

（5）产品策略1．理解产品组合的有关概念。

2．掌握产品生命周期概念及成长期、成熟期的特点和策略。

3．了解新产品的概念和新产品推广策略。

4．理解品牌的概念及其策略。

（6）定价策略1．了解企业的定价目标。

2．理解需求价格弹性系数。

3．掌握定价策略。

4．理解需求导向定价法和竞争导向定价法。

（7）分销渠道策略1．理解分销渠道的含义。

2．了解非销渠道的类型。

3、理解中间商的类型。

4．掌握影响分销渠道选择的因素。

（8）促销策略1．理解促销和促销组合的含义。

2．掌握影响促销组合的各种因素。

3．了解人员推销的特点。

4．理解广告媒体的特征及其选择。

5．理解营业推广的概念及方式。

《市场营销策划》考试大纲（100学时）一、课程教学目标本课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。

（一）、知识教学目标1. 理解营销的基本概念、基本原理2. 掌握市场营销战略策划、战术策划和市场营销创新策划的一般内容3. 把握常见市场营销策划的一般过程、程序或步骤、技术与方法（三）能力培养目标1. 通过该课程的学习，学生应能独立撰写市场营销策划书2. 能运用所学过知识，结合具体实践，对具体营销活动做出营销策划方案3.培养和提高学生的组织能力、协调能力、沟通能力、创新能力以及应变能力等除了专业技能之外还应具备的关键能力。

二、成绩评定与考核方式（一）模块(项目)成绩评定与考核的基本原则模块(项目)成绩的评定是对学生完成大纲规定教学任务的基本考核，必须坚持定性考核和定量考核相结合，以对策划能力和效果的考核为主，参考实习表现，进行综合评定。

（二）模块(项目)成绩评定与考核范围1. 模块1～模块4：模块及子项目的考核内容：（1）对知识的理解；（2）案例分析；（3）讨论与发言；（4）策划演练；（5）策划实作；其中，第（1）部分的考核以笔试为主，占50%；（2）～（5）以平时考核为主，占50%。

2. 模块5（营销策划实训）的考核（1）实训表现（实训态度、纪律、团结协作等）占30%；（2）实习效果（独立完成策划方案并撰写策划书）占60%，由校外同行策划专家评价；（3）实习报告占10%三、试题的组成本课程的成绩评定与考核分项目（模块）的实施包括对知识的理解部分和策划演练与实作两部分。

其中，演练与实作放在平时教学中进行；对知识的理解部分放在期末统一进行，采用笔试形式，试题为每套100分，每套试题由填空、单项选择、判断、简答（含名词解释）、综合五个部分组成。

各个部分所占分值及分配如下：1．填空题：每空1分，共20分。

《市场营销》课程考试大纲（专升本）一、课程性质与目的要求《市场营销学》是市场营销专业的专业必修课程.。

它的显著特色是内容多，涉及的学科知识面广实践性强，应用范围广，通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。

