处方药销售管理制度一、引言处方药是指必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。
为了保障公众用药安全，规范处方药的销售行为，根据相关法律法规和行业标准，特制定本处方药销售管理制度。
二、销售资质1、药店必须取得《药品经营许可证》，并按照许可证的经营范围销售处方药。
2、从事处方药销售的人员必须具备相应的药学知识和资质，包括执业药师或药师。
三、处方审核1、销售处方药时，必须凭医师开具的有效处方。
处方应当符合相关法律法规和规范的要求，包括格式、内容、签名等。
2、执业药师或药师负责对处方进行审核。
审核内容包括处方的合法性、规范性、用药适宜性等。
3、对于存在疑问或不合理的处方，应当与处方医师进行沟通核实，确认无误后方可调配销售。
四、药品调配1、调配处方药必须严格按照处方的内容进行，确保药品的名称、规格、数量、用法用量等准确无误。
2、调配过程中应当遵守药品调配的操作规程，保证药品的质量和安全。
五、销售记录1、每一笔处方药销售都应当建立销售记录，包括药品的名称、规格、生产厂家、批号、有效期、销售数量、销售日期、购买者姓名、处方医师姓名等信息。
2、销售记录应当真实、完整、准确，保存期限不少于 5 年。
六、药品陈列与储存1、处方药应当与非处方药分开陈列，并设置明显的标识。
2、按照药品的储存要求进行储存，保证药品的质量稳定。
七、培训与教育1、定期对销售人员进行药学知识和法律法规的培训，提高其业务水平和法律意识。
2、培训内容包括处方药的管理规定、药品知识、处方审核技能等。
八、监督与检查1、药店应当建立内部监督机制，定期对处方药销售情况进行自查。
2、药品监管部门有权对药店的处方药销售情况进行监督检查，对违法违规行为依法予以处理。
九、应急处理1、对于在处方药销售过程中出现的药品质量问题、不良反应等，应当及时采取应急措施，停止销售相关药品，并按照规定报告。
2、配合有关部门进行调查处理，保障消费者的合法权益。
十、附则1、本制度如与国家法律法规和政策相冲突，以国家法律法规和政策为准。
