第二章旅游法规概述

新旅游法全文及解读随着旅游业的快速发展和人们生活水平的提高，旅游已成为人们休闲娱乐和文化交流的主要方式之一。

为促进旅游业的健康发展，国家对旅游行业进行了全面管理和规范。

今年5月28日，国家旅游局发布了《旅游法》，并于10月1日正式实施。

本文将对《旅游法》进行全文解读。

第一章总则本章规定了旅游的基本概念、旅游的重要地位、旅游的发展方向和保障措施等。

通过本章的规定，可以了解到旅游活动的重要性和必要性，以及政府对旅游业的态度和措施。

第二章旅游市场主体本章主要规定了旅游市场主体的类型、权利和义务等方面。

旅游市场主体包括旅行社、旅游景区、饭店、导游、游客等，本章旨在保障旅游市场主体的合法权益和规范市场秩序。

第三章旅游交通运输本章规定了旅游交通运输的管理和监管制度，保障游客的安全和权益。

同时，本章还规定了旅游交通运输企业的责任和义务，加强了对旅游交通运输的管理和监督。

第四章旅游行程与合同本章规定了旅游行程和合同的规范，保障游客的权益。

主要包括旅行社提供旅游服务的内容、时间、费用，以及游客的权利和义务等方面。

第五章旅游服务质量和安全管理本章规定了旅游服务质量和安全管理的标准和措施。

旅游服务质量和安全管理是旅游行业健康发展的重要保证，对于旅游服务质量和安全的标准和措施需要加强制定和实施。

第六章吸烟与文明旅游本章规定了旅游活动中的吸烟规定和文明旅游的要求。

吸烟和文明旅游是旅游行业中的重要问题，需要加强规范和宣传。

第七章法律责任本章规定了旅游行业中各市场主体应承担的法律责任。

这对于规范旅游市场秩序和保障游客权益具有重要意义。

综上所述，新颁布的《旅游法》具有较为全面的覆盖面，其中包括旅游市场主体、旅游交通运输、旅游服务质量和安全管理等方面。

《旅游法》的正式实施，将为旅游行业的健康发展提供重要的法律保障和监管措施。

同时，它也提醒广大游客在旅游中应增强自我保护意识，以确保自身权益不受损失。

旅游法规与实务电子教案第一章：旅游法规概述1.1 旅游法规的定义与作用1.2 旅游法规的分类和体系1.3 旅游法规的制定和实施1.4 旅游法规的主要内容简介第二章：旅游者权益保护法规2.1 旅游者权益保护法规的含义和作用2.2 旅游者权益保护法规的主要内容2.3 旅游者权益的维护和救济2.4 旅游者权益保护的案例分析第三章：旅游经营者法规3.1 旅游经营者法规的含义和作用3.2 旅游经营者的法律地位和义务3.3 旅游经营者的经营规范和标准3.4 旅游经营者的违规行为和法律责任第四章：旅游服务合同法规4.1 旅游服务合同法规的含义和作用4.2 旅游服务合同的主要内容和要素4.3 旅游服务合同的签订和履行4.4 旅游服务合同的违约责任和争议解决第五章：旅游安全与突发事件应对法规5.1 旅游安全法规的含义和作用5.2 旅游安全的主要内容和要素5.3 旅游安全的管理和监督5.4 突发事件应对法规的主要内容和措施5.5 突发事件应对案例分析第六章：旅游税收与优惠政策6.1 旅游税收法规的含义和作用6.2 旅游税收的主要税种和税率6.3 旅游税收优惠政策的原则和对象6.4 旅游税收优惠政策的申请和实施第七章：旅游市场秩序与监管法规7.1 旅游市场秩序法规的含义和作用7.2 旅游市场秩序的主要内容和要素7.3 旅游市场秩序的监管和管理7.4 旅游市场违法违规行为的法律责任第八章：旅游人力资源法规8.1 旅游人力资源法规的含义和作用8.2 旅游从业人员的资格要求和培训8.3 旅游从业人员的权益保护和社会保障8.4 旅游人力资源的开发和管理第九章：旅游环境保护法规9.1 旅游环境保护法规的含义和作用9.2 旅游环境保护的主要内容和要素9.3 旅游环境保护的管理和监督9.4 旅游环境保护违规行为的法律责任第十章：旅游行业标准与规范10.1 旅游行业标准与规范的含义和作用10.2 旅游行业主要标准和规范的内容10.3 旅游行业标准的制定和修订10.4 旅游行业规范的实施与监管第十一章：旅游纠纷处理与法律援助11.1 旅游纠纷处理法规的含义和作用11.2 旅游纠纷的主要类型和处理程序11.3 旅游法律援助的提供和申请11.4 旅游纠纷案例分析与法律建议第十二章：旅游跨国合作与边境旅游法规12.1 旅游跨国合作的意义和形式12.2 边境旅游法规的含义和作用12.3 边境旅游的特殊规定和管理12.4 旅游跨国合作的案例分析与实践第十三章：旅游危机管理法规13.1 旅游危机管理法规的含义和作用13.2 旅游危机的类型和应对策略13.3 旅游危机管理机构的设置和职能13.4 旅游危机应对案例分析与经验总结第十四章：旅游信息化与网络营销法规14.1 旅游信息化法规的含义和作用14.2 网络营销在旅游业中的应用和规范14.3 旅游网络交易的法律责任和权益保护14.4 旅游信息化与网络营销案例分析与实践第十五章：旅游法规的实践应用与案例分析15.1 旅游法规实践应用的关键环节15.2 旅游法规案例的收集与分析方法15.3 典型旅游法规案例的深入解读15.4 旅游法规实践应用的改进与完善建议重点和难点解析本文主要介绍了旅游法规与实务的相关内容，分为十五个章节。