二、课程内容与考核要求第一章导论考核内容：1、市场营销学的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变考核要求：1、市场营销的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变第二章创造顾客价值与顾客满意考核内容：顾客让渡价值考核要求：掌握顾客让渡价值的概念和构成第三章通过市场导向的战略规划赢得市场考核内容：1、企业战略规划 2、市场营销过程考核要求：（一）企业战略规划掌握1、确定企业任务 2、确定战略性业务单位 3、战略业务单位的资源配置（二）市场营销过程掌握市场营销管理程序第四章市场营销信息管理与市场需求测量考核内容：1、市场营销息系统 2、社会需求测量与预测考核要求：（一）市场营销信息系统理解市场营销信息系统的概念与组成（二）社会需求测量与预测理解1、需求测量的主要概念掌握2、判断目前的需求 3、判断未来的需求第五章市场营销环境分析考核内容：识别宏观环境中的主要因素考核要点：理解1、人口统计环境 2、经济环境 3、自然环境 4、技术环境5、政治环境 6、文化环境第六章消费者市场及其购买行为分析考核内容：1、消费者行为模式 2、影响消费者购买行为的要主因素 3、购买决策过程考核要点：（一）消费者行为模式（二）影响消费者购买行为的主要因素理解1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素（三）购买决策过程掌握1、购买角色 2、购买行为类型 3、购买决策过程的各阶段第七章产业市场及其购买行为分析考核内容：1、产业市场的主要特征 2、产业购买者的购买决策3、影响产业购买的主要因素 4、产业购买的八个阶段考核要点：（一）产业市场的主要特征掌握产业市场具体特征（二）产业购买者的购买决策掌握购买主要类型（三）影响产业购买的主要因素理解1、环境因素 2、组织因素 3、人际因素 4、个人因素（四）产业购买过程的八个阶段掌握八个具体阶段第八章竞争者分析考核内容：竞争者分析的步骤与内容考核要点：竞争者分析的步骤与内容掌握1、识别企业的竞争者 2、识别竞争者的战略 3、识别竞争者的目标 4、评估竞争者的优势与劣势 5、估计竞争者的反应模式 6、设计竞争性情报系统 7、选择要攻击和回避的竞争者第九章市场细分与目标市场的选择考核内容：1、市场细分 2、选择目标市场考核要点：（一）市场细分重点掌握1、市场细分的一般方法 2细分消费者市场的依据 3、有效市场细分的条件（二）选择目标市场重点掌握1、评价细分市场 2、目标市场选择第十章产品差别化与市场定位策略考核内容：1、竞争性差别化工具 2、制定定位策略考核要点：（一）竞争性差别化工具掌握 1、产品差别化 2、服务差别化 3、人员差别化 4、形象差别化（二）制定定位策略掌握1、确定产品差别的数量2、确定具体的产品差别第十一章新产品开发策略考核内容：1、新产品开发过程管理 2、消费者采用过程考核要点：（一）新产品开发达程管理掌握8个开发步骤（二）消费者采用过程理解采用过程中的各个阶段第十二章产品生命周期策略考核内容：1、产品生命周期 2、产品生命周期各阶段的特点及其营销策略考核要点：（一）产品生命周期理解1、产品生命周期的概念 2、产品种类新产品形式和品牌生命周期（二）产品生命周期各阶段的特点及其市场营销策略掌握1、介绍阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 4、衰退阶段第十三章市场营销竞争策略考核内容：1、市场领导者策略 2、市场挑战者策略 3、市场利基者策略 4、市场追随者策略考核要点：（一）市场领导者策略掌握1、开发整个市场 2、保持市场份额 3、扩大市场份额（二）掌握市场挑战者策略1、明确策略目标和竞争对手2、选择攻击策略（三）市场追随者策略（四）掌握市场利基者策略第十四章产品线、品牌和包装管理考核内容：1、产品 2、产品组合决策 3、品牌决策 4、包装和标签决策考核要点：（一）产品理解产品的五个层次（二）产品组合决策（三）品牌决策理解品牌含义（四）包装和标签决策掌握1、包装的概念及意义 2、标签第十五章定价策略与方案设计考核内容：1、制定价格 2、调整价格考核要点：（一）制定价格掌握1、选择定价目标 2、测定需求 3、估计成本 4、分析竞争对手，价格和产品 5、选择定价方法 6、选定最终价格（二）调整价格掌握1、地理定价 2、价格折扣与折让 3、促销定价 4、差别定价 5、产品组合定价第十六章市场营销渠道的选择与管理考核内容：1、市场营销渠道的性质 2、渠道设计决策 3、渠道管理决策考核要点：（一）市场营销渠道的性质掌握1、市场营销渠道的功能 2、渠道层次类型（二）渠道设计决策（三）渠道管理决策掌握渠道成员的选择、激励、评估第十七章整合营销传播的设计与管理考核内容：1、沟通模式 2、目标受众与沟通目标 3、设计信息，与选择沟通渠道 4、营销传播预算与营销传播工具整合考核要点：（一）沟通模式掌握沟通模式及消费者如何处理信息（二）目标受众与沟通目标掌握目标受众与沟通目标的确定（三）设计信息与选择沟通渠道（四）营销传播预算与营销传播工具整合第十八章市场营销活动的组织、执行、评估与控制考核内容：1、市场营销组织 2、市场营销执行 3、市场营销控制考核要点：（一）市场营销组织掌握市场营销部门的演变过程；组织形式；（二）市场营销执行（三）市场营销年度计划控制了解销年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和策略控制三、考试方式闭卷、时间为120分钟四、试题类型填空、选择、判断、简答、论述或案例分析五、参考书目市场营销学 / 吴健安主编 .--北京 : 高等教育出版社,2000六、样卷赣南师范学院成教学院课程名称：市场营销学注意事项：1、教师出题时请勿超出边界虚线；2、学生答题前将密封线外的内容填写清楚，答题不得超出密封线；3、答题请用蓝、黑钢笔或圆珠笔。

