绿城集团人力资源体系

绿城房地产集团组织架构
绿城房地产集团有限公司（以下简称绿城），国内知名的房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，
具有国家一级开发资质，公司总部设在浙江省杭州市。

绿城成立于1995年，2005年转制为外商独资企业，是香港上市公司——绿城中国控股有限公司（股票代码：3900）的全资子公司。

历经18年的发展，绿城已辖有70多家成员企业，拥有员工2300余人，房产开发足迹遍及浙江省内的杭州、宁波、温州、湖州、绍兴市、舟山、台州、临安、桐庐、淳安、海宁、德清、长兴、上虞、绍兴县、新昌、象山以及国内北京、上海、合肥、长沙、青岛、济南、南京、无锡、南通、郑州、乌鲁木齐、海南等29个城市。

绿城专注于高品质物业的开发，住宅产品类型不断丰富和完善，已形成以杭州桂花城为代表的多层公寓系列、以杭州绿园、春江花月为代表的高层公寓系列、以杭州九溪玫瑰园、桃花源为代表的别墅系列，以北京御园为代表的平层官邸系列、以杭州翡翠城为代表的大型社区系列、以温州鹿城广场为代表的城市综合体系列，同时涉及高星级酒店、写字楼、学校等公建项目的开发。

绿城目前已连续4年名列中国房地产公司品牌价值TOP10，连续3年名列中国房地产百强企业综合实力TOP10，并两度蝉联浙江省房地产企业50强榜首,并在中国质量协会、全国用户委员会组织开展的全国住宅用户满意度指数”测评活动中用户满意度、用户忠诚度双双名列第一。

绿城集团桃李计划是培训一、桃李计划的目标绿城集团桃李计划的目标是通过全方位的培训和发展，提高员工的专业技能、领导力和人际沟通能力，培养具备创新思维和团队合作精神的优秀人才，为公司的发展和壮大提供有力的支持。

二、桃李计划的内容1.专业技能培训公司根据员工的不同岗位和职业发展需求，设计了一系列的专业技能培训课程，涵盖了房地产、金融、市场营销、人力资源等领域，旨在帮助员工掌握最新的行业动态和发展趋势，提高自身的专业水平和竞争力。

2.领导力培训除了专业技能的培训外，公司还注重培养员工的领导力和管理能力，帮助他们更好地理解团队管理的重要性，学习有效的团队建设和领导技巧，提高工作效率和团队凝聚力。

3.沟通与表达能力培训在当今竞争激烈的社会环境下，良好的沟通能力和表达能力成为员工成功的关键。

因此，桃李计划还包括了沟通技巧和表达能力的培训，帮助员工提高自身的表达和沟通能力，更好地与同事和客户沟通交流。

4.创新思维和团队合作培训绿城集团注重团队的合作和创新思维的培养，因此桃李计划也加入了相关的培训内容，促使员工在工作中形成良好的团队协作意识和创新思维，为公司的发展和创新提供更多的支持和动力。

三、桃李计划的培训形式1.集中培训公司定期组织各类集中培训活动，邀请业内专家和知名讲师为员工进行专业的培训和指导，使员工能够在短时间内学习到最新的行业知识和技能，提高自身的竞争力。

2.业务实践除了集中培训外，公司还鼓励员工在业务实践中学习，并提供相应的培训资源和支持，帮助员工在实际工作中掌握更多的专业知识和技能。

3.个性化培训针对员工个人的发展需求，公司还提供了个性化的培训方案，根据员工的不同情况和发展需求，为他们量身定制专属的培训内容和计划，确保培训的效果和实用性。

四、桃李计划的成效经过多年的实践和探索，绿城集团桃李计划已经取得了显著的成效。

通过培训，公司员工的综合素质得到了显著提升，专业能力和领导力得到了增强，为公司的业绩和发展做出了重要贡献。

绿城管理集团部门概况介绍
（原创版）
目录
1.绿城管理集团的背景和业务范围
2.绿城管理集团的组织架构和部门概况
3.绿城管理集团的核心业务和服务内容
4.绿城管理集团的发展战略和未来规划
正文
绿城管理集团是一家专业从事城市建设、管理和运营的综合性企业集团，其业务范围涵盖了城市规划、房地产开发、建筑设计、工程施工、物业管理等多个领域。

