第1章旅游法概述
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中华人民国旅游法第一章总则第二章旅游者第三章旅游规划和促进第四章旅游经营第五章旅游服务合同第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章旅游纠纷处理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。
第二条在中华人民国境的和在中华人民国境组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
第三条国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。
第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。
国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。
利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。
第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。
旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。
县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。
第八条依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。
第二章旅游者第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
【解读】:明确旅游者的选择权和知情权,或旅行社有义务告知旅游活动的详细容,如路线、景点、住宿地点等。
第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和信仰应当得到尊重。
第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
目录中华人民共和国旅游法释义 0第一章总则 0第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。
0第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
(2)第三条国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。
(3)第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。
国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。
利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。
(4)第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
(6)第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。
旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
(7)第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。
县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。
(9)第八条依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。
(10)第二章旅游者 (11)第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
(12)第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
(13)第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
(15)第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。
(16)第十三条旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。
目录中华人民共和国旅游法释义 0第一章总则 0第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。
0第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
(2)第三条国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。
(3)第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。
国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。
利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。
(4)第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
(6)第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。
旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
(7)第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。
县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。
(9)第八条依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。
(10)第二章旅游者 (11)第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
(12)第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
(14)第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。
(15)第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。
(16)第十三条旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。
第一章旅游法概述(孙子文13页16365字)第一节旅游法的产生及其调整对象20世纪以来,特别是第二次世界大战以后,由于旅游业的发展,一些国家逐渐认识到旅游立法的必要性和重要性,相继颁布了一些旅游法律、法规,从而产生了一个新的部门法律——旅游法。
它以旅游活动中形成的各种社会关系为调整对象,对保护和促进旅游业的发展起到了积极的推动作用。
一、旅游业的发展和旅游法的产生旅游活动古已有之。
在古代和中世纪,旅游不仅是王公贵族、文人墨客的消遣娱乐方式,而且往往同有志之士的探险、考察活动相伴随。
比如,中国古代的郦道元、徐霞客,欧洲古代的马可·波罗,他们不仅是著名的旅行家,而且还留下了游记等著作。
但是古代和中世纪的旅游活动是个别和分散的,始终没有形成、也不可能形成一个产业门类。
