QuestMobile“铲屎官”人群洞察报告

“铲屎官”研究报告目录Contents01. 宠物市场总体概况02. “铲屎官”用户画像分析03. 主人之间的PK：汪星人VS喵星人04. 未来宠物市场需求分析1Part One 宠物市场总体概况中国宠物市场整体向好，发展潜力大行业发展历程随着居民意识和消费能力的提高，我国宠物产业成为新的“潜力股”市场规模趋势及增速中国宠物行业规模在2018年预计达到1515亿元，在2010-2020年期间将保持年均30.9%的高速增长1402213375107199781229134015151700188538.0%57.9%52.5%51.3%41.0%36.0%24.7%23.0%16.7%13.1%12.1%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%201020112012201320142015201620172018E 2019E 2020E200400600800100012001400160018002000市场规模增长率2010-2020年中国宠物市场行业规模（亿元）养宠家庭逐年增加2017年中国养宠家庭比例达到17%，约为5912万户家庭，与其他国家相比仍有较大提升空间10.0%15.0%17.1%201520162017近三年养宠规模5912万各国养宠家庭占比68.2%45.3%37.0%17.1%美国英国日本中国我国宠物狗数量最多宠物猫狗数量宠物种类占比情况在养宠用户中，养狗家庭比例最高，达到60%，是最主要的宠物类别猫狗数量约达到1.4亿只约8500万只约5000万只宠物狗宠物猫狗：33.9%猫：20.0%仓鼠：10.0%乌龟：8.9%鱼：15.8%兔子：7.1%养宠用户对宠物猫狗的偏好宠物猫品种分布宠物狗品种分布宠物狗品种多样，宠物猫更多为田园猫贵宾：19.8%串串：13.8%金毛：11.5%拉布拉多：4.9%哈士奇：3.5%秋田犬：30.5%英短：12.0%美短：8.1%波斯猫： 3.9%田园猫：19.8%2Part Two“铲屎官”用户画像分析MobData通过分析市场上宠物类App用户的用户画像，得出“铲屎官”们的整体行为特征和特点19.4%27.4%38.8%9.4%5.1%18岁以下18-24岁25-34岁35-44岁45岁以上使用宠物App 的用户以女性居多，18-34岁为主女性偏多，80、90后是主流年龄分布性别分布53.9%46.1%女男25-34岁18-24岁32.2%16.6%24.7%12.9%13.6%小于3K3-5K5-10K10-20K20K 以上收入大部分处于中等偏下水平，有房有车比例不高收入分布财产情况虽非富贵，也愿拼尽全力来爱你小于3K5-10K40.3%有房18.9%有车81.1%3.8%6.8%6.4%1.9%无未成年子女0-3岁（婴幼儿）4-6岁（学龄前）7-12岁（小学生）13-17岁（初、高中生）多为未婚无未成年子女的用户，宠物陪伴左右，扮演着家人、朋友的多重角色家庭及子女情况宠物在养宠家庭中担当的角色陪伴，是最长情的告白无未成年子女已婚：38.4%1.1%55.0%27.8%8.7%7.4%功能性动物孩子亲人宠物朋友孩子9.1%19.2%16.4%16.3%15.9%8.6%一线新一线二线三线四线五线多集中于新一线、二线城市，北京、重庆养宠比例较高所处省份划分城市等级分布四川人民最爱养宠物新一线3.7%3.5%2.8% 2.8%2.1% 2.0%2.0% 1.9%1.6% 1.5%北京重庆上海成都广州杭州深圳南京天津东莞约七成用户偏好3000元以下的手机，更加倾向于使用OV 等国产品牌手机手机价位偏好手机品牌偏好2.0%10.9%32.5%36.8%17.9%4000以上3000-39992000-29991000-19991000以下1000-1999安卓手机品牌偏好TO P 5OPPO32.3%vivo21.6%华为19.3%小米11.4%魅族3.3%3Part Three猫狗大战：狗主人与猫主人用户画像分析养狗用户女养狗，男养猫女性铲屎官更偏爱狗狗，男性铲屎官更偏爱猫猫女性58.1%TGI ：108女性49.6%TGI ：94男性41.9%TGI ：91男性50.4%TGI ：108养猫用户养猫星人多未婚一族爱宠的老铁们多数为未婚且无财产，其中猫猫铲屎官更甚TGI:110未婚53.1%TGI:110无车88.9%TGI:114无房58.7%TGI:126未婚61.2%TGI:104无车84.0%TGI:119无房61.2%养狗用户养猫用户18岁以下青少年更喜爱养猫狗，中年人喜欢忠诚的狗狗而年轻人更喜欢撸猫汪星人更受中年人喜爱18岁及以下18-24岁35-44岁TGI:122TGI:14018岁及以下TGI:124TGI:12121.9%11.1%23.4%32.2%养狗用户养猫用户汪星人偏爱安静祥和的三四线城市；喵星人偏爱生活节奏较快更便利的新一线、二线城市新一线城市养猫居多，四线城市多养狗用户养狗用户养猫用户23.1%11.7%21.9%18.4%17.0%五线三线四线二线新一线10.3%一线8.9%15.7%16.8%14.2%一线三线二线四线19.4%新一线8.4%五线宠物类型App 更受女孩子的青睐，五成以上的用户为25-34岁，中产阶级居多，学历和收入普遍较高，集中于沿海地区宠物系App 厉害skr ——有宠App 用户画像分析7.5%24.4%52.7%10.1%5.3%18岁以下18-24岁25-34岁35-44岁45岁以上19.1%12.7%31.4%15.5%21.4%小于3K3-5K 5-10K 10-20K 20K 以上江苏6.5%山东6.1%广东12.9%浙江5.4%北京15.8%女性56.4%男性43.6%年龄分布学历分布收入分布17.6%25.3%52.1%5.0%高中及以下专科本科硕士及以上小狗在家App 用户女性较多，本科以上超过六成比例，用户普遍高收入，多分布在北上广等一线城市汪星人的小世界——小狗在家App 用户画像分析3.1%17.3%53.2%17.3%9.1%18岁以下18-24岁25-34岁35-44岁45岁以上14.0%21.7%61.5%2.8%高中及以下专科本科硕士及以上7.6%9.7%25.2%19.6%37.8%小于3K3-5K5-10K 10-20K20K 以上江苏7.0%上海12.9%广东9.9%四川5.5%北京13.9%年龄分布学历分布收入分布女性53.3%男性46.7%4Part Four 未来宠物市场分析行业未来增长空间广阔宠物平台近年来受资本青睐，融资额度普遍高达亿级别2016-2018中国宠物行业部分融资情况Mob Insight随着宠物消费需求的快速提升，互联网宠物行业得以发展，宠物市场的融资需求巨大，资本的目光纷纷投向于此。