绿城管理集团始终坚持以市场需求为导向，以客户满意为目标，致力于为城市建设提供全过程、全方位、全链条的专业服务。

绿城管理集团的组织架构清晰，部门概况明确。

集团总部位于浙江省杭州市，下设多个子公司和分支机构，分别负责不同的业务领域和区域市场。

其中，绿城管理集团的核心业务包括城市规划、房地产开发、建筑设计、工程施工和物业管理等。

作为绿城管理集团的核心业务之一，城市规划业务主要从事城市规划编制、城市设计、土地利用规划、交通规划等业务。

在房地产开发方面，绿城管理集团拥有丰富的经验和专业的团队，涵盖了住宅、商业、酒店、办公等多个领域。

建筑设计业务则是绿城管理集团的优势之一，其设计作品多次获得国内外奖项。

绿城管理集团的发展战略是“专业、创新、共赢”，即以专业为基础，以创新为动力，以共赢为目标，致力于为城市建设提供最优质的服务。

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绿城集团人力资源管理体系目录第一篇总则第二篇组织管理架构（）第一章集团公司组织管理架构第二章项目公司组织管理架构第三章专业公司组织管理架构第三篇管理职能职责第一章综合管理部第二章人力资源部第三章策划部第四章质量管理部第五章审计部第六章财务管理部第七章计划资金部第八章企业发展部第九章总工程师办公室第十章项目前期部第十一章工程成本管理部第十二章材料设备部第十三章规划设计部第十四章法律事务部第十五章客户服务部第四篇管理制度1、人力资源编制管理制度2、人力资源信息统计管理制度3、人才招聘录用管理办法4、劳动合同管理办法5、管理干部选拔与员工晋升管理制度6、人力资源调配管理制度7、人才信息库管理办法8、员工进修学习管理制度9、新员工培训管理制度10、新员工辅导员管理办法（试行）11、季度工作计划及目标管理办法12、绩效考核管理制度13、员工退出管理制度14、奖惩制度15、薪资管理制度16、福利管理制度17、员工行为规范管理制度18、休假管理制度19、员工日常评估管理制度(修订版)20、内部沟通管理制度21、职业生涯设计管理制度22、分子公司薪酬管理制度23、工程系统经理资格认证管理办法24、项目工程建设优良奖管理办法25、员工投资基金管理办法第一篇总则一、人力资源及人力资源管理的定义1．公司的“人力资源”是指公司内部具有劳动能力的人员的总称，人力资源是公司最活跃、最宝贵、最具开发价值的资源。

2．公司的“人力资源管理”是指公司为实现一定时期的战略目标——在今后五至十年内成为全国一流房地产公司，而对人力资源实行科学合理的调配、使用、培育与激励等的一系列管理过程。

3．人力资源管理是一项战略性、系统性、前瞻性很强的管理学科。

二、人力资源管理的指导思想与基本原则1．指导思想公司坚持“以人为本”、“人是第一产品”、“人品是产品之源”、“社会、客户和员工是公司发展的受益者”的管理理念，以人力资源开发与管理为公司第一战略，以“科学、务实、高效”为管理方针，以追求卓越，体现人文主义关怀，实现居住文明的企业文化和价值观为特征，以严格规范管理为手段，以优化人力资源结构，提高人力资源综合素质为目标，建立与现代企业制度相适应的人力资源管理新构架。

绿色集团人力资源团队建设(2010-2015)17
激励与薪酬体系设计的总体思路
公开表扬
更大的责任和自主权利主管的领导艺术和一定的制度保障，具体的形式可采取树立学习标兵，培内在报酬训机会，以优秀人员的名字命名产品等
激励
荣誉和奖品
学习和晋升机会
基本工资部分
津贴
绩效工资
直接
股权
项目奖励
根据年度考核结果调整，适应全体人员
针对不同的职务或岗位确定，体现一定的差异性
周期性业绩考核结果，适用全体人员
长期考查结果，适用资深员工、中高层管理者、销售技术骨干人员
针对研发和工程技术人员
外在报酬
间接
销售提成
年底奖金
针对销售人员
在一定费用内尽量提高员工满意度。