旅游法知识点总结随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为越来越多人的选择。

旅游法是为了规范旅游行为、保护旅游者权益而制定的相关法律法规。

以下是旅游法的知识点总结：第一章旅游活动的立法基础1.《旅游法》的颁布背景和意义：旅游业得到了持续快速发展，旅游法的制定有助于规范旅游市场秩序，保护旅游者的合法权益。

2. 旅游法的适用范围：适用于国内旅游和出境旅游活动。

第二章旅行社和导游的管理1. 旅行社的资格条件和登记手续：根据《旅游法》规定，旅行社必须具备一定资金、场所和资格条件，完成登记手续。

2. 旅行社责任：旅行社需提供真实的旅游信息、组织旅游活动、保障旅游者安全和权益。

3. 导游的资格条件和行为规范：导游必须具备专业知识、有导游资格证书、在旅游活动中要服从旅行社的安排和遵守导游行为规范。

第三章旅游者的权益和义务1. 旅游者的权益：旅游者有信息权、安全权、文明旅游权、隐私权等，旅游法保障旅游者的合法权益。

2. 旅游者的义务：旅游者应当遵守旅游合同，不损害他人利益，维护旅游景区环境清洁。

第四章旅游合同和旅游投诉1. 旅游合同的内容和解释：旅游合同应包括旅游产品、服务内容、价格、安全保障、投诉解决等条款。

2. 旅游者的权利和义务：旅游者有权了解旅游产品和服务内容，有义务按旅游合同履行支付费用、遵守旅游合同约定。

3. 旅游投诉的处理：旅游者可以通过旅游投诉渠道对旅行社、导游等提出投诉，并要求合理解决。

第五章旅游安全保障1. 旅游安全保障的主体责任：旅行社、导游等旅游服务提供者有义务保障旅游者的人身安全、财产安全。

2. 旅游安全风险的防范措施：旅游服务提供者应加强风险防范意识，建立健全应急预案、安全保障措施。

第六章旅游行政管理1. 旅游行政管理机构的职责：旅游行政管理机构负责旅游市场监督管理、旅游法律法规的宣传普及等工作。

2. 旅游市场秩序的监督管理：加大对旅行社、导游等旅游服务提供者的监督检查，依法查处违法违规行为。

新旅游法内容新旅游法是由国家全面推进旅游发展，加强旅游市场监管而制定的法律。

本法自2013年10月1日起施行，共分为七章五十三条，下面我们来逐一解读新旅游法内容。

第一章：总则第一章的主要内容是规定了本法的适用范围、法律定义、旅游资源的保护和利用，以及旅游市场的开放与竞争等方面内容。

本章强调了旅游资源的保护和利用，规定了旅游市场的公平竞争原则，促进乡村旅游和生态旅游的发展。

第二章：旅游市场行为规范第二章主要内容是对旅游市场行为进行规范。

规定了旅游经营者应当做到的“先诚信、后利益”，明确了旅游产品质量和安全等方面的责任。

同时，强化了旅游市场的监管和处罚，对旅游经营者的违规行为进行了规范。

第三章：旅游质量监管第三章主要内容是对旅游质量进行监管。

规定了旅游经营者应当建立旅游质量管理体系，对旅游产品的质量进行全程监管。

并且要求旅游经营者严格按照合同履行其服务承诺，如果出现服务质量问题，应当及时处理，得到合理的补偿。

第四章：旅游安全防范第四章主要内容是对旅游安全进行防范。

规定了旅游经营者应当建立安全管理制度，对旅游产品的安全进行全程监控。

并且要求旅游经营者应当加强对游客的安全教育和培训，提高游客的安全意识和应急能力。

第五章：农家乐和生态旅游第五章主要内容是规范农家乐和生态旅游市场。

对于农家乐和生态旅游的经营行为进行了规范，加强了对农家乐和生态旅游市场的监管和管理。

第六章：旅游扶贫第六章主要内容是促进旅游扶贫工作的发展。

鼓励旅游产业带动贫困地区的经济发展，提高贫困地区的旅游收入。

并且要求旅游经营者应当履行社会责任，帮助贫困地区的人民脱贫致富。

第七章：法律责任第七章规定了旅游经营者、旅游者和旅游行政管理部门的法律责任。

对旅游经营者和旅游行政管理部门的违法行为进行了规范和处罚。

对于违反本法的旅游经营者和旅游者，将依法追究其法律责任。

总之，新旅游法的出台，为国家全面推进旅游业的发展提供了法律保障，规范了旅游市场行为，保障了旅游者的合法权益。

第一章旅游法规概述1.为什么说旅游法是旅游业发展到一定历史阶段的产物?2.旅游法的概念与调整对象是什么？3.什么是旅游法律关系？其构成要素是什么？4.我国旅游管理体制变革经历了一个怎样的过程？5.我国旅游法制建设现状如何？6.我国目前是否有必要出台旅游基本法？7.案例分析：2010年1月30日至2月4日，张某等16名游客与某旅行社签订旅游合同参加“云南四飞六日游”。