四、非连续性文本阅读阅读下面的文字，完成下面小题。

材料一：哔哩哔哩（英文名称：bilibili，简称B站），是中国年轻一代主要的文化社区和视频平台。

经过十年的发展，B站逐步构建成为一个围绕创作者和用户不断产生优质内容的社交平台，它拥有众多当下中国卓越且有活力的创作者，由他们生产出涵盖生活、娱乐、游戏、动漫、科技等数千个兴趣圈层，已经成为中国流行文化的主要阵地。

B站采用“PUGV”（专业用户自制内容）的方式，通过观众投币、推荐、收藏、官方定期举办的专项活动、新人激励活动等活动，来促使UP主（uploader，指在视频网站上传视频和音频文件的）进行优质视频创作，从而形成庞大的UP主生态圈，进而达到网站获取用户流量的目的。

B站将核心用户定义为GenerationZ（Z时代），Z时代是指1995—2009年出生的一代。

Z时代有崭新的生活方式，他们尽情玩乐却也热爱学习，喜欢分享生活。

Z时代将观看视频作为其休闲娱乐的主要方式，2018年底发布的Q uest M obileZ时代洞察报告的数据显示，B站已经成为Z时代最偏爱的APP。

（摘编自孔明《哔哩哔哩网站用户的使用心理分析》）材料二：B站从内容上来看，不追求大而全，也无意于成为一站式的内容入口，而是定位于社群的二次元视频网站。

自2009年6月创建以来，在十年左右的时间里，B站基于其内容细分和受众细分的特点，已经发展成为国内最大的二次元文化视频垂直网站，拥有番剧、国创、纪录片、动画、音乐、舞蹈、游戏、科技、数码、生活、娱乐、鬼畜、时尚、相册等分区，并开设直播、游戏中心、周边等业务板块，其产品定位是以二次元为核心的视频社交平台，是代表二次元文化的年轻人的文化社区。