绿城集团管理层简介绿城集团是一家在房地产领域享有盛誉的企业，拥有着广泛的业务范围和深厚的行业经验。

集团的管理层在战略决策、运营管理、市场拓展等方面发挥着重要作用。

本文将向您介绍绿城集团的管理层团队，展示其丰富的专业背景和扎实的工作经验。

一、领导层介绍1. 主席：王石先生王石先生是绿城集团的创始人之一，同时也是集团的董事长。

他拥有丰富的房地产开发经验和广阔的眼界，在行业中享有很高的声誉。

王石先生带领下的绿城集团一直致力于推动中国房地产行业的发展并积极参与公益事业，为绿城集团的成功发展打下了坚实基础。

2. 首席执行官：陈卫红先生陈卫红先生自2013年起担任绿城集团的首席执行官，他负责全面领导和管理集团的日常运营事务。

陈卫红先生具备丰富的金融和管理经验，他的领导能力和战略眼光对于绿城集团的发展起到了重要的推动作用。

二、核心团队介绍1. 市场拓展总监：李明先生李明先生负责绿城集团的市场拓展和销售工作。

他带领团队积极探索新的市场机遇，并制定有效的营销策略，确保绿城集团产品的良好销售业绩。

李明先生在房地产市场拓展方面拥有多年的经验，在市场分析和市场营销方面具备深厚的专业知识。

2. 财务总监：刘艳女士刘艳女士负责绿城集团的财务管理和资金运营。

她具备扎实的财务分析和决策能力，能够合理配置集团的资金资源，确保公司的财务安全和稳健发展。

刘艳女士在金融领域具有丰富的经验和广泛的专业知识，为绿城集团的财务工作提供了有力的支持。

3. 技术研发总监：张强先生张强先生领导绿城集团的技术研发团队，负责研究和应用先进的科技手段，提升集团的开发和施工技术水平。

他在建筑工程领域拥有广泛的知识和经验，致力于推动绿城集团的技术创新和工艺提升。

4. 人力资源总监：陈丽女士陈丽女士负责绿城集团的人力资源管理工作，她致力于营造良好的企业文化和员工发展环境，吸引和留住高素质的人才。

陈丽女士在人力资源管理领域积累了丰富的经验，她注重培养员工的专业素养和团队合作能力，为绿城集团的人力资源稳定发展提供了有力支撑。

《走进绿城集团，学习人才培养》一、对标学习绿城集团简介绿城中国控股有限公司（以下简称“绿城中国”），是中国领先的优质房产品开发及生活综合服务供应商，是典型的混合所有制企业，以优质的产品品质和服务品质引领行业。

2019年，绿城中国根据“品质为先，兼顾其他”的发展战略优化组织架构和管理体系。

绿城中国总部形成七大职能中心、四大事业部（特色房产事业部、小镇事业部、金融事业部、商管事业部）。

业务架构分为重资产板块：绿城小镇集团（小镇事业部）、浙江区域公司、北方区域公司（雄安公司）、华东区域公司（海外公司）、山东区域公司、西南区域公司、华南区域公司、杭州亚运村项目；轻资产板块：绿城管理集团、绿城理想生活集团、绿城建筑科技集团。

历经25年的发展，绿城中国拥有员工1万余人、成员企业300余家，年合同销售额超过人民币1500 亿元，总资产规模超过人民币2500亿元，净资产近500亿元，“绿城”品牌价值达人民币398.52亿元，并连续15年荣获“中国房地产百强企业综合服务商TOP10”，连续15年荣获“中国房地产公司品牌价值TOP10”，连续7年荣获“中国房地产顾客满意度领先品牌”，多年荣获“社会责任感企业”等殊荣。