《市场营销学》Ⅰ考试内容及要求（一）市场营销与市场营销学1．市场与市场营销：市场及相关概念和市场营销的含义、市场营销与企业职能，2．市场营销学的产生与发展：市场营销学的形成、市场营销的发展、市场营销学在中国的传播和发展。

3．研究市场营销学的意义与方法（二）市场营销管理哲学及其贯彻1．市场营销管理哲学及演进：市场营销管理及哲学观念；以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以社会长远利益为中心的观念。

2．顾客满意与顾客忠诚：顾客满意的含义、顾客认知价值。

（三）规划企业战略与市场营销管理过程1．企业战略与战略管理：企业战略的特征、企业战略的层次结构、战略管理的一般过程。

2．规划总体战略：企业战略规划过程、规划投资组合、规划成长战略、选择竞争战略。

3．市场营销组合。

（四）市场营销环境1．营销环境的含义及特点：营销环境的含义、营销环境的特征、营销活动与营销环境。

2．微观营销环境。

3．宏观营销环境。

4．环境分析与营销对策。

（五）消费者市场和购买行为分析1．消费者市场与消费行为影响因素：消费者市场的含义和特点、消费者购买行为模式。

2．消费者购买决策过程：消费者购买决策过程的参与者、消费者的参与、消费者购买行为类型。

消费者决策的一般过程。

（六）目标市场营销战略1．市场细分：市场细分战略的产生与发展、市场细分的作用、市场细分的原理与理论依据、市场细分的标准。

2．市场选择：市场覆盖模式、目标市场战略、选择目标市场营销战略的条件。

3．市场定位：市场定位的概念和方式、市场定位的步骤、市场定位战略。

（七）竞争性市场营销战略1．竞争者分析：识别竞争者、行业竞争观念、判定竞争者的战略和目标、评估竞争者的实力和反应。

2．市场领导者战略。

3．市场挑战者战略、市场追随者战略。

4．市场利基者战略。

（八）产品策略1产品整体概念：产品及产品整体概念、产品的分类，2．产品组合：产品组合及其相关概念、产品组合决策。

3．产品生命周期：产品生命周期的概念及其阶段划分、产品生命周期各阶段的特征与营销策略4．新产品开发：新产品的概念及种类、新产品开发的必要性、新产品开发的程序（九）品牌策略1．品牌的基本概念：品牌的含义、品牌的作用、品牌与商标的区别。

《市场营销学》考试大纲（专升本）一、内容提要和要求第一章绪论1.市场定义。

深刻理解市场的含义。

2.市场营销定义。

深刻理解市场营销含义。

理解市场营销相关概念。

3.市场营销学的产生和发展。

了解市场营销学的产生和发展。

4.市场营销学研究方法。

理解市场营销学的各种研究方法。

5.市场营销管理哲学及其演进。

深刻理解生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等观念。

第二章市场营销环境1.市场营销环境概念。

理解市场营销环境的含义及其构成，了解市场营销环境的特点。

2. 微观环境。

理解市场营销微观环境对企业营销活动的影响。

3. 宏观环境因素。

深刻理解各宏观环境因素对企业营销活动的影响。

4. 环境的分析与营销对策。

了解环境分析的一般方法。

第三章消费者市场及购买行为分析1.消费者市场。

理解消费者市场的含义及其特点。

2.消费者购买行为模式。

理解消费者购买行为的“刺激—反应模式”。

3. 影响消费者购买行为的外在因素。

深刻理解文化、相关群体、家庭等因素对消费者购买行为的影响。

4. 影响消费者购买行为的内在因素。

深刻理解心理因素、生理因素和经济等因素对消费者购买行为的影响。

5.消费者购买决策过程。

理解消费者购买决策过程的参与者。

深刻理解消费者购买决策过程的主要步骤。

第四章目标市场营销战略1. 市场细分。

理解市场细分的概念及理论依据。

深刻理解消费者市场细分的标准。

2.市场选择。

理解目标市场的概念和市场覆盖模式。

深刻理解目标市场营销战略类型及选择目标市场营销战略的条件。

3.市场定位战略。

理解市场定位的含义。

深刻理解市场定位的方式和定位的步骤。

了解市场定位战略类型。

第五章竞争性市场营销战略1.竞争者分析。

了解竞争者与竞争者识别。

理解竞争者的反应模式。

2.市场主导者战略。

理解扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略。

3.市场挑战者战略。

了解挑战战略类型。

4.市场跟随者战略。

了解紧密跟随、距离跟随、选择跟随等战略。

《市场营销》课程考试大纲（专升本）一、课程性质与目的要求《市场营销学》是市场营销专业的专业必修课程.。

它的显著特色是内容多，涉及的学科知识面广实践性强，应用范围广，通过本课程的学习要求树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法手段和工具掌握运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。