按照日程安排计划，旅游团应于2月3日乘飞机从西双版纳返回昆明，但由于天降大雾和雷雨天气，当天航班被迫取消。

旅行社积极采取补救措施，与游客协商改乘大巴返回昆明，顺利完成本次旅游活动。

试分析旅游者与旅行社的旅游法律关系。

第二章旅游合同法律制度1.什么是旅游合同?旅游合同应当包括哪些内容？2.合同的订立要经过哪些程序？3.如何认定无效合同4.哪几种合同可以撤销?5.采用格式条款订立旅游合同的利与弊？理解相关法律规定。

6.如何理解不可抗力？试列举旅游活动中可能遭遇的不可抗力情况？7.违约承担民事责任有哪些形式?8.案例分析：2009年3月，北京市民郑某等12人参加了北京某旅行社推出的3800元“中越边境五日游”活动。

旅行社提供的旅游格式合同中写明“云南出境书药费不包含在旅游费中，由旅游者另行支付”。

旅游团于3月21日出行，23日上午，郑某等一行随导游来到中越边境城市东兴。

在办理中越边境出境手续时，旅行社要求每位游客补交共计112元的“出境书药费”，其中包括出境费100元，书费和药费12元。

郑某等人认为，“出境书药费”就是出境后的书费和药费，按合同规定，只应支付“出境书药费”12元，而出境费100元包括在旅游费中，应由旅行社支付。

导游解释合同中标明的“云南出境书药费”由两部分组成，即“出境费”和“书药费”，旅行社并不存在多收费用的情况，是游客自己对合同的理解不正确。

由此，双方发生争议。

请分析，游客是否应支付100元出境费？为什么？9.案例分析：2009年5月，一河南旅游团到张家界旅游，由于天降大雨影响从张家界到长沙的行程，该团应于22日晚8点到长沙，但实际到达时间为凌晨两点。

中华人民共和国旅游法第一章总则第二章旅游者第三章旅游规划和促进第四章旅游经营第五章旅游服务合同第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章旅游纠纷处理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。

第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

第三条国家发展旅游事业，完善旅游公共服务，依法保护旅游者在旅游活动中的权利。

第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。

国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。

利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。

第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。

旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

第七条国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。

县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。

第八条依法成立的旅游行业组织，实行自律管理。

第二章旅游者第九条旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。

旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。

旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

【解读】：明确旅游者的选择权和知情权，或旅行社有义务告知旅游活动的详细内容，如路线、景点、住宿地点等。

第十条旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

第十一条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。