绿城物业服务，中国房地产百强企业综合服务商TOP二、为什么要学习绿城？l 中国领先，企业典范绿城是中国领先的优质房产品开发及生活综合服务供应商，是典型的混合所有制企业，已连续13年荣膺“中国房地产百强企业综合实力TOP10”。

l 战略格局，一体五翼2017年，绿城中国优化组织架构，形成“一体五翼”的格局，在“服务平台化、资产金融化、开发专业化”的发展战略指引下，致力于打造“理想生活综合服务商第一品牌”。

l美丽建筑，创造美好美丽建筑，是安放生活的最好容器；美好生活，是人们孜孜以求的理想之境。

绿城用精诚之心、精致之道、精湛之术，筑造美丽建筑，服务美好生活，惟有生活最珍贵，绿城持续为生活创造更多的美好。

三、常规学习安排时 间 安排内容备注10:00-11:30 参观：绿城西溪国际●绿城管理集团总部展厅 ●生活集团总部展厅 ● 物业集团总部绿城管理接待11:30-12:30 午餐 13:00-14:00 绿城企业文化分享（或人才培养和发展模式）●价值理念：企业精神，核心价值观 ●战略理念：企业定位，宗旨，使命 ● 实践理念：经营管理集团高管14:00-15:15 桃李复兴--绿城中式产品设计解读 产品中心副总经理 15:30-16:30 房地产新世代创新模式 首席投资官16:30-17:00 互动交流 首席投资官四、学习环境五、2019年客户案例（部分）广东企业走进绿城物业服务集团 南京企业走进绿城物业服务集团 宁波企业走进绿城物业服务集团 吉林企业走进绿城物业服务集团六、耕云学院简介u耕云学院致力成为国内知名标杆游学服务商耕云学院是国内知名标杆游学服务商，构建S2B2C新型商业模式，我们凝聚了阿里、华为、腾讯等大量优秀企业和实战讲师资源，我们将标杆游学分解为“标杆参访、现场教学、复盘讨论、行程服务”4大模块，标准化提高服务质量，并不断强化本地化服务能力，为客户和合作伙伴提高性价比的标杆游学服务方案。

绿城服务组织架构
绿城服务是中国领先的综合城市服务商，其组织架构分为四个层级：集团层、区域层、城市层和项目层。

集团层是绿城服务的最高决策机构，负责制定公司战略、管理资金和人力资源等。

该层下设多个部门，包括财务部、人力资源部、市场部等。

区域层是绿城服务的业务拓展和管理层级，负责协调各个城市的业务发展和管理。

该层下设各个区域分公司，每个分公司都有专业的团队负责当地的物业管理、社区运营等工作。

城市层是绿城服务的具体执行层级，负责管理和维护各个小区的物业设施和服务品质。

该层下设物业管理中心、维修保养中心、客户服务中心等部门，每个部门都有专业的团队负责相应的工作。

项目层是绿城服务的具体实施层级，负责管理和运营具体的物业项目。

该层下设项目经理办公室、工程维修部、保安保洁部等部门，每个部门都有专业的团队负责相应的工作。

绿城服务的组织架构非常完善，各个层级之间协作紧密，能够有效地提高服务质量和效率。

第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，保障公司利益，维护员工权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于绿城公司全体员工。

第三条公司内部管理遵循公平、公正、公开的原则，实行民主管理，营造和谐的工作环境。

第二章组织架构第四条公司设立以下组织架构：1. 董事会：负责公司重大决策和战略规划；2. 经营管理层：负责公司日常经营管理；3. 各部门：根据公司业务需求设立，负责具体业务工作；4. 员工：按照岗位职责参与公司各项工作。

第五条各部门职责：1. 人力资源部：负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；2. 财务部：负责公司财务规划、预算、核算、审计等工作；3. 销售部：负责公司产品销售、客户关系维护等工作；4. 技术部：负责公司技术研发、产品创新等工作；5. 行政部：负责公司行政管理、后勤保障等工作；6. 法务部：负责公司法律事务、合规性审查等工作。

第三章员工招聘与培训第六条公司实行全员劳动合同制，员工招聘应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。