二、课程内容与考核要求第一章导论考核内容：1、市场营销学的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变考核要求：1、市场营销的核心概念 2、企业的市场营销观念及其演变第二章创造顾客价值与顾客满意考核内容：顾客让渡价值考核要求：掌握顾客让渡价值的概念和构成第三章通过市场导向的战略规划赢得市场考核内容：1、企业战略规划 2、市场营销过程考核要求：（一）企业战略规划掌握1、确定企业任务 2、确定战略性业务单位 3、战略业务单位的资源配置（二）市场营销过程掌握市场营销管理程序第四章市场营销信息管理与市场需求测量考核内容：1、市场营销息系统 2、社会需求测量与预测考核要求：（一）市场营销信息系统理解市场营销信息系统的概念与组成（二）社会需求测量与预测理解1、需求测量的主要概念掌握2、判断目前的需求 3、判断未来的需求第五章市场营销环境分析考核内容：识别宏观环境中的主要因素考核要点：理解1、人口统计环境 2、经济环境 3、自然环境 4、技术环境5、政治环境 6、文化环境第六章消费者市场及其购买行为分析考核内容：1、消费者行为模式 2、影响消费者购买行为的要主因素3、购买决策过程考核要点：（一）消费者行为模式（二）影响消费者购买行为的主要因素理解1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素（三）购买决策过程掌握1、购买角色 2、购买行为类型 3、购买决策过程的各阶段第七章产业市场及其购买行为分析考核内容：1、产业市场的主要特征 2、产业购买者的购买决策 3、影响产业购买的主要因素 4、产业购买的八个阶段考核要点：（一）产业市场的主要特征掌握产业市场具体特征（二）产业购买者的购买决策掌握购买主要类型（三）影响产业购买的主要因素理解1、环境因素 2、组织因素 3、人际因素 4、个人因素（四）产业购买过程的八个阶段掌握八个具体阶段第八章竞争者分析考核内容：竞争者分析的步骤与内容考核要点：竞争者分析的步骤与内容掌握1、识别企业的竞争者 2、识别竞争者的战略 3、识别竞争者的目标4、评估竞争者的优势与劣势 5、估计竞争者的反应模式 6、设计竞争性情报系统 7、选择要攻击和回避的竞争者第九章市场细分与目标市场的选择考核内容：1、市场细分 2、选择目标市场考核要点：（一）市场细分重点掌握1、市场细分的一般方法 2细分消费者市场的依据 3、有效市场细分的条件（二）选择目标市场重点掌握1、评价细分市场 2、目标市场选择第十章产品差别化与市场定位策略考核内容：1、竞争性差别化工具 2、制定定位策略考核要点：（一）竞争性差别化工具掌握 1、产品差别化 2、服务差别化 3、人员差别化 4、形象差别化（二）制定定位策略掌握1、确定产品差别的数量2、确定具体的产品差别第十一章新产品开发策略考核内容：1、新产品开发过程管理 2、消费者采用过程考核要点：（一）新产品开发达程管理掌握8个开发步骤（二）消费者采用过程理解采用过程中的各个阶段第十二章产品生命周期策略考核内容：1、产品生命周期 2、产品生命周期各阶段的特点及其营销策略考核要点：（一）产品生命周期理解1、产品生命周期的概念 2、产品种类新产品形式和品牌生命周期（二）产品生命周期各阶段的特点及其市场营销策略掌握1、介绍阶段 2、成长阶段 3、成熟阶段 4、衰退阶段第十三章市场营销竞争策略考核内容：1、市场领导者策略 2、市场挑战者策略 3、市场利基者策略 4、市场追随者策略考核要点：（一）市场领导者策略掌握1、开发整个市场 2、保持市场份额 3、扩大市场份额（二）掌握市场挑战者策略1、明确策略目标和竞争对手2、选择攻击策略（三）市场追随者策略（四）掌握市场利基者策略第十四章产品线、品牌和包装管理考核内容：1、产品 2、产品组合决策 3、品牌决策 4、包装和标签决策考核要点：（一）产品理解产品的五个层次（二）产品组合决策（三）品牌决策理解品牌含义（四）包装和标签决策掌握1、包装的概念及意义 2、标签第十五章定价策略与方案设计考核内容：1、制定价格 2、调整价格考核要点：（一）制定价格掌握1、选择定价目标 2、测定需求 3、估计成本 4、分析竞争对手，价格和产品 5、选择定价方法 6、选定最终价格（二）调整价格掌握1、地理定价 2、价格折扣与折让 3、促销定价 4、差别定价5、产品组合定价第十六章市场营销渠道的选择与管理考核内容：1、市场营销渠道的性质 2、渠道设计决策 3、渠道管理决策考核要点：（一）市场营销渠道的性质掌握1、市场营销渠道的功能 2、渠道层次类型（二）渠道设计决策（三）渠道管理决策掌握渠道成员的选择、激励、评估第十七章整合营销传播的设计与管理考核内容：1、沟通模式 2、目标受众与沟通目标 3、设计信息，与选择沟通渠道 4、营销传播预算与营销传播工具整合考核要点：（一）沟通模式掌握沟通模式及消费者如何处理信息（二）目标受众与沟通目标掌握目标受众与沟通目标的确定（三）设计信息与选择沟通渠道（四）营销传播预算与营销传播工具整合第十八章市场营销活动的组织、执行、评估与控制考核内容：1、市场营销组织 2、市场营销执行 3、市场营销控制考核要点：（一）市场营销组织掌握市场营销部门的演变过程；组织形式；（二）市场营销执行（三）市场营销年度计划控制了解销年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和策略控制三、考试方式闭卷、时间为120分钟四、试题类型填空、选择、判断、简答、论述或案例分析五、参考书目市场营销学 / 吴健安主编 .--北京 : 高等教育出版社,2000六、样卷赣南师范学院成教学院课程名称：市场营销学注意事项：1、教师出题时请勿超出边界虚线；2、学生答题前将密封线外的内容填写清楚，答题不得超出密封线；3、答题请用蓝、黑钢笔或圆珠笔。