也正是由于年轻人及二次元文化具有鲜明的互联网文化属性，外部对B站的关注度甚至超过了B站用户本身。

吸引90后、00后的ACG（Animation动画、Comic漫画、Game 游戏）内容是B站吸引用户的核心资源。

2023年养宠人群消费偏好洞察报告一、概述养宠物已经成为现代社会中越来越普遍的一种生活方式。

随着人们对宠物的重视程度逐渐提高，宠物市场也日益壮大。

在这个充满机遇和挑战的市场中，对于养宠人群的消费偏好进行深入的研究和洞察，对于企业的战略决策和市场营销活动具有重要意义。

本报告旨在分析2023年养宠人群消费偏好，通过研究宠物市场概况、养宠人群特征、消费偏好及其影响因素等方面，对市场未来的发展趋势和机遇进行探讨，以提供更为详细的数据和内容。

二、宠物市场概况全球宠物市场规模在过去十年间呈现稳步增长，2019年全球宠物市场规模达到2000亿美元，预计到2023年将增长至2600亿美元。

中国宠物市场规模亦在快速增长，2020年市场规模达到2022亿元，同比增长18.5%，预计到2023年市场规模将达到2800亿元。

宠物市场主要包括宠物食品、宠物用品、宠物保健品、宠物医疗保健等领域。

其中，宠物食品是宠物市场中最大的一块，占据市场总规模的超过50%。

三、养宠人群特征分析1、养宠人群的年龄、性别、职业、收入等特征据调查，目前养宠人群的年龄以20-40岁为主，占比超过50%；其中以25-34岁年龄段的人群占比最高。

性别方面，女性占比高于男性，女性占比约为70%。

职业方面，以白领为主，占比超过60%，其中IT行业和金融行业的人群比例较高。

收入方面，以月收入1万元以上为主，约占比50%，其次是5000-1万元之间的收入群体。

2、养宠人群的宠物品种、数量、年龄、性别等特征目前在中国养宠物的主要是猫和狗，其中狗占比高于猫。

狗狗是最受欢迎的宠物之一，其中金毛、拉布拉多、哈士奇等品种最受欢迎。

养猫人群占比也不低，其中布偶、英短等品种受欢迎程度较高。

养宠人群的宠物数量普遍较少，大部分人只养一只宠物。

宠物的年龄以1-3岁为主，性别方面，雄性宠物略多于雌性宠物。

四、消费偏好分析1、宠物食品宠物食品是养宠人群消费中最重要的一项，其重要性不言而喻。

《宠物行业消费趋势洞察》**一、行业规模与增长**1. “1 个核心数据：行业总市场规模突破[具体数字]亿元”当前，宠物行业的总市场规模已经突破[X]亿元，并且呈现出持续稳定增长的态势。