到了近代,随着资本主义生产关系的确立和工业革命的兴起,世界范围内的经济和社会结构发生了深刻的变化。
社会财富的增加,交通状况的改善,为旅游业的形成提供了前提条件。
同时,在工业化大生产的条件下,人们的生活节奏加快,心理压力增加,产生了外出旅游的心理需求。
于是,一个新的经济领域——旅游业——便于19世纪在西方应运而生。
第二次世界大战以后,由于全球局势的相对稳定,社会经济的持续发展,旅游业已从组织单一的观光活动发展成为一种经济活动,对全球的经济和社会生活产生了深刻影响。
(一)旅游业已经真正形成了一个产业门类旅游业具有创汇率高、投资回报高、提供就业机会多等特点,因此,当今世界无论是发达国家还是发展中国家都致力于发展旅游业,旅游业被誉为“朝阳产业”或“无烟工业”,其发展速度居其他产业之首。
据统计,到1992年,旅游业已成为世界第一大产业,该年度国际旅游和各国国内旅游总收人接近3500亿美元;1992年国际旅游业提供了1.27亿个工作岗位,占世界总数的1/5。
旅游业不仅促进了各国经济的增长,缓解了就业矛盾,而且带动了相关产业的发展。
2007年我国旅游直接和间接安置就业6000多万人,累计带动700多万人脱贫致富。
时间:2013年10月14日地点:阶梯教室参会:全体教师主持:付亚内容:中华人民共和国旅游法(1-3)《中华人民共和国旅游法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第2次会议于2013年4月25日通过,现予公布。
自2013年10月1日起施行。
第一章总则第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。
第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
第三条国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护旅游者在旅游活动中的权利。
第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。
国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。
利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。
第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。
旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。
第七条国务院建立健全旅游综合协调机制,对旅游业发展进行综合协调。
县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导,明确相关部门或者机构,对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。
第八条依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。
[1]第二章旅游者第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
时间:2013年11月25日地点:阶梯教室参会:全体教师主持:龚波内容:华人民共和国旅游法(4)第四章旅游经营第二十八条设立旅行社,招徕、组织、接待旅游者,为其提供旅游服务,应当具备下列条件,取得旅游主管部门的许可,依法办理工商登记:(一)有固定的经营场所;(二)有必要的营业设施;(三)有符合规定的注册资本;(四)有必要的经营管理人员和导游;(五)法律、行政法规规定的其他条件。
第一章旅游法规概述1.为什么说旅游法是旅游业发展到一定历史阶段的产物?2.旅游法的概念与调整对象是什么?3.什么是旅游法律关系?其构成要素是什么?4.我国旅游管理体制变革经历了一个怎样的过程?5.我国旅游法制建设现状如何?6.我国目前是否有必要出台旅游基本法?7.案例分析:2010年1月30日至2月4日,张某等16名游客与某旅行社签订旅游合同参加“云南四飞六日游”。
按照日程安排计划,旅游团应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明,但由于天降大雾和雷雨天气,当天航班被迫取消。
旅行社积极采取补救措施,与游客协商改乘大巴返回昆明,顺利完成本次旅游活动。
试分析旅游者与旅行社的旅游法律关系。
第二章旅游合同法律制度1.什么是旅游合同?旅游合同应当包括哪些内容?2.合同的订立要经过哪些程序?3.如何认定无效合同4.哪几种合同可以撤销?5.采用格式条款订立旅游合同的利与弊?理解相关法律规定。
6.如何理解不可抗力?试列举旅游活动中可能遭遇的不可抗力情况?7.违约承担民事责任有哪些形式?8.案例分析:2009年3月,北京市民郑某等12人参加了北京某旅行社推出的3800元“中越边境五日游”活动。
旅行社提供的旅游格式合同中写明“云南出境书药费不包含在旅游费中,由旅游者另行支付”。
旅游团于3月21日出行,23日上午,郑某等一行随导游来到中越边境城市东兴。
在办理中越边境出境手续时,旅行社要求每位游客补交共计112元的“出境书药费”,其中包括出境费100元,书费和药费12元。
郑某等人认为,“出境书药费”就是出境后的书费和药费,按合同规定,只应支付“出境书药费”12元,而出境费100元包括在旅游费中,应由旅行社支付。
导游解释合同中标明的“云南出境书药费”由两部分组成,即“出境费”和“书药费”,旅行社并不存在多收费用的情况,是游客自己对合同的理解不正确。
由此,双方发生争议。
请分析,游客是否应支付100元出境费?为什么?9.案例分析:2009年5月,一河南旅游团到张家界旅游,由于天降大雨影响从张家界到长沙的行程,该团应于22日晚8点到长沙,但实际到达时间为凌晨两点。
第一章旅游法概述02D1001 下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是( )A.导游人员资格考试制度 B.导游证制度C.导游员分等定级制度 D导游人员记分管理制度02D2002 旅游合同客体所包含的“物”的基本含义是指( )A.参与旅游经济活动 B.具有一定经济价值 C.为相应的旅游法律关系主体所控制 D.一切有形和无形的物质财富02D3003 下列符合旅游合同客体所指的“物”的条件的是:()A.旅游资源 B.旅游设施 C.旅游商标 D.旅游商品02D1004 下列符合旅游合同客体所指的“行为”的条件的是:()。
A.旅游管理行为 B.旅游经营行为 C.旅游消费行为 D.旅游投诉行为02D1005 下列能作为旅游法律关系主体的有( )。
A.黑龙江省旅游局 B.黑龙江省某四星级饭店C.来黑龙江旅游的美国游客 D.哈尔滨市长途汽车运输公司02D1006 下列属于旅游行政法规的是( )A.《导游人员管理条例》 B.《旅行社管理条例实施细则》C.《中国公民出国旅游管理办法》 D.《黑龙江省旅游条例》第二章旅游法概述二02D2007 我国规范旅游业的行政法规主要有()。
A.《导游人员管理条例》 B.《旅行社管理条例实施细则》C.《中国公民出国旅游管理办法》 D.《黑龙江省旅游条例》02D1008 下列哪些法律文件是由国家旅游局制定的()。
A.《旅行社管理条例实施细则》 B.《中国公民出国旅游管理办法》C《导游人员管理条例》D《旅行社投保旅行社责任保险规定》02D2009 旅游法律关系由()构成。
A.主体 B.客体 C.内容 D.物02D1010 旅游法律关系的主体指的是()。
A.旅游行政管理部门 B.旅游者C.旅游企业 D.旅游组织第三章旅游资源保护法02D1011 我国《文物保护法》规定,非经我国《文物保护法》规定,属于集体所有和私人所有的()其所有权受国家法律保护。
A.纪念建筑物 B.古建筑 C.珍贵艺术品 D.传世文物02D1012 我国的文物收藏基本可分为()。