《市场营销》考试大纲基本信息：1. 考核方式：考试（开卷）2.考试形式：书面检测（笔试）3. 题型：书面检测（笔试）,考试题型包括单选题、多选题、判断题、简答题等。

第一章市场营销概述一、主要理论知识点及考核要求1.市场营销概念（领会）2.市场营销观念（领会）3.市场营销的含义（领会）4.市场营销的核心概念（领会）5.市场营销观念的演变（领会）6.营销组合（领会）7.营销组合理论的发展（1）4C（识记）（2）4R（识记）二、主要技能检测点及检测达标标准1.掌握市场营销的基本内涵；2.掌握营销观念的演变，认识市场营销活动的重要性；3.掌握营销组合基本知识。

第二章市场环境分析一、主要理论知识点及考核要求1.微观环境（领会）1)供应商2)营销中介3)顾客4)竞争者5)公众2.宏观环境（领会）3.人口环境（领会）4.经济环境（领会）5.自然环境（领会）6.技术环境（领会）7.政治法律环境（领会）8.社会文化环境（领会）9.营销环境分析方法（领会）1)市场机会矩阵分析法2)环境威胁矩阵分析法3)综合环境分析法4)企业应对环境威胁的策略二、主要技能检测点及检测达标标准1.了解企业市场营销环境分析的必要性和方法；2.熟悉微观环境和宏观环境的主要内容及变化趋势；3.掌握企业应对营销环境变化的对策。

4.能够根据环境因素的变化分析对企业经营的影响；5.能够针对环境变化思考相应对策。

第三章消费者购买行为分析一、主要理论知识点及考核要求1.消费者购买行为（领会）2.影响消费者购买行为因素（领会）3.消费者购买决策过程（领会）1)按消费者的购买目标分类2)按消费者的购买态度分类二、主要技能检测点及检测达标标准1.能运用比较专业的语言分析消费心理及消费者购买行为；2.能根据消费者购买决策过程规律有针对性地做好营销工作。

情境四港澳台游计调一、主要理论知识点及考核要求1.市场细分（领会）2.市场细分的概念和作用（领会）3.目标市场策略（领会）4.影响目标市场选择的因素（领会）二、主要技能检测点及检测达标标准1.了解市场细分及市场定位的作用。