在近几年，宠物行业市场规模的增长主要得益于以下几个方面：首先，人们生活水平的提高和观念的转变是推动宠物行业发展的重要因素。

随着收入的增加，人们有更多的可支配资金用于宠物的饲养和消费。

同时，越来越多的人将宠物视为家庭的一员，愿意为宠物提供更好的生活条件和产品服务。

其次，城市化进程的加快也促进了宠物行业的发展。

城市居民的生活节奏快，社交圈子相对较小，宠物成为了他们的陪伴和情感寄托。

此外，城市中的居住空间有限，小型犬、猫等宠物更适合城市生活，这也推动了宠物市场的增长。

与其他相关行业相比，宠物行业具有独特的发展潜力和地位。

与传统的消费品行业相比，宠物行业的消费者忠诚度较高，一旦消费者选择了某个品牌的宠物食品、用品或服务，往往会长期购买。

同时，宠物行业的市场需求相对稳定，不受经济周期的影响较大。

即使在经济不景气的时候，人们也愿意为自己的宠物提供必要的生活保障。

2. “2 大增长引擎：技术创新与市场需求扩张”技术创新在宠物行业的发展中起到了重要的推动作用。

新产品和新工艺的推出为市场带来了新的活力。

例如，宠物智能设备的出现，如智能喂食器、智能猫砂盆等，为宠物主人提供了更加便捷的饲养方式。

同时，生物技术的进步也为宠物食品和药品的研发提供了支持，推出了更加营养、安全的产品。

市场需求的扩张也是宠物行业增长的重要动力。

一方面，消费者对宠物食品的品质和安全性要求越来越高，推动了高端宠物食品市场的发展。

另一方面，宠物医疗、美容、寄养等服务需求的不断增加，也为宠物行业带来了新的市场机遇。

此外，新兴应用领域的出现，如宠物社交平台、宠物旅游等，进一步拓展了宠物行业的市场空间。

**二、竞争格局**1. “3 大主要竞争者：市场份额与竞争策略”在宠物行业中，主要有以下三大竞争者：一是传统宠物食品和用品制造商。

共享铲屎官营销策划方案一、项目概述共享铲屎官是一种新兴的服务模式，旨在为宠物主人提供高质量的宠物清洁服务。

该服务通过一定的渠道与资源整合，将专业的铲屎官与需要清洁服务的宠物主人连接起来，实现共享铲屎官的多样化服务，提高宠物主人的生活质量。

本方案将围绕共享铲屎官的市场推广、产品设计、运营体系等方面展开，制定合理的营销策略，从而提升品牌知名度和用户粘性，促进共享铲屎官的商业化运营。

二、市场分析1. 中国宠物市场前景广阔，增长势头强劲。

根据数据显示，中国宠物市场规模持续增长，年度增长率超过10%。

同时，中国宠物主人对宠物清洁服务需求的增加，为共享铲屎官提供了广阔的市场空间。

2. 宠物主人对宠物清洁服务的需求在持续增加。

宠物主人通常需要定期清洁宠物的粪便，然而，由于工作繁忙、时间有限等原因，宠物主人往往无法亲自进行清洁工作。

因此，共享铲屎官作为专业的宠物清洁服务提供商，能够满足宠物主人对清洁服务的需求。

3. 共享经济的兴起，为共享铲屎官提供了商业化机会。

共享经济是当前社会的一大趋势，共享铲屎官作为宠物清洁服务的共享平台，可以利用互联网和移动互联网技术，提供更加便利、高效的服务，吸引更多用户加入。

三、目标用户分析1. 年龄段：主要针对25-45岁的成年人，这一年龄段的人群因工作繁忙、社交活动较多等原因，无法亲自进行宠物清洁工作。

2. 宠物主人：有养宠物需求的用户，对宠物清洁服务有一定的需求，希望能够找到专业的铲屎官进行服务。

3. 高知用户：相对于其他群体，高知用户更注重宠物的生活质量，愿意为宠物提供更好的生活环境和清洁服务。

四、营销策略1. 品牌定位品牌定位是共享铲屎官营销中的核心任务，全方位的品牌定位是实施营销策略的基础。

共享铲屎官定位为高品质、专业的宠物清洁服务品牌，旨在为宠物主人提供便捷、可信赖的铲屎服务，解决宠物主人因工作繁忙等原因无法亲自进行清洁工作的问题。

2. 渠道建设渠道建设是实施营销策略的重要环节，可以通过以下几个方面进行：(1) 线上渠道：通过建立共享铲屎官的官方网站、微信公众号等线上平台，提供宠物清洁服务的在线预定、支付等功能，方便用户进行线上操作。

吸猫、撸狗：一场孤独的经济作者：Cion来源：《读写月报（初中版）》2020年第08期费洛姆在书中写道：“在现代社会，工作和娱乐已经填满了人们的生活，‘牲畜’们如同陀螺一般旋转，上班时成为资本的奴隶，下班后在娱乐中麻痹自己，与之相对的就是人们的精神生活被挤压得没有一点空间。