第七条公司对入职员工进行岗前培训，确保员工熟悉公司规章制度、岗位职责和业务流程。

第八条公司鼓励员工参加各类职业培训和继续教育，提高自身综合素质。

第四章岗位职责与考核第九条员工应按照岗位职责要求，认真履行工作职责，确保工作质量。

第十条公司实行岗位责任制，明确各岗位职责，确保各项工作落实到位。

第十一条公司对员工实行绩效考核，考核内容包括工作质量、工作效率、团队协作等方面。

第五章薪酬福利第十二条公司实行岗位工资制，根据员工岗位职责、工作绩效、工作经验等因素确定工资水平。

第十三条公司为员工提供以下福利：1. 国家规定的五险一金；2. 带薪年假、病假、产假等；3. 生日福利、节日福利；4. 员工体检、培训等。

第六章工作纪律第十四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益。

第十五条员工应恪守职业道德，诚实守信，廉洁自律。

绿城房地产集团有限公司eHR系统人事信息管理操作指引（试行）（编号GTS37201-2010）第一条目的为明确绿城房地产集团有限公司（以下简称集团）eHR系统各项人事信息管理操作的流程和规范要求，确保人事信息的准确性、及时性、完整性和一致性，特指定本指引。

第二条操作原则eHR系统人事信息须与OA平台录用、转正、晋升、调动、轮岗等审批流程同步。

OA审批流程结束后，eHR系统相应审批人及时在eHR系统完成对应的审批操作；OA审批流程结束前，不得在eHR系统提前完成审批操作，所有报表统计中人员的相关信息保持不变。

第三条人员信息采集（一）对拟录用人员，所在单位在OA平台发起录用审批流程， OA录用审批流程须备案至集团角色管理员处。

（二）OA流程发起的同时，所在单位角色管理员须在eHR系统完成人员信息采集操作。

集团本部、直管系统、专业公司、项目公司分别由各自角色管理员进行人员信息采集操作。

（三）信息采集时，须根据“eHR系统字段定义标准”（附件二）进行填写，并根据人员情况选择对应的人员类别和所属系统。

详见“人员类别定义表”和“所属系统定义表”。

人员类别定义表归属范围人员类别定义在职人员试用员工试用期人员（除无试用期人员外，所有新入职者均选此项）正式员工转正以后的人员正式员工（返聘）聘用离休、退休或内退人员正式员工（外聘）聘用绿城集团以外其他单位工作人员实习生尚未毕业人员（学生身份）合作方员工合作方派驻人员（不与绿城集团任何一家分子公司签定劳动或劳务合同）其他员工除以上类别以外的人员，包含非全日制劳动用工人员解聘人员辞退员工公司主动解除合同辞职员工员工主动解除合同公司终止合同到期终止（公司不同意续签）员工终止合同到期终止（员工不同意续签）调离人员调离员工调离本公司，到绿城系统（含房产、物管、教育、医院、足球、传媒……）内其他单位任职的人员其他人员引用员工引用至本公司的人员离退人员离退员工离休、退休人员所属系统定义表所属系统定义经营班子总经理助理及以上人员及公司相关文件规定的经营班子成员综合管理系统指综合管理类人员，包括综合管理部（不含前期、客服）、法务、运营管理、企业文化等客户服务系统指专职或主要从事客户服务的人员营销系统市场研究系统指专职或主要从事市场研究的人员策划系统指专职或主要从事策划工作的人员所属系统定义销售系统指专职或主要从事销售工作的人员前期系统指专职或主要从事前期管理工作的人员建安系统安装系统指安装工程师等人员，通常为工程管理部土建系统指土建工程师等人员，通常为工程管理部总师系统通常为总工程师办公室资料管理指资料员等。

绿城地产集团薪酬福利管理制度9109350221 绿城地产集团管理体系绿城地产集团薪酬福利管理制度为适应集团总体战略发展需要～确保集团地产板块薪酬福利具有外部竞争力、内部公平性及激励性～最大限度的调动员工工作积极性、主动性和创造性～特制定本制度。