3+2=管理学+英语+毛论+市场营销+消费者行为学《市场营销学》课程考试大纲一、考试对象市场营销专业本科插班生二、考试目的《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力、以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。

本门课程考核要求由低到高共分为“了解”、“掌握”、“熟练掌握”三个层次。

其含义：了解，指学生能懂得所学知识，能在有关问题中认识或再现它们；掌握，指学生清楚地理解所学知识（例如某原理的适用条件与结论，方法的表述与使用范围等），并且能在基本和简单的问题应用中正确地使用它们；熟练掌握，指学生能较为深刻理解所学知识，在此基础上能够准确、熟练地使用它们进行有关问题的综合分析，以及解决较为简单的实际问题。

三、考试方法和考试时间1、考试方法：笔试2、记分方式：百分制，满分为100分3、考试时间：120分钟4、试题总数：五大题5、命题的指导思想和原则命题的总的指导思想是：全面考查学生对本课程的基本概念、基本原理和主要知识点学习、理解和掌握的情况。

命题的原则是：题目数量多、份量适中，范围广，最基本的知识一般占50％左右，难度中等的的题目占35％左右，较难的综合性的题目要占15％左右。

其中50％是小题目，50％是较大的题目。

客观性的题目应占50％，主观性的题目应占50％。

6、题目类型（1）单项选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为最正确答案的题号填入题干的括号内。

每题1分，15小题，共15分）（2）多项选择题（在下列各小题的备选答案中，请把你认为正确答案的题号填入题干的括号内。

少选、多选不得分。

每题2分，10小题，共20分）（3）判断题（下列各题，你认为正确的，请在题干的括号内打“√”，错的打“×”。

每题1分，15小题，共15分）（4）问答或简述题（3至4小题，共30分）（5）案例分析题（1至2小题，共20分）四、考试内容、要求第一章市场营销与市场营销学1、掌握市场及其相关概念（如市场与行业的关系、市场交换的基本条件、市场的构成等），掌握市场营销及其相关概念（如需要、欲望、需求、产品、市场营销者、顾客、市场营销与销售或推销的异同、市场营销与企业职能的关系等）。

《市场营销学》课程考试大纲一、考试要求本大纲为市场营销专业专插本考生专门编写，作为考试命题的依据。

《市场营销学》是市场营销专业学生的专业基础课，通过该课的考试，考察学生对市场营销学基本知识和理论的掌握和应用能力。

学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。

二、考试教材《市场营销学》张德鹏主编；广东高等教育出版社；年月第版三、考试知识点第一章市场营销与市场营销学掌握市场的含义、类型；掌握市场营销的含义及有关的概念；了解宏观和微观营销学的主要内容。

第二章市场营销管理哲学及其贯彻了解市场营销管理的含义；了解市场营销管理哲学的演进；掌握顾客让渡（感知）价值、顾客满意、价值链、市场营销组合的概念及应用特点。

第三章市场营销环境分析了解市场营销环境的含义、构成及其特点；掌握微观市场营销环境对企业营销活动的影响；掌握宏观市场营销环境对营销活动的影响；掌握市环境分析的一般方法。

第四章消费者市场了解消费者市场与消费者行为模式；了解影响消费者购买的主要因素，深刻理解消费者内在因素（个人和心理）对消费者购买行为的影响；掌握消费者购买类型；了解消费者购买决策过程的参与者，掌握消费者购买决策过程的主要步骤。

第五章组织市场了解组织市场的类型和特点；掌握生产者市场和购买行为分析；掌握中间商市场和购买行为分析；第六章市场调研与预测了解市场营销信息系统的概念与构成、主要特点；掌握市场营销调研的内容和方法。

第七章市场发展战略了解市场发展战略的特征；了解市场发展战略类型，理解其中的增长战略。

第八章市场竞争战略掌握竞争者的概念，竞争者的市场反应类型；掌握市场领先者通常采取的扩大市场总量、保持市场占有率、提高市场占有率战略；了解市场挑战者战略的挑战类型；了解市场跟随者战略的四种选择；了解市场补缺者战略的补缺基点的特征。

第九章目标市场战略掌握市场细分的概念、了解市场细分的意义、依据；了解市场细分的程序；掌握目标市场的概念和目标市场的五种模式；掌握目标市场的三种战略类型，了解选择目标市场战略的条件；掌握市场定位的含义，了解目标市场定位的步骤、方法。