”“吸猫、撸狗”现象火爆的程度就如病毒式传播一般，宠物文化正在引导新一轮经济浪潮。

“铲屎君”体量日渐壮大的背后，是宠物的冉冉崛起。

《2019宠物行业白皮书》显示，2019年宠物市场总体消费规模已经突破2122亿元，并继续保持强劲增长。

（一）说说宠物经济走进超市，货架上宠物猫、宠物狗专用的商品越来越多、琳琅满目，似乎一夜之间，各大商场和超市设立了宠物用品专区，宠物交易市场也是一片红火。

据统计，中国宠物及用品一年的交易额已超过100亿元。

不仅如此，宠物身后的一条完整的产业链条已经逐渐形成：宠物饲养场、宠物医院、宠物美容店、宠物食品店、宠物寄养店、宠物墓，甚至宠物网站等，这不仅形成了一个相当大的市场，还创造了一个新名词：宠物经济。

宠物经济覆盖宠物从生老病死、衣食住行到学习训练、休闲娱乐等一切行为活动，行业种类众多。

因为越来越多人选择宠物成为生活的伙伴，形成宠物依恋，并且愿意为其付出时间、金钱，从而产生了宠物经济。

（二）宠物经济市场如今，经济发展、单身经济及银发经济共同推动宠物经济崛起。

艾媒咨询数据显示，中国宠物行业在2018年达到1708亿元的市场规模，增长率接近30%，并且近几年的增长率持续上升，预计到2020年，市场规模将达到3000亿级别。

我国养宠家庭数量也逐年上升，2018年超6000万。

艾媒咨询分析师认为，中国养宠家庭数量的上涨很大一部分原因是家庭养宠观念进步，宠物的身份地位日益被家庭重视。

（三）宠物经济是一门孤独的经济现在有一个有意思的观点，它认为：宠物经济是年轻人的“孤独生意”。

而目前消费群体不断年轻化的确在推动着宠物行业走向繁荣。

SCIENCE &TECHNOLOGY INFORMATION科技资讯互联网技术对老年人生活的影响及对策刘淑琴(广州华立科技职业学院广东广州511325)摘要：互联网技术的普及给人们的生活带来了很多便利，但我国目前有将近2亿的老人还未接触网络，还有一些老人沉迷网络而无法自拔，该文从老年网民和非网民两个方面分析了互联网对老年人生活的负面影响，建议政府、互联网软件、硬件服务提供商及家庭和社区在推动老年人使用互联网的过程中共同努力，营造一个健康的适老化网络环境。

关键词：老年人互联网网络诈骗适老化中图分类号：D669.6文献标识码：A文章编号：1672-3791(2021)12(a)-0180-03The Influence of Internet on the Life of the Aged and ItsCountermeasuresLIU Shuqin(Guangzhou Huali Science and Technology Vocational College,Guangzhou,Guangdong Province,511325China)Abstract:The popularization of Internet Technology has brought many conveniences to our life,but there are nearly 200million old people in our country who have not contacted the network,and some old people are ad‐dicted to the Internet and can not extricate themselves.This paper analyzes the negative effects of the Internet on the lives of the aged from two aspects:The aged Internet users and the non-internet users.It suggests that the gov‐ernment,Internet software hardware service providers,families and communities work together to create a healthy and aging network environment in the process of promoting the use of the Internet by the aged.Key Words:The elderly;Internet;Internet fraud;Suitable for aging互联网的迅速发展为我国实现信息服务全覆盖提供了良好的基础，也为我们积极应对人口老龄化的挑战和丰富老年人的生活创造了新的机遇。

宠物经济中的用户洞察和需求分析中国6000多万养宠家庭，平均每年愿意给每只狗子花接近3000块钱，给每只猫花接近2000块钱。

我们把养宠物放到消费视角来提一个问题：你觉得，人们在养猫养狗的时候，到底是在消费什么？这个问题可以进一步拆成：当人们把一只猫狗领回家，是想获得什么？「养」这个动作，又意味着人们愿意支付和承担的代价是什么？把猫狗当成宠物而不是家畜来养，当然是为了获得情绪价值。

那宠物能够提供的情绪价值有哪些？消费者们又愿意为这些价值支付什么呢？1.情绪价值-美好生活标记物第一类是，借着猫狗和其他宠物来彰显和确认，我们从好生活迈向了美好生活。