第一部分总则适用范围地产集团控股，集团，有限公司及下属除商业、物业以外各区域公司、项目公司全体员工。

第二部分岗位绩效工资制除销售人员、返聘顾问人员、时令工以外～其他人员均实行岗位绩效工资制。

一、薪资项目? 工资标准1. 地产集团执行宽带工资标准～根据职位不同将工资划分为八个职等～为便于日常管理～在各个职等下划分具体档次.职等划分及工资区间表职位工资标准区间职等 ,元, 地产总部区域公司项目公司8 董事长 20000，360007 副董事长、总裁 18000，320006 副总裁、财务总监董事长、副董事长、总裁 16000，280001绿城地产集团管理体系5 总裁助理副总裁、财务总监董事长、副董事长 12000，240004 部门总经理部门总经理总经理 9000，20000副总经理、财务总监、3 部门副总经理部门副总经理 7000，16000 总经理助理2 处室经理处室经理部门经理、副经理 5000，14000 普通员工，技术，普通员工，技术，普通员工,技术， 3000，140001普通员工，行政，普通员工,行政，普通员工,行政, 1000，8000 备注：1、普通员工，技术,包括各专业工程师、规划设计师等核心专业技术岗位。

2、普通员工,行政，包括综合管理、计划财务、战略研究、项目开发、营销策划等岗位。

工资档次及工资标准表1级职等 2级 3级 4级 5级 6级 7级 8级工资行政技术8—5 36000 7—5 8-4 32000 7-4 8—3 28000 6-5 7-3 8-2 24000 5-6 6—4 7—2 8-1 20000 4—7 5—5 6—37—1 18000 4-6 5—4 6-216000 3-7 4-5 5—3 6—114000 1—12 2-8 3—6 4—4 5-212000 1—11 2—7 3-5 4—3 5—110000 1-10 2-6 3-4 4—29000 1—9 2-5 3-3 4—18000 1—12 1-8 2—4 3-2 7000 1-11 1-7 2-3 3—16000 1—10 1—6 2-25000 1—9 1-5 2-14500 1-8 1-44000 1—7 1-33500 1—6 1—22绿城地产集团管理体系3000 1-5 1—12500 1—42000 1—31500 1—21000 1—12。

人才信息库管理办法第一章总则第一条为规范绿城房地产集团有限公司（以下简称公司）人事档案及人才信息库的管理，确保公司人才信息库的完整性、有效性和人力资源配置的及时性，满足公司人力资源需求，特制订本办法。

第二条本办法适用于集团公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行。

第三条人力资源部为公司人事档案及人才信息库的归口管理部门。

第二章人事档案管理第四条公司所有正式员工的人事档案，由人力资源部负责统一在浙江省人才交流中心办理托管。

第五条人力资源部为公司所有员工建立临时人事档案，临时人事档案应一人一档，主要内容包括个人简历、应聘人员基本情况登记表；身份证、毕业证、职称证及各类学历证明文件复印件；员工录用审批表、试用期工作总结、员工转正审批表;考核材料、考勤记录、培训记录、奖惩证明、职务任免文件等。

第六条临时人事档案应存放于专用档案柜，由人力资源部负责保管，并定期检查，注意防火、防盗、防潮、防蛀等，确保档案安全。

第七条人力资源部对员工的临时档案材料，不得擅自删除或销毁，应注意保密，并根据临时档案内容的具体情况，不定期向员工的正式档案补充材料，以确保员工正式档案的完整性。

第八条有关单位、部门或人员因需要查阅或复印档案时，应经人力资源部负责人批准后，由人事档案管理员负责承办。

如需借离档案，须由人力资源部负责人签署意见，经人事分管领导批准。

第九条离职员工的临时人事档案资料原则上不退还员工本人，由人力资源部存放，以备查询。

第十条离职员工的正式人事档案原则上应凭其新单位的调档函办理转移手续。

第三章人才信息库管理第十一条人力资源部负责建立后备人才信息库，以确保人力资源配置的及时性。

第十二条人力资源部应通过公司网站发布常年招聘信息，并根据公司人力资源的需求状况有计划地组织参加大型招聘集会和招聘活动，不断充实公司后备人才信息库。

第十三条人力资源部应根据每次招聘活动的报名情况，将符合公司用人条件但暂未录用的人员纳入后备人才信息库。