我们以前讲过，透过消费看美好生活的时候，好不好得看生活消费里的功能价值够不够，美不美得看情绪价值够不够。

2021年抖音上猫和狗相关的视频数量分别多达4500万条和5000万条，这两大类各自都有3000亿的播放量。

这些短视频有搞笑的、卖萌的，也有养育科普的。

视频里经常出现的一条评论是：「又骗我养猫/养狗。

」为什么大众会这么留言呢？因为看到别人家的猫狗视频，会产生「我也想要」的念头。

这个念头再翻译一下，是在说「我也想要那样的生活方式」。

这种心境里，猫狗像是新社交时代里的包包和潮流玩具。

有一部分宠物主选怎样的猫狗, 跟猫狗过怎样的生活，是在表达自己认同怎样的圈层，想彰显怎样的自我人设。

宠物行业也已经意识到这件事了。

所以过去几年，宠物品牌们爱扎堆做两件事：一个是跟高校合作搞产品研发，另一个是赞助生活方式类的综艺节目和电视剧。

比如麦富迪赞助了《向往的生活》《忘不了餐厅》，中宠食品的顽皮赞助了《我要这样的生活》。

这之外，卫仕邀请了演员胡歌做代言，疯狂的小狗开发了自己的IP潮流玩具。

这都是想要暗示，自家品牌代表了某一种值得追求的生活方式。

2021年双十一，天猫猫狗玩具服饰的成交额第一名品牌叫「未卡」，是一个2015年成立的宠物用品公司。

未卡主要卖创意宠物用品，红扑扑的虎头猫抓球，绿油油的仙人掌猫爬架，长得像西瓜的猫砂盆，像透明气泡的猫狗出门用的滚轮箱……未卡的这些产品光是在双十一就卖出了1600万的销售额。

编辑导读：随着居民收入的提升以及消费观念的升级，养宠成为了居民生活品质提升的重要窗口。

宠物经济的潜力究竟有多大，又该如何去多元化盈利？本文作者对此进行了分析，与你分享。

布局通盘有因果，巨头落棋无废子。

据天眼查APP显示，腾讯在入股宠物服务品牌宠幸宠物之后，又投资了综合服务平台宠物家，成为第二大股东。

阿里也格外重视宠物业务，天猫在新财年规划中表示，要将宠物类目升级为一级行业，在未来三年将宠物行业打造成第二个天猫美妆。

京东紧随其后，宣布将在一年内孵化超过50个第一梯队新品牌。

美的打造了两个宠物品牌，小米亦投资了宠物智能硬件品牌“猫猫狗狗”。

作为市场不断增长的宠物经济，巨头们的入局，进一步肯定了“它经济”的市场价值。

但宠物经济的潜力究竟有多大，又该如何去多元化盈利，或许就连巨头们都处于探索阶段。

随着居民收入的提升以及消费观念的升级，养宠成为了居民生活品质提升的重要窗口。

“空巢老人”以及丁克群体的大幅度增加，情感需求也驱使了养宠需求的大幅度增加。

在“大形势”上，规范宠物行业、鼓励国产品牌发展、提高外准入门槛，利好局势刺激了国内众多企业投身宠物行业，也间接推动了相关技术在宠物行业上的应用与创新。

回归到行业发展的现状，尽管多家互联网巨头扎堆涌入，但国内宠物行业的竞争格局还未出现。

无论是老牌企业还是新入巨头，大家都在为拓宽宠物行业的边界努力着。

艾媒咨询将宠物市场定性为潜力市场，预估到2023年，中国宠物行业市场规模将达到5928亿元。

而艾瑞咨询相对保守，预计2023年国内宠物市场规模将达到4456亿元，两者数据相差将近1500亿。

预测数据却相差如此之大，其核心在于两者分析模型有很大出入，考虑了不同层面的干扰因素，数据上落差体现出了宠物行业的不确定性。

当下的宠物行业，以宠物交易为主的上游缺乏规模效应，参与者众多，市场集中度较低。

消费者购买宠物时，对第三方售卖渠道有一定的抗拒性。

比如犬猫舍的宠物发病率远高于家养繁殖，消费者购买的风险较大。